Tietosuojakäytäntö

01 Tietoja tästä tietosuojakäytännöstä

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Cloudvale LLC:n ylläpitämiä SayLingo.ai-verkkosivustoja, tilipalveluja, oppimisympäristöjä ja niihin liittyviä ominaisuuksia, mukaan lukien:

• Pääsivusto osoitteessa www.saylingo.ai.
• Tekoälypohjainen kieltenoppimisalusta osoitteessa talk.saylingo.ai.
• Tilin luominen, sisäänkirjautuminen, profiilin hallinta ja tilauspalvelut.
• Keskusteluja tekoälytuutorin kanssa ja puheharjoittelua.
• Ääntämisen, käännösten, kieliopin ja oppimispalautteen ominaisuudet.
• Kielikurssit, harjoitukset ja kokeisiin valmistautuminen.
• Oppimisen arvioinnit, todistukset ja edistymistiedot.
• Yritysten, koulujen ja organisaatioiden oppimisominaisuudet.
• Asiakastuki ja siihen liittyvä viestintä.

Tässä käytännössä ＂SayLingo＂, ＂me＂, ＂meitä＂ ja ＂meidän＂ tarkoittavat Cloudvale LLC:tä sen ylläpitäessä SayLingo.ai-palvelua.

”Palveluilla” tarkoitetaan tässä käytännössä käsiteltäviä SayLingo-ominaisuuksia, verkkosivustoja ja niihin liittyviä toimintoja.

＂Henkilötiedoilla＂ tai ＂henkilökohtaisilla tiedoilla＂ tarkoitetaan sovellettavan lain määritelmän mukaisesti tietoja, jotka tunnistavat henkilön, liittyvät henkilöön, kuvaavat henkilöä tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää henkilöön.

Tätä käytäntöä tulee lukea yhdessä meidän Käyttöehdot ja Hyvityskäytäntö.

Jos pakottavassa tietosuojalainsäädännössä säädetään lisäoikeuksista tai -suojista, kyseinen lainsäädäntö on ensisijainen tämän käytännön kanssa ristiriidassa oleviin määräyksiin nähden.

02 Lähestymistapamme yksityisyytesi suojaamiseen

Noudatamme useita tärkeitä tietosuojaperiaatteita.

Käyttötarkoitukseen perustuva käsittely

Keräämme ja käytämme henkilötietoja yksilöityihin ja oikeutettuihin tarkoituksiin, kuten kieltenoppimispalvelujen tarjoamiseen, tilien hallintaan, maksujen käsittelyyn, käyttäjien suojaamiseen ja alustan luotettavuuden ylläpitämiseen.

Tietojen minimointi

Pyrimme keräämään vain tiettyyn tarkoitukseen kohtuudella tarvittavia tietoja.

Läpinäkyvyys

Selitämme käsiteltävien tietojen luokat sekä olosuhteet, joissa tietoja voidaan jakaa palveluntarjoajien tai muiden valtuutettujen osapuolten kanssa.

Käyttäjän hallinta

Tarjoamme keinoja hallita tilitietoja, oppimisrekistereitä, viestintäasetuksia ja sovellettavia tietosuojaoikeuksia.

Turvallisuus

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on suojata tietoja luvattomalta käytöltä, väärinkäytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai katoamiselta.

Nuorempien oppijoiden erityinen suojelu

Kun lapset tai teini-ikäiset käyttävät soveltuvia SayLingo-palveluita, sovellamme lisäsuojatoimia ja noudatamme sovellettavia vanhempien, koulujen ja ikään liittyviä suostumusvaatimuksia.

Emme myy yksityisiä keskusteluja tekoälytuutorin kanssa emmekä opiskelijoiden koulutustietoja. Emme anna lupaa niiden käyttöön asiaankuulumattomaan kolmansien osapuolten mainontaan.

03 Keräämämme henkilötiedot

Keräämämme tiedot riippuvat siitä, miten käytät SayLingoa ja mitä ominaisuuksia käytät.

3.1 Tili- ja rekisteröintitiedot

Kun rekisteröidyt, kirjaudut sisään tai hallinnoit tiliäsi, voimme kerätä:

• Sähköpostiosoite.
• Tilin nimi tai profiilin nimi, jos sellainen on annettu.
• Käyttäjätilien tunnisteet.
• Todennus- ja tilin käyttöoikeustiedot.
• Kieliasetukset.
• Valitut tekoälytuutorit ja oppimisasetukset.
• Tilin luonti- ja kirjautumistiedot.
• Tilauksen tila ja jäsenyystiedot.

Käytämme näitä tietoja tilisi tunnistamiseen, suojatun pääsyn tarjoamiseen, asetustesi säilyttämiseen ja oppimiskokemuksesi tukemiseen.

3.2 Tekoälytuutorin keskustelut ja oppimissisältö

Kun keskustelet tekoälypohjaisen kielituutorin kanssa, käsittelemme tietoja, joita tarvitaan oppimista tukevien vastausten tuottamiseen ja soveltuvien oppimisominaisuuksien ylläpitämiseen.

Tämä voi sisältää:

• Kirjoittamasi tai lähettämäsi viestit.
• Puhe muunnettu tekstiksi.
• Tekoälytuutorin vastaukset.
• Keskusteluhistoria.
• Valittu kieli ja tuutori.
• Kielioppi- ja sanastokorjaukset.
• Käännökset ja ääntämisohjeet.
• Keskusteluaiheet ja roolipelitilanteet.
• Oppimisharjoitukset ja palautetut vastaukset.
• Muu sisältö, jonka päätät antaa istunnon aikana.

Oppimiskeskustelusi voivat sisältää henkilötietoja, joita annat vapaaehtoisesti.

Esimerkiksi voit mainita nimesi, ammattisi, matkasuunnitelmasi, koulutustavoitteesi tai henkilökohtaiset olosuhteesi kieltä harjoitellessasi.

Vältä sisällyttämästä kieliharjoittelun kannalta tarpeettomia arkaluonteisia henkilötietoja.

Käsittelemme lähettämääsi sisältöä vastausten luomiseksi, pyydettyjen oppimisominaisuuksien tarjoamiseksi, asiaankuuluvien tietojen ylläpitämiseksi ja muihin tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin.

3.3 Puhe- ja äänitiedot

SayLingo tarjoaa puhe- ja kuuntelutoimintoja, joihin voi liittyä äänen käsittelyä.

Kun päätät käyttää ääniominaisuuksia, voimme käsitellä:

• Äänisyöte mikrofonistasi.
• Lähettämäsi äänitiedostot.
• Puheentunnistuksen tulokset.
• Puhutun kielen transkriptiot.
• Palaute ääntämisestä ja sujuvuudesta.
• Oppimistoimintoihin liittyvä ääni.
• Puheen käsittelyyn tarvittavat tekniset tiedot.

Ääntä voidaan käsitellä valtuutettujen puheentunnistus-, tekoälypohjaisen käsittelyn tai tekstistä puheeksi -palveluntarjoajien avulla.

Ääntä tai siitä johdettuja tietoja voidaan säilyttää tarvittaessa pyydettyjen toimintojen tarjoamiseksi, käytettävissä olevien oppimistietojen ylläpitämiseksi, teknisten ongelmien selvittämiseksi tai sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Emme edellytä jatkuvaa mikrofonin käyttöoikeutta tavalliseen tekstipohjaiseen oppimiseen.

Mikrofonin käyttöoikeuksia hallitaan selaimen, laitteen tai soveltuvan sovelluksen asetuksissa. Voit peruuttaa nämä käyttöoikeudet, mutta se voi estää äänipohjaisten ominaisuuksien toiminnan.

Mikrofonin käyttöoikeuden myöntäminen ei oikeuta siihen liittymättömän äänen keräämiseen tai käsittelyyn.

3.4 Kuvat, tiedostot ja muu toimitettu aineisto

Joissakin oppimistehtävissä voit lähettää kuvia, tiedostoja tai muuta materiaalia tekoälyavusteista kieliharjoittelua varten.

Voit esimerkiksi käyttää kuvan kuvailuharjoitusta sanaston tai lauseiden muodostamisen harjoitteluun.

Kun toimitat tämän materiaalin, voimme käsitellä sen sisältöä ja siihen liittyviä teknisiä tietoja pyydetyn ominaisuuden tarjoamiseksi.

Älä lataa asiakirjoja, valokuvia tai tiedostoja, jotka sisältävät tarpeettomia henkilökohtaisia, luottamuksellisia tai arkaluonteisia tietoja.

Jos tiedosto sisältää toisen henkilön henkilötietoja, varmista, että sinulla on asianmukainen peruste niiden lähettämiseen.

3.5 Oppimisen edistyminen ja arviointitiedot

Saatamme kerätä tai tuottaa tiliisi liittyviä koulutustietoja, kuten:

• Opiskellut kielet.
• Valitut kurssit ja oppimistasot.
• Suoritetut oppitunnit ja harjoitukset.
• Keskustelutoiminta.
• Harjoittelun tiheys ja kesto.
• Sanaston ja kieliopin kehitys.
• Ääntämis- ja puhumispalaute.
• Tekoälyn tuottamat osaamisen arvioinnit.
• CEFR:n mukaiset oppimistasot.
• Todistuksen tiedot ja oppimissaavutukset.

Käytämme näitä tietoja oppimisen jatkuvuuden tukemiseen, oppimistoimintojen personointiin, edistymisesi ymmärtämisen helpottamiseen sekä jäsenyyteesi sisältyvien ominaisuuksien tarjoamiseen.

3.6 Tilaus- ja maksutiedot

Kun ostat jäsenyyden tai muun maksullisen palvelun, voimme saada tietoja kyseiseltä maksupalveluntarjoajalta tai maksutapahtumasta vastaavalta myyjältä.

Tämä voi sisältää:

• Ostettu paketti tai palvelu.
• Maksutapahtuman viite ja maksun tila.
• Maksupäivä, summa ja valuutta.
• Tilauksen alkamispäivä ja uusimistiedot.
• Rajalliset laskutus- ja tapahtumatiedot.
• Maksuihin liittyvä sähköpostiosoite.
• Hyvityksiä, peruutuksia ja laskutusta koskevat tukitiedot.
• Verotukseen tai laskutukseen liittyvät tiedot tarvittaessa.

Maksukortin tiedot toimitetaan tavallisesti valtuutetuille maksupalveluntarjoajille eikä suoraan SayLingo-oppimisalustalle.

Emme yleensä tarvitse oppimistilisi toimintaan maksukortin täydellistä numeroa tai kortin turvakoodia, emmekä vastaanota tai säilytä niitä.

Maksupalveluntarjoaja voi kerätä roolinsa ja sovellettavien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti lisäksi maksamiseen, henkilöllisyyden todentamiseen, laskutukseen tai petosten ehkäisyyn liittyviä tietoja.

3.7 Tekniset tiedot ja laitetiedot

Kun käytät Palveluitamme, tiettyjä teknisiä tietoja voidaan kerätä automaattisesti.

Tämä voi sisältää:

• IP-osoite.
• Selaimen tyyppi ja versio.
• Laitetyyppi ja käyttöjärjestelmä.
• Kieli- ja alueasetukset.
• Vieraillut sivut ja käytetyt ominaisuudet.
• Istunto- ja pääsyaikaleimat.
• Lähetteen tiedot.
• Evästeet tai vastaavat tunnisteet.
• Virheraportit ja diagnostiikkatiedot.
• Tietoturva- ja todennuslokit.

Käytämme näitä tietoja verkkosivuston ylläpitämiseen, ongelmien diagnosointiin, tilien suojaamiseen, suorituskyvyn parantamiseen ja palvelun yleisen käytön ymmärtämiseen.

3.8 Asiakastuen tiedot

Kun otat meihin yhteyttä, voimme käsitellä:

• Sähköpostiosoitteesi ja yhteystietosi.
• Viestisi ja siihen liittyvä kirjeenvaihto.
• Pyyntösi selvittämiseksi tarvittavat tili- tai tapahtumatiedot.
• Vapaaehtoisesti toimittamasi kuvakaappaukset tai tiedostot.
• Tuen tulokset ja asiaankuuluva viestintähistoria.

Käytämme näitä tietoja tiedusteluihin vastaamiseen, teknisten ongelmien ratkaisemiseen, vaatimukset täyttävien pyyntöjen käsittelyyn ja asianmukaisten asiakastukitietojen ylläpitämiseen.

3.9 Koulun, yrityksen ja organisaation tiedot

Kun SayLingo tarjoaa organisaation oppimistoimintoja, voidaan käsitellä lisätietoja.

Sovellettavasta palvelupaketista ja määrityksistä riippuen tähän voi sisältyä:

• Koulun tai organisaation nimi.
• Järjestelmänvalvojan tilin tiedot.
• Oppijoiden nimet ja sähköpostiosoitteet.
• Jäsenyys ja istumapaikkojen jako.
• Tilin aktivointitila.
• Oppimistoiminnan tilastot.
• Opintojen edistymisraportit.
• Organisaatiokohtaiset tiliasetukset.

Näihin tietoihin pääsyä säätelevät sovellettavat käyttöoikeudet, palveluasetukset, sopimukset ja lakisääteiset vaatimukset.

04 Miten keräämme tietoja

Keräämme henkilötietoja useista lähteistä.

Suoraan antamasi tiedot

Tämä sisältää rekisteröitymistiedot, tiliasetukset, viestit, puheensyötteen, ladatut oppimateriaalit ja asiakastuen kanssa käydyn viestinnän.

SayLingon käyttösi yhteydessä syntyvät tiedot

Tämä sisältää Palveluihin liittyvät tekoälykeskustelujen tulokset, oppimisen edistymisen, taitotason arvioinnit, toimintatietueet ja tekniset lokit.

Maksupalveluntarjoajilta saadut tiedot

Tämä sisältää ostovahvistukset, tilauksen tilan, maksutapahtumien viitetiedot sekä laskutukseen, hyvityksiin ja petosten ehkäisyyn tarvittavat tiedot.

Valtuutetuilta organisaatioilta saadut tiedot

Koulu- tai organisaatiotileillä valtuutettu ylläpitäjä voi antaa oppijoiden käyttöoikeuksien luomiseen ja hallintaan tarvittavat tiedot.

Verkkosivustoteknologioiden avulla kerätyt tiedot

Evästeet ja niihin liittyvät teknologiat voivat antaa tietoa siitä, miten verkkosivustolle ja sen ominaisuuksiin siirrytään ja miten niitä käytetään.

Emme oleta, että koulun, vanhemman, maksupalveluntarjoajan tai muun osapuolen toimittamia tietoja voidaan käyttää muihin kuin niihin tarkoituksiin, joita varten tiedot on asianmukaisesti saatu.

05 Miten käytämme henkilötietoja

Käytämme henkilötietoja tiettyihin liiketoiminnallisiin, koulutuksellisiin, turvallisuuteen liittyviin ja oikeudellisiin tarkoituksiin.

5.1 Tekoälyavusteisten kieltenoppimispalvelujen tarjoaminen

Käsittelemme tarvittavia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Luo ja hallinnoi tilejä.
• Tue viestintää tekoälytuutorien kanssa.
• Luo personoituja tekoälyvastauksia.
• Tarjoa puheentunnistusta ja palautetta ääntämisestä.
• Anna käännöksiä ja kielioppikorjauksia.
• Näytä kurssit ja harjoitukset.
• Säilytä oppimishistoria ja asetukset.
• Luo käytettävissä olevat oppimisarvioinnit ja todistukset.

5.2 Oman oppimiskokemuksesi mukauttaminen

Voimme hyödyntää oppimiseen liittyviä mieltymyksiäsi ja oppimistoimintaasi mukauttaaksemme käyttökokemuksen valitsemaasi kieleen, taitotasoon, opiskelutavoitteisiin ja oppimiskontekstiin.

Esimerkiksi aiemmin valittuja kieliasetuksia voidaan käyttää istuntojen välisen jatkuvuuden säilyttämiseen.

5.3 Maksujen käsittely ja tilausten hallinta

Käytämme laskutus- ja tapahtumatietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tunnista onnistuneet maksut.
• Aktivoi tai uusi maksullisen jäsenyyden edut.
• Hallitse tilauksen tilaa.
• Tutki päällekkäisiä veloituksia ja maksuvirheitä.
• Arvioi hyvitys- ja peruutuspyynnöt.
• Pidä yllä vaadittuja talous- ja tapahtumatietoja.

5.4 Tilien suojaaminen ja alustan tietoturva

Voimme käsitellä teknisiä tietoja ja tilitietoja havaitaksemme epäilyttävän pääsyn, estääksemme vilpillisen toiminnan, tutkiaksemme väärinkäytöksiä, ylläpitääksemme palvelun saatavuutta ja pannaksemme täytäntöön oikeutettuja tietoturvatoimia.

5.5 Palvelun laadun parantaminen

Voimme arvioida virheraportteja, teknistä suorituskykyä, koottuja käyttötietoja ja asianmukaisesti anonymisoituja tietoja ymmärtääksemme, miten Palvelut toimivat, ja tunnistaaksemme parannuskohteita.

Tunnistettavissa olevien oppimiskeskustelujen käyttö mihinkään muuhun koulutus- tai tutkimustarkoitukseen edellyttää kohdassa 7 kuvattujen erityisten suojatoimien noudattamista.

5.6 Viestintä käyttäjien kanssa

Saatamme lähettää palveluun liittyviä viestejä, kuten maksuvahvistuksia, tiliä koskevia ilmoituksia, tärkeitä käytäntöjen päivityksiä ja vastauksia asiakastukipyyntöihin.

Markkinointiviestintään sovelletaan soveltuvia markkinointia ja suostumusta koskevia vaatimuksia.

Tarvittaessa käyttäjät voivat kieltäytyä markkinointiviestinnästä menettämättä mahdollisuutta saada välttämättömiä palvelutapahtumia tai tietoturvaa koskevia ilmoituksia.

5.7 Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

Voimme käsitellä tietoja, kun se on kohtuudella tarpeen sovellettavan lainsäädännön noudattamiseksi, lainmukaisiin oikeudellisiin pyyntöihin vastaamiseksi, vaadittujen tietojen säilyttämiseksi, oikeuksiemme turvaamiseksi ja maksuihin liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi.

06 Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Kun yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), UK GDPR:ää tai vastaavia lakeja sovelletaan, henkilötietoja on käsiteltävä asianmukaisen oikeusperusteen nojalla.

Tarkoituksesta ja olosuhteista riippuen oikeusperusteitamme voivat olla seuraavat.

Sopimuksen täyttäminen

Pyytämiesi palvelujen tarjoamisen kannalta välttämätön käsittely, kuten tilisi ylläpito, tekoälytuutorin vastausten luominen, pyytämäsi oppimisen edistymisen tallentaminen ja tilauksesi hallinnointi.

Oikeudelliset velvoitteet

Käsittely, joka on tarpeen sovellettavien vero-, rahoitus-, kirjanpito-, kuluttajansuoja- tai muiden lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi.

Oikeutetut edut

Käsittely, joka on kohtuudella tarpeen oikeutettujen etujen, kuten tilien suojaamisen, petosten ehkäisemisen, alustan turvallisuuden ylläpitämisen, palveluvirheiden diagnosoinnin ja teknisen luotettavuuden parantamisen, toteuttamiseksi, edellyttäen, etteivät sovellettavat yksilön oikeudet syrjäytä näitä etuja.

Suostumus

Käsittely suostumuksesi perusteella silloin, kun sitä edellytetään, esimerkiksi tiettyjen valinnaisten seurantateknologioiden käytössä, markkinointiviestinnässä tai muissa nimenomaista lupaa edellyttävissä toimissa.

Muut lainmukaiset perusteet

Jos sovellettava lainsäädäntö tarjoaa olosuhteisiin soveltuvan muun lainmukaisen perusteen, käsittely voidaan suorittaa kyseisen perusteen mukaisesti.

Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista lainmukaisesti suoritettuun käsittelyyn.

Emme pidä tämän tietosuojakäytännön yleistä hyväksymistä erillisen suostumuksen korvikkeena silloin, kun laki edellyttää tiettyä suostumusta.

07 Tekoälyyn perustuva käsittely ja kolmannen osapuolen tekoälypalveluntarjoajat

Tekoäly on keskeinen osa SayLingo-oppimiskokemusta.

Vastausten, käännösten, korjausten, ääntämispalautteen ja muiden oppimisominaisuuksien tuottamiseksi asiaankuuluvia käyttäjän syötteitä voidaan välittää valtuutetuille tekoälyteknologian tarjoajille.

Ominaisuudesta riippuen nämä tiedot voivat sisältää:

• Keskusteluteksti.
• Asiayhteyden kannalta olennaiset aiemmat viestit.
• Äänisyöte tai transkriptiot.
• Valittu kieli ja oppimisohjeet.
• Lähetetyt opetusmateriaalit.
• Pyynnön käsittelyyn tarvittavat tekniset tunnisteet.

Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja oman teknisen infrastruktuurinsa avulla suorittaakseen sopimuksen mukaiset palvelut.

Pyrimme rajoittamaan jaettavat tiedot siihen, mikä on kohtuudella tarpeen pyydetyn toiminnallisuuden ja sovellettavien tietoturvavaatimusten kannalta.

Tekoälymallien koulutus ja itsenäinen käyttö

Emme myy oppijoiden yksityisiä keskusteluja tai äänitallenteita tekoälymallien tarjoajille.

Emme valtuuta palveluntarjoajia käyttämään oppijoiden yksityistä sisältöä siihen liittymättömään mainontaan.

Emme käytä tunnistettavissa olevia yksityisiä oppimiskeskusteluja tai äänitallenteita yleiskäyttöisten tekoälymallien kouluttamiseen niihin liittymättömiin tarkoituksiin ilman asianmukaista oikeusperustetta, lisätiedonantoa ja suostumusta silloin, kun laki sitä edellyttää.

Tekoälypalvelujen tarjoajat voivat säilyttää tai käsitellä rajallisia tietoja palvelun toimittamista, turvallisuutta, väärinkäytösten ehkäisemistä tai muita sovellettavien sopimusjärjestelyjen mukaisesti laillisesti sallittuja tarkoituksia varten.

Tekoälypalveluiden käyttöön voi liittyä tietojen käsittelyä sijaintisi ulkopuolisissa maissa.

Lisätietoja kansainvälisestä käsittelystä on kohdassa 16.

08 Puheentunnistus, ääntäminen ja ääniominaisuudet

Puheeseen perustuva oppiminen on valinnainen osa SayLingon oppimiskokemusta.

Kun päätät aktiivisesti keskustella tekoälytuutorin kanssa, äänisyötettä voidaan käsitellä puheen tunnistamiseksi ja sopivan opetuksellisen vastauksen tuottamiseksi.

Puheenkäsittely voi myös tukea ääntämisen korjaamista, puhumisen harjoittelua ja äänipalautteen antamista.

Erotamme seuraavat tietotyypit:

Äänisyöttö

Oppijan puheentunnistusta tai muita pyydettyjä toimintoja varten lähettämä äänitallenne.

Puhetranskriptiot

Lähetetystä äänitallenteesta tuotettu teksti.

Oppimispalaute

Puhe- tai kielianalyysin perusteella tuotettua opetuksellista tietoa.

Tekoälytuutorin ääni

Tekoälyn tai tekstistä puheeksi -teknologioiden tuottamaa puhetta, jota oppija voi kuunnella.

Emme käytä äänisyötettä henkilöiden tunnistamiseen biometrisen todennuksen avulla, ellei tällaisesta ominaisuudesta ilmoiteta erikseen ja sille ole asianmukaista oikeusperustaa.

Jos et halua lähettää äänisyötettä, voit käyttää saatavilla olevia tekstipohjaisia oppimisominaisuuksia.

Voit hallita mikrofonin käyttöoikeuksia laitteesi tai selaimesi käyttöoikeusasetuksista.

09 Keskusteluhistoria ja oppimistiedot

SayLingo voi ylläpitää keskusteluhistoriaa ja oppimistietoja jatkuvuuden varmistamiseksi ja auttaakseen käyttäjiä kertaamaan aiempia oppimistoimintoja.

Ominaisuudesta riippuen voit ehkä:

• Käy läpi aiemmat keskustelut.
• Palaa aiempiin oppimistehtäviin.
• Tarkastele korjauksia ja palautetta.
• Seuraa oppimisen edistymistä.
• Lataa valitut oppimistietueet.
• Poista yksittäisiä viestejä tai tyhjennä käytettävissä oleva keskusteluhistoria.

Kun poistotoimintoa käytetään, tiedot poistetaan kyseisestä käyttäjälle näkyvästä käyttökokemuksesta toiminnon määrittämällä tavalla.

Asiaan liittyviä tietoja voidaan säilyttää tilapäisesti varmuuskopioissa, teknisissä tallenteissa tai palveluntarjoajien järjestelmissä, jos se on tarpeellista ja lain mukaan sallittua.

Tiettyjä tietoja voidaan myös säilyttää lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, tietoturvapoikkeamien selvittämiseksi tai asianmukaisten tapahtumatietojen ylläpitämiseksi.

Keskusteluhistoriaominaisuuden saatavuus ei tarkoita, että jokainen väliaikainen äänenkäsittelytiedosto tallennetaan pysyvästi.

10 Tekoälyn kieliarvioinnit ja todistukset

SayLingo tarjoaa oppimisen edistymisen arviointeja ja kielitodistuksiin liittyviä toimintoja.

Näihin ominaisuuksiin liittyviä tietoja voivat olla:

• Oppijan tili tai näyttönimi.
• Opiskeltu kieli.
• Tekoälyn tuottama oppimisen arviointi.
• Eurooppalaisen viitekehyksen mukainen kielitaitotaso.
• Arvioinnin tai todistuksen päivämäärä.
• Varmenteen tunniste.
• Todistuksen aitouden varmistamiseen tarvittavat tiedot.

Myönnettyyn todistukseen voi sisältyä varmennusominaisuus, jonka avulla muut voivat varmistaa tietyt todistuksen tiedot.

Jos jaat sertifikaatin, varmennuslinkin tai sertifikaatin tunnisteen, kyseisen varmennusprosessin kautta näytettävät tiedot voivat tulla niiden vastaanottajien tai muiden henkilöiden saataville, joilla on kyseinen linkki tai tunniste.

Pyrimme rajoittamaan todistuksen varmennustiedot siihen, mikä on kohtuudella tarpeen sen aitouden ja koulutustietojen vahvistamiseksi.

Emme tarkoituksellisesti julkaise yksityisiä tekoälytuutorikeskustelujen litterointeja osana tavanomaista todistusten varmentamista.

Tekoälyn tuottamat kielitaitoa koskevat arviot ovat koulutuksellisia indikaattoreita. Niitä ei tule tulkita itsenäisiksi valtion myöntämiksi pätevyyksiksi tai virallisiksi kolmannen osapuolen kielitutkintotuloksiksi.

11 Koulujen, oppilaitosten ja organisaatioiden tilit

SayLingo voi tarjota kieltenopetuspalveluja kouluille, oppilaitoksille, yrityksille ja muille organisaatioille.

Organisaatio voi hallintatoimintojensa avulla luoda tai hallinnoida oppijoiden tilejä, myöntää käyttöoikeuksia ja tarkastella saatavilla olevia koulutustietoja.

Organisaation sopimuksesta ja asetuksista riippuen valtuutetut järjestelmänvalvojat voivat nähdä:

• Oppijan tilitiedot.
• Tilauksen tai käyttäjäpaikan tila.
• Oppimistoiminta ja osallistuminen.
• Harjoittelun kesto tai tiheys.
• Edistymisen yhteenvedot ja pedagogiset raportit.
• Muu tieto otettu käyttöön asiaankuuluvaa organisaatiopalvelua varten.

Järjestelmänvalvojan käyttöoikeus on tarkoitettu tukemaan palvelun hyväksyttäviä koulutuksellisia tai organisatorisia tarkoituksia.

Yksityisen keskustelun sisältöä ei luovuteta pelkästään sillä perusteella, että toinen henkilö ostaa henkilökohtaisen tilauksen. Organisaation pääsy yksityiskohtaisempiin oppilastietoihin edellyttää soveltuvia asetuksia, tietojen ilmoittamista, lupia ja lakisääteisten vaatimusten täyttämistä.

Tiettyjen oppilaitoksille tai organisaatioille tarjottavien palvelujen osalta oppilaitos tai organisaatio voi määrittää opiskelijoiden tietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot, kun taas SayLingo käsittelee näitä tietoja sen puolesta sovellettavan sopimuksen mukaisesti.

Muissa tilanteissa Cloudvale LLC voi toimia itsenäisenä rekisterinpitäjänä omiin tiliturvallisuuteen, maksujen hallinnointiin tai lakien ja määräysten noudattamiseen liittyviin toimiinsa nähden.

Siltä osin kuin koulutusta koskevat tietosuojasäännöt soveltuvat, vastuut määräytyvät asiaankuuluvan lain ja sopimusjärjestelyn mukaisesti.

12 Lasten yksityisyys ja teinitila

Nuorempien oppijoiden suojeleminen on tärkeä osa tietosuojakäytäntöämme.

SayLingo voi tarjota ikätasolle sopivia oppimiskokemuksia ja ominaisuuksia, jotka on suunniteltu teini-ikäisille tai koulutusympäristöihin.

Teinitila ja siihen liittyvät turvallisuusasetukset on tarkoitettu tukemaan käyttäjälle sopivampaa oppimiskokemusta. Ne eivät kuitenkaan itsessään korvaa huoltajan suostumusta, ikään liittyviä lakisääteisiä vaatimuksia tai muita yksityisyyden suojakeinoja.

12.1 Nuoremmat lapset

Jos laki edellyttää vanhemman tai huoltajan suostumusta ennen lapsen henkilötietojen keräämistä tai käsittelyä, pyydämme tarvittavan suostumuksen tai käytämme muuta nimenomaisesti sallittua oikeudellista keinoa.

Yhdysvalloissa lasten verkkoyksityisyyden suojaa koskeva laki ja sen täytäntöönpanosäännöt voivat edellyttää todennettavaa vanhemman suostumusta lain soveltamisalaan kuuluvilta verkkopalveluilta, jotka keräävät alle 13-vuotiaiden lasten henkilötietoja.

12.2 Koulun hyväksymä opetuskäyttö

Jos sovellettava laki sallii koulun antaa suostumuksen koulutuspalvelun käyttöön, suostumus on rajattava sallittuun opetustarkoitukseen, ja sen on täytettävä asiaankuuluvat oikeudelliset edellytykset.

Koulun antama lupa ei oikeuta lasten tietojen käyttöön asiaan liittymättömissä kaupallisissa tarkoituksissa.

12.3 Lasten tietosuoja

Niiden lapsi- tai opiskelijatilien osalta, joihin tämä soveltuu, pyrimme:

• Rajoita henkilötietojen kerääminen siihen, mikä on kohtuudella tarpeen opetustarkoitusta varten.
• Rajoita pääsy vain valtuutetuille henkilöille ja palveluntarjoajille.
• Vältä opiskelijoiden yksityisen oppimissisällön käyttämistä kohdennettuun mainontaan.
• Ota käyttöön asianmukaiset tietoturva- ja säilytyksen hallintatoimet.
• Kunnioita vanhempien, huoltajien, koulujen ja oppijoiden oikeudellisesti päteviä yksityisyyttä koskevia pyyntöjä.

Lasten henkilötietoja ei säilytetä loputtomiin vain sillä perusteella, että oppimistili on joskus ollut olemassa.

12.4 Vanhempien ja huoltajien pyynnöt

Vanhemmat tai lailliset huoltajat voivat ottaa yhteyttä [email protected] pyytääksesi tietoja lapsia koskevista tietojenkäsittelykäytännöistä tai käyttääksesi lain mukaan käytettävissä olevia oikeuksia saada pääsy tietoihin, oikaista tai poistaa niitä taikka käyttää suostumukseen liittyviä oikeuksia.

Voimme pyytää kohtuullista varmennusta ennen lapsen tietojen luovuttamista tai muuttamista.

Jos oppilaitos hallinnoi kyseisiä opiskelijatietoja, voimme koordinoida pyyntöä kyseisen oppilaitoksen kanssa lain ja sovellettavan sopimuksen edellyttämällä tavalla.

13 Maksupalveluntarjoajat ja maksutapahtumien yksityisyys

Maksullisten jäsenyyksien maksut voidaan käsitellä kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien tai maksutapahtumista vastaavien myyjien kautta.

Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä maksukorttitietoja, laskutustietoja, petostarkastuksia, hyvityksiä, verotusta ja maksutapahtumien varmennusta sopimusperusteisten ja lakisääteisten vastuidensa mukaisesti.

Maksujärjestelystä riippuen maksupalveluntarjoaja voi toimia tiettyjen tietojen osalta käsittelijänä, itsenäisenä rekisterinpitäjänä tai myyjänä.

SayLingo voi saada maksutapahtumiin liittyviä tietoja, jotka riittävät:

• Vahvista, että maksu onnistui.
• Ota ostetut palvelut käyttöön.
• Tunnista asiaankuuluva jäsenyys.
• Vahvista tilausten uusimiset.
• Käsittele peruutus- tai hyvitystiedustelut.
• Tutki maksukiistoja.
• Pidä lakisääteiset talousasiakirjat ajan tasalla.

Maksupalveluntarjoaja voi tarvittaessa ylläpitää omia rekistereitään pankki-, maksujärjestelmä-, vero-, petostentorjunta- tai sääntelytarkoituksiin.

SayLingo-oppimistilin poistaminen ei välttämättä edellytä, että riippumaton maksupalveluntarjoaja poistaa välittömästi tiedot, jotka sen on lain mukaan säilytettävä.

Tietoja jäsenmaksuista ja mahdollisista hyvityksistä on saatavilla meidän Hyvityskäytäntö.

14 Evästeet ja vastaavat teknologiat

SayLingo voi käyttää evästeitä ja niihin liittyviä teknologioita verkkosivustojensa toiminnan varmistamiseen ja käyttökokemuksen tukemiseen.

Näillä teknologioilla voi olla eri käyttötarkoituksia.

Välttämättömät evästeet

Käytetään perustoimintoihin, kuten käyttäjätilien istuntoihin, tunnistautumiseen, tietoturvaan ja tarvittavien asetusten muistamiseen.

Toiminnalliset evästeet

Käytetään valintojen, kuten verkkosivuston kielen tai käyttöliittymäasetusten, muistamiseen.

Analytiikkateknologiat

Käytetään verkkosivuston suorituskyvyn, ominaisuuksien käytön, teknisten virheiden ja kävijöiden yleisen toiminnan ymmärtämiseen, jos toiminto on käytössä.

Mainonta- ja mittausteknologiat

Soveltuvin osin tietyt teknologiat voivat auttaa mittaamaan mainonnan tehokkuutta tai ymmärtämään, miten kävijät löytävät verkkosivuston.

Ei-välttämättömien evästeiden tai vastaavien teknologioiden käyttöön sovelletaan vierailijan lainkäyttöalueella voimassa olevia suostumusta ja käytöstä kieltäytymistä koskevia vaatimuksia.

Jos ennakkosuostumus on lain mukaan tarpeen, ei-välttämättömiä teknologioita ei saa aktivoida ennen suostumuksen saamista.

Käyttäjät voivat hallita evästeitä verkkosivuston tarjoamilla asetuksilla tai selaimen asetuksissa.

Tiettyjen evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa tiettyihin toimintoihin.

Sovellettavan lain edellyttämissä tapauksissa käyttäjät voivat peruuttaa suostumuksensa tai muuttaa valintojaan ilman tarpeettomia esteitä.

15 Kun jaamme henkilötietoja

Saatamme luovuttaa valtuutetuille vastaanottajille rajallisia henkilötietoja, jos se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja oikeutettuja tarkoituksia varten.

15.1 Tekoäly- ja puheenkäsittelypalvelujen tarjoajat

Palveluntarjoajat, jotka tuottavat kielellisiä vastauksia, tunnistavat puhetta, syntetisoivat ääntä tai suorittavat niihin liittyvää teknistä käsittelyä.

15.2 Hosting- ja infrastruktuuripalvelujen tarjoajat

Palveluntarjoajat, jotka tukevat pilvipalveluiden isännöintiä, tietojen tallennusta, tietoturvaa, verkkosivustojen jakelua ja teknistä toimintaa.

15.3 Maksu- ja laskutuspalveluntarjoajat

Maksunvälittäjät, myyjäosapuolina toimivat tahot ja niihin liittyvät palveluntarjoajat, jotka osallistuvat tilauksiin, maksutapahtumiin, petosten ehkäisyyn ja laskutuksen hallinnointiin.

15.4 Asiakastuki- ja viestintäpalveluntarjoajat

Palvelut, joita käytetään tukiviestien, tiliviestien tai toimintaan liittyvien ilmoitusten lähettämiseen.

15.5 Analytiikka- ja tietoturvapalveluntarjoajat

Palvelut, jotka auttavat analysoimaan teknistä suorituskykyä, havaitsemaan väärinkäyttöä ja suojaamaan alustaa.

Kun käytetään mainonnan mittauspalveluja, asiaankuuluvien tunnisteiden luovuttamiseen sovelletaan asiaankuuluvia suostumusta ja kieltäytymismahdollisuutta koskevia vaatimuksia.

15.6 Valtuutetut koulut ja organisaatiot

Jos oppija kuuluu organisaation palvelupakettiin, tiedot voivat olla kyseisen järjestelyn mukaisesti valtuutettujen ylläpitäjien saatavilla.

15.7 Oikeudelliset ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvät tarkoitukset

Tietoja voidaan luovuttaa, jos laki sitä edellyttää tai jos se on kohtuudella tarpeen lainmukaisen oikeudellisen menettelyn noudattamiseksi, oikeuksien suojaamiseksi, petosten tutkimiseksi tai turvallisuusuhkiin puuttumiseksi.

15.8 Liiketoimet

Jos Cloudvale LLC:n kanssa toteutetaan sulautuminen, yritysosto, uudelleenjärjestely tai rahoitusjärjestely tai siirretään asiaankuuluvia liiketoiminnan varoja, tietoja voidaan luovuttaa siinä määrin kuin se on kohtuudella tarpeen kyseistä liiketoimea varten sovellettavien tietosuojatoimien mukaisesti.

Emme tarjoa rajoittamatonta pääsyä oppijoiden yksityisiin keskusteluihin tai koulutustietoihin niihin liittymättömiä kaupallisia tarkoituksia varten.

16 Kansainvälinen tietojenkäsittely ja tiedonsiirrot

SayLingo palvelee käyttäjiä useissa maissa ja alueilla.

Cloudvale LLC on rekisteröity Yhdysvalloissa. Henkilötietoja voidaan käsitellä Yhdysvalloissa ja muissa maissa, joissa valtuutetut palveluntarjoajat, pilvi-infrastruktuuri, tekoälyjärjestelmät tai maksupalveluntarjoajat toimivat.

Näissä sijainneissa voi olla erilaiset tietosuojalait kuin asuinmaassasi.

Pyrimme soveltamaan asianmukaisia suojatoimia kansainväliseen tietojen käsittelyyn ja siirtoihin.

Kun EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR), UK GDPR, Brasilian LGPD tai muu sovellettava lainsäädäntö asettaa erityisiä vaatimuksia, käytämme soveltuvia laillisia mekanismeja ja suojatoimia, joihin voi sisältyä tunnustettuja tietosuojan riittävyyttä koskevia järjestelyjä, sopimusperusteisia suojatoimia tai muita sallittuja siirtomekanismeja.

Käytetyt suojatoimet riippuvat tietojen luonteesta, vastaanottajasta, asiaan liittyvistä maista ja sovellettavasta oikeudellisesta kehyksestä.

Lain niin edellyttäessä lisätietoja asiaankuuluvista suojatoimista ja sovellettavien tiedonsiirtojärjestelyjen saatavilla olevia kopioita voi pyytää seuraavien kautta [email protected].

17 Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?

Pyrimme säilyttämään henkilötietoja vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten tai sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Säilytysaika riippuu tietojen tyypistä ja niiden keräämisen syystä.

Tilitiedot

Säilytetään yleensä niin kauan kuin tili on aktiivinen ja sen jälkeen rajoitetun ajan, jos se on kohtuudella tarpeen tilin sulkemiseksi, tietoturvan varmistamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Keskustelu- ja oppimistiedot

Säilytetään yleensä soveltuvan oppimishistorian ja tilin ominaisuuksien perusteella, ellei niitä poisteta, niitä ei enää tarvita tai niiden säilyttämiseen sovelleta pidempää lakisääteistä velvoitetta.

Äänitallenne ja palautetut oppimateriaalit

Säilytetään pyydetyn toiminnallisuuden, toiminnallisen tarpeen, sovellettavien palveluntarjoajajärjestelyjen ja asiaankuuluvien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.

Maksu- ja tapahtumatiedot

Säilytetään siinä määrin kuin on kohtuudella tarpeen laskutuksen hallinnointia, verotusta, kirjanpitoa, maksukiistoja, petosten ehkäisyä ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämistä varten.

Tekniset ja tietoturvalokit

Säilytetään niin kauan kuin on kohtuudella tarpeen turvallisuuden ylläpitämiseksi, ongelmien selvittämiseksi, tapahtumien tutkimiseksi ja Palveluiden suojaamiseksi.

Asiakastuen kirjaukset

Säilytetään niin kauan kuin on tarpeen tiedustelun käsittelemiseksi, asianmukaisen tukihistorian ylläpitämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Lasten henkilötiedot

Säilytetään vain niin kauan kuin on kohtuudella tarpeen kyseistä hyväksyttyä koulutuksellista tai muuta laillista tarkoitusta varten. Lasten tietoja ei säilytetä määräämättömän ajan ilman perusteltua tarvetta.

Varmuuskopiot

Aktiivisista järjestelmistä poistetut tiedot voivat säilyä tilapäisesti suojatuissa varmuuskopioissa, kunnes kyseinen varmuuskopioiden säilytys- tai poistokierto on suoritettu.

Kun tietoja ei enää tarvita, pyrimme poistamaan tai anonymisoimaan ne tai hävittämään ne muulla tavoin turvallisesti.

Kun tietoja on säilytettävä lakisääteisistä syistä, pyrimme rajoittamaan niiden käytön sallittuun tarkoitukseen.

18 Tietoturva

Ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin suojataksemme henkilötietojen luottamuksellisuutta, eheyttä ja saatavuutta.

Näihin toimenpiteisiin voi kuulua:

• Tietojen turvallinen siirto.
• Pääsynhallinta ja todennuksen suojaustoimet.
• Henkilötietojen sisäistä käyttöoikeutta koskevat rajoitukset.
• Epäilyttävän tilin toiminnan seuranta.
• Asianmukaiset suojatoimet tietojen tallennuksessa.
• Palveluntarjoajien tietoturvakäytännöt.
• Toimenpiteet tietoturvapoikkeamien havaitsemiseksi ja niihin reagoimiseksi.

Pyrimme myöntämään käyttöoikeuksia vain siinä määrin kuin se on kohtuudella tarpeen oikeutettujen operatiivisten vastuiden hoitamiseksi.

Mikään verkkosivusto, verkko tai sähköinen tallennusjärjestelmä ei voi taata täydellistä turvallisuutta.

Käyttäjien tulee suojata tilejään pitämällä kirjautumistietonsa turvassa ja välttämällä tilin käyttöoikeuksien jakamista ilman lupaa.

Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota yhteyttä [email protected].

19 Tietosuojaoikeutesi ja valintasi

Sijainnistasi ja tietoihisi sovellettavista laeista riippuen sinulla voi olla henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia.

Näihin oikeuksiin voivat kuulua:

Tarkastusoikeus

Voit pyytää vahvistusta siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, sekä saada pääsyn sovellettavan lain piiriin kuuluviin tietoihin.

Oikeus oikaisuun

Voit pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisua.

Oikeus tietojen poistamiseen

Voit pyytää poistamaan ehdot täyttävät henkilötiedot, jollei sovellettavista lakisääteisistä poikkeuksista tai säilytysvelvoitteista muuta johdu.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Lain niin salliessa voit pyytää tiettyjä henkilötietoja yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Voit pyytää tiettyjen käsittelytoimien rajoittamista laissa säädetyissä tilanteissa.

Vastustamisoikeus

Voit vastustaa käsittelyä, joka perustuu tiettyihin oikeusperusteisiin, mukaan lukien soveltuvia suoramarkkinointitoimia.

Oikeus peruuttaa suostumus

Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi.

Oikeus markkinointivalintoihin

Voit kieltäytyä markkinointiviestinnästä käytettävissä olevien asetusten kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.

Tiettyjä automatisoituja päätöksiä koskevat oikeudet

Jos sovellettava laki antaa suojaa automatisoituihin päätöksiin liittyen, joilla on oikeudellisia tai vastaavanlaisia merkittäviä vaikutuksia, voit käyttää näitä oikeuksia.

Kunkin oikeuden saatavuus ja laajuus riippuvat kyseiseen käsittelytoimintaan sovellettavasta laista.

20 Tietosuojapyynnön lähettäminen

Voit tehdä tietosuojaa koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä [email protected].

Voit käyttää aiheriviä ＂Tietosuojapyyntö – SayLingo.ai＂.

Anna tiliisi liitetty sähköpostiosoite ja selkeä kuvaus pyynnöstäsi.

Sinun ei tarvitse antaa tarpeettomia henkilötietoja.

Saatamme pyytää kohtuullisia tietoja henkilöllisyytesi tai valtuutuksesi varmistamiseksi, kun se on tarpeen tilisi ja muiden henkilöiden tietojen suojaamiseksi.

Vahvistustietoja käytetään kyseiseen vahvistustarkoitukseen.

Vastaamme sovellettavan lain edellyttämässä määräajassa.

GDPR:n soveltamisalaan kuuluviin pyyntöihin vastataan yleensä ilman aiheetonta viivytystä ja kuukauden kuluessa, sallittuja määräajan pidennyksiä tai poikkeuksia koskevin ehdoin.

Emme syrji käyttäjiä sen vuoksi, että he käyttävät sovellettavan lainsäädännön mukaisia lakisääteisiä yksityisyysoikeuksiaan.

21 Yksityisyyden suojaa koskevat oikeudet Euroopan unionissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa

Kun EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), Ison-Britannian GDPR:ää tai niihin liittyviä lakeja sovelletaan, henkilöillä voi olla henkilötietojensa käsittelyyn liittyviä lisäoikeuksia.

Näihin voivat kuulua oikeus saada pääsy henkilötietoihin, oikeus tietojen oikaisemiseen ja poistamiseen, oikeus käsittelyn rajoittamiseen ja tietojen siirrettävyyteen, oikeus vastustaa käsittelyä sekä oikeus peruuttaa suostumus.

21.1 Lainmukainen käsittely

Käsittelemme henkilötietoja kyseiseen tarkoitukseen soveltuvan oikeusperusteen nojalla, kuten kohdassa 6 kuvataan.

21.2 Kansainväliset siirrot

Jos henkilötietoja siirretään kansainvälisesti ja erityisiä oikeudellisia suojatoimia edellytetään, sovellettavat siirtoihin liittyvät suojatoimet käsitellään 16 kohdan mukaisesti.

21.3 Automaattinen käsittely

Käyttäjillä voi olla oikeuksia, jotka liittyvät tiettyihin yksinomaan automatisoituun käsittelyyn perustuviin päätöksiin, joilla on oikeudellisia vaikutuksia tai jotka vaikuttavat vastaavalla tavalla merkittävästi.

Tekoälyn tuottamat kieltenoppimisen pisteet ja harjoittelusta annettu palaute on tarkoitettu opetukselliseksi ohjaukseksi, ei henkilön oikeudellisen aseman viralliseksi määrittämiseksi.

21.4 Tietosuojapyynnöt

Voit ottaa yhteyttä [email protected] käyttää sovellettavia tietosuojaoikeuksia

Lain niin edellyttäessä henkilöillä on myös oikeus tehdä kantelu toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Kannustamme ottamaan meihin suoraan yhteyttä, jotta voimme arvioida tietosuojaan liittyvät huolenaiheet ja puuttua niihin viipymättä.

22 Yhdysvaltojen asukkaiden yksityisyyden suojaa koskevat oikeudet

Tietyt Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalait, mukaan lukien muutoksilla täydennetty Kalifornian kuluttajien tietosuojalaki, voivat antaa lisäoikeuksia kelpoisuusvaatimukset täyttäville asukkaille.

Sovellettavasta lainsäädännöstä ja siitä, sovelletaanko sitä kyseiseen käsittelyyn, riippuen näihin oikeuksiin voi kuulua:

• Tieto siitä, minkä tyyppisiä henkilötietoja kerätään.
• Pääsy määritettyihin henkilötietoihin.
• Oikaisun tai poistamisen pyytäminen.
• Tietojen hankkiminen tietyistä ilmoituksista.
• Henkilötietojen myynnistä tai jakamisesta kieltäytyminen.
• Kieltäytyminen tietyistä kohdennetun mainonnan tai profiloinnin toiminnoista.
• Arkaluonteisten henkilötietojen tiettyjen käyttötapojen rajoittaminen.
• Yksityisyyttä koskevien oikeuksien käyttäminen ilman kiellettyä syrjintää.

22.1 Henkilötietoryhmät

Käsiteltävät tietoryhmät kuvataan kohdassa 3, ja niihin kuuluvat tilitunnisteet, tapahtumatiedot, verkkotoiminta, oppimissisältö, äänisyötteet, koulutustiedot ja muut Palvelujen kautta annetut tiedot.

Jotkin tiedot voidaan joidenkin osavaltioiden lakien mukaan katsoa arkaluonteisiksi henkilötiedoiksi.

22.2 Liiketoiminnalliset tarkoitukset ja tietojen luovutukset

Käsittelyn tarkoituksemme kuvataan kohdassa 5.

Palveluntarjoajien ja muiden vastaanottajien asiaankuuluvat kategoriat kuvataan kohdassa 15.

22.3 Myynti ja jakaminen

Emme myy oppijoiden yksityisiä keskusteluja, äänitallenteita tai opiskelijoiden opintotietoja.

Emme anna lupaa käyttää tällaisia tietoja asiaankuulumattomaan kohdennettuun mainontaan.

Siltä osin kuin verkkosivuston tunnisteet tai mainontaan liittyvät ilmoitukset muodostavat sovellettavan osavaltion lain mukaisen myynnin, jakamisen tai kohdennetun mainonnan, noudatamme sovellettavia kieltäytymistä koskevia vaatimuksia, mukaan lukien laissa tunnustetut selaimen asetuksia ilmaisevat signaalit silloin, kun niitä edellytetään.

Kelpoisuusehdot täyttävät käyttäjät voivat lähettää asiaankuuluvan tietosuojapyynnön kautta [email protected] tai Palveluiden kautta käytettävissä olevat soveltuvat tietosuoja-asetukset.

22.4 Arkaluonteiset henkilötiedot

Käytämme arkaluonteisia henkilötietoja vain soveltuviin, ilmoitettuihin tarkoituksiin, joille on lainmukainen käsittelyperuste.

Jos osavaltion laki antaa oikeuden rajoittaa tiettyjä käyttötarkoituksia tai tietojen luovutuksia, tähän oikeutetut asukkaat voivat käyttää tätä oikeutta.

22.5 Valtuutetut pyynnöt

Siltä osin kuin laki sallii, valtuutettu edustaja voi tehdä tietosuojaa koskevan pyynnön edellytykset täyttävän henkilön puolesta.

Saatamme edellyttää kohtuullista näyttöä valtuutuksesta tai henkilöllisyydestä lain sallimissa rajoissa.

22.6 Syrjimättömyys

Emme syrji lainvastaisesti henkilöitä, jotka käyttävät sovellettavan lainsäädännön nojalla heille kuuluvia yksityisyyden suojaan liittyviä oikeuksia.

23 Yksityisyyden suojaa koskevat oikeudet muilla alueilla

23.1 Brasilia

Siltä osin kuin Brasilian yleistä henkilötietojen suojalakia (LGPD) sovelletaan, henkilöillä voi olla oikeuksia, jotka liittyvät tietojen saamiseen, käsittelyn vahvistamiseen, tietojen oikaisuun, anonymisointiin, käsittelyn rajoittamiseen, poistamiseen ja siirrettävyyteen sekä tietoihin asiaankuuluvista luovutuksista.

Sovellettavia suostumukseen liittyviä oikeuksia ja kansainvälisiä tiedonsiirtoja koskevia suojatoimia kunnioitetaan.

Pyyntöjä voi lähettää kautta [email protected].

23.2 Kanada

Jos Kanadan tietosuojalait, kuten PIPEDA tai sovellettava provinssilainsäädäntö, säätelevät tietojen käsittelyä, käyttäjillä voi olla oikeuksia, jotka liittyvät tietoihin pääsyyn, niiden oikaisuun, suostumukseen, avoimuuteen ja tietosuojaa koskeviin tiedusteluihin.

Käyttäjät voivat ottaa meihin yhteyttä saadakseen tietoa asiaankuuluvista henkilötietojen käsittelykäytännöistä tai lähettääkseen pyynnön.

23.3 Australia

Siltä osin kuin Australian tietosuojalainsäädäntöä sovelletaan, käyttäjillä voi olla oikeus tarkastaa ja korjata henkilötietonsa sekä saada suojaa henkilötietojen keräämiseen, käyttöön, luovuttamiseen, tietoturvaan ja ulkomailla tapahtuvaan käsittelyyn liittyen.

Tietosuojaa koskevat huolenaiheet voi ilmoittaa. [email protected]. Arvioimme nämä huolenaiheet ja vastaamme niihin sovellettavien vaatimusten mukaisesti.

23.4 Muut lainkäyttöalueet

Muissa maissa tai alueilla olevilla käyttäjillä voi olla sovellettavan paikallisen yksityisyys- tai tietosuojalainsäädännön nojalla lisäoikeuksia.

Noudatamme pakottavia oikeuksia siinä määrin kuin niitä sovelletaan asiaankuuluviin Palveluihin ja käsittelytoimiin.

24 Automatisoitu oppimisanalyysi ja profilointi

SayLingo käyttää tekoälyteknologioita kieltenoppimistehtävien arviointiin ja oppimista tukevan palautteen antamiseen.

Tämä voi sisältää seuraavien automaattista analysointia:

• Lähetetyt kielivastaukset.
• Kieliopin ja sanaston käyttö.
• Ääntämiseen liittyvät tiedot.
• Keskustelun suorituskyky.
• Oppimistoiminta ja edistyminen.
• CEFR:n mukaiset kielitaidon indikaattorit.

Tämän käsittelyn tarkoituksena on tukea oppimista, antaa palautetta ja auttaa käyttäjiä ymmärtämään opintojensa edistymistä.

Tekoälyn tuottamissa tuloksissa voi olla virheitä tai rajoituksia.

Niitä ei pidä pitää erehtymättöminä arvioina oppijan kyvystä.

SayLingo ei tarkoita, että tavanomainen tekoälypohjainen oppimispalaute muodostaisi päätöksen, jolla itsessään on yksilöön kohdistuvia oikeudellisia tai vastaavan merkittäviä vaikutuksia.

Jos organisaatio käyttää koulutustietoja erikseen oppijoitaan koskevien päätösten tekemiseen, siihen voivat soveltua organisaation omat velvollisuudet.

Jos sovellettava laki antaa oikeuksia merkittäviin automatisoituihin päätöksiin liittyen, nämä oikeudet ovat edelleen voimassa.

25 Tietojesi hallinta ja poistaminen

Tililläsi käytettävissä olevista ominaisuuksista riippuen voit hallita tiettyjä henkilötietojasi suoraan SayLingon kautta.

Tähän voi kuulua profiilisi päivittäminen, oppimishistoriasi tarkastelu, yksittäisten viestien poistaminen, keskusteluhistorian tyhjentäminen tai tilin poistamisen pyytäminen.

Voit myös ottaa yhteyttä [email protected] pyytää apua.

Kun tili poistetaan, siihen liittyviä henkilötietoja käsitellään tämän käytännön ja sovellettavien säilytysvaatimusten mukaisesti.

Tiettyjä tietoja voidaan säilyttää, jos se on kohtuudella tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, maksukiistojen selvittämiseksi, turvallisuuden ylläpitämiseksi tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Oppimishistorian poistaminen ja tilauksen peruuttaminen ovat erillisiä asioita.

Jos haluat estää tulevat toistuvat veloitukset, peruuta kyseinen tilaus sen käytettävissä olevien hallintatoimintojen kautta tai ota meihin yhteyttä saadaksesi apua.

Meidän Hyvityskäytäntö selittää sovellettavat hyvityksen hakemismenettelyt.

26 Tietoturvapoikkeamat

Kohtuullisista suojatoimista huolimatta tietoturvapoikkeamia voi tapahtua.

Jos havaitsemme henkilötietoihin liittyvän tietoturvapoikkeaman, tutkimme asian ja ryhdymme asianmukaisiin toimiin tilanteen rajaamiseksi, mahdollisen haitan vähentämiseksi ja tarvittaessa vaikutusten kohteena olevien järjestelmien palauttamiseksi.

Ilmoitamme asiasta asianomaisille henkilöille tai toimivaltaisille viranomaisille sovellettavan lain niin edellyttäessä.

Tällaisten ilmoitusten ajoitus ja sisältö määräytyvät tapahtuman oikeudellisten vaatimusten ja olosuhteiden mukaan.

Jos sinulla on tiliäsi tai tietoturvaa koskevia huolenaiheita, ota yhteyttä [email protected].

27 Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä palveluidemme, tietojenkäsittelykäytäntöjemme, tietoturvatoimiemme tai lakisääteisten vaatimusten muutosten mukaisesti.

Uusin versio tulee saataville tällä sivulla.

”Viimeksi päivitetty” -päivämäärä kertoo, milloin julkaistua käytäntöä on viimeksi muutettu.

Jos sovellettava laki edellyttää käsittelyn olennaisen muutoksen yhteydessä ennakkoilmoitusta, uutta oikeusperustetta tai lisäsuostumusta, ryhdymme lain edellyttämiin toimenpiteisiin.

Muutokset eivät poista takautuvasti niitä yksityisyyden suojaan liittyviä oikeuksia, jotka yksilöt ovat jo saaneet sovellettavan lain nojalla.

28 Yhteystiedot

SayLingo.ai-palvelua ylläpitää Cloudvale LLC, Yhdysvaltain Wyomingin osavaltiossa rekisteröity rajoitetun vastuun yhtiö.

Yritys: Cloudvale LLC

Verkkosivusto: https://www.saylingo.ai/fi

Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö ja asiakastuki: [email protected]

Tietosuojakäytäntö: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/fi

Käyttöehdot: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/fi

Hyvityskäytäntö: https://www.saylingo.ai/refund-policy/fi

Yksityisyyttä koskevissa kysymyksissä, tietojen saantia koskevissa pyynnöissä, tietojen korjaamista tai poistamista koskevissa pyynnöissä, tekoälyn käyttöön liittyvissä huolenaiheissa, lasten yksityisyyteen liittyvissä asioissa tai muissa henkilötietoja koskevissa tiedusteluissa ota yhteyttä [email protected].

Olemme sitoutuneet vastuulliseen tietojen käsittelyyn ja tarjoamaan läpinäkyvän, turvallisen ja luotettavan tekoälypohjaisen kieltenoppimiskokemuksen.

© 2026 SayLingo.ai. Kaikki oikeudet pidätetään.