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Hilfe zu Premium-Tarifen, Zahlungen, Verlängerungen, Abonnementkündigungen und Rückerstattungen.
Unterstützung für KI-Tutoren, simulierte Szenarien, Rollenspiele und Sprachkonversationen.
Fehlerbehebung bei Mikrofonberechtigungen, Tutor-Audio und Ausspracheübungen.
Fragen zu Online-Lektionen, Übungen, Sprachoptionen und Downloads.
Unterstützung beim Lernfortschritt, bei der Einstufung des Sprachniveaus und bei KI-Zertifikaten.
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Kostenlose Nutzer erhalten innerhalb von 1–3 Werktagen eine erste Antwort. Premium-Mitglieder erhalten vorrangigen Support mit einer ersten Antwort innerhalb von 24 Stunden. Bei manchen Anfragen dauert die Prüfung oder Lösung länger.
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Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder über das Feedback-Formular und geben Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse sowie die Details Ihrer Anfrage an. Prüfen Sie die geltenden Bedingungen unter Rückerstattungsrichtlinie von SayLingo.
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Ja. Wir freuen uns über Berichte und Feedback zu KI-Tutoren, Konversationsübungen, Aussprache-Tools, Lektionen, Downloads und dem gesamten Lernerlebnis.
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