SayLingo کی آفیشل کسٹمر سپورٹ

SayLingo سپورٹ اور ہم سے رابطہ کریں

ہم آپ کی سیکھنے کا سلسلہ جاری رکھنے میں مدد کے لیے یہاں موجود ہیں۔ کیا آپ کو اپنے SayLingo اکاؤنٹ، سبسکرپشن، AI زبان کے ٹیوٹر، تلفظ کی مشق یا سیکھنے میں پیش رفت کے بارے میں کوئی سوال ہے؟ ہم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کریں یا آن لائن پیغام بھیجیں۔

ہمیں پیغام بھیجیں

ہمیں بتائیں کہ آپ کو کس چیز میں مدد چاہیے۔ ہماری ٹیم آپ کی درخواست کا جائزہ لے گی۔

ہم آپ کی درخواست کا جواب دینے کے لیے آپ کی تفصیلات استعمال کرتے ہیں۔ ہماری پڑھیں رازداری کی پالیسی۔ براہ کرم پاس ورڈز یا ادائیگی کارڈ کی مکمل معلومات شامل نہ کریں۔

جواب سے متعلق واضح توقعات

آپ کو جواب کب تک مل سکتا ہے؟

SayLingo کے ساتھ سیکھنے والے ہر شخص کے لیے کسٹمر سپورٹ دستیاب ہے، جبکہ پریمیم اراکین کو ترجیحی جواب دیے جاتے ہیں۔

مفت صارفین · معیاری سپورٹ
1–3
کاروباری دن

مفت صارفین کو سپورٹ کی جانب سے پہلا جواب 1–3 کاروباری دنوں کے اندر ملتا ہے، اور اس کے لیے کوئی اضافی فیس نہیں لی جاتی۔

پریمیم اراکین · ترجیحی معاونت
24 گھنٹے
ترجیحی پہلا جواب

پریمیم اراکین کو ترجیحی کسٹمر سپورٹ ملتی ہے، جس کا ابتدائی جواب 24 گھنٹوں کے اندر دیا جاتا ہے۔

جوابی وقت سے مراد سپورٹ کی جانب سے پہلا جواب دینے کا وقت ہے۔ بعض سوالات کی تحقیق یا حل کے لیے مزید وقت درکار ہو سکتا ہے۔

ہمیں مدد کر کے خوشی ہوگی۔

ہم آپ کی کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟

شروع کرنے سے لے کر پریمیم بلنگ یا تلفظ کے ٹولز تک، آپ SayLingo کے اپنے تجربے کے کسی بھی پہلو کے بارے میں ہماری ٹیم سے پوچھ سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ اور لاگ اِن

رجسٹریشن، سائن اِن، اکاؤنٹ تک رسائی، یا اپنے SayLingo پروفائل کے انتظام سے متعلق سوالات۔

بلنگ اور سبسکرپشنز

پریمیم پلانز، ادائیگیوں، تجدید، سبسکرپشن کی منسوخی اور رقم کی واپسی سے متعلق مدد۔

اے آئی کے ساتھ گفتگو کی مشق

اے آئی ٹیوٹرز، فرضی منظرناموں، کردار نگاری، اور زبان کی گفتگو کے لیے معاونت۔

آواز اور تلفظ

مائیکروفون کی اجازتوں، ٹیوٹر کی آڈیو، اور تلفظ کی مشق سے متعلق مسائل کا حل۔

کورسز اور مشقیں

آن لائن اسباق، مشقوں، زبان کے اختیارات اور ڈاؤن لوڈز سے متعلق سوالات۔

جائزے اور سرٹیفکیٹس

سیکھنے کی پیش رفت، زبان کی سطح کے جائزوں اور AI سرٹیفکیٹس کے سلسلے میں معاونت۔

سب سے مفید جواب حاصل کریں

اپنی معاونت کی درخواست کا جائزہ لینا آسان بنائیں

ایک مختصر وضاحت ہماری ٹیم کو آپ کا سوال سمجھنے اور اگلا قدم طے کرنے میں مدد دیتی ہے۔ آن لائن فارم بھیجنے کے لیے اکاؤنٹ میں سائن اِن کرنا ضروری نہیں ہے۔

01
اپنا نام اور ای میل درج کریں۔

اکاؤنٹ سے متعلق سوالات کے لیے، اپنے SayLingo پروفائل سے منسلک ای میل استعمال کریں۔

02
وضاحت کریں کہ آپ کو کس چیز میں مدد چاہیے۔

ہمیں بتائیں کہ اس میں کون سی تعلیمی سہولت، ادائیگی یا سبسکرپشن شامل ہے۔

03
اپنا پیغام محفوظ طریقے سے بھیجیں۔

فارم میں پاس ورڈز یا کارڈ کے مکمل نمبر شامل نہ کریں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

SayLingo سپورٹ کے اکثر پوچھے جانے والے سوالات

ہمارے رابطے کے طریقوں، جوابات کے متوقع وقت، پریمیم سپورٹ، اکاؤنٹ تک رسائی، ادائیگیوں اور تکنیکی مسائل کے بارے میں واضح معلومات حاصل کریں۔

کیا آپ کو اب بھی مدد کی ضرورت ہے؟ ہمیں پیغام بھیجیں →

SayLingo کسٹمر سپورٹ سے کیسے رابطہ کیا جا سکتا ہے؟

آپ ای میل کر سکتے ہیں۔ [email protected] یا اس صفحے پر آن لائن فیڈبیک فارم جمع کرائیں۔ دونوں اختیارات مفت صارفین اور پریمیم اراکین کے لیے دستیاب ہیں۔

SayLingo سپورٹ کو جواب دینے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

مفت صارفین کو 1–3 کاروباری دنوں میں پہلا جواب موصول ہوتا ہے۔ پریمیم اراکین کو ترجیحی معاونت ملتی ہے اور انہیں 24 گھنٹوں کے اندر پہلا جواب دیا جاتا ہے۔ کچھ درخواستوں کی تحقیق کرنے یا انہیں حل کرنے میں اضافی وقت لگ سکتا ہے۔

کیا SayLingo مفت صارفین کو سپورٹ فراہم کرتا ہے؟

جی ہاں۔ SayLingo مفت صارفین کو بغیر کسی اضافی معاوضے کے معیاری معاونت فراہم کرتا ہے۔ آپ ہمارا سرکاری ای میل پتہ یا آن لائن تاثراتی فارم استعمال کر سکتے ہیں۔

پریمیم کسٹمر سپورٹ میں کیا شامل ہے؟

پریمیم اراکین کو ترجیحی معاونت فراہم کی جاتی ہے، جس کا جواب 24 گھنٹوں کے اندر دیا جاتا ہے۔ بامعاوضہ اور مفت، دونوں طرح کے اراکین ایک ہی سرکاری ای میل پتے اور آن لائن تاثراتی فارم کا استعمال کرتے ہیں۔

کیا سپورٹ سے رابطہ کرنے کے لیے مجھے سائن اِن کرنا ہوگا؟

نہیں۔ آپ سائن اِن کیے بغیر آن لائن فارم جمع کرا سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ سے متعلق سوالات کے لیے، جب بھی ممکن ہو اپنے SayLingo اکاؤنٹ سے منسلک ای میل ایڈریس استعمال کریں۔

میں سبسکرپشن یا ادائیگی کے سلسلے میں مدد کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟

ای میل [email protected] یا ہمارا آن لائن فارم استعمال کریں۔ اپنے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل شامل کریں اور ادائیگی یا سبسکرپشن کے مسئلے کی وضاحت کریں۔ کبھی بھی پاس ورڈ یا ادائیگی کارڈ کا مکمل نمبر شیئر نہ کریں۔

میں منسوخی یا رقم کی واپسی کے لیے مدد کی درخواست کیسے کروں؟

ہماری سپورٹ ٹیم سے ای میل یا فیڈبیک فارم کے ذریعے رابطہ کریں اور اپنے اکاؤنٹ کا ای میل اور درخواست کی تفصیلات فراہم کریں۔ قابل اطلاق شرائط کے لیے، ملاحظہ کریں۔ SayLingo کی رقم واپسی کی پالیسی.

اگر میرا مائیکروفون یا وائس پریکٹس کام نہیں کر رہی تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

چیک کریں کہ آپ کے براؤزر کو مائیکروفون استعمال کرنے کی اجازت ہے، آپ کا مائیکروفون منسلک ہے، اور آپ کے آلے کی آڈیو سیٹنگز درست ہیں۔ اگر مسئلہ برقرار رہے تو ہمیں اپنے آلے، براؤزر اور پیش آنے والی صورتِ حال کے بارے میں بتائیں۔

کیا میں کسی تکنیکی مسئلے کی اطلاع دے سکتا ہوں یا بہتری کی تجویز پیش کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ ہم اے آئی ٹیوٹرز، مکالمے کی مشق، تلفظ کے ٹولز، اسباق، ڈاؤن لوڈز، اور سیکھنے کے مجموعی تجربے کے بارے میں رپورٹس اور آراء کا خیرمقدم کرتے ہیں۔

مجھے مدد کی درخواست میں کون سی معلومات شامل کرنی چاہئیں؟

متعلقہ صفحے یا فیچر کی وضاحت کریں، کیا ہوا، اور آپ کو کس قسم کی مدد درکار ہے۔ اکاؤنٹ یا سبسکرپشن سے متعلق مسائل کے لیے اپنے رجسٹرڈ اکاؤنٹ کا ای میل استعمال کریں۔ اپنا پاس ورڈ یا ادائیگی کارڈ کی مکمل تفصیلات نہ بھیجیں۔

اب بھی کوئی سوال ہے؟ ہم مدد کے لیے حاضر ہیں۔

ہمیں ای میل کریں یا آن لائن پیغام بھیجیں۔ ہماری سپورٹ ٹیم آپ کی بات سننے کے لیے تیار ہے۔