SayLingo.ai에 오신 것을 환영합니다. SayLingo.ai는 대화형 회화, 발음 연습, 체계적인 학습, 개인 맞춤형 교육 경험을 통해 사람들이 의사소통 능력을 향상할 수 있도록 돕기 위해 설계된 AI 기반 언어 학습 플랫폼입니다.
SayLingo.ai는 미국 와이오밍주에 등록된 유한책임회사인 Cloudvale LLC가 운영합니다.
본 서비스 약관(＂약관＂)은 당사 웹사이트, AI 언어 튜터, 대화 서비스, 교육 도구, 구독, 디지털 콘텐츠 및 관련 기능(통칭하여 ＂서비스＂)을 포함한 SayLingo.ai에 대한 귀하의 접근 및 이용에 적용됩니다.
계정을 만들거나, 요금제를 구매하거나, 서비스를 이용하면 본 약관에 동의하는 것입니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마세요.
저희 것도 검토해 주세요. 개인정보 처리방침 그리고 환불 정책, 개인정보 및 결제 관련 사항에 대한 추가 정보를 제공하는,
본 약관의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 소비자 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.
01SayLingo.ai 소개
SayLingo.ai는 실용적이고 상호작용적인 교육 경험을 통해 사용자의 언어 능력 향상을 돕는 AI 기반 언어 학습 서비스를 제공합니다.
언어, 계정 유형 및 구독 요금제에 따라 당사의 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 30개 언어와 지역별 변이를 아우르는 AI 언어 튜터 대화
- 대화형 말하기, 듣기, 읽기 및 쓰기 연습.
- 발음 안내, 문법 교정 및 어휘 지원.
- AI를 활용한 번역, 설명 및 대화 피드백.
- 여행, 비즈니스, 일상적인 의사소통, 교육 및 기타 상황을 위한 실생활 역할극 시나리오.
- 체계적인 온라인 언어 강의와 연습 문제.
- 유럽 공통 언어 참조 기준(CEFR)에 부합하는 AI 기반 언어 능력 평가.
- 언어 시험 준비 및 교육 시뮬레이션.
- 학습 진행 기록, 대화 기록 및 선택한 다운로드 가능한 교육 자료.
- 가능한 경우, SayLingo에서 발급한 언어 학습 진도 인증서.
- 자격 요건을 충족하는 학교, 기업 및 기관을 위한 교육 및 조직 학습 솔루션.
구체적인 기능, 사용 허용량 및 이용 조건은 선택한 요금제와 사용 시점에 이용 가능한 기능에 따라 달라집니다.
SayLingo.ai는 독립적인 AI 언어 학습 서비스입니다. 명시적으로 달리 밝힌 경우가 아니라면, 당사의 AI 튜터는 인간 강사가 아니며, 서비스는 공인 교육기관의 교육이나 인증에 해당하지 않습니다.
02자격 및 연령 요건
귀하는 본 약관에 동의할 법적 능력이 있어야 하며, 관련 법률에 따라 필요한 경우 부모 또는 법적 보호자의 허락을 받아야 합니다.
거주 관할 지역에서 법적 성년에 이르지 않은 사용자는 부모 또는 보호자의 적절한 동의를 받아야 합니다.
13세 미만 아동은 일반 개인 계정에 독립적으로 가입할 수 없습니다. 어린 학습자는 관련 법률에서 요구하는 승인, 동의 및 보호 조치가 마련된 경우에만 교육 또는 기관 관리 방식을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다.
부모, 보호자, 학교 및 권한을 부여받은 교육 관리자에게는 자신이 돌보는 학습자를 감독할 책임이 있습니다.
사용 가능한 경우, 청소년 모드는 연령에 적합한 추가 학습 제한을 제공합니다. 이러한 보호 조치는 적절한 교육 경험을 지원하기 위한 것이며, 성인의 적절한 감독을 대신하지 않습니다.
미성년자를 보호하거나 관련 법률을 준수하기 위해 합리적으로 필요한 경우 특정 기능이나 계정에 대한 접근을 제한할 수 있습니다.
03계정 등록 및 보안
일부 기능은 SayLingo에 등록된 계정이 있어야 이용할 수 있습니다.
가입 시 정확하고 최신 정보를 제공하며 로그인 정보를 안전하게 관리하는 데 동의합니다.
귀하는 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하의 계정을 통해 이루어진 활동에 대해 책임을 집니다. 단, 해당 활동이 SayLingo가 법적 책임을 지는 상황으로 인해 발생한 경우는 제외합니다.
해서는 안 됩니다:
- 구독 약관을 위반하는 방식으로 계정 접근 권한을 공유하세요.
- 다른 사람을 사칭하거나 허위 등록 정보를 제공하세요.
- 다른 사용자의 계정에 무단으로 접근하세요.
- 계정 보안 또는 구독 제한을 우회하려고 시도하세요.
- 자동화된 방법으로 지나치게 많은 계정을 만들거나 무료 이용을 악용하세요.
저희에게 신속히 알려주시기 바랍니다. [email protected] 계정이 해킹당했다고 생각하는 경우.
민감한 계정 또는 결제 관련 사항을 지원하는 과정에서 합리적인 수준의 계정 확인 정보를 요청할 수 있습니다.
04무료 이용 및 유료 멤버십
SayLingo.ai는 무료 학습 이용과 유료 멤버십 요금제를 모두 제공할 수 있습니다.
4.1 무료 이용
무료 이용을 통해 자격 요건을 충족하는 사용자는 사용량 제한 및 기능 제공 여부에 따라 일부 AI 언어 학습 기능을 체험할 수 있습니다.
무료 서비스는 유료 구독이나 유료 요금제의 무료 체험으로 자동 전환되지 않습니다. 사용자는 무료 학습 기능을 이용한다는 이유만으로 유료 구독에 가입되지 않습니다.
4.2 유료 멤버십
유료 멤버십은 해당 요금제에 명시된 추가 대화 이용 한도, 고급 교육 도구, 프리미엄 AI 튜터 기능, 학습 진도 평가, 수료증 및 기타 혜택을 제공할 수 있습니다.
각 멤버십에 포함된 기능은 저희의 ...에 표시됩니다. 요금제 페이지 또는 결제 과정에서.
일부 혜택에는 사용량 한도, 기술적 제한 또는 구매 전에 고지되는 요금제별 조건이 적용될 수 있습니다.
4.3 사용량 한도
AI 언어 대화 및 관련 기능을 사용하려면 AI 모델 추론, 음성 처리 및 기타 기술 리소스를 포함한 연산 처리가 필요합니다.
따라서 구독 요금제에는 사용량 한도 또는 합리적인 기술적 제한이 포함될 수 있습니다.
요금제에 정해진 제공량이 포함된 경우, 해당 제공량은 구매 시 제공된 요금제 정보에 따라 적용됩니다.
사용하지 않은 제공량은 해당 요금제에 명시적으로 규정되어 있지 않은 한 새로운 청구 기간으로 자동 이월되지 않습니다.
당사는 자동화된 악용, 과도한 무단 사용 또는 서비스에 중대한 지장을 초래하는 활동을 방지하기 위해 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.
05가격, 결제 및 청구
5.1 가격 투명성
적용되는 구독 요금, 청구 주기 및 주요 구매 조건은 유료 거래를 완료하기 전에 표시됩니다.
가격은 요금제, 통화, 국가, 적용되는 세금, 프로모션 및 결제 제공업체에 따라 달라질 수 있습니다.
적용되는 세금이나 추가 의무 부담금은 법률에 따라 공개됩니다.
5.2 결제 승인
구매를 완료하면 해당 결제 서비스 제공업체가 결제 과정에서 안내된 금액을 선택한 결제 수단으로 청구하도록 승인하는 것입니다.
결제 처리는 승인된 제3자 결제 서비스 제공업체 또는 거래상 판매자가 수행할 수 있습니다.
결제 서비스 제공업체 또는 기록상 판매자의 명칭은 결제 페이지, 거래 확인서, 영수증 또는 은행 명세서에 표시될 수 있습니다.
정확한 결제 정보를 제공하고 사용할 권한이 있는 결제 수단을 사용하기로 동의합니다.
5.3 결제 처리
결제 거래에는 해당 결제 네트워크의 요건, 결제 서비스 제공업체의 절차 및 의무적인 소비자 보호법이 적용됩니다.
당사는 제3자 결제 처리, 은행 간 정산 소요 시간, 통화 환전 또는 결제 수단의 이용 가능 여부를 모두 통제할 수는 없습니다.
예기치 않은 청구, 중복 결제 또는 결제 문제가 발생한 경우 문의해 주세요. [email protected] 그래야 저희가 해당 문제를 조사하고 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
06자동 갱신 및 구독 취소
6.1 자동 갱신
결제 단계에서 자동 갱신되는 것으로 명확히 표시된 구독을 구매하면, 취소하지 않는 한 해당 청구 기간이 끝날 때마다 멤버십이 갱신됩니다.
예를 들어, 월간 구독은 일반적으로 매월 갱신되고 연간 구독은 일반적으로 매년 갱신됩니다.
적용되는 갱신 가격과 청구 주기는 결제 진행 중에 안내됩니다.
자동 갱신 구독에 명시적으로 동의하면, 합의된 결제 조건에 따라 반복적으로 요금이 청구되는 것을 승인하는 것입니다.
법률상 요구되는 경우, 해당되는 갱신 알림과 가격 변경 고지를 제공하고 추가 동의를 하실 기회를 드립니다.
6.2 구독 취소 방법
향후 갱신 요금이 청구되지 않도록 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
구매 건에 대해 제공되는 온라인 구독 관리 또는 취소 기능(해당 결제 제공업체의 구독 관리 시스템 포함)을 이용할 수 있습니다.
또한 다음 연락처로 고객 지원팀에 문의하실 수도 있습니다:
이메일로 취소를 요청하실 때는 올바른 계정을 확인할 수 있도록 구독에 연결된 이메일 주소를 알려주세요.
취소 사유를 말씀해 주실 필요는 없습니다.
취소 요청은 필요한 경우 합리적인 확인 절차를 거쳐 불필요한 장애물이나 부당한 지연 없이 처리됩니다.
관련 법률에 따라 즉시 온라인 취소 또는 특정한 취소 방법이 요구되는 경우, 해당 요건이 적용됩니다.
6.3 취소의 효력
일반적으로 자동 갱신 구독을 취소하면 향후 결제 기간에 대한 요금이 청구되지 않습니다.
관련 법률, 결제 제공업체의 규정 또는 승인된 환불에 따라 달리 요구되지 않는 한, 유료 혜택 이용 권한은 일반적으로 현재 유료 구독 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.
구독을 취소해도 이미 결제한 금액이 자동으로 환불되지는 않습니다.
환불 자격은 제7조 및 별도의 환불 정책에 따라 결정됩니다.
6.4 계정 삭제 및 구독
계정이나 대화 기록을 삭제하는 것은 유료 구독을 취소하는 것과 다릅니다.
계정을 해지하려면 이용 가능한 설정에서 활성 구독을 취소하거나, 향후 청구가 중단되도록 도와드릴 수 있도록 저희에게 문의해 주세요.
07환불 정책
AI 기반 언어 학습에 실제로 소요되는 컴퓨팅 비용을 고려하면서 공정하고 투명한 환불 절차를 제공하고자 합니다.
환불 결정은 우선 적용되는 강행 소비자 보호법과 관련 결제 서비스 제공업체의 구속력 있는 요구사항 및 절차에 따라 이루어집니다.
당사의 재량에 따른 환불 정책은 법적으로 보장되는 의무적 권리에 추가로 적용되며, 이를 대체하지 않습니다.
7.1 법령상 환불 권리 및 결제 서비스 제공업체의 환불 권리
관련 법률 또는 결제 서비스 제공업체의 구속력 있는 요건에 따라 고객에게 환불받을 권리가 있는 경우, 당사는 해당 권리를 보장합니다.
이러한 요구사항에는 적용 가능한 소비자 취소 또는 철회 권리, 결함이 있거나 계약에 부합하지 않는 디지털 서비스에 대한 구제수단, 무단 거래, 중복 청구 및 법적으로 인정되는 기타 상황이 포함될 수 있습니다.
본 약관의 재량적 자격 조건은 의무적인 환불 권리를 우선하지 않습니다.
7.2 당사의 24시간 환불 검토 정책
관련 법정 권리에 더해, SayLingo.ai는 환불 대상 구매 및 구독 갱신에 대해 재량에 따른 환불 검토 절차를 제공합니다.
다음 두 가지 조건을 모두 충족하는 경우 전액 또는 일부 환불을 요청할 수 있습니다:
- 다음 주소로 문의해 주세요. [email protected] 최초 구매 또는 해당 구독 갱신 요금이 정상적으로 결제된 후 24시간 이내에.
- 해당 요금과 관련된 유료 기간 동안 AI 튜터와의 대화를 5회 미만 완료했습니다.
이 재량적 검토의 목적상, 완료된 AI 튜터 대화 교환은 일반적으로 학습자가 제출하고 AI 튜터의 응답으로 이어지는 텍스트 또는 음성 메시지를 의미합니다.
갱신 거래의 경우, 사용량은 새로 갱신된 청구 기간의 시작 시점부터 산정됩니다.
이러한 조건을 충족하면 요청이 재량에 따른 검토 대상이 되지만, 자동 환불이나 전액 환불이 보장되는 것은 아닙니다.
7.3 전액 또는 부분 환불 심사
자격 요건을 충족하는 각 재량 환불 요청은 개별적으로 검토됩니다.
관련 상황을 고려한 후 전액 환불이나 부분 환불을 승인하거나 재량에 따른 환불을 거부할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 환불 요청 시기.
- 관련 유료 기간 동안의 AI 튜터 대화 사용량.
- 이미 소진된 기타 유료 기능 또는 컴퓨팅 리소스.
- 기술적 또는 서비스 관련 문제의 성격.
- 법률이 허용하는 범위 내에서 적용되는 결제 처리 조건 및 비용.
- 요청과 합리적으로 관련된 추가 사정.
각 AI 튜터 대화에는 AI 토큰, 언어 모델 처리, 음성 인식, 음성 합성 및 지원 인프라와 관련된 비용이 발생할 수 있습니다.
이러한 비용은 자발적인 전액 또는 부분 환불 여부를 판단할 때 고려될 수 있지만, 법률상 환불액 감액이나 환불 거부가 금지되는 경우에는 환불액을 줄이거나 환불을 거부하는 데 사용되지 않습니다.
7.4 재량적 조건 이외의 요청
24시간의 재량 심사 기간이 지난 후 제출된 요청이나, 해당 유료 기간 중 AI 튜터와의 대화를 5회 이상 완료한 후 제출된 요청은 일반적으로 당사의 표준 자발적 환불 심사 기준에 부합하지 않습니다.
다만 중대한 기술적 문제, 결제 오류 또는 기타 정당한 우려 사항 등 예외적인 상황은 검토할 수 있습니다.
관련 법률 또는 결제 서비스 제공자의 구속력 있는 요건에 따라 환불이 필요한 경우, 위의 재량적 조건과 관계없이 환불이 가능합니다.
7.5 환불 요청 방법
이메일을 보내 주세요:
계정에 연결된 이메일 주소와, 가능하다면 결제 영수증이나 거래 정보를 포함하세요.
문제를 간략히 설명해 주시면 요청 사항을 효율적으로 조사하는 데 도움이 됩니다.
관련 결제를 확인하기 위해 추가로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.
승인된 환불은 관련 법률에서 다른 방식을 허용하거나 요구하는 경우를 제외하고는 일반적으로 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
환불금이 계정에 반영되는 데 걸리는 시간은 결제 처리업체, 결제 수단, 은행 네트워크 및 발급 기관에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 관련 법령상 의무 환급 기한을 준수합니다.
7.6 환불 관련 추가 정보
환불 자격, 적용되는 예외, 구독 갱신, 처리 절차 및 법정 소비자 권리에 대한 전체 설명은 당사의 별도…를 검토해 주세요. 환불 정책.
본 약관과 강행법규가 상충하는 경우 강행법규가 우선합니다.
08소비자의 청약철회권 및 지역별 보호
유럽연합, 유럽경제지역 및 영국을 포함한 특정 관할권의 소비자는 온라인으로 디지털 콘텐츠 또는 서비스를 구매할 때 추가 권리를 가질 수 있습니다.
해당되는 경우, 요건을 충족하는 소비자는 법적으로 허용되는 예외 및 조건에 따라 계약 체결 후 14일 이내에 원격 계약을 철회할 법적 권리를 가질 수 있습니다.
소비자의 명시적 요청에 따라 해당 철회 기간 중 서비스가 시작되는 경우, 법적으로 허용되는 범위에서 이미 제공된 서비스에 대해 비례 요금이 부과될 수 있습니다.
물리적 매체가 아닌 방식으로 즉시 제공되는 특정 디지털 콘텐츠의 경우, 사전 명시적 동의, 인지 및 확인에 관한 해당 법적 요건이 충족된 경우에만 철회권에 영향을 미칠 수 있습니다.
추가적인 법적 요건을 충족해야 하는 경우, AI 튜터를 이용했다는 사실만으로 법정 철회권이 자동으로 소멸하는 것은 아닙니다.
귀하는 해당되는 철회권을 행사하기 위해 귀하의 결정을 명확히 밝힌 내용을 이메일로 보내실 수 있습니다. [email protected] 또는 구매에 대해 제공되는 해당 온라인 철회 기능을 이용하여.
관련 거래를 확인할 수 있도록 충분한 정보를 포함해 주세요.
법정 청약철회권 또는 환불권이 적용되는 경우, 관련 법적 요건과 환급 기한에 따라 요청을 처리합니다.
미국 주법 또는 호주 소비자 보장에 따라 보호받는 소비자를 포함하여, 다른 관할권의 소비자는 현지 법률에 따라 이용할 수 있는 포기할 수 없는 모든 권리와 구제수단을 보유합니다.
본 약관의 어떠한 내용도 그러한 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.
09AI 튜터, 언어 평가 및 교육적 한계
9.1 AI 생성 학습 콘텐츠
SayLingo.ai는 인공지능을 활용해 언어 대화, 교정, 번역, 발음 안내 및 교육적 피드백을 생성합니다.
AI가 생성한 응답은 때때로 부정확하거나 불완전하거나 일관성이 없거나 특정 맥락에 적합하지 않을 수 있습니다.
저희는 학습의 질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하지만, 모든 응답, 수정, 번역 또는 평가에 오류가 없다고 보장하지는 않습니다.
사용자는 AI가 생성한 교육 콘텐츠를 학습 환경 외부에서 적용할 때 합리적인 판단을 해야 합니다.
9.2 AI 튜터는 인간 강사가 아니다
SayLingo AI 튜터는 가상 교육 도우미입니다.
언어 학습을 더 흥미롭게 만들기 위해 그들의 이름, 초상화, 목소리, 억양, 설정된 성격이 제시될 수 있습니다.
별도로 명시되지 않는 한, 이 튜터들은 실시간으로 수업하는 인간 교사가 아닙니다.
9.3 언어 능력 평가
SayLingo는 CEFR 체계에 부합하는 AI 기반 언어 능력 추정치를 제공할 수 있습니다.
이러한 평가는 이용 가능한 학습 상호작용 및 평가 방법을 바탕으로 자동화된 평가를 반영합니다.
이는 학습자가 자신의 학습 진척도를 이해하도록 돕기 위한 것이며, 언어 능력을 보장하거나 독립적으로 인증하는 지표로 간주해서는 안 됩니다.
9.4 언어 학습 수료증
가능한 경우, SayLingo는 사용자의 학습 활동 또는 AI가 평가한 언어 능력을 반영하는 인증서를 발급할 수 있습니다.
SayLingo에서 발급한 인증서에는 당사 플랫폼을 통해 제공된 평가 또는 학습 기록이 기재됩니다.
달리 명시되지 않는 한, 이는 정부가 발급한 자격증, 대학 학위, 전문직 면허 또는 공식 시험 증명서가 아닙니다.
학교, 고용주, 이민 당국 또는 기타 기관에서 이를 인정할지는 해당 기관이 독립적으로 결정합니다.
9.5 언어 시험 준비
SayLingo는 IELTS, TOEFL, PTE, HSK, Goethe-Zertifikat, TestDaF, DELF, DALF, TEF, DELE, JLPT, TOPIK, TORFL, CILS, CELI, NT2 및 기타 시험 제도와 관련된 교육용 모의시험 및 연습 자료를 제공할 수 있습니다.
이러한 서비스는 독립적인 교육 준비 도구입니다.
SayLingo는 명시적으로 언급된 경우를 제외하고 이러한 시험을 주관하는 기관과 제휴하거나 해당 기관의 후원을 받거나 공식 승인을 받은 바 없습니다.
특정 시험 점수, 합격 결과, 입학 결정, 이민 결과 또는 전문 자격 취득을 보장하지 않습니다.
모든 제3자 시험 명칭과 상표는 해당 소유자의 자산입니다.
10허용 가능한 사용
귀하는 SayLingo.ai를 합법적인 교육, 개인 또는 승인된 조직 목적에 사용하는 데 동의합니다.
서비스를 다음과 같은 용도로 사용해서는 안 됩니다:
- 불법적이거나 사기성, 위협적, 괴롭힘 또는 학대 행위에 가담하세요.
- 아동을 불법적으로 착취하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠를 생성하거나 배포합니다.
- 제3자의 지식재산권, 개인정보 보호권 또는 기타 권리를 침해하다.
- 적절한 승인 없이 다른 사람의 개인정보, 녹음물 또는 기타 자료를 제출하세요.
- 기술적 보호 장치, 결제 요건, 접근 제어 또는 보안 제한을 우회하려고 시도하세요.
- 승인 없이 자동화 스크립트, 봇 또는 스크래핑 도구를 사용하여 서비스를 악용하는 행위.
- 관련 법률을 위반하여 독점 플랫폼 구성 요소를 리버스 엔지니어링하거나 복사, 재배포 또는 상업적으로 이용하는 행위.
- 서비스의 운영, 보안, 가용성 또는 무결성을 방해하는 행위.
- 구독 이용 권한을 재판매하거나 승인되지 않은 계정 공유 서비스를 운영하세요.
- AI가 생성한 결과물을 불법적인 사칭, 기만 또는 기타 금지된 활동에 사용하세요.
의심되는 오용을 조사하고 사용자, 제3자 및 당사 시스템을 보호하기 위해 합리적이고 비례적인 조치를 취할 수 있습니다.
11사용자 콘텐츠 및 학습 자료
11.1 귀하의 콘텐츠
SayLingo를 사용하는 동안 텍스트, 음성 녹음, 응답 및 기타 자료를 제출할 수 있습니다.
귀하는 제출한 콘텐츠에 대해 법적으로 보유하고 있는 지식재산권을 계속 보유합니다.
귀하는 해당 콘텐츠를 제출하는 데 필요한 권리와 허가를 보유하고 있음을 진술합니다.
11.2 콘텐츠 처리 권한
콘텐츠를 제출함으로써 귀하는 SayLingo와 그 권한을 부여받은 서비스 제공업체가 서비스 운영, 요청된 교육용 응답 생성, 플랫폼 보안 유지 및 관련 법적 의무 이행에 합리적으로 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 처리, 전송, 저장, 복제하고 그 밖의 방식으로 취급할 수 있도록 제한적이고 비독점적인 권한을 부여합니다.
이 권한은 관련 법률 및 당사의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
11.3 AI 생성 결과물
AI가 생성한 대화, 교정, 번역, 연습문제 및 기타 결과물은 본 약관과 적용 가능한 제3자 권리를 준수하는 범위에서 합법적인 개인 학습, 교육 또는 승인된 조직 내부 목적으로 사용할 수 있습니다.
AI가 생성한 결과물은 고유하지 않을 수 있습니다. 다른 사용자도 비슷한 결과를 받을 수 있습니다.
당사는 AI 생성 결과물의 독점적 소유권이나 독창성, 저작권 보호 또는 제3자의 권리 주장으로부터의 자유를 보장하지 않습니다.
11.4 콘텐츠 책임
제출하기로 선택한 콘텐츠에 대한 책임은 귀하에게 있으며, AI 생성 자료를 사용하려는 경우 관련 법률을 준수해야 합니다.
일반적인 언어 연습 중에는 불필요한 민감한 개인정보나 기밀 정보를 제출하지 않도록 해 주세요.
12지식재산권
SayLingo.ai와 그 웹사이트 디자인, 소프트웨어, 교육 자료, 독점 인터페이스, 로고, 브랜드 및 기반 기술은 달리 명시된 경우를 제외하고 Cloudvale LLC 또는 해당 라이선스 제공자의 소유입니다.
본 약관에 따라, 당사는 귀하에게 승인된 접근 기간 동안 서비스의 본래 목적에 맞게 서비스에 접근하고 이를 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 철회 가능한 라이선스를 부여합니다.
이 라이선스는 당사의 지식재산권 소유권을 이전하지 않습니다.
법률상 허용되는 경우를 제외하고, 허가 없이 보호되는 SayLingo 자료를 복제, 배포, 수정, 판매, 재라이선스하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
13개인정보 및 데이터 보호
저희는 개인 정보 보호가 중요하다는 점을 잘 알고 있으며, 특히 학습 활동 및 음성 기반 상호작용과 관련된 정보를 소중히 여깁니다.
우리의 개인정보 처리방침 개인정보가 수집, 사용, 처리, 보관 및 보호되는 방식과 관련 개인정보 보호법에 따라 이용자에게 부여되는 권리를 설명합니다.
일부 기능을 사용하려면 마이크 접근 권한이 필요하거나 음성, 텍스트 및 학습 기록을 처리해야 할 수 있습니다.
해당되는 경우, 이러한 활동은 개인정보 처리방침 및 관련 법적 요건에 따라 당사의 기술 인프라와 권한을 부여받은 서비스 제공업체를 통해 수행됩니다.
연락하셔도 됩니다 [email protected] 개인정보 보호 관련 요청에 대한 지원을 위해.
14학교, 기업 및 조직 계정
SayLingo는 학교, 기업, 교육 제공업체 및 기타 조직을 위한 특화된 학습 솔루션을 제공할 수 있습니다.
이러한 서비스에는 학습자 등록, 좌석 배정, 관리 운영, 사용량 보고, 적용 가능한 화이트 라벨 기능이 포함될 수 있습니다.
조직은 학습자 접근을 관리하고 학습자 정보를 제출하거나 처리할 적절한 권한을 보유하고 있는지 확인할 책임이 있습니다.
아동이나 학생이 관련된 경우, 조직은 해당 교육, 개인정보 보호 및 부모 동의 요건을 준수해야 합니다.
조직은 관련 법률 및 권한 범위에 따라 해당 조직의 계약에 따라 할당된 계정에 대한 접근을 관리할 수 있습니다.
특정 비즈니스, 교육, 엔터프라이즈 또는 화이트 라벨 계약에는 별도의 서면 계약이 적용될 수 있습니다.
별도로 체결된 계약이 특정 조직 서비스를 명시적으로 규율하는 경우, 해당 서비스에 대해서는 본 약관의 상충하는 조항보다 해당 계약이 우선합니다.
15서비스 이용 가능 여부 및 변경 사항
저희는 신뢰할 수 있고 지속적으로 개선되는 AI 언어 학습 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다.
그러나 유지보수, 기술적 문제, 네트워크 중단, 제3자 인프라, 모델 이용 가능 여부, 보안 요건 또는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 기타 상황으로 인해 서비스 이용이 일시적으로 영향을 받을 수 있습니다.
당사는 기술과 교육 서비스가 발전함에 따라 기능을 도입, 개선, 교체하거나 중단할 수 있습니다.
유료 서비스 이용 기간 중에는 적절한 법적 근거가 있거나 법률상 요구되는 구제 조치가 제공되는 경우가 아니면 계약상 유료 혜택을 실질적으로 축소하지 않습니다.
중대한 서비스 변경으로 인해 귀하의 유료 이용 권리가 영향을 받는 경우, 관련 법률에 따라 요구되는 통지, 취소 기회, 환불 또는 기타 구제 조치를 제공합니다.
언제나 중단 없이 이용할 수 있거나 모든 기기, 브라우저, 마이크 또는 네트워크 구성과 호환된다고 보장하지 않습니다.
16계정 정지 및 해지
당사는 다음과 같은 사유로 합리적으로 필요한 경우 접근을 일시적으로 제한·정지하거나 종료할 수 있습니다:
- 본 약관의 중대한 위반 사항.
- 사기 거래 또는 무단 계정 활동.
- 플랫폼 시스템을 침해하려는 보안 위협 또는 시도.
- AI 서비스 또는 구독 권한의 심각한 남용.
- 법적 또는 규제상 요건.
- 유료 서비스를 계속 이용하는 데 영향을 미치는 결제 실패
적절하고 법적으로 허용되는 경우, 당사는 통지하고 문제를 해결할 기회를 제공할 수 있습니다.
모든 이용 정지 또는 종료에는 필요한 경우 환불이나 기타 구제 조치를 포함한 관련 소비자 보호 의무가 적용됩니다.
귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 개인정보 처리방침에 따라 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
계약의 종료는 이미 발생한 의무나 합리적으로 계속 효력을 유지해야 하는 조항(지식재산권 보호, 허용되는 책임 제한 및 분쟁 해결 조항 포함)을 소멸시키지 않습니다.
17타사 서비스
SayLingo는 AI 모델 처리, 음성 인식, 음성 합성, 호스팅, 분석, 결제 처리 및 기타 운영 기능을 위해 제3자 기술을 사용할 수 있습니다.
따라서 서비스의 일부 구성 요소는 당사가 직접 통제하지 않는 시스템에 의존할 수 있습니다.
제3자 제공업체는 자사 서비스, 특히 결제 거래나 별도로 이용하는 제3자 제품에 자체적인 법적 효력이 있는 약관을 적용할 수 있습니다.
당사는 관련 법률에 따른 당사의 의무에 대해 계속 책임을 지며, 포기할 수 없는 소비자 권리를 배제하기 위해 제3자와의 약정을 이용하지 않습니다.
18교육 목적 면책 조항 및 보증
SayLingo는 언어 학습과 의사소통 연습을 지원하도록 설계되었습니다.
학습 결과는 개인의 노력, 사전 지식, 연습 빈도, 학습 목표, 개인적 상황 등 여러 요인에 따라 달라집니다.
당사는 특정 기간 내의 유창성 향상, 취업 기회, 시험 합격, 학업 입학 또는 그 밖의 특정 학습 성과를 보장하지 않습니다.
의료, 법률 상황, 금융 문제, 직장 문제 또는 기타 전문 분야와 관련된 역할극 시나리오는 언어 연습을 위해 제공되며, 규제 대상 전문 조언에 해당하지 않습니다.
관련 법률이 허용하는 범위 내에서 서비스는 “이용 가능한 상태로” 제공되며, 명시적으로 규정되었거나 법률상 요구되는 보증을 제외하고는 어떠한 보증도 제공되지 않습니다.
본 조항의 어떠한 내용도 법률상 제한할 수 없는 법정 보증이나 구제수단을 배제하지 않습니다.
19책임의 제한
관련 법률이 허용하는 최대한의 범위에서, Cloudvale LLC는 서비스 이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 그러한 책임이 법적으로 배제될 수 없는 경우는 예외입니다.
계약상 금전적 책임 제한이 법적으로 허용되는 청구의 경우, 당사의 총 책임액은 청구의 원인이 된 사건 발생 전 12개월 동안 귀하가 해당 서비스에 대해 지급한 금액 또는 미화 100달러 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.
이러한 제한은 사기, 고의적 위법행위 또는 강행법규에 의해 보호되는 기타 사안에 대한 책임 등 법적으로 제한하거나 배제할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.
또한 관련 법률에 따라 당사가 부담해야 하는 포기할 수 없는 소비자 권리, 법정 구제수단 또는 책임을 제한하지 않습니다.
20고객 지원 및 분쟁 해결
우려 사항을 직접적이고 공정하게 해결할 기회를 소중히 여깁니다.
계정, 구독, 결제, 환불, 학습 이용 또는 서비스와 관련해 궁금한 점이 있으시면 다음 연락처로 고객 지원팀에 문의해 주세요:
고객께서는 관련 거래 정보와 문제에 대한 설명을 함께 보내 저희에게 문의해 주시기 바랍니다. 저희가 조사한 후 적절한 해결 방안을 찾기 위해 노력하겠습니다.
당사는 선의로 관련 법적 의무에 따라 불만 사항을 처리합니다.
본 약관의 어떠한 조항도 귀하가 법적으로 제한될 수 없는 분쟁 해결 권리나 법적 구제수단을 행사하는 것을 방해하지 않습니다.
21준거법
강행적 소비자 보호 규정에 따라 달리 요구되는 경우를 제외하고, 본 약관은 법률 충돌 원칙과 관계없이 미국 와이오밍주 법률의 적용을 받습니다.
사업자 또는 기타 비소비자 사용자가 관련된 분쟁의 경우, 별도의 서면 합의에서 달리 정하지 않는 한 법이 허용하는 범위 내에서 와이오밍주에 소재한 주 법원 및 연방 법원이 관할권을 가집니다.
소비자는 자신에게 적용되는 법률에 따른 강행적 보호를 계속 받을 수 있으며, 여기에는 거주지 또는 그 밖의 관할권이 있는 법원에서 소송을 제기할 법적으로 보장된 권리가 포함됩니다.
이 섹션의 어떠한 내용도 포기할 수 없는 현지 소비자 권리에 우선하지 않습니다.
22본 약관의 변경 사항
당사는 서비스, 기술, 사업 운영 또는 법적 요건의 변경 사항을 반영하기 위해 본 약관을 업데이트할 수 있습니다.
현재 버전은 업데이트된 개정일과 함께 이 페이지에 게시됩니다.
법적으로 요구되는 경우, 중대한 변경 사항을 영향을 받는 사용자에게 사전에 알리고 필요한 경우 추가 동의를 받겠습니다.
변경 사항은 관련 법률 또는 기존 유료 계약에 따라 사용자가 이미 취득한 권리를 소급하여 박탈하지 않습니다.
적법하게 통지된 변경 사항의 효력이 발생한 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 법률이 허용하는 범위에서 개정된 약관에 동의한 것으로 간주될 수 있습니다.
23일반 조항
본 약관의 조항 중 집행할 수 없는 것으로 판단되는 조항이 있더라도, 나머지 조항은 법이 허용하는 범위 내에서 계속 유효합니다.
당사가 어떤 조항을 한 차례 집행하지 않았더라도, 해당 조항을 집행할 권리를 영구적으로 포기한 것은 아닙니다.
당사는 관련 법률을 준수하고 소비자 권리를 위법하게 축소하지 않는 범위에서 정당한 사업 재편, 합병 또는 서비스 양도와 관련하여 당사의 권리와 의무를 이전할 수 있습니다.
본 약관은 적용되는 구매 관련 고지 및 참조된 정책과 함께, 추가로 유효한 서면 계약이 적용되는 경우를 제외하고 귀하의 서비스 이용을 규율하는 계약을 구성합니다.
조항이 강행법규와 상충하는 경우, 상충하는 범위 내에서 해당 법률이 우선 적용됩니다.
24자주 묻는 질문
SayLingo.ai는 무료로 사용할 수 있나요?
SayLingo는 정해진 이용 한도 내에서 무료 언어 학습 서비스를 제공합니다. 선택 사항인 유료 구독을 이용하면 선택한 요금제에 따라 추가 AI 튜터 대화와 프리미엄 학습 기능을 이용할 수 있습니다.
제 SayLingo 구독은 자동으로 갱신되나요?
갱신 조건이 고지되고 자동 갱신 구매를 승인한 경우에만 구독이 자동으로 갱신됩니다.
자동 갱신 중인 구독을 취소하여 향후 요금이 청구되지 않도록 할 수 있습니다.
24시간 이내에 환불을 요청할 수 있나요?
네. 연락하시면 [email protected] 최초 구매 또는 구독 갱신 후 24시간 이내이고 해당 유료 기간 동안 AI 튜터와 대화를 5회 미만으로 주고받은 경우, 전액 또는 일부 환불을 재량에 따라 검토해 달라고 요청할 수 있습니다.
승인은 개별 심사를 바탕으로 결정됩니다. 이러한 조건과 관계없이 추가적인 법정 환불 권리가 적용될 수 있습니다.
SayLingo 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
구매 시 제공된 온라인 구독 취소 기능을 사용하거나 문의하세요 [email protected] 도움을 받으려면.
취소하면 일반적으로 향후 갱신 요금은 청구되지 않지만, 이미 결제한 금액이 자동으로 환불되지는 않습니다.
SayLingo 어학 인증서는 공식 시험 인증서인가요?
SayLingo 수료증은 당사 플랫폼을 통한 학습 진도 또는 AI 지원 숙련도 평가 결과를 기록합니다. 별도로 명시된 경우가 아니라면, 공식 시험 자격이나 정부 발급 자격 증명이 아닙니다.
25연락처 정보
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