Üdvözlünk a SayLingo.ai-nál, egy mesterséges intelligenciával működő nyelvtanulási platformon, amely interaktív beszélgetésekkel, kiejtésgyakorlással, strukturált tanulással és személyre szabott oktatási élményekkel segít fejleszteni a kommunikációs készségeket.
A SayLingo.ai-t a Cloudvale LLC üzemelteti, amely az Egyesült Államok Wyoming államában bejegyzett korlátolt felelősségű társaság.
Jelen Szolgáltatási feltételek („Feltételek”) szabályozzák a SayLingo.ai-hoz való hozzáférést és annak használatát, beleértve a weboldalunkat, a mesterséges intelligencián alapuló nyelvtanárokat, a beszélgetési szolgáltatásokat, az oktatási eszközöket, az előfizetéseket, a digitális tartalmakat és a kapcsolódó funkciókat (együttesen: „Szolgáltatások”).
Fiók létrehozásával, csomag vásárlásával vagy a Szolgáltatások használatával elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a Szolgáltatásokat.
Kérjük, tekintse át a mi... Adatvédelmi szabályzat és Visszatérítési szabályzat, amelyek további információkat nyújtanak a személyes adatokról és a fizetéssel kapcsolatos ügyekről.
A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a fogyasztói jogokat, amelyek az alkalmazandó jog szerint jogszerűen nem zárhatók ki vagy korlátozhatók.
01A SayLingo.ai-ról
A SayLingo.ai mesterséges intelligenciával támogatott nyelvtanulási szolgáltatásokat kínál, amelyek gyakorlati és interaktív oktatási élményeken keresztül segítik a felhasználókat nyelvtudásuk fejlesztésében.
A nyelvtől, a fióktípustól és az előfizetési csomagtól függően Szolgáltatásaink az alábbiakat tartalmazhatják:
- AI-nyelvtanári beszélgetések 30 nyelven és regionális változatban.
- Interaktív beszéd-, hallásértési, olvasási és írásgyakorlat.
- Kiejtési útmutatás, nyelvtani javítások és segítség a szókincsfejlesztésben.
- MI-alapú fordítások, magyarázatok és visszajelzések a beszélgetésekről.
- Életszerű szerepjátékos helyzetek utazáshoz, üzleti ügyekhez, mindennapi kommunikációhoz, oktatáshoz és más helyzetekhez.
- Strukturált online nyelvtanfolyamok és gyakorlófeladatok.
- A Közös Európai Referenciakeret (CEFR) szintjeihez igazodó, mesterséges intelligenciával támogatott nyelvi szintfelmérések.
- Nyelvvizsga-felkészülés és oktatási szimulációk.
- A tanulási előrehaladás adatai, a beszélgetési előzmények és a kiválasztott letölthető oktatási anyagok.
- A SayLingo által kiállított nyelvtanulási előrehaladási tanúsítványok, amennyiben elérhetők.
- Oktatási és szervezeti tanulási megoldások a feltételeknek megfelelő iskolák, vállalkozások és intézmények számára.
A konkrét funkciók, használati keretek és hozzáférési feltételek az Ön által választott csomagtól, valamint a használat időpontjában elérhető funkcióktól függenek.
A SayLingo.ai független, mesterséges intelligencián alapuló nyelvtanulási szolgáltatás. Eltérő kifejezett tájékoztatás hiányában AI-tutoraink nem emberi oktatók, és a Szolgáltatások nem minősülnek akkreditált oktatási intézmény által nyújtott oktatásnak vagy tanúsításnak.
02Jogosultsági és életkori követelmények
Jogi szempontból cselekvőképesnek kell lennie ahhoz, hogy elfogadja ezeket a feltételeket, vagy az alkalmazandó jogszabályok által előírt esetekben szülője vagy törvényes képviselője engedélyét kell kérnie.
Az adott joghatóságban még nem nagykorú felhasználóknak megfelelő szülői vagy gyámi engedéllyel kell rendelkezniük.
A 13 év alatti gyermekek önállóan nem regisztrálhatnak normál személyes fiókot. A fiatalabb tanulók oktatási vagy intézményi felügyelet mellett csak akkor férhetnek hozzá, ha rendelkezésre állnak az alkalmazandó jogszabályok által előírt engedélyek, hozzájárulások és biztosítékok.
A szülők, gyámok, iskolák és az erre felhatalmazott oktatási adminisztrátorok felelősek a gondjaikra bízott tanulók felügyeletéért.
Ahol elérhető, a Tizenéves mód további, életkornak megfelelő tanulási korlátozásokat biztosít. Ezek a védelmi intézkedések a megfelelő oktatási élményt hivatottak támogatni, de nem helyettesítik a felnőtt felügyeletet.
A kiskorúak védelme vagy az alkalmazandó jogszabályok betartása érdekében észszerűen szükséges esetben korlátozhatjuk az egyes funkciókhoz vagy fiókokhoz való hozzáférést.
03Fiókregisztráció és biztonság
Bizonyos funkciók használatához regisztrált SayLingo-fiók szükséges.
A regisztrációval vállalod, hogy pontos és naprakész adatokat adsz meg, valamint gondoskodsz a bejelentkezési adataid biztonságáról.
Az Ön fiókján keresztül folytatott tevékenységért Ön felelős az alkalmazandó jog által megengedett mértékben, kivéve, ha a tevékenység olyan körülményekből ered, amelyekért a SayLingo jogilag felelős.
Nem szabad:
- Oszd meg a fiókhoz való hozzáférést olyan módon, amely sérti az előfizetésed feltételeit.
- Adja ki magát másnak, vagy adjon meg hamis regisztrációs adatokat.
- Engedély nélkül hozzáférni egy másik felhasználó fiókjához.
- Kísérlet a fiókbiztonság vagy az előfizetési korlátozások megkerülésére.
- Ne használj automatizált módszereket túl sok fiók létrehozására vagy az ingyenes hozzáféréssel való visszaélésre.
Kérjük, haladéktalanul értesítsen minket a következő címen: [email protected] ha úgy gondolja, hogy illetéktelenek hozzáfértek a fiókjához.
Érzékeny fiók- vagy számlázási ügyekben történő segítségnyújtás során észszerű, a fiók ellenőrzésére szolgáló információkat kérhetünk.
04Ingyenes hozzáférés és fizetős tagságok
A SayLingo.ai ingyenes hozzáférést biztosíthat a tanuláshoz, valamint fizetős tagsági csomagokat is kínálhat.
4.1 Ingyenes hozzáférés
Az ingyenes hozzáférés lehetővé teszi a jogosult felhasználók számára, hogy használati korlátok és a funkciók elérhetőségének függvényében kipróbálják a kiválasztott, mesterséges intelligencián alapuló nyelvtanulási funkciókat.
Az ingyenes szolgáltatás nem alakul át automatikusan fizetős előfizetéssé, és nem minősül egy fizetős csomag ingyenes próbaidőszakának. A felhasználók nem kerülnek fizetős előfizetésbe pusztán azért, mert ingyenes tanulási funkciókat használnak.
4.2 Fizetős tagságok
A fizetős tagságok további beszélgetési keretet, fejlett oktatási eszközöket, prémium AI-oktatói funkciókat, fejlődésfelméréseket, tanúsítványokat és az adott csomagban ismertetett egyéb előnyöket biztosíthatnak.
Az egyes tagságokhoz tartozó funkciók megjelennek a mi... Árazási oldal vagy a fizetés során.
Bizonyos előnyökre felhasználási korlátok, technikai korlátozások vagy csomagspecifikus feltételek vonatkozhatnak, amelyekről a vásárlás előtt tájékoztatást adunk.
4.3 Használati keretek
Az AI-alapú nyelvi beszélgetések és a kapcsolódó funkciók számítási erőforrásokat igényelnek, például AI-modellek futtatását, beszédfeldolgozást és egyéb technikai erőforrásokat.
Ennek eredményeként az előfizetési csomagok felhasználási kereteket vagy ésszerű műszaki korlátozásokat tartalmazhatnak.
Ha egy csomag meghatározott kereteket tartalmaz, ezek a vásárláskor megadott csomaginformációk szerint érvényesek.
A fel nem használt keretek nem kerülnek automatikusan át az új számlázási időszakra, kivéve, ha az adott csomag kifejezetten másként rendelkezik.
Ésszerű intézkedéseket tehetünk az automatizált visszaélések, a túlzott mértékű jogosulatlan használat vagy a Szolgáltatásokat érdemben megzavaró tevékenységek megelőzése érdekében.
05Árazás, fizetések és számlázás
5.1 Árazási átláthatóság
A vonatkozó előfizetési ár, a számlázás gyakorisága és a vásárlás lényeges feltételei a fizetős tranzakció befejezése előtt jelennek meg.
Az árak a csomagtól, a pénznemtől, az országtól, az alkalmazandó adóktól, a promóciós ajánlatoktól és a fizetési szolgáltatótól függően változhatnak.
Az alkalmazandó adókat és további kötelező díjakat a jogszabályoknak megfelelően tüntetjük fel.
5.2 Fizetési engedélyezés
A vásárlás befejezésével felhatalmazza az illetékes fizetési szolgáltatót, hogy a fizetési folyamat során megadott összeggel megterhelje az Ön által kiválasztott fizetési módot.
A fizetések feldolgozását felhatalmazott külső fizetési szolgáltatók vagy a tranzakcióban eladóként feltüntetett kereskedők végezhetik.
A fizetési szolgáltató vagy a nyilvántartott kereskedő neve megjelenhet a fizetési oldalon, a tranzakció visszaigazolásán, a nyugtán vagy a bankszámlakivonaton.
Ön vállalja, hogy pontos fizetési adatokat ad meg, és olyan fizetési módot használ, amelynek használatára jogosult.
5.3 Fizetésfeldolgozás
A fizetési tranzakciókra az alkalmazandó fizetési hálózati követelmények, a fizetési szolgáltató eljárásai és a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok vonatkoznak.
Nem tudjuk befolyásolni a harmadik felek fizetésfeldolgozásának minden aspektusát, a banki elszámolás időtartamát, a pénznemváltást vagy a fizetési módok elérhetőségét.
Ha váratlan terhelést, dupla fizetést vagy számlázási problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. [email protected] hogy segíthessünk kivizsgálni és megoldani az ügyet.
06Automatikus megújítás és az előfizetés lemondása
6.1 Automatikus megújítás
Ha olyan előfizetést vásárolsz, amely a fizetéskor egyértelműen automatikusan megújulóként van feltüntetve, a tagságod minden vonatkozó számlázási időszak végén megújul, kivéve, ha lemondod.
Például egy havi előfizetés általában havonta újul meg, egy éves előfizetés pedig évente.
A megújítás aktuális díja és számlázási gyakorisága a fizetési folyamat során kerül feltüntetésre.
Az automatikusan megújuló előfizetés kifejezett elfogadásával Ön felhatalmazza a szolgáltatót arra, hogy a megállapodott számlázási feltételek szerint ismétlődő díjakat számítson fel.
A jogszabály által előírt esetekben értesítést küldünk a megújítás esedékességéről és az árváltozásokról, valamint lehetőséget biztosítunk további hozzájárulás megadására.
6.2 Előfizetés lemondása
Bármikor lemondhatja előfizetését, hogy elkerülje a jövőbeni megújítási díjakat.
Használhatja a vásárlásához elérhető online előfizetés-kezelési vagy lemondási lehetőségeket, beleértve az adott fizetési szolgáltató előfizetés-kezelő rendszerét is.
Ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségen is kapcsolatba léphet:
Ha e-mailben kéri az előfizetés lemondását, kérjük, adja meg az előfizetéséhez tartozó e-mail-címet, hogy beazonosíthassuk a megfelelő fiókot.
Nem kérjük, hogy megindokold a lemondást.
A lemondási kérelmeket szükségtelen akadályok és ésszerűtlen késedelem nélkül kezeljük, szükség esetén ésszerű ellenőrzés mellett.
Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok az online lemondás azonnali lehetőségét vagy egy meghatározott lemondási módot írnak elő, ezek a követelmények érvényesülnek.
6.3 A lemondás hatása
Általában az automatikusan megújuló előfizetés lemondása megakadályozza, hogy a jövőbeli számlázási időszakok után díjat számítsanak fel.
Hacsak az alkalmazandó jogszabályok, a fizetési szolgáltató szabályai vagy egy jóváhagyott visszatérítés másként nem rendelkezik, a fizetős előfizetéshez kapcsolódó előnyökhöz való hozzáférés általában az aktuális, kifizetett előfizetési időszak végéig fennmarad.
Az előfizetés lemondása nem jelenti automatikusan a már befizetett összegek visszatérítését.
A visszatérítésre való jogosultságot a 7. szakasz és külön visszatérítési szabályzatunk alapján állapítjuk meg.
6.4 Fiók törlése és előfizetések
Egy fiók vagy a beszélgetési előzmények törlése nem ugyanaz, mint egy fizetős előfizetés lemondása.
Ha szeretné megszüntetni a fiókját, kérjük, mondja le az aktív előfizetéseit az erre szolgáló lehetőségekkel, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk leállítani a jövőbeni számlázást.
07Visszatérítési szabályzat
Célunk, hogy méltányos és átlátható visszatérítési folyamatot biztosítsunk, miközben figyelembe vesszük az MI-alapú nyelvtanuláshoz kapcsolódó tényleges számítási költségeket.
A visszatérítésekről szóló döntéseinket elsősorban az alkalmazandó, kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok, valamint az érintett fizetési szolgáltató kötelező érvényű követelményei és eljárásai határozzák meg.
A mérlegelésünk alapján biztosított visszatérítésekre vonatkozó szabályzatunk kiegészíti a jogszabályban biztosított kötelező jogokat, és nem helyettesíti azokat.
7.1 Jogszabályon alapuló és a fizetési szolgáltató által biztosított visszatérítési jogok
Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok vagy a fizetési szolgáltató kötelező előírása alapján az ügyfél visszatérítésre jogosult, biztosítjuk számára a visszatérítést.
Ezek a követelmények magukban foglalhatják a fogyasztókat megillető elállási vagy felmondási jogokat, a hibás vagy nem megfelelő digitális szolgáltatások esetén igénybe vehető jogorvoslatokat, a jogosulatlan tranzakciókat, a kétszeres terheléseket és az egyéb, jogszabályban elismert körülményeket.
A jelen Feltételekben szereplő egyetlen, mérlegelési jogkörön alapuló jogosultsági feltétel sem írhat felül kötelező visszatérítési jogot.
7.2 24 órás visszatérítés-elbírálási szabályzatunk
A vonatkozó jogszabályok által biztosított jogokon felül a SayLingo.ai mérlegelési jogkörében visszatérítési kérelmek felülvizsgálatát kínálja az arra jogosult vásárlások és előfizetés-megújítások esetében.
Kérheti a teljes vagy részleges visszatérítés méltányossági elbírálását, ha az alábbi két feltétel egyaránt teljesül:
- A következő címen léphet kapcsolatba velünk: [email protected] a sikeres első vásárlást vagy az érintett előfizetés megújításáért felszámított díj levonását követő 24 órán belül.
- A díjhoz kapcsolódó fizetős időszak alatt kevesebb mint öt üzenetváltást folytattál az AI-oktatóval.
Ennek a mérlegelésen alapuló felülvizsgálatnak a céljából a lezárult MI-tutoros beszélgetési forduló általában olyan, a tanuló által beküldött szöveges vagy hangüzenetet jelent, amelyre az MI-tutor válaszol.
A megújítási tranzakciók esetében a használatot az újonnan megújított számlázási időszak kezdetétől veszik figyelembe.
E feltételek teljesítése lehetővé teszi a kérelem egyedi elbírálását, de nem garantál automatikus vagy teljes visszatérítést.
7.3 Teljes vagy részleges visszatérítés elbírálása
Minden jogosult, egyedi mérlegelés alapján elbírálható visszatérítési kérelmet egyenként bírálunk el.
A releváns körülmények mérlegelése után teljes vagy részleges visszatérítést hagyhatunk jóvá, illetve elutasíthatjuk a méltányossági alapon kért visszatérítést, többek között az alábbiak figyelembevételével:
- A visszatérítési kérelem időzítése.
- Az AI-tutorral folytatott beszélgetések használata a vonatkozó fizetős időszakban.
- Egyéb, már felhasznált fizetős funkciók vagy számítási erőforrások.
- Bármilyen műszaki vagy szolgáltatással kapcsolatos probléma jellege.
- Alkalmazandó fizetésfeldolgozási feltételek és költségek, a jogszabályok által megengedett mértékben.
- A kérelem szempontjából észszerűen releváns bármely további körülmény.
Minden AI-tutorral folytatott beszélgetés költségekkel járhat, amelyek az AI-tokenekhez, a nyelvimodell-feldolgozáshoz, a beszédfelismeréshez, a beszédszintézishez és az ezeket támogató infrastruktúrához kapcsolódnak.
Ezek a költségek figyelembe vehetők az önkéntes teljes vagy részleges visszatérítések elbírálásakor, de nem használhatók fel a visszatérítés csökkentésére vagy megtagadására olyan esetben, amikor ezt jogszabály tiltja.
7.4 A mérlegelési feltételeken kívüli kérelmek
A 24 órás, mérlegelési jogkörben biztosított felülvizsgálati időszak lejárta után, illetve azt követően benyújtott kérelmek, hogy az adott fizetős időszakban legalább öt üzenetváltásra került sor az AI-tutorral, rendszerint nem felelnek meg az önkéntes visszatérítések mérlegelésére vonatkozó szokásos feltételeinknek.
Ugyanakkor felülvizsgálhatjuk a rendkívüli körülményeket, ideértve a jelentős technikai problémákat, a számlázási hibákat vagy az egyéb jogos aggályokat.
Az alkalmazandó jogszabályok vagy a fizetési szolgáltató kötelező előírásai által megkövetelt visszatérítés a fenti, mérlegelésen alapuló feltételektől függetlenül továbbra is igényelhető.
7.5 Hogyan kérhet visszatérítést
Kérjük, írjon e-mailt:
Adja meg a fiókjához társított e-mail-címet, valamint – ha rendelkezésre áll – a fizetési bizonylatot vagy a tranzakció adatait.
A probléma rövid leírása segít abban, hogy hatékonyan kivizsgáljuk a kérését.
Kérhetünk további, ésszerű információkat az érintett fizetés ellenőrzéséhez.
A jóváhagyott visszatérítéseket rendszerint az eredeti fizetési módra térítjük vissza, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok más megoldást tesznek lehetővé vagy írnak elő.
A visszatérítés számláján történő jóváírásának ideje függhet a fizetési szolgáltatótól, a fizetési módtól, a banki hálózattól és a kibocsátó intézménytől. Betartjuk az alkalmazandó kötelező visszatérítési határidőket.
7.6 További információk a visszatérítésről
A visszatérítési jogosultság, az alkalmazandó kivételek, az előfizetések megújítása, az ügyintézési eljárások és a jogszabályban biztosított fogyasztói jogok teljes körű ismertetéséért kérjük, tekintse át külön… Visszatérítési szabályzat.
Ha jelen Feltételek és valamely kötelező jogi előírás között ellentmondás van, a kötelező jogi előírás az irányadó.
08Fogyasztói elállási jogok és regionális védelmek
Egyes joghatóságokban, köztük az Európai Unióban, az Európai Gazdasági Térségben és az Egyesült Királyságban élő fogyasztókat további jogok illethetik meg digitális tartalmak vagy szolgáltatások online vásárlásakor.
Adott esetben a jogosult fogyasztót jogszabályon alapuló elállási jog illeti meg a távollévők között kötött szerződéstől a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, a jogszabály által megengedett kivételekre és feltételekre figyelemmel.
A vonatkozó elállási időszak alatt, a fogyasztó kifejezett kérésére megkezdett szolgáltatások esetén, amennyiben ezt jogszabály lehetővé teszi, a már nyújtott szolgáltatásokért arányos díj számítható fel.
Bizonyos, azonnal és nem fizikai adathordozón szolgáltatott digitális tartalmak esetében az elállási jog gyakorlása csak akkor érintett, ha teljesültek az előzetes kifejezett hozzájárulásra, tudomásulvételre és megerősítésre vonatkozó alkalmazandó jogi követelmények.
Egy MI-tutor puszta használata nem szünteti meg automatikusan a jogszabályon alapuló elállási jogot, ha további jogi feltételeknek is teljesülniük kell.
Az alkalmazandó elállási jogát úgy gyakorolhatja, hogy e-mailben egyértelmű nyilatkozatot küld döntéséről a következő címre: [email protected] vagy a vásárlásához biztosított megfelelő online elállási funkció használatával.
Kérjük, adjon meg elegendő információt ahhoz, hogy azonosítani tudjuk az érintett tranzakciót.
Amennyiben jogszabályon alapuló elállási vagy visszatérítési jog alkalmazandó, a kérelmet a vonatkozó jogi feltételeknek és a visszatérítésre vonatkozó határidőknek megfelelően dolgozzuk fel.
A más joghatóságokban élő fogyasztók, beleértve az alkalmazandó egyesült államokbeli állami törvények vagy az ausztrál fogyasztói garanciák által védetteket, megőrzik a helyi jogszabályaik alapján rendelkezésükre álló, le nem mondható valamennyi jogukat és jogorvoslati lehetőségüket.
A jelen Feltételek semmilyen ilyen jogot nem zárnak ki és nem korlátoznak.
09MI-oktatók, nyelvi felmérések és oktatási korlátok
9.1 MI által generált tanulási tartalom
A SayLingo.ai mesterséges intelligenciát használ nyelvi beszélgetések, javítások, fordítások, kiejtési útmutatók és oktatási visszajelzések generálására.
A mesterséges intelligencia által generált válaszok időnként pontatlanok, hiányosak, következetlenek lehetnek, vagy nem felelhetnek meg egy adott helyzetnek.
Folyamatosan törekszünk a tanulás minőségének javítására, de nem garantáljuk, hogy minden válasz, javítás, fordítás vagy értékelés hibátlan lesz.
A felhasználóknak körültekintően kell eljárniuk, amikor a mesterséges intelligencia által generált oktatási tartalmakat a tanulási környezeten kívül alkalmazzák.
9.2 Az MI-tutorok nem emberi oktatók
A SayLingo AI-tutorai virtuális oktatási asszisztensek.
A nevük, portréjuk, hangjuk, akcentusuk és szimulált személyiségük is megjelenhet, hogy érdekesebbé tegye a nyelvtanulást.
Hacsak nincs kifejezetten másként feltüntetve, ezek a tutorok nem élő, hús-vér tanárok.
9.3 Nyelvtudási felmérések
A SayLingo a CEFR-keretrendszerhez igazodó, mesterséges intelligencia által támogatott nyelvtudásszint-becsléseket nyújthat.
Ezek az értékelések a rendelkezésre álló tanulási interakciók és értékelési módszerek alapján végzett automatizált kiértékeléseket tükrözik.
Céljuk, hogy segítsenek a tanulóknak megérteni a fejlődésüket, és nem tekinthetők a nyelvtudás garantált vagy függetlenül akkreditált mércéinek.
9.4 Nyelvtanulási bizonyítványok
Ahol ez elérhető, a SayLingo tanúsítványokat állíthat ki, amelyek a felhasználó tanulási tevékenységét vagy a mesterséges intelligencia által felmért nyelvtudását tükrözik.
A SayLingo által kiállított tanúsítvány a platformunkon keresztül nyújtott értékelést vagy tanulási nyilvántartást dokumentálja.
Hacsak nincs kifejezetten másként feltüntetve, ez nem államilag kiállított képesítés, egyetemi diploma, szakmai engedély vagy hivatalos vizsgabizonyítvány.
Az iskolák, munkáltatók, bevándorlási hatóságok vagy más intézmények általi elfogadásáról az adott intézmények önállóan döntenek.
9.5 Nyelvvizsga-felkészülés
A SayLingo oktatási célú szimulációkat és gyakorlóanyagokat biztosíthat olyan nyelvvizsgákhoz kapcsolódóan, mint az IELTS, a TOEFL, a PTE, a HSK, a Goethe-Zertifikat, a TestDaF, a DELF, a DALF, a TEF, a DELE, a JLPT, a TOPIK, a TORFL, a CILS, a CELI, az NT2 és más vizsgarendszerek.
Ezek a szolgáltatások független oktatási felkészítő eszközök.
A SayLingo nem áll kapcsolatban az ezeknek a vizsgáknak a lebonyolításáért felelős szervezetekkel, nem részesül azok támogatásában, és azok nem hagyták jóvá, kivéve, ha ez kifejezetten fel van tüntetve.
Nem garantálunk meghatározott vizsgaeredményeket, sikeres vizsgát, felvételi döntéseket, bevándorlási eredményeket vagy szakmai képesítéseket.
Minden harmadik féltől származó vizsganév és védjegy továbbra is a megfelelő tulajdonosok tulajdonát képezi.
10Elfogadható használat
Ön beleegyezik abba, hogy a SayLingo.ai-t jogszerű oktatási, személyes vagy engedélyezett szervezeti célokra használja.
A Szolgáltatásokat nem használhatja arra, hogy:
- Vegyen részt jogellenes, csalárd, fenyegető, zaklató vagy bántalmazó tevékenységekben.
- Gyermekeket jogellenesen kizsákmányoló vagy veszélyeztető tartalom létrehozása vagy terjesztése.
- Sértsd meg harmadik felek szellemi tulajdonjogait, magánélethez való jogait vagy egyéb jogait.
- Ne nyújtson be másokhoz tartozó személyes adatokat, felvételeket vagy egyéb anyagokat megfelelő felhatalmazás nélkül.
- Próbálja meg megkerülni a technikai védelmi intézkedéseket, a fizetési követelményeket, a hozzáférés-vezérlést vagy a biztonsági korlátozásokat.
- Használjon automatizált szkripteket, botokat vagy webes adatkinyerő eszközöket a Szolgáltatások jogosulatlan kihasználására.
- A platform védett elemeinek visszafejtése, másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú hasznosítása az alkalmazandó jogszabályok megsértésével.
- Zavarja meg a Szolgáltatások működését, biztonságát, rendelkezésre állását vagy sértetlenségét.
- Előfizetéses hozzáférés továbbértékesítése vagy jogosulatlan, megosztott fiókokat kínáló szolgáltatások üzemeltetése.
- Használjon mesterséges intelligencia által generált kimeneteket jogellenes megszemélyesítésre, megtévesztésre vagy egyéb tiltott tevékenységekre.
Ésszerű és arányos lépéseket tehetünk a feltételezett visszaélések kivizsgálása, valamint a felhasználók, harmadik felek és rendszereink védelme érdekében.
11Felhasználói tartalom és tananyagok
11.1 Az Ön tartalma
A SayLingo használata során szövegeket, hangfelvételeket, válaszokat és egyéb anyagokat küldhet be.
Ön megtartja az Ön által benyújtott tartalomhoz fűződő, jogszerűen birtokolt szellemi tulajdonjogait.
Kijelented, hogy rendelkezel az ilyen tartalom beküldéséhez szükséges jogokkal és engedélyekkel.
11.2 Engedély a tartalom feldolgozására
A tartalom beküldésével Ön korlátozott, nem kizárólagos engedélyt ad a SayLingónak és felhatalmazott szolgáltatóinak arra, hogy a Szolgáltatások működtetéséhez, a kért oktatási válaszok létrehozásához, a platform biztonságának fenntartásához és az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítéséhez észszerűen szükséges mértékben feldolgozzák, továbbítsák, tárolják, sokszorosítsák és egyéb módon kezeljék ezt a tartalmat.
Ez az engedély a vonatkozó jogszabályok és adatvédelmi szabályzatunk hatálya alá tartozik.
11.3 MI által generált kimenetek
Az AI által generált beszélgetések, javítások, fordítások, gyakorlatok és egyéb tartalmak felhasználhatók jogszerű személyes tanulási, oktatási vagy engedélyezett belső szervezeti célokra, a jelen Feltételek és az alkalmazandó harmadik fél jogainak tiszteletben tartásával.
Az AI által generált kimenetek nem feltétlenül egyediek. Más felhasználók hasonló eredményeket kaphatnak.
Nem garantáljuk, hogy a mesterséges intelligencia által generált kimenetek kizárólagos tulajdonban vannak, eredetiek, szerzői jogi védelem alatt állnak, vagy mentesek harmadik felek jogaira vonatkozó igényektől.
11.4 Felelősség a tartalomért
Ön felel a beküldött tartalomért, valamint azért, hogy az MI által generált anyagok tervezett felhasználása megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak.
Kérjük, az általános nyelvgyakorlás során ne adjon meg szükségtelen érzékeny személyes vagy bizalmas információkat.
12Szellemi tulajdonjogok
A SayLingo.ai, annak weboldalának dizájnja, szoftvere, oktatási anyagai, saját tulajdonú felületei, logói, márkajelzései és az alapjául szolgáló technológia a Cloudvale LLC vagy az adott licencadók tulajdonát képezik, kivéve, ha másként van feltüntetve.
A jelen Feltételek alapján korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható és visszavonható engedélyt biztosítunk Önnek arra, hogy a Szolgáltatásokhoz hozzáférjen és azokat rendeltetésüknek megfelelően használja a hozzáférésre jogosult időszaka alatt.
Ez a licenc nem ruházza át a szellemi tulajdonunk tulajdonjogát.
A SayLingo védett anyagait engedély nélkül nem reprodukálhatja, terjesztheti, módosíthatja, értékesítheti, nem adhatja allicencbe, illetve nem hasznosíthatja kereskedelmi célból, kivéve, ha ezt jogszabály megengedi.
13Magánélet és adatvédelem
Tiszteletben tartjuk a személyes adatok védelmének fontosságát, különösen a tanulási tevékenységekhez és a hangalapú interakciókhoz kapcsolódó információk esetében.
A mi Adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtik, használják fel, dolgozzák fel, őrzik meg és védik a személyes adatokat, valamint hogy a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján milyen jogok illetik meg a felhasználókat.
Egyes funkciókhoz szükség lehet a mikrofonhoz való hozzáférésre, illetve a beszéd, a szöveg és a tanulási adatok feldolgozására.
Adott esetben ezeket a tevékenységeket technikai infrastruktúránkon és az adatvédelmi szabályzatnak, valamint a vonatkozó jogi követelményeknek megfelelően, felhatalmazott szolgáltatók közreműködésével végezzük.
Kapcsolatba léphet vele. [email protected] adatvédelemmel kapcsolatos kérelmek ügyében nyújtott segítségért.
14Iskolák, vállalkozások és szervezeti fiókok
A SayLingo speciális tanulási megoldásokat kínálhat iskolák, vállalkozások, képzési szolgáltatók és más szervezetek számára.
Ezek a szolgáltatások magukban foglalhatják a tanulók beiratkoztatását, a férőhelyek kiosztását, az adminisztratív kezelést, a használati jelentéseket és a jogosultság esetén elérhető saját márkás funkciókat.
A szervezetek felelősek annak biztosításáért, hogy megfelelő felhatalmazással rendelkezzenek a tanulók hozzáférésének kezelésére, valamint a tanulókra vonatkozó információk benyújtására vagy feldolgozására.
Ha gyermekek vagy diákok érintettek, a szervezeteknek be kell tartaniuk a vonatkozó oktatási, adatvédelmi és szülői hozzájárulásra vonatkozó követelményeket.
Egy szervezet kezelheti a megállapodása keretében kiosztott fiókokhoz való hozzáférést, az alkalmazandó jogszabályoknak és felhatalmazása hatókörének megfelelően.
Egyes üzleti, oktatási, vállalati vagy saját márkás konstrukciókra külön írásbeli megállapodások vonatkozhatnak.
Amennyiben egy külön megkötött megállapodás kifejezetten szabályoz valamely konkrét szervezeti szolgáltatást, az adott szolgáltatás tekintetében az ilyen megállapodás elsőbbséget élvez jelen Feltételek ellentétes rendelkezéseivel szemben.
15A szolgáltatás elérhetősége és változásai
Célunk, hogy megbízható és folyamatosan fejlődő, MI-alapú nyelvtanulási szolgáltatásokat nyújtsunk.
A rendelkezésre állást azonban időnként befolyásolhatják karbantartási munkálatok, műszaki problémák, hálózati kimaradások, harmadik felek infrastruktúrája, a modellek elérhetősége, biztonsági követelmények vagy más, észszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények.
Technológiánk és oktatási szolgáltatásaink fejlődésével új funkciókat vezethetünk be, továbbfejleszthetjük vagy lecserélhetjük a meglévőket, illetve megszüntethetjük őket.
Az aktív fizetős időszak alatt nem csökkentjük érdemben a fizetős szerződésben biztosított juttatásokat megfelelő jogalap nélkül, illetve megfelelő jogorvoslat biztosítása nélkül, ha azt jogszabály előírja.
Ha a szolgáltatás jelentős változása érinti az Ön megvásárolt jogosultságait, biztosítjuk az alkalmazandó jogszabályok által előírt értesítést, lemondási lehetőséget, visszatérítést vagy egyéb jogorvoslatot.
Nem garantáljuk a folyamatos hozzáférést minden pillanatban, illetve a minden eszközzel, böngészővel, mikrofonnal vagy hálózati konfigurációval való kompatibilitást.
16Fiók felfüggesztése és megszüntetése
Ideiglenesen korlátozhatjuk, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférést, ha ez az alábbi okokból észszerűen szükséges:
- A jelen Feltételek lényeges megsértései.
- Csalárd tranzakciók vagy jogosulatlan fióktevékenység.
- Biztonsági fenyegetések vagy a platform rendszereinek feltörésére irányuló kísérletek.
- Az AI-szolgáltatásokkal vagy előfizetői jogosultságokkal való súlyos visszaélés.
- Jogi vagy szabályozási követelmények.
- A fizetési hibák hatással vannak a fizetős szolgáltatások folyamatos elérésére.
Ahol ez helyénvaló és jogszerű, értesítést küldhetünk, és lehetőséget biztosíthatunk a probléma rendezésére.
Minden felfüggesztésre vagy megszüntetésre az alkalmazandó fogyasztóvédelmi kötelezettségek vonatkoznak, beleértve az előírt visszatérítést vagy egyéb jogorvoslatot is.
Bármikor abbahagyhatja a Szolgáltatások használatát, és az Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kérheti fiókja törlését.
A megszűnés nem érinti a már keletkezett kötelezettségeket, illetve azokat a rendelkezéseket, amelyeknek észszerűen továbbra is hatályban kell maradniuk, ideértve a szellemi tulajdon védelmét, a megengedett felelősségkorlátozásokat és a vitarendezési rendelkezéseket.
17Harmadik féltől származó szolgáltatások
A SayLingo harmadik féltől származó technológiákat használhat az AI-modellek feldolgozásához, a beszédfelismeréshez, a hangszintézishez, a tárhelyszolgáltatáshoz, az adatelemzéshez, a fizetések feldolgozásához és egyéb működési feladatokhoz.
A Szolgáltatások egyes összetevői ezért olyan rendszerektől függhetnek, amelyeket nem irányítunk közvetlenül.
A harmadik fél szolgáltatói saját, jogilag kötelező feltételeket alkalmazhatnak szolgáltatásaikra, különösen a fizetési tranzakciókra vagy a külön hozzáférhető, harmadik féltől származó termékekre.
Továbbra is felelősek vagyunk az alkalmazandó jog szerinti saját kötelezettségeinkért, és nem veszünk igénybe harmadik felekkel kötött megállapodásokat a fogyasztók nem kizárható jogainak kizárására.
18Oktatási célú felelősségkizárás és garanciák
A SayLingo a nyelvtanulás és a kommunikációs gyakorlat támogatására készült.
A tanulási eredmények számos tényezőtől függenek, többek között az egyéni erőfeszítéstől, az előzetes tudástól, a gyakorlás gyakoriságától, a tanulási céloktól és a személyes körülményektől.
Nem garantáljuk, hogy egy meghatározott időn belül folyékony nyelvtudásra tesz szert, munkalehetőségekhez jut, sikeresen vizsgázik, felvételt nyer egy felsőoktatási intézménybe, vagy bármilyen konkrét tanulási eredményt ér el.
Az egészségügyi ellátással, jogi helyzetekkel, pénzügyi ügyekkel, munkahelyi problémákkal vagy más szakmai kontextusokkal kapcsolatos szerepjátékos szituációk nyelvgyakorlásra szolgálnak, és nem minősülnek szabályozott szakmai tanácsadásnak.
A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben a Szolgáltatásokat „ahogy rendelkezésre állnak” alapon nyújtjuk, az itt kifejezetten meghatározott vagy jogszabály által előírtakon túl további jótállás nélkül.
A jelen szakasz egyetlen rendelkezése sem zárja ki azokat a jogszabályon alapuló jótállásokat vagy jogorvoslati lehetőségeket, amelyek jogszerűen nem korlátozhatók.
19Felelősség korlátozása
Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a Cloudvale LLC nem felel a Szolgáltatások használatából eredő közvetett, járulékos, különleges vagy következményi károkért, kivéve, ha az ilyen felelősség jogszerűen nem zárható ki.
Azokkal az igényekkel kapcsolatban, amelyek esetében a szerződéses pénzbeli felelősségkorlátozás jogszerűen megengedett, összesített felelősségünk nem haladja meg a következők közül a nagyobb összeget: az Ön által az érintett Szolgáltatásokért a követelést megalapozó eseményt megelőző 12 hónapban fizetett összeg vagy 100 USD.
Ezek a korlátozások nem vonatkoznak olyan felelősségre, amelyet jogszerűen nem lehet korlátozni vagy kizárni, ideértve a csalásért, a szándékos kötelességszegésért, illetve a kötelező jogszabályi rendelkezések által védett egyéb esetekért való felelősséget.
Továbbá nem korlátozzák a le nem mondható fogyasztói jogokat, a jogszabályban biztosított jogorvoslati lehetőségeket, illetve azokat a felelősségeket, amelyeket az alkalmazandó jog alapján viselnünk kell.
20Ügyfélszolgálat és vitarendezés
Nagyra értékeljük a lehetőséget, hogy közvetlenül és tisztességesen rendezzük a felmerülő problémákat.
Ha kérdése van a fiókjával, előfizetésével, számlázással, visszatérítésekkel, a tananyagokhoz való hozzáféréssel vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal ezen a címen:
Arra biztatjuk ügyfeleinket, hogy a releváns tranzakciós adatokkal és a probléma leírásával vegyék fel velünk a kapcsolatot, hogy kivizsgálhassuk az ügyet, és megfelelő megoldást találhassunk.
A panaszokat jóhiszeműen és az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek megfelelően kezeljük.
A jelen Feltételek semmi nem akadályozza Önt abban, hogy éljen bármely olyan vitarendezési jogával vagy jogorvoslattal, amely jogszerűen nem korlátozható.
21Irányadó jog
Kivéve, ha kötelező fogyasztóvédelmi szabályok ettől eltérően rendelkeznek, jelen Feltételekre az Egyesült Államok Wyoming államának joga irányadó, a kollíziós jogi szabályok figyelmen kívül hagyásával.
A vállalkozási vagy egyéb, nem fogyasztónak minősülő felhasználókat érintő jogvitákban a jogszabályok által megengedett mértékben Wyoming állam és szövetségi bíróságai rendelkeznek joghatósággal, kivéve, ha külön írásbeli megállapodás másként rendelkezik.
A fogyasztókat továbbra is megilletik az alkalmazandó jogszabályok szerinti kötelező védelem, beleértve azokat a jogszabályban biztosított jogaikat is, amelyek alapján lakóhelyükön vagy más illetékes fórum előtt eljárást indíthatnak.
A jelen szakasz egyetlen rendelkezése sem írja felül azokról a helyi fogyasztói jogokról szóló szabályokat, amelyekről nem lehet lemondani.
22A jelen feltételek módosítása
Frissíthetjük ezeket a Feltételeket, hogy tükrözzék a Szolgáltatásainkban, a technológiákban, az üzleti tevékenységünkben vagy a jogi követelményekben bekövetkező változásokat.
Az aktuális verziót frissített felülvizsgálati dátummal tesszük közzé ezen az oldalon.
Amennyiben jogszabály írja elő, előzetesen értesítjük az érintett felhasználókat a lényeges változásokról, és szükség esetén további hozzájárulást kérünk.
A módosítások nem érintik visszamenőlegesen a felhasználók által az alkalmazandó jogszabályok vagy egy már fennálló fizetős szerződés alapján megszerzett jogokat.
A Szolgáltatások további használata a szabályszerűen bejelentett módosítás hatálybalépését követően a frissített Feltételek elfogadásának minősülhet, amennyiben ezt a jogszabályok megengedik.
23Általános rendelkezések
Ha jelen Feltételek bármely rendelkezése érvényesíthetetlennek bizonyul, a többi rendelkezés a jogszabályok által megengedett mértékben hatályban marad.
Az, hogy egy adott alkalommal nem érvényesítünk valamely rendelkezést, nem jelenti azt, hogy véglegesen lemondunk az annak érvényesítéséhez való jogunkról.
Jogainkat és kötelezettségeinket átruházhatjuk jogszerű üzleti átszervezéssel, egyesüléssel vagy a Szolgáltatások átruházásával összefüggésben, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, és a fogyasztói jogok jogellenes csorbítása nélkül.
Jelen Feltételek az alkalmazandó vásárlási tájékoztatókkal és a hivatkozott szabályzatokkal együtt képezik a Szolgáltatások Ön általi használatára irányadó megállapodást, kivéve, ha további érvényes írásbeli megállapodás alkalmazandó.
Ha valamely rendelkezés ellentétes a kógens joggal, az ellentét mértékéig a kógens jog az irányadó.
24Gyakran ismételt kérdések
Ingyenesen használható a SayLingo.ai?
A SayLingo ingyenes hozzáférést biztosít a nyelvtanuláshoz, a vonatkozó használati korlátozások mellett. Az opcionális fizetős előfizetések a választott csomagnak megfelelően hozzáférést biztosítanak további, AI-oktatóval folytatott beszélgetésekhez és prémium tanulási funkciókhoz.
Automatikusan megújul a SayLingo-előfizetésem?
Az előfizetés csak akkor újul meg automatikusan, ha tájékoztatták Önt a megújítás feltételeiről, és Ön hozzájárult az automatikusan megújuló vásárláshoz.
A jövőbeni terhelések elkerülése érdekében lemondhatod az aktív, automatikusan megújuló előfizetést.
Kérhetek visszatérítést 24 órán belül?
Igen. Ha kapcsolatba lép vele. [email protected] az első vásárlásod vagy előfizetésed megújításától számított 24 órán belül, és az adott fizetős időszakban kevesebb mint öt üzenetváltást folytattál az AI-tutorral, méltányossági alapon kérheted a teljes vagy részleges visszatérítés elbírálását.
A jóváhagyás egyedi elbírálás alapján történik. A jogszabályban biztosított további visszatérítési jogok e feltételektől függetlenül is érvényesülhetnek.
Hogyan mondhatom le a SayLingo-előfizetésemet?
Használja a vásárláskor biztosított online előfizetés-lemondási lehetőségeket, vagy vegye fel a kapcsolatot [email protected] segítségért.
A lemondás általában megakadályozza a jövőbeni megújítási díjak felszámítását, de a korábbi befizetéseket nem téríti vissza automatikusan.
A SayLingo nyelvvizsga-bizonyítványok hivatalos vizsgabizonyítványok?
A SayLingo-tanúsítványok a tanulási előrehaladást vagy a platformunkon keresztül végzett, mesterséges intelligenciával támogatott nyelvtudás-felméréseket dokumentálják. Eltérő kifejezett tájékoztatás hiányában nem minősülnek hivatalos vizsgaképesítésnek vagy állami kibocsátású okiratnak.
25Elérhetőségek
A SayLingo.ai üzemeltetője:
Cloudvale LLC
Az Egyesült Államokban, Wyoming államban bejegyzett korlátolt felelősségű társaság.
Weboldal: https://www.saylingo.ai/hu
Ügyfélszolgálat: [email protected]
Felhasználási feltételek: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/hu
Adatvédelmi szabályzat: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/hu
Visszatérítési szabályzat: https://www.saylingo.ai/refund-policy/hu
Előfizetésekkel, fizetésekkel, visszatérítésekkel, a fiókhoz való hozzáféréssel vagy általános szolgáltatási kérdésekkel kapcsolatban kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy világszerte átlátható, megbízható és hozzáférhető, mesterséges intelligencián alapuló nyelvtanulási élményt biztosítsunk a felhasználók számára.
© 2026 SayLingo.ai. Minden jog fenntartva.