Azért vagyunk itt, hogy segítsünk a tanulásban. Kérdésed van a SayLingo-fiókoddal, az előfizetéseddel, az AI-nyelvtanároddal, a kiejtésgyakorlással vagy a tanulási előrehaladásoddal kapcsolatban? Írj nekünk e-mailt, vagy küldj üzenetet online.
Tanulási élményével, fiókjával vagy tagságával kapcsolatos kérdéseivel vegye fel a kapcsolatot a SayLingo hivatalos ügyfélszolgálati csapatával.
[email protected]Az ingyenes felhasználók és a Prémium-tagok is kapcsolatba léphetnek velünk e-mailben.
Írja le, miben segíthetünk. Csapatunk áttekinti a kérését.
Az ügyfélszolgálat mindenki számára elérhető, aki a SayLingo segítségével tanul, a Premium-tagok pedig elsőbbségi választ kapnak.
Az ingyenes felhasználók 1–3 munkanapon belül kapják meg az első ügyfélszolgálati választ, külön díj nélkül.
A prémium tagok elsőbbségi ügyfélszolgálati támogatást kapnak, az első válaszra 24 órán belül kerül sor.
A kezdeti lépésektől a Premium számlázásán át a kiejtési eszközökig a SayLingo használatának bármely részéről kérdezheted csapatunkat.
Kérdések a regisztrációról, a bejelentkezésről, a fiókhoz való hozzáférésről vagy a SayLingo-profil kezeléséről.
Segítség a Premium-csomagokkal, fizetésekkel, megújításokkal, előfizetés-lemondással és visszatérítésekkel.
Támogatás AI-tutorokhoz, szimulált helyzetekhez, szerepjátékokhoz és nyelvi beszélgetésekhez.
Hibaelhárítás: mikrofonengedélyek, oktatói hang és kiejtésgyakorlás.
Kérdések az online leckékről, gyakorlatokról, nyelvi lehetőségekről és letöltésekről.
Segítség a tanulási előrehaladással, a nyelvi szintfelmérésekkel és az AI-tanúsítványokkal kapcsolatban.
A rövid leírás segít csapatunknak megérteni a kérdését, és meghatározni a következő lépést. Az online űrlap elküldéséhez nem szükséges bejelentkezni a fiókjába.
Fiókkal kapcsolatos kérdések esetén a SayLingo-profilodhoz tartozó e-mail-címet használd.
Mondja el, melyik tanulási funkció, fizetés vagy előfizetés érintett.
Ne tüntessen fel jelszavakat vagy teljes kártyaszámokat az űrlapon.
Küldhetsz e-mailt. [email protected] vagy küldd be az online visszajelzési űrlapot ezen az oldalon. Mindkét lehetőség elérhető az ingyenes felhasználók és a Premium-tagok számára.
Az ingyenes felhasználók 1–3 munkanapon belül kapják meg az első választ. A prémium tagok elsőbbségi támogatást kapnak, és 24 órán belül választ kapnak. Egyes kérések kivizsgálása vagy megoldása több időt vehet igénybe.
Igen. A SayLingo a Free csomagot használóknak felár nélkül biztosít standard támogatást. Hivatalos e-mail-címünket vagy online visszajelzési űrlapunkat is használhatja.
A prémium tagok elsőbbségi támogatást kapnak, és 24 órán belül választ kapnak. A fizetős és az ingyenes tagok ugyanazt a hivatalos e-mail-címet és online visszajelzési űrlapot használják.
Nem. Az online űrlapot bejelentkezés nélkül is elküldheti. Fiókjával kapcsolatos kérdések esetén lehetőség szerint a SayLingo-fiókjához társított e-mail-címet használja.
E-mail [email protected] vagy használja online űrlapunkat. Adja meg a fiókjához tartozó e-mail-címet, és ismertesse a fizetéssel vagy előfizetéssel kapcsolatos problémát. Soha ne ossza meg jelszavát vagy bankkártyája teljes számát.
Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal e-mailben vagy a visszajelzési űrlapon, és adja meg a fiókjához tartozó e-mail-címet, valamint a kérés részleteit. A vonatkozó feltételekért tekintse át a SayLingo visszatérítési szabályzata.
Ellenőrizd, hogy a böngésző hozzáfér-e a mikrofonhoz, a mikrofon csatlakoztatva van-e, és az eszközöd hangbeállításai megfelelőek-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, írd meg nekünk, milyen eszközt és böngészőt használsz, és mi történt.
Igen. Szívesen fogadjuk a mesterséges intelligenciával működő korrepetitorokkal, a beszélgetésgyakorlással, a kiejtést segítő eszközökkel, a leckékkel, a letöltésekkel és az általános tanulási élménnyel kapcsolatos hibajelentéseket és visszajelzéseket.
Írd le, melyik oldalról vagy funkcióról van szó, mi történt, és milyen segítségre van szükséged. Fiókkal vagy előfizetéssel kapcsolatos problémák esetén a fiókodhoz regisztrált e-mail-címet használd. Ne küldd el a jelszavadat vagy a bankkártyád teljes adatait.
Írjon nekünk e-mailt, vagy küldjön üzenetet online. Ügyfélszolgálatunk várja megkeresését.
