Personvernerklæring

01 Om denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen gjelder for SayLingo.ai-nettsteder, kontotjenester, læringsgrensesnitt og relaterte funksjoner som drives av Cloudvale LLC, inkludert:

• Hovednettstedet på www.saylingo.ai.
• Den KI-baserte språklæringsplattformen på talk.saylingo.ai.
• Kontoregistrering, pålogging, profiladministrasjon og abonnementstjenester.
• Samtaler med AI-veileder og muntlig øving.
• Funksjoner for uttale, oversettelse, grammatikk og tilbakemelding på læringen.
• Språkkurs, øvelser og eksamensforberedelser.
• Læringsvurderinger, sertifikater og fremdriftsregistreringer.
• Funksjoner for læring i næringslivet, skolen og organisasjoner.
• Kundestøtte og tilhørende kommunikasjon.

I denne policyen viser «SayLingo», «vi», «oss» og «vår» til Cloudvale LLC i forbindelse med driften av SayLingo.ai.

＂Tjenester＂ viser til SayLingo-funksjonene, nettstedene og relaterte aktivitetene som omfattes av denne policyen.

＂Personopplysninger＂ eller ＂persondata＂ betyr informasjon som identifiserer, gjelder, beskriver eller med rimelighet kan knyttes til en enkeltperson, slik dette er definert i gjeldende lovgivning.

Denne policyen bør leses sammen med våre Vilkår for bruk og Retningslinjer for refusjon.

Der ufravikelige personvernlover gir ytterligere rettigheter eller beskyttelse, har disse lovene forrang fremfor enhver motstridende bestemmelse i denne policyen.

02 Vår tilnærming til å beskytte personvernet ditt

Vi følger flere viktige personvernprinsipper.

Formålsbasert behandling

Vi samler inn og bruker personopplysninger til angitte og legitime formål, blant annet for å tilby språkopplæringstjenester, administrere kontoer, behandle betalinger, beskytte brukere og sikre at plattformen fungerer pålitelig.

Dataminimering

Vi har som mål å bare samle inn informasjon som med rimelighet er nødvendig for et bestemt formål.

Åpenhet

Vi forklarer hvilke kategorier av informasjon som behandles, og under hvilke omstendigheter informasjon kan deles med tjenesteleverandører eller andre autoriserte parter.

Brukerkontroll

Vi tilbyr måter å administrere kontoinformasjon, læringshistorikk, kommunikasjonsvalg og gjeldende personvernrettigheter.

Sikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjon mot uautorisert tilgang, misbruk, utlevering, endring eller tap.

Særskilt beskyttelse for yngre elever

Når barn eller tenåringer bruker SayLingo-tjenester som omfattes, iverksetter vi ytterligere sikkerhetstiltak og overholder gjeldende krav til samtykke fra foreldre, skoler og knyttet til alder.

Vi selger ikke private samtaler med AI-veiledere eller elevers utdanningsopplysninger. Vi tillater ikke at disse brukes til uvedkommende tredjepartsannonsering.

03 Personopplysninger vi samler inn

Informasjonen vi samler inn, avhenger av hvordan du bruker SayLingo, og hvilke funksjoner du benytter.

3.1 Konto- og registreringsinformasjon

Når du registrerer deg, logger på eller administrerer en konto, kan vi samle inn:

• E-postadresse.
• Kontonavn eller profilnavn, hvis oppgitt.
• Identifikatorer for brukerkontoer.
• Informasjon om autentisering og kontotilgang.
• Språkinnstillinger.
• Utvalgte AI-veiledere og læringsinnstillinger.
• Kontoopprettelse og innloggingsoppføringer.
• Abonnementsstatus og medlemsinformasjon.

Vi bruker denne informasjonen til å identifisere kontoen din, gi deg sikker tilgang, opprettholde innstillingene dine og støtte læringsopplevelsen din.

3.2 Samtaler med AI-veileder og læringsinnhold

Når du kommuniserer med en AI-språklærer, behandler vi informasjonen som trengs for å generere pedagogiske svar og opprettholde relevante læringsfunksjoner.

Dette kan omfatte:

• Meldinger du skriver eller sender inn.
• Tale konvertert til tekst.
• Svar fra AI-veilederen.
• Samtalehistorikk.
• Valgt språk og veileder.
• Rettelser av grammatikk og ordforråd.
• Oversettelser og uttaleveiledning.
• Samtaleemner og rollespillscenarier.
• Læringsoppgaver og innleverte svar.
• Annet innhold du velger å oppgi under en økt.

Læringssamtalene dine kan inneholde personopplysninger som du frivillig oppgir.

Du kan for eksempel nevne navnet ditt, yrket ditt, reiseplaner, utdanningsmål eller personlige forhold mens du øver på et språk.

Unngå å inkludere sensitive personopplysninger som ikke er nødvendige for språktrening.

Vi behandler innsendt innhold for å generere svar, tilby forespurte læringsfunksjoner, opprettholde relevante registre og utføre andre formål som er beskrevet i denne policyen.

3.3 Stemme- og lydinformasjon

SayLingo tilbyr tale- og lyttefunksjoner som kan innebære lydbehandling.

Når du velger å bruke stemmerelaterte funksjoner, kan vi behandle:

• Taleinndata fra mikrofonen din.
• Lydfiler du sender inn.
• Resultater fra talegjenkjenning.
• Transkripsjoner av talespråk.
• Tilbakemelding på uttale og flyt.
• Lyd knyttet til læringsaktiviteter.
• Relatert teknisk informasjon som trengs for å behandle tale.

Lydbehandling kan utføres via autoriserte leverandører av talegjenkjenning, KI-behandling eller tekst-til-tale-tjenester.

Lyd eller avledet informasjon kan oppbevares når det er nødvendig for å levere den forespurte funksjonaliteten, opprettholde tilgjengelige læringsdata, undersøke tekniske problemer eller oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser.

Vi krever ikke kontinuerlig tilgang til mikrofonen for vanlig tekstbasert læring.

Mikrofontillatelser styres via innstillingene i nettleseren, på enheten eller i den aktuelle appen. Du kan tilbakekalle disse tillatelsene, men det kan føre til at stemmebaserte funksjoner ikke fungerer.

Tilgang til mikrofonen gir ikke tillatelse til å samle inn eller behandle uvedkommende lyd.

3.4 Bilder, filer og annet innsendt materiale

Enkelte læringsaktiviteter kan gi deg mulighet til å sende inn bilder, filer eller annet materiale for AI-assistert språkøving.

For eksempel kan du bruke en øvelse i bildebeskrivelse til å øve på ordforråd eller setningsbygging.

Når du oppgir dette materialet, kan vi behandle innholdet og tilhørende teknisk informasjon for å tilby den forespurte funksjonen.

Ikke last opp dokumenter, fotografier eller filer som inneholder unødvendige personopplysninger eller konfidensiell eller sensitiv informasjon.

Hvis en fil inneholder personopplysninger om en annen person, bør du forsikre deg om at du har et passende grunnlag for å sende den inn.

3.5 Læringsprogresjon og vurderingsinformasjon

Vi kan samle inn eller generere utdanningsrelaterte opplysninger knyttet til kontoen din, for eksempel:

• Studerte språk
• Utvalgte kurs og læringsnivåer.
• Fullførte leksjoner og øvelser.
• Samtaleaktivitet.
• Øvingsfrekvens og varighet.
• Framgang i ordforråd og grammatikk.
• Tilbakemelding på uttale og muntlig språk.
• AI-genererte kompetansevurderinger.
• Læringsnivåer i tråd med CEFR.
• Sertifikatinformasjon og læringsprestasjoner.

Vi bruker disse opplysningene til å sikre kontinuitet i læringen, tilpasse læringsaktivitetene, hjelpe deg med å forstå fremgangen din og tilby funksjoner som er inkludert i medlemskapet ditt.

3.6 Abonnements- og betalingsinformasjon

Når du kjøper et medlemskap eller en annen betalt tjeneste, kan vi motta informasjon fra den aktuelle betalingsleverandøren eller forhandleren som er registrert som selger.

Dette kan omfatte:

• Kjøpt abonnement eller tjeneste.
• Transaksjonsreferanse og betalingsstatus.
• Betalingsdato, beløp og valuta.
• Abonnementets startdato og informasjon om fornyelse.
• Begrenset fakturerings- og transaksjonsinformasjon.
• E-postadresse knyttet til betaling.
• Supportoppføringer for refusjon, kansellering og fakturering.
• Skatte- eller fakturainformasjon der det er relevant.

Betalingskortopplysninger sendes vanligvis til autoriserte betalingstjenesteleverandører, ikke direkte til SayLingo-læringsgrensesnittet.

Vi trenger vanligvis ikke å motta eller oppbevare fullstendige betalingskortnumre eller sikkerhetskoder for betalingskort for å administrere læringskontoen din.

Betalingsleverandøren kan innhente ytterligere informasjon om betaling, identitetsbekreftelse, fakturering eller svindelforebygging i samsvar med sin rolle og gjeldende lovkrav.

3.7 Teknisk informasjon og enhetsinformasjon

Når du får tilgang til tjenestene våre, kan visse tekniske opplysninger bli samlet inn automatisk.

Dette kan omfatte:

• IP-adresse.
• Nettlesertype og -versjon.
• Enhetstype og operativsystem.
• Språk- og regionsinnstillinger.
• Sider besøkt og funksjoner brukt.
• Tidsstempler for økter og tilgang.
• Henvisningsinformasjon.
• Informasjonskapsel eller lignende identifikator.
• Feilrapporter og diagnostisk informasjon.
• Sikkerhets- og autentiseringslogger.

Vi bruker denne informasjonen til å drifte nettstedet, diagnostisere problemer, beskytte kontoer, forbedre ytelsen og forstå den generelle bruken av tjenesten.

3.8 Informasjon om kundestøtte

Når du kontakter oss, kan vi behandle:

• E-postadressen din og kontaktinformasjonen din.
• Meldingen din og tilhørende korrespondanse.
• Kontodetaljer eller transaksjonsopplysninger som trengs for å undersøke forespørselen din.
• Skjermbilder eller filer du frivillig oppgir.
• Resultater fra brukerstøtte og relevant kommunikasjonshistorikk.

Vi bruker denne informasjonen til å besvare henvendelser, håndtere tekniske problemer, behandle forespørsler som oppfyller vilkårene og føre nødvendige kundeserviceopplysninger.

3.9 Informasjon om skoler, bedrifter og organisasjoner

Der SayLingo tilbyr funksjoner for læring i organisasjoner, kan ytterligere informasjon bli behandlet.

Avhengig av gjeldende plan og konfigurasjon kan dette omfatte:

• Navn på skole eller organisasjon
• Detaljer om administratorkontoen.
• Navn på elever og e-postadresser.
• Medlemskap og setetildelinger.
• Status for kontoaktivering.
• Statistikk over læringsaktiviteter.
• Rapporter om faglig utvikling.
• Organisasjonsspesifikke kontoinnstillinger.

Tilgang til denne informasjonen reguleres av gjeldende tillatelser, tjenestekonfigurasjoner, avtaler og lovkrav.

04 Slik samler vi inn informasjon

Vi samler inn personopplysninger gjennom flere kilder.

Informasjon du oppgir direkte

Dette omfatter registreringsopplysninger, kontoinnstillinger, meldinger, taleinndata, opplastet læringsmateriell og kommunikasjon med kundestøtte.

Informasjon generert gjennom din bruk av SayLingo

Dette omfatter resultater fra AI-samtaler, læringsfremgang, ferdighetsvurderinger, aktivitetsoppføringer og tekniske logger knyttet til Tjenestene.

Informasjon mottatt fra betalingsleverandører

Dette omfatter kjøpsbekreftelser, abonnementsstatus, transaksjonsreferanser og informasjon som kreves for fakturering, refusjoner og forebygging av svindel.

Informasjon mottatt fra autoriserte organisasjoner

For skole- eller organisasjonskontoer kan en autorisert administrator oppgi informasjonen som trengs for å opprette og administrere tilgang for elever.

Informasjon samlet inn via nettstedsteknologier

Informasjonskapsler og relaterte teknologier kan gi informasjon om hvordan nettstedet og funksjonene på det åpnes og brukes.

Vi legger ikke til grunn at opplysninger som gis av en skole, en forelder, en betalingsleverandør eller en annen part, kan brukes til andre formål enn dem de lovlig ble innhentet for.

05 Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker personopplysninger til bestemte forretningsmessige, utdanningsmessige, sikkerhetsmessige og juridiske formål.

5.1 Tilby KI-baserte språklæringstjenester

Vi behandler nødvendig informasjon for å:

• Opprett og administrer kontoer.
• Støtt kommunikasjon med AI-veiledere.
• Generer personlig tilpassede AI-svar.
• Tilby talegjenkjenning og tilbakemelding på uttale.
• Gi oversettelser og grammatiske rettelser.
• Presenter kurs og øvelser.
• Behold læringshistorikk og innstillinger.
• Generer tilgjengelige læringsvurderinger og sertifikater.

5.2 Personlig tilpasning av læringsopplevelsen din

Vi kan bruke relevante læringspreferanser og pedagogiske aktiviteter til å tilpasse opplevelsen til språket du har valgt, ferdighetsnivået ditt, studiemålene dine og læringskonteksten din.

For eksempel kan tidligere valgte språkinnstillinger brukes til å opprettholde kontinuitet mellom økter.

5.3 Behandling av betalinger og administrasjon av abonnementer

Vi bruker fakturerings- og transaksjonsinformasjon til å:

• Identifiser vellykkede betalinger.
• Aktiver eller forny fordelene ved et betalt medlemskap.
• Administrer abonnementsstatus.
• Undersøk dobbeltbelastninger og betalingsfeil.
• Vurder forespørsler om refusjon og avbestilling.
• Oppbevar påkrevde regnskaps- og transaksjonsregistre.

5.4 Beskyttelse av kontoer og plattformsikkerhet

Vi kan behandle teknisk informasjon og kontoinformasjon for å oppdage mistenkelig tilgang, forhindre svindel, undersøke misbruk, opprettholde tjenestetilgjengeligheten og håndheve legitime sikkerhetstiltak.

5.5 Forbedring av tjenestekvaliteten

Vi kan evaluere feilrapporter, teknisk ytelse, aggregert bruksinformasjon og hensiktsmessig avidentifiserte opplysninger for å forstå hvordan Tjenestene fungerer og identifisere forbedringsmuligheter.

Bruken av identifiserbare læringssamtaler til ytterligere opplærings- eller forskningsformål er underlagt de særskilte sikkerhetstiltakene som er beskrevet i avsnitt 7.

5.6 Kommunikasjon med brukere

Vi kan sende kommunikasjon knyttet til tjenesten, inkludert betalingsbekreftelser, kontovarsler, viktige oppdateringer av retningslinjene og svar på henvendelser til kundestøtte.

Reklamekommunikasjon er underlagt gjeldende krav til markedsføring og samtykke.

Når det er påkrevd, kan brukere velge å ikke motta markedsføringskommunikasjon uten å miste tilgangen til nødvendige transaksjons- eller sikkerhetsvarsler.

5.7 Overholdelse av juridiske forpliktelser

Vi kan behandle opplysninger når det med rimelighet er nødvendig for å overholde gjeldende lover, svare på gyldige juridiske forespørsler, oppbevare påkrevde registre, beskytte juridiske rettigheter og oppfylle betalingsrelaterte forpliktelser.

06 Rettslige grunnlag for behandling av personopplysninger

Der personvernforordningen (GDPR), UK GDPR eller lignende lover gjelder, må personopplysninger behandles på et gyldig rettslig grunnlag.

Avhengig av formålet og omstendighetene kan våre rettslige grunnlag omfatte følgende.

Oppfyllelse av en kontrakt

Behandling som er nødvendig for å levere tjenestene du ber om, for eksempel å vedlikeholde kontoen din, generere svar fra AI-veilederen, lagre læringsfremgangen du ber om og administrere abonnementet ditt.

Juridiske forpliktelser

Behandling som er nødvendig for å overholde gjeldende skatte-, finansielle, regnskapsmessige, forbrukervernrelaterte eller andre juridiske krav.

Berettigede interesser

Behandling som med rimelighet er nødvendig for legitime interesser, for eksempel å beskytte kontoer, forhindre svindel, opprettholde plattformens sikkerhet, diagnostisere tjenestefeil og forbedre den tekniske påliteligheten, forutsatt at disse interessene ikke tilsidesettes av gjeldende individuelle rettigheter.

Samtykke

Behandling basert på samtykket ditt der det kreves, for eksempel bruk av visse valgfrie sporingsteknologier, markedsføringskommunikasjon eller andre aktiviteter som krever særskilt tillatelse.

Andre lovlige grunnlag

Når gjeldende lovgivning gir et annet lovlig behandlingsgrunnlag som er hensiktsmessig under omstendighetene, kan behandlingen utføres i samsvar med dette grunnlaget.

Når behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket.

Tilbaketrekking påvirker ikke behandling som er lovlig utført før tilbaketrekningen.

Vi baserer oss ikke på en generell aksept av denne personvernerklæringen som erstatning for separat samtykke der særskilt samtykke er påkrevd ved lov.

07 KI-behandling og tredjepartsleverandører av KI-tjenester

Kunstig intelligens står sentralt i læringsopplevelsen med SayLingo.

For å generere svar, oversettelser, rettelser, tilbakemeldinger om uttale og andre læringsfunksjoner kan relevante brukerinndata bli overført til autoriserte leverandører av AI-teknologi.

Avhengig av funksjonen kan denne informasjonen omfatte:

• Samtaletekst.
• Tidligere meldinger som er relevante for konteksten.
• Taleinndata eller transkripsjoner.
• Valgt språk og læringsinstruksjoner.
• Innsendt undervisningsmateriell.
• Tekniske identifikatorer som er nødvendige for å behandle forespørselen.

Disse leverandørene kan behandle informasjon ved hjelp av sin egen tekniske infrastruktur for å utføre de avtalte tjenestene.

Vi har som mål å begrense informasjonen som deles, til det som med rimelighet er nødvendig for den forespurte funksjonaliteten og gjeldende sikkerhetskrav.

Trening av AI-modeller og uavhengig bruk

Vi selger ikke private samtaler mellom elever eller stemmeopptak til leverandører av AI-modeller.

Vi tillater ikke tjenesteleverandører å bruke elevenes private innhold til reklameformål som ikke har sammenheng med tjenesten.

Vi bruker ikke identifiserbare private læringssamtaler eller stemmeopptak til å trene generelle KI-modeller for uvedkommende formål uten et egnet rettslig grunnlag, ytterligere informasjon og samtykke der loven krever det.

AI-tjenesteleverandører kan oppbevare eller behandle et begrenset omfang av opplysninger for å levere tjenesten, ivareta sikkerheten, forebygge misbruk eller for andre formål som er tillatt ved lov, i henhold til gjeldende avtalevilkår.

Bruk av AI-tjenester kan innebære behandling i land utenfor landet du befinner deg i.

Ytterligere informasjon om internasjonal behandling finnes i avsnitt 16.

08 Talegjenkjenning, uttale og lydfunksjoner

Stemmebasert læring er en valgfri del av SayLingos læringsopplevelse.

Når du aktivt velger å snakke med en AI-veileder, kan stemmeinndata behandles for å gjenkjenne tale og generere et passende pedagogisk svar.

Behandling av tale kan også brukes til uttalekorrigering, muntlig øving og tilbakemeldinger på lyd.

Vi skiller mellom følgende typer informasjon:

Taleinndata

Lyd sendt inn av eleven for talegjenkjenning eller andre forespurte funksjoner.

Transkripsjoner av tale

Tekst generert fra innsendt lyd.

Tilbakemelding på læring

Pedagogisk informasjon generert fra tale- eller språkanalyse.

Lyd fra KI-veileder

Tale generert av KI eller tekst-til-tale-teknologi som eleven kan lytte til.

Vi bruker ikke stemmeinndata til å identifisere enkeltpersoner gjennom biometrisk autentisering, med mindre en slik funksjon er særskilt opplyst om og støttes av et egnet rettslig grunnlag.

Hvis du foretrekker å ikke sende inn stemmeopptak, kan du bruke tilgjengelige tekstbaserte læringsfunksjoner.

Du kan administrere mikrofontilgang via tillatelsene på enheten eller i nettleseren.

09 Samtalehistorikk og læringsregistreringer

SayLingo kan lagre samtalehistorikk og læringsopplysninger for å sikre kontinuitet og hjelpe brukerne med å gå gjennom tidligere læringsaktiviteter.

Avhengig av funksjonen kan du kanskje:

• Gå gjennom tidligere samtaler.
• Gå tilbake til tidligere læringsaktiviteter.
• Se gjennom rettelser og tilbakemeldinger.
• Følg læringsfremgangen.
• Last ned valgte læringsoppføringer.
• Slett enkeltmeldinger eller tøm tilgjengelig samtalehistorikk.

Når en slettefunksjon brukes, fjernes informasjon fra den relevante brukerrettede opplevelsen i samsvar med hvordan funksjonen fungerer.

Tilknyttet informasjon kan bli værende midlertidig i sikkerhetskopier, tekniske logger eller tjenesteleverandørers systemer når det er nødvendig og lovlig tillatt.

Visse opplysninger kan også oppbevares for å oppfylle juridiske forpliktelser, håndtere sikkerhetshendelser eller føre gyldige transaksjonsregistre.

At det finnes en funksjon for samtalehistorikk, betyr ikke at alle midlertidige lydbehandlingsfiler lagres permanent.

10 Språkvurderinger og sertifikater med kunstig intelligens

SayLingo tilbyr vurderinger av læringsprogresjon og funksjoner for språksertifikater.

Informasjon knyttet til disse funksjonene kan omfatte:

• Elevkonto eller visningsnavn.
• Språk du studerer
• AI-generert læringsvurdering.
• Ferdighetsnivå i tråd med CEFR.
• Vurderings- eller sertifikatdato.
• Sertifikat-ID.
• Informasjon som er nødvendig for å verifisere et sertifikats ekthet.

Et utstedt sertifikat kan inneholde en verifiseringsfunksjon som gjør det mulig for andre å bekrefte bestemte sertifikatopplysninger.

Hvis du deler et sertifikat, en verifiseringslenke eller en sertifikatidentifikator, kan informasjon som vises gjennom denne verifiseringsprosessen, bli tilgjengelig for mottakerne eller andre personer som har den aktuelle lenken eller identifikatoren.

Vi har som mål å begrense informasjonen om verifisering av sertifikater til det som med rimelighet er nødvendig for å bekrefte at de er ekte og kontrollere utdanningsopplysningene.

Vi publiserer ikke bevisst private transkripsjoner av samtaler med AI-veiledere som en del av vanlig sertifikatverifisering.

KI-genererte ferdighetsvurderinger er pedagogiske indikatorer. De bør ikke tolkes som selvstendige, offentlig utstedte kvalifikasjoner eller offisielle resultater fra språktester utført av tredjeparter.

11 Skole-, utdannings- og organisasjonskontoer

SayLingo kan tilby språkopplæringstjenester til skoler, utdanningsinstitusjoner, bedrifter og andre organisasjoner.

En organisasjon kan opprette eller administrere elevkontoer, tildele tilgang og gjennomgå tilgjengelig pedagogisk informasjon via administrasjonsfunksjonene sine.

Avhengig av organisasjonens avtale og innstillinger kan autoriserte administratorer ha tilgang til å se:

• Elevens kontoinformasjon.
• Status for abonnement eller lisensplass.
• Læringsaktivitet og deltakelse.
• Øvingsvarighet eller -hyppighet.
• Framdriftsrapporter og pedagogiske rapporter.
• Annen informasjon som er aktivert for den relevante organisasjonstjenesten.

Administrativ tilgang er ment å støtte tjenestens legitime utdanningsmessige eller organisatoriske formål.

Innholdet i private samtaler blir ikke tilgjengelig bare fordi en annen person kjøper et individuelt abonnement. Eventuell tilgang for organisasjonen til mer detaljert informasjon om den lærende er underlagt gjeldende konfigurasjon, opplysninger, tillatelser og juridiske krav.

For enkelte tjenester for institusjoner kan skolen eller organisasjonen fastsette formålene med og midlene for behandlingen av studentopplysninger, mens SayLingo behandler disse opplysningene på deres vegne i henhold til en gjeldende avtale.

I andre situasjoner kan Cloudvale LLC opptre som selvstendig behandlingsansvarlig for egne aktiviteter knyttet til kontosikkerhet, betalingsadministrasjon eller etterlevelse av lovkrav.

Der personvernregler for utdanningssektoren gjelder, fastsettes ansvarsforholdene i samsvar med relevant lovgivning og kontraktsforhold.

12 Barns personvern og tenåringsmodus

Å beskytte yngre elever er en viktig del av vår tilnærming til personvern.

SayLingo kan tilby alderstilpassede læringsopplevelser og funksjoner utviklet for tenåringer eller utdanningsmiljøer.

Tenåringsmodus og tilhørende sikkerhetsinnstillinger er ment å bidra til en mer passende læringsopplevelse. De erstatter ikke i seg selv samtykke fra foreldre, lovpålagte alderskrav eller andre personverntiltak.

12.1 Yngre barn

Der loven krever samtykke fra foreldre eller verge før innsamling eller behandling av et barns personopplysninger, vil vi innhente den nødvendige tillatelsen eller benytte en annen særskilt tillatt rettslig mekanisme.

I USA kan Children＇s Online Privacy Protection Act og gjennomføringsreglene til loven kreve verifiserbart samtykke fra foreldre for nettjenester som omfattes, og som samler inn personopplysninger fra barn under 13 år.

12.2 Utdanningsbruk godkjent av skolen

I tilfeller der gjeldende lov tillater at en skole gir samtykke til en opplæringstjeneste, må en slik godkjenning begrenses til det tillatte opplæringsformålet og oppfylle de relevante rettslige vilkårene.

Skolens godkjenning gir ikke adgang til kommersiell utnyttelse av barns opplysninger til uvedkommende formål.

12.3 Beskyttelse av barns data

For barne- eller studentkontoer der dette er aktuelt, ønsker vi å:

• Begrens innsamlingen av personopplysninger til det som med rimelighet er nødvendig for utdanningsformålet.
• Begrens tilgangen til autoriserte personer og tjenesteleverandører.
• Unngå å bruke studenters private læringsinnhold til målrettet annonsering.
• Bruk passende sikkerhets- og oppbevaringskontroller.
• Etterkom juridisk gyldige forespørsler om personvern fra foreldre, foresatte, skoler og elever.

Barns personopplysninger lagres ikke på ubestemt tid bare fordi det en gang har eksistert en læringskonto.

12.4 Forespørsler fra foreldre og foresatte

Foreldre eller foresatte kan kontakte [email protected] for å be om informasjon om gjeldende praksis for behandling av barns personopplysninger eller for å utøve rettigheter knyttet til innsyn, retting, sletting eller samtykke som er tilgjengelige etter loven.

Vi kan be om rimelig bekreftelse før vi utleverer eller endrer opplysninger om et barn.

Når en utdanningsinstitusjon har kontroll over de relevante studentopplysningene, kan vi koordinere forespørselen med institusjonen slik loven og den gjeldende avtalen krever.

13 Betalingsleverandører og personvern for transaksjoner

Betalte medlemskap kan behandles av tredjepartsleverandører av betalingstjenester eller forhandlere som står som selger.

Disse leverandørene kan håndtere betalingskortinformasjon, faktureringsdata, svindelkontroller, refusjoner, skatteberegning og transaksjonsverifisering i samsvar med sine kontraktsmessige og juridiske forpliktelser.

Avhengig av betalingsordningen kan en betalingstilbyder opptre som databehandler, selvstendig behandlingsansvarlig eller formell selger for visse opplysninger.

SayLingo kan motta transaksjonsrelatert informasjon som er tilstrekkelig til å:

• Bekreft at betalingen var vellykket.
• Aktiver kjøpte tjenester.
• Identifiser det relevante medlemskapet.
• Bekreft abonnementsfornyelser.
• Håndter henvendelser om kansellering eller refusjon.
• Undersøk betalingstvister.
• Før lovpålagte regnskaper.

En betalingstilbyder kan føre egne registre når det er nødvendig av hensyn til bankvirksomhet, betalingsnettverk, skatt, forebygging av svindel eller regulatoriske formål.

Sletting av en SayLingo-læringskonto innebærer ikke nødvendigvis at en uavhengig betalingsleverandør umiddelbart må slette opplysninger den er lovpålagt å oppbevare.

Informasjon om medlemskapsbetalinger og refusjoner du har rett til, finner du i vår Retningslinjer for refusjon.

14 Informasjonskapsler og lignende teknologier

SayLingo kan bruke informasjonskapsler og relaterte teknologier for å drifte nettstedene sine og legge til rette for en god brukeropplevelse.

Disse teknologiene kan tjene ulike formål.

Nødvendige informasjonskapsler

Brukes til grunnleggende funksjonalitet som kontoøkter, autentisering, sikkerhet og husking av nødvendige innstillinger.

Funksjonelle informasjonskapsler

Brukes til å huske valgte preferanser, for eksempel språk på nettstedet eller grensesnittinnstillinger.

Analyseteknologier

Brukes, der dette er aktivert, til å forstå nettstedets ytelse, bruk av funksjoner, tekniske feil og generell besøksaktivitet.

Annonserings- og måleteknologier

Der det er aktuelt, kan visse teknologier bidra til å måle effektiviteten av annonsering eller forstå hvordan besøkende finner nettstedet.

Bruk av ikke-nødvendige informasjonskapsler eller lignende teknologier er underlagt kravene til samtykke og mulighet for å reservere seg som gjelder i den besøkendes jurisdiksjon.

Der forhåndssamtykke er påkrevd ved lov, skal ikke-essensielle teknologier ikke aktiveres før samtykket er innhentet.

Brukere kan administrere informasjonskapsler via tilgjengelige kontroller på nettstedet eller i nettleserinnstillingene.

Deaktivering av enkelte informasjonskapsler kan påvirke bestemte funksjoner.

Der det kreves i henhold til gjeldende lov, kan brukere trekke tilbake samtykket eller endre valgene sine uten unødvendige hindringer.

15 Når vi deler personopplysninger

Vi kan utlevere begrensede personopplysninger til autoriserte mottakere når det er nødvendig for legitime formål som er beskrevet i denne policyen.

15.1 Leverandører av KI og taleprosessering

Leverandører som genererer språksvar, gjenkjenner tale, syntetiserer lyd eller utfører beslektet teknisk behandling.

15.2 Leverandører av hosting- og infrastrukturtjenester

Leverandører som tilbyr skyhosting, datalagring, sikkerhet, levering av nettsteder og teknisk drift.

15.3 Betalings- og faktureringstjenester

Betalingsformidlere, formelle selgere og relaterte leverandører som er involvert i abonnementer, finansielle transaksjoner, forebygging av svindel og faktureringsadministrasjon.

15.4 Leverandører av kundestøtte og kommunikasjon

Tjenester som brukes til å sende meldinger om kundestøtte, kontomeldinger eller driftsvarsler.

15.5 Analyse- og sikkerhetsleverandører

Tjenester som bidrar til å analysere teknisk ytelse, oppdage misbruk og beskytte plattformen.

Når målingstjenester for annonsering brukes, er enhver utlevering av relevante identifikatorer underlagt gjeldende krav til samtykke og reservasjon.

15.6 Godkjente skoler og organisasjoner

Når en elev er tilknyttet en organisasjonsplan, kan informasjon være tilgjengelig for autoriserte administratorer i henhold til den gjeldende ordningen.

15.7 Juridiske formål og etterlevelse

Opplysninger kan utleveres når det er lovpålagt eller med rimelighet nødvendig for å etterkomme gyldig rettslig prosess, beskytte rettigheter, etterforske svindel eller håndtere sikkerhetsrisikoer.

15.8 Forretningstransaksjoner

Hvis Cloudvale LLC gjennomgår en fusjon, et oppkjøp, en omstrukturering eller en finansiering, eller overfører relevante forretningsaktiva, kan informasjon bli utlevert i den grad det med rimelighet er nødvendig for transaksjonen, med forbehold om gjeldende personvernregler.

Vi gir ikke ubegrenset tilgang til private samtaler mellom elever eller utdanningsopplysninger for uvedkommende kommersielle formål.

16 Internasjonal databehandling og overføringer

SayLingo betjener brukere i flere land og regioner.

Cloudvale LLC er registrert i USA. Personopplysninger kan behandles i USA og i andre land der autoriserte tjenesteleverandører, skyinfrastruktur, KI-systemer eller betalingsleverandører opererer.

Disse stedene kan ha andre personvernlover enn landet du bor i.

Vi søker å sørge for egnede sikkerhetstiltak ved internasjonal behandling og overføring.

Der EUs personvernforordning (GDPR), UK GDPR, Brasils LGPD eller andre relevante lover stiller særskilte krav, vil vi benytte gjeldende lovlige mekanismer og sikkerhetstiltak, som kan omfatte anerkjente adekvansordninger, kontraktsmessige beskyttelser eller andre tillatte overføringstiltak.

Hvilke sikkerhetstiltak som brukes, avhenger av dataenes art, mottakeren, landene som er involvert, og det gjeldende juridiske rammeverket.

Der loven krever det, kan ytterligere informasjon om relevante sikkerhetstiltak og tilgjengelige kopier av gjeldende overføringsordninger fås ved å henvende seg til [email protected].

17 Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger

Vi har som mål å oppbevare personopplysninger bare så lenge det med rimelighet er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne policyen, eller så lenge det kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvor lenge informasjonen oppbevares, avhenger av typen informasjon og hvorfor den ble samlet inn.

Kontoinformasjon

Oppbevares vanligvis så lenge kontoen er aktiv, og i en begrenset periode etterpå når det med rimelighet er nødvendig for å avslutte kontoen, ivareta sikkerheten, løse tvister eller overholde lovkrav.

Informasjon om samtaler og læring

Oppbevares som regel i tråd med relevant læringshistorikk og kontofunksjoner, med mindre det slettes, ikke lenger er nødvendig eller er underlagt et lengre lovpålagt oppbevaringskrav.

Lyd og innsendt læringsmateriell

Lagres i henhold til den forespurte funksjonaliteten, operasjonelle behov, gjeldende avtaler med tjenesteleverandører og relevante lovkrav.

Betalings- og transaksjonsoppføringer

Oppbevares så lenge det med rimelighet er nødvendig for faktureringsadministrasjon, skatteformål, regnskapsføring, betalingstvister, forebygging av svindel og rettslige forpliktelser.

Tekniske logger og sikkerhetslogger

Oppbevares i tidsrom som med rimelighet er nødvendige for å opprettholde sikkerheten, feilsøke problemer, undersøke hendelser og beskytte tjenestene.

Kundeserviceoppføringer

Oppbevares så lenge det er nødvendig for å løse henvendelsen, opprettholde en hensiktsmessig kundestøttehistorikk eller oppfylle juridiske forpliktelser.

Barns personopplysninger

Oppbevares bare så lenge det med rimelighet er nødvendig for det spesifikke godkjente utdanningsformålet eller et annet lovlig formål. Barns opplysninger oppbevares ikke på ubestemt tid uten et legitimt behov.

Sikkerhetskopier

Informasjon som fjernes fra aktive systemer, kan bli værende midlertidig i beskyttede sikkerhetskopier til den aktuelle oppbevarings- eller slettingssyklusen for sikkerhetskopier er fullført.

Når informasjon ikke lenger er nødvendig, forsøker vi å slette, avidentifisere eller på annen måte avhende den på en sikker måte.

Der informasjon må oppbevares av juridiske grunner, søker vi å begrense bruken til det tillatte formålet.

18 Datasikkerhet

Vi iverksetter rimelige tiltak for å beskytte konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til personopplysninger.

Disse tiltakene kan omfatte:

• Sikker overføring av informasjon.
• Tilgangskontroller og autentiseringsbeskyttelse.
• Begrensninger på intern tilgang til personopplysninger.
• Overvåking av mistenkelig kontoaktivitet.
• Egnede sikkerhetstiltak for datalagring.
• Sikkerhetspraksis for tjenesteleverandører.
• Tiltak for å oppdage og håndtere sikkerhetshendelser.

Vi ønsker å gi tilgang kun der det er rimelig nødvendig for legitime driftsansvar.

Ingen nettside, nettverk eller elektronisk lagringssystem kan garantere absolutt sikkerhet.

Brukere bør bidra til å beskytte kontoene sine ved å sørge for at påloggingsopplysningene er sikre og unngå uautorisert deling av kontotilgang.

Hvis du tror at kontoen din er blitt kompromittert, kontakt [email protected].

19 Dine personvernrettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du befinner deg og hvilke lover som gjelder for opplysningene dine, kan du ha rettigheter knyttet til personopplysningene dine.

Disse rettighetene kan omfatte:

Rett til innsyn

Du kan be om bekreftelse på om vi behandler personopplysningene dine, og få tilgang til informasjon som omfattes av gjeldende lovgivning.

Rett til retting

Du kan be om å få rettet uriktige personopplysninger.

Rett til sletting

Du kan be om sletting av personopplysninger som oppfyller vilkårene, med forbehold om gjeldende lovbestemte unntak og oppbevaringsforpliktelser.

Rett til dataportabilitet

Der det er aktuelt etter loven, kan du be om visse personopplysninger i et vanlig brukt elektronisk format.

Rett til begrensning av behandling

Du kan be om begrensning av visse behandlingsaktiviteter i tilfeller som er fastsatt i loven.

Rett til å protestere

Du kan protestere mot behandling som bygger på visse rettslige grunnlag, inkludert relevant direkte markedsføring.

Rett til å trekke tilbake samtykke

Når behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke tilbake samtykket.

Rett til å velge markedsføring

Du kan velge å ikke motta markedsføringskommunikasjon via tilgjengelige innstillinger eller ved å kontakte oss.

Rettigheter knyttet til visse automatiserte avgjørelser

Der gjeldende lovgivning gir beskyttelse mot automatiserte avgjørelser som har rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger, kan du utøve disse rettighetene.

Tilgjengeligheten av og omfanget av hver rettighet avhenger av lovgivningen som gjelder for den aktuelle behandlingsaktiviteten.

20 Slik sender du inn en personvernforespørsel

Du kan sende inn en personvernforespørsel ved å kontakte [email protected].

Du kan bruke emnelinjen ＂Personvernforespørsel – SayLingo.ai＂.

Oppgi e-postadressen som er knyttet til kontoen din, og en tydelig beskrivelse av forespørselen din.

Du trenger ikke å oppgi unødvendige personopplysninger.

Vi kan be om passende opplysninger for å bekrefte identiteten din eller fullmakten din når det er nødvendig for å beskytte kontoen din og andres informasjon.

Verifiseringsinformasjon vil bli brukt til det aktuelle verifiseringsformålet.

Vi vil svare innen fristen som følger av gjeldende lov.

For forespørsler som omfattes av GDPR, gis svar vanligvis uten ugrunnet opphold og innen én måned, med forbehold om tillatte fristforlengelser eller unntak.

Vi forskjellsbehandler ikke brukere fordi de utøver sine gjeldende lovfestede personvernrettigheter.

21 Personvernrettigheter i Den europeiske union og Storbritannia

Der EUs personvernforordning (GDPR), UK GDPR eller tilhørende lover gjelder, kan enkeltpersoner ha ytterligere rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene sine.

Disse kan omfatte retten til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet, å protestere og å trekke tilbake samtykke.

21.1 Lovlig behandling

Vi behandler personopplysninger på et passende rettslig grunnlag for det aktuelle formålet, som beskrevet i punkt 6.

21.2 Internasjonale overføringer

Når personopplysninger overføres internasjonalt og det kreves særskilte rettslige garantier, omhandles gjeldende beskyttelsestiltak for overføringen i samsvar med punkt 16.

21.3 Automatisert behandling

Brukere kan ha rettigheter knyttet til visse avgjørelser som utelukkende er basert på automatisert behandling, og som har rettslige eller tilsvarende vesentlige virkninger.

AI-genererte poengsummer for språklæring og tilbakemeldinger på øvelser er ment som pedagogisk veiledning, ikke som offisielle fastsettelser av en persons juridiske status.

21.4 Personvernforespørsler

Du kan kontakte [email protected] for å utøve gjeldende personvernrettigheter.

Der dette er påkrevd ved lov, har enkeltpersoner også rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten for personvern.

Vi setter pris på direkte kontakt, slik at vi raskt kan gjennomgå og håndtere personvernhensyn.

22 Personvernrettigheter for personer bosatt i USA

Enkelte amerikanske delstaters personvernlover, inkludert California Consumer Privacy Act med endringer, kan gi ytterligere rettigheter til berettigede innbyggere.

Avhengig av lovgivningen og om den gjelder for den aktuelle behandlingen, kan disse rettighetene omfatte:

• Å vite hvilke kategorier av personopplysninger som samles inn.
• Tilgang til bestemte personopplysninger.
• Ber om retting eller sletting.
• Innhenting av informasjon om visse opplysninger.
• Reservering mot salg eller deling av personopplysninger.
• Å reservere seg mot visse former for målrettet annonsering eller profilering.
• Begrensning av visse bruksområder for sensitive personopplysninger.
• Utøvelse av personvernrettigheter uten forbudt diskriminering.

22.1 Kategorier av personopplysninger

Kategoriene vi kan behandle, er beskrevet i avsnitt 3 og omfatter kontoinformasjon, transaksjonsinformasjon, nettaktivitet, læringsinnhold, lydinndata, utdanningsopplysninger og annen informasjon som oppgis gjennom Tjenestene.

Noen opplysninger kan regnes som sensitive personopplysninger i henhold til enkelte delstatslover.

22.2 Forretningsformål og utlevering av opplysninger

Våre behandlingsformål er beskrevet i avsnitt 5.

De relevante kategoriene av tjenesteleverandører og andre mottakere er beskrevet i avsnitt 15.

22.3 Salg og deling

Vi selger ikke private samtaler mellom elever, stemmeopptak eller elevenes utdanningsopplysninger.

Vi gir ikke tillatelse til at slik informasjon brukes til irrelevant målrettet annonsering.

I den grad identifikatorer for nettsteder eller opplysninger om annonsering utgjør et salg, en deling eller målrettet annonsering etter gjeldende delstatslovgivning, vil vi etterkomme gjeldende krav om reservasjonsmuligheter, inkludert juridisk anerkjente signaler om nettleserpreferanser der dette kreves.

Brukere som oppfyller kravene, kan sende inn en relevant forespørsel om personvern via [email protected] eller gjeldende personvernkontroller som gjøres tilgjengelige via Tjenestene.

22.4 Sensitive personopplysninger

Vi bruker sensitive personopplysninger kun til relevante formål som er opplyst og har et rettslig grunnlag.

Når en delstatslov gir rett til å begrense visse former for bruk eller utlevering, kan innbyggere som oppfyller vilkårene, utøve denne retten.

22.5 Autoriserte forespørsler

Når loven tillater det, kan en autorisert representant sende inn en personvernforespørsel på vegne av en person som oppfyller vilkårene.

Vi kan kreve rimelig dokumentasjon på fullmakt eller identitet, i den utstrekning loven tillater det.

22.6 Ikke-diskriminering

Vi diskriminerer ikke enkeltpersoner ulovlig fordi de benytter seg av gjeldende personvernrettigheter.

23 Personvernrettigheter i andre regioner

23.1 Brasil

Når Brasils Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) gjelder, kan enkeltpersoner ha rettigheter knyttet til innsyn, bekreftelse på behandling, korrigering, anonymisering, sperring, sletting, dataportabilitet og informasjon om relevante utleveringer.

Gjeldende rettigheter knyttet til samtykke og beskyttelse ved internasjonale overføringer vil bli respektert.

Forespørsler kan sendes inn via [email protected].

23.2 Canada

Når kanadiske personvernlover, inkludert PIPEDA eller gjeldende provinsiell lovgivning, regulerer behandlingen, kan brukere ha rettigheter knyttet til innsyn, retting, samtykke, åpenhet og personvernhenvendelser.

Brukere kan kontakte oss for informasjon om relevant praksis for behandling av personopplysninger eller for å sende inn en forespørsel.

23.3 Australia

Der australsk personvernlovgivning gjelder, kan brukere ha rettigheter knyttet til innsyn og retting, samt beskyttelse når det gjelder innsamling, bruk, utlevering, sikkerhet og behandling av personopplysninger i utlandet.

Bekymringer knyttet til personvern kan sendes inn via [email protected]. Vi vil vurdere og følge opp disse bekymringene i samsvar med gjeldende krav.

23.4 Andre jurisdiksjoner

Brukere i andre land eller regioner kan ha ytterligere rettigheter i henhold til gjeldende lokale personvern- eller databeskyttelseslover.

Vi vil respektere ufravikelige rettigheter i den grad de gjelder for de relevante tjenestene og behandlingsaktivitetene.

24 Automatisert læringsanalyse og profilering

SayLingo bruker KI-teknologier til å evaluere språklæringsaktiviteter og gi pedagogiske tilbakemeldinger.

Dette kan innebære automatisert analyse av:

• Innsendte språksvar.
• Bruk av grammatikk og ordforråd.
• Informasjon om uttale.
• Samtalens ytelse.
• Læringsaktivitet og fremgang.
• Indikatorer på språkferdigheter i tråd med CEFR.

Formålet med denne behandlingen er å støtte læring, gi tilbakemeldinger og hjelpe brukerne med å forstå sin faglige utvikling.

AI-genererte resultater kan inneholde feil eller begrensninger.

De bør ikke betraktes som feilfrie vurderinger av en elevs evner.

SayLingo har ikke til hensikt at ordinære tilbakemeldinger fra AI-basert læring skal utgjøre en beslutning som i seg selv får juridiske eller tilsvarende betydelige virkninger for en person.

Der en organisasjon separat bruker utdanningsopplysninger til å ta beslutninger om sine elever, kan egne forpliktelser gjelde.

Dersom gjeldende lovgivning gir rettigheter knyttet til vesentlige automatiserte avgjørelser, gjelder disse rettighetene fortsatt.

25 Administrere og slette informasjonen din

Avhengig av hvilke funksjoner som er tilgjengelige for kontoen din, kan du administrere visse personopplysninger direkte gjennom SayLingo.

Dette kan omfatte å oppdatere profilen din, gå gjennom læringshistorikken, slette enkelte meldinger, tømme samtalehistorikken eller be om at kontoen slettes.

Du kan også kontakte [email protected] for å be om hjelp.

Når en konto slettes, vil tilknyttede personopplysninger bli håndtert i samsvar med denne policyen og gjeldende krav til oppbevaring.

Enkelte opplysninger kan oppbevares når det er rimelig nødvendig for å oppfylle lovpålagte forpliktelser, undersøke betalingstvister, ivareta sikkerheten eller fremme eller forsvare rettslige krav.

Sletting av læringshistorikk og oppsigelse av et abonnement er separate saker.

Hvis du vil stoppe fremtidige gjentakende belastninger, bør du si opp det aktuelle abonnementet via de tilgjengelige kontrollene eller kontakte oss for å få hjelp.

Vår Retningslinjer for refusjon forklarer gjeldende prosedyrer for å be om refusjon.

26 Datasikkerhetshendelser

Til tross for fornuftige sikkerhetstiltak kan sikkerhetshendelser oppstå.

Hvis vi oppdager en hendelse som involverer personopplysninger, vil vi undersøke saken og iverksette egnede tiltak for å begrense problemet, redusere mulig skade og gjenopprette berørte systemer der det er nødvendig.

Vi vil varsle berørte personer eller relevante myndigheter der det kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Tidspunktet for og innholdet i slike varsler vil bli fastsatt i samsvar med lovkravene og omstendighetene rundt hendelsen.

Ved bekymringer om kontoen din eller informasjonssikkerheten, kontakt [email protected].

27 Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre, rutinene våre for databehandling, sikkerhetstiltak eller juridiske krav.

Den nyeste versjonen vil bli gjort tilgjengelig på denne siden.

Datoen for ＂Sist oppdatert＂ angir når den publiserte policyen sist ble revidert.

Der gjeldende lov krever forhåndsvarsel, et nytt rettslig grunnlag eller ytterligere samtykke ved en vesentlig endring i behandlingen, vil vi iverksette de tiltakene loven krever.

Endringer opphever ikke med tilbakevirkende kraft personvernrettigheter som enkeltpersoner allerede har ervervet i henhold til gjeldende lov.

28 Kontaktinformasjon

SayLingo.ai drives av Cloudvale LLC, et selskap med begrenset ansvar registrert i Wyoming i USA.

Bedrift: Cloudvale LLC

Nettsted: https://www.saylingo.ai/no

Personvernkontakt og kundestøtte: [email protected]

Personvernerklæring: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/no

Vilkår for bruk: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/no

Refusjonspolicy: https://www.saylingo.ai/refund-policy/no

Ved spørsmål om personvern, forespørsler om innsyn i data, retting eller sletting, bekymringer knyttet til AI-behandling, spørsmål om barns personvern eller andre henvendelser om personopplysninger, ta kontakt med [email protected].

Vi er opptatt av ansvarlig databehandling og av å tilby en transparent, sikker og pålitelig språklæringsopplevelse drevet av kunstig intelligens.

© 2026 SayLingo.ai. Alle rettigheter forbeholdt.