ข้อกำหนดในการให้บริการ

01เกี่ยวกับ SayLingo.ai

SayLingo.ai ให้บริการการเรียนรู้ภาษาที่ใช้ AI ช่วยให้ผู้ใช้พัฒนาทักษะทางภาษาผ่านประสบการณ์การเรียนรู้ที่นำไปใช้ได้จริงและมีปฏิสัมพันธ์ถวายสัตย์

บริการของเราอาจประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภาษา ประเภทบัญชี และแผนการสมัครสมาชิก:

• บทสนทนากับติวเตอร์ภาษา AI ครอบคลุม 30 ภาษาและรูปแบบภาษาในแต่ละภูมิภาค
• ฝึกพูด ฟัง อ่าน และเขียนแบบโต้ตอบ
• คำแนะนำด้านการออกเสียง การแก้ไขไวยากรณ์ และความช่วยเหลือด้านคำศัพท์
• การแปล คำอธิบาย และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทสนทนาโดยใช้ AI ช่วย
• สถานการณ์ฝึกบทบาทสมมติในชีวิตจริงสำหรับการเดินทาง ธุรกิจ การสื่อสารในชีวิตประจำวัน การศึกษา และสถานการณ์อื่น ๆ เครดิตฟรี
• หลักสูตรเรียนภาษาออนไลน์แบบเป็นระบบ พร้อมแบบฝึกหัด
• การประเมินความสามารถทางภาษาที่ใช้ AI ช่วย ซึ่งสอดคล้องกับกรอบอ้างอิงร่วมของยุโรปสำหรับภาษา (CEFR)
• การเตรียมตัวสอบภาษาและการจำลองสถานการณ์เพื่อการศึกษา
• บันทึกความคืบหน้าในการเรียน ประวัติการสนทนา และสื่อการเรียนรู้ที่เลือกไว้ซึ่งดาวน์โหลดได้
• ใบรับรองความก้าวหน้าในการเรียนภาษาที่ออกโดย SayLingo หากมี
• โซลูชันด้านการศึกษาและการเรียนรู้ภายในองค์กรสำหรับโรงเรียน ธุรกิจ และสถาบันที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์

ฟีเจอร์ที่มี โควตาการใช้งาน และเงื่อนไขการเข้าถึง ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือกและฟังก์ชันการใช้งานที่มีในขณะนั้น

SayLingo.ai เป็นบริการเรียนภาษาด้วย AI แบบอิสระ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น ติวเตอร์ AI ของเราไม่ใช่ผู้สอนที่เป็นมนุษย์ และบริการต่าง ๆ ไม่ถือเป็นการเรียนการสอนหรือการรับรองโดยสถาบันการศึกษาที่ได้รับการรับรอง】【：】【“】【

02คุณสมบัติและข้อกำหนดด้านอายุ

คุณต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือได้รับอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้

ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของตน ต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามความเหมาะสม

เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีไม่สามารถสมัครบัญชีส่วนบุคคลมาตรฐานได้ด้วยตนเอง ผู้เรียนที่อายุน้อยกว่าจะเข้าถึงได้ผ่านการจัดการด้านการศึกษาหรือการจัดการโดยสถาบันก็ต่อเมื่อได้จัดให้มีการอนุญาต ความยินยอม และมาตรการคุ้มครองที่จำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องแล้ว

ผู้ปกครอง ผู้ดูแล โรงเรียน และผู้บริหารด้านการศึกษาที่ได้รับอนุญาต มีหน้าที่กำกับดูแลผู้เรียนที่อยู่ในความดูแลของตน

ในกรณีที่มีให้ใช้งาน โหมดวัยรุ่นจะมีข้อจำกัดเพิ่มเติมด้านการเรียนรู้ที่เหมาะสมกับวัย มาตรการป้องกันเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อส่งเสริมประสบการณ์การเรียนรู้ที่เหมาะสม แต่ไม่สามารถใช้แทนการดูแลอย่างเหมาะสมจากผู้ใหญ่ได้

เราอาจจำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์หรือบัญชีบางรายการเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อคุ้มครองผู้เยาว์หรือปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.

03การลงทะเบียนบัญชีและความปลอดภัย

ฟีเจอร์บางอย่างต้องใช้บัญชี SayLingo ที่ลงทะเบียนแล้ว

เมื่อลงทะเบียน คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย

คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต เว้นแต่กิจกรรมนั้นเกิดจากสถานการณ์ที่ SayLingo ต้องรับผิดตามกฎหมายถวายสัตย์

คุณต้องไม่:

• แบ่งปันสิทธิ์เข้าถึงบัญชีในลักษณะที่ละเมิดข้อกำหนดการสมัครใช้บริการของคุณ
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่เป็นการฉ้อโกง
• เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• พยายามหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีหรือข้อจำกัดในการสมัครสมาชิก
• ใช้วิธีการอัตโนมัติเพื่อสร้างบัญชีจำนวนมากเกินไปหรือใช้สิทธิ์เข้าถึงฟรีในทางที่ผิด

โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่ [email protected] หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก.

เราอาจขอข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อยืนยันบัญชี เมื่อให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินที่มีความละเอียดอ่อน

04การเข้าถึงฟรีและสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย

SayLingo.ai อาจมีทั้งสิทธิ์เข้าถึงการเรียนรู้ฟรีและแผนสมาชิกแบบชำระเงิน

4.1 การเข้าถึงฟรี

สิทธิ์การเข้าถึงฟรีช่วยให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ได้ทดลองใช้ฟีเจอร์การเรียนภาษาด้วย AI บางรายการ โดยมีข้อจำกัดในการใช้งานและขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการของฟีเจอร์เหล่านั้น

บริการฟรีไม่ได้เปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินหรือช่วงทดลองใช้ฟรีของแผนแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้จะไม่ถูกสมัครใช้บริการแบบชำระเงินเพียงเพราะใช้ฟีเจอร์การเรียนรู้ฟรี

4.2 การเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน

สมาชิกแบบชำระเงินอาจได้รับสิทธิ์ในการสนทนาเพิ่มเติม เครื่องมือการเรียนรู้ขั้นสูง ฟีเจอร์ติวเตอร์ AI ระดับพรีเมียม การประเมินความก้าวหน้า ใบรับรอง และสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ตามที่ระบุไว้ในแพ็กเกจที่เกี่ยวข้อง

ฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในการเป็นสมาชิกแต่ละระดับแสดงอยู่บน…ของเรา หน้าราคา หรือระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน

สิทธิประโยชน์บางรายการอาจอยู่ภายใต้โควตาการใช้งาน ข้อจำกัดทางเทคนิค หรือเงื่อนไขเฉพาะของแพ็กเกจ ซึ่งจะเปิดเผยให้ทราบก่อนซื้อถวายสัตย์

4.3 โควตาการใช้งาน

การสนทนาภาษากับ AI และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องต้องใช้ทรัพยากรการประมวลผล ซึ่งรวมถึงการอนุมานของโมเดล AI การประมวลผลเสียงพูด และทรัพยากรทางเทคนิคอื่น ๆ

ดังนั้น แผนการสมัครสมาชิกอาจมีโควตาการใช้งานหรือข้อจำกัดทางเทคนิคที่สมเหตุสมผล

หากแพ็กเกจมีสิทธิการใช้งานที่กำหนดไว้ สิทธิดังกล่าวจะเป็นไปตามข้อมูลแพ็กเกจที่ให้ไว้ ณ เวลาที่ซื้อ

โควตาที่ไม่ได้ใช้จะไม่ถูกยกไปยังรอบการเรียกเก็บเงินใหม่โดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในแพ็กเกจที่เกี่ยวข้อง

เราอาจใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อป้องกันการใช้ระบบอัตโนมัติในทางที่ผิด การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตในปริมาณมากเกินควร หรือกิจกรรมที่รบกวนบริการอย่างมีนัยสำคัญ

05ราคา การชำระเงิน และการเรียกเก็บเงิน

5.1 ความโปร่งใสด้านราคา

ราคาการสมัครสมาชิกที่ใช้บังคับ ความถี่ในการเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขสำคัญในการซื้อจะแสดงให้ทราบก่อนที่คุณจะทำธุรกรรมแบบชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์

ราคาอาจแตกต่างกันไปตามแพ็กเกจ สกุลเงิน ประเทศ ภาษีที่เกี่ยวข้อง ข้อเสนอโปรโมชัน และผู้ให้บริการชำระเงิน】【。

ภาษีหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องและต้องชำระจะเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนด

5.2 การอนุมัติการชำระเงิน

เมื่อทำการซื้อเสร็จสิ้น คุณอนุญาตให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเรียกเก็บเงินตามจำนวนที่แจ้งไว้ระหว่างขั้นตอนการชำระเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกไว้

การประมวลผลการชำระเงินอาจดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต หรือผู้ขายที่รับผิดชอบในการขาย

ชื่อของผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ขายที่เป็นคู่สัญญาในการทำรายการอาจปรากฏบนหน้าชำระเงินของคุณ การยืนยันธุรกรรม ใบเสร็จ หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณ

คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง และใช้วิธีการชำระเงินที่คุณมีสิทธิ์ใช้

5.3 การประมวลผลการชำระเงิน

ธุรกรรมการชำระเงินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเครือข่ายการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนของผู้ให้บริการชำระเงิน และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับใช้

เราไม่สามารถควบคุมทุกแง่มุมของการประมวลผลการชำระเงินโดยบุคคลที่สาม ระยะเวลาการชำระเงินของธนาคาร การแปลงสกุลเงิน หรือความพร้อมใช้งานของวิธีการชำระเงินได้ทั้งหมด

หากคุณพบการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิด การชำระเงินซ้ำ หรือปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อ [email protected] เพื่อให้เราสามารถช่วยตรวจสอบและแก้ไขเรื่องนี้ได้

06การต่ออายุอัตโนมัติและการยกเลิกการสมัครสมาชิก

6.1 การต่ออายุอัตโนมัติ

หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ณ ขั้นตอนชำระเงินว่าเป็นการต่ออายุอัตโนมัติ การเป็นสมาชิกของคุณจะต่ออายุเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะยกเลิกเสียก่อน

ตัวอย่างเช่น การสมัครใช้บริการแบบรายเดือนโดยทั่วไปจะต่ออายุทุกเดือน และการสมัครใช้บริการแบบรายปีโดยทั่วไปจะต่ออายุทุกปี

ราคาและความถี่ในการเรียกเก็บเงินเมื่อต่ออายุจะแจ้งให้ทราบระหว่างขั้นตอนชำระเงินสล็อตออนไลน์

การยืนยันยอมรับการสมัครสมาชิกที่ต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นการอนุญาตให้เรียกเก็บเงินจากคุณซ้ำตามเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินที่ตกลงกันไว้

หากกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งเตือนเรื่องการต่ออายุ แจ้งการเปลี่ยนแปลงราคา และเปิดโอกาสให้คุณให้ความยินยอมเพิ่มเติม

6.2 วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการได้ทุกเมื่อ เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินเมื่อต่ออายุในอนาคต

คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์สำหรับจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกที่มีให้สำหรับการซื้อของคุณ รวมถึงระบบจัดการการสมัครสมาชิกของผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องได้

คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ที่:

[email protected]

เมื่อขอยกเลิกทางอีเมล โปรดแจ้งที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิกของคุณ เพื่อให้เราระบุบัญชีที่ถูกต้องได้

เราจะไม่กำหนดให้คุณต้องระบุเหตุผลในการยกเลิก แกรมมี่

คำขอยกเลิกจะได้รับการดำเนินการโดยไม่มีอุปสรรคที่ไม่จำเป็นหรือความล่าช้าที่ไม่สมเหตุสมผล ทั้งนี้ อาจมีการตรวจสอบตามสมควรเมื่อจำเป็น

ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ยกเลิกทางออนไลน์ได้ทันทีหรือกำหนดวิธีการยกเลิกไว้โดยเฉพาะ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดดังกล่าว

6.3 ผลของการยกเลิก

โดยปกติแล้ว การยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติจะป้องกันไม่ให้มีการเรียกเก็บเงินในรอบบิลถัดไปในอนาคต

เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้อง กฎของผู้ให้บริการชำระเงิน หรือการคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น โดยทั่วไป คุณจะยังคงเข้าถึงสิทธิประโยชน์แบบชำระเงินได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินปัจจุบัน

การยกเลิกการสมัครสมาชิกไม่ได้หมายความว่าจะได้รับเงินคืนสำหรับยอดที่ชำระไปแล้วโดยอัตโนมัติ

การมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจะพิจารณาตามข้อ 7 และนโยบายการคืนเงินฉบับแยกต่างหากของเรา

6.4 การลบบัญชีและการสมัครสมาชิก

การลบบัญชีหรือประวัติการสนทนาแตกต่างจากการยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน】【。

หากคุณต้องการปิดบัญชี โปรดยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ผ่านตัวเลือกที่มีให้ หรือติดต่อเราเพื่อให้เราช่วยหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต

07นโยบายการคืนเงิน

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการกระบวนการคืนเงินที่เป็นธรรมและโปร่งใส พร้อมคำนึงถึงต้นทุนการประมวลผลที่เกิดขึ้นจริงจากการเรียนภาษาด้วย AI

การตัดสินใจคืนเงินของเราจะอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับที่เกี่ยวข้องเป็นอันดับแรก รวมถึงข้อกำหนดและขั้นตอนที่มีผลผูกพันของผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

นโยบายการคืนเงินตามดุลยพินิจของเรามีผลเพิ่มเติมจากสิทธิทางกฎหมายที่กฎหมายกำหนด และไม่ได้ใช้แทนสิทธิเหล่านั้น

7.1 สิทธิในการขอคืนเงินตามกฎหมายและจากผู้ให้บริการชำระเงิน

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับหรือข้อกำหนดที่มีผลผูกพันของผู้ให้บริการชำระเงินให้สิทธิแก่ลูกค้าในการรับเงินคืน เราจะเคารพสิทธิดังกล่าว.

ข้อกำหนดเหล่านี้อาจรวมถึงสิทธิของผู้บริโภคในการยกเลิกหรือถอนตัวที่เกี่ยวข้อง การเยียวยากรณีบริการดิจิทัลชำรุดบกพร่องหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต การเรียกเก็บเงินซ้ำ และกรณีอื่น ๆ ที่กฎหมายรับรอง

ไม่มีเงื่อนไขการมีสิทธิ์ใด ๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจ จะลบล้างสิทธิในการรับเงินคืนที่กฎหมายกำหนดไว้ได้

7.2 นโยบายการพิจารณาคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมงของเรา

นอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง SayLingo.ai มีกระบวนการพิจารณาคืนเงินตามดุลยพินิจสำหรับการซื้อและการต่ออายุการสมัครสมาชิกที่เข้าเกณฑ์แล้วં

คุณสามารถขอให้พิจารณาคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนได้ เมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งสองข้อต่อไปนี้:

1. คุณติดต่อเราได้ที่ [email protected] ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อครั้งแรกสำเร็จ หรือหลังจากเรียกเก็บค่าต่ออายุการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องแล้ว
2. คุณได้โต้ตอบสนทนากับติวเตอร์ AI น้อยกว่าห้าครั้งในช่วงเวลาที่ชำระเงินสำหรับยอดเรียกเก็บเงินนั้น

เพื่อวัตถุประสงค์ของการตรวจสอบตามดุลยพินิจนี้ โดยทั่วไป การโต้ตอบในการสนทนากับติวเตอร์ AI ที่เสร็จสมบูรณ์หมายถึงข้อความหรือข้อความเสียงที่ผู้เรียนส่งและได้รับการตอบกลับจากติวเตอร์ AI

สำหรับธุรกรรมการต่ออายุ ระบบจะประเมินการใช้งานตั้งแต่เริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินใหม่ที่เพิ่งต่ออายุแล้ว

การเป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้ทำให้คำขอมีสิทธิ์ได้รับการพิจารณาตามดุลยพินิจ แต่ไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติหรือเต็มจำนวน

7.3 การพิจารณาคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน

คำขอคืนเงินที่เข้าเกณฑ์และขึ้นอยู่กับดุลยพินิจแต่ละรายการจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี

เราอาจอนุมัติการคืนเงินเต็มจำนวน การคืนเงินบางส่วน หรือปฏิเสธการคืนเงินตามดุลยพินิจ หลังจากพิจารณาสถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง:

• ช่วงเวลาที่ยื่นคำขอคืนเงิน
• การใช้งานบทสนทนากับติวเตอร์ AI ในช่วงรอบการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
• ฟีเจอร์แบบชำระเงินอื่น ๆ หรือทรัพยากรการประมวลผลที่ใช้ไปแล้ว
• ลักษณะของปัญหาทางเทคนิคหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการใดๆ
• เงื่อนไขและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชำระเงิน เท่าที่กฎหมายอนุญาต
• พฤติการณ์เพิ่มเติมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำขออย่างสมเหตุสมผล

การสนทนาแต่ละครั้งกับติวเตอร์ AI อาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับโทเค็น AI การประมวลผลของโมเดลภาษา การรู้จำเสียงพูด การสังเคราะห์เสียงพูด และโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับ

ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจนำมาพิจารณาเมื่อประเมินการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนโดยสมัครใจ แต่จะไม่นำมาใช้เพื่อลดหรือปฏิเสธการคืนเงินในกรณีที่กฎหมายห้ามการลดหรือปฏิเสธดังกล่าว

7.4 คำขอที่อยู่นอกเหนือเงื่อนไขที่ขึ้นอยู่กับดุลพินิจ

คำขอที่ส่งหลังพ้นช่วงเวลาพิจารณาตามดุลยพินิจ 24 ชั่วโมง หรือหลังจากมีการโต้ตอบกับติวเตอร์ AI ครบห้าครั้งขึ้นไปในช่วงเวลาที่ชำระเงินที่เกี่ยวข้อง โดยปกติจะไม่เข้าเกณฑ์การพิจารณาคืนเงินตามความสมัครใจมาตรฐานของเรา

อย่างไรก็ตาม เราอาจพิจารณากรณีพิเศษ ซึ่งรวมถึงปัญหาทางเทคนิคที่ร้ายแรง ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน หรือข้อกังวลอื่น ๆ ที่สมเหตุสมผล

การคืนเงินใด ๆ ที่กฎหมายที่ใช้บังคับหรือข้อกำหนดที่มีผลผูกพันของผู้ให้บริการชำระเงินกำหนดไว้ ยังคงดำเนินการได้โดยไม่คำนึงถึงเงื่อนไขข้างต้นที่ใช้ดุลยพินิจ

7.5 วิธีขอเงินคืน

กรุณาส่งอีเมล:

[email protected]

โปรดระบุที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ และหากมี โปรดแนบใบเสร็จการชำระเงินหรือข้อมูลธุรกรรมด้วย

คำอธิบายปัญหาโดยย่อจะช่วยให้เราตรวจสอบคำขอของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมตามสมควรเพื่อยืนยันการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง】【。

โดยปกติ เงินคืนที่ได้รับอนุมัติจะคืนผ่านวิธีการชำระเงินเดิม เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาตหรือกำหนดให้ใช้วิธีอื่น

ระยะเวลาที่เงินคืนจะปรากฏในบัญชีของคุณอาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน วิธีการชำระเงิน เครือข่ายธนาคาร และสถาบันผู้ออกบัตร เราจะปฏิบัติตามกำหนดเวลาบังคับในการคืนเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

7.6 ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงิน

สำหรับคำอธิบายฉบับเต็มเกี่ยวกับสิทธิ์ในการขอคืนเงิน ข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง การต่ออายุการสมัครสมาชิก ขั้นตอนการดำเนินการ และสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมาย โปรดอ่านเอกสารแยกต่างหากของเรา นโยบายการคืนเงิน.

หากข้อกำหนดเหล่านี้ขัดแย้งกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ให้ยึดข้อกำหนดทางกฎหมายนั้นเป็นหลัก

08สิทธิในการถอนตัวของผู้บริโภคและการคุ้มครองระดับภูมิภาค

ผู้บริโภคในเขตอำนาจศาลบางแห่ง รวมถึงสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป และสหราชอาณาจักร อาจมีสิทธิเพิ่มเติมเมื่อซื้อเนื้อหาหรือบริการดิจิทัลทางออนไลน์

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง ผู้บริโภคที่มีสิทธิอาจมีสิทธิตามกฎหมายในการบอกเลิกสัญญาที่ทำขึ้นทางไกลภายใน 14 วันนับจากวันที่ทำสัญญา ทั้งนี้ เป็นไปตามข้อยกเว้นและเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต

สำหรับบริการที่เริ่มให้บริการในช่วงระยะเวลาการถอนตัวที่เกี่ยวข้อง ตามคำขอโดยชัดแจ้งของผู้บริโภค อาจมีการเรียกเก็บค่าบริการตามสัดส่วนสำหรับบริการที่ได้ให้ไปแล้ว ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

สำหรับเนื้อหาดิจิทัลบางประเภทที่จัดส่งให้ทันทีและไม่ได้อยู่ในสื่อที่จับต้องได้ สิทธิในการถอนตัวอาจได้รับผลกระทบได้ก็ต่อเมื่อเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งล่วงหน้า การรับทราบ และการยืนยันเท่านั้น

เพียงแค่ใช้ติวเตอร์ AI ก็ไม่ได้ทำให้สิทธิในการถอนตัวตามกฎหมายสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ หากยังมีเงื่อนไขทางกฎหมายเพิ่มเติมที่ต้องปฏิบัติตาม

คุณสามารถใช้สิทธิในการถอนตัวที่เกี่ยวข้องได้โดยส่งอีเมลแจ้งการตัดสินใจของคุณอย่างชัดเจนไปยัง [email protected] หรือโดยใช้ฟังก์ชันการใช้สิทธิถอนตัวทางออนไลน์ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีให้สำหรับการซื้อของคุณ

โปรดระบุข้อมูลให้เพียงพอเพื่อให้เราสามารถระบุธุรกรรมที่เกี่ยวข้องได้

ในกรณีที่มีสิทธิตามกฎหมายในการถอนตัวหรือขอคืนเงิน เราจะดำเนินการตามคำขอโดยเป็นไปตามเงื่อนไขทางกฎหมายและกำหนดเวลาการคืนเงินที่เกี่ยวข้องถวายสัตย์

ผู้บริโภคในเขตอำนาจศาลอื่น รวมถึงผู้ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้อง หรือการรับประกันสำหรับผู้บริโภคของออสเตรเลีย ยังคงมีสิทธิและมาตรการเยียวยาทั้งหมดที่ไม่อาจสละได้ตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเอง

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ตัดสิทธิหรือจำกัดสิทธิใดๆ ดังกล่าว

09ติวเตอร์ AI การประเมินภาษา และข้อจำกัดด้านการศึกษา

9.1 เนื้อหาการเรียนรู้ที่สร้างขึ้นด้วย AI

SayLingo.ai ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างบทสนทนาภาษาต่าง ๆ การแก้ไข การแปล คำแนะนำการออกเสียง และข้อเสนอแนะด้านการเรียนรู้

คำตอบที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ไม่สอดคล้องกัน หรือไม่เหมาะสมกับบริบทบางอย่างในบางครั้ง】【。

เรามุ่งมั่นปรับปรุงคุณภาพการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง แต่เราไม่รับประกันว่าคำตอบ การแก้ไข การแปล หรือการประเมินทุกครั้งจะปราศจากข้อผิดพลาดค่ะ

ผู้ใช้ควรใช้วิจารณญาณอย่างเหมาะสมเมื่อนำเนื้อหาด้านการศึกษาที่ AI สร้างขึ้นไปใช้นอกสภาพแวดล้อมการเรียนรู้

9.2 ติวเตอร์ AI ไม่ใช่ผู้สอนที่เป็นมนุษย์

ติวเตอร์ AI ของ SayLingo เป็นผู้ช่วยด้านการศึกษาเสมือนจริง

อาจมีการนำเสนอชื่อ ภาพบุคคล เสียง สำเนียง และบุคลิกจำลองของพวกเขา เพื่อให้การเรียนภาษาน่าสนใจยิ่งขึ้น

เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น ติวเตอร์เหล่านี้ไม่ใช่ครูที่เป็นมนุษย์และสอนสด

9.3 การประเมินความสามารถทางภาษา

SayLingo อาจให้ค่าประมาณความสามารถทางภาษาโดยใช้ AI ซึ่งสอดคล้องกับกรอบ CEFR

การประเมินเหล่านี้สะท้อนผลการประเมินอัตโนมัติที่อิงจากปฏิสัมพันธ์ในการเรียนรู้และวิธีการประเมินที่มีอยู่

สิ่งเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจความก้าวหน้าของตนเอง และไม่ควรถือเป็นมาตรวัดความสามารถทางภาษาที่รับประกันผลหรือได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระ

9.4 ใบรับรองการเรียนภาษา

หากมีให้บริการ SayLingo อาจออกใบรับรองที่แสดงกิจกรรมการเรียนรู้ของผู้ใช้หรือระดับความสามารถทางภาษาที่ประเมินโดย AI

ใบรับรองที่ออกโดย SayLingo เป็นเอกสารบันทึกผลการประเมินหรือประวัติการเรียนรู้ที่จัดให้ผ่านแพลตฟอร์มของเรา

เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น สิ่งนี้ไม่ใช่คุณวุฒิที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ วุฒิการศึกษาระดับมหาวิทยาลัย ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ หรือใบรับรองการสอบอย่างเป็นทางการ

การยอมรับเอกสารนี้โดยโรงเรียน นายจ้าง หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง หรือสถาบันอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของสถาบันเหล่านั้นแต่ละแห่ง

9.5 การเตรียมตัวสอบภาษา

SayLingo อาจจัดให้มีการจำลองการสอบและสื่อฝึกฝนเพื่อการศึกษาเกี่ยวกับการสอบภาษา เช่น IELTS, TOEFL, PTE, HSK, Goethe-Zertifikat, TestDaF, DELF, DALF, TEF, DELE, JLPT, TOPIK, TORFL, CILS, CELI, NT2 และระบบการสอบอื่น ๆ

บริการเหล่านี้เป็นเครื่องมือเตรียมความพร้อมทางการศึกษาที่เป็นอิสระ

SayLingo ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ ไม่ได้รับการสนับสนุนจาก หรือได้รับการรับรองโดยองค์กรที่รับผิดชอบในการจัดการสอบเหล่านี้ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจน

เราไม่รับประกันคะแนนสอบ ผลการสอบผ่าน การตัดสินใจรับเข้าเรียน ผลลัพธ์ด้านการเข้าเมือง หรือคุณวุฒิทางวิชาชีพใดๆJapgolly

ชื่อการสอบและเครื่องหมายการค้าของบุคคลภายนอกทั้งหมดยังคงเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้องตามลำดับ

10การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะใช้ SayLingo.ai เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการศึกษา ส่วนบุคคล หรือการใช้งานในองค์กรที่ได้รับอนุญาตโดยชอบด้วยกฎหมาย

คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อ:

• มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง ข่มขู่ คุกคาม หรือก้าวร้าว
• สร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาที่แสวงหาประโยชน์จากเด็กหรือทำให้เด็กตกอยู่ในอันตรายโดยผิดกฎหมาย
• ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม♀♀♀♀♀♀
• ส่งข้อมูลส่วนบุคคล ไฟล์บันทึก หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่เป็นของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม
• พยายามหลีกเลี่ยงมาตรการป้องกันทางเทคนิค ข้อกำหนดในการชำระเงิน การควบคุมการเข้าถึง หรือข้อจำกัดด้านความปลอดภัย
• ใช้สคริปต์อัตโนมัติ บอต หรือเครื่องมือดึงข้อมูลเพื่อแสวงหาประโยชน์จากบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ คัดลอก แจกจ่ายต่อ หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากส่วนประกอบของแพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์โดยฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• แทรกแซงการทำงาน ความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน หรือความถูกต้องสมบูรณ์ของบริการ เขตวัฒนา
• ขายต่อสิทธิ์การเข้าถึงแบบสมัครสมาชิก หรือให้บริการบัญชีที่ใช้ร่วมกันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI เพื่อแอบอ้างตัวตนหรือหลอกลวงโดยผิดกฎหมาย หรือทำกิจกรรมต้องห้ามอื่น ๆ

เราอาจดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลและได้สัดส่วนเพื่อสืบสวนกรณีที่สงสัยว่ามีการใช้งานในทางที่ผิด และเพื่อปกป้องผู้ใช้ บุคคลที่สาม และระบบของเรา

11เนื้อหาของผู้ใช้และสื่อการเรียนรู้

11.1 เนื้อหาของคุณ

คุณสามารถส่งข้อความ บันทึกเสียง คำตอบ และสื่ออื่นๆ ขณะใช้ SayLingo ได้

คุณยังคงถือครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ที่คุณมีโดยชอบด้วยกฎหมายในเนื้อหาที่คุณส่งสล็อตออนไลน์

คุณรับรองว่าคุณมีสิทธิและการอนุญาตที่จำเป็นในการส่งเนื้อหาดังกล่าวแก่เรา

11.2 การอนุญาตให้ประมวลผลเนื้อหา

เมื่อส่งเนื้อหา คุณอนุญาตให้ SayLingo และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ SayLingo ประมวลผล ส่ง จัดเก็บ ทำซ้ำ และจัดการเนื้อหาดังกล่าวในรูปแบบอื่นตามความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เพื่อให้บริการ ดำเนินการสร้างคำตอบด้านการศึกษาที่ร้องขอ รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยเป็นการอนุญาตแบบจำกัดและไม่ผูกขาด

การอนุญาตนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

11.3 ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI

บทสนทนา การแก้ไข คำแปล แบบฝึกหัด และผลลัพธ์อื่น ๆ ที่สร้างโดย AI อาจนำไปใช้เพื่อการเรียนรู้ส่วนบุคคล การศึกษา หรือวัตถุประสงค์ภายในองค์กรที่ได้รับอนุญาตโดยชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้และสิทธิของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง

ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI อาจไม่ซ้ำกัน ผู้ใช้อื่นอาจได้รับผลลัพธ์ที่คล้ายกัน

เราไม่รับประกันว่าผลงานที่สร้างโดย AI จะเป็นกรรมสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว มีความเป็นต้นฉบับ ได้รับความคุ้มครองด้านลิขสิทธิ์ หรือปราศจากข้อเรียกร้องสิทธิ์จากบุคคลที่สาม

11.4 ความรับผิดชอบด้านเนื้อหา

คุณต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่เลือกส่ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานสื่อที่สร้างโดย AI ตามที่ตั้งใจไว้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลลับที่ไม่จำเป็นระหว่างการฝึกภาษาโดยทั่วไป

12สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

SayLingo.ai การออกแบบเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ สื่อการเรียนการสอน อินเทอร์เฟซที่เป็นกรรมสิทธิ์ โลโก้ แบรนด์ และเทคโนโลยีเบื้องหลังเป็นกรรมสิทธิ์ของ Cloudvale LLC หรือผู้ให้อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นกินแบ่ง

ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ เราให้สิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด โอนสิทธิ์ไม่ได้ และเพิกถอนได้แก่คุณ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ในช่วงเวลาที่คุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบริการเหล่านั้น

ใบอนุญาตนี้ไม่ได้โอนความเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

คุณไม่สามารถทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง จำหน่าย ให้สิทธิ์ช่วง หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากสื่อของ SayLingo ที่ได้รับความคุ้มครองได้หากไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายจะอนุญาตไว้เป็นอย่างอื่น

13ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการเรียนรู้และการโต้ตอบด้วยเสียง

ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัว อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสิทธิที่ผู้ใช้มีตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

ฟีเจอร์บางอย่างอาจต้องใช้สิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน หรือประมวลผลเสียงพูด ข้อความ และบันทึกการเรียนรู้

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง กิจกรรมเหล่านี้จะดำเนินการผ่านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของเราและผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถติดต่อได้ [email protected] สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำขอด้านความเป็นส่วนตัว

14โรงเรียน ธุรกิจ และบัญชีองค์กร

SayLingo อาจนำเสนอโซลูชันการเรียนรู้เฉพาะทางสำหรับโรงเรียน ธุรกิจ ผู้ให้บริการฝึกอบรม และองค์กรอื่นๆ

บริการเหล่านี้อาจรวมถึงการลงทะเบียนผู้เรียน การจัดสรรที่นั่ง การจัดการด้านธุรการ การรายงานการใช้งาน และฟีเจอร์ไวท์เลเบลที่เข้าเกณฑ์

องค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าตนมีอำนาจที่เหมาะสมในการจัดการการเข้าถึงของผู้เรียน และส่งหรือประมวลผลข้อมูลผู้เรียน

ในกรณีที่มีเด็กหรือนักเรียนเกี่ยวข้อง องค์กรต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องด้านการศึกษา ความเป็นส่วนตัว และการขอความยินยอมจากผู้ปกครอง 񟿿

องค์กรอาจจัดการการเข้าถึงบัญชีที่ได้รับมอบหมายภายใต้ข้อตกลงของตน ทั้งนี้ต้องเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและขอบเขตอำนาจที่ได้รับอนุญาต

อาจมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหากสำหรับการจัดการทางธุรกิจ การศึกษา องค์กร หรือแบบไวท์เลเบลบางประเภท

ในกรณีที่ข้อตกลงซึ่งลงนามแยกต่างหากระบุไว้อย่างชัดแจ้งว่ากำกับดูแลบริการสำหรับองค์กรบางรายการ ข้อตกลงดังกล่าวจะมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดใด ๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ขัดแย้งกัน เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับบริการนั้น ๆ

15ความพร้อมให้บริการและการเปลี่ยนแปลง

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการเรียนภาษาด้วย AI ที่เชื่อถือได้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม ความพร้อมให้บริการอาจได้รับผลกระทบเป็นครั้งคราวจากการบำรุงรักษา ปัญหาทางเทคนิค การหยุดชะงักของเครือข่าย โครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม ความพร้อมใช้งานของโมเดล ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมเหตุสมผลของเรา

เราอาจเปิดตัว ปรับปรุง เปลี่ยนทดแทน หรือยุติฟีเจอร์ต่าง ๆ เมื่อเทคโนโลยีและบริการด้านการศึกษาของเราพัฒนาไป

เราจะไม่ลดสิทธิประโยชน์ตามสัญญาที่ชำระเงินแล้วอย่างมีนัยสำคัญในระหว่างช่วงเวลาที่ชำระเงินอยู่ เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายที่เหมาะสมหรือมีมาตรการเยียวยาตามที่กฎหมายกำหนด ฝ่ายขาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงบริการครั้งสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิที่คุณชำระเงินเพื่อให้ได้มา เราจะแจ้งให้ทราบ เปิดโอกาสให้ยกเลิก คืนเงิน หรือจัดให้มีการเยียวยาอื่นใดตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

เราไม่รับประกันว่าจะสามารถเข้าถึงได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา หรือใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ไมโครโฟน หรือการตั้งค่าเครือข่ายทุกรูปแบบได้ถวายสัตย์

16การระงับและยกเลิกบัญชี

เราอาจจำกัด ระงับ หรือยุติการเข้าถึงเป็นการชั่วคราวเมื่อมีเหตุจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เนื่องจาก:

• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ในสาระสำคัญ
• ธุรกรรมฉ้อโกงหรือกิจกรรมในบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยหรือความพยายามในการเจาะระบบของแพลตฟอร์ม
• การละเมิดบริการ AI หรือสิทธิประโยชน์จากการสมัครสมาชิกอย่างร้ายแรง
• ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับ
• ปัญหาการชำระเงินที่ส่งผลต่อการเข้าถึงบริการแบบชำระเงินอย่างต่อเนื่อง

ในกรณีที่เหมาะสมและชอบด้วยกฎหมาย เราอาจแจ้งให้ทราบและให้โอกาสในการแก้ไขปัญหา เครดิตฟรี

การระงับหรือการยุติใด ๆ จะต้องเป็นไปตามข้อผูกพันด้านการคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการคืนเงินหรือการเยียวยาอื่น ๆ ในกรณีที่กำหนดไว้

คุณสามารถหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ และสามารถขอให้ลบบัญชีได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การบอกเลิกสัญญาไม่ได้ทำให้หน้าที่ที่เกิดขึ้นแล้วหรือข้อกำหนดที่สมควรมีผลบังคับใช้ต่อไปสิ้นสุดลง ซึ่งรวมถึงการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา ข้อจำกัดความรับผิดที่ได้รับอนุญาต และข้อกำหนดเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทถวายสัตย์

17บริการจากบุคคลที่สาม

SayLingo อาจใช้เทคโนโลยีจากบุคคลที่สามในการประมวลผลโมเดล AI การรู้จำเสียงพูด การสังเคราะห์เสียง การโฮสต์ การวิเคราะห์ข้อมูล การประมวลผลการชำระเงิน และฟังก์ชันการดำเนินงานอื่นๆ

ดังนั้น องค์ประกอบบางส่วนของบริการอาจต้องพึ่งพาระบบที่เราไม่ได้ควบคุมโดยตรงKwamamaza

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจใช้ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องทางกฎหมายของตนเองกับบริการของตน โดยเฉพาะธุรกรรมการชำระเงินหรือผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามที่เข้าถึงแยกต่างหาก

เรายังคงรับผิดชอบต่อหน้าที่ของเราเองภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ และไม่ใช้การจัดการใด ๆ กับบุคคลที่สามเพื่อยกเว้นสิทธิของผู้บริโภคที่ไม่อาจสละได้

18ข้อสงวนสิทธิ์ด้านการศึกษาและการรับประกัน

SayLingo ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ภาษาและการฝึกฝนการสื่อสาร

ผลการเรียนรู้ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ได้แก่ ความพยายามของแต่ละบุคคล ความรู้เดิม ความถี่ในการฝึกฝน วัตถุประสงค์ในการเรียนรู้ และสถานการณ์ส่วนบุคคล

เราไม่รับประกันความคล่องแคล่วภายในระยะเวลาที่กำหนด โอกาสในการทำงาน ความสำเร็จในการสอบ การเข้าศึกษาต่อ หรือผลลัพธ์การเรียนรู้ใด ๆ โดยเฉพาะ

สถานการณ์จำลองแบบสวมบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ เรื่องกฎหมาย การเงิน ปัญหาในที่ทำงาน หรือบริบททางวิชาชีพอื่น ๆ จัดทำขึ้นเพื่อฝึกภาษาและไม่ถือเป็นคำแนะนำทางวิชาชีพที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลถวายสัตย์

เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต บริการจะให้บริการในลักษณะ “ตามที่มีให้บริการ” โดยไม่มีการรับประกันใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งหรือกำหนดไว้ตามกฎหมาย

ไม่มีข้อความใดในส่วนนี้ที่ตัดสิทธิในการรับประกันตามกฎหมายหรือสิทธิในการเยียวยาที่ไม่อาจจำกัดได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

19ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต Cloudvale LLC จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้บริการ เว้นแต่กฎหมายจะไม่อนุญาตให้ยกเว้นความรับผิดดังกล่าว

สำหรับข้อเรียกร้องที่กฎหมายอนุญาตให้จำกัดความรับผิดเป็นจำนวนเงินตามสัญญาได้ ความรับผิดรวมของเราจะไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่างจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับบริการที่ได้รับผลกระทบในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง หรือ 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ

ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่มีผลต่อความรับผิดที่ไม่อาจจำกัดหรือยกเว้นได้โดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงความรับผิดต่อการฉ้อโกง การประพฤติมิชอบโดยเจตนา หรือเรื่องอื่นใดที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายบังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้ยังไม่จำกัดสิทธิของผู้บริโภคที่ไม่อาจสละได้ การเยียวยาตามกฎหมาย หรือความรับผิดใด ๆ ที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้เราต้องรับผิดชอบ

20การสนับสนุนลูกค้าและการระงับข้อพิพาท

เราให้ความสำคัญกับโอกาสในการแก้ไขข้อกังวลต่าง ๆ โดยตรงและอย่างเป็นธรรม

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน การเข้าถึงการเรียนรู้ หรือบริการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ที่:

[email protected]

เราขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อเราพร้อมแจ้งรายละเอียดธุรกรรมที่เกี่ยวข้องและอธิบายปัญหา เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการหาทางแก้ไขที่เหมาะสมได้

เราจะจัดการข้อร้องเรียนด้วยความสุจริตใจและเป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ขัดขวางคุณจากการใช้สิทธิในการระงับข้อพิพาทหรือการเยียวยาทางกฎหมายใด ๆ ที่ไม่อาจจำกัดได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

21กฎหมายที่ใช้บังคับ

เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักกฎหมายว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย

สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ทางธุรกิจหรือผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้บริโภครายอื่น ศาลรัฐและศาลรัฐบาลกลางที่ตั้งอยู่ในรัฐไวโอมิงจะมีเขตอำนาจศาลเท่าที่กฎหมายอนุญาต เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหากกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ผู้บริโภคยังคงได้รับความคุ้มครองภาคบังคับตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับตน รวมถึงสิทธิที่กฎหมายรับรองในการดำเนินคดี ณ สถานที่พำนักของตนหรือในเขตอำนาจศาลอื่นที่มีอำนาจพิจารณาคดี

ไม่มีข้อความใดในส่วนนี้มีผลลบล้างสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายท้องถิ่นที่ไม่อาจสละได้

22การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการ เทคโนโลยี การดำเนินธุรกิจ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

เวอร์ชันปัจจุบันจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่แก้ไขล่าสุดที่ปรับปรุงแล้ว

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ และขอความยินยอมเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

การเปลี่ยนแปลงจะไม่เพิกถอนย้อนหลังสิทธิที่ผู้ใช้ได้รับไปแล้วตามกฎหมายที่ใช้บังคับหรือสัญญาที่ชำระเงินไว้แล้ว

การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงที่ได้แจ้งให้ทราบอย่างถูกต้องมีผลบังคับใช้ อาจถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

23ข้อกำหนดทั่วไป

หากพบว่าข้อกำหนดข้อใดในข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปเท่าที่กฎหมายอนุญาต

การที่เราไม่บังคับใช้ข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในครั้งหนึ่ง ไม่ได้หมายความว่าเราสละสิทธิ์ในการบังคับใช้ข้อกำหนดนั้นอย่างถาวร

เราอาจโอนสิทธิและหน้าที่ของเราอันเกี่ยวเนื่องกับการปรับโครงสร้างธุรกิจ การควบรวมกิจการ หรือการโอนบริการโดยชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและต้องไม่ลดทอนสิทธิของผู้บริโภคโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อที่เกี่ยวข้องและนโยบายที่อ้างถึง ถือเป็นข้อตกลงที่กำกับดูแลการใช้บริการของคุณ เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพิ่มเติมที่มีผลบังคับใช้อยู่แล้วiyanas

หากข้อกำหนดใดขัดแย้งกับกฎหมายบังคับ ให้กฎหมายนั้นมีผลเหนือกว่าเท่าที่มีความขัดแย้งดังกล่าว

24คำถามที่พบบ่อย

SayLingo.ai ใช้งานฟรีหรือไม่?

SayLingo ให้บริการเรียนภาษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ภายใต้ข้อจำกัดการใช้งานที่กำหนด การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเป็นทางเลือก โดยจะให้สิทธิ์เข้าถึงบทสนทนากับ AI tutor เพิ่มเติมและฟีเจอร์การเรียนรู้ระดับพรีเมียมตามแพ็กเกจที่เลือกสมัคร

การสมัครสมาชิก SayLingo ของฉันต่ออายุโดยอัตโนมัติหรือไม่?

การสมัครใช้บริการจะต่ออายุโดยอัตโนมัติก็ต่อเมื่อมีการแจ้งเงื่อนไขการต่ออายุให้ทราบแล้ว และคุณได้อนุญาตให้ซื้อแบบต่ออายุอัตโนมัติ

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติอยู่ได้ เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินในอนาคต

ฉันสามารถขอเงินคืนภายใน 24 ชั่วโมงได้ไหม?

ใช่ หากคุณติดต่อ [email protected] ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากการซื้อครั้งแรกหรือการต่ออายุการสมัครสมาชิก และได้โต้ตอบในการสนทนากับติวเตอร์ AI น้อยกว่าห้าครั้งในช่วงเวลาที่ชำระเงินที่เกี่ยวข้อง คุณอาจยื่นคำขอเพื่อให้พิจารณาคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนเป็นกรณีพิเศษได้

การอนุมัติขึ้นอยู่กับการพิจารณาเป็นรายบุคคล สิทธิในการขอคืนเงินตามกฎหมายเพิ่มเติมอาจมีผลบังคับใช้โดยไม่คำนึงถึงเงื่อนไขเหล่านี้

ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิก SayLingo ได้อย่างไร?

ใช้เครื่องมือยกเลิกการสมัครสมาชิกออนไลน์ที่ให้ไว้พร้อมกับการซื้อของคุณ หรือติดต่อ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ tunngatillugu

โดยทั่วไป การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บค่าต่ออายุในอนาคต แต่จะไม่คืนเงินที่ชำระไปแล้วโดยอัตโนมัติ

ใบรับรองภาษาของ SayLingo เป็นใบรับรองการสอบอย่างเป็นทางการหรือไม่?

ใบรับรองของ SayLingo เป็นเอกสารแสดงความก้าวหน้าในการเรียนรู้หรือผลการประเมินความสามารถที่มี AI ช่วยดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น ใบรับรองเหล่านี้ไม่ใช่วุฒิการสอบอย่างเป็นทางการหรือหนังสือรับรองที่ออกโดยหน่วยงานภาครัฐ

25ข้อมูลการติดต่อ

SayLingo.ai ดำเนินการโดย:

Cloudvale LLC
บริษัทจำกัดความรับผิดที่จดทะเบียนในรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา

เว็บไซต์: https://www.saylingo.ai/th

ฝ่ายบริการลูกค้า: [email protected]

ข้อกำหนดในการให้บริการ: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/th

นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/th

นโยบายการคืนเงิน: https://www.saylingo.ai/refund-policy/th

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการ การชำระเงิน การคืนเงิน การเข้าถึงบัญชี หรือคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเรียนรู้ภาษาด้วย AI ที่โปร่งใส เชื่อถือได้ และเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทั่วโลก เขตวัฒนา

© 2026 SayLingo.ai สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด.