นโยบายความเป็นส่วนตัว

01 เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับเว็บไซต์ บริการบัญชี อินเทอร์เฟซการเรียนรู้ และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องของ SayLingo.ai ซึ่งดำเนินการโดย Cloudvale LLC ได้แก่:

• เว็บไซต์หลักที่ www.saylingo.ai
• แพลตฟอร์มเรียนภาษาด้วย AI ที่ talk.saylingo.ai.
• การลงทะเบียนบัญชี การลงชื่อเข้าใช้ การจัดการโปรไฟล์ และบริการสมัครสมาชิก
• บทสนทนากับติวเตอร์ AI และการฝึกพูด
• ฟีเจอร์ด้านการออกเสียง การแปล ไวยากรณ์ และข้อเสนอแนะเพื่อการเรียนรู้
• หลักสูตรภาษา แบบฝึกหัด และการเตรียมสอบ
• การประเมินผลการเรียนรู้ ใบรับรอง และบันทึกความก้าวหน้า
• ฟีเจอร์การเรียนรู้สำหรับธุรกิจ โรงเรียน และองค์กร
• ฝ่ายบริการลูกค้าและการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง

ในนโยบายฉบับนี้ “SayLingo” “เรา” “พวกเรา” และ “ของเรา” หมายถึง Cloudvale LLC ในฐานะผู้ดำเนินงาน SayLingo.ai

“บริการ” หมายถึงฟีเจอร์ เว็บไซต์ และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องของ SayLingo ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายฉบับนี้ เครดิตฟรี

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หรือ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน เกี่ยวข้องกับ อธิบายถึง หรือสามารถเชื่อมโยงกับบุคคลได้อย่างสมเหตุสมผล ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

ควรอ่านนโยบายฉบับนี้ควบคู่ไปกับของเรา ข้อกำหนดในการให้บริการ และ นโยบายการคืนเงิน.

ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลภาคบังคับกำหนดสิทธิหรือการคุ้มครองเพิ่มเติม ให้กฎหมายดังกล่าวมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดใด ๆ ในนโยบายนี้ที่ขัดแย้งกัน

02 แนวทางของเราในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราปฏิบัติตามหลักการสำคัญด้านความเป็นส่วนตัวหลายประการ

การประมวลผลตามวัตถุประสงค์

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการให้บริการเรียนภาษา การจัดการบัญชี การดำเนินการชำระเงิน การคุ้มครองผู้ใช้ และการรักษาความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม

การลดการเก็บรวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุด

เรามุ่งเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงเท่านั้น

ความโปร่งใส

เราอธิบายประเภทของข้อมูลที่มีการประมวลผล และสถานการณ์ที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการหรือฝ่ายอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาต 久久精品国产

การควบคุมผู้ใช้

เรามีช่องทางให้คุณจัดการข้อมูลบัญชี ประวัติการเรียนรู้ การตั้งค่าการสื่อสาร และใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องได้

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การใช้งานในทางที่ผิด การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต

การคุ้มครองพิเศษสำหรับผู้เรียนอายุน้อย

เมื่อเด็กหรือวัยรุ่นใช้บริการ SayLingo ที่เข้าเกณฑ์ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองเพิ่มเติมและปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับความยินยอมของผู้ปกครอง โรงเรียน และข้อกำหนดด้านอายุที่เกี่ยวข้อง】【。

เราไม่ขายบทสนทนาส่วนตัวกับติวเตอร์ AI หรือประวัติการศึกษาของนักเรียน และเราไม่อนุญาตให้นำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้เพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกัน

03 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้งาน SayLingo และฟีเจอร์ที่คุณใช้

3.1 ข้อมูลบัญชีและการลงทะเบียน

เมื่อคุณลงทะเบียน ลงชื่อเข้าใช้ หรือจัดการบัญชี เราอาจเก็บรวบรวม:

• ที่อยู่อีเมล
• ชื่อบัญชีหรือชื่อโปรไฟล์ หากมีการระบุไว้แล้ว
• ตัวระบุบัญชีผู้ใช้
• ข้อมูลการยืนยันตัวตนและการเข้าถึงบัญชี
• การตั้งค่าภาษา
• ติวเตอร์ AI และการตั้งค่าการเรียนรู้ที่เลือกไว้
• บันทึกการสร้างบัญชีและการเข้าสู่ระบบ
• สถานะการสมัครสมาชิกและข้อมูลสมาชิก

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุบัญชีของคุณ ให้คุณเข้าถึงบัญชีได้อย่างปลอดภัย ดูแลการตั้งค่าของคุณ และสนับสนุนประสบการณ์การเรียนรู้ของคุณ

3.2 บทสนทนากับติวเตอร์ AI และเนื้อหาการเรียนรู้

เมื่อคุณสื่อสารกับติวเตอร์ภาษา AI เราจะประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการสร้างคำตอบเพื่อการเรียนรู้และดูแลฟีเจอร์การเรียนรู้ที่เกี่ยวข้อง

ซึ่งอาจรวมถึง:

• ข้อความที่คุณพิมพ์หรือส่ง
• แปลงเสียงพูดเป็นข้อความแล้ว
• คำตอบจากติวเตอร์ AI
• ประวัติการสนทนา
• ภาษาและติวเตอร์ที่เลือก
• การแก้ไขไวยากรณ์และคำศัพท์
• คำแปลและคำแนะนำการออกเสียง.
• หัวข้อการสนทนาและสถานการณ์สมมติสำหรับสวมบทบาท
• แบบฝึกหัดเพื่อการเรียนรู้และคำตอบที่ส่งมา
• เนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณเลือกให้ระหว่างเซสชัน

บทสนทนาเพื่อการเรียนรู้ของคุณอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ

ตัวอย่างเช่น ขณะฝึกภาษา คุณอาจพูดถึงชื่อ อาชีพ แผนการเดินทาง เป้าหมายด้านการศึกษา หรือสถานการณ์ส่วนตัวของคุณสล็อตออนไลน์

โปรดหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนซึ่งไม่จำเป็นสำหรับการฝึกภาษา

เราประมวลผลเนื้อหาที่ส่งมาเพื่อสร้างคำตอบ มอบฟีเจอร์การเรียนรู้ที่ร้องขอ เก็บรักษาบันทึกที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการตามวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

3.3 ข้อมูลเสียงพูดและเสียง

SayLingo มีฟีเจอร์การพูดและการฟัง ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลเสียง

เมื่อคุณเลือกใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับเสียง เราอาจประมวลผล:

• ป้อนข้อมูลด้วยเสียงจากไมโครโฟนของคุณ
• ไฟล์เสียงที่คุณส่งมา
• ผลการรู้จำเสียงพูด
• การถอดเสียงภาษาพูด
• ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการออกเสียงและความคล่องแคล่ว
• เสียงประกอบกิจกรรมการเรียนรู้
• ข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องซึ่งจำเป็นต่อการประมวลผลเสียงพูด

การประมวลผลเสียงอาจดำเนินการผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตด้านการรู้จำเสียงพูด การประมวลผลด้วย AI หรือการแปลงข้อความเป็นเสียงพูด

อาจมีการเก็บรักษาเสียงหรือข้อมูลที่ได้จากเสียงเมื่อจำเป็นเพื่อให้บริการฟังก์ชันการทำงานที่ร้องขอ เก็บรักษาบันทึกการเรียนรู้ที่มีอยู่ ตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค หรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราไม่จำเป็นต้องเข้าถึงไมโครโฟนอย่างต่อเนื่องสำหรับการเรียนรู้ทั่วไปที่ใช้ข้อความ

การอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนควบคุมได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเพิกถอนการอนุญาตดังกล่าวได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์ที่ใช้เสียงไม่สามารถทำงานได้

การให้สิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนไม่ได้เป็นการอนุญาตให้เก็บรวบรวมหรือประมวลผลเสียงที่ไม่เกี่ยวข้องกัน

3.4 รูปภาพ ไฟล์ และสื่ออื่นๆ ที่ส่งมา

กิจกรรมการเรียนรู้บางรายการอาจอนุญาตให้คุณส่งภาพ ไฟล์ หรือสื่ออื่นๆ เพื่อฝึกภาษาโดยมี AI ช่วยเหลือ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้แบบฝึกหัดบรรยายภาพเพื่อฝึกคำศัพท์หรือการสร้างประโยคได้

เมื่อคุณให้เนื้อหานี้แก่เรา เราอาจประมวลผลเนื้อหาและข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ

โปรดอย่าอัปโหลดเอกสาร รูปถ่าย หรือไฟล์ที่มีข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลลับ หรือข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น

หากไฟล์มีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเหตุผลอันเหมาะสมในการส่งไฟล์นั้น

3.5 ข้อมูลความก้าวหน้าในการเรียนรู้และการประเมินผล

เราอาจรวบรวมหรือสร้างข้อมูลด้านการศึกษาที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เช่น:

• ภาษาที่เรียนแล้ว
• หลักสูตรและระดับการเรียนรู้ที่เลือกไว้
• บทเรียนและแบบฝึกหัดที่ทำเสร็จแล้ว
• กิจกรรมการสนทนา
• ความถี่และระยะเวลาในการฝึก
• ความก้าวหน้าด้านคำศัพท์และไวยากรณ์
• ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการออกเสียงและการพูด
• การประเมินความสามารถที่สร้างโดย AI
• ระดับการเรียนรู้ที่สอดคล้องกับ CEFR
• ข้อมูลใบรับรองและผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนรู้

เราใช้บันทึกเหล่านี้เพื่อให้การเรียนรู้มีความต่อเนื่อง ปรับกิจกรรมการศึกษาให้เหมาะกับคุณ ช่วยให้คุณเข้าใจความก้าวหน้าของตนเอง และมอบฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในการเป็นสมาชิกของคุณ

3.6 ข้อมูลการสมัครใช้บริการและการชำระเงิน

เมื่อคุณซื้อสมาชิกหรือบริการแบบชำระเงินอื่นๆ เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องหรือผู้ขายที่เป็นผู้รับผิดชอบการขายตามรายการนั้น

ซึ่งอาจรวมถึง:

• แผนหรือบริการที่ซื้อแล้ว
• เลขอ้างอิงธุรกรรมและสถานะการชำระเงิน
• วันที่ชำระเงิน จำนวนเงิน และสกุลเงิน
• วันที่เริ่มต้นการสมัครใช้บริการและข้อมูลการต่ออายุ
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและธุรกรรมมีจำกัด
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการชำระเงิน
• บันทึกการสนับสนุนด้านการคืนเงิน การยกเลิก และการเรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลภาษีหรือใบแจ้งหนี้ในกรณีที่เกี่ยวข้อง

โดยปกติแล้ว ข้อมูลบัตรชำระเงินจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต แทนที่จะส่งไปยังอินเทอร์เฟซการเรียนรู้ของ SayLingo โดยตรง

โดยทั่วไป เราไม่จำเป็นต้องรับหรือเก็บหมายเลขบัตรชำระเงินแบบเต็มหรือรหัสรักษาความปลอดภัยของบัตร เพื่อให้บริการบัญชีการเรียนรู้ของคุณ

ผู้ให้บริการชำระเงินอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การเรียกเก็บเงิน หรือการป้องกันการฉ้อโกง ตามบทบาทของผู้ให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3.7 ข้อมูลทางเทคนิคและอุปกรณ์

เมื่อคุณเข้าใช้งานบริการของเรา อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ

ซึ่งอาจรวมถึง:

• ที่อยู่ IP
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• ภาษาและการตั้งค่าภูมิภาค
• หน้าที่เข้าชมและฟีเจอร์ที่ใช้งาน
• เวลาประทับของเซสชันและการเข้าถึง
• ข้อมูลการแนะนำ
• คุกกี้หรือตัวระบุที่คล้ายกัน
• รายงานข้อผิดพลาดและข้อมูลการวินิจฉัย
• บันทึกความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินงานเว็บไซต์ วินิจฉัยปัญหา ปกป้องบัญชี ปรับปรุงประสิทธิภาพ และทำความเข้าใจการใช้งานบริการโดยทั่วไป

3.8 ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า

เมื่อคุณติดต่อเรา เราอาจประมวลผล:

• ที่อยู่อีเมลและข้อมูลติดต่อของคุณ
• ข้อความของคุณและการติดต่อที่เกี่ยวข้อง
• จำเป็นต้องใช้รายละเอียดบัญชีหรือธุรกรรมเพื่อตรวจสอบคำขอของคุณ
• ภาพหน้าจอหรือไฟล์ที่คุณส่งให้โดยสมัครใจ
• ผลลัพธ์การสนับสนุนและประวัติการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบข้อซักถาม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค ดำเนินการตามคำขอที่เข้าเกณฑ์ และจัดเก็บบันทึกการสนับสนุนลูกค้าอย่างเหมาะสม

3.9 ข้อมูลโรงเรียน ธุรกิจ และองค์กร

ในกรณีที่ SayLingo ให้บริการฟีเจอร์การเรียนรู้สำหรับองค์กร อาจมีการประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติม

ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึง:

• ชื่อโรงเรียนหรือองค์กร
• รายละเอียดบัญชีผู้ดูแลระบบ
• ชื่อและที่อยู่อีเมลของผู้เรียน
• การเป็นสมาชิกและการจัดสรรที่นั่ง
• สถานะการเปิดใช้งานบัญชี
• สถิติกิจกรรมการเรียนรู้
• รายงานความก้าวหน้าทางการศึกษา
• การตั้งค่าบัญชีเฉพาะองค์กร

การเข้าถึงข้อมูลนี้อยู่ภายใต้สิทธิ์การอนุญาต การกำหนดค่าบริการ ข้อตกลง และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

04 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากหลายแหล่ง

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ซึ่งรวมถึงรายละเอียดการลงทะเบียน การตั้งค่าบัญชี ข้อความ การป้อนข้อมูลด้วยเสียง เอกสารการเรียนรู้ที่อัปโหลด และการติดต่อสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลที่สร้างขึ้นจากการใช้ SayLingo ของคุณ

ซึ่งรวมถึงผลการสนทนากับ AI ความคืบหน้าในการเรียนรู้ การประเมินความสามารถ บันทึกกิจกรรม และบันทึกทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับบริการต่าง ๆ

ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน

ซึ่งรวมถึงการยืนยันการซื้อ สถานะการสมัครสมาชิก หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน และการป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูลที่ได้รับจากหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต

สำหรับบัญชีโรงเรียนหรือองค์กร ผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตอาจให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างและจัดการสิทธิ์การเข้าถึงของผู้เรียน

ข้อมูลที่รวบรวมผ่านเทคโนโลยีของเว็บไซต์

คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องอาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์และฟังก์ชันต่างๆ

เราไม่ถือว่าข้อมูลที่ได้รับจากโรงเรียน ผู้ปกครอง ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือบุคคลอื่น สามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ได้รับข้อมูลนั้นมาโดยชอบได้

05 เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะด้านธุรกิจ การศึกษา ความปลอดภัย และกฎหมาย

5.1 การให้บริการเรียนรู้ภาษาด้วย AI

เราประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อ:

• สร้างและจัดการบัญชี
• รองรับการสื่อสารกับติวเตอร์ AI
• สร้างคำตอบ AI ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
• ให้บริการการรู้จำเสียงพูดและข้อเสนอแนะด้านการออกเสียง
• โปรดให้คำแปลและแก้ไขไวยากรณ์ด้วย
• นำเสนอหลักสูตรและแบบฝึกหัด
• เก็บประวัติการเรียนรู้และการตั้งค่าไว้
• สร้างแบบประเมินการเรียนรู้และใบรับรองที่มีให้ใช้งาน

5.2 การปรับประสบการณ์การเรียนรู้ให้เหมาะกับคุณ

เราอาจใช้ความชอบในการเรียนรู้และกิจกรรมทางการศึกษาที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับภาษา ระดับความสามารถ เป้าหมายการศึกษา และบริบทการเรียนรู้ที่คุณเลือกไว้

ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าภาษาที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้อาจถูกนำมาใช้เพื่อรักษาความต่อเนื่องระหว่างเซสชันต่าง ๆ

5.3 การประมวลผลการชำระเงินและการจัดการการสมัครสมาชิก

เราใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและธุรกรรมเพื่อ:

• ระบุรายการชำระเงินที่สำเร็จ
• เปิดใช้งานหรือต่ออายุสิทธิประโยชน์สมาชิกแบบชำระเงิน
• จัดการสถานะการสมัครสมาชิก
• ตรวจสอบการเรียกเก็บเงินซ้ำและข้อผิดพลาดในการชำระเงิน
• ประเมินคำขอคืนเงินและคำขอยกเลิก
• เก็บรักษาบันทึกทางการเงินและธุรกรรมที่จำเป็นไว้મા

5.4 การปกป้องบัญชีและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

เราอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลบัญชีเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัย ป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง ตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด รักษาความพร้อมใช้งานของบริการ และบังคับใช้มาตรการควบคุมความปลอดภัยที่ชอบด้วยกฎหมาย

5.5 การปรับปรุงคุณภาพการบริการ

เราอาจประเมินรายงานข้อผิดพลาด ประสิทธิภาพทางเทคนิค ข้อมูลการใช้งานแบบรวบรวม และข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างเหมาะสม เพื่อทำความเข้าใจว่าบริการทำงานเป็นอย่างไรและระบุจุดที่ควรปรับปรุง

การนำบทสนทนาเพื่อการเรียนรู้ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมหรือการวิจัยเพิ่มเติมใด ๆ ต้องเป็นไปตามมาตรการคุ้มครองเฉพาะที่ระบุไว้ในส่วนที่ 7

5.6 การสื่อสารกับผู้ใช้

เราอาจส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับบริการ ซึ่งรวมถึงการยืนยันการชำระเงิน การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตนโยบายที่สำคัญ และการตอบกลับคำขอรับการสนับสนุนลูกค้า

การสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขายอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านการตลาดและการให้ความยินยอมที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้สามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ โดยไม่สูญเสียสิทธิ์ในการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับธุรกรรมหรือความปลอดภัย

5.7 การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

เราอาจประมวลผลข้อมูลเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย เก็บรักษาบันทึกตามที่กำหนด คุ้มครองสิทธิทางกฎหมาย และปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน

06 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่มีการบังคับใช้กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR), UK GDPR หรือกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน ต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

ฐานทางกฎหมายของเราอาจรวมถึงข้อดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และสถานการณ์

การปฏิบัติตามสัญญา

การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การดูแลบัญชีของคุณ การสร้างคำตอบจากติวเตอร์ AI การบันทึกความคืบหน้าในการเรียนรู้ที่คุณร้องขอ และการจัดการการสมัครใช้บริการของคุณ

ข้อผูกพันทางกฎหมาย

การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี การเงิน การบัญชี การคุ้มครองผู้บริโภค หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

การประมวลผลที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การปกป้องบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การวินิจฉัยข้อผิดพลาดของบริการ และการปรับปรุงความน่าเชื่อถือทางเทคนิค ทั้งนี้ ต้องไม่เป็นการละเมิดสิทธิของบุคคลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ความยินยอม

การประมวลผลโดยอาศัยความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น เช่น การใช้เทคโนโลยีติดตามบางประเภทที่เป็นทางเลือก การสื่อสารทางการตลาด หรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่ต้องได้รับอนุญาตโดยเฉพาะ

ฐานทางกฎหมายอื่นๆ

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดฐานทางกฎหมายอื่นที่ชอบด้วยกฎหมายและเหมาะสมกับสถานการณ์ อาจดำเนินการประมวลผลตามฐานดังกล่าวได้

เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ

การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม

เราไม่ถือว่าการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยทั่วไปจะใช้แทนความยินยอมแยกต่างหาก ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมโดยเฉพาะ

07 การประมวลผลด้วย AI และผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สาม

ปัญญาประดิษฐ์เป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์การเรียนรู้ของ SayLingo】【。

เพื่อสร้างคำตอบ คำแปล การแก้ไข คำแนะนำด้านการออกเสียง และฟีเจอร์การเรียนรู้อื่น ๆ ข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนซึ่งเกี่ยวข้องอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเทคโนโลยี AI ที่ได้รับอนุญาต เครดิตฟรี

ข้อมูลนี้อาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์:

• ข้อความการสนทนา.
• จำเป็นต้องมีข้อความก่อนหน้าที่เกี่ยวข้องเพื่อใช้เป็นบริบท
• การป้อนข้อมูลด้วยเสียงหรือข้อความถอดเสียง
• ภาษาที่เลือกและคำแนะนำในการเรียนรู้
• สื่อการเรียนการสอนที่ส่งแล้ว
• ตัวระบุทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการประมวลผลคำขอ

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของตนเองเพื่อให้บริการตามสัญญา

เรามุ่งจำกัดข้อมูลที่มีการแบ่งปันให้เหลือเพียงเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อการทำงานตามที่ร้องขอและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง

การฝึกโมเดล AI และการใช้งานอย่างเป็นอิสระ

เราไม่ขายบทสนทนาส่วนตัวของผู้เรียนหรือไฟล์บันทึกเสียงให้กับผู้ให้บริการโมเดล AI

เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการใช้เนื้อหาส่วนตัวของผู้เรียนเพื่อการโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง

เราไม่นำบทสนทนาการเรียนรู้ส่วนตัวหรือบันทึกเสียงที่ระบุตัวบุคคลได้ไปใช้ฝึกโมเดล AI สำหรับวัตถุประสงค์ทั่วไปที่ไม่เกี่ยวข้อง โดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม การเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติม และความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการ AI อาจเก็บรักษาหรือประมวลผลข้อมูลบางส่วนอย่างจำกัดเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่กฎหมายอนุญาต ภายใต้ข้อตกลงตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการ AI อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอยู่

มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลระหว่างประเทศอยู่ในหัวข้อ 16

08 การรู้จำเสียงพูด การออกเสียง และฟีเจอร์เสียง

การเรียนรู้ผ่านเสียงเป็นส่วนเสริมที่เลือกใช้ได้ในประสบการณ์ด้านการศึกษาของ SayLingo ฝ่ายขาย

เมื่อคุณเลือกพูดคุยกับติวเตอร์ AI โดยตั้งใจ ระบบอาจประมวลผลข้อมูลเสียงเพื่อจดจำภาษาพูดและสร้างคำตอบเพื่อการเรียนรู้ที่เหมาะสม

การประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับเสียงพูดอาจช่วยสนับสนุนการแก้ไขการออกเสียง การฝึกพูด และการให้ข้อเสนอแนะด้านเสียงได้ด้วย

เราแบ่งข้อมูลออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

การป้อนข้อมูลด้วยเสียง

ไฟล์เสียงที่ผู้เรียนส่งมาเพื่อการรู้จำเสียงพูดหรือฟีเจอร์อื่นๆ ที่ร้องขอ

ข้อความถอดเสียงพูด

ข้อความที่สร้างจากเสียงที่ส่งมา

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเรียนรู้

ข้อมูลทางการศึกษาที่สร้างขึ้นจากการวิเคราะห์เสียงพูดหรือภาษา

เสียงติวเตอร์ AI

เสียงพูดที่สร้างโดย AI หรือเทคโนโลยีแปลงข้อความเป็นเสียง เพื่อให้ผู้เรียนรับฟัง

เราไม่ใช้ข้อมูลเสียงพูดเพื่อระบุตัวบุคคลผ่านการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริก เว้นแต่จะมีการเปิดเผยคุณสมบัติดังกล่าวแยกต่างหากและมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมรองรับ

หากคุณไม่ต้องการส่งข้อมูลเสียง คุณสามารถใช้ฟีเจอร์การเรียนรู้แบบข้อความที่มีให้ได้

คุณจัดการการเข้าถึงไมโครโฟนได้ผ่านการตั้งค่าการอนุญาตของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ

09 ประวัติการสนทนาและบันทึกการเรียนรู้

SayLingo อาจจัดเก็บประวัติการสนทนาและบันทึกการเรียนรู้ เพื่อให้การใช้งานต่อเนื่องและช่วยให้ผู้ใช้ทบทวนกิจกรรมการเรียนรู้ที่ผ่านมา

คุณอาจทำสิ่งต่อไปนี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์:

• ทบทวนบทสนทนาก่อนหน้า
• กลับไปยังกิจกรรมการเรียนรู้ก่อนหน้านี้.
• ตรวจสอบการแก้ไขและข้อเสนอแนะ
• ติดตามความคืบหน้าในการเรียนรู้
• ดาวน์โหลดบันทึกการเรียนรู้ที่เลือกไว้
• ลบข้อความแต่ละข้อความหรือล้างประวัติการสนทนาที่มีอยู่

เมื่อใช้ฟังก์ชันลบ ข้อมูลจะถูกนำออกจากประสบการณ์การใช้งานที่ผู้ใช้มองเห็นซึ่งเกี่ยวข้อง ตามการทำงานของฟังก์ชันนั้น

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจยังคงอยู่ชั่วคราวในข้อมูลสำรอง บันทึกทางเทคนิค หรือระบบของผู้ให้บริการ ตามความจำเป็นและที่กฎหมายอนุญาต

ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บรักษาไว้ด้วยเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หรือเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมที่ถูกต้อง

การมีฟีเจอร์ประวัติการสนทนาไม่ได้หมายความว่าไฟล์ประมวลผลเสียงชั่วคราวทุกไฟล์จะถูกจัดเก็บไว้อย่างถาวร

10 การประเมินภาษาและใบรับรองด้วย AI

SayLingo ให้บริการประเมินความก้าวหน้าทางการศึกษาและฟีเจอร์ใบรับรองภาษา

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์เหล่านี้อาจรวมถึง:

• บัญชีผู้เรียนหรือชื่อที่แสดง
• ภาษาที่เรียน.
• การประเมินผลการเรียนรู้ที่สร้างโดย AI
• ระดับความสามารถทางภาษาที่สอดคล้องกับ CEFR
• วันที่ประเมินหรือวันที่ออกใบรับรอง
• รหัสใบรับรอง
• ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบความแท้จริงของใบรับรอง

ใบรับรองที่ออกให้แล้วอาจมีฟีเจอร์การตรวจสอบยืนยัน ซึ่งช่วยให้บุคคลอื่นยืนยันรายละเอียดที่ระบุไว้ในใบรับรองได้

หากคุณแชร์ใบรับรอง ลิงก์ยืนยัน หรือรหัสใบรับรอง ข้อมูลที่แสดงผ่านกระบวนการยืนยันดังกล่าวอาจเข้าถึงได้โดยผู้รับหรือบุคคลอื่นที่มีลิงก์หรือรหัสที่เกี่ยวข้องนั้น

เรามุ่งจำกัดข้อมูลสำหรับการตรวจสอบใบรับรองไว้เท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในการยืนยันความถูกต้องและรายละเอียดด้านการศึกษา

เราไม่ได้เผยแพร่บันทึกบทสนทนาส่วนตัวกับติวเตอร์ AI โดยเจตนา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบใบรับรองตามปกติ

การประเมินระดับความสามารถที่สร้างโดย AI เป็นตัวชี้วัดทางการศึกษา ไม่ควรตีความว่าเป็นคุณวุฒิที่ออกโดยรัฐบาลโดยอิสระ หรือเป็นผลการสอบภาษาจากหน่วยงานภายนอกอย่างเป็นทางการ

11 บัญชีสำหรับโรงเรียน สถาบันการศึกษา และองค์กร

SayLingo อาจให้บริการการเรียนภาษาแก่โรงเรียน สถาบันการศึกษา ธุรกิจ และองค์กรอื่น ๆ.

องค์กรสามารถสร้างหรือจัดการบัญชีผู้เรียน กำหนดสิทธิ์การเข้าถึง และตรวจสอบข้อมูลด้านการศึกษาที่มีอยู่ผ่านฟีเจอร์การดูแลระบบขององค์กรได้

ผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตอาจดูข้อมูลต่อไปนี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อตกลงและการตั้งค่าขององค์กร:

• รายละเอียดบัญชีผู้เรียน
• สถานะการสมัครสมาชิกหรือสถานะที่นั่ง
• กิจกรรมการเรียนรู้และการมีส่วนร่วม
• ระยะเวลาหรือความถี่ในการฝึก
• สรุปความก้าวหน้าและรายงานด้านการศึกษา
• ข้อมูลอื่นๆ ที่เปิดใช้งานสำหรับบริการขององค์กรที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์การเข้าถึงสำหรับผู้ดูแลระบบมีไว้เพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์ด้านการศึกษาหรือองค์กรที่ชอบด้วยกฎหมายของบริการนี้

เนื้อหาการสนทนาส่วนตัวจะไม่เปิดให้เข้าถึงเพียงเพราะบุคคลอื่นซื้อการสมัครสมาชิกแบบรายบุคคล การที่องค์กรจะเข้าถึงข้อมูลผู้เรียนที่มีรายละเอียดมากขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับการกำหนดค่า การเปิดเผยข้อมูล สิทธิ์อนุญาต และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สำหรับบริการบางประเภทที่ให้บริการแก่สถาบัน โรงเรียนหรือองค์กรอาจเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลนักเรียน ขณะที่ SayLingo ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในนามของโรงเรียนหรือองค์กรตามข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง

ในสถานการณ์อื่น ๆ Cloudvale LLC อาจดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลอิสระเพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชี การจัดการการชำระเงิน หรือกิจกรรมด้านการปฏิบัติตามกฎหมายของตนเอง

ในกรณีที่กฎเกณฑ์ด้านความเป็นส่วนตัวทางการศึกษามีผลบังคับใช้ ความรับผิดชอบจะเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อตกลงตามสัญญา

12 ความเป็นส่วนตัวของเด็กและโหมดวัยรุ่น

การปกป้องผู้เรียนวัยเยาว์เป็นส่วนสำคัญของแนวทางด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

SayLingo อาจมอบประสบการณ์การเรียนรู้และฟีเจอร์ที่เหมาะสมกับวัย ซึ่งออกแบบมาสำหรับวัยรุ่นหรือสภาพแวดล้อมทางการศึกษา

โหมดวัยรุ่นและการตั้งค่าความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องมีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้เกิดประสบการณ์การเรียนรู้ที่เหมาะสมยิ่งขึ้น ทั้งนี้ การตั้งค่าเหล่านี้ไม่ได้ใช้แทนความยินยอมจากผู้ปกครอง ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอายุ หรือมาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ได้ด้วยตัวเอง

12.1 เด็กที่อายุน้อยกว่า

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองก่อนเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก เราจะขอรับการอนุญาตตามที่กำหนด หรือใช้กลไกทางกฎหมายอื่นที่ได้รับอนุญาตไว้โดยเฉพาะ

ในสหรัฐอเมริกา พระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็กและกฎระเบียบที่ออกตามพระราชบัญญัตินี้อาจกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่ตรวจสอบยืนยันได้ สำหรับบริการออนไลน์ที่อยู่ภายใต้กฎหมายซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

12.2 การใช้งานเพื่อการศึกษาที่โรงเรียนอนุญาต

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้โรงเรียนให้ความยินยอมสำหรับบริการทางการศึกษา การให้ความยินยอมดังกล่าวต้องจำกัดอยู่เฉพาะวัตถุประสงค์ทางการศึกษาที่ได้รับอนุญาต และต้องเป็นไปตามเงื่อนไขทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การอนุญาตจากโรงเรียนไม่ได้ครอบคลุมถึงการนำข้อมูลของเด็กไปแสวงหาประโยชน์ทางการค้าในเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง

12.3 การคุ้มครองข้อมูลของเด็ก

สำหรับบัญชีเด็กหรือบัญชีนักเรียนที่เกี่ยวข้อง เรามุ่งหวังที่จะ:

• จำกัดการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลให้เหลือเพียงเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ทางการศึกษา
• จำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลและผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
• หลีกเลี่ยงการใช้เนื้อหาการเรียนรู้ส่วนตัวของนักเรียนเพื่อการโฆษณาแบบเจาะกลุ่ม
• ใช้มาตรการควบคุมด้านความปลอดภัยและการเก็บรักษาที่เหมาะสม
• ปฏิบัติตามคำขอด้านความเป็นส่วนตัวที่ชอบด้วยกฎหมายของพ่อแม่ ผู้ปกครอง โรงเรียน และผู้เรียน

ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กไม่ได้ถูกเก็บรักษาไว้ตลอดไปเพียงเพราะเคยมีบัญชีเพื่อการเรียนรู้อยู่เท่านั้น

12.4 คำขอจากผู้ปกครองและผู้ดูแล

บิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายสามารถติดต่อได้ [email protected] เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลของเด็กที่เกี่ยวข้อง หรือใช้สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล รวมถึงสิทธิที่เกี่ยวข้องกับความยินยอมตามที่กฎหมายอนุญาต

เราอาจขอให้มีการตรวจสอบยืนยันตามสมควรก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของเด็ก

ในกรณีที่สถาบันการศึกษาเป็นผู้ควบคุมระเบียนนักเรียนที่เกี่ยวข้อง เราอาจประสานงานเกี่ยวกับคำขอกับสถาบันดังกล่าวตามที่กฎหมายและข้อตกลงที่ใช้บังคับกำหนดไว้

13 ผู้ให้บริการชำระเงินและความเป็นส่วนตัวของธุรกรรม

การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินอาจดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามหรือผู้ขายที่เป็นผู้รับผิดชอบธุรกรรม

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจจัดการข้อมูลบัตรชำระเงิน ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน การตรวจสอบการฉ้อโกง การคืนเงิน ภาษี และการยืนยันธุรกรรม ตามความรับผิดชอบตามสัญญาและกฎหมายของตน

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการชำระเงินอาจทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล ผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ หรือผู้ขายที่เป็นผู้รับผิดชอบการขาย สำหรับข้อมูลบางอย่าง

SayLingo อาจได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมซึ่งเพียงพอที่จะ:

• ยืนยันว่าการชำระเงินสำเร็จแล้ว
• เปิดใช้งานบริการที่ซื้อแล้ว
• ระบุสมาชิกภาพที่เกี่ยวข้อง
• ยืนยันการต่ออายุการสมัครสมาชิก
• จัดการข้อสอบถามเกี่ยวกับการยกเลิกหรือการคืนเงิน
• ตรวจสอบข้อพิพาทการชำระเงิน
• จัดเก็บบันทึกทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการชำระเงินอาจเก็บรักษาบันทึกของตนเองเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการธนาคาร เครือข่ายการชำระเงิน ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

การลบบัญชีการเรียนรู้ของ SayLingo ไม่ได้หมายความว่าผู้ให้บริการชำระเงินอิสระจะต้องลบข้อมูลที่มีหน้าที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายทันที

ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระค่าสมาชิกและการคืนเงินที่เข้าเกณฑ์ระบุไว้ใน... นโยบายการคืนเงิน.

14 คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

SayLingo อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานและสนับสนุนประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

เทคโนโลยีเหล่านี้อาจมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันได้

คุกกี้ที่จำเป็น

ใช้สำหรับฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น เซสชันบัญชี การตรวจสอบสิทธิ์ ความปลอดภัย และการจดจำการตั้งค่าที่จำเป็น

คุกกี้เพื่อการทำงาน

ใช้เพื่อจดจำค่ากำหนดที่เลือกไว้ เช่น ภาษาของเว็บไซต์หรือการตั้งค่าอินเทอร์เฟซของผู้ใช้ 񟿿

เทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูล

ใช้เมื่อเปิดใช้งาน เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของเว็บไซต์ การใช้งานฟีเจอร์ ข้อผิดพลาดทางเทคนิค และกิจกรรมทั่วไปของผู้เข้าชม

เทคโนโลยีการโฆษณาและการวัดผล

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง เทคโนโลยีบางอย่างอาจช่วยวัดประสิทธิภาพของโฆษณา หรือทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมค้นพบเว็บไซต์ได้อย่างไร

การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นหรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการให้ความยินยอมและการเลือกไม่รับที่มีผลบังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของผู้เยี่ยมชม

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า จะต้องไม่เปิดใช้งานเทคโนโลยีที่ไม่จำเป็นก่อนที่จะได้รับความยินยอมดังกล่าว

ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ผ่านเครื่องมือควบคุมบนเว็บไซต์ที่มีให้หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้

การปิดใช้งานคุกกี้บางรายการอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างโดยเฉพาะ

ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมหรือเปลี่ยนแปลงตัวเลือกของตนได้โดยไม่มีอุปสรรคที่ไม่จำเป็น

15 เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตจำกัดแก่ผู้รับที่ได้รับอนุญาต เมื่อจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมายตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

15.1 ผู้ให้บริการ AI และการประมวลผลเสียง

ผู้ให้บริการที่สร้างคำตอบเป็นภาษา รู้จำเสียงพูด สังเคราะห์เสียง หรือดำเนินการประมวลผลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง

15.2 ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน

ผู้ให้บริการด้านโฮสติ้งบนคลาวด์ การจัดเก็บข้อมูล การรักษาความปลอดภัย การให้บริการเว็บไซต์ และการดำเนินงานด้านเทคนิค

15.3 ผู้ให้บริการชำระเงินและเรียกเก็บเงิน

ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ขายที่เป็นผู้รับผิดชอบตามกฎหมาย และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องซึ่งมีส่วนเกี่ยวข้องกับการสมัครใช้บริการ ธุรกรรมทางการเงิน การป้องกันการฉ้อโกง และการจัดการการเรียกเก็บเงิน

15.4 ผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสาร

บริการที่ใช้ส่งการสื่อสารเกี่ยวกับการสนับสนุน ข้อความเกี่ยวกับบัญชี หรือการแจ้งเตือนด้านการดำเนินงาน

15.5 ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และความปลอดภัย

บริการที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางเทคนิค ตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด และปกป้องแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่มีการใช้บริการวัดผลโฆษณา การเปิดเผยตัวระบุที่เกี่ยวข้องใด ๆ จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้เกี่ยวกับการให้ความยินยอมและการเลือกไม่เข้าร่วม

15.6 โรงเรียนและองค์กรที่ได้รับอนุญาต

หากผู้เรียนเป็นส่วนหนึ่งของแผนองค์กร ข้อมูลอาจเปิดให้ผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงได้ตามข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง】【。

15.7 วัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย คุ้มครองสิทธิ สืบสวนการฉ้อโกง หรือจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

15.8 ธุรกรรมทางธุรกิจ

หาก Cloudvale LLC เข้าสู่กระบวนการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้าง การจัดหาเงินทุน หรือการโอนสินทรัพย์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง อาจมีการเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับธุรกรรมดังกล่าว โดยอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

เราไม่เปิดให้เข้าถึงบทสนทนาส่วนตัวของผู้เรียนหรือประวัติการศึกษาโดยไม่มีข้อจำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง

16 การประมวลผลและการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

SayLingo ให้บริการผู้ใช้ในหลายประเทศและภูมิภาค

Cloudvale LLC จดทะเบียนในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลอาจได้รับการประมวลผลในสหรัฐอเมริกาและในประเทศอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ระบบ AI หรือผู้ให้บริการชำระเงินดำเนินงานอยู่

สถานที่เหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศที่คุณพำนักอยู่

เรามุ่งใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการประมวลผลและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่ GDPR ของ EU, GDPR ของ UK, LGPD ของบราซิล หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องกำหนดข้อกำหนดเฉพาะ เราจะใช้กลไกและมาตรการคุ้มครองที่ชอบด้วยกฎหมายตามที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงข้อตกลงว่าด้วยความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ มาตรการคุ้มครองตามสัญญา หรือมาตรการอื่น ๆ ที่อนุญาตให้ใช้ในการโอนข้อมูล

มาตรการคุ้มครองที่ใช้จะขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูล ผู้รับ ประเทศที่เกี่ยวข้อง และกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับถวายสัตย์

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด สามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องและสำเนาข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ผ่าน [email protected].

17 เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานแค่ไหน

เรามุ่งหมายที่จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและเหตุผลที่เก็บรวบรวมข้อมูลนั้นไว้

ข้อมูลบัญชี

โดยทั่วไปจะเก็บรักษาไว้ในขณะที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเก็บต่ออีกระยะเวลาจำกัดหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับการปิดบัญชี การรักษาความปลอดภัย การระงับข้อพิพาท หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

ข้อมูลการสนทนาและการเรียนรู้

โดยทั่วไปจะเก็บรักษาตามประวัติการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องและฟีเจอร์ของบัญชี เว้นแต่จะถูกลบ ไม่จำเป็นอีกต่อไป หรืออยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษาไว้นานกว่า

เสียงและสื่อการเรียนรู้ที่ส่งมา

เก็บรักษาไว้ตามฟังก์ชันการทำงานที่ร้องขอ ความจำเป็นในการดำเนินงาน ข้อตกลงกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประวัติการชำระเงินและธุรกรรม

เก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับการบริหารจัดการการเรียกเก็บเงิน การจัดเก็บภาษี การบัญชี ข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

บันทึกด้านเทคนิคและความปลอดภัย

เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อรักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา สืบสวนเหตุการณ์ และปกป้องบริการต่าง ๆสล็อตออนไลน์

บันทึกการสนับสนุนลูกค้า

เก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการกับข้อสอบถาม รักษาประวัติการให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม หรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

เก็บรักษาไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการศึกษาหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับอนุญาตโดยเฉพาะเท่านั้น ข้อมูลของเด็กจะไม่ถูกเก็บรักษาไว้โดยไม่มีกำหนดหากไม่มีความจำเป็นอันชอบธรรม

ข้อมูลสำรอง

ข้อมูลที่ถูกลบออกจากระบบที่ใช้งานอยู่อาจยังคงอยู่ชั่วคราวในข้อมูลสำรองที่ได้รับการปกป้อง จนกว่าจะครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือรอบการลบข้อมูลสำรองที่เกี่ยวข้อง

เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป เราพยายามลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือกำจัดข้อมูลนั้นด้วยวิธีอื่นอย่างปลอดภัย

ในกรณีที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย เรามุ่งจำกัดการใช้ข้อมูลดังกล่าวให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาต

18 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคล

มาตรการเหล่านี้อาจรวมถึง:

• การส่งข้อมูลอย่างปลอดภัย
• การควบคุมการเข้าถึงและการป้องกันการยืนยันตัวตน
• ข้อจำกัดในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร
• กำลังตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
• มาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการจัดเก็บข้อมูล
• แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยสำหรับผู้ให้บริการ
• มาตรการในการตรวจจับและตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

เรามุ่งมอบสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินงานที่ชอบธรรม】【。

ไม่มีเว็บไซต์ เครือข่าย หรือระบบจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

ผู้ใช้ควรช่วยปกป้องบัญชีของตนด้วยการรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย และหลีกเลี่ยงการแบ่งปันสิทธิ์เข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อ [email protected].

19 สิทธิและทางเลือกด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ

สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ที่คุณอยู่และกฎหมายที่ใช้บังคับกับข้อมูลของคุณ

สิทธิเหล่านี้อาจรวมถึง:

สิทธิในการเข้าถึง

คุณสามารถขอให้ยืนยันได้ว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ และขอเข้าถึงข้อมูลที่อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องได้

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องได้

สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้าเกณฑ์ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อผูกพันในการเก็บรักษาข้อมูล

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้กันทั่วไปได้

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณอาจขอให้จำกัดกิจกรรมการประมวลผลบางประเภทได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด

สิทธิในการคัดค้าน

คุณอาจคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานทางกฎหมายบางประการ รวมถึงกิจกรรมการตลาดทางตรงที่เกี่ยวข้องได้

สิทธิในการถอนความยินยอม

ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้

สิทธิในการเลือกเกี่ยวกับการตลาด

คุณสามารถเลือกไม่รับการติดต่อสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขายได้ผ่านตัวเลือกที่มีให้ หรือโดยติดต่อเรา

สิทธิเกี่ยวกับการตัดสินใจอัตโนมัติบางประเภท

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดความคุ้มครองเกี่ยวกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือมีนัยสำคัญในทำนองเดียวกัน คุณอาจใช้สิทธิเหล่านั้นได้

การมีอยู่และขอบเขตของสิทธิแต่ละประการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับกับกิจกรรมการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง

20 วิธียื่นคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้โดยติดต่อ [email protected].

คุณสามารถใช้หัวเรื่อง ＂Privacy Request – SayLingo.ai＂ ได้

โปรดระบุอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ พร้อมอธิบายคำขอของคุณให้ชัดเจน

คุณไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดส่วนตัวที่ไม่จำเป็น

เราอาจขอข้อมูลตามสมควรเพื่อยืนยันตัวตนหรืออำนาจของคุณเมื่อจำเป็น เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและข้อมูลของผู้อื่น

ข้อมูลการยืนยันจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันที่เกี่ยวข้อง

เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

สำหรับคำขอที่อยู่ภายใต้ GDPR โดยทั่วไปจะตอบกลับโดยไม่ล่าช้าเกินควรและภายในหนึ่งเดือน ทั้งนี้อาจมีการขยายระยะเวลาหรือข้อยกเว้นที่กฎหมายอนุญาตไว้

เราไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้ใช้ที่ใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเอ็มเอ็ม

21 สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร

ในกรณีที่ GDPR ของสหภาพยุโรป, GDPR ของสหราชอาณาจักร หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องมีผลบังคับใช้ บุคคลอาจมีสิทธิเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

สิทธิเหล่านี้อาจรวมถึงสิทธิในการเข้าถึง แก้ไขให้ถูกต้อง ลบ จำกัดการประมวลผล โอนย้าย คัดค้าน และถอนความยินยอม

21.1 การประมวลผลโดยชอบด้วยกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ 6

21.2 การโอนเงินระหว่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศและจำเป็นต้องมีมาตรการคุ้มครองตามกฎหมายโดยเฉพาะ การคุ้มครองการโอนข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะเป็นไปตามข้อ 16

21.3 การประมวลผลอัตโนมัติ

ผู้ใช้อาจมีสิทธิเกี่ยวกับการตัดสินใจบางอย่างที่อาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญในลักษณะเดียวกันได้

คะแนนการเรียนภาษาและข้อเสนอแนะในการฝึกฝนที่สร้างโดย AI มีไว้เพื่อเป็นแนวทางทางการศึกษา ไม่ใช่การกำหนดสถานะทางกฎหมายของบุคคลอย่างเป็นทางการ

21.4 คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถติดต่อได้ [email protected] เพื่อใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด บุคคลยังคงมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจ เครดิตฟรี

เรายินดีรับการติดต่อโดยตรง เพื่อให้เราตรวจสอบและจัดการข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวได้อย่างรวดเร็ว

22 สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้พำนักในสหรัฐอเมริกา

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐบางแห่งในสหรัฐฯ รวมถึงกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งมีการแก้ไขเพิ่มเติม อาจให้สิทธิเพิ่มเติมแก่ผู้พำนักที่มีสิทธิ์เหล่านั้นได้

สิทธิเหล่านี้อาจรวมถึง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและว่ากฎหมายนั้นใช้บังคับกับการประมวลผลที่เกี่ยวข้องหรือไม่:

• การทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้
• การขอแก้ไขหรือลบ
• การขอข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลบางรายการ
• การเลือกไม่ให้ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
• การเลือกไม่เข้าร่วมกิจกรรมการโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายหรือการจัดทำโปรไฟล์บางอย่าง。
• การจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวบางประเภท
• การใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวโดยไม่ถูกเลือกปฏิบัติอย่างต้องห้าม

22.1 หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล

หมวดหมู่ข้อมูลที่เราอาจประมวลผลมีอธิบายไว้ในข้อ 3 และรวมถึงตัวระบุบัญชี ข้อมูลธุรกรรม กิจกรรมออนไลน์ เนื้อหาการเรียนรู้ ข้อมูลเสียงที่ป้อน บันทึกทางการศึกษา และข้อมูลอื่น ๆ ที่ให้ไว้ผ่านบริการต่าง ๆ ของเรา

ข้อมูลบางอย่างอาจเข้าข่ายเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนภายใต้กฎหมายของบางรัฐ

22.2 วัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการเปิดเผยข้อมูล

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลของเราอธิบายไว้ในข้อ 5

ประเภทผู้ให้บริการและผู้รับข้อมูลรายอื่นที่เกี่ยวข้องอธิบายไว้ในหัวข้อ 15】【。

22.3 การขายและการแบ่งปัน

เราไม่ขายบทสนทนาส่วนตัวของผู้เรียน ไฟล์บันทึกเสียง หรือประวัติการศึกษาของนักเรียน

เราไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาแบบเจาะกลุ่มที่ไม่เกี่ยวข้อง

ในขอบเขตที่ตัวระบุเว็บไซต์หรือการเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาเข้าข่ายเป็นการขาย การแบ่งปัน หรือการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายตามกฎหมายของรัฐที่เกี่ยวข้อง เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการเลือกไม่เข้าร่วมที่ใช้บังคับ รวมถึงสัญญาณการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่กฎหมายรับรองในกรณีที่กำหนดไว้

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สามารถส่งคำขอด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องผ่านทาง [email protected] หรือการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องซึ่งมีให้ผ่านบริการต่างๆ

22.4 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องและได้เปิดเผยไว้ ซึ่งมีฐานทางกฎหมายรองรับ

ในกรณีที่กฎหมายของรัฐให้สิทธิในการจำกัดการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลบางประการ ผู้อยู่อาศัยที่มีสิทธิ์อาจใช้สิทธิดังกล่าวได้

22.5 คำขอที่ได้รับอนุญาต

ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอาจยื่นคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวแทนบุคคลที่มีสิทธิได้

เราอาจขอหลักฐานการได้รับอนุญาตหรือการยืนยันตัวตนตามสมควร ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

22.6 การไม่เลือกปฏิบัติ

เราไม่เลือกปฏิบัติต่อบุคคลโดยมิชอบด้วยกฎหมายเพียงเพราะบุคคลนั้นใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

23 สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวในภูมิภาคอื่น ๆ

23.1 บราซิล

ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของบราซิล (LGPD) มีผลบังคับใช้ บุคคลอาจมีสิทธิที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง การยืนยันว่ามีการประมวลผลข้อมูล การแก้ไข การทำข้อมูลให้เป็นนิรนาม การระงับการใช้ การลบ การโอนย้ายข้อมูล และการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

สิทธิที่เกี่ยวข้องกับความยินยอมและมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องจะได้รับการเคารพถวายสัตย์

สามารถส่งคำขอผ่านทางได้ [email protected].

23.2 แคนาดา

ในกรณีที่การประมวลผลอยู่ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของแคนาดา รวมถึง PIPEDA หรือกฎหมายระดับมณฑลที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้อาจมีสิทธิที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง การแก้ไข ความยินยอม ความโปร่งใส และการสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้อาจติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง หรือเพื่อส่งคำขอ

23.3 ออสเตรเลีย

ในกรณีที่กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลียมีผลบังคับใช้ ผู้ใช้อาจมีสิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล รวมถึงได้รับความคุ้มครองเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การรักษาความปลอดภัย และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ

สามารถส่งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวผ่านได้ [email protected]. เราจะประเมินและตอบสนองต่อข้อกังวลเหล่านั้นตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องTHOOK

23.4 เขตอำนาจศาลอื่นๆ

ผู้ใช้ในประเทศหรือภูมิภาคอื่นอาจมีสิทธิเพิ่มเติมภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องถวายสัตย์

เราจะเคารพสิทธิที่กฎหมายกำหนดเท่าที่สิทธิเหล่านั้นมีผลบังคับใช้กับบริการและกิจกรรมการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง

24 การวิเคราะห์และจัดทำโปรไฟล์การเรียนรู้โดยอัตโนมัติ

SayLingo ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อประเมินกิจกรรมการเรียนรู้ภาษาและให้ข้อเสนอแนะด้านการศึกษา

เรื่องนี้อาจเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

• คำตอบด้านภาษาที่ส่งแล้ว
• การใช้ไวยากรณ์และคำศัพท์
• ข้อมูลเกี่ยวกับการออกเสียง
• ประสิทธิภาพการสนทนา
• กิจกรรมการเรียนรู้และความก้าวหน้า
• ตัวชี้วัดระดับความสามารถทางภาษาที่สอดคล้องกับ CEFR

วัตถุประสงค์ของการประมวลผลนี้คือเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ ให้ข้อเสนอแนะ และช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจความก้าวหน้าทางการศึกษาของตนเอง

ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาดหรือข้อจำกัดได้

ไม่ควรถือว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการประเมินความสามารถของผู้เรียนที่ถูกต้องแม่นยำไร้ข้อผิดพลาดเสมอไป

SayLingo ไม่มีเจตนาให้ข้อเสนอแนะด้านการเรียนรู้จาก AI ทั่วไปถือเป็นการตัดสินใจที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญในทำนองเดียวกันต่อบุคคลโดยลำพัง

หากองค์กรใช้ข้อมูลด้านการศึกษาแยกต่างหากเพื่อประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับผู้เรียนของตน องค์กรนั้นอาจมีหน้าที่รับผิดชอบของตนเองด้วย

หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดสิทธิเกี่ยวกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่มีนัยสำคัญ สิทธิเหล่านั้นยังคงมีผลใช้ได้

25 การจัดการและลบข้อมูลของคุณ

คุณอาจจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างได้โดยตรงผ่าน SayLingo ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่มีให้ใช้งานในบัญชีของคุณ

การดำเนินการนี้อาจรวมถึงการอัปเดตโปรไฟล์ของคุณ การตรวจสอบประวัติการเรียนรู้ การลบข้อความแต่ละข้อความ การล้างประวัติการสนทนา หรือการขอลบบัญชี

คุณยังสามารถติดต่อได้เช่นกัน [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ

เมื่อบัญชีถูกลบ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจะได้รับการจัดการตามนโยบายฉบับนี้และข้อกำหนดด้านการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

บันทึกบางรายการอาจยังคงถูกเก็บไว้เมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ตรวจสอบข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน รักษาความปลอดภัย หรือยืนยันหรือปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

การลบประวัติการเรียนรู้กับการยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นคนละเรื่องกัน

หากคุณต้องการหยุดการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องในอนาคต คุณควรยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องผ่านตัวเลือกที่มีให้ หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ของเรา นโยบายการคืนเงิน อธิบายขั้นตอนการยื่นคำขอคืนเงินที่เกี่ยวข้อง

26 เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูล

แม้จะมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยก็ยังอาจเกิดขึ้นได้

หากเราตรวจพบเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตรวจสอบและดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อควบคุมปัญหา ลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น และกู้คืนระบบที่ได้รับผลกระทบตามความจำเป็น

เราจะแจ้งให้บุคคลที่ได้รับผลกระทบหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้

เวลาและเนื้อหาของการแจ้งเตือนดังกล่าวจะกำหนดตามข้อกำหนดทางกฎหมายและสถานการณ์ของเหตุการณ์นั้น

หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับบัญชีหรือความปลอดภัยของข้อมูล โปรดติดต่อ [email protected].

27 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการของเรา แนวปฏิบัติในการประมวลผลข้อมูล มาตรการรักษาความปลอดภัย หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เวอร์ชันล่าสุดจะพร้อมให้ใช้งานบนหน้านี้

วันที่ ＂อัปเดตล่าสุด＂ ระบุวันที่มีการแก้ไขนโยบายที่เผยแพร่ครั้งล่าสุด

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องแจ้งล่วงหน้า ต้องมีฐานทางกฎหมายใหม่ หรือได้รับความยินยอมเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญในการประมวลผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดไว้

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่มีผลย้อนหลังในการลบล้างสิทธิความเป็นส่วนตัวที่บุคคลได้รับมาแล้วภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

28 ข้อมูลการติดต่อ

SayLingo.ai ดำเนินงานโดย Cloudvale LLC ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดความรับผิดที่จดทะเบียนในรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา

บริษัท: Cloudvale LLC

เว็บไซต์: https://www.saylingo.ai/th

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวและฝ่ายบริการลูกค้า: [email protected]

นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/th

ข้อกำหนดในการให้บริการ: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/th

นโยบายการคืนเงิน: https://www.saylingo.ai/refund-policy/th

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คำขอเข้าถึงข้อมูล คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ข้อกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลด้วย AI เรื่องความเป็นส่วนตัวของเด็ก หรือข้อสอบถามอื่น ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ [email protected].

เรามุ่งมั่นที่จะประมวลผลข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ และมอบประสบการณ์การเรียนรู้ภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างโปร่งใส ปลอดภัย และเชื่อถือได้

© 2026 SayLingo.ai สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด.