Adatvédelmi szabályzat

01 Az adatvédelmi szabályzatról

Ez az adatvédelmi szabályzat a Cloudvale LLC által üzemeltetett SayLingo.ai-webhelyekre, fiókszolgáltatásokra, tanulási felületekre és kapcsolódó funkciókra vonatkozik, beleértve:

• A fő weboldal: www.saylingo.ai.
• A talk.saylingo.ai oldalon található MI-alapú nyelvtanulási platform.
• Fiókregisztráció, bejelentkezés, profilkezelés és előfizetési szolgáltatások.
• Beszélgetések AI-tutorral és beszédgyakorlás.
• Kiejtési, fordítási, nyelvtani és tanulási visszajelzési funkciók.
• Nyelvtanfolyamok, gyakorlatok és vizsgafelkészítés.
• Tanulási értékelések, tanúsítványok és előrehaladási nyilvántartások.
• Üzleti, iskolai és szervezeti tanulási funkciók.
• Ügyfélszolgálat és kapcsolódó kommunikáció.

A jelen Szabályzatban a „SayLingo”, a „mi”, a „minket” és a „miénk” a Cloudvale LLC-re utal a SayLingo.ai üzemeltetésével összefüggésben.

A „Szolgáltatások” a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó SayLingo-funkciókat, webhelyeket és kapcsolódó tevékenységeket jelentik.

A „személyes információ” vagy „személyes adat” olyan információt jelent, amely az alkalmazandó jogszabályok meghatározása szerint azonosít egy személyt, vonatkozik rá, leírja őt, vagy észszerűen összekapcsolható vele.

Ezt a szabályzatot együtt kell olvasni a mi... Felhasználási feltételek és Visszatérítési szabályzat.

Amennyiben a kötelező adatvédelmi jogszabályok további jogokat vagy védelmet biztosítanak, ezek a jogszabályok elsőbbséget élveznek a jelen Szabályzat bármely ellentétes rendelkezésével szemben.

02 Az Ön adatainak védelmére irányuló megközelítésünk

Számos fontos adatvédelmi alapelvet követünk.

Célalapú adatkezelés

Személyes adatokat meghatározott és jogszerű célokból gyűjtünk és használunk fel, többek között nyelvtanulási szolgáltatások nyújtására, fiókok kezelésére, fizetések feldolgozására, a felhasználók védelmére és a platform megbízható működésének fenntartására.

Adatminimalizálás

Arra törekszünk, hogy csak az adott célhoz észszerűen szükséges információkat gyűjtsük össze.

Átláthatóság

Ismertetjük a feldolgozott információk kategóriáit, valamint azokat a körülményeket, amelyek között az információkat megoszthatjuk szolgáltatókkal vagy más felhatalmazott felekkel.

Felhasználói vezérlés

Lehetőséget biztosítunk a fiókadatok, tanulási előzmények, kommunikációs beállítások és az alkalmazandó adatvédelmi jogok kezelésére.

Biztonság

Megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az információk jogosulatlan hozzáféréssel, visszaéléssel, nyilvánosságra hozatallal, módosítással vagy elvesztéssel szembeni védelme érdekében.

Különleges védelem a fiatalabb tanulók számára

Azokban az esetekben, amikor gyermekek vagy tinédzserek igénybe veszik a feltételeknek megfelelő SayLingo-szolgáltatásokat, további védelmi intézkedéseket alkalmazunk, és tiszteletben tartjuk a szülői, iskolai és életkorhoz kapcsolódó hozzájárulásra vonatkozó előírásokat.

Nem adjuk el a mesterséges intelligencián alapuló magántanárokkal folytatott beszélgetéseket vagy a diákok oktatási nyilvántartásait. Nem engedélyezzük ezek felhasználását harmadik felek nem kapcsolódó hirdetési céljaira.

03 Az általunk gyűjtött személyes adatok

Az általunk gyűjtött információk attól függnek, hogyan használja a SayLingót, és mely funkciókat veszi igénybe.

3.1 Fiók- és regisztrációs adatok

Regisztráció, bejelentkezés vagy fiókkezelés során a következő adatokat gyűjthetjük:

• E-mail-cím.
• Fióknév vagy profilnév, ha meg van adva.
• Felhasználói fiókazonosítók.
• Hitelesítési és fiókhozzáférési adatok.
• Nyelvi beállítások.
• Kiválasztott MI-tanárok és tanulási beállítások.
• Fióklétrehozási és bejelentkezési rekordok.
• Az előfizetés állapota és a tagsági információk.

Ezeket az információkat a fiókja azonosítására, a biztonságos hozzáférés biztosítására, a beállításai megőrzésére és a tanulási élmény támogatására használjuk.

3.2 Beszélgetések az AI-tutorral és tanulási tartalmak

Amikor egy AI-nyelvtanárral kommunikál, feldolgozzuk az oktatási válaszok létrehozásához és a kapcsolódó tanulási funkciók fenntartásához szükséges információkat.

Ez a következőket tartalmazhatja:

• Az Ön által beírt vagy elküldött üzenetek.
• Beszéd szöveggé alakítva.
• Az MI-tutor válaszai.
• Beszélgetési előzmények.
• Kiválasztott nyelv és oktató.
• Nyelvtani és szókincsbeli javítások.
• Fordítások és kiejtési útmutató.
• Beszélgetési témák és szerepjátékos helyzetek.
• Tanulási feladatok és beküldött válaszok.
• A munkamenet során megadni kívánt egyéb tartalom.

A tanulási beszélgetéseid személyes adatokat is tartalmazhatnak, amelyeket önként adsz meg.

Például nyelvgyakorlás közben említheted a nevedet, a foglalkozásodat, az utazási terveidet, a tanulmányi céljaidat vagy a személyes körülményeidet.

Kérjük, ne adjon meg olyan érzékeny személyes adatokat, amelyek nem szükségesek a nyelvgyakorláshoz.

A beküldött tartalmakat válaszok generálására, a kért tanulási funkciók biztosítására, a releváns nyilvántartások vezetésére, valamint a jelen Szabályzatban ismertetett egyéb célokra dolgozzuk fel.

3.3 Beszéd- és hanginformációk

A SayLingo beszéd- és hallásértési funkciókat kínál, amelyek hangfeldolgozással járhatnak.

Amikor úgy dönt, hogy hanggal kapcsolatos funkciókat használ, a következőket dolgozhatjuk fel:

• Hangbevitel a mikrofonodból.
• Az Ön által beküldött hangfájlok.
• Beszédfelismerési eredmények.
• A beszélt nyelv átiratai.
• Kiejtési és folyékonysági visszajelzés.
• A tanulási tevékenységekhez kapcsolódó hanganyag.
• A beszéd feldolgozásához szükséges kapcsolódó műszaki információk.

A hangfeldolgozás engedélyezett beszédfelismerő, mesterségesintelligencia-feldolgozó vagy szövegfelolvasó szolgáltatók közreműködésével történhet.

A hanganyag vagy az abból származtatott információk megőrizhetők, ha ez szükséges a kért funkciók biztosításához, a rendelkezésre álló tanulási nyilvántartások fenntartásához, műszaki problémák kivizsgálásához vagy az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítéséhez.

A hagyományos, szövegalapú tanuláshoz nincs szükségünk folyamatos mikrofon-hozzáférésre.

A mikrofon használatára vonatkozó engedélyeket a böngésző, az eszköz vagy az adott alkalmazás beállításaiban kezelheti. Visszavonhatja ezeket az engedélyeket, de ezzel megakadályozhatja a hangalapú funkciók működését.

A mikrofon-hozzáférés engedélyezése nem jogosít fel nem kapcsolódó hangfelvételek gyűjtésére vagy feldolgozására.

3.4 Képek, fájlok és egyéb benyújtott anyagok

Bizonyos tanulási tevékenységek lehetővé tehetik, hogy képeket, fájlokat vagy egyéb anyagokat tölts fel mesterséges intelligenciával támogatott nyelvgyakorláshoz.

Például egy képleíró feladattal gyakorolhatod a szókincset vagy a mondatalkotást.

Amikor megadja ezt az anyagot, feldolgozhatjuk a tartalmát és a hozzá kapcsolódó technikai információkat a kért funkció biztosítása érdekében.

Kérjük, ne töltsön fel szükségtelen személyes, bizalmas vagy érzékeny információkat tartalmazó dokumentumokat, fényképeket vagy fájlokat.

Ha egy fájl egy másik személy személyes adatait tartalmazza, gondoskodjon arról, hogy megfelelő jogalappal rendelkezzen a fájl benyújtásához.

3.5 Tanulási előrehaladással és értékeléssel kapcsolatos információk

Gyűjthetünk vagy létrehozhatunk az Ön fiókjához kapcsolódó oktatási információkat, például:

• Tanult nyelvek.
• Kiválasztott kurzusok és tanulási szintek.
• Elvégzett leckék és gyakorlatok.
• Beszélgetési aktivitás.
• A gyakoriság és az időtartam gyakorlása.
• Szókincs- és nyelvtani fejlődés.
• Visszajelzés a kiejtésről és a beszédről.
• MI által generált kompetenciafelmérések.
• A KER-hez igazított tanulási szintek.
• A tanúsítvány adatai és tanulási eredmények.

Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy biztosítsuk a tanulás folytonosságát, személyre szabjuk az oktatási tevékenységeket, segítsünk átlátni a fejlődésedet, és biztosítsuk a tagságod részét képező funkciókat.

3.6 Előfizetési és fizetési adatok

Tagság vagy más fizetős szolgáltatás vásárlásakor információkat kaphatunk az adott fizetési szolgáltatótól vagy a tranzakcióért felelős kereskedőtől.

Ez a következőket tartalmazhatja:

• Megvásárolt csomag vagy szolgáltatás.
• Tranzakcióazonosító és fizetési állapot.
• Fizetés dátuma, összege és pénzneme.
• Az előfizetés kezdő dátuma és megújítási információi.
• Korlátozott számlázási és tranzakciós adatok.
• Fizetéssel kapcsolatos e-mail-cím.
• Visszatérítéssel, lemondással és számlázással kapcsolatos ügyfélszolgálati nyilvántartások.
• Adózási vagy számlázási adatok, amennyiben relevánsak.

A fizetési kártya adatait általában engedélyezett fizetési szolgáltatóknak küldik el, nem közvetlenül a SayLingo tanulási felületére.

Általában nincs szükségünk arra, hogy megkapjuk vagy megőrizzük a teljes bankkártyaszámokat vagy a kártya biztonsági kódjait az Ön tanulási fiókjának működtetéséhez.

A fizetési szolgáltató a szerepkörének és az alkalmazandó jogi követelményeknek megfelelően további fizetési, személyazonosság-ellenőrzési, számlázási vagy csalásmegelőzési adatokat gyűjthet.

3.7 Műszaki és eszközinformációk

Szolgáltatásaink elérésekor bizonyos technikai információkat automatikusan gyűjthetünk.

Ez a következőket tartalmazhatja:

• IP-cím.
• Böngésző típusa és verziója.
• Eszköz típusa és operációs rendszer.
• Nyelvi és területi beállítások.
• Megtekintett oldalak és használt funkciók.
• Munkamenet- és hozzáférési időbélyegek.
• Ajánlási információk.
• Sütik vagy hasonló azonosítók.
• Hibajelentések és diagnosztikai információk.
• Biztonsági és hitelesítési naplók.

Ezt az információt a weboldal működtetésére, a problémák diagnosztizálására, a fiókok védelmére, a teljesítmény javítására és a szolgáltatás általános használatának megértésére használjuk.

3.8 Ügyfélszolgálati információk

Amikor kapcsolatba lép velünk, az alábbi adatokat kezelhetjük:

• Az Ön e-mail-címe és elérhetőségei.
• Az Ön üzenete és a kapcsolódó levelezés.
• A kérés kivizsgálásához szükséges fiók- vagy tranzakciós adatok.
• Az Ön által önkéntesen megadott képernyőképek vagy fájlok.
• A támogatás eredményei és a kapcsolódó kommunikációs előzmények.

Ezt az információt a megkeresések megválaszolására, a műszaki problémák kezelésére, a feltételeknek megfelelő kérelmek feldolgozására és a megfelelő ügyfélszolgálati nyilvántartások vezetésére használjuk.

3.9 Iskolai, üzleti és szervezeti információk

Amennyiben a SayLingo szervezeti tanulási funkciókat biztosít, további információk feldolgozására kerülhet sor.

Az alkalmazandó csomagtól és konfigurációtól függően ez magában foglalhatja:

• Iskola vagy szervezet neve.
• Rendszergazdai fiók adatai.
• Tanulók nevei és e-mail-címei.
• Tagság és ülőhelyek kiosztása.
• Fiókaktiválás állapota.
• Tanulási tevékenységek statisztikái.
• Tanulmányi előrehaladási jelentések.
• Szervezetspecifikus fiókbeállítások.

Az információkhoz való hozzáférésre az alkalmazandó jogosultságok, szolgáltatáskonfigurációk, megállapodások és jogi követelmények vonatkoznak.

04 Hogyan gyűjtünk információkat

Több forrásból gyűjtünk személyes adatokat.

Közvetlenül megadott információk

Ide tartoznak a regisztrációs adatok, a fiókbeállítások, az üzenetek, a hangbevitel, a feltöltött tananyagok és az ügyfélszolgálattal folytatott kommunikáció.

A SayLingo használata során keletkező információk

Ez magában foglalja a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó MI-beszélgetések eredményeit, a tanulási előrehaladást, a tudásszint-felméréseket, a tevékenységi naplókat és a műszaki naplókat.

A fizetési szolgáltatóktól kapott információk

Ez magában foglalja a vásárlási visszaigazolásokat, az előfizetés állapotát, a tranzakciós hivatkozásokat, valamint a számlázáshoz, visszatérítésekhez és a csalások megelőzéséhez szükséges információkat.

Az arra jogosult szervezetektől kapott információk

Iskolai vagy szervezeti fiókok esetén a jogosult rendszergazda megadhatja a tanulói hozzáférés létrehozásához és kezeléséhez szükséges információkat.

A weboldal-technológiák révén gyűjtött információk

A sütik és a kapcsolódó technológiák információkat szolgáltathatnak arról, hogyan férnek hozzá a weboldalhoz és annak funkcióihoz, illetve hogyan használják azokat.

Nem feltételezzük, hogy az iskola, a szülő, a fizetési szolgáltató vagy más fél által megadott információk felhasználhatók olyan célokra, amelyek nem kapcsolódnak azokhoz a célokhoz, amelyekre azokat jogszerűen megszerezték.

05 Hogyan használjuk fel a személyes adatokat

Személyes adatokat meghatározott üzleti, oktatási, biztonsági és jogi célokra használunk fel.

5.1 MI-alapú nyelvtanulási szolgáltatások nyújtása

A szükséges információkat az alábbi célokból kezeljük:

• Fiókok létrehozása és kezelése.
• Támogassa az AI-tanárokkal folytatott kommunikációt.
• Generálj személyre szabott MI-válaszokat.
• Biztosítson beszédfelismerést és kiejtési visszajelzést.
• Adjon fordításokat és nyelvtani javításokat.
• Aktuális kurzusok és gyakorlatok.
• Őrizze meg a tanulási előzményeket és beállításokat.
• Hozzon létre elérhető tanulási felméréseket és tanúsítványokat.

5.2 A tanulási élményed személyre szabása

A releváns tanulási preferenciák és oktatási tevékenységek felhasználásával az Ön által kiválasztott nyelvhez, nyelvtudási szinthez, tanulási célokhoz és tanulási környezethez igazíthatjuk a tanulási élményt.

Például a korábban kiválasztott nyelvi beállítások felhasználhatók a munkamenetek közötti folytonosság biztosítására.

5.3 Fizetések feldolgozása és előfizetések kezelése

A számlázási és tranzakciós adatokat az alábbi célokra használjuk:

• Azonosítsa a sikeres fizetéseket.
• Fizetős tagsági előnyök aktiválása vagy megújítása.
• Előfizetési állapot kezelése
• Vizsgálja ki a kettős terheléseket és a fizetési hibákat.
• Bírálja el a visszatérítési és lemondási kérelmeket.
• Vezesse a szükséges pénzügyi és tranzakciós nyilvántartásokat.

5.4 Fiókok védelme és platformbiztonság

Technikai és fiókadatokat dolgozhatunk fel a gyanús hozzáférések észlelése, a csalárd tevékenységek megelőzése, a visszaélések kivizsgálása, a szolgáltatás rendelkezésre állásának fenntartása, valamint a jogos biztonsági intézkedések érvényesítése érdekében.

5.5 A szolgáltatás minőségének javítása

Értékelhetjük a hibajelentéseket, a műszaki teljesítményt, az összesített használati információkat és a megfelelően anonimizált információkat, hogy megértsük, hogyan működnek a Szolgáltatások, és azonosítsuk a fejlesztési lehetőségeket.

Az azonosítható tanulási beszélgetések további képzési vagy kutatási célokra történő felhasználására a 7. szakaszban ismertetett külön biztosítékok vonatkoznak.

5.6 Kommunikáció a felhasználókkal

Szolgáltatással kapcsolatos üzeneteket küldhetünk, többek között fizetési visszaigazolásokat, fiókértesítéseket, fontos szabályzatfrissítéseket és az ügyfélszolgálati megkeresésekre adott válaszokat.

A promóciós kommunikációkra a vonatkozó marketing- és hozzájárulási követelmények érvényesek.

Ahol erre szükség van, a felhasználók leiratkozhatnak a marketingüzenetekről anélkül, hogy elveszítenék a szükséges tranzakciós vagy biztonsági értesítésekhez való hozzáférést.

5.7 Jogi kötelezettségek teljesítése

Adatokat kezelhetünk, amennyiben ez észszerűen szükséges az alkalmazandó jogszabályoknak való megfeleléshez, az érvényes jogi megkeresések megválaszolásához, az előírt nyilvántartások vezetéséhez, jogaink védelméhez és a fizetéssel kapcsolatos kötelezettségek teljesítéséhez.

06 A személyes adatok kezelésének jogalapjai

Ahol az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), az Egyesült Királyság GDPR-ja vagy hasonló jogszabályok alkalmazandók, a személyes adatokat megfelelő jogalap alapján kell kezelni.

A céltól és a körülményektől függően jogalapjaink az alábbiak lehetnek.

A szerződés teljesítése

Az Ön által kért Szolgáltatások nyújtásához szükséges adatkezelés, például fiókja fenntartása, MI-oktatói válaszok generálása, a kért tanulási előrehaladás mentése és előfizetése kezelése.

Jogi kötelezettségek

A vonatkozó adózási, pénzügyi, számviteli, fogyasztóvédelmi vagy egyéb jogi követelményeknek való megfeleléshez szükséges adatkezelés.

Jogos érdekek

A jogos érdekek érvényesítése érdekében észszerűen szükséges adatkezelés, például a fiókok védelme, a csalások megelőzése, a platform biztonságának fenntartása, a szolgáltatási hibák diagnosztizálása és a műszaki megbízhatóság javítása, feltéve, hogy ezekkel az érdekekkel szemben nem élveznek elsőbbséget az érintettek alkalmazandó jogai.

Hozzájárulás

Az Ön hozzájárulásán alapuló adatkezelés, amennyiben erre szükség van, például bizonyos opcionális nyomkövetési technológiák, marketingkommunikáció vagy más, külön engedélyt igénylő tevékenységek esetében.

Egyéb jogszerű jogalapok

Amennyiben az alkalmazandó jog az adott körülményeknek megfelelő más jogszerű jogalapot biztosít, az adatkezelés e jogalap szerint is végezhető.

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt jogszerűen végzett adatkezelést.

Nem hagyatkozunk az Adatvédelmi szabályzat általános elfogadására a külön hozzájárulás helyett azokban az esetekben, amikor a jogszabály kifejezett hozzájárulást ír elő.

07 MI-feldolgozás és külső MI-szolgáltatók

A mesterséges intelligencia központi szerepet játszik a SayLingo tanulási élményében.

A válaszok, fordítások, javítások, kiejtési visszajelzések és egyéb tanulási funkciók létrehozásához a releváns felhasználói beviteleket továbbíthatják az engedélyezett mesterségesintelligencia-technológiai szolgáltatóknak.

A funkciótól függően ez az információ a következőket tartalmazhatja:

• Beszélgetés szövege.
• A kontextushoz a korábbi releváns üzenetekre van szükség.
• Hangbevitel vagy átiratok.
• Kiválasztott nyelv és tanulási útmutatók.
• Beküldött oktatási anyagok.
• A kérés feldolgozásához szükséges technikai azonosítók.

Ezek a szolgáltatók saját technikai infrastruktúrájukat használva dolgozhatják fel az információkat a szerződés szerinti szolgáltatások teljesítése érdekében.

Arra törekszünk, hogy a megosztott információkat a kért funkciókhoz és az alkalmazandó biztonsági követelményekhez észszerűen szükséges mértékre korlátozzuk.

AI-modell betanítása és önálló használata

Nem adjuk el a tanulókkal folytatott privát beszélgetéseket vagy hangfelvételeket mesterségesintelligencia-modellszolgáltatóknak.

Nem engedélyezzük, hogy a szolgáltatók a tanulók privát tartalmait nem kapcsolódó hirdetési célokra használják fel.

Nem használunk fel azonosítható, privát tanulási beszélgetéseket vagy hangfelvételeket arra, hogy általános célú MI-modelleket képezzünk nem kapcsolódó célokra megfelelő jogalap, további tájékoztatás és – ahol azt a törvény előírja – hozzájárulás nélkül.

A mesterségesintelligencia-szolgáltatók az alkalmazandó szerződéses megállapodások alapján megőrizhetnek vagy feldolgozhatnak korlátozott mennyiségű információt a szolgáltatás nyújtása, a biztonság, a visszaélések megelőzése vagy más, jogszerűen megengedett célok érdekében.

A mesterségesintelligencia-szolgáltatások használata az Ön tartózkodási helyén kívüli országokban történő adatfeldolgozással járhat.

A nemzetközi adatkezelésről további információk a 16. szakaszban találhatók.

08 Beszédfelismerés, kiejtés és hangfunkciók

A hangalapú tanulás a SayLingo oktatási élményének opcionális része.

Amikor aktívan úgy döntesz, hogy beszélgetsz egy AI-oktatóval, a hangbemenetet feldolgozhatják a beszélt nyelv felismerése és a megfelelő oktatási válasz létrehozása érdekében.

A beszédfeldolgozás a kiejtés javítását, a beszéd gyakorlását és a hangalapú visszajelzést is támogathatja.

A következő információtípusokat különböztetjük meg:

Hangbevitel

A tanuló által beszédfelismeréshez vagy egyéb kért funkciókhoz beküldött hanganyag.

Beszédátiratok

A beküldött hanganyag alapján készült szöveg.

Tanulási visszajelzés

Beszéd- vagy nyelvi elemzés alapján generált oktatási információ.

MI-oktató hanganyaga

A tanuló számára mesterséges intelligencia vagy szövegfelolvasó technológia által generált beszéd.

Nem használjuk a hangbevitelt személyek biometrikus hitelesítéssel történő azonosítására, kivéve, ha egy ilyen funkciót külön feltüntetünk, és annak megfelelő jogalapja van.

Ha nem szeretne hangalapú bevitelt használni, igénybe veheti a rendelkezésre álló szöveges tanulási funkciókat.

A mikrofonhoz való hozzáférést az eszközöd vagy a böngésződ engedélybeállításainál kezelheted.

09 Beszélgetési előzmények és tanulási adatok

A SayLingo megőrizheti a beszélgetési előzményeket és a tanulási adatokat a folyamatosság biztosítása és a felhasználók korábbi oktatási tevékenységeinek áttekintésének támogatása érdekében.

A funkciótól függően lehetősége lehet a következőkre:

• Nézd át a korábbi beszélgetéseket.
• Térjen vissza a korábbi tanulási tevékenységekhez.
• Tekintse át a javításokat és visszajelzéseket.
• Kövesse nyomon a tanulási előrehaladást.
• A kiválasztott tanulási rekordok letöltése.
• Töröljön egyes üzeneteket, vagy törölje az elérhető beszélgetési előzményeket.

Törlési funkció használatakor az információ a funkció működésének megfelelően eltávolításra kerül az érintett, felhasználók számára elérhető felületről.

A kapcsolódó információk ideiglenesen továbbra is megmaradhatnak biztonsági másolatokban, technikai nyilvántartásokban vagy szolgáltatói rendszerekben, amennyiben ez szükséges és jogilag megengedett.

Bizonyos információkat jogi kötelezettségek teljesítése, biztonsági incidensek kezelése vagy érvényes tranzakciós nyilvántartások fenntartása érdekében is megőrizhetünk.

A beszélgetési előzmények funkció elérhetősége nem jelenti azt, hogy minden ideiglenes hangfeldolgozási fájl tartósan tárolásra kerül.

10 MI-alapú nyelvi felmérések és tanúsítványok

A SayLingo a tanulási előrehaladás felmérésére és nyelvi tanúsítványok megszerzésére szolgáló funkciókat kínál.

Az ezekhez a funkciókhoz kapcsolódó információk többek között a következők lehetnek:

• Tanulói fiók vagy megjelenített név.
• Tanult nyelv.
• MI által generált tanulási értékelés.
• KER-hez igazított nyelvtudási szint.
• Értékelés vagy tanúsítvány dátuma.
• Tanúsítványazonosító
• A tanúsítvány hitelességének ellenőrzéséhez szükséges információk.

A kiállított tanúsítvány tartalmazhat olyan ellenőrzési funkciót, amely lehetővé teszi mások számára a tanúsítvány meghatározott adatainak ellenőrzését.

Ha megoszt egy tanúsítványt, ellenőrzési hivatkozást vagy tanúsítványazonosítót, az ellenőrzési folyamat során megjelenített információk hozzáférhetővé válhatnak a címzettek vagy más, a megfelelő hivatkozással vagy azonosítóval rendelkező személyek számára.

Arra törekszünk, hogy a tanúsítvány ellenőrzésekor csak az eredetiség és az oktatással kapcsolatos adatok megerősítéséhez ésszerűen szükséges információkat használjuk fel.

A szokásos tanúsítvány-ellenőrzés részeként nem tesszük közzé szándékosan a privát AI-tutorral folytatott beszélgetések átiratait.

A mesterséges intelligencia által generált nyelvtudásszint-felmérések oktatási mutatók. Nem szabad őket önálló, államilag kiállított képesítésként vagy hivatalos, külső szervezet által kiadott nyelvvizsga-eredményként értelmezni.

11 Iskolai, oktatási és szervezeti fiókok

A SayLingo nyelvtanulási szolgáltatásokat nyújthat iskoláknak, oktatási intézményeknek, vállalkozásoknak és más szervezeteknek.

Egy szervezet adminisztrációs funkcióin keresztül tanulói fiókokat hozhat létre vagy kezelhet, hozzáférési jogosultságokat rendelhet hozzájuk, és áttekintheti az elérhető oktatási információkat.

A szervezet megállapodásától és beállításaitól függően az arra jogosult rendszergazdák megtekinthetik:

• Tanulói fiók adatai.
• Előfizetés vagy felhasználói hely állapota.
• Tanulási tevékenység és részvétel.
• A gyakorlás időtartama vagy gyakorisága.
• Haladási összefoglalók és oktatási jelentések.
• A vonatkozó szervezeti szolgáltatás számára engedélyezett egyéb információk.

Az adminisztrátori hozzáférés célja a szolgáltatás jogos oktatási vagy szervezeti céljainak támogatása.

A privát beszélgetések tartalma nem válik elérhetővé pusztán azért, mert valaki más egyéni előfizetést vásárol. A tanulókról szóló részletesebb információkhoz való szervezeti hozzáférésre a vonatkozó beállítások, tájékoztatási kötelezettségek, engedélyek és jogi követelmények érvényesek.

Bizonyos intézményi szolgáltatások esetében az iskola vagy a szervezet határozhatja meg a tanulói adatok kezelésének céljait és eszközeit, míg a SayLingo egy vonatkozó megállapodás alapján, annak nevében kezeli ezeket az adatokat.

Más helyzetekben a Cloudvale LLC önálló adatkezelőként járhat el saját fiókbiztonsági, fizetési adminisztrációs vagy jogszabályi megfelelési tevékenységei tekintetében.

Az oktatási adatvédelmi szabályok alkalmazása esetén a felelősségi köröket a vonatkozó jogszabály és a szerződéses megállapodás határozza meg.

12 Gyermekek adatvédelme és tizenéves mód

A fiatalabb tanulók védelme fontos része adatvédelmi megközelítésünknek.

A SayLingo életkornak megfelelő tanulási élményeket és funkciókat kínálhat, amelyeket tinédzserek vagy oktatási környezetek számára terveztek.

A Tinédzser mód és a kapcsolódó biztonsági beállítások célja, hogy megfelelőbb tanulási élményt biztosítsanak. Önmagukban nem helyettesítik a szülői hozzájárulást, az életkorhoz kapcsolódó jogi követelményeket vagy az egyéb adatvédelmi intézkedéseket.

12.1 Kisebb gyermekek

Ahol a jogszabály előírja, hogy a gyermek személyes adatainak gyűjtése vagy kezelése előtt szülői vagy gyámi hozzájárulást kell kérni, beszerezzük a szükséges hozzájárulást, vagy más, kifejezetten megengedett jogi megoldást alkalmazunk.

Az Egyesült Államokban a Children＇s Online Privacy Protection Act és annak végrehajtási szabályai előírhatják, hogy a hatályuk alá tartozó, 13 év alatti gyermekektől személyes adatokat gyűjtő online szolgáltatások ellenőrizhető szülői hozzájárulást szerezzenek be.

12.2 Az iskola által engedélyezett oktatási felhasználás

Azokban az esetekben, amikor az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik, hogy egy iskola hozzájárulást adjon egy oktatási szolgáltatáshoz, az ilyen hozzájárulás kizárólag a megengedett oktatási célra terjedhet ki, és meg kell felelnie a vonatkozó jogi feltételeknek.

Az iskolai felhatalmazás nem jogosít fel a gyermekek adatainak ettől független kereskedelmi célú hasznosítására.

12.3 Gyermekek adatainak védelme

Az érintett gyermek- vagy diákfiókok esetében arra törekszünk, hogy:

• A személyes adatok gyűjtését korlátozza az oktatási célhoz észszerűen szükséges mértékre.
• Korlátozza a hozzáférést az arra jogosult személyekre és szolgáltatókra.
• Ne használja fel a tanulók személyes tanulási tartalmait célzott hirdetésekhez.
• Alkalmazzon megfelelő biztonsági és adatmegőrzési intézkedéseket.
• Tartsd tiszteletben a szülők, gyámok, iskolák és tanulók jogilag érvényes adatvédelmi kérelmeit.

A gyermekek személyes adatait nem őrizzük meg korlátlan ideig pusztán azért, mert valaha létezett egy tanulói fiók.

12.4 Szülők és gondviselők kérései

A szülők vagy törvényes gyámok kapcsolatba léphetnek vele. [email protected] tájékoztatást kérni az alkalmazandó, gyermekek adataira vonatkozó adatkezelési gyakorlatokról, illetve gyakorolni a törvény által biztosított hozzáférési, helyesbítési, törlési vagy hozzájárulással kapcsolatos jogokat.

Ésszerű ellenőrzést kérhetünk, mielőtt kiadnánk vagy módosítanánk egy gyermek adatait.

Amennyiben az érintett tanulói nyilvántartásokat egy oktatási intézmény kezeli, a jogszabályok és az alkalmazandó megállapodás által előírtak szerint egyeztethetjük vele a kérelmet.

13 Fizetési szolgáltatók és a tranzakciók adatvédelme

A fizetős tagságokhoz kapcsolódó fizetéseket harmadik fél fizetési szolgáltatók vagy a tranzakciókért felelős kereskedők dolgozhatják fel.

Ezek a szolgáltatók szerződéses és jogszabályi kötelezettségeiknek megfelelően kezelhetik a fizetési kártyaadatokat, a számlázási adatokat, a csalásellenőrzéseket, a visszatérítéseket, az adózást és a tranzakciók ellenőrzését.

A fizetési konstrukciótól függően a fizetési szolgáltató bizonyos információk tekintetében adatfeldolgozóként, önálló adatkezelőként vagy az ügylet hivatalos eladójaként járhat el.

A SayLingo olyan tranzakcióval kapcsolatos információkat kaphat, amelyek elegendőek ahhoz, hogy:

• Erősítse meg, hogy a fizetés sikeres volt.
• Vásárolt szolgáltatások aktiválása.
• Azonosítsd a megfelelő tagságot.
• Erősítse meg az előfizetések megújítását.
• Kezelje a lemondással vagy visszatérítéssel kapcsolatos megkereséseket.
• Vizsgálja ki a fizetési vitákat.
• Vezesse a jogszabályok által előírt pénzügyi nyilvántartásokat.

A fizetési szolgáltató szükség esetén saját nyilvántartást vezethet banki, fizetési hálózati, adózási, csalásmegelőzési vagy szabályozási célokból.

A SayLingo tanulói fiók törlése nem feltétlenül jelenti azt, hogy egy független fizetési szolgáltató köteles azonnal törölni azokat a nyilvántartásokat, amelyeket jogszabály alapján meg kell őriznie.

A tagsági befizetésekről és az igénybe vehető visszatérítésekről szóló információkat a mi Visszatérítési szabályzat.

14 Sütik és hasonló technológiák

A SayLingo sütiket és kapcsolódó technológiákat használhat weboldalai működtetésére és a felhasználói élmény támogatására.

Ezek a technológiák különböző célokat szolgálhatnak.

Alapvető cookie-k

Alapvető funkciókhoz használjuk, például a fiókmenetek kezelésére, a hitelesítésre, a biztonságra és a szükséges beállítások megjegyzésére.

Funkcionális sütik

A kiválasztott beállítások, például a webhely nyelvének vagy a felületi beállításoknak a megjegyzésére szolgál.

Analitikai technológiák

Azokon a webhelyeken, ahol engedélyezve van, a webhely teljesítményének, a funkciók használatának, a technikai hibáknak és a látogatói aktivitásnak a megértésére szolgál.

Hirdetési és mérési technológiák

Adott esetben bizonyos technológiák segíthetnek a hirdetések hatékonyságának mérésében vagy annak megértésében, hogyan találnak rá a látogatók a weboldalra.

A nem feltétlenül szükséges sütik vagy hasonló technológiák használatára a látogató joghatóságában érvényes hozzájárulási és letiltási követelmények vonatkoznak.

Amennyiben a jogszabály előzetes hozzájárulást ír elő, a nem alapvető technológiákat nem szabad aktiválni a hozzájárulás megszerzése előtt.

A felhasználók a webhelyen rendelkezésre álló vezérlőkkel vagy a böngésző beállításaiban kezelhetik a sütiket.

Bizonyos sütik letiltása hatással lehet egyes funkciókra.

Az alkalmazandó jogszabályok előírása esetén a felhasználók szükségtelen akadályok nélkül visszavonhatják hozzájárulásukat, illetve módosíthatják választásaikat.

15 Amikor személyes adatokat osztunk meg

A jelen Szabályzatban ismertetett jogszerű célok érdekében, szükség esetén, személyes adatok korlátozott körét közölhetjük az arra jogosult címzettekkel.

15.1 AI- és beszédfeldolgozási szolgáltatók

Nyelvi válaszokat generáló, beszédet felismerő, hangot szintetizáló vagy kapcsolódó technikai feldolgozást végző szolgáltatók.

15.2 Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatók

Felhőalapú tárhelyet, adattárolást, biztonságot, weboldalak kiszolgálását és műszaki üzemeltetést biztosító szolgáltatók.

15.3 Fizetési és számlázási szolgáltatók

Fizetési szolgáltatók, nyilvántartott kereskedők, valamint az előfizetésekben, pénzügyi tranzakciókban, csalásmegelőzésben és számlázási adminisztrációban részt vevő kapcsolódó szolgáltatók.

15.4 Ügyfélszolgálati és kommunikációs szolgáltatók

A támogatással kapcsolatos üzenetek, fióküzenetek vagy működési értesítések kézbesítésére használt szolgáltatások.

15.5 Analitikai és biztonsági szolgáltatók

A technikai teljesítmény elemzését, a visszaélések észlelését és a platform védelmét segítő szolgáltatások.

Hirdetésmérési szolgáltatások igénybevétele esetén a releváns azonosítók bármilyen közlése a vonatkozó hozzájárulási és leiratkozási követelmények hatálya alá tartozik.

15.6 Engedélyezett iskolák és szervezetek

Ha a tanuló szervezeti csomaghoz tartozik, az információk a vonatkozó megállapodásnak megfelelően hozzáférhetők lehetnek az arra jogosult rendszergazdák számára.

15.7 Jogi és megfelelőségi célok

Az információk jogszabályi kötelezettség esetén, illetve érvényes jogi eljárásnak való megfelelés, a jogok védelme, a csalások kivizsgálása vagy a biztonsági kockázatok kezelése érdekében észszerűen szükséges mértékben hozhatók nyilvánosságra.

15.8 Üzleti tranzakciók

Ha a Cloudvale LLC egyesülésen, felvásárláson, átszervezésen, finanszírozáson vagy releváns üzleti eszközök átruházásán megy keresztül, az információk a tranzakcióhoz észszerűen szükséges mértékben, az alkalmazandó adatvédelmi biztosítékok betartása mellett átadhatók.

Nem biztosítunk korlátozás nélküli hozzáférést a tanulókkal folytatott privát beszélgetésekhez vagy az oktatási nyilvántartásokhoz olyan kereskedelmi célokra, amelyek nem kapcsolódnak ezekhez.

16 Nemzetközi adatfeldolgozás és adattovábbítások

A SayLingo több országban és régióban szolgálja ki felhasználóit.

A Cloudvale LLC az Egyesült Államokban van bejegyezve. A személyes adatokat az Egyesült Államokban, valamint más olyan országokban is kezelhetik, ahol az arra felhatalmazott szolgáltatók, a felhőinfrastruktúra, a MI-rendszerek vagy a fizetési szolgáltatók működnek.

Ezeken a helyeken az adatvédelmi törvények eltérhetnek az Ön lakóhelye szerinti országban érvényesektől.

Törekszünk megfelelő biztosítékokat alkalmazni a nemzetközi adatkezelés és adattovábbítás során.

Amennyiben az EU GDPR, az Egyesült Királyság GDPR-ja, a brazil LGPD vagy más vonatkozó jogszabályok konkrét követelményeket írnak elő, az alkalmazandó jogszerű mechanizmusokat és biztosítékokat alkalmazzuk, amelyek magukban foglalhatják az elismert megfelelőségi megállapodásokat, a szerződéses védelmi intézkedéseket vagy az adattovábbítás egyéb megengedett módjait.

Az alkalmazott biztosítékok az adatok jellegétől, a címzettől, az érintett országoktól és az alkalmazandó jogi keretrendszertől függenek.

Amennyiben jogszabály írja elő, a vonatkozó biztosítékokról további tájékoztatás, valamint az alkalmazandó adattovábbítási megállapodások elérhető példányai ezen keresztül kérhetők. [email protected].

17 A személyes adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az észszerűen szükséges a jelen Szabályzatban ismertetett célokból, illetve ameddig azt az alkalmazandó jogszabályok előírják.

A megőrzési idő az információ típusától és a gyűjtésének okától függ.

Fiókadatok

Általában a fiók aktív állapotának fennállásáig, majd azt követően korlátozott ideig őrizzük meg, amennyiben ez észszerűen szükséges a fiók lezárásához, biztonsági okokból, viták rendezéséhez vagy a jogszabályoknak való megfeleléshez.

Beszélgetési és tanulási információk

Általában a vonatkozó tanulási előzmények és fiókfunkciók alapján őrzik meg, kivéve, ha törlik, már nincs rá szükség, vagy hosszabb jogszabályi megőrzési kötelezettség vonatkozik rá.

Hanganyagok és beküldött tananyagok

A kért funkcionalitásnak, az operatív szükségleteknek, az alkalmazandó szolgáltatói megállapodásoknak és a vonatkozó jogi követelményeknek megfelelően megőrizve.

Fizetési és tranzakciós nyilvántartások

A számlázás adminisztrációjához, adózáshoz, könyveléshez, fizetési viták kezeléséhez, csalásmegelőzéshez és jogi kötelezettségek teljesítéséhez ésszerűen szükséges ideig megőrizve.

Műszaki és biztonsági naplók

A biztonság fenntartásához, a problémák elhárításához, az incidensek kivizsgálásához és a Szolgáltatások védelméhez észszerűen szükséges ideig megőrizve.

Ügyfélszolgálati nyilvántartások

A megkeresés rendezéséhez, a megfelelő ügyfélszolgálati előzmények megőrzéséhez vagy a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig megőrizve.

Gyermekek személyes adatai

Csak addig őrizzük meg, ameddig az adott engedélyezett oktatási vagy egyéb jogszerű célból észszerűen szükséges. A gyermekekre vonatkozó adatokat nem őrizzük meg korlátlan ideig jogszerű indok nélkül.

Biztonsági mentések

Az aktív rendszerekből eltávolított információk átmenetileg megmaradhatnak védett biztonsági mentésekben, amíg le nem zárul a vonatkozó megőrzési vagy törlési ciklus.

Amikor az információra már nincs szükség, igyekszünk azt biztonságosan törölni, anonimizálni vagy más módon megsemmisíteni.

Azokat az információkat, amelyeket jogi okokból meg kell őrizni, igyekszünk kizárólag az engedélyezett célra felhasználni.

18 Adatbiztonság

Ésszerű intézkedéseket teszünk a személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának védelme érdekében.

Ezek az intézkedések a következőket foglalhatják magukban:

• Az információ biztonságos továbbítása.
• Hozzáférés-szabályozás és hitelesítési védelem.
• A személyes adatokhoz való belső hozzáférés korlátozásai.
• Gyanús fióktevékenység figyelése.
• Megfelelő védelmi intézkedések az adatok tárolásához.
• Biztonsági gyakorlatok szolgáltatók számára.
• A biztonsági incidensek észlelésére és kezelésére szolgáló intézkedések.

Arra törekszünk, hogy csak ott biztosítsunk hozzáférést, ahol az a jogos operatív feladatok ellátásához ésszerűen szükséges.

Egyetlen weboldal, hálózat vagy elektronikus tárolórendszer sem garantálhat abszolút biztonságot.

A felhasználóknak biztonságos bejelentkezési adatok használatával és a fiókhoz való hozzáférés jogosulatlan megosztásának elkerülésével kell hozzájárulniuk fiókjaik védelméhez.

Ha úgy gondolja, hogy feltörték a fiókját, lépjen kapcsolatba vele. [email protected].

19 Az adatvédelemmel kapcsolatos jogai és választási lehetőségei

Tartózkodási helyétől és az Ön adataira vonatkozó jogszabályoktól függően jogok illethetik meg személyes adataival kapcsolatban.

Ezek a jogok magukban foglalhatják:

Hozzáférési jog

Kérheti annak megerősítését, hogy kezeljük-e személyes adatait, valamint hozzáférést kérhet az alkalmazandó jogszabályok hatálya alá tartozó információkhoz.

Helyesbítéshez való jog

Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését.

A törléshez való jog

Kérheti a feltételeknek megfelelő személyes adatok törlését, a vonatkozó jogi kivételekre és megőrzési kötelezettségekre is figyelemmel.

Adathordozhatósághoz való jog

A jogszabályok által megengedett esetekben kérheti bizonyos személyes adatok elterjedt elektronikus formátumban történő átadását.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

A jogszabályban meghatározott esetekben kérheti bizonyos adatkezelési műveletek korlátozását.

Tiltakozáshoz való jog

Ön tiltakozhat a bizonyos jogalapokon alapuló adatkezelés ellen, beleértve az alkalmazandó közvetlen üzletszerzési tevékenységeket is.

A hozzájárulás visszavonásának joga

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, visszavonhatja hozzájárulását.

A marketinggel kapcsolatos választási lehetőségekhez való jog

A promóciós üzenetek fogadásáról a rendelkezésre álló beállításokkal vagy velünk való kapcsolatfelvétellel iratkozhat le.

Bizonyos automatizált döntésekkel kapcsolatos jogok

Amennyiben az alkalmazandó jog védelmet biztosít az olyan automatizált döntésekkel kapcsolatban, amelyek joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járnak, élhet ezekkel a jogaival.

Az egyes jogok elérhetősége és terjedelme az adott adatkezelési tevékenységre alkalmazandó jogtól függ.

20 Hogyan nyújthat be adatvédelmi kérelmet?

Adatvédelmi kérelmet nyújthat be, ha felveszi a kapcsolatot... [email protected].

Használhatja az „Adatvédelmi kérelem – SayLingo.ai” tárgyat.

Kérjük, adja meg a fiókjához tartozó e-mail-címet, valamint kérésének egyértelmű leírását.

Nem szükséges felesleges személyes adatokat megadnia.

Szükség esetén ésszerű információkat kérhetünk személyazonossága vagy jogosultsága ellenőrzéséhez, hogy megvédjük fiókját és mások adatait.

Az ellenőrzési információkat a vonatkozó ellenőrzési célra fogják felhasználni.

A jogszabályban előírt határidőn belül válaszolunk.

A GDPR hatálya alá tartozó kérelmekre általában indokolatlan késedelem nélkül, egy hónapon belül válaszolnak, a megengedett hosszabbítások és kivételek figyelembevételével.

Nem alkalmazunk hátrányos megkülönböztetést azokkal a felhasználókkal szemben, akik élnek a rájuk vonatkozó törvényes adatvédelmi jogaikkal.

21 Adatvédelmi jogok az Európai Unióban és az Egyesült Királyságban

Ahol az EU GDPR, az Egyesült Királyság GDPR-ja vagy kapcsolódó jogszabályok alkalmazandók, az érintettek további jogokkal rendelkezhetnek személyes adataik kezelésével kapcsolatban.

Ezek közé tartozhatnak a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz, a tiltakozáshoz és a hozzájárulás visszavonásához való jogok.

21.1 Jogszerű adatkezelés

A személyes adatokat az adott célhoz megfelelő jogalap alapján kezeljük, a 6. szakaszban leírtak szerint.

21.2 Nemzetközi átutalások

Amennyiben személyes adatokat nemzetközi szinten továbbítanak, és konkrét jogi biztosítékokra van szükség, az alkalmazandó adattovábbítási biztosítékokat a 16. szakasznak megfelelően alkalmazzák.

21.3 Automatizált feldolgozás

A felhasználóknak jogaik lehetnek bizonyos, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntésekkel kapcsolatban.

A mesterséges intelligencia által generált nyelvtanulási pontszámok és a gyakorláshoz kapcsolódó visszajelzések oktatási útmutatásként szolgálnak, nem pedig egy személy jogi státuszának hivatalos megállapítására.

21.4 Adatvédelmi kérelmek

Kapcsolatba léphet vele. [email protected] az alkalmazandó adatvédelmi jogok gyakorlása érdekében.

A törvény által előírt esetekben az érintetteket továbbra is megilleti a panasztétel joga az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Szívesen fogadjuk a közvetlen megkereséseket, hogy haladéktalanul áttekintsük és kezeljük az adatvédelmi aggályokat.

22 Adatvédelmi jogok az Egyesült Államokban élők számára

Bizonyos amerikai állami adatvédelmi törvények, köztük a módosított kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény, további jogokat biztosíthatnak az arra jogosult lakosoknak.

A jogszabálytól, valamint attól függően, hogy az adott adatkezelésre alkalmazandó-e, ezek a jogok a következők lehetnek:

• Annak ismerete, hogy milyen kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjtenek.
• Meghatározott személyes adatok elérése.
• Helyesbítés vagy törlés kérése.
• Információk beszerzése bizonyos közzétételekről.
• A személyes adatok értékesítésének vagy megosztásának letiltása.
• Leiratkozás bizonyos célzott hirdetési vagy profilalkotási tevékenységekről.
• Az érzékeny személyes adatok bizonyos felhasználásainak korlátozása.
• A személyes adatok védelmével kapcsolatos jogok gyakorlása tiltott megkülönböztetés nélkül.

22.1 A személyes adatok kategóriái

Az általunk feldolgozható kategóriákat a 3. szakasz ismerteti. Ezek közé tartoznak a fiókazonosítók, a tranzakciós információk, az online tevékenységek, a tanulási tartalmak, a hangbemenetek, az oktatási nyilvántartások, valamint a Szolgáltatásokon keresztül megadott egyéb információk.

Bizonyos információk egyes állami törvények értelmében érzékeny személyes információnak minősülhetnek.

22.2 Üzleti célok és közzétételek

Az adatkezelés céljait az 5. szakasz ismerteti.

A szolgáltatók és egyéb címzettek vonatkozó kategóriáit a 15. szakasz ismerteti.

22.3 Értékesítés és megosztás

Nem értékesítjük a tanulók magánjellegű beszélgetéseit, hangfelvételeit vagy oktatási nyilvántartásait.

Nem engedélyezzük az ilyen információk felhasználását nem kapcsolódó célzott hirdetésekhez.

Amennyiben bármely webhely-azonosító vagy reklámozással kapcsolatos adatközlés az alkalmazandó állami törvény szerint értékesítésnek, megosztásnak vagy célzott reklámozásnak minősül, eleget teszünk az alkalmazandó letiltási követelményeknek, beleértve a jogilag elismert böngészőpreferencia-jelzéseket is, ahol ez szükséges.

Az arra jogosult felhasználók a vonatkozó adatvédelmi kérelmet ezen keresztül nyújthatják be. [email protected] vagy a Szolgáltatásokon keresztül elérhető vonatkozó adatvédelmi beállítások.

22.4 Különleges személyes adatok

Az érzékeny személyes adatokat kizárólag a vonatkozó, közzétett és megfelelő jogalappal alátámasztott célokra használjuk fel.

Amennyiben valamely állam jogszabálya jogot biztosít bizonyos felhasználások vagy közzétételek korlátozására, az arra jogosult lakosok gyakorolhatják ezt a jogot.

22.5 Engedélyezett kérelmek

A jogszabályok által megengedett esetekben egy meghatalmazott képviselő adatvédelmi kérelmet nyújthat be egy erre jogosult személy nevében.

A jogszabályok által megengedett esetekben észszerű igazolást kérhetünk a jogosultságáról vagy a személyazonosságáról.

22.6 A hátrányos megkülönböztetés tilalma

Nem alkalmazunk jogellenes megkülönböztetést azokkal szemben, akik élnek a rájuk vonatkozó adatvédelmi jogaikkal.

23 Adatvédelmi jogok más régiókban

23.1 Brazília

A brazil Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) hatálya alá tartozó esetekben az érintetteket megillethetik a hozzáféréshez, az adatkezelés tényének megerősítéséhez, a helyesbítéshez, az anonimizáláshoz, a zároláshoz, a törléshez és az adathordozhatósághoz való jogok, valamint a vonatkozó adatközlésekről való tájékoztatáshoz való jog.

A hozzájárulással kapcsolatos alkalmazandó jogokat és a nemzetközi adattovábbításokra vonatkozó védelmi intézkedéseket tiszteletben tartjuk.

A kérelmek ezen keresztül nyújthatók be. [email protected].

23.2 Kanada

Ha az adatkezelésre a kanadai adatvédelmi jogszabályok – beleértve a PIPEDA-t vagy az alkalmazandó tartományi jogszabályokat – irányadók, a felhasználókat a hozzáféréssel, a helyesbítéssel, a hozzájárulással, az átláthatósággal és az adatvédelemmel kapcsolatos megkeresésekkel összefüggő jogok illethetik meg.

A felhasználók kapcsolatba léphetnek velünk a vonatkozó személyesadat-kezelési gyakorlatokról szóló tájékoztatásért, illetve kérelem benyújtása érdekében.

23.3 Ausztrália

Amennyiben az ausztrál adatvédelmi jogszabályok alkalmazandók, a felhasználókat megillethetik a személyes adataikhoz való hozzáféréssel és azok helyesbítésével kapcsolatos jogok, valamint védelem illetheti meg őket az adatok gyűjtésével, felhasználásával, közlésével, biztonságával és külföldön történő kezelésével kapcsolatban.

Az adatvédelmi aggályokat a következőn keresztül lehet benyújtani [email protected]. Ezeket az aggályokat a vonatkozó követelményeknek megfelelően értékeljük és megválaszoljuk.

23.4 Egyéb joghatóságok

A más országokban vagy régiókban élő felhasználókat az alkalmazandó helyi, a magánélet védelmére vagy az adatvédelemre vonatkozó jogszabályok alapján további jogok illethetik meg.

Tiszteletben tartjuk a kötelező jogokat, amennyiben azok az érintett Szolgáltatásokra és adatkezelési tevékenységekre vonatkoznak.

24 Automatizált tanuláselemzés és profilalkotás

A SayLingo mesterségesintelligencia-technológiákat használ a nyelvtanulási tevékenységek értékelésére és oktatási visszajelzés nyújtására.

Ez magában foglalhatja az alábbiak automatizált elemzését:

• Beküldött nyelvi válaszok.
• Nyelvtan és szókincs használata.
• Kiejtéssel kapcsolatos információk.
• Beszélgetési teljesítmény.
• Tanulási tevékenység és előrehaladás.
• A CEFR-hez igazított nyelvtudásszint-jelzők.

A feldolgozás célja a tanulás támogatása, visszajelzés nyújtása, valamint annak elősegítése, hogy a felhasználók megértsék tanulási előrehaladásukat.

Az MI által generált eredmények hibákat vagy korlátozásokat tartalmazhatnak.

Nem szabad őket a tanuló képességeiről alkotott tévedhetetlen értékelésnek tekinteni.

A SayLingo nem szándékozik az általános MI-alapú tanulási visszajelzést olyan döntésnek tekinteni, amely önmagában jogi vagy hasonlóan jelentős hatást gyakorol az egyénre.

Amennyiben egy szervezet külön oktatási információkat használ fel arra, hogy döntéseket hozzon a tanulóiról, saját kötelezettségei is vonatkozhatnak rá.

Amennyiben az alkalmazandó jog jogokat biztosít a jelentős automatizált döntésekkel kapcsolatban, ezek a jogok továbbra is rendelkezésre állnak.

25 Adataid kezelése és törlése

A fiókjában elérhető funkcióktól függően bizonyos személyes adatait közvetlenül a SayLingo-n keresztül kezelheti.

Ez magában foglalhatja a profil frissítését, a tanulási előzmények áttekintését, egyes üzenetek törlését, a beszélgetési előzmények törlését vagy a fiók törlésének kérését.

Fel is veheti a kapcsolatot [email protected] segítséget kérni.

Fiók törlése esetén a kapcsolódó személyes adatokat a jelen Szabályzatnak és az alkalmazandó megőrzési követelményeknek megfelelően kezeljük.

Bizonyos nyilvántartások továbbra is megőrizhetők, ha ez észszerűen szükséges a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a fizetési viták kivizsgálásához, a biztonság fenntartásához, illetve jogi igények érvényesítéséhez vagy védelméhez.

A tanulási előzmények törlése és az előfizetés lemondása két külön dolog.

Ha szeretné leállítani a jövőbeni ismétlődő terheléseket, mondja le az érintett előfizetést az erre szolgáló beállításokban, vagy kérjen segítséget tőlünk.

A mi Visszatérítési szabályzat ismerteti a visszatérítési kérelmekre vonatkozó alkalmazandó eljárásokat.

26 Adatbiztonsági incidensek

A megfelelő biztonsági óvintézkedések ellenére is előfordulhatnak biztonsági incidensek.

Ha személyes adatokat érintő incidenst észlelünk, kivizsgáljuk, és megfelelő lépéseket teszünk a probléma megfékezése, a lehetséges károk csökkentése, valamint szükség esetén az érintett rendszerek helyreállítása érdekében.

Az alkalmazandó jogszabályok által előírt esetekben tájékoztatjuk az érintett személyeket vagy az illetékes hatóságokat.

Az ilyen értesítések időzítését és tartalmát az incidensre vonatkozó jogi követelmények és az incidens körülményei alapján határozzák meg.

Fiókjával vagy az információbiztonsággal kapcsolatos aggályok esetén forduljon a megfelelő ügyfélszolgálathoz. [email protected].

27 A jelen adatvédelmi szabályzat módosításai

Frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot a Szolgáltatásainkban, adatkezelési gyakorlatunkban, biztonsági intézkedéseinkben vagy a jogszabályi követelményekben bekövetkező változások tükrözése érdekében.

A legújabb verzió ezen az oldalon lesz elérhető.

A „Legutóbbi frissítés” dátuma azt jelzi, hogy mikor módosították legutóbb a közzétett szabályzatot.

Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok lényeges adatkezelési változás esetén előzetes értesítést, új jogalapot vagy további hozzájárulást írnak elő, megtesszük a jogszabályok által megkövetelt lépéseket.

A változások nem szüntetik meg visszamenőlegesen azokat az adatvédelmi jogokat, amelyeket a magánszemélyek az alkalmazandó jogszabályok alapján már megszereztek.

28 Elérhetőségek

A SayLingo.ai-t a Cloudvale LLC üzemelteti, amely az Egyesült Államok Wyoming államában bejegyzett korlátolt felelősségű társaság.

Cég: Cloudvale LLC

Weboldal: https://www.saylingo.ai/hu

Adatvédelmi kapcsolattartó és ügyfélszolgálat: [email protected]

Adatvédelmi szabályzat: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/hu

Felhasználási feltételek: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/hu

Visszatérítési szabályzat: https://www.saylingo.ai/refund-policy/hu

Adatvédelmi kérdésekkel, a személyes adatokhoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére vagy törlésére irányuló kérelmekkel, a mesterséges intelligencia általi adatkezeléssel kapcsolatos aggályokkal, a gyermekek adatvédelmével kapcsolatos ügyekkel vagy a személyes adatokkal kapcsolatos egyéb kérdésekkel kapcsolatban kérjük, forduljon hozzánk. [email protected].

Elkötelezettek vagyunk az adatok felelős feldolgozása, valamint az átlátható, biztonságos és megbízható, MI-alapú nyelvtanulási élmény biztosítása mellett.

© 2026 SayLingo.ai. Minden jog fenntartva.