Privatlivspolitik

01 Om denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik gælder for SayLingo.ai-websteder, kontotjenester, læringsgrænseflader og relaterede funktioner, der drives af Cloudvale LLC, herunder:

• Hovedwebstedet på www.saylingo.ai.
• AI-platformen til sprogindlæring på talk.saylingo.ai.
• Kontooprettelse, login, profiladministration og abonnementstjenester.
• Samtaler med AI-tutor og mundtlig træning.
• Funktioner til udtale, oversættelse, grammatik og læringsfeedback.
• Sprogkurser, øvelser og eksamensforberedelse.
• Læringsvurderinger, certifikater og registreringer af fremskridt.
• Læringsfunktioner til virksomheder, skoler og organisationer.
• Kundeservice og relateret kommunikation.

I denne politik henviser ＂SayLingo,＂ ＂vi,＂ ＂os＂ og ＂vores＂ til Cloudvale LLC i forbindelse med virksomhedens drift af SayLingo.ai.

＂Tjenester＂ henviser til SayLingos funktioner, websites og relaterede aktiviteter, der er omfattet af denne politik.

”Personoplysninger” eller ”persondata” betyder oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver eller med rimelighed kan knyttes til en enkeltperson, som defineret i gældende lovgivning.

Denne politik skal læses sammen med vores Servicevilkår og Refunderingspolitik.

Hvis ufravigelig databeskyttelseslovgivning giver yderligere rettigheder eller beskyttelse, har denne lovgivning forrang frem for enhver modstridende bestemmelse i denne politik.

02 Vores tilgang til at beskytte dit privatliv

Vi følger flere vigtige principper for beskyttelse af privatlivet.

Formålsbaseret behandling

Vi indsamler og bruger personoplysninger til fastlagte og legitime formål, herunder til at tilbyde sprogundervisning, administrere konti, behandle betalinger, beskytte brugere og sikre platformens pålidelighed.

Dataminimering

Vi bestræber os på kun at indsamle de oplysninger, der med rimelighed er nødvendige til et bestemt formål.

Gennemsigtighed

Vi forklarer, hvilke kategorier af oplysninger der behandles, og under hvilke omstændigheder oplysninger kan deles med tjenesteudbydere eller andre autoriserede parter.

Brugerkontrol

Vi tilbyder muligheder for at administrere kontooplysninger, læringshistorik og kommunikationspræferencer samt gøre brug af relevante databeskyttelsesrettigheder.

Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er udformet til at beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug, videregivelse, ændring eller tab.

Særlig beskyttelse af yngre elever

Når børn eller teenagere bruger SayLingo-tjenester, der er omfattet, anvender vi yderligere sikkerhedsforanstaltninger og respekterer gældende krav til samtykke fra forældre og skoler samt aldersrelaterede samtykkekrav.

Vi sælger ikke private samtaler med AI-undervisere eller elevers uddannelsesoplysninger. Vi giver ikke tilladelse til, at de bruges til uvedkommende reklame fra tredjeparter.

03 Personoplysninger, vi indsamler

De oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan du interagerer med SayLingo, og hvilke funktioner du bruger.

3.1 Konto- og registreringsoplysninger

Når du registrerer dig, logger ind eller administrerer en konto, kan vi indsamle:

• E-mailadresse.
• Kontonavn eller profilnavn, hvis angivet.
• Brugerkontoidentifikatorer.
• Oplysninger om godkendelse og kontoadgang.
• Sprogpræferencer.
• Udvalgte AI-tutorer og læringsindstillinger.
• Registreringer af kontooprettelse og login.
• Abonnementsstatus og medlemsoplysninger.

Vi bruger disse oplysninger til at identificere din konto, give sikker adgang, vedligeholde dine indstillinger og understøtte din læringsoplevelse.

3.2 Samtaler med AI-tutor og læringsindhold

Når du kommunikerer med en AI-sproglærer, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at generere læringsrelaterede svar og opretholde relevante læringsfunktioner.

Dette kan omfatte:

• Beskeder, du skriver eller indsender.
• Tale konverteret til tekst.
• Svar fra AI-vejlederen.
• Samtalehistorik.
• Valgt sprog og underviser.
• Grammatik- og ordforrådsrettelser.
• Oversættelser og udtalevejledning.
• Samtaleemner og rollespilsscenarier.
• Læringsøvelser og indsendte svar.
• Andet indhold, du vælger at give under en session.

Dine læringssamtaler kan indeholde personlige oplysninger, som du frivilligt vælger at medtage.

For eksempel kan du nævne dit navn, dit arbejde, dine rejseplaner, dine uddannelsesmål eller personlige forhold, mens du øver dig i et sprog.

Undgå venligst at medtage følsomme personoplysninger, der ikke er nødvendige til sprogøvelse.

Vi behandler indsendt indhold for at generere svar, levere anmodede læringsfunktioner, vedligeholde relevante optegnelser samt til andre formål, der er beskrevet i denne politik.

3.3 Stemme- og lydinformation

SayLingo tilbyder tale- og lyttefunktioner, der kan involvere lydbehandling.

Når du vælger at bruge stemmerelaterede funktioner, kan vi behandle:

• Stemmeinput fra din mikrofon.
• Lydfiler, du indsender.
• Resultater af talegenkendelse.
• Transskriptioner af talesprog.
• Feedback på udtale og taleflow.
• Lyd knyttet til læringsaktiviteter.
• Relaterede tekniske oplysninger, der er nødvendige for at behandle tale.

Lydbehandling kan udføres via autoriserede tjenesteudbydere inden for talegenkendelse, AI-behandling eller tekst-til-tale.

Lyd eller afledte oplysninger kan blive opbevaret, når det er nødvendigt for at levere den ønskede funktionalitet, vedligeholde tilgængelige læringsdata, undersøge tekniske problemer eller opfylde gældende juridiske forpligtelser.

Vi kræver ikke løbende adgang til mikrofonen for almindelig tekstbaseret læring.

Mikrofontilladelser styres via indstillingerne i din browser, på din enhed eller i den relevante app. Du kan tilbagekalde disse tilladelser, men det kan forhindre stemmebaserede funktioner i at fungere.

At give adgang til mikrofonen giver ikke tilladelse til uvedkommende indsamling eller behandling af lyd.

3.4 Billeder, filer og andet indsendt materiale

Visse læringsaktiviteter kan give dig mulighed for at indsende billeder, filer eller andet materiale til AI-assisteret sprogtræning.

For eksempel kan du bruge en billedbeskrivelsesøvelse til at øve ordforråd eller sætningsopbygning.

Når du leverer dette materiale, kan vi behandle dets indhold og tilknyttede tekniske oplysninger for at levere den ønskede funktion.

Upload venligst ikke dokumenter, fotografier eller filer, der indeholder unødvendige personlige, fortrolige eller følsomme oplysninger.

Hvis en fil indeholder personoplysninger om en anden person, bør du sikre dig, at du har et gyldigt grundlag for at indsende den.

3.5 Information om læringsfremskridt og evaluering

Vi kan indsamle eller generere uddannelsesoplysninger, der er knyttet til din konto, såsom:

• Studerede sprog.
• Valgte kurser og læringsniveauer.
• Afsluttede lektioner og øvelser.
• Samtaleaktivitet.
• Øvefrekvens og varighed.
• Fremskridt i ordforråd og grammatik.
• Feedback på udtale og tale.
• AI-genererede kompetencevurderinger.
• CEFR-tilpassede læringsniveauer.
• Certifikatoplysninger og læringsresultater.

Vi bruger disse oplysninger til at sikre kontinuitet i læringen, tilpasse læringsaktiviteter, hjælpe dig med at forstå dine fremskridt og levere funktioner, der er inkluderet i dit medlemskab.

3.6 Abonnements- og betalingsoplysninger

Når du køber et medlemskab eller en anden betalt tjeneste, kan vi modtage oplysninger fra den relevante betalingsudbyder eller den registrerede forhandler.

Dette kan omfatte:

• Købt abonnement eller tjeneste.
• Transaktionsreference og betalingsstatus.
• Betalingsdato, beløb og valuta.
• Startdato for abonnement og oplysninger om fornyelse.
• Begrænsede fakturerings- og transaktionsoplysninger.
• E-mailadresse vedrørende betaling.
• Supportjournaler for tilbagebetaling, annullering og fakturering.
• Skatte- eller fakturaoplysninger, hvis relevant.

Betalingskortoplysninger sendes normalt til autoriserede betalingsudbydere i stedet for direkte til SayLingos læringsgrænseflade.

Vi har generelt ikke behov for at modtage eller opbevare fulde betalingskortnumre eller kortsikkerhedskoder for at administrere din læringskonto.

Betalingsudbyderen kan indsamle yderligere oplysninger om betaling, identitetsbekræftelse, fakturering eller forebyggelse af svig i overensstemmelse med sin rolle og gældende lovkrav.

3.7 Tekniske oplysninger og enhedsoplysninger

Når du bruger vores tjenester, kan visse tekniske oplysninger blive indsamlet automatisk.

Dette kan omfatte:

• IP-adresse.
• Browsertype og -version.
• Enhedstype og operativsystem.
• Indstillinger for sprog og region.
• Besøgte sider og anvendte funktioner.
• Tidsstempler for session og adgang.
• Henvisningsoplysninger.
• Cookie eller lignende identifikatorer.
• Fejlrapporter og diagnostiske oplysninger.
• Sikkerheds- og autentificeringslogfiler.

Vi bruger disse oplysninger til at drive webstedet, diagnosticere problemer, beskytte konti, forbedre ydeevnen og forstå den generelle brug af tjenesten.

3.8 Information om kundesupport

Når du kontakter os, kan vi behandle:

• Din e-mailadresse og dine kontaktoplysninger.
• Din besked og tilhørende korrespondance.
• Konto- eller transaktionsoplysninger, der er nødvendige for at undersøge din anmodning.
• Skærmbilleder eller filer, du frivilligt stiller til rådighed.
• Supportresultater og relevant kommunikationshistorik.

Vi bruger disse oplysninger til at besvare henvendelser, håndtere tekniske problemer, behandle berettigede anmodninger og vedligeholde relevante kundesupportoptegnelser.

3.9 Oplysninger om skole, virksomhed og organisation

I de tilfælde, hvor SayLingo tilbyder funktioner til organisatorisk læring, kan der blive behandlet yderligere oplysninger.

Afhængigt af den gældende plan og konfiguration kan dette omfatte:

• Skolens eller organisationens navn.
• Oplysninger om administratorkontoen.
• Elevernes navne og e-mailadresser.
• Medlemskab og tildeling af pladser.
• Kontoens aktiveringsstatus
• Statistik over læringsaktiviteter.
• Rapporter om uddannelsesmæssige fremskridt.
• Organisationsspecifikke kontoindstillinger.

Adgang til disse oplysninger er underlagt gældende tilladelser, tjenestekonfigurationer, aftaler og lovkrav.

04 Sådan indsamler vi oplysninger

Vi indsamler personoplysninger fra flere kilder.

Oplysninger, du giver direkte

Dette omfatter registreringsoplysninger, kontopræferencer, beskeder, taleinput, uploadede læringsmaterialer og kommunikation med kundesupport.

Oplysninger genereret gennem din brug af SayLingo

Dette omfatter resultater fra AI-samtaler, læringsfremskridt, vurderinger af færdighedsniveau, aktivitetsregistreringer og tekniske logfiler, der er knyttet til Tjenesterne.

Oplysninger modtaget fra betalingsudbydere

Dette omfatter købsbekræftelser, abonnementsstatus, transaktionsreferencer og oplysninger, der er nødvendige for fakturering, tilbagebetalinger og forebyggelse af svindel.

Oplysninger modtaget fra autoriserede organisationer

For skole- eller organisationskonti kan en autoriseret administrator give de oplysninger, der er nødvendige for at oprette og administrere adgang for elever.

Oplysninger indsamlet via webstedsteknologier

Cookies og relaterede teknologier kan give oplysninger om, hvordan webstedet og dets funktioner tilgås og bruges.

Vi går ikke ud fra, at oplysninger fra en skole, en forælder, en betalingsudbyder eller en anden part må bruges til andre formål end dem, de lovligt blev indhentet til.

05 Sådan bruger vi personoplysninger

Vi bruger personoplysninger til specifikke forretningsmæssige, uddannelsesmæssige, sikkerhedsmæssige og juridiske formål.

5.1 Levering af AI-baserede sprogindlæringstjenester

Vi behandler nødvendige oplysninger for at:

• Opret og administrer konti.
• Understøt kommunikationen med AI-vejledere.
• Generér personlige AI-svar.
• Tilbyd talegenkendelse og feedback på udtale.
• Giv oversættelser og grammatiske rettelser.
• Præsenter kurser og øvelser.
• Bevar læringshistorik og indstillinger.
• Generér tilgængelige læringsvurderinger og certifikater.

5.2 Tilpasning af din læringsoplevelse

Vi kan bruge relevante læringspræferencer og uddannelsesaktiviteter til at tilpasse oplevelsen efter dit valgte sprog, færdighedsniveau, studiemål og læringskontekst.

Tidligere valgte sprogindstillinger kan for eksempel bruges til at sikre kontinuitet mellem sessioner.

5.3 Behandling af betalinger og administration af abonnementer

Vi bruger fakturerings- og transaktionsoplysninger til at:

• Identificer vellykkede betalinger.
• Aktivér eller forny fordelene ved et betalt medlemskab.
• Administrer abonnementsstatus.
• Undersøg dobbelte opkrævninger og betalingsfejl.
• Vurder anmodninger om refusion og annullering.
• Vedligehold de påkrævede regnskabs- og transaktionsoplysninger.

5.4 Beskyttelse af konti og platformsikkerhed

Vi kan behandle tekniske oplysninger og kontooplysninger for at opdage mistænkelig adgang, forhindre svigagtig aktivitet, undersøge misbrug, opretholde tjenestens tilgængelighed og håndhæve legitime sikkerhedsforanstaltninger.

5.5 Forbedring af servicekvaliteten

Vi kan evaluere fejlrapporter, teknisk ydeevne, aggregerede brugsoplysninger og behørigt avidentificerede oplysninger for at forstå, hvordan Tjenesterne fungerer, og identificere forbedringer.

Brugen af identificerbare læringssamtaler til ethvert yderligere trænings- eller forskningsformål er underlagt de specifikke sikkerhedsforanstaltninger, der er beskrevet i afsnit 7.

5.6 Kommunikation med brugere

Vi kan sende kommunikation vedrørende vores tjenester, herunder betalingsbekræftelser, kontomeddelelser, vigtige opdateringer af politikker og svar på henvendelser til kundesupport.

Reklamekommunikation er underlagt gældende krav til markedsføring og samtykke.

Hvor det er påkrævet, kan brugere fravælge markedsføringskommunikation uden at miste adgangen til nødvendige transaktions- eller sikkerhedsmeddelelser.

5.7 Overholdelse af lovmæssige forpligtelser

Vi kan behandle oplysninger, når det med rimelighed er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, besvare gyldige juridiske anmodninger, føre påkrævede registre, beskytte juridiske rettigheder og opfylde betalingsrelaterede forpligtelser.

06 Retsgrundlag for behandling af personoplysninger

Hvor databeskyttelsesforordningen (GDPR), UK GDPR eller lignende lovgivning finder anvendelse, skal personoplysninger behandles på et passende behandlingsgrundlag.

Afhængigt af formålet og omstændighederne kan vores behandlingsgrundlag omfatte følgende.

Opfyldelse af en kontrakt

Behandling, der er nødvendig for at levere de tjenester, du anmoder om, såsom at vedligeholde din konto, generere svar fra AI-underviseren, gemme de læringsfremskridt, du anmoder om, og administrere dit abonnement.

Juridiske forpligtelser

Behandling, der er nødvendig for at overholde gældende skatte-, finansielle, regnskabsmæssige, forbrugerbeskyttelses- eller andre lovkrav.

Legitime interesser

Behandling, der med rimelighed er nødvendig af hensyn til legitime interesser såsom beskyttelse af konti, forebyggelse af svig, opretholdelse af platformens sikkerhed, diagnosticering af servicefejl og forbedring af den tekniske pålidelighed, forudsat at disse interesser ikke tilsidesættes af gældende individuelle rettigheder.

Samtykke

Behandling baseret på dit samtykke, når det er påkrævet, f.eks. visse valgfrie sporingsteknologier, markedsføringskommunikation eller andre aktiviteter, der kræver specifik tilladelse.

Andre lovlige grundlag

Hvis gældende lovgivning giver mulighed for et andet lovligt grundlag, der passer til omstændighederne, kan behandlingen ske på dette grundlag.

Når behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Tilbagetrækningen påvirker ikke behandling, der er foretaget lovligt før tilbagetrækningen.

Vi anser ikke en generel accept af denne privatlivspolitik for at kunne træde i stedet for særskilt samtykke, når et specifikt samtykke er påkrævet ved lov.

07 AI-behandling og tredjepartsudbydere af AI-tjenester

Kunstig intelligens er en central del af læringsoplevelsen i SayLingo.

For at generere svar, oversættelser, rettelser, feedback på udtale og andre læringsfunktioner kan relevante brugerinput blive sendt til autoriserede udbydere af AI-teknologi.

Afhængigt af funktionen kan disse oplysninger omfatte:

• Samtaletekst.
• Relevante tidligere beskeder er nødvendige for konteksten.
• Taleinput eller transskriptioner.
• Valgt sprog og læringsinstruktioner.
• Indsendte undervisningsmaterialer.
• Tekniske identifikatorer, der er nødvendige for at behandle anmodningen.

Disse udbydere kan behandle oplysninger ved hjælp af deres egen tekniske infrastruktur for at levere de aftalte tjenester.

Vi tilstræber at begrænse de oplysninger, der deles, til det, der med rimelighed er nødvendigt for den ønskede funktionalitet og gældende sikkerhedskrav.

Træning af AI-modeller og selvstændig brug

Vi sælger ikke private samtaler mellem kursister eller stemmeoptagelser til udbydere af AI-modeller.

Vi giver ikke tjenesteudbydere tilladelse til at bruge privat indhold fra elever til uvedkommende reklame.

Vi bruger ikke identificerbare private læringssamtaler eller stemmeoptagelser til at træne AI-modeller til generelle formål med henblik på uvedkommende formål uden et passende retsgrundlag, yderligere oplysninger og samtykke, når loven kræver det.

AI-tjenesteudbydere kan opbevare eller behandle et begrænset omfang af oplysninger med henblik på levering af tjenester, sikkerhed, forebyggelse af misbrug eller andre lovligt tilladte formål i henhold til de gældende kontraktlige aftaler.

Brug af AI-tjenester kan medføre behandling i lande uden for det sted, hvor du befinder dig.

Yderligere oplysninger om international behandling findes i afsnit 16.

08 Talegenkendelse, udtale og lydfunktioner

Stemmebaseret læring er en valgfri del af SayLingo＇s læringsoplevelse.

Når du aktivt vælger at tale med en AI-underviser, kan stemmeinput blive behandlet for at genkende tale og generere et passende undervisningssvar.

Talerelateret behandling kan også understøtte udtalekorrektion, taletræning og lydfeedback.

Vi skelner mellem følgende typer oplysninger:

Stemmeinput

Lyd indsendt af eleven til talegenkendelse eller andre ønskede funktioner.

Tale-transskriptioner

Tekst genereret ud fra indsendt lyd.

Feedback på læring

Information om uddannelse, der er genereret ud fra tale- eller sproganalyse.

Lyd fra AI-tutor

Tale genereret af AI eller tekst-til-tale-teknologi, som eleven kan lytte til.

Vi bruger ikke stemmeinput til at identificere personer via biometrisk godkendelse, medmindre en sådan funktion er særskilt oplyst og understøttet af et passende juridisk grundlag.

Hvis du foretrækker ikke at indtale input, kan du bruge de tilgængelige tekstbaserede læringsfunktioner.

Du kan administrere mikrofonadgang via tilladelserne på din enhed eller i din browser.

09 Samtalehistorik og læringsregistreringer

SayLingo kan gemme samtalehistorik og læringsoptegnelser for at sikre kontinuitet og hjælpe brugerne med at gennemgå tidligere læringsaktiviteter.

Afhængigt af funktionen kan du muligvis:

• Gennemgå tidligere samtaler.
• Gå tilbage til tidligere læringsaktiviteter.
• Gennemgå rettelser og feedback.
• Følg læringsfremskridt.
• Download valgte læringsregistreringer.
• Slet enkelte beskeder eller ryd den tilgængelige samtalehistorik.

Når en slettefunktion anvendes, fjernes oplysninger fra den relevante brugerrettede oplevelse i overensstemmelse med funktionens virkemåde.

Relaterede oplysninger kan midlertidigt forblive i sikkerhedskopier, tekniske optegnelser eller tjenesteudbyderes systemer, hvor det er nødvendigt og lovligt tilladt.

Visse oplysninger kan også opbevares for at overholde retlige forpligtelser, håndtere sikkerhedshændelser eller føre gyldige transaktionsoptegnelser.

At der findes en funktion til samtalehistorik, betyder ikke, at alle midlertidige lydbehandlingsfiler gemmes permanent.

10 AI-sprogvurderinger og certifikater

SayLingo tilbyder vurderinger af læringsfremskridt og funktioner til sprogcertifikater.

Oplysninger knyttet til disse funktioner kan omfatte:

• Elevkonto eller visningsnavn.
• Studeret sprog.
• AI-genereret læringsvurdering.
• CEFR-tilpasset færdighedsniveau.
• Dato for vurdering eller certifikat.
• Certifikat-id
• Oplysninger, der er nødvendige for at verificere et certifikats ægthed.

Et udstedt certifikat kan indeholde en verificeringsfunktion, der gør det muligt for andre at bekræfte bestemte oplysninger om certifikatet.

Hvis du deler et certifikat, et bekræftelseslink eller et certifikat-id, kan oplysninger, der vises via bekræftelsesprocessen, blive tilgængelige for modtagerne eller andre personer, der har det relevante link eller certifikat-id.

Vi bestræber os på at begrænse oplysningerne om certifikatverifikation til det, der med rimelighed er nødvendigt for at bekræfte certifikatets ægthed og uddannelsesoplysninger.

Vi offentliggør ikke bevidst udskrifter af private samtaler med AI-vejledere som led i almindelig certifikatverifikation.

AI-genererede vurderinger af sprogfærdigheder er uddannelsesmæssige indikatorer. De bør ikke opfattes som selvstændige kvalifikationer udstedt af offentlige myndigheder eller officielle resultater fra sprogeksamener afholdt af tredjeparter.

11 Skole-, uddannelses- og organisationskonti

SayLingo kan tilbyde tjenester inden for sprogindlæring til skoler, uddannelsesinstitutioner, virksomheder og andre organisationer.

En organisation kan oprette eller administrere elevkonti, tildele adgang og gennemgå tilgængelige uddannelsesoplysninger via sine administrative funktioner.

Afhængigt af organisationens aftale og indstillinger kan autoriserede administratorer muligvis se:

• Oplysninger om elevens konto.
• Abonnements- eller pladsstatus.
• Læringsaktivitet og deltagelse.
• Øvelsens varighed eller hyppighed.
• Opsummeringer af fremskridt og uddannelsesrapporter.
• Andre oplysninger, der er aktiveret for den relevante organisatoriske tjeneste.

Administrativ adgang har til formål at understøtte tjenestens legitime uddannelsesmæssige eller organisatoriske formål.

Indholdet af private samtaler bliver ikke tilgængeligt, blot fordi en anden person tegner et individuelt abonnement. Eventuel organisatorisk adgang til mere detaljerede oplysninger om den lærende er underlagt de gældende indstillinger, oplysningskrav, tilladelser og lovkrav.

For visse institutionelle tjenester kan skolen eller organisationen fastlægge formålene med og midlerne til behandlingen af elevdata, mens SayLingo behandler disse oplysninger på skolens eller organisationens vegne i henhold til en gældende aftale.

I andre situationer kan Cloudvale LLC fungere som selvstændig dataansvarlig for egne aktiviteter vedrørende kontosikkerhed, betalingsadministration eller overholdelse af lovgivningen.

Hvor regler om beskyttelse af personoplysninger i uddannelsessektoren finder anvendelse, fastlægges ansvarsområderne i henhold til den relevante lovgivning og den kontraktlige aftale.

12 Børns privatliv og teenagertilstand

Beskyttelse af yngre elever er en vigtig del af vores tilgang til beskyttelse af privatlivet.

SayLingo kan tilbyde alderssvarende læringsoplevelser og funktioner, der er udviklet til teenagere eller undervisningsmiljøer.

Teenagertilstand og relaterede sikkerhedsindstillinger er beregnet til at understøtte en mere passende læringsoplevelse. De erstatter ikke i sig selv forældresamtykke, aldersrelaterede lovkrav eller andre foranstaltninger til beskyttelse af privatlivet.

12.1 Yngre børn

Hvor loven kræver forældres eller værges samtykke, før et barns personoplysninger indsamles eller behandles, indhenter vi det nødvendige samtykke eller anvender en anden specifikt tilladt retlig mekanisme.

I USA kan Children＇s Online Privacy Protection Act og dens gennemførelsesregler kræve verificerbart forældresamtykke fra omfattede onlinetjenester, der indsamler personoplysninger fra børn under 13 år.

12.2 Skolegodkendt undervisningsbrug

I tilfælde, hvor gældende lovgivning tillader en skole at give samtykke til en uddannelsestjeneste, skal en sådan bemyndigelse være begrænset til det tilladte uddannelsesmæssige formål og opfylde de relevante juridiske betingelser.

Skolens tilladelse giver ikke adgang til uvedkommende kommerciel udnyttelse af børns oplysninger.

12.3 Beskyttelse af børns data

For relevante børne- eller studiekonti bestræber vi os på at:

• Begræns indsamlingen af personoplysninger til det, der med rimelighed er nødvendigt for uddannelsesformålet.
• Begræns adgangen til autoriserede personer og tjenesteudbydere.
• Undgå at bruge elevers private læringsindhold til målrettet annoncering.
• Anvend passende sikkerheds- og opbevaringskontroller.
• Imødekom juridisk gyldige anmodninger om beskyttelse af privatlivets fred fra forældre, værger, skoler og elever.

Børns personoplysninger opbevares ikke på ubestemt tid, blot fordi der engang har eksisteret en læringskonto.

12.4 Anmodninger fra forældre og værger

Forældre eller værger kan kontakte [email protected] for at anmode om oplysninger om gældende praksis for behandling af børns data eller udøve lovbestemte rettigheder vedrørende indsigt, berigtigelse, sletning eller samtykke.

Vi kan anmode om rimelig verifikation, før vi videregiver eller ændrer et barns oplysninger.

Når en uddannelsesinstitution har kontrol over de relevante oplysninger om studerende, kan vi koordinere anmodningen med institutionen som krævet i henhold til lovgivningen og den gældende aftale.

13 Betalingsudbydere og fortrolighed omkring transaktioner

Betalte medlemskaber kan blive behandlet af tredjepartsudbydere af betalingstjenester eller forhandlere, der er registreret som sælger.

Disse udbydere kan håndtere betalingskortoplysninger, faktureringsoplysninger, svindelkontrol, refusioner, skatteforhold og transaktionsverifikation i overensstemmelse med deres kontraktmæssige og juridiske forpligtelser.

Afhængigt af betalingsordningen kan en betalingsudbyder fungere som databehandler, selvstændigt dataansvarlig eller registreret forhandler for visse oplysninger.

SayLingo kan modtage transaktionsrelaterede oplysninger, der er tilstrækkelige til at:

• Bekræft, at betalingen lykkedes.
• Aktivér købte tjenester.
• Identificer det relevante medlemskab.
• Bekræft abonnementsfornyelser.
• Håndter forespørgsler om annullering eller tilbagebetaling.
• Undersøg betalingstvister.
• Før lovpligtige regnskaber.

En betalingsudbyder kan føre sine egne optegnelser, hvis det er nødvendigt af bankmæssige, betalingsnetværksmæssige, skattemæssige, svigforebyggende eller regulatoriske hensyn.

Sletning af en læringskonto hos SayLingo betyder ikke nødvendigvis, at en uafhængig betalingsudbyder straks skal slette de oplysninger, som udbyderen er juridisk forpligtet til at opbevare.

Oplysninger om medlemsbetalinger og refusioner, du er berettiget til, findes i vores Refunderingspolitik.

14 Cookies og lignende teknologier

SayLingo kan bruge cookies og relaterede teknologier til at drive sine websteder og understøtte brugeroplevelsen.

Disse teknologier kan tjene forskellige formål.

Nødvendige cookies

Bruges til grundlæggende funktioner såsom kontosessioner, autentificering, sikkerhed og huskning af nødvendige indstillinger.

Funktionelle cookies

Bruges til at huske valgte præferencer, såsom hjemmesidens sprog eller indstillinger for brugerfladen.

Analyseteknologier

Bruges, hvor det er slået til, til at forstå webstedets ydeevne, brugen af funktioner, tekniske fejl og besøgendes generelle aktivitet.

Annoncerings- og målingsteknologier

Når det er relevant, kan visse teknologier hjælpe med at måle annonceringens effektivitet eller forstå, hvordan besøgende finder frem til hjemmesiden.

Brugen af ikke-nødvendige cookies eller lignende teknologier er underlagt kravene om samtykke og fravalg, der gælder i den besøgendes jurisdiktion.

Hvor forudgående samtykke er påkrævet ved lov, bør ikke-nødvendige teknologier ikke aktiveres, før samtykket er indhentet.

Brugere kan administrere cookies via de tilgængelige kontroller på webstedet eller i browserindstillingerne.

Deaktivering af visse cookies kan påvirke bestemte funktioner.

Hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning, kan brugere trække deres samtykke tilbage eller ændre deres valg uden unødige hindringer.

15 Når vi deler personoplysninger

Vi kan videregive begrænsede personoplysninger til autoriserede modtagere, når det er nødvendigt til legitime formål beskrevet i denne politik.

15.1 Udbydere af AI og talebehandling

Udbydere, der genererer sproglige svar, genkender tale, syntetiserer lyd eller udfører relateret teknisk behandling.

15.2 Hosting- og infrastruktudbydere

Udbydere, der understøtter cloudhosting, datalagring, sikkerhed, levering af websites og teknisk drift.

15.3 Betalings- og faktureringsudbydere

Betalingsformidlere, formelle sælgere (merchants of record) og relaterede udbydere, der er involveret i abonnementer, finansielle transaktioner, forebyggelse af svindel og faktureringsadministration.

15.4 Udbydere af kundesupport og kommunikation

Tjenester, der bruges til at levere supportbeskeder, kontobeskeder eller driftsmeddelelser.

15.5 Analyse- og sikkerhedsudbydere

Tjenester, der hjælper med at analysere teknisk ydeevne, opdage misbrug og beskytte platformen.

Når tjenester til måling af annoncering anvendes, er enhver videregivelse af relevante identifikatorer underlagt gældende krav om samtykke og fravalg.

15.6 Godkendte skoler og organisationer

Hvis en kursist er omfattet af en organisationsplan, kan oplysninger være tilgængelige for autoriserede administratorer i henhold til den gældende ordning.

15.7 Juridiske formål og formål vedrørende overholdelse af regler

Oplysninger kan videregives, når det er påkrævet ved lov eller med rimelighed nødvendigt for at efterkomme gyldige retlige processer, beskytte rettigheder, undersøge svig eller håndtere sikkerhedsrisici.

15.8 Forretningstransaktioner

Hvis Cloudvale LLC gennemgår en fusion, et opkøb, en omstrukturering, en finansiering eller en overførsel af relevante forretningsaktiver, kan oplysninger blive videregivet i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt for transaktionen, med forbehold for gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Vi giver ikke ubegrænset adgang til elevers private samtaler eller uddannelsesoplysninger til uvedkommende kommercielle formål.

16 International databehandling og dataoverførsler

SayLingo betjener brugere i flere lande og regioner.

Cloudvale LLC er registreret i USA. Personoplysninger kan blive behandlet i USA og i andre lande, hvor autoriserede tjenesteudbydere, cloudinfrastruktur, AI-systemer eller betalingsudbydere opererer.

Disse steder kan være underlagt andre databeskyttelseslove end dem, der gælder i det land, hvor du bor.

Vi tilstræber at anvende passende sikkerhedsforanstaltninger ved international behandling og overførsel.

Hvor EU＇s GDPR, UK GDPR, Brasiliens LGPD eller anden relevant lovgivning stiller specifikke krav, vil vi anvende gældende lovlige mekanismer og sikkerhedsforanstaltninger, som kan omfatte anerkendte tilstrækkelighedsordninger, kontraktmæssige beskyttelsesforanstaltninger eller andre tilladte overførselsforanstaltninger.

De anvendte sikkerhedsforanstaltninger afhænger af dataenes karakter, modtageren, de involverede lande og den gældende retlige ramme.

Hvor det er påkrævet ved lov, kan der anmodes om yderligere oplysninger om de relevante sikkerhedsforanstaltninger og kopier af gældende overførselsaftaler via [email protected].

17 Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?

Vi bestræber os på kun at opbevare personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Opbevaringsperioden afhænger af typen af oplysninger og grunden til, at de blev indsamlet.

Kontooplysninger

Opbevares generelt, så længe kontoen er aktiv, og i en begrænset periode derefter, når det med rimelighed er nødvendigt for at lukke kontoen, sikre den, løse tvister eller overholde lovgivningen.

Information om samtaler og læring

Opbevares generelt i overensstemmelse med den relevante læringshistorik og kontoens funktioner, medmindre de slettes, ikke længere er nødvendige eller er omfattet af et længere lovpligtigt opbevaringskrav.

Lyd og indsendte læringsmaterialer

Opbevares i overensstemmelse med den ønskede funktionalitet, driftsmæssige nødvendighed, gældende aftaler med tjenesteudbydere og relevante lovkrav.

Betalings- og transaktionsoplysninger

Opbevares i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt af hensyn til fakturering, skat, regnskab, betalingsindsigelser, forebyggelse af svindel og juridiske forpligtelser.

Tekniske logfiler og sikkerhedslogfiler

Opbevares i perioder, der med rimelighed er nødvendige for at opretholde sikkerheden, fejlfinde problemer, undersøge hændelser og beskytte Tjenesterne.

Kundesupportregistreringer

Opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle henvendelsen, bevare en passende supporthistorik eller opfylde juridiske forpligtelser.

Børns personoplysninger

Opbevares kun, så længe det med rimelighed er nødvendigt til det specifikke, godkendte uddannelsesmæssige eller andet lovligt formål. Børns oplysninger opbevares ikke på ubestemt tid uden et legitimt behov.

Sikkerhedskopier

Oplysninger, der fjernes fra aktive systemer, kan midlertidigt forblive i beskyttede sikkerhedskopier, indtil den relevante cyklus for opbevaring eller sletning af sikkerhedskopier er gennemført.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, bestræber vi os på at slette, afidentificere eller på anden måde bortskaffe dem sikkert.

Når oplysninger skal opbevares af juridiske årsager, bestræber vi os på at begrænse deres anvendelse til det tilladte formål.

18 Datasikkerhed

Vi træffer rimelige foranstaltninger med henblik på at beskytte personoplysningers fortrolighed, integritet og tilgængelighed.

Disse foranstaltninger kan omfatte:

• Sikker overførsel af information.
• Adgangskontrol og autentificeringsbeskyttelse.
• Begrænsninger for intern adgang til personoplysninger.
• Overvågning af mistænkelig aktivitet på kontoen.
• Passende sikkerhedsforanstaltninger for datalagring.
• Sikkerhedspraksis for tjenesteudbydere.
• Foranstaltninger til at opdage og reagere på sikkerhedshændelser.

Vi tilstræber kun at give adgang, når det med rimelighed er nødvendigt for at varetage legitime driftsmæssige opgaver.

Ingen hjemmeside, intet netværk eller elektronisk lagringssystem kan garantere absolut sikkerhed.

Brugere bør bidrage til at beskytte deres konti ved at sørge for sikre loginoplysninger og undgå at dele adgangen til deres konti uden tilladelse.

Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, skal du kontakte [email protected].

19 Dine rettigheder og valg vedrørende privatliv

Afhængigt af hvor du befinder dig, og hvilke love der gælder for dine oplysninger, kan du have rettigheder vedrørende dine personoplysninger.

Disse rettigheder kan omfatte:

Ret til indsigt

Du kan anmode om at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger, og få adgang til oplysninger, der er omfattet af gældende lovgivning.

Ret til berigtigelse

Du kan anmode om at få rettet ukorrekte personoplysninger.

Ret til sletning

Du kan anmode om sletning af personoplysninger, der opfylder betingelserne, med forbehold for gældende lovmæssige undtagelser og opbevaringsforpligtelser.

Ret til dataportabilitet

I det omfang det er relevant i henhold til gældende lovgivning, kan du anmode om visse personoplysninger i et almindeligt anvendt elektronisk format.

Ret til begrænsning af behandling

Du kan anmode om begrænsning af visse behandlingsaktiviteter under de omstændigheder, der er fastsat ved lov.

Ret til at gøre indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på visse retsgrundlag, herunder relevante aktiviteter inden for direkte markedsføring.

Ret til at tilbagekalde samtykke

Når behandlingen er baseret på samtykke, kan du trække dit samtykke tilbage.

Ret til markedsføringsvalg

Du kan fravælge markedsføringskommunikation via de tilgængelige indstillinger eller ved at kontakte os.

Rettigheder vedrørende visse automatiserede afgørelser

Hvor gældende lovgivning giver beskyttelse i forbindelse med automatiserede afgørelser med retlige eller tilsvarende væsentlige virkninger, kan du gøre disse rettigheder gældende.

Tilgængeligheden og omfanget af hver enkelt rettighed afhænger af den lovgivning, der gælder for den relevante behandlingsaktivitet.

20 Sådan indsender du en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger

Du kan indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger ved at kontakte [email protected].

Du kan bruge emnelinjen ＂Anmodning om beskyttelse af personoplysninger – SayLingo.ai＂.

Angiv venligst den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, og en tydelig beskrivelse af din anmodning.

Du behøver ikke at oplyse unødvendige personlige oplysninger.

Vi kan anmode om rimelige oplysninger for at bekræfte din identitet eller bemyndigelse, når det er nødvendigt for at beskytte din konto og andres oplysninger.

Verifikationsoplysningerne vil blive brugt til det relevante verifikationsformål.

Vi vil svare inden for den frist, der kræves i henhold til gældende lov.

For anmodninger, der er omfattet af GDPR, gives der generelt svar uden unødig forsinkelse og inden for en måned, med forbehold for tilladte forlængelser eller undtagelser.

Vi forskelsbehandler ikke brugere, fordi de udøver deres gældende lovbestemte rettigheder vedrørende privatlivets fred.

21 Privatlivsrettigheder i Den Europæiske Union og Det Forenede Kongerige

Når EU＇s GDPR, UK GDPR eller beslægtede love finder anvendelse, kan enkeltpersoner have yderligere rettigheder vedrørende behandlingen af deres personoplysninger.

Disse kan omfatte retten til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet, indsigelse og tilbagetrækning af samtykke.

21.1 Lovlig behandling

Vi behandler personoplysninger på et passende retsgrundlag for det relevante formål, som beskrevet i afsnit 6.

21.2 Internationale overførsler

Når personoplysninger overføres internationalt, og der kræves specifikke retlige sikkerhedsforanstaltninger, er de relevante beskyttelsesforanstaltninger for overførslen omhandlet i overensstemmelse med afsnit 16.

21.3 Automatiseret behandling

Brugere kan have rettigheder i forbindelse med visse beslutninger, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, og som har juridiske eller tilsvarende væsentlige virkninger.

AI-genererede resultater for sprogindlæring og feedback på øvelser er tænkt som vejledning i undervisningsøjemed og ikke som officielle afgørelser om en persons juridiske status.

21.4 Anmodninger vedrørende privatliv

Du kan kontakte [email protected] at gøre brug af de gældende rettigheder vedrørende privatlivets fred.

Hvor det er påkrævet ved lov, har enkeltpersoner også ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.

Vi opfordrer til direkte kontakt, så vi hurtigt kan gennemgå og håndtere bekymringer om privatliv.

22 Privatlivsrettigheder for personer bosat i USA

Visse amerikanske delstaters databeskyttelseslove, herunder California Consumer Privacy Act med senere ændringer, kan give yderligere rettigheder til berettigede beboere.

Afhængigt af lovgivningen, og om den gælder for den relevante behandling, kan disse rettigheder omfatte:

• At vide, hvilke kategorier af personoplysninger der indsamles.
• Adgang til bestemte personoplysninger.
• Anmodning om rettelse eller sletning.
• Indhentning af oplysninger om visse offentliggørelser.
• Fravalg af salg eller deling af personoplysninger.
• Fravalg af visse former for målrettet annoncering eller profilering.
• Begrænsning af visse anvendelser af følsomme personoplysninger.
• Udøvelse af privatlivsrettigheder uden forbudt forskelsbehandling.

22.1 Kategorier af personoplysninger

De kategorier, vi kan behandle, er beskrevet i afsnit 3 og omfatter kontooplysninger, transaktionsoplysninger, onlineaktivitet, læringsindhold, lydinput, uddannelsesoplysninger og andre oplysninger, der gives via Tjenesterne.

Nogle oplysninger kan være omfattet af kategorien følsomme personoplysninger i henhold til visse delstatslove.

22.2 Forretningsmæssige formål og videregivelser

Vores behandlingsformål er beskrevet i afsnit 5.

De relevante kategorier af tjenesteudbydere og andre modtagere er beskrevet i afsnit 15.

22.3 Salg og deling

Vi sælger ikke private samtaler mellem elever, stemmeoptagelser eller elevers uddannelsesoplysninger.

Vi tillader ikke, at sådanne oplysninger bruges til uvedkommende målrettet annoncering.

I det omfang eventuelle webstedsidentifikatorer eller oplysninger om reklamerelaterede forhold udgør et salg, en deling eller målrettet annoncering i henhold til gældende delstatslovgivning, vil vi efterkomme gældende krav om fravalg, herunder juridisk anerkendte browsersignaler om brugerpræferencer, hvor dette kræves.

Berettigede brugere kan indsende en relevant anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger via [email protected] eller gældende privatlivskontroller, der stilles til rådighed via Tjenesterne.

22.4 Følsomme personoplysninger

Vi bruger kun følsomme personoplysninger til relevante, oplyste formål, der har et lovligt grundlag.

Hvis en delstatslov giver ret til at begrænse visse former for brug eller videregivelse, kan berettigede beboere gøre brug af denne ret.

22.5 Autoriserede anmodninger

Hvor det er lovligt, kan en bemyndiget repræsentant indsende en anmodning vedrørende personoplysninger på vegne af en berettiget person.

Vi kan kræve rimelig dokumentation for bemyndigelse eller identitet, i det omfang loven tillader det.

22.6 Ikke-forskelsbehandling

Vi diskriminerer ikke ulovligt mod personer, fordi de udøver deres gældende rettigheder vedrørende privatlivets fred.

23 Privatlivsrettigheder i andre regioner

23.1 Brasilien

Hvor Brasiliens generelle lov om beskyttelse af personoplysninger (LGPD) finder anvendelse, kan enkeltpersoner have rettigheder vedrørende adgang, bekræftelse af behandling, berigtigelse, anonymisering, blokering, sletning, dataportabilitet og oplysninger om relevante videregivelser.

Gældende rettigheder vedrørende samtykke og beskyttelse ved internationale overførsler vil blive respekteret.

Anmodninger kan indsendes via [email protected].

23.2 Canada

Når canadiske databeskyttelseslove, herunder PIPEDA eller gældende provinslovgivning, finder anvendelse på behandlingen, kan brugerne have rettigheder i forbindelse med indsigt, berigtigelse, samtykke, gennemsigtighed og henvendelser om databeskyttelse.

Brugere kan kontakte os for at få oplysninger om relevante praksisser for behandling af personoplysninger eller for at indsende en anmodning.

23.3 Australien

Hvor australsk databeskyttelseslovgivning finder anvendelse, kan brugere have ret til indsigt og berigtigelse samt beskyttelse i forbindelse med indsamling, brug, videregivelse, sikkerhed og håndtering af personoplysninger i udlandet.

Bekymringer vedrørende privatlivets fred kan indsendes via [email protected]. Vi vil vurdere og besvare disse bekymringer i overensstemmelse med gældende krav.

23.4 Andre jurisdiktioner

Brugere i andre lande eller regioner kan have yderligere rettigheder i henhold til gældende lokale love om beskyttelse af privatlivets fred eller databeskyttelse.

Vi vil respektere ufravigelige rettigheder i det omfang, de gælder for de relevante Tjenester og behandlingsaktiviteter.

24 Automatiseret læringsanalyse og profilering

SayLingo bruger AI-teknologier til at evaluere sprogindlæringsaktiviteter og give pædagogisk feedback.

Dette kan involvere automatiseret analyse af:

• Indsendte sprogsvar.
• Brug af grammatik og ordforråd.
• Oplysninger om udtale.
• Samtalens præstation.
• Læringsaktivitet og fremskridt.
• CEFR-tilpassede indikatorer for sprogfærdigheder.

Formålet med denne behandling er at understøtte læring, give feedback og hjælpe brugerne med at forstå deres faglige udvikling.

AI-genererede resultater kan indeholde fejl eller begrænsninger.

De bør ikke betragtes som ufejlbarlige vurderinger af en elevs evner.

SayLingo har ikke til hensigt, at almindelig feedback fra AI-læring skal udgøre en afgørelse, der i sig selv har retsvirkninger eller tilsvarende væsentlige virkninger for en person.

Hvis en organisation selvstændigt bruger uddannelsesoplysninger til at træffe beslutninger om sine elever, kan dens egne forpligtelser gælde.

Hvis gældende lovgivning giver rettigheder i forbindelse med væsentlige automatiserede afgørelser, står disse rettigheder fortsat til rådighed.

25 Administration og sletning af dine oplysninger

Afhængigt af hvilke funktioner der er tilgængelige for din konto, kan du administrere visse personoplysninger direkte via SayLingo.

Det kan omfatte at opdatere din profil, gennemgå din læringshistorik, slette enkelte beskeder, rydde samtalehistorikken eller anmode om sletning af din konto.

Du kan også kontakte [email protected] for at bede om hjælp.

Når en konto slettes, håndteres relaterede personoplysninger i overensstemmelse med denne politik og gældende opbevaringskrav.

Visse oplysninger kan blive opbevaret, når det med rimelighed er nødvendigt for at opfylde retlige forpligtelser, undersøge betalingstvister, opretholde sikkerheden eller fastslå eller forsvare retskrav.

Sletning af læringshistorik og opsigelse af et abonnement er to separate forhold.

Hvis du ønsker at stoppe fremtidige gentagne opkrævninger, bør du opsige det relevante abonnement via de tilgængelige funktioner eller kontakte os for at få hjælp.

Vores Refunderingspolitik forklarer de gældende procedurer for anmodning om tilbagebetaling.

26 Datasikkerhedshændelser

Selv med rimelige sikkerhedsforanstaltninger kan der opstå sikkerhedshændelser.

Hvis vi identificerer en hændelse, der involverer personoplysninger, vil vi undersøge den og træffe passende foranstaltninger for at inddæmme problemet, mindske potentiel skade og om nødvendigt gendanne berørte systemer.

Vi vil underrette berørte personer eller relevante myndigheder, hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning.

Tidspunktet for og indholdet af sådanne meddelelser fastlægges i overensstemmelse med de juridiske krav og omstændighederne ved hændelsen.

Hvis du er bekymret for din konto eller informationssikkerhed, skal du kontakte [email protected].

27 Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores tjenester, databehandlingspraksis, sikkerhedsforanstaltninger eller juridiske krav.

Den nyeste version vil blive gjort tilgængelig på denne side.

Datoen for ＂Senest opdateret＂ angiver, hvornår den offentliggjorte politik senest blev revideret.

Hvor gældende lovgivning kræver forudgående varsel, et nyt retsgrundlag eller yderligere samtykke ved en væsentlig ændring af behandlingen, vil vi tage de lovpligtige skridt.

Ændringer ophæver ikke med tilbagevirkende kraft de privatlivsrettigheder, som enkeltpersoner allerede har erhvervet i henhold til gældende lovgivning.

28 Kontaktoplysninger

SayLingo.ai drives af Cloudvale LLC, et selskab med begrænset ansvar, der er registreret i Wyoming, USA.

Virksomhed: Cloudvale LLC

Hjemmeside: https://www.saylingo.ai/da

Kontakt vedrørende privatliv og kundesupport: [email protected]

Privatlivspolitik: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/da

Servicevilkår: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/da

Refunderingspolitik: https://www.saylingo.ai/refund-policy/da

Ved spørgsmål om databeskyttelse, anmodninger om adgang til data, anmodninger om rettelse eller sletning, bekymringer vedrørende AI-behandling, spørgsmål om børns privatliv eller andre henvendelser om personoplysninger bedes du kontakte [email protected].

Vi er engagerede i ansvarlig databehandling og i at tilbyde en gennemsigtig, sikker og pålidelig sprogindlæringsoplevelse drevet af AI.

© 2026 SayLingo.ai. Alle rettigheder forbeholdes.