பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை

01எங்கள் பணத்தைத் திருப்பி வழங்கும் கொள்கையின் அடிப்படைக் கோட்பாடுகள்

ஒவ்வொரு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையையும் நியாயமாகவும் வெளிப்படையாகவும் ஒரே சீராகவும் கையாள்வதே எங்கள் நோக்கம்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதி பின்வரும் கொள்கைகளின்படி தீர்மானிக்கப்படுகிறது:

பொருந்தக்கூடிய நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்கள்

பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல், சட்டப்பூர்வ விலகல், ரத்து செய்தல், விலைக் குறைப்பு அல்லது பிற தீர்வு தேவைப்படும் இடங்களில், அந்தச் சட்டத் தேவையை நாங்கள் பூர்த்தி செய்வோம்.

மூன்றாம் தரப்பு கட்டண வழங்குநருக்கான தேவைகள்

கட்டணங்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கட்டண வழங்குநர்கள் அல்லது வணிகப் பதிவாளர்கள் மூலம் செயலாக்கப்படலாம். பொருந்தும் இடங்களில், அவர்களின் கட்டுப்படுத்தும் பணத்திருப்ப நடைமுறைகள், வாங்குபவர் பாதுகாப்புகள் மற்றும் கட்டண வலையமைப்புத் தேவைகள் மதிக்கப்படும்.

SayLingo-வின் தன்னார்வப் பணத்திருப்பிச் செலுத்தல் மதிப்பாய்வு

பொருந்தக்கூடிய சட்ட உரிமைகளுக்கு மேலாக, தகுதியுள்ள கொள்முதல்கள் மற்றும் சந்தா புதுப்பிப்புகளுக்காக 24 மணி நேரத்திற்குள் கோரப்படும் பணத்திரும்பப் பெறுதல் கோரிக்கைகளை SayLingo தனது விருப்பத்தின் அடிப்படையில் பரிசீலிக்கும்; தொடர்புடைய கட்டணம் செலுத்தப்பட்ட காலப்பகுதியில் AI ஆசிரியருடனான ஐந்துக்கும் குறைவான உரையாடல் பரிமாற்றங்கள் மட்டுமே நிறைவுசெய்யப்பட்டிருக்க வேண்டும்.

இந்தத் தன்னார்வத் தகுதி நிபந்தனைகள், சட்டத்தால் கட்டாயமாக வழங்கப்படும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் உரிமைகளைக் கட்டுப்படுத்தாது.

02எங்களின் 24 மணி நேரப் பணத்திருப்பப் பரிசீலனைக் கொள்கை

SayLingo.ai, வாங்கியதும் அல்லது கட்டணச் சந்தாவைப் புதுப்பித்ததும் சிறிது நேரத்திற்குள், விருப்பத்தின் அடிப்படையில் வழங்கப்படும் முழு அல்லது பகுதி பணத்திருப்பைக் கோர வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கிறது.

பின்வரும் இரண்டு நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால், எங்கள் வழக்கமான தன்னார்வப் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் மதிப்பாய்வில் ஒரு கோரிக்கை பரிசீலிக்கப்படும்:

1. 24 மணி நேரத்திற்குள் கோரிக்கை: நீங்கள் தொடர்பு கொள்கிறீர்கள் [email protected] உங்கள் முதல் கொள்முதல் வெற்றிகரமாக முடிந்த பிறகு அல்லது தொடர்புடைய சந்தா புதுப்பிப்புக் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட பிறகு 24 மணி நேரத்திற்குள்.
2. ஐந்துக்கும் குறைவான AI ஆசிரியர் உரையாடல்கள்: அந்தக் கட்டணத்துடன் தொடர்புடைய கட்டணக் காலத்தில், AI பயிற்றுநருடனான ஐந்துக்கும் குறைவான உரையாடல் பரிமாற்றங்களை நீங்கள் நிறைவு செய்துள்ளீர்கள்.

உதாரணமாக, சந்தாவை வாங்கிய அல்லது புதுப்பித்த 24 மணி நேரத்திற்குள் எங்களைத் தொடர்புகொண்டு, தொடர்புடைய கட்டணக் காலத்தில் தகுதிபெறும் AI பயிற்றுநர் உரையாடல் பரிமாற்றங்கள் பூஜ்ஜியம் முதல் நான்கு வரை நிறைவு செய்த வாடிக்கையாளர், முழு அல்லது பகுதி பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையைப் பரிசீலிக்குமாறு கேட்கலாம்.

சந்தா புதுப்பிப்புகளுக்கு, புதிதாகப் புதுப்பிக்கப்பட்ட கட்டணக் காலத்தில் நிறைவுசெய்யப்பட்ட பரிமாற்றங்கள் மட்டுமே இதற்காகக் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படும். முந்தைய கட்டணக் காலங்களில் நடந்த செயல்பாடுகள், புதுப்பிப்புக்கான ஐந்து பரிமாற்ற வரம்பில் கணக்கிடப்படாது.

இந்த நிபந்தனைகளைப் பூர்த்தி செய்தால், கோரிக்கை விருப்புரிமை அடிப்படையிலான பரிசீலனைக்குத் தகுதி பெறும். இருப்பினும், முழுப் பணத்திருப்பமோ அல்லது குறிப்பிட்ட எந்தத் தொகையிலான பணத்திருப்பமோ அங்கீகரிக்கப்படும் என்பதற்கு இது உத்தரவாதமல்ல.

ஒவ்வொரு கோரிக்கையையும் தனித்தனியாக மதிப்பாய்வு செய்து, உண்மையான சேவைப் பயன்பாடு, கோரிக்கையின் சூழ்நிலைகள், பொருந்தக்கூடிய கட்டண நிபந்தனைகள் மற்றும் பிற தொடர்புடைய காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்கிறோம்.

சட்டப்படி அல்லது கட்டண வழங்குநரின் கட்டாய விதிப்படி பணத்தைத் திருப்பித் தர வேண்டியிருந்தால், அந்தக் கடமை 24 மணி நேர மற்றும் பயன்பாட்டு நிபந்தனைகளிலிருந்து தனித்துப் பொருந்தும்.

03AI பயிற்றுநருடனான உரையாடல் பயன்பாடு எவ்வாறு கணக்கிடப்படுகிறது

எங்கள் வழக்கமான விருப்புரிமை சார்ந்த பணத்திருப்பி மதிப்பாய்வின் நோக்கங்களுக்காக, ஒரு நிறைவடைந்த AI பயிற்றுநர் உரையாடல் பரிமாற்றம் என்பது பொதுவாகக் கற்றலாளர் சமர்ப்பிக்கும், AI பயிற்றுநரிடமிருந்து உருவாக்கப்பட்ட பதிலைப் பெறும் உரை அல்லது குரல் செய்தியைக் குறிக்கும்.

தகுதி பெறும் உரையாடலில், AI உடனான உரையாடல், மொழித் திருத்தம், பேச்சுப் பயிற்சி அல்லது பயிற்றுநர் வழிநடத்தும் பிற கற்றல் செயல்பாடு போன்ற கல்விசார் தொடர்பு இடம்பெறலாம்.

பயன்பாட்டை மதிப்பாய்வு செய்யும்போது, நாம் கருத்தில் கொள்ளக்கூடியவை:

• சம்பந்தப்பட்ட கட்டணக் காலத்தில் நிறைவடைந்த AI பயிற்றுநர் உரையாடல்களின் எண்ணிக்கை.
• செய்திகள் AI ஆசிரியரின் பதிலை உருவாக்கினவா.
• ஒரே கணக்கில் வெவ்வேறு மொழிகள் அல்லது ஆசிரியர்களுக்கான பயன்பாடு.
• தொடர்புடைய கணக்கு செயல்பாடுகள் மற்றும் கிடைக்கக்கூடிய சேவைப் பதிவுகள்.
• பயன்படுத்தப்பட்ட பிற பிரீமியம் அம்சங்கள் அல்லது கணக்கீட்டு வளங்கள்.

சரிபார்க்கப்பட்ட தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாகப் பயன்படுத்தக்கூடிய AI ஆசிரியர் பதிலை உருவாக்கத் தவறும் செய்தி, இந்த விருப்புரிமை பயன்பாட்டு வரம்பைக் கணக்கிடும்போது பொதுவாக முடிவுற்ற உரையாடலாகக் கருதப்படாது.

புதுப்பித்தல் தொடர்பான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகளில், தொடர்புடைய பயன்பாட்டுக் காலம் புதிய சந்தாவின் கட்டணக் காலம் தொடங்கும்போது தொடங்குகிறது.

கிடைக்கக்கூடிய கணக்கு மற்றும் சேவைப் பதிவுகளைப் பயன்படுத்தி, பயன்பாட்டை நியாயமான மற்றும் சீரான முறையில் மதிப்பிடுகிறோம்.

04முழு மற்றும் பகுதி பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவது குறித்த முடிவுகள்

விருப்பப்படி வழங்கப்படும் பணத்திருப்பத்திற்கான தகுதியுள்ள ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாக அதன் தகுதியின் அடிப்படையில் பரிசீலிக்கப்படுகிறது.

சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்து, SayLingo பின்வருவனவற்றைச் செய்யலாம்:

• முழுத் தொகையையும் திருப்பித் தர ஒப்புதல் அளிக்கவும்.
• பகுதியளவு பணத்தைத் திருப்பித் தர ஒப்புதல் அளிக்கவும்.
• பொருந்தக்கூடிய தன்னார்வத் தகுதி நிபந்தனைகள் அல்லது பிற தொடர்புடைய சூழ்நிலைகள் ஒப்புதலை ஆதரிக்காதபோது, விருப்ப அடிப்படையிலான பணத் திருப்பிச் செலுத்தலை நிராகரிக்கவும்.

கட்டணம் செலுத்திய சேவை மிகக் குறைவாகவோ அல்லது பயன்படுத்தப்படாமலோ இருந்து, சூழ்நிலைகள் பணத்தைத் திருப்பித் தருவதை நியாயமாக ஆதரித்தால், முழுத் தொகையையும் திருப்பித் தருவது பரிசீலிக்கப்படலாம்.

வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே கட்டண அம்சங்களைப் பயன்படுத்தியிருந்தாலோ அல்லது அளவிடக்கூடிய AI செயலாக்கச் செலவுகளை ஏற்படுத்தியிருந்தாலோ, பகுதியளவு பணத்தைத் திருப்பித் தருவது பரிசீலிக்கப்படலாம்.

பரிசீலிக்கப்படக்கூடிய அம்சங்களில், பயன்படுத்தப்பட்ட சேவையின் அளவு, கட்டணம் செலுத்திப் பெற்ற பயன்களின் வகை, கோரிக்கை முன்வைக்கப்பட்ட நேரம், மற்றும் சட்டப்படி கருத்தில் கொள்ளக்கூடிய கட்டணம் தொடர்பான செலவுகள் ஆகியவை அடங்கலாம்.

எந்தவொரு விருப்புரிமை முடிவும் பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் கட்டணச் சேவை வழங்குநர்களின் கட்டாயத் தேவைகளுக்கு உட்பட்டு எடுக்கப்படும்.

அவ்வாறு செய்வது கட்டாய நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டத்தை மீறுவதாக இருந்தால், பணத்தைத் திருப்பி வழங்கும்போது AI பயன்பாட்டுச் செலவுகளையோ பிற கட்டணங்களையோ கழிக்கமாட்டோம்.

05AI சேவைகளைப் பயன்படுத்துவது ஏன் முக்கியம்

பாரம்பரியமாகப் பதிவிறக்கம் செய்யக்கூடிய கற்றல் வளங்களைப் போலல்லாமல், SayLingo＇s AI மொழிக் கற்றல் சேவைகள் கணினிசார் செயலாக்கத்தின் மூலம் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கல்வி சார்ந்த பதில்களை உருவாக்குகின்றன.

நிறைவடைந்த ஒவ்வொரு AI பயிற்றுநர் தொடர்பிலும் பின்வருவன இடம்பெறலாம்:

• AI மொழி மாதிரி அனுமானமும் டோக்கன் பயன்பாடும்.
• பேச்சு அங்கீகாரம் மற்றும் ஆடியோ செயலாக்கம்.
• உரையைப் பேச்சாக மாற்றுதல் மற்றும் குரல் உருவாக்கம்.
• மொழித் திருத்தம் மற்றும் மொழிபெயர்ப்பு செயலாக்கம்.
• உச்சரிப்பு பகுப்பாய்வு மற்றும் கற்றலுக்கான பின்னூட்டம்.
• தொடர்புடைய உள்கட்டமைப்பு மற்றும் கணினி வளங்கள்.

வாடிக்கையாளர் தளத்தைச் சிறிது நேரம் மட்டுமே பயன்படுத்தியிருந்தாலும், கல்விச் சேவை வழங்கப்படுவதால் இந்தச் செயல்பாடுகளுக்குச் செலவுகள் ஏற்படக்கூடும்.

இந்தக் காரணத்தால், ஏற்கனவே பயன்படுத்தப்பட்ட கட்டணச் சேவையின் அளவு, விருப்பத்தின் பேரில் முன்வைக்கப்படும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கோரிக்கைகளை மதிப்பிடுவதில் முக்கியமான காரணியாகும்.

இருப்பினும், கணக்கீட்டுச் செலவுகள் இருப்பதால் மட்டும், சட்டப்பூர்வமான ரத்து, விலகல் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமைகள் தானாகவே நீக்கப்படுவதில்லை.

சட்டத்தால் பாதுகாக்கப்படும் விலகல் காலத்தில் வழங்கப்பட்ட சேவைகளுக்கான கட்டணங்கள், பொருந்தும் சட்டம் அனுமதிக்கும் சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே, தேவையான சட்ட நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டிருந்தால் விதிக்கப்படும்.

06வழக்கமான நிபந்தனைகளுக்கு உட்படாத பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கைகள்

ஆரம்பக் கொள்முதல் அல்லது சந்தா புதுப்பித்தலுக்குப் பிறகு 24 மணிநேரத்தைக் கடந்தும், அல்லது தொடர்புடைய கட்டணம் செலுத்திய காலப்பகுதியில் தகுதியான AI ஆசிரியருடனான ஐந்து அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட உரையாடல்கள் நிறைவடைந்த பின்னரும் செய்யப்படும் கோரிக்கைகள், எங்கள் வழக்கமான விருப்ப அடிப்படையிலான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் பரிசீலனைக்குப் பொதுவாகத் தகுதி பெறாது.

இருப்பினும், விதிவிலக்கான சூழ்நிலைகள் ஏற்படக்கூடும் என்பதை நாங்கள் அங்கீகரிக்கிறோம்.

பின்வருவன தொடர்பான கூடுதல் பணத்திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கைகளை நாங்கள் பரிசீலிக்கலாம்:

• நகல் அல்லது தவறான கட்டணங்கள் சரிபார்க்கப்பட்டன.
• வாங்கிய சேவைகளை அணுகுவதில் பாதிப்பை ஏற்படுத்தும் குறிப்பிடத்தக்க தொழில்நுட்பக் கோளாறுகள்.
• கட்டண அம்சங்கள் விவரிக்கப்பட்டபடி கணிசமாக வழங்கப்படவில்லை.
• கணக்கைச் செயல்படுத்துதல் அல்லது சந்தா அணுகலில் பிழைகள்.
• கூடுதல் பரிசீலனையை நியாயமாகத் தேவைப்படுத்தும் பிற விதிவிலக்கான சூழ்நிலைகள்.

எங்கள் வழக்கமான தன்னார்வ நிபந்தனைகளுக்கு வெளியான கோரிக்கை தானாகவே அங்கீகரிக்கப்படாது.

கிடைக்கக்கூடிய தகவல்களை நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்து, விருப்புரிமையின் அடிப்படையிலான நிவாரணம் பொருத்தமானதா என்பதைத் தீர்மானிப்போம்.

இந்தத் தன்னார்வ நிபந்தனைகள் எதுவாக இருந்தாலும், சட்டப்படி கட்டாயமாக வழங்கப்பட வேண்டிய பணத்திருப்பி அல்லது பிற நிவாரணத்தைப் பெறுவதற்கான உரிமை தொடரும்.

07பொருந்தும் நுகர்வோர் சட்டங்களின்படி கட்டாயமாக வழங்க வேண்டிய பணத்திருப்பங்கள்

SayLingo பல நாடுகள் மற்றும் பிராந்தியங்களில் உள்ள கற்றவர்களுக்கு சேவை வழங்குகிறது.

நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்கள் அதிகார வரம்புகளுக்கு இடையே மாறுபடுகின்றன; மேலும், சில வாடிக்கையாளர்களுக்கு எங்கள் தன்னார்வப் பணத்திரும்பப் பரிசீலனைக் காலத்தைத் தாண்டியும் சட்டப்பூர்வ உரிமைகள் இருக்கலாம்.

அத்தகைய சட்டங்கள் பொருந்தும் இடங்களில், தொடர்புடைய கட்டாய உரிமைகள் மற்றும் சட்டப் பரிகாரங்களை நாங்கள் மதிப்போம்.

7.1 ஐரோப்பிய ஒன்றியம் மற்றும் ஐரோப்பிய பொருளாதாரப் பகுதி

ஐரோப்பிய ஒன்றியம் மற்றும் ஐரோப்பியப் பொருளாதாரப் பகுதியில் உள்ள நுகர்வோருக்கு, பொருந்தக்கூடிய நிபந்தனைகள் மற்றும் சட்டத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட விதிவிலக்குகளுக்கு உட்பட்டு, குறிப்பிட்ட தொலைதூர ஒப்பந்தங்கள் முடிவடைந்த 14 நாட்களுக்குள் அவற்றிலிருந்து விலகுவதற்கான சட்டப்பூர்வ உரிமை இருக்கலாம்.

தகுதியுள்ள டிஜிட்டல் சேவைகளுக்கு, விலகுவதற்கான கோரிக்கை கையாளப்படும் விதம், சேவை தொடங்கியுள்ளதா, நுகர்வோர் உடனடியாகச் சேவையை வழங்குமாறு வெளிப்படையாகக் கோரியுள்ளாரா, மேலும் பொருந்தக்கூடிய தகவல் வெளிப்படுத்தல் மற்றும் ஒப்புதல் தேவைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டுள்ளனவா என்பவற்றைப் பொறுத்திருக்கலாம்.

ஒரு நுகர்வோர் சட்டப்பூர்வ விலகல் காலத்தின்போதே சேவை வழங்கலைத் தொடங்குமாறு முறையாகக் கோரியிருந்தால், சட்டம் அனுமதிக்கும் பட்சத்திலும் தேவையான சட்ட நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டிருந்தாலும்தான், ஏற்கெனவே வழங்கப்பட்ட சேவைகளுக்கான விகிதாசாரக் கட்டணம் பொருந்தக்கூடும்.

உடல் ஊடகம் இன்றி வழங்கப்படும் குறிப்பிட்ட டிஜிட்டல் உள்ளடக்கங்களுக்கான விலகும் உரிமை, செயலாக்கம் தொடங்கிய பிறகு, சட்டப்படி தேவைப்படும் வெளிப்படையான சம்மதம், ஒப்புதல் மற்றும் உறுதிப்படுத்தல் ஆகிய நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே இழக்கப்படலாம்.

கூடுதல் சட்டத் தேவைகள் பொருந்தும் சூழலில், AI பயிற்றுவிப்பாளருடனான உரையாடலைத் தொடங்குவது மட்டுமே சட்டப்படி வழங்கப்பட்ட விலகல் உரிமையைத் தானாகவே கைவிடச் செய்யாது.

நுகர்வோர், பொருந்தக்கூடிய விலகல் உரிமையைத் தெளிவான அறிக்கையை அனுப்புவதன் மூலம் பயன்படுத்தலாம். [email protected] அல்லது சம்பந்தப்பட்ட வாங்குதலுக்காக வழங்கப்பட்ட பொருந்தக்கூடிய ஆன்லைன் விலகல் வசதியைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம்.

சட்டப்படி செல்லுபடியாகும் விலகல் உரிமை பொருந்தும் சந்தர்ப்பங்களில், பொருந்தக்கூடிய சட்ட காலவரம்புக்குள் சட்டம் கோரும் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் அல்லது பிற நிவாரணத்தை வழங்குவோம்.

7.2 ஐக்கிய இராச்சியம்

ஐக்கிய இராச்சியத்தில் உள்ள நுகர்வோருக்கு, தொலைதூர ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் சேவைகள் தொடர்பான விதிகள் உட்பட, பொருந்தக்கூடிய நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்களின் கீழ் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்யவும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறவும் சட்டப்பூர்வ உரிமைகள் இருக்கலாம்.

தகுதியுள்ள தொலைதூர சேவை ஒப்பந்தங்களுக்கு 14 நாள் ரத்துசெய்யும் காலம் பொருந்தக்கூடும்; சேவையின் தன்மை மற்றும் அதன் செயல்படுத்தல் தொடங்கியுள்ளதா என்பதைப் பொறுத்து நிபந்தனைகளும் விதிவிலக்குகளும் மாறுபடலாம்.

ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட சேவைகளுக்கான சட்டப்படி அனுமதிக்கப்பட்ட கழிவு அல்லது டிஜிட்டல் உள்ளடக்கம் தொடர்பான பொருந்தக்கூடிய விதிவிலக்கு ஆகியவை, தொடர்புடைய சட்டத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்.

சட்டப்படி பணத்தைத் திரும்பப் பெறவோ அல்லது வேறு நிவாரணம் பெறவோ உங்களுக்கு உரிமை இருந்தால், எங்கள் தன்னார்வ 24 மணி நேரப் பணத்திரும்பப் பெறுதல் பரிசீலனை நிபந்தனைகளிலிருந்து தனித்தனியாக அந்த உரிமையை நாங்கள் மதிப்போம்.

7.3 பிரேசில்

பிரேசிலில் உள்ள நுகர்வோருக்கு, பொருந்தக்கூடிய பிரேசிலிய நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின்படி, தகுதியான தொலைதூரக் கொள்முதல்களை ரத்து செய்ய ஏழு நாள் சட்டப்பூர்வ உரிமை இருக்கலாம்.

அந்தச் சட்டப்பூர்வ உரிமை பொருந்தும் இடங்களில், எங்களின் தன்னார்வ 24 மணி நேரப் பணத்திரும்பப் பெறுதல் பரிசீலனைக் காலத்தைவிட அதற்கே முன்னுரிமை அளிக்கப்படும்.

பொருந்தக்கூடிய சட்டப்பூர்வ விலகல் உரிமையின் கீழ் செய்யப்படும் கோரிக்கைகள், வழக்கமான விருப்புரிமை அடிப்படையிலான பயன்பாட்டு நிபந்தனைகளைப் பொருட்படுத்தாமல், தொடர்புடைய சட்டத் தேவைகளின்படி கையாளப்படும்.

7.4 ஆஸ்திரேலியா

பொருந்தக்கூடிய ஆஸ்திரேலிய நுகர்வோர் சட்டத்தின் கீழ், சேவைகளுக்கான நுகர்வோர் உத்தரவாதங்கள் உட்பட, ஆஸ்திரேலிய நுகர்வோர் நிவாரணங்களைப் பெறத் தகுதியுடையவர்களாக இருக்கலாம்.

தொடர்புடைய சட்ட நிபந்தனைகள் பூர்த்தியாகும் போது, இந்தப் பாதுகாப்புகள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், ரத்து செய்தல் அல்லது வேறு பொருத்தமான தீர்வைப் பெறுவதற்கான உரிமைகளை வழங்கக்கூடும்.

எங்கள் விருப்பத்தின் பேரில் வழங்கப்படும் பணத்தைத் திருப்பித் தருவதற்கான நிபந்தனைகள், இந்த உத்தரவாதங்களை மாற்றவோ கட்டுப்படுத்தவோ இல்லை.

7.5 அமெரிக்கா மற்றும் பிற பிராந்தியங்கள்

அமெரிக்காவில் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள், பொருந்தக்கூடிய கூட்டாட்சி அல்லது மாநிலச் சட்டங்களின் கீழ் வழங்கப்படும், தள்ளுபடி செய்ய முடியாத நுகர்வோர் உரிமைகளைத் தக்கவைத்துக் கொள்கிறார்கள். இதில் கட்டண அனுமதி, தானியங்கி புதுப்பித்தல்கள், ரத்துசெய்யும் நடைமுறைகள் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத் தீர்வுகள் தொடர்பான பாதுகாப்புகளும் அடங்கும்.

கனடா மற்றும் பிற நாடுகளில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களும், தங்கள் பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பொருந்தும் சட்டங்களின் கீழ் கிடைக்கும் கட்டாய உரிமைகள் அனைத்தையும் இதேபோல் தக்கவைத்துக் கொள்கிறார்கள்.

எங்கள் வழக்கமான தன்னார்வப் பணத்தைத் திரும்ப வழங்கும் கொள்கையைவிட உள்ளூர் சட்டம் அதிகச் சாதகமான கட்டாய நுகர்வோர் பாதுகாப்பை வழங்கினால், அந்தப் பாதுகாப்பே பொருந்தும்.

இந்தப் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கையில் எதுவும், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் நிபந்தனையாக வாடிக்கையாளர்கள் சட்டத்தால் வழங்கப்பட்ட உரிமைகளைத் துறக்க வேண்டும் எனக் கோருவதில்லை.

08தொழில்நுட்பப் பிரச்சினைகள் மற்றும் சேவை அணுகல் சிக்கல்கள்

நம்பகமான AI மொழிக் கற்றல் அனுபவத்தைப் பராமரிக்க நாங்கள் பாடுபடுகிறோம்.

நீங்கள் ஒரு திட்டத்தை வெற்றிகரமாக வாங்கியிருந்தும், அந்த வாங்குதலில் சேர்க்கப்பட்ட கட்டண அம்சங்களை அணுகுவதில் சிக்கல் ஏற்பட்டால், தயவுசெய்து தொடர்புகொள்ளவும். [email protected].

விசாரணைக்கு உதவ, உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரியையும் சிக்கலின் விளக்கத்தையும் சேர்க்கவும்.

சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்து, நாங்கள்:

• கணக்கு அல்லது கட்டணச் செயல்படுத்தல் பிழையை விசாரித்துச் சரிசெய்யவும்.
• வாங்கிய சந்தா நன்மைகளுக்கான அணுகலை மீட்டமைக்கவும்.
• சேவை தொடர்பான பொருத்தமான மாற்றத்தை வழங்குங்கள்.
• நியாயமானதாக இருந்தால் முழு அல்லது பகுதி பணத்தைத் திருப்பித் தர ஒப்புதல் அளிக்கவும்.
• பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி தேவைப்படும் மற்றொரு நிவாரணத்தை வழங்கவும்.

தற்காலிகத் தொழில்நுட்பத் தடைகள் ஏற்பட்டதாலேயே ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் தானாகவே பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமை கிடைத்துவிடாது; ஆனால் குறிப்பிடத்தக்க அல்லது நீடித்த சேவைத் தோல்விகள், சூழ்நிலைகள் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டக் கடமைகளுக்கு ஏற்ப மதிப்பீடு செய்யப்படும்.

வாங்கிய சேவைகள் பொருந்தக்கூடிய ஒப்பந்த அல்லது சட்டப்பூர்வத் தேவைகளைப் பெருமளவில் பூர்த்தி செய்யத் தவறினால், சட்டத்தின்படி தேவைப்படும் தீர்வை நாங்கள் வழங்குவோம்.

09இரட்டையாக வசூலிக்கப்பட்ட கட்டணங்கள், பில்லிங் பிழைகள் மற்றும் அங்கீகரிக்கப்படாத பணப்பரிவர்த்தனைகள்

ஒரே வாங்குதலுக்காக ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டதாக, தவறான தொகை வசூலிக்கப்பட்டதாக அல்லது நீங்கள் அங்கீகரிக்காத பரிவர்த்தனைக்காகக் கட்டணம் விதிக்கப்பட்டதாக நீங்கள் கருதினால், தயவுசெய்து தொடர்புகொள்ளவும். [email protected].

எங்கள் ஆதரவுக் குழு கிடைக்கக்கூடிய கட்டண மற்றும் கணக்குப் பதிவுகளை ஆய்வு செய்யும்.

கட்டணத்தைத் துல்லியமாக அடையாளம் காண, பரிவர்த்தனை ரசீது, கட்டணம் செலுத்திய தேதி, தொகை அல்லது பில்லிங் குறிப்பு போன்ற நியாயமான தகவல்களை நாங்கள் கேட்கலாம்.

இரட்டைக் கட்டணம் அல்லது தவறான கட்டணம் உறுதிப்படுத்தப்பட்டால், பொருந்தும் இடங்களில் பணத்தைத் திருப்பித் தருவது உட்பட, உரிய திருத்த நடவடிக்கைகளை எடுப்போம்.

அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகள் குறித்த புகார்கள், பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள், பணம் செலுத்தும் வழங்குநரின் நடைமுறைகள் மற்றும் தொடர்புடைய பணப்பரிவர்த்தனை வலையமைப்பின் தேவைகளின்படி மதிப்பீடு செய்யப்படும்.

கட்டாயப் பரிகாரம் பொருந்தும் சூழல்களில், எங்களின் வழக்கமான விருப்புரிமை சார்ந்த 24 மணி நேர மற்றும் உரையாடல் பயன்பாட்டு நிபந்தனைகளால் இந்தச் சூழ்நிலைகள் கட்டுப்படுத்தப்படுவதில்லை.

10சந்தா புதுப்பித்தல்கள் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதி

சில SayLingo உறுப்பினர் சந்தாக்கள், கட்டணத்தைச் செலுத்தும்போது தெரிவிக்கப்பட்ட கட்டண வசூல் கால இடைவெளி மற்றும் புதுப்பித்தல் விதிமுறைகளின்படி தானாகவே புதுப்பிக்கப்படும்.

தானாகப் புதுப்பிக்கப்படும் சந்தாவை நீங்கள் வாங்கியிருந்தால், புதுப்பித்தல் கட்டணம் பொதுவாக அதற்குரிய புதிய கட்டணக் காலத்திற்கான அணுகலை வழங்கும்.

வெற்றிகரமான புதுப்பித்தல் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டதிலிருந்து 24 மணி நேரத்திற்குள், அந்தப் புதிய கட்டணக் காலத்தில் தகுதிபெறும் AI பயிற்றுநர் உரையாடல் பரிமாற்றங்கள் ஐந்துக்கும் குறைவாக நிறைவடைந்திருந்தால், வாடிக்கையாளர் பணத்தைத் திருப்பித் தருவது குறித்து விருப்பத் தீர்மானத்தின் அடிப்படையில் பரிசீலிக்குமாறு கோரலாம்.

முந்தைய கட்டணக் காலத்தில் பயன்படுத்தியது, புதிதாகப் புதுப்பிக்கப்பட்ட காலத்திற்கான பரிமாற்ற எண்ணிக்கையில் சேர்க்கப்படாது.

சந்தாவைப் பயன்படுத்தவில்லை அல்லது புதுப்பிப்புக்கு முன் ரத்து செய்ய மறந்துவிட்டார் என்பதற்காக மட்டுமே புதுப்பிப்புக் கட்டணங்கள் தானாகவே திருப்பித் தரப்படாது.

இருப்பினும், பொருந்தக்கூடிய சட்டப்பூர்வ உரிமைகள், கட்டணச் சேவை வழங்குநரின் கட்டாயத் தேவைகள் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய பிற பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் கடமைகள் அனைத்தையும் நாங்கள் பின்பற்றுவோம்.

அதற்கான நிபந்தனைகள் பூர்த்தியாகும் பட்சத்தில், வழக்கமான விருப்ப அடிப்படையிலான பணத்திரும்பப் பெறுதல் மதிப்பாய்வை இன்னும் கோரலாம்.

11உங்கள் சந்தாவை ரத்து செய்வது எப்படி

எதிர்கால புதுப்பிப்பு கட்டணங்களைத் தவிர்க்க, தானாகப் புதுப்பிக்கப்படும் SayLingo சந்தாவை நீங்கள் ரத்து செய்யலாம்.

உங்கள் வாங்குதலுக்குக் கிடைக்கும் ஆன்லைன் சந்தா நிர்வாகம் அல்லது ரத்துசெய்தல் கட்டுப்பாடுகள் வழியாக, பொருந்தக்கூடிய கட்டண வழங்குநரின் சந்தா நிர்வாக அமைப்பு உட்பட, ரத்துசெய்தலைக் கோரலாம்.

நீங்கள் இதற்கும் மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம்:

[email protected]

தொடர்புடைய சந்தாவுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியையும் சேர்க்கவும்.

ரத்து செய்வதற்கான காரணத்தை வாடிக்கையாளர்கள் தெரிவிக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் கட்டாயப்படுத்துவதில்லை.

தேவையற்ற தடைகள் அல்லது நியாயமற்ற தாமதங்கள் இன்றி, தேவையான இடங்களில் நியாயமான கணக்குச் சரிபார்ப்புக்கு உட்பட்டு, ரத்து செய்வதில் நாங்கள் உதவுவோம்.

பொருந்தக்கூடிய சட்டம் குறிப்பிட்ட ஆன்லைன் ரத்துசெய்யும் முறையைத் தேவைப்படுத்தும் இடங்களில், தொடர்புடைய தேவைகளுக்கு இணங்க அந்த முறை வழங்கப்படும்.

சட்டத்தால் அல்லது பொருந்தக்கூடிய கட்டண ஏற்பாட்டால் வேறுவிதமாகக் கோரப்படாவிட்டால், ரத்து செய்வது பொதுவாக எதிர்கால புதுப்பித்தல் கட்டணங்களைத் தடுக்கும்; அதே நேரத்தில், ஏற்கனவே கட்டணம் செலுத்தப்பட்ட சலுகைகள் நடப்பு கட்டணக் காலத்தின் முடிவு வரை தொடர அனுமதிக்கும்.

ரத்து செய்வதால், முந்தைய அல்லது தற்போதைய கட்டணக் காலத்திற்கான கட்டணங்கள் தானாகவே திரும்பப் பெறப்படாது.

ஏற்கனவே விதிக்கப்பட்ட கட்டணத்திற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெற, பிரிவு 12-ல் உள்ள பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கை நடைமுறையைப் பின்பற்றவும்.

கணக்கையோ உரையாடல் வரலாற்றையோ நீக்குவது மட்டும், செயலில் உள்ள சந்தா ரத்து செய்யப்பட்டதை உறுதிப்படுத்தாது. உங்கள் கணக்கை மூடத் திட்டமிட்டால், கிடைக்கும் விருப்பங்களைப் பயன்படுத்தி செயலில் உள்ள சந்தாவை ரத்து செய்யவும் அல்லது உதவிக்கு எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

12பணத்தைத் திரும்பக் கோருவது எப்படி

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கை செயல்முறையை எளிமையாக வைத்திருக்க நாங்கள் முயற்சிக்கிறோம்.

படி 1 — SayLingo ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்

மின்னஞ்சல் அனுப்பு:

[email protected]

நீங்கள் ＂பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கை – SayLingo.ai＂ என்ற தலைப்பு வரியைப் பயன்படுத்தலாம்.

படி 2 — உங்கள் கொள்முதலை அடையாளம் காணுங்கள்

உங்கள் SayLingo கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரியையும், கிடைத்தால், உங்கள் கட்டண ரசீது அல்லது பரிவர்த்தனை குறிப்பையும் சேர்க்கவும்.

பரிவர்த்தனையைக் கண்டறிய எங்களுக்கு உதவ, பணம் செலுத்திய தோராயமான தேதி மற்றும் தொகையையும் வழங்கலாம்.

படி 3 — உங்கள் கோரிக்கையை விவரிக்கவும்

விருப்பத்தின் அடிப்படையில் வழங்கப்படும் பணத்திருப்புக்காக, உங்கள் கோரிக்கைக்கான காரணத்தைச் சுருக்கமாக விளக்குவது, சூழ்நிலைகளை மதிப்பிட எங்களுக்கு உதவும்.

சட்டப்படி காரணம் தெரிவிக்க வேண்டிய அவசியமில்லாத ஒப்பந்த விலகலுக்கு, தொடர்புடைய ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலக விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தெளிவாகக் குறிப்பிடுவதும், அந்த ஒப்பந்தத்தை அடையாளம் காண நியாயமாகத் தேவையான தகவல்களை வழங்குவதும் போதுமானவை.

படி 4 — பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் மதிப்பாய்வு

எங்கள் ஆதரவுக் குழு தொடர்புடைய பரிவர்த்தனை, பொருந்தக்கூடிய உரிமைகள், சந்தா நிலை, சேவைப் பயன்பாடு மற்றும் தேவையான பிற தகவல்களை ஆய்வு செய்யும்.

பணத்தை அடையாளம் காண அல்லது சரிபார்க்கத் தேவைப்பட்டால், கூடுதல் தகவல்களை வழங்குமாறு நாங்கள் நியாயமான முறையில் கோரலாம்.

படி 5 — பணத்திருப்பி முடிவு

பரிசீலனைக்குப் பிறகு முடிவைத் தெரிவிப்போம்.

பணத்தைத் திருப்பி வழங்குவது அங்கீகரிக்கப்பட்டால், பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் கட்டண வழங்குநரின் தேவைகளுக்கு இணங்க, தொடர்புடைய கட்டண முறையின் மூலம் அதைச் செயல்படுத்த ஏற்பாடு செய்வோம்.

சம்பந்தப்பட்ட சட்டப்பூர்வ காலக்கெடுவிற்குள் அல்லது எங்கள் தன்னார்வ 24 மணி நேர மதிப்பாய்வுக் காலத்திற்குள் அனுப்பப்பட்ட கோரிக்கை, நியாயமான சரிபார்ப்புக்கு உட்பட்டு, முதலில் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட நேரத்தின் அடிப்படையில் மதிப்பிடப்படும்.

ஒரு கொள்முதலுக்குப் பொருந்தக்கூடிய ஆன்லைன் விலகல் வசதி வழங்கப்பட்டிருந்தால், தொடர்புடைய வழிமுறைகளின்படி அதையும் பயன்படுத்தலாம்.

13பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் செயல்முறை மற்றும் கட்டண முறை

ஒப்புதல் அளிக்கப்பட்ட பணத்திருப்பிகள் பொதுவாக வாங்குதலுக்குப் பயன்படுத்திய அசல் கட்டண முறைக்கே வழங்கப்படும்; பொருந்தக்கூடிய சட்டம் அல்லது தொடர்புடைய கட்டண வழங்குநர் வேறு ஏற்பாட்டை அனுமதிக்கும் அல்லது கட்டாயப்படுத்தும் சந்தர்ப்பங்களைத் தவிர.

பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்து, இந்தப் பரிவர்த்தனை பணத்திருப்புக் கிரெடிட்டாகவோ அல்லது அசல் கட்டணம் ரத்து செய்யப்பட்டதாகவோ காட்டப்படலாம்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் செயல்முறை தொடங்கிய பிறகு, அந்தத் தொகை வாடிக்கையாளரின் வங்கி அல்லது கட்டணக் கணக்கில் வரவு வைக்கப்படுவதற்குத் தேவைப்படும் காலம் மாறுபடலாம்.

செயலாக்கம் கட்டண வழங்குநர், அட்டை வலையமைப்பு, அட்டை வழங்கிய வங்கி, தீர்வு முறை, நாணயம் மற்றும் நாட்டைப் பொறுத்து மாறுபடலாம்.

அனைத்து வங்கி அல்லது சர்வதேசப் பணத் தீர்வு நடைமுறைகளையும் நாங்கள் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

தேவையற்ற தாமதமின்றி பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம், மேலும் சட்டப்படி கட்டாயமாக்கப்பட்ட அனைத்து பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் காலக்கெடுகளையும் பின்பற்றுவோம்.

விருப்பத்தின் அடிப்படையிலான பணத் திருப்பிச் செலுத்தல்களுக்கு, ஒப்புதல் அளிக்கப்பட்ட பிறகு, நடைமுறையில் சாத்தியமானவரை விரைவாகப் பணம் செலுத்தும் செயல்முறையை ஏற்பாடு செய்வோம்.

வாடிக்கையாளரின் வங்கி அல்லது கட்டண வழங்குநரால் தனித்தனியாக விதிக்கப்படும் நாணய மாற்று வேறுபாடுகள் அல்லது வங்கிச் சரிசெய்தல்கள், வாடிக்கையாளரின் கணக்கில் காட்டப்படும் தொகையைப் பாதிக்கக்கூடும்.

அத்தகைய வேறுபாடுகள், பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி வழங்கப்பட வேண்டிய எந்தவொரு செலவுத் திருப்பிச் செலுத்தும் உரிமையையும் குறைக்காது.

14மூன்றாம் தரப்பு கட்டணச் சேவை வழங்குநர்கள் மற்றும் பதிவுசெய்யப்பட்ட வணிகர்கள்

SayLingo, கொள்முதல்கள் மற்றும் சந்தா புதுப்பித்தல்களைச் செயல்படுத்த, அங்கீகரிக்கப்பட்ட மூன்றாம் தரப்புக் கட்டணச் சேவை வழங்குநர்களையோ பதிவுசெய்யப்பட்ட வணிகர்களையோ பயன்படுத்தலாம்.

பரிவர்த்தனைக்குப் பொறுப்பான கட்டணச் சேவை வழங்குநர் அல்லது பதிவுசெய்யப்பட்ட வணிகரை, பணம் செலுத்தும் பக்கம், கொள்முதல் உறுதிப்படுத்தல், விலைப்பட்டியல், ரசீது அல்லது கட்டண அறிக்கையில் அடையாளம் காணலாம்.

ஒரு பரிவர்த்தனையின் பதிவுசெய்யப்பட்ட விற்பனையாளராக மூன்றாம் தரப்பு வணிகர் செயல்படும் இடங்களில், அதற்குப் பொருந்தக்கூடிய வாங்குபவர் விதிமுறைகளும் கட்டுப்படுத்தும் பணத்தைத் திருப்பும் நடைமுறைகளும் அந்த வாங்குதலையும் நிர்வகிக்கக்கூடும்.

பொறுப்பான கட்டண வழங்குநர், அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்திருப்பிச் செலுத்தலை நேரடியாகச் செயல்படுத்தலாம் அல்லது பொருந்தக்கூடிய கட்டண ஏற்பாட்டின் கீழ் பரிவர்த்தனையின் பணத்திருப்பிச் செலுத்தல் நிலையைத் தீர்மானிப்பதில் பங்கேற்கலாம்.

இந்த ஏற்பாடுகள் பொருந்தக்கூடிய கட்டாய நுகர்வோர் பாதுகாப்புகளை நீக்குவதில்லை.

SayLingo வாங்குதல் தொடர்பான கேள்விகளுக்கு, வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்புகொள்ளலாம். [email protected], மேலும் பரிவர்த்தனையை அடையாளம் காணவும், பொருத்தமான அடுத்த படிகளை ஒருங்கிணைக்கவும் நாங்கள் உதவுவோம்.

15பணத்தைத் திருப்பி வழங்குவதால் உறுப்பினர் அணுகலில் ஏற்படும் விளைவுகள்

கட்டண உறுப்பினர் சந்தாவுக்கான முழுப் பணத்திருப்பிச் செலுத்தல் நிறைவடைந்தால், திருப்பிச் செலுத்தப்பட்ட வாங்குதலுடன் தொடர்புடைய பிரீமியம் அணுகலும் அதனுடன் தொடர்புடைய நன்மைகளும் நிறுத்தப்படலாம்.

பகுதி பணத்திருப்பிச் செலுத்தல் அங்கீகரிக்கப்பட்டால், பொருத்தமானதாகவும் சட்டப்படி அனுமதிக்கப்பட்டதாகவும் இருக்கும் இடங்களில், திருப்பிச் செலுத்தப்பட்ட தொகைக்கேற்ப மீதமுள்ள சந்தா நன்மைகள் அல்லது பயன்பாட்டு வரம்புகள் சரிசெய்யப்படலாம்.

பணத்தைத் திருப்பித் தரும் சூழ்நிலைகள், பொருந்தக்கூடிய கட்டண ஏற்பாடு மற்றும் கட்டாய நுகர்வோர் உரிமைகள் ஆகியவற்றுக்கு ஏற்ப எந்தச் சரிசெய்தல்களையும் நாங்கள் ஒரே சீராகக் கையாள்வோம்.

தொடர்ச்சியாகப் புதுப்பிக்கப்படும் சந்தாவுக்கான முழுத் தொகையும் திருப்பி அளிக்கப்பட்டு, அது ரத்து செய்யப்பட்டால், ரத்து அமலுக்கு வந்த பிறகு கூடுதல் புதுப்பித்தல் கட்டணங்கள் விதிக்கப்படக் கூடாது.

பணத்தைத் திருப்பித் தருவது ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டணம் அல்லது பில்லிங் காலத்தை மட்டுமே பற்றியதாக இருந்தால், ரத்துசெய்யக் கோரப்படாவிட்டால் அல்லது சட்டப்படி கட்டாயமில்லாவிட்டால், பிற செயலில் உள்ள சந்தாக்கள் அவசியம் ரத்துசெய்யப்படாது.

எதிர்காலப் புதுப்பித்தல் கட்டணங்களைத் தவிர்க்க விரும்பும் வாடிக்கையாளர்கள், தங்களுக்குப் பொருந்தும் சந்தா ரத்து செய்யப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்ய வேண்டும்.

16இலவச சேவைகள், விளம்பரச் சலுகை கொள்முதல்கள் மற்றும் நிறுவனத் திட்டங்கள்

16.1 இலவச சேவைகள்

SayLingo, பொருந்தக்கூடிய பயன்பாட்டு வரம்புகளுக்கு உட்பட்டு, இலவச AI மொழி கற்றல் அம்சங்களை வழங்கலாம்.

முற்றிலும் இலவசமாக வழங்கப்பட்ட சேவைகள் அல்லது விளம்பரச் சலுகைகளுக்குப் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது.

16.2 தள்ளுபடி மற்றும் விளம்பரச் சலுகை கொள்முதல்கள்

தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட கொள்முதல்கள் அல்லது விளம்பரச் சந்தாக்களுக்கான பணத்திருப்பங்கள், பொருந்தக்கூடிய சட்ட உரிமைகளுக்கு உட்பட்டு, பொதுவாக சம்பந்தப்பட்ட பரிவர்த்தனைக்காக உண்மையில் செலுத்தப்பட்ட தொகையின் அடிப்படையில் கணக்கிடப்படும்.

தனியாகப் பணம் செலுத்தாமல் வழங்கப்படும் விளம்பரச் சலுகைகளுக்குப் பொதுவாகத் தனியான பணத் திருப்பிச் செலுத்தும் மதிப்பு இருக்காது.

16.3 வணிக மற்றும் கல்வித் திட்டங்கள்

பள்ளிகள், வணிக நிறுவனங்கள் மற்றும் பிற அமைப்புகள் சிறப்பு சந்தாக்கள், கற்றுநர் இருக்கைகள் அல்லது கல்விச் சேவைகளை வாங்கலாம்.

கட்டணம், ரத்து செய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் தொடர்பான நிபந்தனைகளைத் தனியான எழுத்துப்பூர்வ வணிக அல்லது கல்வி ஒப்பந்தம் நிர்ணயிக்கும் இடங்களில், கட்டாயச் சட்ட விதிகளுக்கு உட்பட்டு, அந்த ஒப்பந்தம் தொடர்புடைய நிறுவனக் கொள்முதலுக்குப் பொருந்தலாம்.

தனியான கட்டுப்பாட்டு ஒப்பந்தம் இல்லாத வழக்கமான ஆன்லைன் கொள்முதல்களுக்கு, இந்தப் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை அதன் விதிமுறைகளின்படி பொருந்தும்.

17பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் செயல்முறையின் நியாயமான பயன்பாடு

நியாயமான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகளை நல்லெண்ணத்துடன் கையாள நாங்கள் உறுதிபூண்டுள்ளோம்.

எங்கள் சேவைகளின் நியாயத்தன்மையையும் நேர்மையையும் பாதுகாப்பதற்காக, சந்தேகத்திற்கிடமான கட்டணச் செயல்பாடுகள், குறிப்பிடத்தக்க அளவில் தவறான பணத்திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கைகள் அல்லது எங்கள் தன்னார்வப் பணத்திரும்பப்பெறுதல் நடைமுறையைத் தவறாகப் பயன்படுத்தும் முயற்சிகள் குறித்து நாங்கள் விசாரிக்கலாம்.

தொடர்புடைய சூழ்நிலைகளில், பணம் செலுத்தாமல் கட்டணச் சேவைகளைப் பெறுவதற்காக மீண்டும் மீண்டும் வாங்கி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது நிறுவப்பட்ட பயன்பாட்டு வரம்புகளைத் தவிர்க்கும் முயற்சிகள் ஆகியவை அடங்கலாம்.

துஷ்பிரயோகம் நடந்ததற்கான நியாயமான ஆதாரம் இருந்தாலோ அல்லது தன்னார்வ அளவுகோல்கள் பூர்த்தி செய்யப்படாவிட்டாலோ, எங்கள் விருப்பப்படி வழங்கப்படும் பணத்திருப்பை நாங்கள் மறுக்கலாம்.

இருப்பினும், வாடிக்கையாளர் முன்பு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகளைச் சமர்ப்பித்துள்ளார் என்பதற்காக மட்டுமே, சட்டப்படி வழங்கப்பட வேண்டிய பணத்திருப்பத்தையோ கட்டாயமான கட்டணத் தொடர்பான நிவாரணத்தையோ நாங்கள் மறுக்க மாட்டோம்.

அனைத்து முடிவுகளும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத் தேவைகள் மற்றும் கட்டண வழங்குநர்களின் கடமைகளுக்கு உட்பட்டவையாகவே இருக்கும்.

18இந்தப் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

எங்கள் சேவைகள், கட்டண முறைகள், செயல்பாட்டு நடைமுறைகள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத் தேவைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில், இந்தப் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையை நாங்கள் புதுப்பிக்கலாம்.

தற்போதைய பதிப்பு, சமீபத்திய புதுப்பிப்பு தேதியுடன் இந்தப் பக்கத்தில் வெளியிடப்படும்.

ஏற்கனவே உள்ள ஒப்பந்த உரிமைகளைப் பாதிக்கும் கணிசமான மாற்றங்கள், தேவையான அறிவிப்புகள் அல்லது கூடுதல் ஒப்புதல் உட்பட, பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி கையாளப்படும்.

இந்த மாற்றங்கள், வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே பெற்றுள்ள செல்லுபடியாகும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமைகளையோ சட்டப்பூர்வ விலகல் உரிமைகளையோ பின்னோக்கி ரத்து செய்யாது.

19அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

SayLingo வாங்கிய 24 மணி நேரத்திற்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

நீங்கள் தொடர்பு கொண்டால், முழுமையாகவோ பகுதியளவிலோ பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையைத் தங்கள் விருப்பப்படி பரிசீலிக்குமாறு கோரலாம். [email protected] வெற்றிகரமான கொள்முதல் செய்த 24 மணி நேரத்திற்குள், மேலும் தொடர்புடைய கட்டணக் காலப்பகுதியில் தகுதிபெறும் AI பயிற்றுநர் உரையாடல் பரிமாற்றங்களில் ஐந்திற்கும் குறைவாக முடித்திருக்க வேண்டும்.

ஒப்புதல் தனிப்பட்ட ஆய்வுக்கு உட்பட்டது. பொருந்தக்கூடிய சட்டப்பூர்வ உரிமைகள் இதிலிருந்து தனித்தும் கிடைக்கும்.

எனது சந்தா தானாகப் புதுப்பிக்கப்பட்ட பிறகு பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

வெற்றிகரமாக சந்தா புதுப்பிப்புக் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட 24 மணி நேரத்திற்குள், புதிதாகப் புதுப்பிக்கப்பட்ட கட்டணக் காலத்தில் தகுதிபெறும் AI ஆசிரியர் உரையாடல்களில் ஐந்திற்கும் குறைவானவற்றை நீங்கள் நிறைவு செய்திருந்தால், உங்கள் கோரிக்கையை விருப்புரிமையின் அடிப்படையில் பரிசீலிக்குமாறு கோரலாம்.

முந்தைய பில்லிங் காலங்கள், புதுப்பித்தலுக்கான பயன்பாட்டு வரம்பில் கணக்கிடப்படாது.

AI டியூட்டரின் ஐந்து அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட செய்திகளைப் பயன்படுத்தினால், எனக்கு ஒருபோதும் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாதா?

இல்லை. ஐந்து அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தகுதிபெறும் பரிமாற்றங்களை நிறைவு செய்திருந்தால், பொதுவாக எங்கள் வழக்கமான தன்னார்வப் பணத்திருப்பிச் செலுத்தல் பரிசீலனைக்கான அளவுகோல்களை நீங்கள் இனி பூர்த்தி செய்ய மாட்டீர்கள்.

இருப்பினும், சட்டப்பூர்வ நுகர்வோர் பாதுகாப்புகள், கட்டண வழங்குநர்களைக் கட்டுப்படுத்தும் தேவைகள் மற்றும் பிற கட்டாய நிவாரணங்கள் தொடர்ந்து பொருந்தும்.

நான் ஏற்கனவே SayLingo-ஐப் பயன்படுத்தியிருந்தால், முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெற முடியுமா?

சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்து முழுத் தொகையைத் திருப்பி அளிப்பது பரிசீலிக்கப்படலாம்; ஆனால் எங்கள் விருப்புரிமைக் கொள்கையின் கீழ் அது உத்தரவாதமில்லை.

AI ஆசிரியருடனான தொடர்புகள் கணினி வளங்களைப் பயன்படுத்துவதால், உண்மையான பயன்பாடு, தன்னார்வ முழுப் பணத்திருப்பமா, பகுதியளவிலான பணத்திருப்பமா அல்லது விருப்பத்தின் அடிப்படையில் பணத்திருப்பம் வழங்காமையா என்பதை நாங்கள் அங்கீகரிப்பதில் தாக்கம் ஏற்படுத்தலாம்.

சட்டப்படி வழங்கப்பட வேண்டிய எந்தவொரு பணத்திருப்பமும் பொருந்தக்கூடிய விதிகளின்படி கையாளப்படும்.

24 மணி நேரத்திற்குப் பிறகு பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரலாமா?

ஆம். உங்கள் நிலைமையை விளக்க எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.

24 மணி நேர காலவரம்புக்கு வெளியே செய்யப்படும் கோரிக்கைகள் பொதுவாக எங்கள் வழக்கமான தன்னார்வப் பணத்திரும்பப் பெறுதல் பரிசீலனைக்குத் தகுதி பெறாவிட்டாலும், விதிவிலக்கான சூழ்நிலைகளை நாங்கள் பரிசீலிக்கலாம்; மேலும், சட்டப்படி அல்லது கட்டண வழங்குநரால் கட்டாயப்படுத்தப்படும் பணத்திரும்பப் பெறுதல் தேவைகளைப் பின்பற்றுவோம்.

எனது SayLingo சந்தாவை நான் எப்படிப் ரத்து செய்வது?

உங்கள் வாங்குதலுக்கான ஆன்லைன் ரத்துசெய்தல் அல்லது சந்தா நிர்வாக விருப்பங்களைப் பயன்படுத்தவும், அல்லது மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். [email protected] உதவிக்காக.

உங்கள் சந்தாவை ரத்து செய்வது பொதுவாக எதிர்காலப் புதுப்பிப்புகளுக்கான கட்டணங்கள் வசூலிக்கப்படுவதைத் தடுக்கும்.

நான் ரத்து செய்தால், பணம் தானாகவே திரும்பக் கிடைக்குமா?

அவசியம் அப்படியில்லை. ரத்து செய்தலும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதலும் தனித்தனி செயல்முறைகள்.

ரத்துசெய்தல் பொதுவாக எதிர்காலப் புதுப்பித்தல் கட்டணங்களை நிறுத்தும். ஏற்கனவே செலுத்திய தொகைக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் தகுதி, இந்தப் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களின் அடிப்படையில் மதிப்பிடப்படும்.

அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்தைத் திரும்பப் பெற எவ்வளவு காலம் ஆகும்?

அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத் திருப்பிச் செலுத்தல்கள் தொடர்புடைய கட்டண அமைப்பு மூலம் செயலாக்கப்படுகின்றன. பணம் கணக்கில் வருவதற்குத் தேவையான நேரம், கட்டண முறை, கட்டணச் செயலாக்குநர் மற்றும் நிதி நிறுவனத்தைப் பொறுத்தது.

திருப்பிச் செலுத்துவதற்கான அனைத்து கட்டாய காலக்கெடுகளையும் நாங்கள் கடைப்பிடிக்கிறோம்.

எனக்கு இரண்டு முறை கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டிருந்தால் அல்லது நான் பணம் செலுத்திய உறுப்பினர் சேவையை அணுக முடியாவிட்டால் என்ன செய்வது?

தயவுசெய்து தொடர்பு கொள்ளுங்கள். [email protected] உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் கிடைக்கக்கூடிய கட்டணத் தகவலுடன்.

பரிவர்த்தனையை நாங்கள் விசாரித்து, அணுகலை மீட்டளிப்பது அல்லது நியாயமானதாக இருக்கும் இடங்களில் அல்லது சட்டப்படி கட்டாயமானால் பணத்தைத் திருப்பித் தருவது உள்ளிட்ட உரிய நடவடிக்கைகளை எடுப்போம்.

வெவ்வேறு நாடுகளில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான உரிமைகள் வெவ்வேறாக உள்ளனவா?

ஆம். சில சட்ட அதிகார வரம்புகள் கூடுதல் சட்டப்பூர்வ விலகல், ரத்து செய்தல், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது டிஜிட்டல் சேவை தொடர்பான நிவாரணங்களை வழங்குகின்றன.

இந்தக் கட்டாய உரிமைகள், SayLingo＇s தன்னார்வ 24 மணிநேரப் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது குறித்த பரிசீலனைக் கொள்கையிலிருந்து தனித்துப் பொருந்தும்.

20தொடர்பு விவரங்கள்

SayLingo.ai, அமெரிக்காவின் வயோமிங் மாநிலத்தில் பதிவு செய்யப்பட்ட வரையறுக்கப்பட்ட பொறுப்பு நிறுவனமான Cloudvale LLC-ஆல் இயக்கப்படுகிறது.

நிறுவனம்: Cloudvale LLC
இணையதளம்: https://www.saylingo.ai/ta
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு: [email protected]

பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை: https://www.saylingo.ai/refund-policy/ta
சேவை விதிமுறைகள்: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/ta
தனியுரிமைக் கொள்கை: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/ta

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகள், சந்தா ரத்துசெய்தல்கள், கட்டணம் தொடர்பான கேள்விகள், பணம் செலுத்துவதில் உள்ள முரண்பாடுகள் அல்லது கணக்கு தொடர்பான பிற விஷயங்களுக்கு, தயவுசெய்து தொடர்புகொள்ளவும் [email protected].

நியாயமான, வெளிப்படையான வாடிக்கையாளர் சேவையையும் நம்பகமான AI-இயங்கும் மொழிக் கற்றல் அனுபவத்தையும் வழங்குவதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம்.

© 2026 SayLingo.ai. அனைத்து உரிமைகளும் பாதுகாக்கப்பட்டவை.