Siamo qui per aiutarti a continuare a imparare. Hai domande sul tuo account SayLingo, sul tuo abbonamento, sul tutor linguistico basato sull’IA, sugli esercizi di pronuncia o sui tuoi progressi? Contattaci via e-mail o inviaci un messaggio online.
Contatta il team ufficiale dell’assistenza clienti di SayLingo per domande sulla tua esperienza di apprendimento, sul tuo account o sul tuo abbonamento.
[email protected]Sia gli utenti Free sia gli abbonati Premium possono contattarci via email.
Dicci di cosa hai bisogno. Il nostro team esaminerà la tua richiesta.
L＇assistenza clienti è disponibile per tutti coloro che imparano con SayLingo, con risposte prioritarie per i membri Premium.
Gli utenti gratuiti ricevono una prima risposta dal supporto entro 1–3 giorni lavorativi, senza costi aggiuntivi.
I membri Premium ricevono assistenza clienti prioritaria, con una prima risposta entro 24 ore.
Dalle prime fasi alla fatturazione Premium o agli strumenti di pronuncia, puoi chiedere al nostro team qualsiasi informazione sulla tua esperienza con SayLingo.
Domande sulla registrazione, sull＇accesso, sull＇accesso al tuo account o sulla gestione del tuo profilo SayLingo.
Assistenza per i piani Premium, i pagamenti, i rinnovi, la cancellazione dell’abbonamento e i rimborsi.
Supporto per tutor basati sull’IA, scenari simulati, giochi di ruolo e conversazioni in lingua.
Risoluzione dei problemi relativi alle autorizzazioni del microfono, all’audio del tutor e agli esercizi di pronuncia.
Domande su lezioni online, esercizi, opzioni linguistiche e download.
Assistenza per i progressi nell’apprendimento, le valutazioni del livello linguistico e i certificati di IA.
Una breve descrizione aiuta il nostro team a comprendere la tua domanda e a individuare il passo successivo. Non è necessario accedere al proprio account per inviare il modulo online.
Per le domande relative all’account, usa l’indirizzo email associato al tuo profilo SayLingo.
Dicci quale funzionalità di apprendimento, pagamento o abbonamento è coinvolta.
Non inserire password o numeri completi di carta nel modulo.
Puoi inviare un＇email. [email protected] oppure invia il modulo di feedback online su questa pagina. Entrambe le opzioni sono disponibili per gli utenti Free e i membri Premium.
Gli utenti gratuiti ricevono una prima risposta entro 1–3 giorni lavorativi. I membri Premium ricevono assistenza prioritaria, con una prima risposta entro 24 ore. Alcune richieste richiedono più tempo per essere esaminate o risolte.
Sì. SayLingo offre assistenza standard agli utenti del piano gratuito senza costi aggiuntivi. Puoi utilizzare il nostro indirizzo email ufficiale o il modulo di feedback online.
I membri Premium ricevono supporto prioritario con una risposta entro 24 ore. Sia i membri paganti sia quelli gratuiti utilizzano lo stesso indirizzo email ufficiale e lo stesso modulo di feedback online.
No. Puoi inviare il modulo online senza effettuare l’accesso. Per le domande relative all’account, usa, se possibile, l’indirizzo email associato al tuo account SayLingo.
Email [email protected] oppure utilizza il nostro modulo online. Includi l’indirizzo email associato al tuo account e spiega il problema relativo al pagamento o all’abbonamento. Non condividere mai password o numeri completi delle carte di pagamento.
Contatta il nostro team di assistenza via e-mail o tramite il modulo di feedback e indica l＇indirizzo e-mail del tuo account e i dettagli della richiesta. Per i termini applicabili, consulta i Politica di rimborso di SayLingo.
Verifica che il browser abbia l’autorizzazione per usare il microfono, che il microfono sia collegato e che le impostazioni audio del dispositivo siano corrette. Se il problema persiste, indicaci il dispositivo e il browser che usi e cosa è successo.
Sì. Accogliamo con piacere segnalazioni e feedback sui tutor AI, sugli esercizi di conversazione, sugli strumenti di pronuncia, sulle lezioni, sui download e sull’esperienza di apprendimento complessiva.
Descrivi la pagina o la funzionalità interessata, cosa è successo e che tipo di assistenza ti serve. Per problemi relativi all’account o all’abbonamento, usa l’indirizzo email registrato sul tuo account. Non inviare la password né i dati completi della carta di pagamento.
Scrivici via email o inviaci un messaggio online. Il nostro team di assistenza è pronto ad ascoltarti.
