Աջակցություն էլ. փոստով
Ուսումնառության փորձի, հաշվի կամ անդամակցության վերաբերյալ հարցերով դիմեք SayLingo-ի հաճախորդների աջակցության պաշտոնական թիմին։
[email protected]Թե՛ անվճար օգտատերերը, թե՛ Պրեմիում անդամները կարող են կապվել մեզ հետ էլփոստով։
SayLingo-ի հաճախորդների աջակցության պաշտոնական ծառայություն
SayLingo-ի աջակցություն և կապ մեզ հետ
Մենք այստեղ ենք՝ օգնելու ձեզ շարունակել սովորել։ Հարց ունե՞ք ձեր SayLingo հաշվի, բաժանորդագրության, AI լեզվի ուսուցչի, արտասանության վարժությունների կամ ուսումնական առաջընթացի մասին։ Կապվեք մեզ հետ էլփոստով կամ հաղորդագրություն ուղարկեք առցանց։
Հաղորդագրություն ուղարկեք մեզ
Տեղեկացրեք մեզ, թե ինչում օգնության կարիք ունեք։ Մեր թիմը կքննարկի ձեր հարցումը։
Պատասխանների հստակ ակնկալիքներ
Ե՞րբ կարող եք պատասխան ակնկալել?
Հաճախորդների աջակցությունը հասանելի է SayLingo-ի միջոցով սովորող բոլորին, իսկ Premium անդամները պատասխաններ են ստանում առաջնահերթությամբ։
Անվճար օգտատերեր · Ստանդարտ աջակցություն
1–3
Աշխատանքային օրեր
Անվճար օգտվողները աջակցության առաջին պատասխանն ստանում են 1–3 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ առանց հավելյալ վճարի։
Պրեմիում անդամներ · Առաջնահերթ աջակցություն
24 ժամ
Առաջին պատասխանի առաջնահերթություն
Պրեմիում անդամները ստանում են հաճախորդների առաջնահերթ աջակցություն՝ 24 ժամվա ընթացքում նախնական պատասխանով։
Ուրախ ենք օգնել ձեզ։
Ինչո՞վ կարող ենք օգնել ձեզ։
Սկսելուց մինչև Premium-ի վճարումները կամ արտասանության գործիքները՝ կարող եք SayLingo-ից օգտվելու հետ կապված ցանկացած հարցով դիմել մեր թիմին։
Հաշիվ և մուտք
Գրանցման, մուտք գործելու, հաշիվ մուտք գործելու կամ SayLingo-ի ձեր պրոֆիլը կառավարելու վերաբերյալ հարցեր։
Վճարումներ և բաժանորդագրություններ
Օգնություն Premium փաթեթների, վճարումների, երկարաձգումների, բաժանորդագրության չեղարկման և գումարի վերադարձի հարցերով։
Արհեստական բանականության հետ զրույցի վարժանք
Աջակցություն AI ուսուցիչներին, մոդելավորված սցենարներին, դերախաղին և լեզվական զրույցներին։
Ձայն և արտասանություն
Խոսափողի թույլտվությունների, ուսուցչի ձայնի և արտասանության վարժությունների հետ կապված խնդիրների լուծում.
Դասընթացներ և վարժություններ
Հարցեր առցանց դասերի, վարժությունների, լեզվի ընտրանքների և ներբեռնումների վերաբերյալ։
Գնահատումներ և վկայականներ
Օգնություն ուսումնական առաջընթացի, լեզվի մակարդակի գնահատման և արհեստական բանականության հավաստագրերի հարցերում։
Ստացեք ամենաօգտակար պատասխանը
Հեշտացրեք ձեր աջակցության հարցման ուսումնասիրությունը
Կարճ նկարագրությունն օգնում է մեր թիմին հասկանալ ձեր հարցը և որոշել հաջորդ քայլը։ Առցանց ձևաթուղթն ուղարկելու համար հաշիվ մուտք գործելու կարիք չկա։
01
Մուտքագրեք ձեր անունն ու էլփոստի հասցեն։
Հաշվի վերաբերյալ հարցերի դեպքում օգտագործեք ձեր SayLingo պրոֆիլին կցված էլփոստի հասցեն։
02
Բացատրեք, թե ինչ հարցում օգնության կարիք ունեք։
Նշեք, թե ուսուցման որ հնարավորության, վճարման կամ բաժանորդագրության մասին է խոսքը։
03
Ապահով ուղարկեք ձեր հաղորդագրությունը։
Ձևաթղթում մի՛ ներառեք գաղտնաբառեր կամ քարտերի ամբողջական համարներ։
Ինչպե՞ս կարող եմ կապ հաստատել SayLingo-ի հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ։
Կարող եք էլփոստով գրել. [email protected] կամ ուղարկեք այս էջի առցանց հետադարձ կապի ձևը։ Երկու տարբերակներն էլ հասանելի են անվճար օգտատերերին և Premium անդամներին։
Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում, մինչև SayLingo-ի աջակցման ծառայությունը պատասխանի։
Անվճար օգտատերերն առաջին պատասխանը ստանում են 1–3 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Պրեմիում անդամներն առաջնահերթ աջակցություն են ստանում՝ առաջին պատասխանով 24 ժամվա ընթացքում։ Որոշ հարցումների ուսումնասիրության կամ լուծման համար լրացուցիչ ժամանակ է պահանջվում։
SayLingo-ն աջակցություն տրամադրո՞ւմ է անվճար օգտատերերին։
Այո։ SayLingo-ն անվճար օգտատերերին տրամադրում է ստանդարտ աջակցություն՝ առանց հավելյալ վճարի։ Կարող եք օգտվել մեր պաշտոնական էլփոստի հասցեից կամ առցանց հետադարձ կապի ձևից։
Ի՞նչ է ներառված Պրեմիում հաճախորդների աջակցության մեջ:
Պրեմիում անդամները ստանում են առաջնահերթ աջակցություն՝ 24 ժամվա ընթացքում պատասխանով։ Վճարովի և անվճար անդամներն օգտագործում են նույն պաշտոնական էլփոստի հասցեն և առցանց հետադարձ կապի ձևը։
Աջակցության ծառայության հետ կապ հաստատելու համար պե՞տք է մուտք գործեմ:
Ոչ։ Կարող եք առցանց ձևաթուղթն ուղարկել առանց մուտք գործելու։ Հաշվին վերաբերող հարցերի դեպքում հնարավորության դեպքում օգտագործեք ձեր SayLingo հաշվի հետ կապված էլփոստի հասցեն։
Ինչպե՞ս կարող եմ օգնություն ստանալ բաժանորդագրության կամ վճարման հարցերով:
Էլփոստ [email protected] կամ օգտվեք մեր առցանց ձևից։ Նշեք ձեր հաշվին կցված էլփոստի հասցեն և բացատրեք վճարման կամ բաժանորդագրության հետ կապված խնդիրը։ Երբեք մի՛ տրամադրեք գաղտնաբառեր կամ վճարային քարտերի ամբողջական համարներ։
Ինչպե՞ս կարող եմ օգնություն խնդրել չեղարկման կամ գումարի վերադարձի հարցով:
Կապվեք մեր աջակցության թիմի հետ էլփոստով կամ հետադարձ կապի ձևի միջոցով և նշեք ձեր հաշվի էլփոստի հասցեն ու հարցման մանրամասները։ Կիրառելի պայմանների համար ծանոթացեք SayLingo-ի գումարի վերադարձի քաղաքականություն.
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե խոսափողս կամ ձայնային վարժությունը չի աշխատում:
Ստուգեք՝ արդյոք ձեր զննարկչին թույլատրված է օգտագործել խոսափողը, խոսափողը միացված է, և սարքի ձայնի կարգավորումները ճիշտ են։ Եթե խնդիրը շարունակվի, տեղեկացրեք մեզ, թե ինչ սարք և զննարկիչ եք օգտագործում, և ինչ է տեղի ունեցել։
Կարո՞ղ եմ հայտնել տեխնիկական խնդրի մասին կամ առաջարկել բարելավում։
Այո։ Մենք ողջունում ենք AI կրկնուսույցների, զրույցի վարժությունների, արտասանության գործիքների, դասերի, ներբեռնումների և ուսուցման ընդհանուր փորձի վերաբերյալ հաղորդումներն ու կարծիքները։
Ի՞նչ տեղեկություններ պետք է ներառեմ աջակցության հարցումս:
Նկարագրեք համապատասխան էջը կամ գործառույթը, թե ինչ է տեղի ունեցել և ինչ օգնության կարիք ունեք։ Հաշվի կամ բաժանորդագրության հետ կապված խնդիրների դեպքում նշեք ձեր հաշվում գրանցված էլփոստի հասցեն։ Մի ուղարկեք ձեր գաղտնաբառը կամ վճարային քարտի ամբողջական տվյալները։
Դեռ հարցեր ունե՞ք։ Մենք պատրաստ ենք օգնել։
Գրեք մեզ էլփոստով կամ հաղորդագրություն ուղարկեք առցանց։ Մեր աջակցության թիմը պատրաստ է լսել ձեզ։