Informativa sulla privacy

01 Informazioni sulla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica ai siti web, ai servizi dell’account, alle interfacce di apprendimento e alle funzionalità correlate di SayLingo.ai gestiti da Cloudvale LLC, tra cui:

• Il sito web principale all’indirizzo www.saylingo.ai.
• La piattaforma di apprendimento delle lingue basata sull’IA su talk.saylingo.ai.
• Registrazione dell’account, accesso, gestione del profilo e servizi in abbonamento.
• Conversazioni con tutor IA e pratica di conversazione.
• Funzionalità di pronuncia, traduzione, grammatica e feedback sull’apprendimento.
• Corsi di lingua, esercizi e preparazione agli esami.
• Valutazioni dell’apprendimento, certificati e registri dei progressi.
• Funzionalità per l’apprendimento aziendale, scolastico e organizzativo.
• Assistenza clienti e comunicazioni correlate.

In questa Informativa, ＂SayLingo＂, ＂noi＂, ＂ci＂ e ＂nostro＂ si riferiscono a Cloudvale LLC in relazione alla gestione di SayLingo.ai.

＂Servizi＂ si riferisce alle funzionalità, ai siti web e alle attività correlate di SayLingo contemplate dalla presente Informativa.

＂Informazioni personali＂ o ＂dati personali＂ indica informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere ragionevolmente associate a una persona fisica, come definito dalla legge applicabile.

La presente policy deve essere letta insieme alla nostra Termini di servizio e Politica di rimborso.

Laddove le norme inderogabili in materia di protezione dei dati prevedano diritti o tutele aggiuntivi, tali norme prevalgono su qualsiasi disposizione incompatibile della presente Informativa.

02 Il nostro approccio alla tutela della tua privacy

Seguiamo diversi importanti principi di tutela della privacy.

Trattamento basato sulle finalità

Raccogliamo e utilizziamo informazioni personali per finalità determinate e legittime, tra cui fornire servizi di apprendimento linguistico, gestire gli account, elaborare i pagamenti, proteggere gli utenti e garantire l’affidabilità della piattaforma.

Minimizzazione dei dati

Puntiamo a raccogliere solo le informazioni ragionevolmente necessarie per uno scopo specifico.

Trasparenza

Spieghiamo le categorie di informazioni trattate e le circostanze in cui le informazioni possono essere condivise con fornitori di servizi o altre parti autorizzate.

Controllo utente

Offriamo strumenti per gestire le informazioni dell’account, i registri di apprendimento, le preferenze di comunicazione e i diritti alla privacy applicabili.

Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate, progettate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, uso improprio, divulgazione, modifica o perdita.

Protezione speciale per gli studenti più giovani

Qualora bambini o adolescenti utilizzino i servizi SayLingo idonei, applichiamo ulteriori misure di tutela e rispettiamo i requisiti di consenso applicabili da parte dei genitori e delle scuole, nonché quelli relativi all’età.

Non vendiamo le conversazioni private con i tutor IA né i dati didattici degli studenti. Non ne autorizziamo l’uso per pubblicità di terze parti non correlate.

03 Informazioni personali che raccogliamo

Le informazioni che raccogliamo dipendono da come interagisci con SayLingo e dalle funzionalità che utilizzi.

3.1 Informazioni sull＇account e sulla registrazione

Quando ti registri, accedi o gestisci un account, potremmo raccogliere:

• Indirizzo email.
• Nome dell＇account o nome del profilo, se fornito.
• Identificativi degli account utente.
• Informazioni sull＇autenticazione e sull＇accesso all＇account.
• Preferenze linguistiche.
• Tutor IA selezionati e impostazioni di apprendimento.
• Registri di creazione dell＇account e di accesso.
• Stato dell’abbonamento e informazioni sull’iscrizione.

Utilizziamo queste informazioni per identificare il tuo account, fornire un accesso sicuro, mantenere le tue impostazioni e supportare la tua esperienza di apprendimento.

3.2 Conversazioni con il tutor AI e contenuti didattici

Quando comunichi con un tutor linguistico basato sull’intelligenza artificiale, elaboriamo le informazioni necessarie per generare risposte didattiche e mantenere le funzionalità di apprendimento pertinenti.

Questo può includere:

• Messaggi che digiti o invii.
• Voce convertita in testo.
• Risposte del tutor AI.
• Cronologia della conversazione.
• Lingua e tutor selezionati.
• Correzioni grammaticali e lessicali.
• Traduzioni e indicazioni sulla pronuncia.
• Argomenti di conversazione e scenari di gioco di ruolo.
• Esercizi di apprendimento e risposte inviate.
• Altri contenuti che scegli di fornire durante una sessione.

Le tue conversazioni di apprendimento possono contenere informazioni personali che scegli volontariamente di includere.

Ad esempio, potresti menzionare il tuo nome, la tua professione, i tuoi programmi di viaggio, i tuoi obiettivi formativi o le tue circostanze personali mentre ti eserciti in una lingua.

Per favore, evita di includere informazioni personali sensibili non necessarie per esercitarsi con la lingua.

Trattiamo i contenuti inviati per generare risposte, fornire le funzionalità di apprendimento richieste, mantenere i registri pertinenti e perseguire altri scopi descritti nella presente Informativa.

3.3 Informazioni su voce e audio

SayLingo offre funzionalità di conversazione e ascolto che possono comportare l’elaborazione audio.

Quando scegli di utilizzare le funzionalità vocali, potremmo trattare:

• Input vocale dal microfono.
• File audio che invii.
• Risultati del riconoscimento vocale.
• Trascrizioni del parlato.
• Feedback su pronuncia e fluidità.
• Audio associato alle attività didattiche.
• Informazioni tecniche correlate necessarie per elaborare il parlato.

L’elaborazione audio può essere effettuata tramite fornitori autorizzati di servizi di riconoscimento vocale, elaborazione tramite IA o sintesi vocale.

È possibile conservare l’audio o le informazioni che ne derivano, ove necessario, per fornire le funzionalità richieste, mantenere i registri di apprendimento disponibili, indagare su problemi tecnici o adempiere agli obblighi di legge applicabili.

Non richiediamo l’accesso continuo al microfono per il normale apprendimento basato su testo.

Le autorizzazioni per il microfono sono gestite tramite le impostazioni del browser, del dispositivo o dell’applicazione pertinente. Puoi revocarle, ma ciò potrebbe impedire il funzionamento delle funzionalità basate sulla voce.

La concessione dell’accesso al microfono non autorizza la raccolta o l’elaborazione di audio non pertinenti.

3.4 Immagini, file e altri materiali inviati

Alcune attività di apprendimento potrebbero consentirti di inviare immagini, file o altri materiali per esercitarti nelle lingue con l＇aiuto dell＇IA.

Ad esempio, puoi usare un esercizio di descrizione di un’immagine per esercitarti con il vocabolario o con la costruzione delle frasi.

Quando fornisci questo materiale, potremmo elaborarne il contenuto e le informazioni tecniche associate per offrire la funzionalità richiesta.

Si prega di non caricare documenti, fotografie o file contenenti informazioni personali, riservate o sensibili non necessarie.

Se un file contiene informazioni personali relative a un＇altra persona, dovresti assicurarti di avere una base giuridica adeguata per inviarlo.

3.5 Progressi nell’apprendimento e informazioni sulla valutazione

Potremmo raccogliere o generare informazioni relative all’istruzione associate al tuo account, come:

• Lingue studiate.
• Corsi e livelli di apprendimento selezionati.
• Lezioni ed esercizi completati.
• Attività della conversazione.
• Frequenza e durata della pratica.
• Progressi nel vocabolario e nella grammatica.
• Feedback sulla pronuncia e sull’espressione orale.
• Valutazioni delle competenze generate dall’IA.
• Livelli di apprendimento allineati al QCER.
• Informazioni sul certificato e risultati di apprendimento.

Utilizziamo questi dati per garantire la continuità dell’apprendimento, personalizzare le attività didattiche, aiutarti a comprendere i tuoi progressi e offrirti le funzionalità incluse nel tuo abbonamento.

3.6 Informazioni sull＇abbonamento e sul pagamento

Quando acquisti un abbonamento o un altro servizio a pagamento, potremmo ricevere informazioni dal fornitore di servizi di pagamento pertinente o dal venditore registrato.

Questo può includere:

• Piano o servizio acquistato.
• Riferimento della transazione e stato del pagamento.
• Data di pagamento, importo e valuta.
• Data di inizio dell’abbonamento e informazioni sul rinnovo.
• Informazioni limitate su fatturazione e transazioni.
• Indirizzo email per i pagamenti.
• Registri di assistenza per rimborsi, cancellazioni e fatturazione.
• Informazioni fiscali o di fatturazione, ove pertinenti.

I dati della carta di pagamento vengono solitamente trasmessi a fornitori di servizi di pagamento autorizzati, anziché direttamente all’interfaccia di apprendimento SayLingo.

In genere non abbiamo bisogno di ricevere o conservare i numeri completi delle carte di pagamento o i codici di sicurezza delle carte per gestire il tuo account di apprendimento.

Il fornitore di servizi di pagamento potrebbe raccogliere ulteriori informazioni relative ai pagamenti, alla verifica dell’identità, alla fatturazione o alla prevenzione delle frodi, in conformità al proprio ruolo e ai requisiti di legge applicabili.

3.7 Informazioni tecniche e relative al dispositivo

Quando accedi ai nostri Servizi, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente.

Questo può includere:

• Indirizzo IP.
• Tipo e versione del browser.
• Tipo di dispositivo e sistema operativo.
• Lingua e impostazioni internazionali.
• Pagine visitate e funzionalità utilizzate.
• Timestamp della sessione e degli accessi.
• Informazioni sulla segnalazione.
• Cookie o identificatori simili.
• Segnalazioni di errori e informazioni diagnostiche.
• Log di sicurezza e autenticazione.

Utilizziamo queste informazioni per gestire il sito web, diagnosticare problemi, proteggere gli account, migliorare le prestazioni e comprendere l’utilizzo generale del servizio.

3.8 Informazioni sull’assistenza clienti

Quando ci contatti, potremmo trattare:

• Il tuo indirizzo email e le tue informazioni di contatto.
• Il tuo messaggio e la relativa corrispondenza.
• Dettagli dell’account o della transazione necessari per esaminare la tua richiesta.
• Screenshot o file che fornisci volontariamente.
• Esiti dell’assistenza e cronologia delle comunicazioni pertinenti.

Utilizziamo queste informazioni per rispondere alle richieste, risolvere problemi tecnici, elaborare le richieste idonee e mantenere registri adeguati dell’assistenza clienti.

3.9 Informazioni su scuole, aziende e organizzazioni

Nei casi in cui SayLingo offra funzionalità di apprendimento organizzativo, potrebbero essere trattate informazioni aggiuntive.

A seconda del piano e della configurazione applicabili, ciò può includere:

• Nome della scuola o dell＇organizzazione.
• Dettagli dell＇account amministratore.
• Nomi degli studenti e indirizzi email.
• Iscrizione e assegnazione dei posti.
• Stato di attivazione dell’account.
• Statistiche delle attività di apprendimento.
• Rapporti sui progressi scolastici.
• Impostazioni dell＇account specifiche dell＇organizzazione.

L＇accesso a queste informazioni è regolato dalle autorizzazioni applicabili, dalle configurazioni del servizio, dagli accordi e dai requisiti di legge.

04 Come raccogliamo le informazioni

Raccogliamo informazioni personali attraverso diverse fonti.

Informazioni fornite direttamente

Questo include i dettagli di registrazione, le preferenze dell’account, i messaggi, l’input vocale, i materiali didattici caricati e le comunicazioni con l’assistenza clienti.

Informazioni generate tramite l’uso di SayLingo

Ciò include i risultati delle conversazioni con l’IA, i progressi nell’apprendimento, le valutazioni delle competenze, i registri delle attività e i log tecnici associati ai Servizi.

Informazioni ricevute dai fornitori di pagamento

Ciò include conferme di acquisto, stato dell’abbonamento, riferimenti delle transazioni e informazioni necessarie per la fatturazione, i rimborsi e la prevenzione delle frodi.

Informazioni ricevute da organizzazioni autorizzate

Per gli account scolastici o organizzativi, un amministratore autorizzato può fornire le informazioni necessarie per creare e gestire l’accesso degli studenti.

Informazioni raccolte tramite le tecnologie del sito web

I cookie e le tecnologie correlate possono fornire informazioni su come si accede al sito web e alle sue funzionalità e su come queste vengono utilizzate.

Non diamo per scontato che le informazioni fornite da una scuola, da un genitore, da un fornitore di servizi di pagamento o da un’altra parte possano essere utilizzate per finalità diverse da quelle per cui sono state legittimamente ottenute.

05 Come utilizziamo le informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali per specifiche finalità aziendali, educative, di sicurezza e legali.

5.1 Fornitura di servizi di apprendimento delle lingue basati sull＇IA

Trattiamo le informazioni necessarie per:

• Crea e gestisci account.
• Supporta la comunicazione con tutor basati sull’IA.
• Genera risposte personalizzate con l’IA.
• Fornisci il riconoscimento vocale e un feedback sulla pronuncia.
• Fornisci traduzioni e correzioni grammaticali.
• Presenta corsi ed esercizi.
• Mantieni la cronologia di apprendimento e le impostazioni.
• Genera le valutazioni di apprendimento e i certificati disponibili.

5.2 Personalizzare la tua esperienza di apprendimento

Possiamo utilizzare le preferenze di apprendimento pertinenti e le attività didattiche per adattare l’esperienza alla lingua selezionata, al livello di competenza, agli obiettivi di studio e al contesto di apprendimento.

Ad esempio, le impostazioni della lingua selezionate in precedenza possono essere utilizzate per mantenere la continuità tra le sessioni.

5.3 Elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti

Utilizziamo le informazioni di fatturazione e sulle transazioni per:

• Identifica i pagamenti riusciti.
• Attiva o rinnova i vantaggi dell＇iscrizione a pagamento.
• Gestisci lo stato dell’abbonamento.
• Indaga sugli addebiti duplicati e sugli errori di pagamento.
• Valuta le richieste di rimborso e annullamento.
• Conservare la documentazione finanziaria e delle transazioni richiesta.

5.4 Protezione degli account e sicurezza della piattaforma

Possiamo trattare informazioni tecniche e relative all’account per rilevare accessi sospetti, prevenire attività fraudolente, indagare sugli abusi, mantenere la disponibilità del servizio e applicare controlli di sicurezza legittimi.

5.5 Migliorare la qualità del servizio

Possiamo valutare le segnalazioni di errori, le prestazioni tecniche, le informazioni aggregate sull’utilizzo e le informazioni adeguatamente prive di dati identificativi per capire come funzionano i Servizi e individuare possibili miglioramenti.

L’uso di conversazioni di apprendimento identificabili per qualsiasi ulteriore finalità di addestramento o ricerca è soggetto alle specifiche misure di salvaguardia descritte nella Sezione 7.

5.6 Comunicare con gli utenti

Potremmo inviare comunicazioni relative al servizio, tra cui conferme di pagamento, notifiche dell’account, importanti aggiornamenti delle politiche e risposte alle richieste di assistenza clienti.

Le comunicazioni promozionali sono soggette ai requisiti applicabili in materia di marketing e consenso.

Laddove previsto, gli utenti possono rinunciare alle comunicazioni di marketing senza perdere l＇accesso alle comunicazioni transazionali o agli avvisi di sicurezza necessari.

5.7 Adempimento degli obblighi di legge

Potremmo trattare le informazioni quando è ragionevolmente necessario per rispettare le leggi applicabili, rispondere a richieste legali valide, conservare i registri richiesti, tutelare i diritti legali e adempiere agli obblighi relativi ai pagamenti.

06 Basi giuridiche per il trattamento delle informazioni personali

Nei casi in cui si applichino il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il GDPR del Regno Unito o leggi simili, le informazioni personali devono essere trattate sulla base di un＇adeguata base giuridica.

A seconda della finalità e delle circostanze, le nostre basi giuridiche possono includere quanto segue.

Esecuzione di un contratto

Il trattamento necessario per fornire i Servizi richiesti, come la gestione del tuo account, la generazione delle risposte del tutor IA, il salvataggio dei progressi di apprendimento richiesti e la gestione del tuo abbonamento.

Obblighi legali

Trattamento necessario per adempiere agli obblighi applicabili in materia fiscale, finanziaria, contabile, di tutela dei consumatori o ad altri requisiti di legge.

Interessi legittimi

Trattamento ragionevolmente necessario per legittimi interessi, quali la protezione degli account, la prevenzione delle frodi, il mantenimento della sicurezza della piattaforma, la diagnosi degli errori del servizio e il miglioramento dell’affidabilità tecnica, a condizione che tali interessi non siano prevalenti rispetto ai diritti individuali applicabili.

Consenso

Trattamento basato sul tuo consenso, ove richiesto, ad esempio per alcune tecnologie di tracciamento facoltative, comunicazioni di marketing o altre attività che richiedono un’autorizzazione specifica.

Altre basi giuridiche legittime

Qualora la normativa applicabile preveda un’altra base giuridica lecita adeguata alle circostanze, il trattamento può essere effettuato in conformità a tale base.

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica il trattamento effettuato legittimamente prima della revoca.

Non ci basiamo sull’accettazione generale della presente Informativa sulla privacy come sostituto del consenso specifico nei casi in cui questo sia richiesto dalla legge.

07 Elaborazione tramite IA e fornitori di servizi IA di terze parti

L＇intelligenza artificiale è al centro dell＇esperienza di apprendimento di SayLingo.

Per generare risposte, traduzioni, correzioni, feedback sulla pronuncia e altre funzionalità di apprendimento, i dati pertinenti inseriti dagli utenti possono essere trasmessi a fornitori autorizzati di tecnologie di intelligenza artificiale.

A seconda della funzionalità, queste informazioni possono includere:

• Testo della conversazione.
• Messaggi precedenti pertinenti necessari per il contesto.
• Input vocale o trascrizioni.
• Lingua selezionata e istruzioni per l’apprendimento.
• Materiali didattici inviati.
• Identificatori tecnici necessari per elaborare la richiesta.

Questi fornitori possono trattare le informazioni utilizzando la propria infrastruttura tecnica per fornire i servizi contrattualizzati.

Miriamo a limitare le informazioni condivise a quanto ragionevolmente necessario per la funzionalità richiesta e per i requisiti di sicurezza applicabili.

Addestramento dei modelli di IA e utilizzo indipendente

Non vendiamo le conversazioni private degli studenti né le registrazioni vocali ai fornitori di modelli di IA.

Non autorizziamo i fornitori di servizi a utilizzare i contenuti privati degli studenti per pubblicità non correlate.

Non utilizziamo conversazioni private identificabili relative all’apprendimento o registrazioni vocali per addestrare modelli di IA di uso generale per finalità non correlate, senza un’adeguata base giuridica, un’ulteriore informativa e il consenso, ove richiesto dalla legge.

I fornitori di servizi di IA possono conservare o trattare una quantità limitata di informazioni per l’erogazione del servizio, la sicurezza, la prevenzione degli abusi o per altri scopi consentiti dalla legge, in conformità agli accordi contrattuali applicabili.

L＇uso dei servizi di IA può comportare il trattamento in paesi diversi da quello in cui ti trovi.

Ulteriori informazioni sul trattamento internazionale sono fornite nella Sezione 16.

08 Riconoscimento vocale, pronuncia e funzionalità audio

L＇apprendimento vocale è una parte facoltativa dell＇esperienza educativa di SayLingo.

Quando scegli attivamente di parlare con un tutor basato sull’intelligenza artificiale, l’audio può essere elaborato per riconoscere il linguaggio parlato e generare una risposta didattica adeguata.

L’elaborazione del parlato può anche supportare la correzione della pronuncia, l’esercitazione orale e il feedback audio.

Distinguiamo tra i seguenti tipi di informazioni:

Input vocale

Audio inviato dall’apprendente per il riconoscimento vocale o altre funzionalità richieste.

Trascrizioni del parlato

Testo generato dall’audio inviato.

Feedback sull’apprendimento

Informazioni educative generate dall’analisi del parlato o del linguaggio.

Audio del tutor AI

Voce generata dall’IA o da tecnologie di sintesi vocale che l’apprendente può ascoltare.

Non utilizziamo l’input vocale per identificare le persone tramite autenticazione biometrica, a meno che tale funzionalità non sia dichiarata separatamente e supportata da un’idonea base giuridica.

Se preferisci non inviare input vocale, puoi utilizzare le funzionalità di apprendimento basate sul testo disponibili.

Puoi gestire l’accesso al microfono tramite le autorizzazioni del dispositivo o del browser.

09 Cronologia delle conversazioni e registri di apprendimento

SayLingo può conservare la cronologia delle conversazioni e i registri di apprendimento per garantire la continuità e aiutare gli utenti a ripassare le attività didattiche precedenti.

A seconda della funzionalità, potresti essere in grado di:

• Rivedi le conversazioni precedenti.
• Torna alle attività di apprendimento precedenti.
• Esamina le correzioni e i feedback.
• Monitora i progressi nell’apprendimento.
• Scarica i record di apprendimento selezionati.
• Elimina i singoli messaggi o cancella la cronologia delle conversazioni disponibile.

Quando viene utilizzata una funzione di eliminazione, le informazioni vengono rimosse dall’esperienza pertinente rivolta all’utente, in base al funzionamento della funzione stessa.

Le informazioni correlate possono rimanere temporaneamente nei backup, nei registri tecnici o nei sistemi dei fornitori di servizi, ove necessario e consentito dalla legge.

Alcune informazioni possono inoltre essere conservate per adempiere agli obblighi di legge, risolvere incidenti di sicurezza o mantenere registri validi delle transazioni.

La disponibilità di una funzione di cronologia delle conversazioni non significa che ogni file temporaneo di elaborazione audio venga conservato in modo permanente.

10 Valutazioni linguistiche e certificati basati sull’intelligenza artificiale

SayLingo offre valutazioni dei progressi nell’apprendimento e funzionalità per le certificazioni linguistiche.

Le informazioni associate a queste funzionalità possono includere:

• Account o nome visualizzato dello studente.
• Lingua studiata.
• Valutazione dell’apprendimento generata dall’IA.
• Livello di competenza allineato al QCER.
• Data della valutazione o del certificato.
• Identificativo del certificato.
• Informazioni necessarie per verificare l’autenticità di un certificato.

Un certificato rilasciato può includere una funzionalità di verifica che consente ad altre persone di confermare determinati dettagli del certificato.

Se condividi un certificato, un link di verifica o un identificativo del certificato, le informazioni visualizzate tramite tale procedura di verifica potrebbero diventare accessibili ai destinatari o ad altre persone in possesso del link o dell’identificativo pertinente.

Miriamo a limitare le informazioni sulla verifica del certificato a quanto è ragionevolmente necessario per confermarne l’autenticità e i dettagli relativi alla formazione.

Non pubblichiamo intenzionalmente le trascrizioni delle conversazioni private con un tutor AI nell’ambito della normale verifica dei certificati.

Le valutazioni delle competenze generate dall’IA sono indicatori didattici. Non devono essere interpretate come qualifiche rilasciate autonomamente da enti governativi o come risultati ufficiali di esami linguistici di terze parti.

11 Account scolastici, educativi e organizzativi

SayLingo può fornire servizi di apprendimento delle lingue a scuole, istituti di istruzione, aziende e altre organizzazioni.

Un＇organizzazione può creare o gestire gli account degli studenti, assegnare gli accessi e consultare le informazioni didattiche disponibili tramite le sue funzionalità amministrative.

A seconda dell’accordo e delle impostazioni dell’organizzazione, gli amministratori autorizzati potrebbero essere in grado di visualizzare:

• Dettagli dell’account dello studente.
• Stato dell’abbonamento o del posto.
• Attività di apprendimento e partecipazione.
• Durata o frequenza della pratica.
• Riepiloghi dei progressi e relazioni didattiche.
• Altre informazioni abilitate per il servizio organizzativo pertinente.

L＇accesso amministrativo è destinato a supportare le legittime finalità educative o organizzative del servizio.

I contenuti delle conversazioni private non diventano accessibili solo perché un’altra persona acquista un abbonamento individuale. Qualsiasi accesso dell’organizzazione a informazioni più dettagliate sugli utenti è soggetto alle configurazioni, alle informative, alle autorizzazioni e ai requisiti legali applicabili.

Per alcuni servizi istituzionali, la scuola o l’organizzazione può determinare le finalità e i mezzi del trattamento dei dati degli studenti, mentre SayLingo tratta tali informazioni per suo conto in base a un accordo applicabile.

In altre situazioni, Cloudvale LLC può agire in qualità di titolare autonomo del trattamento per le proprie attività di sicurezza degli account, gestione dei pagamenti o conformità normativa.

Laddove si applicano le norme sulla privacy in ambito educativo, le responsabilità sono determinate in base alla legge pertinente e all’accordo contrattuale.

12 Privacy dei bambini e modalità per adolescenti

Proteggere gli studenti più giovani è una parte importante del nostro approccio alla privacy.

SayLingo può offrire esperienze di apprendimento e funzionalità adeguate all’età, pensate per adolescenti o contesti educativi.

La Modalità per adolescenti e le relative impostazioni di sicurezza sono pensate per favorire un＇esperienza di apprendimento più adeguata. Da sole, non sostituiscono il consenso dei genitori, i requisiti di legge relativi all＇età o altre misure di tutela della privacy.

12.1 Bambini più piccoli

Laddove la legge richieda il consenso di un genitore o tutore prima di raccogliere o trattare le informazioni personali di un minore, richiederemo l’autorizzazione necessaria oppure utilizzeremo un altro meccanismo giuridico espressamente consentito.

Negli Stati Uniti, il Children＇s Online Privacy Protection Act e le relative norme di attuazione possono richiedere il consenso verificabile dei genitori per i servizi online contemplati dalla legge che raccolgono informazioni personali da minori di 13 anni.

12.2 Uso didattico autorizzato dalla scuola

Nei casi in cui la legge applicabile consenta a una scuola di prestare il consenso a un servizio educativo, tale autorizzazione deve essere limitata alla finalità educativa consentita e rispettare i requisiti legali pertinenti.

L’autorizzazione della scuola non consente lo sfruttamento commerciale non correlato delle informazioni dei minori.

12.3 Protezione dei dati dei minori

Per gli account di minori o studenti, ove applicabile, cerchiamo di:

• Limitare la raccolta di informazioni personali a quanto è ragionevolmente necessario per lo scopo educativo.
• Limita l＇accesso alle persone autorizzate e ai fornitori di servizi.
• Evita di utilizzare i contenuti didattici privati degli studenti per la pubblicità mirata.
• Applica controlli adeguati di sicurezza e conservazione.
• Rispetta le richieste di tutela della privacy legalmente valide presentate da genitori, tutori, scuole e studenti.

Le informazioni personali dei minori non vengono conservate a tempo indeterminato solo perché in passato è esistito un account di apprendimento.

12.4 Richieste dei genitori e dei tutori

I genitori o i tutori legali possono contattare [email protected] per richiedere informazioni sulle modalità di trattamento applicabili ai dati dei minori o per esercitare i diritti legalmente previsti di accesso, rettifica, cancellazione o relativi al consenso.

Potremmo richiedere una verifica ragionevole prima di divulgare o modificare le informazioni di un minore.

Qualora un istituto di istruzione controlli i registri degli studenti pertinenti, potremmo coordinare la richiesta con tale istituto, come richiesto dalla legge e dall’accordo applicabile.

13 Fornitori di pagamento e privacy delle transazioni

Gli abbonamenti a pagamento possono essere gestiti da fornitori di servizi di pagamento di terze parti o da venditori registrati.

Questi fornitori possono trattare informazioni sulle carte di pagamento, dati di fatturazione, verifiche antifrode, rimborsi, adempimenti fiscali e verifica delle transazioni, in conformità alle rispettive responsabilità contrattuali e legali.

A seconda delle modalità di pagamento, un prestatore di servizi di pagamento può agire, per determinate informazioni, in qualità di responsabile del trattamento, titolare autonomo del trattamento o venditore registrato.

SayLingo può ricevere informazioni relative alle transazioni sufficienti a:

• Conferma che il pagamento è andato a buon fine.
• Attiva i servizi acquistati.
• Individua l’iscrizione pertinente.
• Conferma i rinnovi dell’abbonamento.
• Gestisci le richieste di annullamento o rimborso.
• Indaga sulle contestazioni di pagamento.
• Conservare i registri finanziari richiesti dalla legge.

Un fornitore di servizi di pagamento può conservare i propri registri, ove necessario, per finalità bancarie, relative ai circuiti di pagamento, fiscali, di prevenzione delle frodi o di conformità normativa.

L’eliminazione di un account di apprendimento SayLingo non richiede necessariamente che un fornitore di servizi di pagamento indipendente cancelli immediatamente i dati che è tenuto a conservare per legge.

Le informazioni sui pagamenti dell’iscrizione e sui rimborsi ammissibili sono fornite nel nostro Politica di rimborso.

14 Cookie e tecnologie simili

SayLingo può utilizzare cookie e tecnologie correlate per gestire i propri siti web e supportare l’esperienza utente.

Queste tecnologie possono servire a scopi diversi.

Cookie essenziali

Utilizzati per funzionalità di base come le sessioni dell’account, l’autenticazione, la sicurezza e la memorizzazione delle impostazioni necessarie.

Cookie funzionali

Utilizzato per ricordare le preferenze selezionate, come la lingua del sito web o le impostazioni dell’interfaccia.

Tecnologie di analisi

Utilizzati, ove abilitati, per comprendere le prestazioni del sito web, l’utilizzo delle funzionalità, gli errori tecnici e l’attività generale dei visitatori.

Tecnologie pubblicitarie e di misurazione

Ove applicabile, alcune tecnologie possono contribuire a misurare l＇efficacia della pubblicità o a comprendere come i visitatori scoprono il sito web.

L’uso di cookie non essenziali o di tecnologie simili è soggetto ai requisiti in materia di consenso e opt-out applicabili nella giurisdizione del visitatore.

Quando il consenso preventivo è richiesto dalla legge, le tecnologie non essenziali non devono essere attivate prima di averlo ottenuto.

Gli utenti possono gestire i cookie tramite i controlli disponibili sul sito web o le impostazioni del browser.

La disattivazione di alcuni cookie può influire su funzionalità specifiche.

Ove richiesto dalla legge applicabile, gli utenti possono revocare il consenso o modificare le proprie scelte senza ostacoli inutili.

15 Quando condividiamo informazioni personali

Potremmo divulgare informazioni personali limitate a destinatari autorizzati, ove necessario per le finalità legittime descritte nella presente Informativa.

15.1 Fornitori di IA e di elaborazione vocale

Provider che generano risposte in linguaggio naturale, riconoscono il parlato, sintetizzano audio o svolgono elaborazioni tecniche correlate.

15.2 Fornitori di hosting e infrastrutture

Fornitori che supportano l’hosting cloud, l’archiviazione dei dati, la sicurezza, la distribuzione dei siti web e le operazioni tecniche.

15.3 Fornitori di servizi di pagamento e fatturazione

Elaboratori di pagamento, merchant of record e fornitori correlati coinvolti in abbonamenti, transazioni finanziarie, prevenzione delle frodi e gestione della fatturazione.

15.4 Fornitori di assistenza clienti e comunicazioni

Servizi utilizzati per inviare comunicazioni di supporto, messaggi relativi all＇account o notifiche operative.

15.5 Provider di analisi e sicurezza

Servizi che aiutano ad analizzare le prestazioni tecniche, rilevare gli abusi e proteggere la piattaforma.

Quando vengono utilizzati servizi di misurazione pubblicitaria, qualsiasi comunicazione degli identificatori pertinenti è soggetta ai requisiti applicabili in materia di consenso e di opt-out.

15.6 Scuole e organizzazioni autorizzate

Qualora un discente faccia parte di un piano organizzativo, le informazioni potrebbero essere accessibili agli amministratori autorizzati secondo quanto previsto dall＇accordo applicabile.

15.7 Finalità legali e di conformità

Le informazioni possono essere divulgate quando richiesto dalla legge o ragionevolmente necessario per ottemperare a una procedura legale valida, tutelare i diritti, indagare su frodi o affrontare rischi per la sicurezza.

15.8 Transazioni commerciali

Qualora Cloudvale LLC sia coinvolta in una fusione, acquisizione, ristrutturazione, operazione di finanziamento o cessione di beni aziendali pertinenti, le informazioni potranno essere divulgate nella misura ragionevolmente necessaria per l’operazione, nel rispetto delle tutele della privacy applicabili.

Non forniamo accesso senza restrizioni alle conversazioni private degli studenti o ai dati scolastici per scopi commerciali non correlati.

16 Trattamento e trasferimenti internazionali dei dati

SayLingo serve utenti in diversi paesi e regioni.

Cloudvale LLC è registrata negli Stati Uniti. Le informazioni personali possono essere trattate negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano fornitori di servizi autorizzati, infrastrutture cloud, sistemi di IA o fornitori di servizi di pagamento.

Queste località potrebbero essere soggette a leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del paese in cui risiedi.

Miriamo ad applicare adeguate garanzie ai trattamenti e ai trasferimenti internazionali.

Laddove il GDPR dell’UE, il GDPR del Regno Unito, la LGPD brasiliana o altre leggi pertinenti impongano requisiti specifici, utilizzeremo i meccanismi e le garanzie legittimi applicabili, che possono includere decisioni di adeguatezza riconosciute, tutele contrattuali o altre misure di trasferimento consentite.

Le misure di protezione adottate dipendono dalla natura dei dati, dal destinatario, dai Paesi coinvolti e dal quadro giuridico applicabile.

Ove richiesto dalla legge, è possibile richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie pertinenti e copie disponibili degli accordi di trasferimento applicabili tramite [email protected].

17 Per quanto tempo conserviamo le informazioni personali

Ci impegniamo a conservare le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario per le finalità descritte nella presente Informativa o richiesto dalla legge applicabile.

La conservazione dipende dal tipo di informazioni e dal motivo per cui sono state raccolte.

Informazioni sull＇account

In genere conservati finché l’account rimane attivo e per un periodo limitato successivamente, ove ragionevolmente necessario per la chiusura dell’account, la sicurezza, la risoluzione delle controversie o il rispetto degli obblighi di legge.

Informazioni sulla conversazione e sull＇apprendimento

Generalmente conservati in base alla cronologia di apprendimento pertinente e alle funzionalità dell＇account, a meno che non vengano eliminati, non siano più necessari o siano soggetti a un obbligo legale di conservazione più lungo.

Audio e materiali didattici inviati

Conservati in base alla funzionalità richiesta, alla necessità operativa, agli accordi applicabili con i fornitori di servizi e ai requisiti legali pertinenti.

Storico dei pagamenti e delle transazioni

Conservati per il periodo ragionevolmente necessario per la gestione della fatturazione, gli adempimenti fiscali e contabili, le controversie sui pagamenti, la prevenzione delle frodi e il rispetto degli obblighi di legge.

Log tecnici e di sicurezza

Conservati per periodi ragionevolmente necessari a garantire la sicurezza, risolvere problemi, indagare sugli incidenti e proteggere i Servizi.

Registri dell＇assistenza clienti

Conservati finché necessari per risolvere la richiesta, mantenere uno storico adeguato dell’assistenza o adempiere agli obblighi di legge.

Informazioni personali dei bambini

Conservate solo per il tempo ragionevolmente necessario per la specifica finalità educativa autorizzata o per altro scopo lecito. Le informazioni dei minori non vengono conservate indefinitamente senza una legittima necessità.

Backup

Le informazioni rimosse dai sistemi attivi possono rimanere temporaneamente nei backup protetti fino al completamento del relativo ciclo di conservazione o eliminazione.

Quando le informazioni non sono più necessarie, cerchiamo di eliminarle, renderle anonime o smaltirle in altro modo in modo sicuro.

Quando le informazioni devono essere conservate per motivi legali, cerchiamo di limitarne l’utilizzo alle finalità consentite.

18 Sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli volte a proteggere la riservatezza, l’integrità e la disponibilità delle informazioni personali.

Queste misure possono includere:

• Trasmissione sicura delle informazioni.
• Controlli di accesso e protezioni di autenticazione.
• Restrizioni sull＇accesso interno alle informazioni personali.
• Monitoraggio delle attività sospette dell’account.
• Misure di protezione adeguate per la conservazione dei dati.
• Pratiche di sicurezza per i fornitori di servizi.
• Misure per rilevare e rispondere agli incidenti di sicurezza.

Cerchiamo di concedere l＇accesso solo quando è ragionevolmente necessario per legittime responsabilità operative.

Nessun sito web, rete o sistema di archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

Gli utenti dovrebbero contribuire a proteggere i propri account mantenendo credenziali di accesso sicure ed evitando di condividere l’accesso agli account senza autorizzazione.

Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contatta [email protected].

19 I tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy

A seconda della tua posizione e delle leggi applicabili ai tuoi dati, potresti avere dei diritti in relazione ai tuoi dati personali.

Questi diritti possono includere:

Diritto di accesso

Puoi richiedere conferma del fatto che trattiamo i tuoi dati personali e ottenere accesso alle informazioni previste dalla legge applicabile.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere la correzione dei dati personali inesatti.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali che soddisfano i requisiti, fatte salve le eccezioni previste dalla legge e gli obblighi di conservazione.

Diritto alla portabilità dei dati

Nei casi previsti dalla legge, puoi richiedere determinate informazioni personali in un formato elettronico di uso comune.

Diritto di limitare il trattamento

Puoi richiedere limitazioni a determinate attività di trattamento nei casi previsti dalla legge.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento basato su determinate basi giuridiche, incluse le attività di marketing diretto applicabili.

Diritto di revocare il consenso

Laddove il trattamento si basi sul consenso, puoi revocarlo.

Diritto di scelta in materia di marketing

Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali tramite le opzioni disponibili o contattandoci.

Diritti relativi a determinate decisioni automatizzate

Laddove la legge applicabile preveda tutele in relazione a decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi, puoi esercitare tali diritti.

La disponibilità e la portata di ciascun diritto dipendono dalla legge applicabile alla relativa attività di trattamento.

20 Come presentare una richiesta in materia di privacy

Puoi inviare una richiesta relativa alla privacy contattando [email protected].

Puoi usare la riga dell’oggetto ＂Richiesta sulla privacy – SayLingo.ai＂.

Fornisci l’indirizzo email associato al tuo account e una descrizione chiara della tua richiesta.

Non è necessario fornire dettagli personali superflui.

Potremmo chiederti informazioni ragionevoli per verificare la tua identità o il tuo titolo ad agire, se necessario per proteggere il tuo account e le informazioni altrui.

Le informazioni di verifica saranno utilizzate per le finalità di verifica pertinenti.

Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Per le richieste disciplinate dal GDPR, le risposte vengono generalmente fornite senza indebito ritardo ed entro un mese, fatte salve le proroghe o le eccezioni consentite.

Non discriminiamo gli utenti che esercitano i diritti alla privacy previsti dalla legge applicabile.

21 Diritti alla privacy nell’Unione europea e nel Regno Unito

Nei casi in cui si applichino il GDPR dell’UE, il GDPR del Regno Unito o leggi correlate, le persone possono avere ulteriori diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali.

Questi possono includere i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e revoca del consenso.

21.1 Trattamento lecito

Trattiamo i dati personali sulla base giuridica appropriata per la finalità pertinente, come descritto nella Sezione 6.

21.2 Trasferimenti internazionali

Laddove i dati personali siano trasferiti a livello internazionale e siano richieste specifiche garanzie giuridiche, le tutele applicabili al trasferimento sono disciplinate ai sensi della Sezione 16.

21.3 Elaborazione automatizzata

Gli utenti possono avere diritti in relazione a determinate decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato che producono effetti giuridici o analogamente significativi.

I punteggi di apprendimento linguistico e i feedback sugli esercizi generati dall’IA sono pensati come orientamento didattico, non come determinazioni ufficiali dello status giuridico di una persona.

21.4 Richieste relative alla privacy

Puoi contattare [email protected] per esercitare i diritti applicabili in materia di privacy.

Ove previsto dalla legge, gli interessati mantengono inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Invitiamo a contattarci direttamente, così da poter esaminare e affrontare tempestivamente eventuali preoccupazioni relative alla privacy.

22 Diritti alla privacy per i residenti negli Stati Uniti

Alcune leggi statali sulla privacy degli Stati Uniti, tra cui il California Consumer Privacy Act e successive modifiche, possono garantire diritti aggiuntivi ai residenti aventi diritto.

A seconda della legge e del fatto che questa si applichi al trattamento pertinente, questi diritti possono includere:

• Sapere quali categorie di informazioni personali vengono raccolte.
• Accesso alle informazioni personali specificate.
• Richiesta di correzione o cancellazione.
• Ottenere informazioni su determinate divulgazioni.
• Opposizione alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali.
• Rinuncia a determinate attività di pubblicità mirata o profilazione.
• Limitare determinati usi di informazioni personali sensibili.
• Esercitare i diritti alla privacy senza subire discriminazioni vietate.

22.1 Categorie di informazioni personali

Le categorie che potremmo trattare sono descritte nella Sezione 3 e includono identificativi dell’account, informazioni sulle transazioni, attività online, contenuti didattici, input audio, registri scolastici e altre informazioni fornite tramite i Servizi.

Alcune informazioni potrebbero essere considerate informazioni personali sensibili ai sensi di alcune leggi statali.

22.2 Finalità aziendali e comunicazioni

Le nostre finalità di trattamento sono descritte nella Sezione 5.

Le categorie pertinenti di fornitori di servizi e altri destinatari sono descritte nella Sezione 15.

22.3 Vendita e condivisione

Non vendiamo conversazioni private degli studenti, registrazioni vocali o documenti scolastici degli studenti.

Non autorizziamo l＇utilizzo di tali informazioni per pubblicità mirata non correlata.

Nella misura in cui eventuali identificatori del sito web o divulgazioni relative alla pubblicità costituiscano una vendita, una condivisione o una pubblicità mirata ai sensi della legge statale applicabile, rispetteremo i requisiti di opt-out applicabili, inclusi i segnali di preferenza del browser riconosciuti dalla legge, ove richiesto.

Gli utenti idonei possono inviare una richiesta pertinente relativa alla privacy tramite [email protected] o i controlli sulla privacy applicabili resi disponibili tramite i Servizi.

22.4 Informazioni personali sensibili

Utilizziamo le informazioni personali sensibili solo per le finalità pertinenti dichiarate e supportate da una base giuridica.

Qualora una legge statale riconosca il diritto di limitare determinati usi o divulgazioni, i residenti aventi diritto possono esercitarlo.

22.5 Richieste autorizzate

Ove consentito dalla legge, un agente autorizzato può presentare una richiesta relativa alla privacy per conto di una persona idonea.

Potremmo richiedere una prova ragionevole dell’autorizzazione o dell’identità, nei limiti consentiti dalla legge.

22.6 Non discriminazione

Non discriminiamo illecitamente le persone per aver esercitato i diritti alla privacy applicabili.

23 Diritti alla privacy in altre regioni

23.1 Brasile

Laddove si applichi la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) brasiliana, le persone possono avere diritti relativi all’accesso, alla conferma dell’esistenza del trattamento, alla rettifica, all’anonimizzazione, al blocco, alla cancellazione, alla portabilità e a ricevere informazioni sulle comunicazioni pertinenti.

Saranno rispettati i diritti applicabili in materia di consenso e le tutele per i trasferimenti internazionali.

Le richieste possono essere inviate tramite [email protected].

23.2 Canada

Laddove il trattamento sia disciplinato dalle leggi canadesi sulla privacy, tra cui PIPEDA o la normativa provinciale applicabile, gli utenti possono avere diritti relativi all’accesso, alla rettifica, al consenso, alla trasparenza e alle richieste in materia di privacy.

Gli utenti possono contattarci per informazioni sulle prassi pertinenti in materia di informazioni personali o per presentare una richiesta.

23.3 Australia

Nei casi in cui si applica la normativa australiana sulla privacy, gli utenti possono avere diritti di accesso e rettifica, nonché tutele riguardo alla raccolta, all’uso, alla divulgazione, alla sicurezza e al trattamento all’estero delle informazioni personali.

Le segnalazioni relative alla privacy possono essere inviate tramite [email protected]. Valuteremo tali preoccupazioni e risponderemo in conformità ai requisiti applicabili.

23.4 Altre giurisdizioni

Gli utenti di altri paesi o regioni potrebbero godere di ulteriori diritti ai sensi delle leggi locali applicabili in materia di privacy o protezione dei dati.

Rispetteremo i diritti inderogabili nella misura in cui si applicano ai Servizi pertinenti e alle attività di trattamento.

24 Analisi e profilazione automatizzate dell’apprendimento

SayLingo utilizza tecnologie di IA per valutare le attività di apprendimento linguistico e fornire feedback didattici.

Questo potrebbe comportare l＇analisi automatizzata di:

• Risposte linguistiche inviate.
• Uso della grammatica e del vocabolario.
• Informazioni sulla pronuncia.
• Prestazioni della conversazione.
• Attività di apprendimento e progressi.
• Indicatori di competenza linguistica allineati al QCER.

Lo scopo di questo trattamento è supportare l’apprendimento, fornire feedback e aiutare gli utenti a comprendere i propri progressi formativi.

I risultati generati dall’IA possono contenere errori o limitazioni.

Non dovrebbero essere considerate valutazioni infallibili delle capacità di chi apprende.

SayLingo non intende che il normale feedback sull’apprendimento fornito dall’IA costituisca una decisione che, di per sé, produca effetti giuridici o effetti analogamente significativi su una persona.

Qualora un＇organizzazione utilizzi autonomamente le informazioni didattiche per prendere decisioni sui propri studenti, potrebbero applicarsi le responsabilità che le competono.

Se la legge applicabile riconosce diritti in relazione a decisioni automatizzate significative, tali diritti restano esercitabili.

25 Gestione ed eliminazione delle tue informazioni

A seconda delle funzionalità disponibili per il tuo account, potresti gestire alcune informazioni personali direttamente tramite SayLingo.

Questo può includere l’aggiornamento del tuo profilo, la revisione della cronologia di apprendimento, l’eliminazione di singoli messaggi, la cancellazione della cronologia delle conversazioni o la richiesta di eliminazione dell’account.

Puoi anche contattare [email protected] per richiedere assistenza.

Quando un account viene eliminato, i dati personali associati saranno trattati in conformità alla presente Informativa e ai requisiti di conservazione applicabili.

Alcuni dati possono essere conservati quando ciò sia ragionevolmente necessario per adempiere agli obblighi di legge, indagare sulle controversie relative ai pagamenti, garantire la sicurezza o far valere o difendere diritti in sede legale.

L＇eliminazione della cronologia di apprendimento e l＇annullamento di un abbonamento sono questioni separate.

Se desideri interrompere i futuri addebiti ricorrenti, dovresti annullare l’abbonamento pertinente tramite le opzioni disponibili o contattarci per ricevere assistenza.

Nostro Politica di rimborso spiega le procedure applicabili per richiedere un rimborso.

26 Incidenti di sicurezza dei dati

Nonostante le ragionevoli misure di sicurezza, possono verificarsi incidenti di sicurezza.

Se individuiamo un incidente che coinvolge informazioni personali, indagheremo e adotteremo misure adeguate per contenere il problema, ridurre i potenziali danni e ripristinare i sistemi interessati, ove necessario.

Forniremo comunicazioni alle persone interessate o alle autorità competenti, ove richiesto dalla legge applicabile.

La tempistica e il contenuto di tali comunicazioni saranno determinati in base ai requisiti di legge e alle circostanze dell’incidente.

Per dubbi sul tuo account o sulla sicurezza delle informazioni, contatta [email protected].

27 Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche ai nostri Servizi, alle nostre pratiche di trattamento dei dati, alle misure di sicurezza o ai requisiti di legge.

L＇ultima versione sarà resa disponibile su questa pagina.

La data di «Ultimo aggiornamento» indica quando la Policy pubblicata è stata revisionata più di recente.

Laddove la legge applicabile richieda un preavviso, una nuova base giuridica o un consenso aggiuntivo per una modifica sostanziale del trattamento, adotteremo le misure previste dalla legge.

Le modifiche non eliminano retroattivamente i diritti alla privacy che le persone hanno già acquisito ai sensi della legge applicabile.

28 Informazioni di contatto

SayLingo.ai è gestito da Cloudvale LLC, una società a responsabilità limitata registrata nel Wyoming, negli Stati Uniti.

Azienda: Cloudvale LLC

Sito web: https://www.saylingo.ai/it

Contatto per la privacy e assistenza clienti: [email protected]

Informativa sulla privacy: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/it

Termini di servizio: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/it

Politica di rimborso: https://www.saylingo.ai/refund-policy/it

Per domande sulla privacy, richieste di accesso ai dati, di rettifica o cancellazione, dubbi sul trattamento tramite IA, questioni relative alla privacy dei minori o altre richieste riguardanti informazioni personali, contattaci. [email protected].

Ci impegniamo a trattare i dati in modo responsabile e a offrire un’esperienza di apprendimento linguistico basata sull’intelligenza artificiale trasparente, sicura e affidabile.

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