Olemme täällä auttamassa sinua jatkamaan oppimista. Onko sinulla kysyttävää SayLingo-tilistäsi, tilauksestasi, tekoälypohjaisesta kieltenopettajastasi, ääntämisharjoittelusta tai oppimisesi edistymisestä? Ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai lähetä viesti verkossa.
Ota yhteyttä SayLingon viralliseen asiakastukeen, jos sinulla on kysyttävää oppimiskokemuksestasi, tilistäsi tai jäsenyydestäsi.
[email protected]Sekä maksuttomat käyttäjät että Premium-jäsenet voivat ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse.
Kerro, missä tarvitset apua. Tiimimme käy pyyntösi läpi.
Asiakastuki on kaikkien SayLingon avulla opiskelevien saatavilla, ja Premium-jäsenille vastataan etusijalla.
Ilmaiskäyttäjät saavat ensimmäisen tukivastauksen 1–3 arkipäivän kuluessa ilman lisämaksua.
Premium-jäsenet saavat asiakastukea etusijalla, ja ensimmäinen vastaus annetaan 24 tunnin kuluessa.
Olipa kyse käytön aloittamisesta, Premium-laskutuksesta tai ääntämistyökaluista, voit kysyä tiimiltämme mistä tahansa SayLingo-kokemukseesi liittyvästä.
Kysymyksiä rekisteröitymisestä, sisäänkirjautumisesta, tilille pääsystä tai SayLingo-profiilin hallinnasta.
Apua Premium-paketteihin, maksuihin, uusimisiin, tilauksen peruuttamiseen ja hyvityksiin.
Tuki tekoälytuutoreille, simuloiduille skenaarioille, roolipeleille ja kielikeskusteluille.
Mikrofonin käyttöoikeuksien, tutorin äänen ja ääntämisharjoittelun vianmääritys.
Kysymyksiä verkkotunneista, harjoituksista, kielivaihtoehdoista ja latauksista.
Apua oppimisen edistymiseen, kielitason arviointeihin ja tekoälysertifikaatteihin.
Lyhyt kuvaus auttaa tiimiämme ymmärtämään kysymyksesi ja selvittämään, mikä on seuraava vaihe. Verkkolomakkeen lähettäminen ei edellytä kirjautumista tilille.
Tiliä koskevissa kysymyksissä käytä SayLingo-profiiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta.
Kerro, mistä oppimisominaisuudesta, maksusta tai tilauksesta on kyse.
Älä sisällytä lomakkeeseen salasanoja tai täydellisiä korttinumeroita.
Voit lähettää sähköpostia. [email protected] tai lähetä tällä sivulla oleva verkkopalautelomake. Molemmat vaihtoehdot ovat käytettävissä ilmaiskäyttäjille ja Premium-jäsenille.
Ilmaiskäyttäjät saavat ensimmäisen vastauksen 1–3 arkipäivän kuluessa. Premium-jäsenet saavat etusijalla olevaa tukea, ja ensimmäinen vastaus tulee 24 tunnin kuluessa. Joidenkin pyyntöjen selvittäminen tai ratkaiseminen vie enemmän aikaa.
Kyllä. SayLingo tarjoaa maksuttomille käyttäjille vakiotukea ilman lisämaksua. Voit ottaa meihin yhteyttä viralliseen sähköpostiosoitteeseemme tai verkkopalautelomakkeellamme.
Premium-jäsenet saavat prioriteettitukea, ja heille vastataan 24 tunnin kuluessa. Sekä maksavat että maksuttomat jäsenet käyttävät samaa virallista sähköpostiosoitetta ja verkkopalautelomaketta.
Ei. Voit lähettää verkkolomakkeen kirjautumatta sisään. Tiliä koskevissa kysymyksissä käytä mahdollisuuksien mukaan SayLingo-tiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta.
Sähköposti [email protected] tai käytä verkkolomakettamme. Ilmoita tilisi sähköpostiosoite ja kuvaile maksuun tai tilaukseen liittyvää ongelmaa. Älä koskaan jaa salasanojasi tai maksukorttisi koko numeroa.
Ota yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse tai palautelomakkeella ja ilmoita tilisi sähköpostiosoite sekä pyyntösi tiedot. Sovellettavien ehtojen osalta tutustu siihen. SayLingo-hyvityskäytäntö.
Tarkista, että selaimella on lupa käyttää mikrofonia, mikrofoni on yhdistetty ja laitteen ääniasetukset ovat oikein. Jos ongelma jatkuu, kerro meille, mitä laitetta ja selainta käytät ja mitä tapahtui.
Kyllä. Otamme mielellämme vastaan ilmoituksia ja palautetta tekoälypohjaisista tutoreista, keskusteluharjoituksista, ääntämistyökaluista, oppitunneista, ladattavista sisällöistä ja oppimiskokemuksesta kokonaisuudessaan.
Kuvaile kyseistä sivua tai ominaisuutta, mitä tapahtui ja millaista apua tarvitset. Käytä tilillesi rekisteröityä sähköpostiosoitetta tili- tai tilausasioissa. Älä lähetä salasanaasi tai maksukorttisi täydellisiä tietoja.
Lähetä meille sähköpostia tai viesti verkossa. Tukitiimimme kuulee mielellään sinusta.
