Jemi këtu për t’ju ndihmuar të vazhdoni të mësoni. Keni pyetje për llogarinë tuaj SayLingo, abonimin, tutorin e gjuhës me inteligjencë artificiale, ushtrimet e shqiptimit ose përparimin tuaj në mësim? Na kontaktoni me email ose na dërgoni një mesazh online.
Kontaktoni ekipin zyrtar të mbështetjes së klientit të SayLingo për pyetje rreth përvojës suaj të të mësuarit, llogarisë ose anëtarësimit.
[email protected]Si përdoruesit falas, ashtu edhe anëtarët Premium mund të na kontaktojnë me email.
Na tregoni për çfarë keni nevojë për ndihmë. Ekipi ynë do ta shqyrtojë kërkesën tuaj.
Mbështetja për klientët është e disponueshme për të gjithë ata që mësojnë me SayLingo, me përgjigje prioritare për anëtarët Premium.
Përdoruesit falas marrin përgjigjen e parë nga ekipi i mbështetjes brenda 1–3 ditëve të punës, pa kosto shtesë.
Anëtarët Premium marrin mbështetje prioritare për klientët, me një përgjigje fillestare brenda 24 orësh.
Nga hapat e parë te faturimi Premium ose mjetet e shqiptimit, mund ta pyesni ekipin tonë për çdo aspekt të përvojës suaj me SayLingo.
Pyetje rreth regjistrimit, hyrjes, qasjes në llogari ose menaxhimit të profilit tuaj në SayLingo.
Ndihmë për planet Premium, pagesat, rinovimet, anulimin e abonimit dhe rimbursimet.
Mbështetje për tutorë të IA-së, skenarë të simuluar, lojë me role dhe biseda në gjuhë të huaja.
Zgjidhja e problemeve me lejet e mikrofonit, audion e tutorit dhe ushtrimet e shqiptimit.
Pyetje rreth mësimeve online, ushtrimeve, opsioneve të gjuhës dhe shkarkimeve.
Ndihmë për përparimin në të nxënë, vlerësimet e nivelit gjuhësor dhe certifikatat e inteligjencës artificiale.
Një përshkrim i shkurtër e ndihmon ekipin tonë të kuptojë pyetjen tuaj dhe të përcaktojë hapin e radhës. Nuk nevojitet të hyni në llogari për të dërguar formularin online.
Për pyetje rreth llogarisë, përdorni emailin e lidhur me profilin tuaj SayLingo.
Na tregoni se për cilën veçori mësimore, pagesë ose abonim bëhet fjalë.
Mos përfshini fjalëkalime ose numra të plotë kartash në formular.
Mund të dërgoni email. [email protected] ose dërgoni formularin e komenteve online në këtë faqe. Të dyja opsionet janë të disponueshme për përdoruesit Free dhe anëtarët Premium.
Përdoruesit e planit falas marrin përgjigjen e parë brenda 1–3 ditëve të punës. Anëtarët Premium marrin mbështetje prioritare, me përgjigjen e parë brenda 24 orësh. Disa kërkesa kërkojnë kohë shtesë për t’u hetuar ose zgjidhur.
Po. SayLingo u ofron përdoruesve të planit falas Mbështetje standarde pa pagesë shtesë. Mund të përdorni adresën tonë zyrtare të emailit ose formularin e komenteve në internet.
Anëtarët Premium përfitojnë mbështetje me përparësi, me përgjigje brenda 24 orëve. Si anëtarët me pagesë, ashtu edhe ata falas përdorin të njëjtën adresë zyrtare emaili dhe të njëjtin formular reagimi në internet.
Jo. Mund ta dërgoni formularin online pa hyrë në llogari. Për pyetjet që lidhen me llogarinë, përdorni adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj SayLingo sa herë që të jetë e mundur.
Email [email protected] ose përdorni formularin tonë online. Përfshini adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj dhe shpjegoni problemin me pagesën ose abonimin. Mos ndani kurrë fjalëkalime ose numra të plotë të kartave të pagesës.
Kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes me email ose përmes formularit të komenteve dhe jepni adresën e emailit të llogarisë suaj dhe hollësitë e kërkesës. Për kushtet e zbatueshme, shqyrtoni the Politika e rimbursimit të SayLingo.
Kontrolloni që shfletuesi juaj ka leje për të përdorur mikrofonin, që mikrofoni është i lidhur dhe që cilësimet e audios së pajisjes suaj janë të sakta. Nëse problemi vazhdon, na tregoni çfarë pajisjeje dhe shfletuesi përdorni dhe çfarë ndodhi.
Po. Mirëpresim raportime dhe komente për tutorët e IA-së, ushtrimet e bisedës, mjetet e shqiptimit, mësimet, shkarkimet dhe përvojën e përgjithshme të të nxënit.
Përshkruani faqen ose funksionin përkatës, çfarë ndodhi dhe çfarë lloj ndihme ju nevojitet. Për çështje që lidhen me llogarinë ose abonimin, përdorni adresën e emailit të regjistruar për llogarinë tuaj. Mos dërgoni fjalëkalimin ose të dhënat e plota të kartës së pagesës.
Na dërgoni email ose një mesazh online. Ekipi ynë i mbështetjes është gati të dëgjojë nga ju.
