개인정보 처리방침

01 본 개인정보 처리방침에 대하여

본 개인정보 처리방침은 Cloudvale LLC가 운영하는 SayLingo.ai 웹사이트, 계정 서비스, 학습 인터페이스 및 관련 기능에 적용됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• www.saylingo.ai의 메인 웹사이트.
• talk.saylingo.ai의 AI 언어 학습 플랫폼.
• 계정 등록, 로그인, 프로필 관리 및 구독 서비스.
• AI 튜터와의 대화 및 말하기 연습.
• 발음, 번역, 문법 및 학습 피드백 기능.
• 어학 강좌, 연습 문제 및 시험 대비.
• 학습 평가, 수료증 및 진행 기록.
• 비즈니스, 학교 및 조직용 학습 기능.
• 고객 지원 및 관련 커뮤니케이션.

본 정책에서 ＂SayLingo,＂ ＂당사,＂ ＂저희,＂ 및 ＂당사의＂는 SayLingo.ai의 운영과 관련하여 Cloudvale LLC를 가리킵니다.

＂서비스＂란 본 정책의 적용을 받는 SayLingo 기능, 웹사이트 및 관련 활동을 의미합니다.

“개인정보” 또는 “개인 데이터”란 관련 법률에 정의된 바와 같이 개인을 식별하거나, 개인과 관련되거나, 개인을 설명하거나, 합리적으로 개인과 연결될 수 있는 정보를 의미합니다.

본 정책은 당사의 서비스 이용약관 그리고 환불 정책.

강행적 데이터 보호 법률이 추가적인 권리 또는 보호를 규정하는 경우, 해당 법률은 본 정책의 상충되는 조항보다 우선합니다.

02 개인정보 보호를 위한 우리의 접근 방식

저희는 몇 가지 중요한 개인정보 보호 원칙을 따릅니다.

목적 기반 처리

당사는 언어 학습 서비스 제공, 계정 관리, 결제 처리, 이용자 보호, 플랫폼 안정성 유지 등을 포함하여 명시되고 정당한 목적을 위해 개인정보를 수집하고 이용합니다.

데이터 최소화

당사는 특정 목적에 합리적으로 필요한 정보만 수집하고자 합니다.

투명성

당사는 처리하는 정보의 범주와 해당 정보가 서비스 제공업체 또는 기타 권한을 부여받은 당사자와 공유될 수 있는 상황을 설명합니다.

사용자 제어

계정 정보, 학습 기록, 커뮤니케이션 기본 설정 및 해당되는 개인정보 보호 권리를 관리할 수 있는 방법을 제공합니다.

보안

당사는 정보의 무단 접근, 오용, 공개, 변경 또는 손실을 방지하기 위해 적절한 기술적·조직적 조치를 시행하고 있습니다.

어린 학습자를 위한 특별 보호

아동이나 청소년이 이용 자격이 있는 SayLingo 서비스를 이용하는 경우, 당사는 추가적인 보호 조치를 적용하고 해당되는 보호자·학교 및 연령 관련 동의 요건을 준수합니다.

개인 AI 튜터 대화나 학생의 교육 기록을 판매하지 않습니다. 또한 이를 무관한 제3자 광고에 사용하는 것을 허가하지 않습니다.

03 수집하는 개인정보

당사가 수집하는 정보는 귀하가 SayLingo를 이용하는 방식과 사용하는 기능에 따라 달라집니다.

3.1 계정 및 등록 정보

회원가입, 로그인 또는 계정 관리 시 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 이메일 주소.
• 계정 이름 또는 프로필 이름(제공된 경우)。
• 사용자 계정 식별자
• 인증 및 계정 접근 정보.
• 언어 기본 설정.
• 선택한 AI 튜터 및 학습 설정
• 계정 생성 및 로그인 기록
• 구독 상태 및 멤버십 정보.

이 정보는 계정을 확인하고, 안전한 접근을 제공하며, 설정을 유지하고, 학습 경험을 지원하는 데 사용됩니다.

3.2 AI 튜터 대화 및 학습 콘텐츠

AI 언어 튜터와 대화할 때, 교육적 응답을 생성하고 관련 학습 기능을 유지하는 데 필요한 정보를 처리합니다.

다음이 포함될 수 있습니다:

• 입력하거나 제출하는 메시지
• 음성이 텍스트로 변환되었습니다.
• AI 튜터 응답.
• 대화 기록
• 선택한 언어 및 튜터
• 문법 및 어휘 교정.
• 번역 및 발음 안내
• 대화 주제 및 역할극 시나리오.
• 학습 연습 문제 및 제출된 답변.
• 세션 중 제공하기로 선택한 기타 콘텐츠.

학습 대화에는 사용자가 자발적으로 제공한 개인정보가 포함될 수 있습니다.

예를 들어, 언어를 연습하면서 이름, 직업, 여행 계획, 학업 목표 또는 개인적인 상황을 언급할 수 있습니다.

언어 연습에 불필요한 민감한 개인 정보는 포함하지 마세요.

당사는 제출된 콘텐츠를 처리하여 응답을 생성하고, 요청된 학습 기능을 제공하며, 관련 기록을 유지하고, 본 정책에 설명된 기타 목적을 수행합니다.

3.3 음성 및 오디오 정보

SayLingo는 오디오 처리가 포함될 수 있는 말하기 및 듣기 기능을 제공합니다.

음성 관련 기능을 사용하기로 선택한 경우, 당사는 다음을 처리할 수 있습니다:

• 마이크에서 입력된 음성입니다.
• 제출하는 오디오 파일
• 음성 인식 결과
• 구어 전사본.
• 발음 및 유창성 피드백
• 학습 활동과 관련된 오디오.
• 음성 처리에 필요한 관련 기술 정보.

오디오 처리는 승인된 음성 인식, AI 처리 또는 텍스트 음성 변환 서비스 제공업체를 통해 수행될 수 있습니다.

요청된 기능을 제공하고, 이용 가능한 학습 기록을 유지하며, 기술적 문제를 조사하거나, 관련 법적 의무를 준수하는 데 필요한 경우 오디오 또는 파생 정보가 보관될 수 있습니다.

일반적인 텍스트 기반 학습에는 마이크에 대한 지속적인 접근 권한이 필요하지 않습니다.

마이크 권한은 브라우저, 기기 또는 해당 애플리케이션의 설정에서 관리됩니다. 권한을 취소할 수 있지만, 그러면 음성 기반 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

마이크 접근 권한이 부여된다고 해서 관련 없는 오디오를 수집하거나 처리할 권한까지 주어지는 것은 아닙니다.

3.4 이미지, 파일 및 기타 제출 자료

일부 학습 활동에서는 AI를 활용한 언어 연습을 위해 이미지, 파일 또는 기타 자료를 제출할 수 있습니다.

예를 들어, 어휘나 문장 구성을 연습하기 위해 이미지 묘사 연습을 활용할 수 있습니다.

이 자료를 제공하면, 요청하신 기능을 제공하기 위해 자료의 내용과 관련 기술 정보를 처리할 수 있습니다.

불필요한 개인정보, 기밀 정보 또는 민감한 정보가 포함된 문서, 사진 또는 파일을 업로드하지 마세요.

파일에 다른 사람의 개인정보가 포함되어 있다면, 해당 파일을 제출할 적절한 근거가 있는지 확인해야 합니다.

3.5 학습 진도 및 평가 정보

당사는 다음과 같은 귀하의 계정과 관련된 교육 정보를 수집하거나 생성할 수 있습니다:

• 학습한 언어
• 선택한 강좌 및 학습 수준
• 완료한 수업 및 연습 문제
• 대화 활동.
• 연습 빈도와 기간.
• 어휘 및 문법 학습 진도
• 발음 및 말하기 피드백.
• AI가 생성한 숙련도 평가.
• CEFR 기준에 맞춘 학습 수준.
• 수료증 정보 및 학습 성과.

당사는 이러한 기록을 활용해 학습의 연속성을 제공하고, 교육 활동을 개인화하며, 학습 진행 상황을 이해하도록 돕고, 멤버십에 포함된 기능을 제공합니다.

3.6 구독 및 결제 정보

멤버십이나 기타 유료 서비스를 구매하면 관련 결제 서비스 제공업체 또는 공식 판매자로부터 정보를 받을 수 있습니다.

다음이 포함될 수 있습니다:

• 구매한 요금제 또는 서비스.
• 거래 참조 및 결제 상태.
• 결제일, 금액 및 통화.
• 구독 시작일 및 갱신 정보.
• 제한된 청구 및 거래 정보.
• 결제 관련 이메일 주소
• 환불, 취소 및 결제 지원 기록.
• 해당되는 경우 세금 또는 송장 정보.

결제 카드 정보는 일반적으로 SayLingo 학습 인터페이스에 직접 제출되는 것이 아니라 승인된 결제 서비스 제공업체에 제출됩니다.

일반적으로 학습 계정을 운영하기 위해 결제 카드 전체 번호나 카드 보안 코드를 받거나 보관할 필요는 없습니다.

결제 서비스 제공업체는 자신의 역할 및 관련 법적 요건에 따라 추가 결제 정보, 신원 확인 정보, 청구 정보 또는 사기 방지 정보를 수집할 수 있습니다.

3.7 기술 및 기기 정보

당사의 서비스를 이용할 때 일부 기술 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

다음이 포함될 수 있습니다:

• IP 주소.
• 브라우저 종류 및 버전
• 기기 유형 및 운영 체제.
• 언어 및 지역 설정
• 방문한 페이지 및 이용한 기능.
• 세션 및 액세스 타임스탬프
• 의뢰 정보.
• 쿠키 또는 이와 유사한 식별자.
• 오류 보고서 및 진단 정보.
• 보안 및 인증 로그.

저희는 이 정보를 웹사이트 운영, 문제 진단, 계정 보호, 성능 개선 및 전반적인 서비스 이용 현황 파악에 사용합니다.

3.8 고객 지원 정보

당사에 문의하실 경우, 당사는 다음 정보를 처리할 수 있습니다:

• 이메일 주소 및 연락처 정보
• 귀하의 메시지 및 관련 서신.
• 요청 사항을 조사하는 데 필요한 계정 또는 거래 세부 정보.
• 귀하가 자발적으로 제공하는 스크린샷 또는 파일.
• 지원 결과 및 관련 커뮤니케이션 이력.

이 정보를 사용하여 문의에 응답하고, 기술적인 문제를 해결하며, 요건을 충족하는 요청을 처리하고, 적절한 고객 지원 기록을 유지합니다.

3.9 학교, 기업 및 조직 정보

SayLingo가 조직 학습 기능을 제공하는 경우 추가 정보가 처리될 수 있습니다.

적용되는 요금제 및 구성에 따라 다음이 포함될 수 있습니다:

• 학교 또는 기관명
• 관리자 계정 정보.
• 학습자 이름 및 이메일 주소.
• 멤버십 및 좌석 배정.
• 계정 활성화 상태
• 학습 활동 통계
• 교육 진도 보고서
• 조직별 계정 설정.

이 정보에 대한 접근은 관련 권한, 서비스 구성, 계약 및 법적 요구 사항에 따라 관리됩니다.

04 정보 수집 방법

당사는 여러 경로를 통해 개인정보를 수집합니다.

직접 제공하는 정보

여기에는 등록 정보, 계정 설정, 메시지, 음성 입력, 업로드한 학습 자료, 고객 지원 관련 커뮤니케이션이 포함됩니다.

SayLingo 사용을 통해 생성된 정보

여기에는 서비스와 관련된 AI 대화 결과, 학습 진도, 숙련도 평가, 활동 기록 및 기술 로그가 포함됩니다.

결제 제공업체로부터 받은 정보

여기에는 구매 확인, 구독 상태, 거래 참조 정보, 청구, 환불 및 사기 방지에 필요한 정보가 포함됩니다.

승인된 기관에서 받은 정보

학교 또는 조직 계정의 경우, 권한이 있는 관리자가 학습자 액세스를 생성하고 관리하는 데 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

웹사이트 기술을 통해 수집된 정보

쿠키 및 관련 기술은 웹사이트와 해당 기능에 대한 접근 및 이용 방식에 관한 정보를 제공할 수 있습니다.

학교, 부모, 결제 서비스 제공업체 또는 기타 당사자가 제공한 정보를 정당하게 취득한 목적과 무관한 용도로 사용할 수 있다고 전제하지 않습니다.

05 개인정보 이용 방법

당사는 개인정보를 특정한 사업, 교육, 보안 및 법적 목적으로 사용합니다.

5.1 AI 언어 학습 서비스 제공

다음 목적을 위해 필요한 정보를 처리합니다:

• 계정을 만들고 관리하세요.
• AI 튜터와의 소통 지원.
• 개인화된 AI 응답을 생성하세요.
• 음성 인식 및 발음 피드백을 제공하세요.
• 번역과 문법 교정을 제공하세요.
• 강의와 연습 문제를 제시하세요.
• 학습 기록과 설정을 유지하세요.
• 사용 가능한 학습 평가 및 인증서를 생성하세요.

5.2 학습 경험 개인화하기

선택하신 언어, 숙련도, 학습 목표 및 학습 맥락에 맞게 경험을 조정하기 위해 관련 학습 선호도와 교육 활동을 활용할 수 있습니다.

예를 들어, 이전에 선택한 언어 설정을 사용해 세션 간의 연속성을 유지할 수 있습니다.

5.3 결제 처리 및 구독 관리

당사는 결제 및 거래 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

• 성공한 결제를 식별하세요.
• 유료 멤버십 혜택을 활성화하거나 갱신하세요.
• 구독 상태 관리
• 중복 청구 및 결제 오류를 조사하세요.
• 환불 및 취소 요청을 검토하세요.
• 필수 재무 및 거래 기록을 유지하세요.

5.4 계정 보호 및 플랫폼 보안

의심스러운 접근을 감지하고, 사기 행위를 방지하고, 악용 사례를 조사하고, 서비스 가용성을 유지하고, 정당한 보안 조치를 시행하기 위해 기술 정보와 계정 정보를 처리할 수 있습니다.

5.5 서비스 품질 개선

당사는 서비스의 작동 방식을 이해하고 개선 사항을 파악하기 위해 오류 보고서, 기술적 성능, 집계된 사용 정보 및 적절히 비식별화된 정보를 평가할 수 있습니다.

식별 가능한 학습 대화를 추가적인 학습이나 연구 목적으로 사용하는 경우, 제7절에 명시된 구체적인 보호 조치가 적용됩니다.

5.6 사용자와의 소통

결제 확인, 계정 알림, 중요한 정책 업데이트, 고객 지원 요청에 대한 답변 등 서비스 관련 안내를 보내드릴 수 있습니다.

프로모션 안내는 관련 마케팅 및 동의 요건을 준수해야 합니다.

필요한 경우 사용자는 필수 거래 또는 보안 관련 알림을 계속 받으면서 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다.

5.7 법적 의무 준수

당사는 관련 법률을 준수하고, 유효한 법적 요청에 대응하며, 필수 기록을 보관하고, 법적 권리를 보호하고, 결제 관련 의무를 이행하기 위해 합리적으로 필요한 경우 정보를 처리할 수 있습니다.

06 개인정보 처리의 법적 근거

일반 데이터 보호 규정(GDPR), 영국 GDPR 또는 유사한 법률이 적용되는 경우 개인정보는 적절한 법적 근거에 따라 처리되어야 합니다.

목적과 상황에 따라 당사의 법적 근거에는 다음이 포함될 수 있습니다.

계약의 이행

요청하신 서비스를 제공하는 데 필요한 처리(예: 계정 유지, AI 튜터 응답 생성, 요청하신 학습 진행 상황 저장 및 구독 관리).

법적 의무

적용되는 세금, 금융, 회계, 소비자 보호 또는 기타 법적 요건을 준수하는 데 필요한 처리.

정당한 이익

계정 보호, 사기 방지, 플랫폼 보안 유지, 서비스 오류 진단 및 기술적 신뢰성 향상과 같은 정당한 이익을 위해 합리적으로 필요한 처리. 단, 해당 이익이 적용되는 개인의 권리에 우선하지 않는 경우에 한합니다.

동의

필요한 경우 귀하의 동의를 바탕으로 처리하는 것으로, 특정 선택적 추적 기술, 마케팅 커뮤니케이션 또는 별도의 허가가 필요한 기타 활동 등이 이에 해당합니다.

기타 적법한 근거

관련 법률에서 상황에 적합한 다른 적법한 근거를 규정하는 경우, 해당 근거에 따라 처리할 수 있습니다.

처리가 동의에 근거하는 경우, 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

철회는 철회 이전에 적법하게 이루어진 처리에 영향을 미치지 않습니다.

당사는 특정 동의가 법적으로 요구되는 경우, 별도의 동의를 대신하여 본 개인정보 처리방침에 대한 일반적인 동의를 근거로 삼지 않습니다.

07 AI 처리 및 제3자 AI 서비스 제공업체

인공지능은 SayLingo 학습 경험의 핵심입니다.

응답, 번역, 교정, 발음 피드백 및 기타 학습 기능을 생성하기 위해 관련 사용자 입력이 승인된 AI 기술 제공업체에 전송될 수 있습니다.

기능에 따라 이 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 대화 텍스트.
• 맥락 파악에 필요한 관련 이전 메시지.
• 음성 입력 또는 전사본
• 선택한 언어 및 학습 지침.
• 제출된 교육 자료
• 요청 처리에 필요한 기술 식별자.

이러한 제공업체는 계약된 서비스를 수행하기 위해 자체 기술 인프라를 사용하여 정보를 처리할 수 있습니다.

요청된 기능과 적용 가능한 보안 요구사항을 위해 합리적으로 필요한 정보만 공유하는 것을 목표로 합니다.

AI 모델 학습 및 독립적 사용

당사는 학습자의 비공개 대화나 음성 녹음을 AI 모델 제공업체에 판매하지 않습니다.

당사는 서비스 제공업체가 학습자의 비공개 콘텐츠를 관련 없는 광고에 사용하는 것을 허가하지 않습니다.

개인을 식별할 수 있는 비공개 학습 대화나 음성 녹음은 적절한 법적 근거와 추가 고지 없이, 또한 법률상 동의가 요구되는 경우 해당 동의 없이 관련 없는 목적의 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

AI 서비스 제공업체는 해당 계약에 따라 서비스 제공, 보안, 악용 방지 또는 법적으로 허용되는 기타 목적을 위해 제한된 정보를 보관하거나 처리할 수 있습니다.

AI 서비스를 이용하면 현재 계신 국가 외의 국가에서 데이터가 처리될 수 있습니다.

국제 처리에 관한 추가 정보는 제16절에 제공되어 있습니다.

08 음성 인식, 발음 및 오디오 기능

음성 기반 학습은 SayLingo의 교육 경험에서 선택적으로 이용할 수 있는 기능입니다.

AI 튜터와 대화하기를 직접 선택하면, 음성 입력은 음성 언어를 인식하고 적절한 교육적 응답을 생성하기 위해 처리될 수 있습니다.

음성 처리는 발음 교정, 말하기 연습, 오디오 피드백도 지원할 수 있습니다.

다음과 같은 유형의 정보를 구분합니다:

음성 입력

음성 인식 또는 기타 요청된 기능을 위해 학습자가 제출한 오디오.

음성 전사본

제출된 오디오에서 생성된 텍스트.

학습 피드백

음성 또는 언어 분석을 통해 생성된 교육 정보.

AI 튜터 오디오

학습자가 들을 수 있도록 AI 또는 텍스트 음성 변환 기술로 생성된 음성.

해당 기능이 별도로 고지되고 적절한 법적 근거가 뒷받침되는 경우가 아니라면, 생체 인증을 통해 개인을 식별하기 위해 음성 입력을 사용하지 않습니다.

음성 입력을 제출하고 싶지 않으시면, 이용 가능한 텍스트 기반 학습 기능을 사용하셔도 됩니다.

기기 또는 브라우저 권한 설정에서 마이크 액세스를 관리할 수 있습니다.

09 대화 기록 및 학습 기록

SayLingo는 대화의 연속성을 유지하고 사용자가 이전 학습 활동을 복습할 수 있도록 대화 기록과 학습 기록을 보관할 수 있습니다.

기능에 따라 다음을 수행할 수 있습니다:

• 이전 대화를 검토하세요.
• 이전 학습 활동으로 돌아가기.
• 수정 사항과 피드백을 검토하세요.
• 학습 진도 추적하기.
• 선택한 학습 기록 다운로드
• 개별 메시지를 삭제하거나 이용 가능한 대화 기록을 모두 지우세요.

삭제 기능을 사용하면 해당 기능의 작동 방식에 따라 사용자에게 제공되는 관련 경험에서 정보가 제거됩니다.

관련 정보는 필요한 경우 및 법적으로 허용되는 범위 내에서 백업, 기술 기록 또는 서비스 제공업체 시스템에 일시적으로 남아 있을 수 있습니다.

법적 의무를 준수하거나, 보안 사고를 해결하거나, 유효한 거래 기록을 유지하기 위해 특정 정보가 보관될 수도 있습니다.

대화 기록 기능을 사용할 수 있다고 해서 모든 임시 오디오 처리 파일이 영구적으로 저장되는 것은 아닙니다.

10 AI 언어 평가 및 인증서

SayLingo는 학습 진도 평가 및 어학 인증서 기능을 제공합니다.

이러한 기능과 관련된 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 학습자 계정 또는 표시 이름.
• 학습한 언어
• AI가 생성한 학습 평가.
• CEFR 기준에 맞춘 숙련도 수준.
• 평가일 또는 인증서 날짜
• 인증서 식별자
• 인증서의 진위 여부를 확인하는 데 필요한 정보.

발급된 인증서에는 다른 사람들이 지정된 인증서 정보를 확인할 수 있도록 하는 검증 기능이 포함될 수 있습니다.

인증서, 확인 링크 또는 인증서 식별자를 공유하면 해당 확인 절차를 통해 표시되는 정보가 수신자 또는 관련 링크나 식별자를 보유한 다른 사람에게 공개될 수 있습니다.

당사는 인증서의 진위 여부와 교육 관련 세부 정보를 확인하는 데 합리적으로 필요한 범위로만 인증서 검증 정보를 제한하고자 합니다.

일반적인 자격증 확인 과정의 일부로 AI 튜터와 나눈 비공개 대화 기록을 의도적으로 공개하지 않습니다.

AI가 생성한 숙련도 평가는 교육적 지표입니다. 이를 정부가 독립적으로 발급한 자격이나 공식적인 제3자 언어 시험 결과로 해석해서는 안 됩니다.

11 학교, 교육기관 및 조직 계정

SayLingo는 학교, 교육 기관, 기업 및 기타 단체에 언어 학습 서비스를 제공할 수 있습니다.

조직은 관리 기능을 통해 학습자 계정을 생성하거나 관리하고, 접근 권한을 부여하며, 이용 가능한 교육 정보를 검토할 수 있습니다.

조직의 계약 및 설정에 따라 권한이 부여된 관리자는 다음 항목을 볼 수 있습니다:

• 학습자 계정 정보
• 구독 또는 좌석 상태.
• 학습 활동 및 참여.
• 연습 시간 또는 빈도.
• 진행 상황 요약 및 교육 보고서.
• 관련 조직 서비스에 대해 활성화된 기타 정보.

관리자 접근 권한은 서비스의 정당한 교육적 또는 조직적 목적을 지원하기 위해 마련되었습니다.

다른 사람이 개인 구독을 구매했다고 해서 비공개 대화 내용이 제공되는 것은 아닙니다. 조직이 학습자에 관한 더 상세한 정보에 접근하는 경우에도 관련 설정, 고지, 권한 및 법적 요건이 적용됩니다.

일부 기관 서비스의 경우, 학교나 조직이 학생 데이터 처리의 목적과 수단을 결정할 수 있으며, SayLingo는 해당 계약에 따라 이를 대신해 해당 정보를 처리합니다.

다른 상황에서는 Cloudvale LLC가 자체 계정 보안, 결제 관리 또는 법적 준수 활동과 관련해 독립적인 개인정보처리자로 활동할 수 있습니다.

교육 분야의 개인정보 보호 규정이 적용되는 경우, 책임은 관련 법률 및 계약상 약정에 따라 결정됩니다.

12 아동 개인정보 보호 및 청소년 모드

어린 학습자 보호는 개인정보 보호에 대한 당사의 접근 방식에서 중요한 부분입니다.

SayLingo는 청소년이나 교육 환경에 적합하도록 설계된 학습 경험과 기능을 제공할 수 있습니다.

청소년 모드와 관련 안전 설정은 더욱 적절한 학습 경험을 지원하기 위한 것입니다. 이러한 설정만으로 부모 동의, 연령 관련 법적 요건 또는 기타 개인정보 보호 조치를 대체할 수는 없습니다.

12.1 더 어린 아동

법률에 따라 아동의 개인정보를 수집하거나 처리하기 전에 부모 또는 보호자의 동의가 필요한 경우, 필요한 동의를 받거나 구체적으로 허용된 다른 법적 수단을 이용합니다.

미국에서는 아동 온라인 개인정보 보호법(Children＇s Online Privacy Protection Act) 및 그 시행 규정에 따라, 해당 법률의 적용을 받는 온라인 서비스가 13세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우 검증 가능한 부모 동의를 받아야 할 수 있습니다.

12.2 학교가 승인한 교육적 사용

관련 법률에 따라 학교가 교육 서비스를 위해 동의할 수 있는 경우, 그러한 동의는 허용된 교육 목적에 한정되어야 하며 관련 법적 요건을 충족해야 합니다.

학교의 승인이 아동 정보를 관련 없는 상업적 목적으로 이용하는 것을 허용하지는 않습니다.

12.3 아동 데이터 보호

해당되는 아동 또는 학생 계정에 대해 당사는 다음을 목표로 합니다:

• 교육 목적에 합리적으로 필요한 범위로 개인정보 수집을 제한하세요.
• 승인된 개인 및 서비스 제공업체만 접근할 수 있도록 제한하세요.
• 타깃 광고에 학생의 비공개 학습 콘텐츠를 사용하지 마세요.
• 적절한 보안 및 보존 통제를 적용하세요.
• 법적으로 유효한 부모, 보호자, 학교 및 학습자의 개인정보 보호 요청을 존중하세요.

학습 계정이 한때 존재했다는 이유만으로 아동의 개인정보가 무기한 보관되는 것은 아닙니다.

12.4 부모 및 보호자 요청

부모 또는 법적 보호자는 연락할 수 있습니다. [email protected] 적용되는 아동 데이터 처리 관행에 관한 정보를 요청하거나, 법적으로 행사할 수 있는 열람·정정·삭제 또는 동의 관련 권리를 행사하기 위해.

아동의 정보를 공개하거나 변경하기 전에 합리적인 확인을 요청할 수 있습니다.

관련 학생 기록을 교육기관이 관리하는 경우, 법률 및 해당 계약에 따라 필요한 경우 해당 기관과 요청을 조율할 수 있습니다.

13 결제 서비스 제공업체와 거래 개인정보 보호

유료 멤버십은 제3자 결제 서비스 제공업체 또는 기록상 판매자를 통해 처리될 수 있습니다.

이러한 제공업체는 계약상 및 법적 책임에 따라 결제 카드 정보, 청구 데이터, 사기 방지 확인, 환불, 세금 처리 및 거래 검증을 수행할 수 있습니다.

결제 방식에 따라 결제 서비스 제공업체는 특정 정보에 대해 처리자, 독립적인 개인정보처리자 또는 기록상 판매자(Merchant of Record) 역할을 할 수 있습니다.

SayLingo는 다음을 할 수 있을 만큼 충분한 거래 관련 정보를 받을 수 있습니다:

• 결제가 성공했는지 확인하세요.
• 구매한 서비스를 활성화하세요.
• 관련 멤버십을 확인하세요.
• 구독 갱신을 확인하세요.
• 취소 또는 환불 문의를 처리하세요.
• 결제 분쟁을 조사하세요.
• 법적으로 요구되는 재무 기록을 유지하세요.

결제 서비스 제공업체는 은행 업무, 결제 네트워크, 세금, 사기 방지 또는 규제 목적상 필요한 경우 자체 기록을 보관할 수 있습니다.

SayLingo 학습 계정을 삭제해도 독립 결제 제공업체가 법적으로 보관해야 하는 기록을 즉시 삭제해야 하는 것은 아닙니다.

멤버십 결제 및 환불 대상에 관한 정보는 당사의 환불 정책.

14 쿠키 및 유사 기술

SayLingo는 웹사이트를 운영하고 사용자 경험을 지원하기 위해 쿠키 및 관련 기술을 사용할 수 있습니다.

이러한 기술은 서로 다른 용도로 사용될 수 있습니다.

필수 쿠키

계정 세션 유지, 인증, 보안, 필요한 설정 기억 등 기본 기능에 사용됩니다.

기능 쿠키

웹사이트 언어나 인터페이스 설정 등 선택한 기본 설정을 기억하는 데 사용됩니다.

분석 기술

활성화된 경우 웹사이트 성능, 기능 사용 현황, 기술적 오류 및 전반적인 방문자 활동을 파악하는 데 사용됩니다.

광고 및 측정 기술

해당되는 경우, 특정 기술은 광고 효과를 측정하거나 방문자가 웹사이트를 어떻게 찾아오는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

필수적이지 않은 쿠키 또는 유사 기술의 사용에는 방문자의 관할 지역에 적용되는 동의 및 거부 요건이 적용됩니다.

법적으로 사전 동의가 필요한 경우, 해당 동의를 받기 전에는 필수적이지 않은 기술을 활성화해서는 안 됩니다.

사용자는 웹사이트에서 제공하는 제어 기능이나 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다.

특정 쿠키를 비활성화하면 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

관련 법률에 따라 필요한 경우, 사용자는 불필요한 어려움 없이 동의를 철회하거나 선택 사항을 변경할 수 있습니다.

15 개인정보를 공유할 때

본 정책에 명시된 정당한 목적을 위해 필요한 경우, 권한이 있는 수신자에게 제한된 개인정보를 공개할 수 있습니다.

15.1 AI 및 음성 처리 제공업체

언어 응답을 생성하거나, 음성을 인식하거나, 오디오를 합성하거나, 관련 기술 처리를 수행하는 서비스 제공업체.

15.2 호스팅 및 인프라 제공업체

클라우드 호스팅, 데이터 저장, 보안, 웹사이트 전송 및 기술 운영을 지원하는 제공업체.

15.3 결제 및 청구 서비스 제공업체

구독, 금융 거래, 사기 방지 및 청구 관리에 관여하는 결제 처리업체, 기록상 판매자 및 관련 서비스 제공업체.

15.4 고객 지원 및 커뮤니케이션 서비스 제공업체

지원 관련 커뮤니케이션, 계정 메시지 또는 운영 알림을 전달하는 데 사용되는 서비스.

15.5 분석 및 보안 제공업체

기술적 성능을 분석하고, 악용을 감지하며, 플랫폼을 보호하는 데 도움이 되는 서비스.

광고 측정 서비스가 사용되는 경우, 관련 식별자를 공개하려면 해당 동의 및 옵트아웃 요건을 준수해야 합니다.

15.6 인가된 학교 및 기관

학습자가 조직 요금제에 속해 있는 경우, 해당 계약에 따라 권한이 있는 관리자에게 정보가 제공될 수 있습니다.

15.7 법률 및 규정 준수 목적

정보는 법적으로 요구되거나 유효한 법적 절차를 준수하고, 권리를 보호하고, 사기를 조사하거나 보안 위험에 대응하기 위해 합리적으로 필요한 경우 공개될 수 있습니다.

15.8 사업 거래

Cloudvale LLC가 합병, 인수, 구조조정, 자금 조달 또는 관련 사업 자산의 양도를 진행하는 경우, 관련 개인정보 보호 조치를 전제로 해당 거래에 합리적으로 필요한 범위에서 정보가 공개될 수 있습니다.

당사는 무관한 상업적 목적으로 학습자의 비공개 대화나 교육 기록에 대한 무제한 접근을 제공하지 않습니다.

16 국제 데이터 처리 및 이전

SayLingo는 여러 국가와 지역의 사용자에게 서비스를 제공합니다.

Cloudvale LLC는 미국에 등록되어 있습니다. 개인정보는 미국 및 승인된 서비스 제공업체, 클라우드 인프라, AI 시스템 또는 결제 서비스 제공업체가 운영되는 기타 국가에서 처리될 수 있습니다.

이러한 지역에는 귀하가 거주하는 국가와 다른 데이터 보호법이 적용될 수 있습니다.

국제적으로 이루어지는 처리 및 이전에 적절한 보호 조치를 적용하고자 합니다.

EU GDPR, UK GDPR, 브라질 LGPD 또는 기타 관련 법률에서 특정 요건을 부과하는 경우, 당사는 인정된 적정성 체계, 계약상 보호조치 또는 기타 허용되는 이전 조치를 포함할 수 있는 해당 법률에 부합하는 메커니즘과 보호조치를 사용합니다.

사용되는 보호 조치는 데이터의 특성, 수신자, 관련 국가 및 적용되는 법적 체계에 따라 달라집니다.

법적으로 요구되는 경우, 관련 보호 조치 및 적용 가능한 이전 약정의 사본에 관한 추가 정보는 다음을 통해 요청할 수 있습니다. [email protected].

17 당사가 개인정보를 보유하는 기간

당사는 본 정책에 명시된 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 또는 관련 법률에서 요구하는 기간 동안만 개인정보를 보유하고자 합니다.

보유 기간은 정보의 유형과 수집 이유에 따라 달라집니다.

계정 정보

일반적으로 계정이 활성 상태인 동안 보관되며, 계정 해지, 보안, 분쟁 해결 또는 법적 의무 준수를 위해 합리적으로 필요한 경우 그 이후에도 제한된 기간 동안 보관됩니다.

대화 및 학습 정보

관련 학습 이력 및 계정 기능에 따라 일반적으로 보관되며, 삭제되었거나 더 이상 필요하지 않거나 법률상 더 오래 보관해야 하는 경우는 예외입니다.

오디오 및 제출된 학습 자료

요청된 기능, 운영상 필요성, 적용되는 서비스 제공업체 계약 및 관련 법적 요건에 따라 보관됩니다.

결제 및 거래 기록

청구 관리, 세금, 회계, 결제 분쟁, 사기 방지 및 법적 의무 이행을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 보관됩니다.

기술 및 보안 로그

보안을 유지하고, 문제를 해결하며, 사고를 조사하고, 서비스를 보호하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안 보관됩니다.

고객 지원 기록

문의 해결, 적절한 지원 이력 유지 또는 법적 의무 이행에 필요한 동안 보관됩니다.

아동의 개인정보

특정하게 승인된 교육 목적 또는 기타 합법적인 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간에 한해서만 보관됩니다. 아동의 정보는 정당한 필요 없이 무기한 보관되지 않습니다.

백업

활성 시스템에서 제거된 정보는 관련 백업 보존 또는 삭제 주기가 완료될 때까지 보호된 백업에 일시적으로 남아 있을 수 있습니다.

정보가 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나, 개인 식별이 불가능하도록 처리하거나, 그 밖의 안전한 방법으로 폐기합니다.

법적 사유로 정보를 보관해야 하는 경우, 당사는 해당 정보를 허용된 목적으로만 사용하고자 합니다.

18 데이터 보안

당사는 개인정보의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보호하기 위해 합리적으로 설계된 조치를 취합니다.

이러한 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 정보의 안전한 전송.
• 접근 제어 및 인증 보호 기능.
• 개인정보에 대한 내부 접근 제한.
• 의심스러운 계정 활동 모니터링
• 데이터 저장을 위한 적절한 보호 조치.
• 서비스 제공업체를 위한 보안 모범 사례.
• 보안 사고를 탐지하고 대응하기 위한 조치.

정당한 운영상 책임을 수행하는 데 합리적으로 필요한 경우에만 접근 권한을 부여하고자 합니다.

어떤 웹사이트, 네트워크 또는 전자 저장 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

사용자는 안전한 로그인 정보를 유지하고 계정 접근 권한을 무단으로 공유하지 않음으로써 계정을 보호하는 데 협조해야 합니다.

계정이 도용되었다고 생각되면 연락하세요 [email protected].

19 개인정보 보호 권리 및 선택권

귀하의 위치 및 귀하의 정보에 적용되는 법률에 따라 귀하는 개인정보와 관련된 권리를 보유할 수 있습니다.

이러한 권리에는 다음이 포함될 수 있습니다:

열람권

귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는지 여부에 대한 확인을 요청하고, 관련 법률의 적용을 받는 정보에 접근할 수 있습니다.

정정권

부정확한 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다.

삭제할 권리

관련 법률상 예외 및 보존 의무에 따라, 요건을 충족하는 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

데이터 이동권

법률상 허용되는 경우, 특정 개인정보를 일반적으로 사용되는 전자 형식으로 요청할 수 있습니다.

처리 제한권

법률이 정한 경우 특정 처리 활동의 제한을 요청할 수 있습니다.

이의를 제기할 권리

귀하는 적용 가능한 직접 마케팅 활동을 포함하여 특정 법적 근거에 의존하는 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.

동의를 철회할 권리

처리가 동의에 근거하는 경우, 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

마케팅 선택권

제공되는 설정을 이용하거나 당사에 연락하여 홍보성 메시지 수신을 거부할 수 있습니다.

특정 자동화된 의사결정에 관한 권리

관련 법률이 법적 효력이나 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정에 관한 보호를 규정하는 경우, 귀하는 해당 권리를 행사할 수 있습니다.

각 권리의 행사 가능 여부와 범위는 해당 처리 활동에 적용되는 법률에 따라 달라집니다.

20 개인정보 보호 요청 제출 방법

연락하여 개인정보 보호 요청을 제출할 수 있습니다. [email protected].

제목 줄에 ＂개인정보 보호 요청 – SayLingo.ai＂를 사용할 수 있습니다.

계정에 연결된 이메일 주소와 요청 사항을 명확하게 설명해 주세요.

불필요한 개인 정보를 제공할 필요는 없습니다.

계정과 다른 사람의 정보를 보호하기 위해 필요한 경우, 귀하의 신원이나 권한을 확인할 수 있는 합리적인 정보를 요청할 수 있습니다.

인증 정보는 관련 인증 목적으로 사용됩니다.

당사는 관련 법률에서 정한 기한 내에 답변드리겠습니다.

GDPR이 적용되는 요청에 대해서는 허용되는 연장 또는 예외가 적용될 수 있으며, 일반적으로 부당한 지체 없이 1개월 이내에 답변이 제공됩니다.

당사는 이용자가 관련 법령에 따른 개인정보 보호 권리를 행사했다는 이유로 차별하지 않습니다.

21 유럽연합 및 영국의 개인정보 보호 권리

EU GDPR, UK GDPR 또는 관련 법률이 적용되는 경우, 개인은 자신의 개인정보 처리와 관련하여 추가적인 권리를 가질 수 있습니다.

여기에는 열람권, 정정권, 삭제권, 처리 제한권, 개인정보 이동권, 처리에 대한 반대권 및 동의 철회권이 포함될 수 있습니다.

21.1 적법한 처리

당사는 제6절에 설명된 바와 같이 관련 목적에 적절한 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.

21.2 국제 이전

개인정보가 국외로 이전되고 특정 법적 보호조치가 필요한 경우, 해당 이전에 적용되는 보호조치는 제16조에 따라 규율됩니다.

21.3 자동 처리

사용자는 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는, 전적으로 자동화된 처리만을 기반으로 한 특정 결정과 관련된 권리를 가질 수 있습니다.

AI가 생성한 언어 학습 점수와 연습 피드백은 개인의 법적 지위에 대한 공식적인 판정이 아니라 교육적 안내를 위한 것입니다.

21.4 개인정보 관련 요청

연락하셔도 됩니다 [email protected] 해당되는 개인정보 보호 권리를 행사하기 위해.

법률에 따라 필요한 경우, 개인은 관할 데이터 보호 감독 기관에 민원을 제기할 권리도 보유합니다.

개인정보 보호 관련 우려 사항을 신속히 검토하고 해결할 수 있도록 직접 연락해 주시기 바랍니다.

22 미국 거주자의 개인정보 보호 권리

개정된 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법을 포함한 일부 미국 주 개인정보 보호법은 자격을 갖춘 거주자에게 추가 권리를 제공할 수 있습니다.

법률 및 해당 법률이 관련 처리에 적용되는지 여부에 따라, 이러한 권리에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 어떤 종류의 개인정보가 수집되는지 아는 것.
• 지정된 개인 정보에 접근하기.
• 정정 또는 삭제 요청
• 특정 공개 사항에 관한 정보 얻기.
• 개인정보 판매 또는 공유 거부
• 특정 타깃 광고 또는 프로파일링 활동 거부하기.
• 민감한 개인정보의 특정 용도 제한
• 금지된 차별 없이 개인정보 보호 권리 행사

22.1 개인정보 범주

당사가 처리할 수 있는 범주는 제3조에 설명되어 있으며, 계정 식별자, 거래 정보, 온라인 활동, 학습 콘텐츠, 오디오 입력, 교육 기록 및 서비스를 통해 제공되는 기타 정보를 포함합니다.

일부 정보는 특정 주의 법률에 따라 민감한 개인정보에 해당할 수 있습니다.

22.2 사업 목적 및 공개 사항

당사의 처리 목적은 제5절에 설명되어 있습니다.

관련 서비스 제공업체 및 기타 수령인의 범주는 제15조에 설명되어 있습니다.

22.3 판매 및 공유

저희는 학습자의 비공개 대화, 음성 녹음 또는 학생 교육 기록을 판매하지 않습니다.

당사는 그러한 정보가 관련 없는 타깃 광고에 사용되는 것을 허용하지 않습니다.

웹사이트 식별자 또는 광고 관련 정보의 공개가 적용되는 주 법률에 따라 판매, 공유 또는 타깃 광고에 해당하는 경우, 법적으로 인정되는 브라우저 설정 신호가 요구되는 경우 이를 포함하여 적용되는 옵트아웃 요건을 준수합니다.

적격 사용자는 관련 개인정보 보호 요청을 통해 제출할 수 있습니다. [email protected] 또는 서비스에서 이용할 수 있는 해당 개인정보 보호 설정.

22.4 민감한 개인정보

당사는 적법한 근거가 있는 해당 고지 목적에 한해서만 민감한 개인정보를 이용합니다.

주법에 특정 사용 또는 공개를 제한할 권리가 규정된 경우, 자격을 갖춘 거주자는 해당 권리를 행사할 수 있습니다.

22.5 권한이 부여된 요청

법적으로 허용되는 경우, 권한을 위임받은 대리인은 자격을 갖춘 개인을 대신하여 개인정보 보호 요청을 제출할 수 있습니다.

법률이 허용하는 범위 내에서 권한 또는 신원을 확인할 수 있는 합리적인 증빙을 요구할 수 있습니다.

22.6 차별 금지

당사는 관련 개인정보 보호 권리를 행사하는 개인을 불법적으로 차별하지 않습니다.

23 기타 지역의 개인정보 보호 권리

23.1 브라질

브라질 일반 개인정보 보호법(LGPD)이 적용되는 경우, 개인은 접근, 처리 여부 확인, 정정, 익명화, 차단, 삭제, 이동 및 관련 공개 내역에 관한 정보 제공과 관련된 권리를 가질 수 있습니다.

적용 가능한 동의 관련 권리와 국제 이전 보호 조치가 존중됩니다.

요청은 다음을 통해 제출할 수 있습니다. [email protected].

23.2 캐나다

캐나다 개인정보 보호법(PIPEDA 포함) 또는 해당 주의 관련 법률이 정보 처리에 적용되는 경우, 사용자는 정보 열람 및 정정, 동의, 투명성, 개인정보 보호 관련 문의에 관한 권리를 가질 수 있습니다.

사용자는 관련 개인정보 처리 관행에 대한 정보를 문의하거나 요청을 제출하기 위해 당사에 연락할 수 있습니다.

23.3 호주

호주 개인정보 보호법이 적용되는 경우, 이용자는 개인정보의 열람 및 정정에 관한 권리를 가질 수 있으며, 개인정보의 수집, 이용, 공개, 보안 및 해외 처리와 관련한 보호를 받을 수 있습니다.

개인정보 보호 관련 우려 사항은 다음을 통해 제출할 수 있습니다. [email protected]. 해당 우려 사항을 관련 요건에 따라 평가하고 대응하겠습니다.

23.4 기타 관할권

다른 국가 또는 지역의 사용자는 해당 지역의 개인정보 보호 또는 데이터 보호 법률에 따라 추가 권리를 가질 수 있습니다.

당사는 관련 서비스 및 처리 활동에 적용되는 범위 내에서 강행적 권리를 존중할 것입니다.

24 자동화된 학습 분석 및 프로파일링

SayLingo는 AI 기술을 사용해 언어 학습 활동을 평가하고 교육적 피드백을 제공합니다.

여기에는 다음에 대한 자동화된 분석이 포함될 수 있습니다:

• 제출된 언어 응답
• 문법 및 어휘 사용.
• 발음 관련 정보.
• 대화 성능
• 학습 활동 및 진도.
• CEFR에 부합하는 언어 능력 지표.

이 처리는 학습을 지원하고, 피드백을 제공하며, 사용자가 자신의 학습 진척도를 이해하도록 돕기 위한 것입니다.

AI가 생성한 결과에는 오류나 한계가 있을 수 있습니다.

학습자의 능력을 완벽하게 평가하는 것으로 받아들여서는 안 됩니다.

SayLingo는 일반적인 AI 학습 피드백이 그 자체로 개인에게 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정에 해당하지 않도록 할 의도입니다.

조직이 학습자에 관한 결정을 내리기 위해 교육 정보를 별도로 사용하는 경우, 해당 조직에 자체적인 책임이 적용될 수 있습니다.

관련 법률이 중대한 자동화된 의사결정에 관한 권리를 규정하는 경우, 해당 권리는 계속 행사할 수 있습니다.

25 내 정보 관리 및 삭제

계정에서 이용할 수 있는 기능에 따라 일부 개인 정보를 SayLingo에서 직접 관리할 수 있습니다.

여기에는 프로필 업데이트, 학습 기록 검토, 개별 메시지 삭제, 대화 기록 삭제 또는 계정 삭제 요청이 포함될 수 있습니다.

또한 연락하실 수 있습니다 [email protected] 도움을 요청하기 위해.

계정이 삭제되면 관련 개인정보는 본 정책 및 적용되는 보존 요건에 따라 처리됩니다.

법적 의무를 이행하거나 결제 분쟁을 조사하고, 보안을 유지하거나 법적 청구를 제기 또는 방어하는 데 합리적으로 필요한 경우 특정 기록을 보관할 수 있습니다.

학습 기록 삭제와 구독 취소는 별개의 사항입니다.

향후 정기 결제를 중단하려면 해당 구독의 취소 기능을 이용하거나 문의해 주세요.

우리의 환불 정책 해당 환불 요청 절차를 설명합니다.

26 데이터 보안 사고

합리적인 보호 조치를 취했더라도 보안 사고는 발생할 수 있습니다.

개인정보와 관련된 사고를 확인하면 조사하고, 문제를 억제하고 잠재적 피해를 줄이며 필요한 경우 영향을 받은 시스템을 복구하기 위한 적절한 조치를 취하겠습니다.

관련 법률에 따라 필요한 경우 영향을 받는 개인이나 관련 당국에 통지할 것입니다.

이러한 통지의 시기와 내용은 법적 요건과 해당 사건의 상황에 따라 결정됩니다.

계정 또는 정보 보안에 대한 우려 사항이 있으면 문의하세요. [email protected].

27 본 개인정보 처리방침의 변경 사항

당사는 서비스, 데이터 처리 관행, 보안 조치 또는 법적 요건의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다.

최신 버전은 이 페이지에서 제공될 예정입니다.

＂최종 업데이트＂ 날짜는 게시된 정책이 가장 최근에 개정된 시점을 나타냅니다.

관련 법률에 따라 처리의 중대한 변경에 대해 사전 통지, 새로운 법적 근거 또는 추가 동의가 요구되는 경우, 당사는 법률상 요구되는 조치를 취합니다.

변경 사항은 관련 법률에 따라 개인이 이미 취득한 개인정보 보호 권리를 소급하여 없애지 않습니다.

28 연락처 정보

SayLingo.ai는 미국 와이오밍주에 등록된 유한책임회사인 Cloudvale LLC가 운영합니다.

회사: Cloudvale LLC

웹사이트: https://www.saylingo.ai/ko

개인정보 보호 문의처 및 고객 지원: [email protected]

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개인정보 보호 관련 질문, 데이터 접근 요청, 정정 또는 삭제 요청, AI 처리에 대한 우려, 아동의 개인정보 보호 문제 또는 기타 개인정보 관련 문의는 다음으로 연락해 주세요. [email protected].

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