தொடர்ந்து கற்றுக்கொள்ள உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் இருக்கிறோம். உங்கள் SayLingo கணக்கு, சந்தா, AI மொழிப் பயிற்றுநர், உச்சரிப்புப் பயிற்சி அல்லது கற்றல் முன்னேற்றம் குறித்து ஏதேனும் கேள்வி உள்ளதா? மின்னஞ்சல் மூலம் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள் அல்லது ஆன்லைனில் செய்தி அனுப்புங்கள்.
உங்கள் கற்றல் அனுபவம், கணக்கு அல்லது உறுப்பினர் திட்டம் தொடர்பான கேள்விகளுக்கு SayLingo-வின் அதிகாரப்பூர்வ வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
இலவசப் பயனர்களும் பிரீமியம் உறுப்பினர்களும் மின்னஞ்சல் மூலம் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.
எங்களுக்கு ஒரு செய்தி அனுப்புங்கள்
உங்களுக்கு எதில் உதவி தேவை என்பதை எங்களிடம் தெரிவிக்கவும். எங்கள் குழு உங்கள் கோரிக்கையைப் பரிசீலிக்கும்.
தெளிவான பதில் எதிர்பார்ப்புகள்
எப்போது பதிலை எதிர்பார்க்கலாம்?
SayLingo-வில் கற்கும் அனைவருக்கும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு கிடைக்கும்; Premium உறுப்பினர்களுக்கு முன்னுரிமையுடன் பதிலளிக்கப்படும்.
இலவசப் பயனர்கள் · நிலையான ஆதரவு
1–3
வேலை நாட்கள்
இலவசப் பயனர்கள் கூடுதல் கட்டணமின்றி, 1–3 வேலை நாட்களுக்குள் ஆதரவுக் குழுவின் முதல் பதிலைப் பெறுவார்கள்.
பிரீமியம் உறுப்பினர்கள் · முன்னுரிமை ஆதரவு
24 மணி நேரம்
முன்னுரிமை முதல் பதில்
பிரீமியம் உறுப்பினர்களுக்கு முன்னுரிமை வாடிக்கையாளர் ஆதரவு வழங்கப்படும்; முதல் பதில் 24 மணி நேரத்திற்குள் கிடைக்கும்.
பதிலளிக்கும் நேரம் என்பது ஆதரவுக் குழுவின் முதல் பதிலைக் குறிக்கிறது. சில கேள்விகளை ஆராய்ந்து தீர்க்க கூடுதல் நேரம் தேவைப்படலாம்.
உங்களுக்கு உதவுவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்.
நாங்கள் உங்களுக்கு எதில் உதவலாம்?
தொடங்குவது முதல் Premium கட்டண விவரங்கள் அல்லது உச்சரிப்புக் கருவிகள் வரை, SayLingo அனுபவத்தின் எந்தப் பகுதியைப் பற்றியும் எங்கள் குழுவிடம் கேட்கலாம்.
கணக்கு & உள்நுழைவு
பதிவு, உள்நுழைவு, கணக்கை அணுகுதல் அல்லது உங்கள் SayLingo சுயவிவரத்தை நிர்வகித்தல் தொடர்பான கேள்விகள்.
கட்டணம் மற்றும் சந்தாக்கள்
Premium திட்டங்கள், கட்டணங்கள், புதுப்பித்தல்கள், சந்தா ரத்து செய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் தொடர்பான உதவி.
AI உரையாடல் பயிற்சி
AI ஆசிரியர்கள், உருவகப்படுத்தப்பட்ட சூழல்கள், பாத்திரமேற்று நடிப்பு மற்றும் மொழி உரையாடல்களுக்கான ஆதரவு.
குரல் மற்றும் உச்சரிப்பு
மைக்ரோஃபோன் அனுமதிகள், பயிற்றுநரின் ஆடியோ, உச்சரிப்புப் பயிற்சி ஆகியவற்றில் ஏற்படும் சிக்கல்களைத் தீர்த்தல்.
பாடநெறிகள் & பயிற்சிகள்
ஆன்லைன் பாடங்கள், பயிற்சிகள், மொழி விருப்பங்கள் மற்றும் பதிவிறக்கங்கள் குறித்த கேள்விகள்.
மதிப்பீடுகள் & சான்றிதழ்கள்
கற்றல் முன்னேற்றம், மொழி நிலை மதிப்பீடுகள் மற்றும் AI சான்றிதழ்கள் தொடர்பான உதவி.
மிகவும் பயனுள்ள பதிலைப் பெறுங்கள்.
உங்கள் ஆதரவுக் கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்வதை எளிதாக்குங்கள்
ஒரு சுருக்கமான விளக்கம், உங்கள் கேள்வியைப் புரிந்துகொண்டு அடுத்த நடவடிக்கையைத் தீர்மானிக்க எங்கள் குழுவுக்கு உதவும். ஆன்லைன் படிவத்தைச் சமர்ப்பிக்க கணக்கில் உள்நுழைய வேண்டியதில்லை.
01
உங்கள் பெயரையும் மின்னஞ்சல் முகவரியையும் உள்ளிடவும்.
கணக்கு தொடர்பான கேள்விகளுக்கு, உங்கள் SayLingo சுயவிவரத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்தவும்.
02
உங்களுக்கு எதில் உதவி தேவை என்பதை விளக்குங்கள்.
இதில் எந்தக் கற்றல் அம்சம், கட்டணம் அல்லது சந்தா தொடர்புடையது என்பதை எங்களிடம் தெரிவிக்கவும்.
03
உங்கள் செய்தியைப் பாதுகாப்பாக அனுப்புங்கள்.
படிவத்தில் கடவுச்சொற்களையோ முழு அட்டை எண்களையோ உள்ளிட வேண்டாம்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
SayLingo ஆதரவு அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
எங்களைத் தொடர்புகொள்ளும் வழிகள், எதிர்பார்க்கப்படும் பதிலளிப்பு நேரங்கள், பிரீமியம் ஆதரவு, கணக்கு அணுகல், கட்டணங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் குறித்து தெளிவான பதில்களைக் கண்டறியுங்கள்.
SayLingo வாடிக்கையாளர் ஆதரவை நான் எப்படித் தொடர்புகொள்வது?
நீங்கள் மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம். [email protected] அல்லது இந்தப் பக்கத்தில் உள்ள ஆன்லைன் கருத்துப் படிவத்தைச் சமர்ப்பிக்கவும். இரு விருப்பங்களும் இலவசப் பயனர்களுக்கும் பிரீமியம் உறுப்பினர்களுக்கும் கிடைக்கின்றன.
SayLingo ஆதரவுக் குழு பதிலளிக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
இலவசப் பயனர்களுக்கு 1–3 வணிக நாட்களுக்குள் முதல் பதில் கிடைக்கும். பிரீமியம் உறுப்பினர்களுக்கு முன்னுரிமை ஆதரவு வழங்கப்படும்; முதல் பதில் 24 மணி நேரத்திற்குள் கிடைக்கும். சில கோரிக்கைகளை ஆய்வு செய்து தீர்க்க கூடுதல் நேரம் ஆகலாம்.
SayLingo இலவச பயனர்களுக்கும் ஆதரவு வழங்குகிறதா?
ஆம். இலவச பயனர்களுக்கு SayLingo கூடுதல் கட்டணமின்றி நிலையான ஆதரவை வழங்குகிறது. எங்கள் அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சல் முகவரியையோ ஆன்லைன் கருத்துப் படிவத்தையோ பயன்படுத்தலாம்.
பிரீமியம் வாடிக்கையாளர் ஆதரவில் என்னென்ன அடங்கும்?
பிரீமியம் உறுப்பினர்களுக்கு 24 மணி நேரத்திற்குள் பதில் அளிக்கப்படும் முன்னுரிமை ஆதரவு கிடைக்கும். கட்டணம் செலுத்தும் உறுப்பினர்களும் இலவச உறுப்பினர்களும் ஒரே அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சல் முகவரியையும் ஆன்லைன் கருத்துப் படிவத்தையும் பயன்படுத்துகிறார்கள்.
ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள நான் உள்நுழைய வேண்டுமா?
இல்லை. உள்நுழையாமல் ஆன்லைன் படிவத்தைச் சமர்ப்பிக்கலாம். கணக்கு தொடர்பான கேள்விகளுக்கு, முடிந்தவரை உங்கள் SayLingo கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்துங்கள்.
சந்தா அல்லது கட்டணம் தொடர்பாக எப்படி உதவி பெறலாம்?
மின்னஞ்சல் [email protected] அல்லது எங்கள் ஆன்லைன் படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சேர்த்து, கட்டணம் அல்லது சந்தா தொடர்பான சிக்கலை விளக்கவும். கடவுச்சொற்களையோ முழுமையான கட்டண அட்டை எண்களையோ ஒருபோதும் பகிர வேண்டாம்.
ரத்து செய்வது அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது குறித்து உதவி எப்படிக் கோருவது?
மின்னஞ்சல் அல்லது கருத்துப் படிவம் மூலம் எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொண்டு, உங்கள் கணக்கின் மின்னஞ்சல் முகவரியையும் கோரிக்கை விவரங்களையும் வழங்குங்கள். பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகளைப் பார்க்கவும். SayLingo பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை.
என் மைக்ரோஃபோன் அல்லது குரல் பயிற்சி வேலை செய்யவில்லை என்றால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
உங்கள் உலாவிக்கு மைக்ரோஃபோன் அனுமதி உள்ளதா, மைக்ரோஃபோன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா, உங்கள் சாதனத்தின் ஒலி அமைப்புகள் சரியாக உள்ளனவா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். சிக்கல் தொடர்ந்தால், உங்கள் சாதனம் மற்றும் உலாவி விவரங்களையும் என்ன நடந்தது என்பதையும் எங்களிடம் தெரிவிக்கவும்.
தொழில்நுட்பச் சிக்கலைப் புகாரளிக்கவோ அல்லது மேம்பாட்டைப் பரிந்துரைக்கவோ முடியுமா?
ஆம். AI ஆசிரியர்கள், உரையாடல் பயிற்சி, உச்சரிப்புக் கருவிகள், பாடங்கள், பதிவிறக்கங்கள் மற்றும் ஒட்டுமொத்தக் கற்றல் அனுபவம் குறித்த அறிக்கைகளையும் கருத்துகளையும் நாங்கள் வரவேற்கிறோம்.
எனது ஆதரவு கோரிக்கையில் என்ன தகவல்களைச் சேர்க்க வேண்டும்?
சம்பந்தப்பட்ட பக்கம் அல்லது அம்சம் எது, என்ன நடந்தது, உங்களுக்கு என்ன வகையான உதவி தேவை என்பதை விவரிக்கவும். கணக்கு அல்லது சந்தா தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு, உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட கணக்கின் மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் கடவுச்சொல்லையோ, கட்டண அட்டையின் முழு விவரங்களையோ அனுப்ப வேண்டாம்.
இன்னும் கேள்விகள் உள்ளனவா? உதவ நாங்கள் தயாராக இருக்கிறோம்.
எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள் அல்லது ஆன்லைனில் செய்தி அனுப்புங்கள். எங்கள் ஆதரவுக் குழு உங்களிடமிருந்து செய்தி பெறத் தயாராக உள்ளது.