SayLingo ความช่วยเหลือ ＆ ติดต่อเรา

คุณสามารถส่งอีเมลได้ [email protected] หรือส่งแบบฟอร์มความคิดเห็นออนไลน์ในหน้านี้ ทั้งสองตัวเลือกนี้ใช้ได้สำหรับผู้ใช้ฟรีและสมาชิก Premium

ผู้ใช้ฟรีจะได้รับการตอบกลับครั้งแรกภายใน 1–3 วันทำการ สมาชิกพรีเมียมจะได้รับบริการช่วยเหลือตามลำดับความสำคัญ โดยจะได้รับการตอบกลับครั้งแรกภายใน 24 ชั่วโมง คำขอบางรายการอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการตรวจสอบหรือแก้ไขปัญหา

ใช่ SayLingo ให้บริการฝ่ายสนับสนุนมาตรฐานแก่ผู้ใช้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลอย่างเป็นทางการหรือแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นออนไลน์ของเรา

สมาชิก Premium จะได้รับบริการช่วยเหลือแบบเร่งด่วน โดยจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง สมาชิกทั้งแบบชำระเงินและแบบฟรีใช้ที่อยู่อีเมลทางการและแบบฟอร์มส่งความคิดเห็นออนไลน์เดียวกัน

ไม่ คุณสามารถส่งแบบฟอร์มออนไลน์ได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี โปรดใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี SayLingo ของคุณเมื่อเป็นไปได้

อีเมล [email protected] หรือใช้แบบฟอร์มออนไลน์ของเรา โปรดระบุอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินหรือการสมัครสมาชิก อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือหมายเลขบัตรชำระเงินครบทุกหลัก

ติดต่อทีมสนับสนุนของเราทางอีเมลหรือผ่านแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ พร้อมระบุอีเมลบัญชีของคุณและรายละเอียดคำขอ สำหรับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โปรดดู นโยบายการคืนเงินของ SayLingo.

ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน เชื่อมต่อไมโครโฟนแล้ว และการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ถูกต้อง หากยังพบปัญหา โปรดแจ้งอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราทราบ

ใช่ เรายินดีรับรายงานและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ AI ติวเตอร์ การฝึกสนทนา เครื่องมือฝึกการออกเสียง บทเรียน การดาวน์โหลด และประสบการณ์การเรียนรู้โดยรวม

โปรดอธิบายหน้าเว็บหรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่เกิดขึ้น และความช่วยเหลือที่คุณต้องการ หากมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือการสมัครสมาชิก โปรดใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ อย่าส่งรหัสผ่านหรือรายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมดของคุณ