Politika e privatësisë

01 Rreth kësaj politike të privatësisë

Kjo Politikë e Privatësisë zbatohet për faqet e internetit të SayLingo.ai, shërbimet e llogarisë, ndërfaqet e të mësuarit dhe veçoritë përkatëse që operohen nga Cloudvale LLC, duke përfshirë:

• Uebsajti kryesor në www.saylingo.ai.
• Platforma e mësimit të gjuhëve me AI në talk.saylingo.ai.
• Regjistrimi i llogarisë, hyrja, menaxhimi i profilit dhe shërbimet e abonimit.
• Biseda me tutorin e IA-së dhe ushtrime të të folurit.
• Funksione për shqiptimin, përkthimin, gramatikën dhe reagimet mbi të nxënit.
• Kurse gjuhësore, ushtrime dhe përgatitje për provime.
• Vlerësimet e të nxënit, certifikatat dhe regjistrat e përparimit.
• Veçori të të nxënit për bizneset, shkollat dhe organizatat.
• Shërbimi ndaj klientit dhe komunikimet përkatëse.

Në këtë Politikë, ＂SayLingo,＂ ＂ne,＂ ＂neve,＂ dhe ＂ynë＂ i referohen Cloudvale LLC-së në lidhje me operimin e SayLingo.ai nga ana e saj.

“Shërbimet” i referohen veçorive të SayLingo, faqeve të internetit dhe aktiviteteve të lidhura që mbulohen nga kjo Politikë.

“Informacion personal” ose “të dhëna personale” nënkupton informacion që identifikon, lidhet me, përshkruan ose mund të lidhet në mënyrë të arsyeshme me një individ, siç përcaktohet nga ligji në fuqi.

Kjo politikë duhet lexuar së bashku me tonën Kushtet e Shërbimit dhe Politika e rimbursimit.

Kur ligjet e detyrueshme për mbrojtjen e të dhënave parashikojnë të drejta ose mbrojtje shtesë, këto ligje kanë përparësi ndaj çdo dispozite të papajtueshme në këtë Politikë.

02 Qasja jonë për mbrojtjen e privatësisë suaj

Ne ndjekim disa parime të rëndësishme të privatësisë.

Përpunimi i bazuar në qëllim

Ne mbledhim dhe përdorim informacionin personal për qëllime të përcaktuara dhe legjitime, duke përfshirë ofrimin e shërbimeve të mësimit të gjuhëve, menaxhimin e llogarive, përpunimin e pagesave, mbrojtjen e përdoruesve dhe ruajtjen e besueshmërisë së platformës.

Minimizimi i të dhënave

Synojmë të mbledhim vetëm informacionin që është i nevojshëm në mënyrë të arsyeshme për një qëllim të caktuar.

Transparencë

Ne shpjegojmë kategoritë e informacionit që përpunohen dhe rrethanat në të cilat informacioni mund të ndahet me ofruesit e shërbimeve ose palë të tjera të autorizuara.

Kontrolli i përdoruesit

Ne ofrojmë mënyra për të menaxhuar informacionin e llogarisë, të dhënat e të nxënit, preferencat e komunikimit dhe të drejtat përkatëse të privatësisë.

Siguria

Ne përdorim masa të përshtatshme teknike dhe organizative, të hartuara për të mbrojtur informacionin nga aksesi i paautorizuar, keqpërdorimi, zbulimi, ndryshimi ose humbja.

Mbrojtje e veçantë për nxënësit më të rinj

Kur fëmijët ose adoleshentët përdorin shërbimet e SayLingo të përshtatshme për ta, ne zbatojmë masa shtesë mbrojtëse dhe respektojmë kërkesat e zbatueshme për pëlqimin e prindërve dhe të shkollës, si dhe kërkesat që lidhen me moshën.

Ne nuk i shesim bisedat private me tutorin e AI-së ose të dhënat arsimore të studentëve. Nuk autorizojmë përdorimin e tyre për reklama të palidhura nga palë të treta.

03 Të dhënat personale që mbledhim

Informacioni që mbledhim varet nga mënyra se si ndërveproni me SayLingo dhe nga veçoritë që përdorni.

3.1 Informacioni i llogarisë dhe regjistrimit

Kur regjistroheni, hyni në llogari ose menaxhoni një llogari, mund të mbledhim:

• Adresa e emailit.
• Emri i llogarisë ose i profilit, kur jepet.
• Identifikuesit e llogarisë së përdoruesit.
• Informacion rreth autentikimit dhe qasjes në llogari.
• Preferencat e gjuhës
• Tutorë të përzgjedhur të IA-së dhe cilësime për të nxënit.
• Regjistrat e krijimit të llogarisë dhe hyrjeve.
• Statusi i abonimit dhe informacioni i anëtarësimit.

Ne e përdorim këtë informacion për të identifikuar llogarinë tuaj, për të mundësuar qasje të sigurt, për të ruajtur cilësimet tuaja dhe për të mbështetur përvojën tuaj të të nxënit.

3.2 Bisedat me tutorin e IA-së dhe përmbajtja mësimore

Kur komunikoni me një tutor gjuhësor me IA, ne përpunojmë informacionin e nevojshëm për të gjeneruar përgjigje edukative dhe për të mirëmbajtur veçoritë përkatëse të të nxënit.

Kjo mund të përfshijë:

• Mesazhet që shkruani ose dërgoni.
• Fjalimi u shndërrua në tekst.
• Përgjigjet e tutorit me IA.
• Historia e bisedës.
• Gjuha dhe tutori i zgjedhur.
• Korrigjime gramatikore dhe të fjalorit.
• Përkthime dhe udhëzime për shqiptimin.
• Temat e bisedës dhe skenarët e lojës me role.
• Ushtrime mësimore dhe përgjigjet e dorëzuara.
• Përmbajtje të tjera që zgjidhni të jepni gjatë një seance.

Bisedat tuaja për të mësuar mund të përmbajnë informacione personale që i përfshini vullnetarisht.

Për shembull, mund të përmendësh emrin, profesionin, planet e udhëtimit, synimet arsimore ose rrethanat personale ndërsa praktikon një gjuhë.

Ju lutemi shmangni përfshirjen e informacionit personal të ndjeshëm që nuk është i nevojshëm për praktikën gjuhësore.

Ne përpunojmë përmbajtjen e dërguar për të gjeneruar përgjigje, për të ofruar veçoritë e kërkuara të të nxënit, për të mbajtur regjistrat përkatës dhe për qëllime të tjera të përshkruara në këtë Politikë.

3.3 Informacioni për zërin dhe audion

SayLingo ofron veçori për të folur dhe dëgjuar që mund të përfshijnë përpunimin e audios.

Kur zgjidhni të përdorni veçori që lidhen me zërin, ne mund të përpunojmë:

• Hyrje zanore nga mikrofoni yt.
• Skedarët audio që dorëzoni.
• Rezultatet e njohjes së të folurit.
• Transkriptimet e gjuhës së folur.
• Komente për shqiptimin dhe rrjedhshmërinë.
• Audio e lidhur me aktivitetet mësimore.
• Informacion teknik përkatës i nevojshëm për përpunimin e të folurit.

Përpunimi i audios mund të kryhet nëpërmjet ofruesve të autorizuar të shërbimeve të njohjes së të folurit, përpunimit me IA ose shndërrimit të tekstit në të folur.

Audioja ose informacioni i nxjerrë prej saj mund të ruhet kur është e nevojshme për të ofruar funksionalitetin e kërkuar, për të mbajtur regjistrat e disponueshëm të të nxënit, për të hetuar probleme teknike ose për të përmbushur detyrimet ligjore në fuqi.

Ne nuk kërkojmë qasje të vazhdueshme te mikrofoni për mësimin e zakonshëm përmes tekstit.

Lejet e mikrofonit kontrollohen përmes cilësimeve të shfletuesit, pajisjes ose aplikacionit përkatës. Mund t’i revokoni këto leje, megjithëse kjo mund të pengojë funksionimin e veçorive të bazuara në zë.

Dhënia e aksesit në mikrofon nuk autorizon mbledhjen ose përpunimin e audios që nuk ka lidhje me këtë.

3.4 Imazhet, skedarët dhe materialet e tjera të dorëzuara

Disa veprimtari mësimore mund t＇ju lejojnë të dërgoni imazhe, skedarë ose materiale të tjera për praktikë gjuhësore me ndihmën e IA-së.

Për shembull, mund të përdorni një ushtrim për përshkrimin e imazhit për të praktikuar fjalorin ose ndërtimin e fjalive.

Kur të na jepni këtë material, ne mund të përpunojmë përmbajtjen e tij dhe informacionin teknik përkatës për të ofruar veçorinë e kërkuar.

Ju lutemi, mos ngarkoni dokumente, fotografi ose skedarë që përmbajnë informacione personale, konfidenciale ose të ndjeshme të panevojshme.

Nëse një skedar përmban informacion personal për një person tjetër, duhet të siguroheni që keni një bazë të përshtatshme për ta dorëzuar atë.

3.5 Përparimi në të nxënë dhe informacion mbi vlerësimin

Mund të mbledhim ose të gjenerojmë informacion arsimor të lidhur me llogarinë tuaj, si p.sh.:

• Gjuhët e studiuara.
• Kurset e përzgjedhura dhe nivelet e të nxënit.
• Mësimet dhe ushtrimet e përfunduara.
• Aktiviteti i bisedës.
• Praktikoni shpeshtësinë dhe kohëzgjatjen.
• Përparimi në fjalor dhe gramatikë.
• Komente për shqiptimin dhe të folurin.
• Vlerësime të kompetencës të gjeneruara nga AI.
• Nivele të të nxënit në përputhje me CEFR.
• Informacioni i certifikatës dhe arritjet e të nxënit.

Ne i përdorim këto të dhëna për të siguruar vazhdimësinë e të nxënit, për të personalizuar aktivitetet edukative, për t’ju ndihmuar të kuptoni përparimin tuaj dhe për të ofruar veçoritë e përfshira në anëtarësimin tuaj.

3.6 Informacioni mbi abonimin dhe pagesën

Kur blini një anëtarësim ose shërbim tjetër me pagesë, mund të marrim informacion nga ofruesi përkatës i pagesave ose tregtari i regjistruar.

Kjo mund të përfshijë:

• Plani ose shërbimi i blerë.
• Referenca e transaksionit dhe statusi i pagesës.
• Data e pagesës, shuma dhe monedha.
• Data e fillimit të abonimit dhe informacioni për rinovimin.
• Informacion i kufizuar mbi faturimin dhe transaksionet.
• Adresa e emailit e lidhur me pagesën.
• Regjistrat e mbështetjes për rimbursimet, anulimet dhe faturimin.
• Informacion për taksat ose faturën, sipas rastit.

Të dhënat e kartës së pagesës zakonisht u dërgohen ofruesve të autorizuar të pagesave dhe jo drejtpërdrejt ndërfaqes mësimore të SayLingo.

Në përgjithësi, nuk kemi nevojë të marrim ose të ruajmë numrat e plotë të kartave të pagesës apo kodet e sigurisë së kartave për të administruar llogarinë tuaj të mësimit.

Ofruesi i pagesave mund të mbledhë informacione shtesë për pagesën, verifikimin e identitetit, faturimin ose parandalimin e mashtrimit, në përputhje me rolin e tij dhe kërkesat ligjore në fuqi.

3.7 Informacioni teknik dhe i pajisjes

Kur përdorni Shërbimet tona, disa të dhëna teknike mund të mblidhen automatikisht.

Kjo mund të përfshijë:

• Adresa IP.
• Lloji dhe versioni i shfletuesit.
• Lloji i pajisjes dhe sistemi operativ.
• Cilësimet e gjuhës dhe rajonit.
• Faqet e vizituara dhe veçoritë e përdorura.
• Vulat kohore të sesionit dhe qasjes.
• Informacioni i referimit.
• Skedarë cookie ose identifikues të ngjashëm.
• Raportet e gabimeve dhe informacioni diagnostik.
• Regjistrat e sigurisë dhe të autentikimit.

Ne e përdorim këtë informacion për të operuar faqen e internetit, për të diagnostikuar problemet, për të mbrojtur llogaritë, për të përmirësuar performancën dhe për të kuptuar përdorimin e përgjithshëm të shërbimit.

3.8 Informacion për Mbështetjen e Klientit

Kur na kontaktoni, mund të përpunojmë:

• Adresa juaj e emailit dhe informacionet e kontaktit.
• Mesazhi juaj dhe korrespondenca përkatëse.
• Detajet e llogarisë ose të transaksionit që nevojiten për të shqyrtuar kërkesën tuaj.
• Pamjet e ekranit ose skedarët që ofroni vullnetarisht.
• Rezultatet e mbështetjes dhe historiku përkatës i komunikimit.

Ne e përdorim këtë informacion për t＇iu përgjigjur pyetjeve, për të trajtuar çështjet teknike, për të përpunuar kërkesat e pranueshme dhe për të mbajtur regjistrat e duhur të mbështetjes ndaj klientit.

3.9 Informacion për shkollat, bizneset dhe organizatat

Kur SayLingo ofron veçori për të nxënit organizativ, mund të përpunohen informacione shtesë.

Në varësi të planit dhe konfigurimit në fuqi, kjo mund të përfshijë:

• Emri i shkollës ose i organizatës.
• Detajet e llogarisë së administratorit.
• Emrat dhe adresat e emailit të nxënësve.
• Anëtarësimi dhe caktimi i vendeve.
• Statusi i aktivizimit të llogarisë.
• Statistikat e aktivitetit mësimor.
• Raporte të përparimit arsimor.
• Cilësimet e llogarisë specifike për organizatën.

Qasja në këtë informacion i nënshtrohet lejeve të zbatueshme, konfigurimeve të shërbimit, marrëveshjeve dhe kërkesave ligjore.

04 Si mbledhim informacionin

Ne mbledhim informacion personal përmes disa burimeve.

Informacioni që jepni drejtpërdrejt

Kjo përfshin të dhënat e regjistrimit, preferencat e llogarisë, mesazhet, futjen me zë, materialet mësimore të ngarkuara dhe komunikimet me shërbimin e klientit.

Informacioni i krijuar përmes përdorimit tuaj të SayLingo

Kjo përfshin rezultatet e bisedave me AI, përparimin në mësim, vlerësimet e aftësive, regjistrimet e aktivitetit dhe regjistrat teknikë që lidhen me Shërbimet.

Informacioni i marrë nga ofruesit e pagesave

Kjo përfshin konfirmimet e blerjeve, statusin e abonimit, referencat e transaksioneve dhe informacionin e nevojshëm për faturimin, rimbursimet dhe parandalimin e mashtrimit.

Informacioni i marrë nga organizatat e autorizuara

Për llogaritë e shkollës ose të organizatës, një administrator i autorizuar mund të japë informacionin e nevojshëm për të krijuar dhe menaxhuar qasjen e nxënësve.

Informacioni i mbledhur përmes teknologjive të faqes së internetit

Cookies dhe teknologjitë përkatëse mund të japin informacion se si aksesohet dhe përdoret faqja e internetit dhe funksionet e saj.

Nuk supozojmë se informacioni i dhënë nga një shkollë, prind, ofrues i shërbimeve të pagesës ose palë tjetër mund të përdoret për qëllime që nuk kanë lidhje me ato për të cilat është marrë në mënyrë të ligjshme.

05 Si i përdorim të dhënat personale

Ne përdorim informacionin personal për qëllime të caktuara biznesi, arsimore, sigurie dhe ligjore.

5.1 Ofrimi i shërbimeve për mësimin e gjuhëve me inteligjencë artificiale

Ne përpunojmë informacionin e nevojshëm për të:

• Krijoni dhe menaxhoni llogaritë.
• Mbështet komunikimin me tutorë të inteligjencës artificiale.
• Gjeneroni përgjigje të personalizuara me AI.
• Ofroni njohjen e të folurit dhe vlerësime për shqiptimin.
• Jepni përkthime dhe korrigjime gramatikore.
• Paraqit kurset dhe ushtrimet.
• Ruani historikun e të nxënit dhe cilësimet.
• Gjeneroni vlerësimet dhe certifikatat e disponueshme të të nxënit.

5.2 Personalizimi i përvojës suaj të të nxënit

Mund të përdorim preferencat përkatëse të të nxënit dhe aktivitetin edukativ për ta përshtatur përvojën sipas gjuhës së zgjedhur, nivelit të aftësisë, qëllimeve të studimit dhe kontekstit të të nxënit.

Për shembull, cilësimet e gjuhës të zgjedhura më parë mund të përdoren për të ruajtur vazhdimësinë midis sesioneve.

5.3 Përpunimi i pagesave dhe menaxhimi i abonimeve

Ne përdorim informacionin e faturimit dhe të transaksioneve për të:

• Identifikoni pagesat e suksesshme.
• Aktivizoni ose rinovoni përfitimet e anëtarësimit me pagesë.
• Menaxho statusin e abonimit.
• Hetoni tarifat e dyfishta dhe gabimet e pagesave.
• Shqyrtoni kërkesat për rimbursim dhe anulim.
• Mbani regjistrat e kërkuar financiarë dhe të transaksioneve.

5.4 Mbrojtja e llogarive dhe siguria e platformës

Mund të përpunojmë informacione teknike dhe të llogarisë për të zbuluar qasje të dyshimta, për të parandaluar veprimtari mashtruese, për të hetuar abuzimet, për të ruajtur disponueshmërinë e shërbimit dhe për të zbatuar masa legjitime sigurie.

5.5 Përmirësimi i cilësisë së shërbimit

Mund të vlerësojmë raportet e gabimeve, performancën teknike, informacionin e agreguar mbi përdorimin dhe informacionin e anonimizuar siç duhet, për të kuptuar se si funksionojnë Shërbimet dhe për të identifikuar përmirësime.

Përdorimi i bisedave mësimore që mund të identifikohen për çfarëdo qëllimi shtesë trajnimi ose kërkimi i nënshtrohet masave specifike mbrojtëse të përshkruara në Seksionin 7.

5.6 Komunikimi me përdoruesit

Mund të dërgojmë komunikime lidhur me shërbimin, duke përfshirë konfirmime pagesash, njoftime për llogarinë, përditësime të rëndësishme të politikave dhe përgjigje ndaj kërkesave për mbështetje ndaj klientit.

Komunikimet promocionale u nënshtrohen kërkesave të zbatueshme për marketingun dhe pëlqimin.

Kur kërkohet, përdoruesit mund të zgjedhin të mos marrin komunikime marketingu, pa humbur aksesin te njoftimet e nevojshme për transaksionet ose sigurinë.

5.7 Përmbushja e detyrimeve ligjore

Mund t’i përpunojmë të dhënat kur është e nevojshme në mënyrë të arsyeshme për të respektuar ligjet në fuqi, për t’iu përgjigjur kërkesave të vlefshme ligjore, për të mbajtur regjistrimet e kërkuara, për të mbrojtur të drejtat ligjore dhe për të përmbushur detyrimet që lidhen me pagesat.

06 Bazat ligjore për përpunimin e informacionit personal

Kur zbatohen Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR), GDPR-ja e Mbretërisë së Bashkuar ose ligje të ngjashme, informacioni personal duhet të përpunohet mbi një bazë të përshtatshme ligjore.

Në varësi të qëllimit dhe rrethanave, bazat tona ligjore mund të përfshijnë sa vijon.

Përmbushja e një kontrate

Përpunimi i nevojshëm për të ofruar Shërbimet që kërkoni, si mirëmbajtja e llogarisë suaj, gjenerimi i përgjigjeve nga tutori i IA-së, ruajtja e përparimit në të nxënë që kërkoni dhe menaxhimi i abonimit tuaj.

Detyrimet ligjore

Përpunimi i nevojshëm për të përmbushur kërkesat e zbatueshme tatimore, financiare, kontabël, të mbrojtjes së konsumatorit ose kërkesa të tjera ligjore.

Interesat legjitime

Përpunimi që është i nevojshëm në mënyrë të arsyeshme për interesa legjitime, si mbrojtja e llogarive, parandalimi i mashtrimit, garantimi i sigurisë së platformës, diagnostikimi i gabimeve të shërbimit dhe përmirësimi i besueshmërisë teknike, me kusht që këto interesa të mos mbizotërohen nga të drejtat përkatëse të individëve.

Pëlqim

Përpunimi në bazë të pëlqimit tuaj kur kërkohet, si për shembull për disa teknologji opsionale gjurmimi, komunikime marketingu ose aktivitete të tjera që kërkojnë leje të posaçme.

Baza të tjera ligjore

Kur legjislacioni në fuqi parashikon një bazë tjetër të ligjshme të përshtatshme për rrethanat, përpunimi mund të kryhet në përputhje me atë bazë.

Kur përpunimi bazohet në pëlqim, mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë.

Tërheqja nuk ndikon në përpunimin e kryer në mënyrë të ligjshme përpara tërheqjes.

Ne nuk mbështetemi te pranimi i përgjithshëm i kësaj Politike të Privatësisë si zëvendësim për pëlqimin e veçantë, kur pëlqimi specifik kërkohet me ligj.

07 Përpunimi i IA-së dhe ofruesit e shërbimeve të IA-së të palëve të treta

Inteligjenca artificiale është thelbësore për përvojën e të nxënit në SayLingo.

Për të gjeneruar përgjigje, përkthime, korrigjime, komente për shqiptimin dhe veçori të tjera mësimore, të dhënat përkatëse të futura nga përdoruesit mund t’u transmetohen ofruesve të autorizuar të teknologjisë së inteligjencës artificiale.

Në varësi të veçorisë, ky informacion mund të përfshijë:

• Teksti i bisedës.
• Mesazhet e mëparshme të nevojshme për kontekst.
• Futje me zë ose transkriptime.
• Gjuha e përzgjedhur dhe udhëzimet e të nxënit.
• Materiale edukative të dorëzuara.
• Identifikues teknikë të nevojshëm për të përpunuar kërkesën.

Këta ofrues mund ta përpunojnë informacionin duke përdorur infrastrukturën e tyre teknike për të kryer shërbimet e kontraktuara.

Synojmë ta kufizojmë informacionin e ndarë vetëm në atë që është arsyeshëm i nevojshëm për funksionalitetin e kërkuar dhe kërkesat e zbatueshme të sigurisë.

Trajnimi i modeleve të IA-së dhe përdorimi i pavarur

Ne nuk ua shesim ofruesve të modeleve të IA-së bisedat private të nxënësve ose regjistrimet zanore.

Ne nuk i autorizojmë ofruesit e shërbimeve të përdorin përmbajtjen private të nxënësve për reklama të palidhura.

Ne nuk përdorim biseda private të identifikueshme gjatë të nxënit ose regjistrime zanore për të trajnuar modele të inteligjencës artificiale për përdorim të përgjithshëm, për qëllime të palidhura, pa një bazë të përshtatshme ligjore, njoftim shtesë dhe pëlqim kur kërkohet nga ligji.

Ofruesit e shërbimeve të IA-së mund të ruajnë ose përpunojnë një sasi të kufizuar informacioni për ofrimin e shërbimit, sigurinë, parandalimin e abuzimit ose qëllime të tjera të lejuara ligjërisht sipas marrëveshjeve kontraktuale në fuqi.

Përdorimi i shërbimeve të IA-së mund të përfshijë përpunimin në vende jashtë vendndodhjes suaj.

Informacion shtesë mbi përpunimin ndërkombëtar jepet në Seksionin 16.

08 Njohja e të folurit, shqiptimi dhe veçoritë audio

Mësimi i bazuar në zë është një pjesë opsionale e përvojës edukative të SayLingo-s.

Kur zgjidhni në mënyrë aktive të flisni me një tutor të inteligjencës artificiale, të dhënat zanore mund të përpunohen për të njohur gjuhën e folur dhe për të gjeneruar një përgjigje të përshtatshme mësimore.

Përpunimi i të folurit mund të mbështesë gjithashtu korrigjimin e shqiptimit, praktikën e të folurit dhe reagimet audio.

Ne dallojmë midis llojeve të mëposhtme të informacionit:

Futje me zë

Audio e dërguar nga nxënësi për njohjen e të folurit ose funksionalitete të tjera të kërkuara.

Transkriptimet e të folurit

Teksti i gjeneruar nga audioja e dorëzuar.

Reagime për të nxënit

Informacion edukativ i gjeneruar nga analiza e të folurit ose e gjuhës.

Audio e tutorit me IA

Të folur i gjeneruar nga IA ose teknologjitë e shndërrimit të tekstit në të folur, që nxënësi ta dëgjojë.

Ne nuk përdorim hyrjen zanore për të identifikuar individë përmes autentikimit biometrik, përveç rastit kur një funksion i tillë bëhet i ditur veçmas dhe mbështetet në një bazë të përshtatshme ligjore.

Nëse preferoni të mos jepni të dhëna me zë, mund të përdorni veçoritë e disponueshme të të nxënit të bazuara në tekst.

Mund ta menaxhoni qasjen te mikrofoni përmes lejeve të pajisjes ose të shfletuesit tuaj.

09 Historia e bisedave dhe të dhënat e të nxënit

SayLingo mund të ruajë historikun e bisedave dhe regjistrat e të nxënit për të siguruar vazhdimësinë dhe për t’i ndihmuar përdoruesit të rishikojnë aktivitetet e mëparshme edukative.

Në varësi të veçorisë, mund të jeni në gjendje të:

• Shqyrtoni bisedat e mëparshme.
• Kthehu te aktivitetet e mëparshme mësimore.
• Shqyrtoni korrigjimet dhe komentet.
• Ndiq përparimin e të nxënit.
• Shkarko regjistrat e përzgjedhur të të nxënit.
• Fshi mesazhe individuale ose pastro historikun e disponueshëm të bisedës.

Kur përdoret një funksion fshirjeje, informacioni hiqet nga përvoja përkatëse e përdoruesit, sipas mënyrës së funksionimit të atij funksioni.

Informacioni përkatës mund të mbetet përkohësisht në kopje rezervë, regjistra teknikë ose sisteme të ofruesve të shërbimeve, kur është e nevojshme dhe e lejuar ligjërisht.

Disa informacione mund të ruhen gjithashtu për të përmbushur detyrimet ligjore, për të zgjidhur incidentet e sigurisë ose për të mbajtur regjistra të vlefshëm të transaksioneve.

Disponueshmëria e funksionit të historikut të bisedave nuk do të thotë se çdo skedar i përkohshëm i përpunimit të audios ruhet përgjithmonë.

10 Vlerësime dhe certifikata gjuhësore me IA

SayLingo ofron vlerësime të përparimit arsimor dhe funksione për certifikimin e gjuhëve.

Informacioni i lidhur me këto veçori mund të përfshijë:

• Llogaria e nxënësit ose emri i shfaqur.
• Gjuha e studiuar.
• Vlerësim i të nxënit i gjeneruar nga IA.
• Nivel aftësie në përputhje me CEFR-në.
• Data e vlerësimit ose e certifikatës.
• Identifikuesi i certifikatës.
• Informacioni i nevojshëm për të verifikuar autenticitetin e një certifikate.

Një certifikatë e lëshuar mund të përfshijë një funksion verifikimi që u mundëson personave të tjerë të konfirmojnë të dhënat e përcaktuara të certifikatës.

Nëse ndani një certifikatë, një lidhje verifikimi ose një identifikues certifikate, informacioni i shfaqur përmes këtij procesi verifikimi mund të bëhet i qasshëm për marrësit ose personat e tjerë që kanë lidhjen ose identifikuesin përkatës.

Synojmë ta kufizojmë informacionin për verifikimin e certifikatës vetëm në atë që është e nevojshme në mënyrë të arsyeshme për të konfirmuar autenticitetin dhe detajet arsimore të saj.

Ne nuk i publikojmë qëllimisht transkriptet e bisedave private me tutorin e IA-së si pjesë të verifikimit të zakonshëm të certifikatave.

Vlerësimet e aftësisë të krijuara nga IA janë tregues arsimorë. Ato nuk duhen interpretuar si kualifikime të pavarura të lëshuara nga qeveria ose si rezultate zyrtare të provimeve gjuhësore nga palë të treta.

11 Llogaritë shkollore, arsimore dhe organizative

SayLingo mund t’u ofrojë shërbime për mësimin e gjuhëve shkollave, institucioneve arsimore, bizneseve dhe organizatave të tjera.

Një organizatë mund të krijojë ose menaxhojë llogaritë e nxënësve, të caktojë qasje dhe të shqyrtojë informacionin arsimor të disponueshëm përmes funksionaliteteve të saj administrative.

Në varësi të marrëveshjes dhe cilësimeve të organizatës, administratorët e autorizuar mund të kenë mundësi të shohin:

• Detajet e llogarisë së nxënësit.
• Statusi i abonimit ose i vendit të licencës.
• Aktiviteti i të nxënit dhe pjesëmarrja.
• Kohëzgjatja ose shpeshtësia e praktikës.
• Përmbledhje të përparimit dhe raporte arsimore.
• Informacione të tjera të aktivizuara për shërbimin përkatës të organizatës.

Qasja administrative synon të mbështesë qëllimet legjitime arsimore ose organizative të shërbimit.

Përmbajtja e bisedave private nuk vihet në dispozicion thjesht sepse një person tjetër blen një abonim individual. Çdo qasje e organizatës në informacione më të hollësishme për nxënësin i nënshtrohet konfigurimit, informimeve, lejeve dhe kërkesave ligjore të zbatueshme.

Për disa shërbime institucionale, shkolla ose organizata mund të përcaktojë qëllimet dhe mjetet e përpunimit të të dhënave të nxënësve, ndërsa SayLingo i përpunon këto të dhëna në emër të saj sipas një marrëveshjeje të zbatueshme.

Në situata të tjera, Cloudvale LLC mund të veprojë si kontrollues i pavarur për aktivitetet e veta që lidhen me sigurinë e llogarisë, administrimin e pagesave ose pajtueshmërinë ligjore.

Kur zbatohen rregullat e privatësisë në arsim, përgjegjësitë përcaktohen në përputhje me ligjin përkatës dhe marrëveshjen kontraktore.

12 Privatësia e fëmijëve dhe modaliteti për adoleshentë

Mbrojtja e nxënësve më të vegjël është një pjesë e rëndësishme e qasjes sonë ndaj privatësisë.

SayLingo mund të ofrojë përvoja mësimore dhe veçori të përshtatshme për moshën, të krijuara për adoleshentët ose mjediset arsimore.

Modaliteti për adoleshentët dhe cilësimet përkatëse të sigurisë synojnë të mbështesin një përvojë mësimore më të përshtatshme. Vetëm ato nuk zëvendësojnë pëlqimin prindëror, kërkesat ligjore që lidhen me moshën ose masat e tjera mbrojtëse të privatësisë.

12.1 Fëmijët më të vegjël

Kur ligji kërkon pëlqimin e prindit ose të kujdestarit përpara mbledhjes ose përpunimit të të dhënave personale të një fëmije, ne do të kërkojmë autorizimin e nevojshëm ose do të përdorim një mekanizëm tjetër ligjor të lejuar posaçërisht.

Në Shtetet e Bashkuara, Ligji për Mbrojtjen e Privatësisë së Fëmijëve në Internet dhe rregullat për zbatimin e tij mund të kërkojnë pëlqimin e verifikueshëm të prindërve për shërbimet online që mbulohen nga ligji dhe që mbledhin të dhëna personale nga fëmijët nën moshën 13 vjeç.

12.2 Përdorimi arsimor i autorizuar nga shkolla

Në rrethanat kur ligji në fuqi e lejon një shkollë të japë pëlqimin për një shërbim arsimor, ky autorizim duhet të kufizohet në qëllimin arsimor të lejuar dhe të përmbushë kushtet përkatëse ligjore.

Autorizimi i shkollës nuk lejon shfrytëzimin komercial të informacionit të fëmijëve për qëllime të palidhura.

12.3 Mbrojtja e të dhënave të fëmijëve

Për llogaritë përkatëse të fëmijëve ose studentëve, synojmë të:

• Kufizoni mbledhjen e të dhënave personale në atë që është e arsyeshme dhe e nevojshme për qëllimin arsimor.
• Kufizojeni aksesin për personat dhe ofruesit e shërbimeve të autorizuar.
• Shmangni përdorimin e përmbajtjes private mësimore të studentëve për reklama të synuara.
• Zbatoni kontrollet e duhura të sigurisë dhe të ruajtjes.
• Respektoni kërkesat për privatësi të prindërve, kujdestarëve, shkollave dhe nxënësve që janë të vlefshme ligjërisht.

Informacioni personal i fëmijëve nuk ruhet pafundësisht vetëm sepse dikur ka ekzistuar një llogari mësimore.

12.4 Kërkesat e prindërve dhe kujdestarëve

Prindërit ose kujdestarët ligjorë mund të kontaktojnë [email protected] për të kërkuar informacion rreth praktikave të zbatueshme në lidhje me të dhënat e fëmijëve ose për të ushtruar të drejtat e parashikuara me ligj për akses, korrigjim, fshirje ose lidhur me pëlqimin.

Mund të kërkojmë verifikim të arsyeshëm përpara se të zbulojmë ose të ndryshojmë informacionin e një fëmije.

Kur një institucion arsimor kontrollon të dhënat përkatëse të studentëve, ne mund ta koordinojmë kërkesën me atë institucion, siç kërkohet nga ligji dhe marrëveshja në fuqi.

13 Ofruesit e pagesave dhe privatësia e transaksioneve

Anëtarësimet me pagesë mund të përpunohen nga ofruesit e palëve të treta të shërbimeve të pagesave ose nga tregtarët përgjegjës për shitjen.

Këta ofrues mund të përpunojnë informacionin e kartës së pagesës, të dhënat e faturimit, kontrollet për mashtrim, rimbursimet, çështjet tatimore dhe verifikimin e transaksioneve, në përputhje me përgjegjësitë e tyre kontraktuale dhe ligjore.

Në varësi të marrëveshjes së pagesës, një ofrues pagesash mund të veprojë si përpunues, kontrollues i pavarur ose tregtar zyrtar për të dhëna të caktuara.

SayLingo mund të marrë informacion lidhur me transaksionet, të mjaftueshëm për të:

• Konfirmoni që pagesa u krye me sukses.
• Aktivizo shërbimet e blera.
• Identifikoni anëtarësimin përkatës.
• Konfirmoni rinovimet e abonimit.
• Përpunoni kërkesat për anulim ose rimbursim.
• Hetoni mosmarrëveshjet e pagesave.
• Mbani regjistrat financiarë të kërkuar me ligj.

Një ofrues pagesash mund të mbajë të dhënat e veta kur është e nevojshme për qëllime bankare, të rrjetit të pagesave, tatimore, të parandalimit të mashtrimit ose rregullatore.

Fshirja e një llogarie mësimi në SayLingo nuk kërkon domosdoshmërisht që një ofrues i pavarur pagesash të fshijë menjëherë të dhënat që është i detyruar t’i ruajë me ligj.

Informacioni rreth pagesave të anëtarësimit dhe rimbursimeve të pranueshme jepet në tonën. Politika e rimbursimit.

14 Cookies dhe teknologjitë e ngjashme

SayLingo mund të përdorë skedarë cookie dhe teknologji të ngjashme për të funksionuar faqet e saj të internetit dhe për të mbështetur përvojën e përdoruesit.

Këto teknologji mund të shërbejnë për qëllime të ndryshme.

Cookies thelbësore

Përdoren për funksionalitete bazë, si sesionet e llogarisë, autentikimi, siguria dhe mbajtja mend e cilësimeve të nevojshme.

Cookies funksionale

Përdoret për të kujtuar preferencat e zgjedhura, si gjuha e faqes së internetit ose cilësimet e ndërfaqes.

Teknologjitë e analitikës

Përdoret, kur është i aktivizuar, për të kuptuar performancën e faqes së internetit, përdorimin e veçorive, gabimet teknike dhe aktivitetin e përgjithshëm të vizitorëve.

Teknologjitë e reklamimit dhe matjes

Kur është e zbatueshme, disa teknologji mund të ndihmojnë në matjen e efektivitetit të reklamave ose në të kuptuarit se si vizitorët e zbulojnë faqen e internetit.

Përdorimi i cookie-ve jo thelbësore ose i teknologjive të ngjashme i nënshtrohet kërkesave për pëlqim dhe refuzim që zbatohen në juridiksionin e vizitorit.

Aty ku pëlqimi paraprak kërkohet me ligj, teknologjitë jo thelbësore nuk duhet të aktivizohen pa u marrë më parë ky pëlqim.

Përdoruesit mund t＇i menaxhojnë skedarët cookie përmes kontrolleve të disponueshme në faqen e internetit ose cilësimeve të shfletuesit.

Çaktivizimi i disa cookies-ve mund të ndikojë në veçori të caktuara.

Kur kërkohet nga ligji në fuqi, përdoruesit mund ta tërheqin pëlqimin ose të ndryshojnë zgjedhjet e tyre pa pengesa të panevojshme.

15 Kur ndajmë informacione personale

Mund t’ua zbulojmë marrësve të autorizuar informacionin personal të kufizuar kur kjo është e nevojshme për qëllimet legjitime të përshkruara në këtë Politikë.

15.1 Ofruesit e IA-së dhe të përpunimit të të folurit

Ofrues që gjenerojnë përgjigje në gjuhë natyrore, njohin të folurën, sintetizojnë audio ose kryejnë përpunime të ngjashme teknike.

15.2 Ofruesit e hostimit dhe të infrastrukturës

Ofrues që mbështesin hostimin në cloud, ruajtjen e të dhënave, sigurinë, shpërndarjen e faqeve të internetit dhe operacionet teknike.

15.3 Ofruesit e pagesave dhe faturimit

Përpunuesit e pagesave, tregtarët zyrtarë dhe ofruesit e tjerë përkatës të përfshirë në abonime, transaksione financiare, parandalimin e mashtrimit dhe administrimin e faturimit.

15.4 Ofruesit e mbështetjes së klientit dhe komunikimeve

Shërbimet që përdoren për të dërguar komunikime mbështetëse, mesazhe të llogarisë ose njoftime operacionale.

15.5 Ofruesit e analitikës dhe sigurisë

Shërbime që ndihmojnë në analizimin e performancës teknike, zbulimin e abuzimeve dhe mbrojtjen e platformës.

Kur përdoren shërbimet e matjes së reklamave, çdo zbulim i identifikuesve përkatës i nënshtrohet kërkesave të zbatueshme për pëlqimin dhe heqjen dorë.

15.6 Shkollat dhe organizatat e autorizuara

Nëse një nxënës është pjesë e një plani organizativ, informacioni mund të jetë i disponueshëm për administratorët e autorizuar, në përputhje me marrëveshjen përkatëse.

15.7 Për qëllime ligjore dhe të pajtueshmërisë

Informacioni mund të zbulohet kur kërkohet me ligj ose kur është në mënyrë të arsyeshme i nevojshëm për t’iu përgjigjur një procesi ligjor të vlefshëm, për të mbrojtur të drejtat, për të hetuar mashtrimin ose për të trajtuar rreziqet e sigurisë.

15.8 Transaksionet e biznesit

Nëse Cloudvale LLC përfshihet në një proces bashkimi, blerjeje, ristrukturimi, financimi ose transferimi të aktiveve përkatëse të biznesit, informacioni mund të zbulohet në masën që është e arsyeshme dhe e nevojshme për transaksionin, duke iu nënshtruar masave të zbatueshme për mbrojtjen e privatësisë.

Ne nuk ofrojmë qasje të pakufizuar në bisedat private të nxënësve ose në të dhënat arsimore për qëllime tregtare të palidhura.

16 Përpunimi dhe transferimet ndërkombëtare të të dhënave

SayLingo u shërben përdoruesve në shumë vende dhe rajone.

Cloudvale LLC është e regjistruar në Shtetet e Bashkuara. Të dhënat personale mund të përpunohen në Shtetet e Bashkuara dhe në vende të tjera ku operojnë ofrues të autorizuar shërbimesh, infrastruktura cloud, sisteme të inteligjencës artificiale ose ofrues pagesash.

Këto vendndodhje mund të kenë ligje për mbrojtjen e të dhënave të ndryshme nga ato të vendit ku banoni.

Synojmë të zbatojmë masa mbrojtëse të përshtatshme për përpunimin dhe transferimet ndërkombëtare.

Aty ku GDPR-ja e BE-së, GDPR-ja e Mbretërisë së Bashkuar, LGPD-ja braziliane ose ligje të tjera përkatëse përcaktojnë kërkesa specifike, ne do të përdorim mekanizmat dhe masat mbrojtëse të ligjshme dhe të zbatueshme, të cilat mund të përfshijnë marrëveshje të njohura për përshtatshmërinë, mbrojtje kontraktuale ose masa të tjera të lejuara për transferimin e të dhënave.

Masat mbrojtëse që përdoren varen nga natyra e të dhënave, marrësi, vendet e përfshira dhe kuadri ligjor i zbatueshëm.

Kur kërkohet ligjërisht, informacione të mëtejshme për masat mbrojtëse përkatëse dhe kopje të marrëveshjeve të zbatueshme të transferimit mund të kërkohen përmes [email protected].

17 Për sa kohë i ruajmë të dhënat personale

Synojmë t’i ruajmë të dhënat personale vetëm për aq kohë sa është e arsyeshme dhe e nevojshme për qëllimet e përshkruara në këtë Politikë ose siç kërkohet nga ligji në fuqi.

Afati i ruajtjes varet nga lloji i informacionit dhe arsyeja për të cilën është mbledhur.

Informacioni i llogarisë

Në përgjithësi, ruhen për sa kohë llogaria mbetet aktive dhe për një periudhë të kufizuar më pas, kur kjo është e nevojshme në mënyrë të arsyeshme për mbylljen e llogarisë, sigurinë, zgjidhjen e mosmarrëveshjeve ose përmbushjen e kërkesave ligjore.

Informacion mbi bisedën dhe të nxënit

Zakonisht ruhet në përputhje me historikun përkatës të të mësuarit dhe veçoritë e llogarisë, përveç rastit kur fshihet, nuk nevojitet më ose zbatohet një kërkesë ligjore për ruajtje më të gjatë.

Audio dhe materiale mësimore të dorëzuara

Ruhet në përputhje me funksionalitetin e kërkuar, nevojën operacionale, marrëveshjet e zbatueshme me ofruesit e shërbimeve dhe kërkesat përkatëse ligjore.

Regjistrat e pagesave dhe transaksioneve

Ruhet për aq kohë sa është e arsyeshme dhe e nevojshme për administrimin e faturimit, tatimet, kontabilitetin, mosmarrëveshjet lidhur me pagesat, parandalimin e mashtrimit dhe përmbushjen e detyrimeve ligjore.

Regjistrat teknikë dhe të sigurisë

Ruhet për periudha të arsyeshme për të ruajtur sigurinë, për të zgjidhur problemet, për të hetuar incidentet dhe për të mbrojtur Shërbimet.

Regjistrat e mbështetjes së klientëve

Ruhet për aq kohë sa është e nevojshme për të zgjidhur kërkesën, për të mbajtur historikun e duhur të mbështetjes ose për të përmbushur detyrimet ligjore.

Informacioni personal i fëmijëve

Ruhet vetëm për aq kohë sa është e arsyeshme dhe e nevojshme për qëllimin specifik arsimor të autorizuar ose për ndonjë qëllim tjetër të ligjshëm. Informacioni i fëmijëve nuk ruhet pafundësisht pa një nevojë legjitime.

Kopjet rezervë

Informacioni i hequr nga sistemet aktive mund të mbetet përkohësisht në kopje rezervë të mbrojtura derisa të përfundojë cikli përkatës i ruajtjes ose i fshirjes së kopjeve rezervë.

Kur informacioni nuk nevojitet më, përpiqemi ta fshijmë, ta anonimizojmë ose ta asgjësojmë në mënyrë të sigurt.

Kur informacioni duhet të ruhet për arsye ligjore, përpiqemi ta kufizojmë përdorimin e tij vetëm për qëllimin e lejuar.

18 Siguria e të dhënave

Ne ndërmarrim masa të arsyeshme për të mbrojtur konfidencialitetin, integritetin dhe disponueshmërinë e informacionit personal.

Këto masa mund të përfshijnë:

• Transmetim i sigurt i informacionit.
• Kontrollet e aksesit dhe mbrojtjet e autentikimit.
• Kufizime për qasjen e brendshme në informacionin personal.
• Monitorimi i aktivitetit të dyshimtë të llogarisë.
• Masa mbrojtëse të përshtatshme për ruajtjen e të dhënave.
• Praktikat e sigurisë për ofruesit e shërbimeve.
• Masat për zbulimin dhe reagimin ndaj incidenteve të sigurisë.

Synojmë të japim akses vetëm kur kjo është e nevojshme në mënyrë të arsyeshme për përgjegjësi legjitime operacionale.

Asnjë faqe interneti, rrjet apo sistem elektronik ruajtjeje nuk mund të garantojë siguri absolute.

Përdoruesit duhet të ndihmojnë në mbrojtjen e llogarive të tyre duke i mbajtur të sigurta kredencialet e hyrjes dhe duke shmangur ndarjen e paautorizuar të aksesit në llogari.

Nëse besoni se llogaria juaj është komprometuar, kontaktoni [email protected].

19 Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja për privatësinë

Në varësi të vendndodhjes suaj dhe ligjeve që zbatohen për informacionin tuaj, mund të keni të drejta në lidhje me të dhënat tuaja personale.

Këto të drejta mund të përfshijnë:

E drejta e aksesit

Mund të kërkoni konfirmim nëse përpunojmë informacionin tuaj personal dhe të merrni qasje në informacionin që mbulohet nga ligji në fuqi.

E drejta për korrigjim

Mund të kërkoni korrigjimin e të dhënave personale të pasakta.

E drejta për fshirje

Mund të kërkoni fshirjen e informacionit personal që plotëson kushtet, duke iu nënshtruar përjashtimeve ligjore dhe detyrimeve të ruajtjes që zbatohen.

E drejta për transferueshmërinë e të dhënave

Kur kjo është e zbatueshme sipas ligjit, mund të kërkoni informacione të caktuara personale në një format elektronik të përdorur gjerësisht.

E drejta për të kufizuar përpunimin

Mund të kërkoni kufizime për disa aktivitete të përpunimit në rrethanat e parashikuara nga ligji.

E drejta për të kundërshtuar

Ju mund të kundërshtoni përpunimin që mbështetet në baza të caktuara ligjore, përfshirë aktivitetet përkatëse të marketingut të drejtpërdrejtë.

E drejta për tërheqjen e pëlqimit

Kur përpunimi bazohet në pëlqimin tuaj, mund ta tërhiqni atë.

E drejta për zgjedhje në marketing

Mund të çregjistroheni nga komunikimet promocionale përmes opsioneve të disponueshme ose duke na kontaktuar.

Të drejtat lidhur me vendime të caktuara të automatizuara

Kur ligji në fuqi parashikon mbrojtje lidhur me vendimet e automatizuara që kanë efekte ligjore ose efekte po aq të rëndësishme, ju mund t’i ushtroni këto të drejta.

Disponueshmëria dhe shtrirja e secilës të drejtë varen nga ligji i zbatueshëm për veprimtarinë përkatëse të përpunimit.

20 Si të paraqisni një kërkesë për privatësi

Mund të paraqisni një kërkesë për privatësi duke kontaktuar [email protected].

Mund të përdorni si subjekt ＂Kërkesë për privatësi – SayLingo.ai＂.

Ju lutemi jepni adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj dhe një përshkrim të qartë të kërkesës suaj.

Nuk është e nevojshme të jepni hollësi personale të panevojshme.

Mund të kërkojmë informacion të arsyeshëm për të verifikuar identitetin ose autorizimin tuaj, kur kjo nevojitet për të mbrojtur llogarinë tuaj dhe informacionin e të tjerëve.

Informacioni i verifikimit do të përdoret për qëllimin përkatës të verifikimit.

Do të përgjigjemi brenda afatit të përcaktuar nga ligji në fuqi.

Për kërkesat që i nënshtrohen GDPR-së, përgjigjet zakonisht jepen pa vonesa të panevojshme dhe brenda një muaji, me përjashtim të rasteve kur lejohen zgjatje ose zbatohen përjashtime.

Ne nuk i diskriminojmë përdoruesit për ushtrimin e të drejtave të tyre ligjore për privatësi.

21 Të drejtat e privatësisë në Bashkimin Evropian dhe Mbretërinë e Bashkuar

Kur zbatohen GDPR-ja e BE-së, GDPR-ja e Mbretërisë së Bashkuar ose ligje të ngjashme, individët mund të kenë të drejta shtesë në lidhje me përpunimin e të dhënave të tyre personale.

Këto mund të përfshijnë të drejtën e aksesit, korrigjimit, fshirjes, kufizimit, transferueshmërisë, kundërshtimit dhe tërheqjes së pëlqimit.

21.1 Përpunimi i ligjshëm

Ne i përpunojmë të dhënat personale mbi një bazë të përshtatshme ligjore për qëllimin përkatës, siç përshkruhet në Seksionin 6.

21.2 Transferet ndërkombëtare

Kur të dhënat personale transferohen ndërkombëtarisht dhe kërkohen masa të posaçme mbrojtëse ligjore, masat mbrojtëse të zbatueshme për transferimin trajtohen në përputhje me Seksionin 16.

21.3 Përpunimi i automatizuar

Përdoruesit mund të kenë të drejta në lidhje me vendime të caktuara që bazohen vetëm në përpunim të automatizuar dhe që sjellin pasoja ligjore ose pasoja të ngjashme me rëndësi të konsiderueshme.

Pikët për të nxënit e gjuhës dhe komentet për ushtrimet, të gjeneruara nga IA, synojnë të shërbejnë si udhëzim arsimor dhe jo si përcaktime zyrtare të statusit ligjor të një personi.

21.4 Kërkesat për privatësi

Mund të kontaktoni [email protected] për të ushtruar të drejtat përkatëse të privatësisë.

Kur parashikohet nga ligji, individët ruajnë gjithashtu të drejtën për të paraqitur ankesë pranë autoritetit kompetent mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave.

Ju mirëpresim të na kontaktoni drejtpërdrejt, në mënyrë që të shqyrtojmë dhe të trajtojmë sa më shpejt shqetësimet lidhur me privatësinë.

22 Të drejtat e privatësisë për banorët e Shteteve të Bashkuara

Disa ligje të privatësisë në shtetet e SHBA-së, përfshirë Aktin e Privatësisë së Konsumatorëve të Kalifornisë, të ndryshuar, mund t’u sigurojnë të drejta shtesë banorëve që kanë të drejtë t’i ushtrojnë ato.

Në varësi të ligjit dhe nëse ai zbatohet për përpunimin përkatës, këto të drejta mund të përfshijnë:

• Të dish se cilat kategori të informacionit personal mblidhen.
• Qasja në informacionin personal të specifikuar.
• Kërkesë për korrigjim ose fshirje.
• Marrja e informacionit për disa deklarime të caktuara.
• Zgjedhja për të mos lejuar shitjen ose ndarjen e informacionit personal.
• Heqja dorë nga disa aktivitete të reklamimit të synuar ose profilizimit.
• Kufizimi i përdorimeve të caktuara të informacionit personal të ndjeshëm.
• Ushtrimi i të drejtave të privatësisë pa diskriminim të ndaluar.

22.1 Kategoritë e informacionit personal

Kategoritë që mund të përpunojmë përshkruhen në Seksionin 3 dhe përfshijnë identifikuesit e llogarisë, informacionin mbi transaksionet, aktivitetin online, përmbajtjen mësimore, hyrjet audio, të dhënat arsimore dhe informacione të tjera të dhëna nëpërmjet Shërbimeve.

Disa informacione mund të klasifikohen si informacione personale të ndjeshme sipas ligjeve të caktuara të shteteve.

22.2 Qëllimet e biznesit dhe zbulimet

Qëllimet tona të përpunimit përshkruhen në Seksionin 5.

Kategoritë përkatëse të ofruesve të shërbimeve dhe marrësve të tjerë përshkruhen në Seksionin 15.

22.3 Shitja dhe ndarja

Ne nuk shesim biseda private të nxënësve, regjistrime zanore apo të dhëna arsimore të studentëve.

Ne nuk autorizojmë që informacione të tilla të përdoren për reklama të synuara që nuk kanë lidhje.

Në masën që identifikuesit e faqeve të internetit ose deklarimet lidhur me reklamat përbëjnë shitje, ndarje ose reklamim të synuar sipas ligjit përkatës të një shteti, ne do të respektojmë kërkesat e zbatueshme për të refuzuar këto veprimtari, përfshirë sinjalet e preferencave të shfletuesit të njohura ligjërisht, kur kërkohet.

Përdoruesit që plotësojnë kushtet mund të paraqesin një kërkesë përkatëse lidhur me privatësinë përmes [email protected] ose kontrollet e zbatueshme të privatësisë që ofrohen përmes Shërbimeve.

22.4 Informacioni personal i ndjeshëm

Ne e përdorim informacionin personal të ndjeshëm vetëm për qëllimet përkatëse të deklaruara, të mbështetura në një bazë ligjore.

Kur ligji i një shteti parashikon të drejtën për të kufizuar përdorime ose zbulime të caktuara, banorët që plotësojnë kushtet mund ta ushtrojnë këtë të drejtë.

22.5 Kërkesat e autorizuara

Kur lejohet me ligj, një përfaqësues i autorizuar mund të paraqesë një kërkesë për privatësi në emër të një individi që i plotëson kushtet.

Mund të kërkojmë prova të arsyeshme të autorizimit ose të identitetit, siç lejohet me ligj.

22.6 Mosdiskriminimi

Ne nuk i diskriminojmë në mënyrë të paligjshme individët për ushtrimin e të drejtave të tyre të zbatueshme në lidhje me privatësinë.

23 Të drejtat e privatësisë në rajone të tjera

23.1 Brazili

Kur zbatohet Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e Brazilit, individët mund të kenë të drejta lidhur me aksesin, konfirmimin e përpunimit, korrigjimin, anonimizimin, bllokimin, fshirjen, bartjen dhe informacionin për zbulimet përkatëse.

Të drejtat e zbatueshme lidhur me pëlqimin dhe masat mbrojtëse për transferimet ndërkombëtare do të respektohen.

Kërkesat mund të paraqiten përmes [email protected].

23.2 Kanada

Kur përpunimi rregullohet nga ligjet kanadeze për privatësinë, përfshirë PIPEDA-n ose legjislacionin provincial në fuqi, përdoruesit mund të kenë të drejta lidhur me aksesin, korrigjimin, pëlqimin, transparencën dhe kërkesat për informacion mbi privatësinë.

Përdoruesit mund të na kontaktojnë për informacion rreth praktikave përkatëse lidhur me informacionin personal ose për të paraqitur një kërkesë.

23.3 Australia

Kur zbatohet legjislacioni australian për privatësinë, përdoruesit mund të kenë të drejta lidhur me qasjen dhe korrigjimin, si dhe mbrojtje për sa i përket mbledhjes, përdorimit, zbulimit, sigurisë dhe trajtimit jashtë vendit të informacionit personal.

Shqetësimet për privatësinë mund të paraqiten përmes конусан [email protected]. Ne do t’i vlerësojmë këto shqetësime dhe do t’u përgjigjemi atyre në përputhje me kërkesat në fuqi.

23.4 Juridiksione të tjera

Përdoruesit në vende ose rajone të tjera mund të kenë të drejta shtesë sipas ligjeve vendore në fuqi për privatësinë ose mbrojtjen e të dhënave.

Ne do të respektojmë të drejtat e detyrueshme për aq sa ato zbatohen për Shërbimet përkatëse dhe veprimtaritë e përpunimit.

24 Analiza dhe profilizimi i të nxënit të automatizuar

SayLingo përdor teknologjitë e inteligjencës artificiale për të vlerësuar aktivitetet e të nxënit të gjuhëve dhe për të ofruar komente edukative.

Kjo mund të përfshijë analizën e automatizuar të:

• Përgjigjet gjuhësore të dorëzuara.
• Përdorimi i gramatikës dhe i fjalorit.
• Informacion rreth shqiptimit.
• Performanca e bisedës.
• Aktiviteti i të nxënit dhe përparimi.
• Tregues të aftësisë gjuhësore në përputhje me CEFR.

Qëllimi i këtij përpunimi është të mbështesë të nxënit, të ofrojë komente dhe t’i ndihmojë përdoruesit të kuptojnë përparimin e tyre në arsim.

Rezultatet e gjeneruara nga IA mund të përmbajnë gabime ose kufizime.

Ato nuk duhen konsideruar si vlerësime të pagabueshme të aftësisë së një nxënësi.

SayLingo nuk synon që reagimet e zakonshme të IA-së për të nxënit të përbëjnë një vendim që, më vete, prodhon efekte ligjore ose efekte të tjera me rëndësi të ngjashme për një individ.

Kur një organizatë përdor veçmas informacionin arsimor për të marrë vendime rreth nxënësve të saj, mund të zbatohen përgjegjësitë e vetë organizatës.

Nëse ligji në fuqi ju njeh të drejta në lidhje me vendimet e rëndësishme të automatizuara, këto të drejta mund të ushtrohen ende.

25 Menaxhimi dhe fshirja e informacionit tuaj

Në varësi të veçorive të disponueshme për llogarinë tuaj, mund të menaxhoni disa të dhëna personale drejtpërdrejt përmes SayLingo.

Kjo mund të përfshijë përditësimin e profilit tuaj, shqyrtimin e historikut të të mësuarit, fshirjen e mesazheve individuale, pastrimin e historikut të bisedave ose kërkimin e fshirjes së llogarisë.

Mund të kontaktoni gjithashtu. [email protected] për të kërkuar ndihmë.

Kur një llogari fshihet, informacioni personal përkatës do të trajtohet në përputhje me këtë Politikë dhe kërkesat e zbatueshme për ruajtjen e të dhënave.

Disa të dhëna mund të ruhen kur kjo është e nevojshme në mënyrë të arsyeshme për të përmbushur detyrimet ligjore, për të hetuar mosmarrëveshjet lidhur me pagesat, për të ruajtur sigurinë ose për të ngritur apo mbrojtur pretendime ligjore.

Fshirja e historikut të të mësuarit dhe anulimi i një abonimi janë çështje të veçanta.

Nëse dëshironi të ndaloni tarifimet e përsëritura në të ardhmen, duhet ta anuloni abonimin përkatës përmes kontrolleve të disponueshme ose të na kontaktoni për ndihmë.

Yni Politika e rimbursimit shpjegon procedurat e zbatueshme për kërkesat për rimbursim.

26 Incidente të sigurisë së të dhënave

Pavarësisht masave të arsyeshme mbrojtëse, mund të ndodhin incidente sigurie.

Nëse identifikojmë një incident që përfshin të dhëna personale, do ta hetojmë dhe do të ndërmarrim hapat e duhur për ta kufizuar problemin, për të zvogëluar dëmin e mundshëm dhe për të rikthyer sistemet e prekura aty ku është e nevojshme.

Do të njoftojmë personat e prekur ose autoritetet përkatëse kur kjo kërkohet nga ligji në fuqi.

Koha dhe përmbajtja e njoftimeve të tilla do të përcaktohen në përputhje me kërkesat ligjore dhe rrethanat e incidentit.

Për shqetësime lidhur me llogarinë tuaj ose sigurinë e informacionit, kontaktoni [email protected].

27 Ndryshimet në këtë Politikë të Privatësisë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë për të pasqyruar ndryshimet në Shërbimet tona, praktikat e përpunimit të të dhënave, masat e sigurisë ose kërkesat ligjore.

Versioni më i fundit do të jetë i disponueshëm në këtë faqe.

Data e ＂Përditësimit të fundit＂ tregon se kur është rishikuar për herë të fundit Politika e publikuar.

Kur ligji në fuqi kërkon njoftim paraprak, një bazë të re ligjore ose pëlqim shtesë për një ndryshim thelbësor në mënyrën e përpunimit, do të ndërmarrim hapat e kërkuar me ligj.

Ndryshimet nuk i eliminojnë në mënyrë retroaktive të drejtat për privatësi që individët i kanë fituar tashmë sipas ligjit në fuqi.

28 Informacioni i kontaktit

SayLingo.ai operohet nga Cloudvale LLC, një shoqëri me përgjegjësi të kufizuar e regjistruar në Wyoming, Shtetet e Bashkuara.

Kompania: Cloudvale LLC

Uebsajti: https://www.saylingo.ai/sq

Kontakti për privatësinë dhe mbështetja për klientët: [email protected]

Politika e privatësisë: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/sq

Kushtet e Shërbimit: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/sq

Politika e rimbursimit: https://www.saylingo.ai/refund-policy/sq

Për pyetje rreth privatësisë, kërkesa për qasje në të dhëna, kërkesa për korrigjim ose fshirje, shqetësime lidhur me përpunimin nga inteligjenca artificiale, çështje të privatësisë së fëmijëve ose pyetje të tjera rreth të dhënave personale, ju lutemi kontaktoni [email protected].

Jemi të përkushtuar ndaj përpunimit të përgjegjshëm të të dhënave dhe ofrimit të një përvoje transparente, të sigurt dhe të besueshme për mësimin e gjuhëve, të mundësuar nga inteligjenca artificiale.

© 2026 SayLingo.ai. Të gjitha të drejtat e rezervuara.