Pravilnik o zasebnosti

01 O tem pravilniku o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti velja za spletna mesta SayLingo.ai, storitve za uporabniške račune, učne vmesnike in povezane funkcije, ki jih upravlja Cloudvale LLC, vključno z:

• Glavno spletno mesto na www.saylingo.ai.
• Platforma za učenje jezikov z umetno inteligenco na talk.saylingo.ai.
• Registracija računa, prijava, upravljanje profila in naročniške storitve.
• Pogovori z učiteljem z umetno inteligenco in govorna vadba.
• Funkcije za povratne informacije o izgovorjavi, prevodu, slovnici in učenju.
• Jezikovni tečaji, vaje in priprave na izpite.
• Ocenjevanja znanja, potrdila in evidence napredka.
• Funkcije za učenje v podjetjih, šolah in organizacijah.
• Podpora strankam in povezana komunikacija.

V tej Politiki se izrazi ＂SayLingo,＂ ＂mi,＂ ＂nas＂ in ＂naš＂ nanašajo na družbo Cloudvale LLC v zvezi z njenim upravljanjem spletnega mesta SayLingo.ai.

»Storitve« se nanašajo na funkcije SayLingo, spletna mesta in povezane dejavnosti, ki jih zajema ta pravilnik.

»Osebne informacije« ali »osebni podatki« pomenijo informacije, ki identificirajo posameznika, se nanašajo nanj, ga opisujejo ali jih je mogoče razumno povezati z njim, kot je opredeljeno v veljavni zakonodaji.

To politiko je treba brati skupaj z našo Pogoji uporabe in Politika vračil.

Kadar obvezni predpisi o varstvu podatkov zagotavljajo dodatne pravice ali zaščito, imajo ti predpisi prednost pred vsemi nasprotujočimi si določbami te Politike.

02 Naš pristop k varovanju vaše zasebnosti

Upoštevamo več pomembnih načel varstva zasebnosti.

Obdelava na podlagi namena

Osebne podatke zbiramo in uporabljamo za določene in zakonite namene, vključno z zagotavljanjem storitev učenja jezikov, upravljanjem računov, obdelavo plačil, zaščito uporabnikov in zagotavljanjem zanesljivosti platforme.

Minimizacija podatkov

Prizadevamo si zbirati le informacije, ki so razumno potrebne za določen namen.

Transparentnost

Pojasnjujemo kategorije informacij, ki se obdelujejo, in okoliščine, v katerih se lahko informacije posredujejo ponudnikom storitev ali drugim pooblaščenim subjektom.

Uporabniški nadzor

Omogočamo upravljanje podatkov o računu, učnih evidenc, komunikacijskih nastavitev in veljavnih pravic glede zasebnosti.

Varnost

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito informacij pred nepooblaščenim dostopom, zlorabo, razkritjem, spreminjanjem ali izgubo.

Posebna zaščita za mlajše učence

Kadar otroci ali najstniki uporabljajo ustrezne storitve SayLingo, uporabljamo dodatne zaščitne ukrepe in upoštevamo veljavne zahteve glede soglasja staršev, soglasja šole ter soglasij, povezanih s starostjo.

Ne prodajamo zasebnih pogovorov z učnim pomočnikom z umetno inteligenco ali izobraževalnih evidenc učencev in študentov. Ne dovoljujemo njihove uporabe za nepovezano oglaševanje tretjih oseb.

03 Osebni podatki, ki jih zbiramo

Informacije, ki jih zbiramo, so odvisne od tega, kako uporabljate SayLingo in katere funkcije uporabljate.

3.1 Podatki o računu in registraciji

Ko se registrirate, prijavite ali upravljate svoj račun, lahko zbiramo:

• E-poštni naslov.
• Ime računa ali ime profila, če je navedeno.
• Identifikatorji uporabniških računov.
• Informacije o preverjanju pristnosti in dostopu do računa.
• Jezikovne nastavitve.
• Izbrani mentorji z umetno inteligenco in nastavitve učenja.
• Zapisi o ustvarjanju računov in prijavah.
• Status naročnine in informacije o članstvu.

Te podatke uporabljamo za prepoznavanje vašega računa, zagotavljanje varnega dostopa, ohranjanje vaših nastavitev in podporo pri učenju.

3.2 Pogovori z učiteljem z umetno inteligenco in učna vsebina

Ko komunicirate z jezikovnim učiteljem z umetno inteligenco, obdelujemo informacije, potrebne za pripravo izobraževalnih odgovorov in zagotavljanje ustreznih učnih funkcij.

To lahko vključuje:

• Sporočila, ki jih vtipkate ali pošljete.
• Govor, pretvorjen v besedilo.
• Odgovori tutorja z umetno inteligenco
• Zgodovina pogovorov.
• Izbrani jezik in učitelj.
• Popravki slovnice in besedišča.
• Prevodi in navodila za izgovorjavo.
• Teme za pogovor in scenariji igranja vlog.
• Učne vaje in oddani odgovori.
• Druga vsebina, ki jo izberete za posredovanje med sejo.

Vaši učni pogovori lahko vsebujejo osebne podatke, ki jih prostovoljno vključite.

Med vadbo jezika lahko na primer omenite svoje ime, poklic, potovalne načrte, izobraževalne cilje ali osebne okoliščine.

Prosimo, ne vključujte občutljivih osebnih podatkov, ki niso potrebni za jezikovno vajo.

Posredovano vsebino obdelujemo za pripravo odgovorov, zagotavljanje zahtevanih učnih funkcij, vzdrževanje ustreznih evidenc in druge namene, opisane v tem pravilniku.

3.3 Glasovne in zvočne informacije

SayLingo ponuja funkcije za govorjenje in poslušanje, ki lahko vključujejo obdelavo zvoka.

Ko se odločite za uporabo glasovnih funkcij, lahko obdelujemo:

• Glasovni vnos z vašega mikrofona.
• Zvočne datoteke, ki jih oddate.
• Rezultati prepoznavanja govora.
• Transkripcije govorjenega jezika.
• Povratne informacije o izgovorjavi in tekočnosti.
• Zvok, povezan z učnimi dejavnostmi.
• Povezane tehnične informacije, potrebne za obdelavo govora.

Obdelava zvoka se lahko izvaja prek pooblaščenih ponudnikov storitev za prepoznavanje govora, obdelavo z umetno inteligenco ali pretvorbo besedila v govor.

Zvočni posnetki ali informacije, pridobljene iz njih, se lahko hranijo, kadar je to potrebno za zagotavljanje zahtevane funkcionalnosti, vzdrževanje razpoložljivih učnih evidenc, preiskovanje tehničnih težav ali izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti.

Za običajno učenje na podlagi besedila ne potrebujemo neprekinjenega dostopa do mikrofona.

Dovoljenja za uporabo mikrofona upravljate v nastavitvah brskalnika, naprave ali ustrezne aplikacije. Ta dovoljenja lahko prekličete, vendar zaradi tega glasovne funkcije morda ne bodo delovale.

Omogočanje dostopa do mikrofona ne dovoljuje zbiranja ali obdelave zvočnih podatkov, ki niso povezani s tem.

3.4 Slike, datoteke in drugo predloženo gradivo

Nekatere učne dejavnosti vam lahko omogočajo, da za jezikovno vadbo s pomočjo umetne inteligence oddate slike, datoteke ali drugo gradivo.

Na primer, lahko uporabite vajo opisovanja slik za vadbo besedišča ali sestavljanja stavkov.

Ko posredujete to gradivo, lahko obdelamo njegovo vsebino in povezane tehnične informacije, da zagotovimo zahtevano funkcionalnost.

Prosimo, ne nalagajte dokumentov, fotografij ali datotek, ki vsebujejo nepotrebne osebne, zaupne ali občutljive podatke.

Če datoteka vsebuje osebne podatke druge osebe, se morate prepričati, da imate ustrezno podlago za njeno predložitev.

3.5 Učni napredek in informacije o ocenjevanju

Zbiramo ali ustvarjamo lahko izobraževalne podatke, povezane z vašim računom, kot so:

• Jeziki, ki sem se jih učil/-a
• Izbrani tečaji in ravni učenja.
• Zaključene lekcije in vaje.
• Aktivnost pogovora.
• Pogostost in trajanje vadbe.
• Napredek pri besedišču in slovnici.
• Povratne informacije o izgovorjavi in govoru.
• Preverjanja znanja, ustvarjena z umetno inteligenco.
• Učne ravni, usklajene s CEFR.
• Informacije o potrdilu in učnih dosežkih.

Te zapise uporabljamo za zagotavljanje kontinuitete učenja, prilagajanje izobraževalnih dejavnosti, pomoč pri razumevanju vašega napredka in zagotavljanje funkcij, vključenih v vaše članstvo.

3.6 Podatki o naročnini in plačilu

Ko kupite članstvo ali drugo plačljivo storitev, lahko prejmemo podatke od zadevnega ponudnika plačilnih storitev ali trgovca, ki je uradni prodajalec.

To lahko vključuje:

• Kupljeni paket ali storitev.
• Referenca transakcije in stanje plačila.
• Datum plačila, znesek in valuta.
• Datum začetka naročnine in informacije o podaljšanju.
• Omejene informacije o obračunavanju in transakcijah.
• E-poštni naslov za plačila.
• Zapisi o podpori pri vračilih, preklicih in obračunavanju.
• Davčni podatki ali podatki za izdajo računa, kjer je to ustrezno.

Podatki o plačilni kartici se običajno posredujejo pooblaščenim ponudnikom plačilnih storitev in ne neposredno učnemu vmesniku SayLingo.

Za delovanje vašega učnega računa običajno ne potrebujemo celotnih številk plačilnih kartic ali varnostnih kod kartic in jih tudi ne hranimo.

Ponudnik plačilnih storitev lahko v skladu s svojo vlogo in veljavnimi zakonskimi zahtevami zbira dodatne podatke o plačilu, preverjanju identitete, obračunavanju ali preprečevanju goljufij.

3.7 Tehnične informacije in informacije o napravi

Ko dostopate do naših storitev, se lahko nekateri tehnični podatki zbirajo samodejno.

To lahko vključuje:

• Naslov IP.
• Vrsta in različica brskalnika.
• Vrsta naprave in operacijski sistem.
• Jezikovne in regionalne nastavitve.
• Obiskane strani in uporabljene funkcije.
• Časovni žigi seje in dostopa.
• Podatki o napotitvi.
• Piškotek ali podobni identifikatorji.
• Poročila o napakah in diagnostične informacije.
• Varnostni dnevniki in dnevniki preverjanja pristnosti.

Te informacije uporabljamo za upravljanje spletnega mesta, diagnosticiranje težav, zaščito računov, izboljšanje delovanja in razumevanje splošne uporabe storitve.

3.8 Informacije o podpori strankam

Ko stopite v stik z nami, lahko obdelujemo:

• Vaš e-poštni naslov in kontaktni podatki.
• Vaše sporočilo in z njim povezana korespondenca.
• Za proučitev vaše zahteve potrebujemo podatke o računu ali transakciji.
• Posnetki zaslona ali datoteke, ki jih prostovoljno posredujete.
• Rezultati podpore in ustrezna zgodovina komunikacije.

Te informacije uporabljamo za odgovarjanje na vprašanja, reševanje tehničnih težav, obravnavo upravičenih zahtevkov in vodenje ustreznih evidenc o podpori strankam.

3.9 Podatki o šoli, podjetju in organizaciji

Kadar SayLingo ponuja funkcije za organizacijsko učenje, se lahko obdelujejo dodatne informacije.

Odvisno od veljavnega paketa in konfiguracije lahko to vključuje:

• Ime šole ali organizacije.
• Podrobnosti skrbniškega računa.
• Imena učencev in e-poštni naslovi.
• Članstvo in dodelitev sedežev.
• Stanje aktivacije računa.
• Statistika učne dejavnosti.
• Poročila o učnem napredku.
• Nastavitve računa za posamezno organizacijo.

Dostop do teh informacij urejajo veljavna dovoljenja, konfiguracije storitev, sporazumi in pravne zahteve.

04 Kako zbiramo informacije

Osebne podatke zbiramo iz več virov.

Informacije, ki jih posredujete neposredno

To vključuje podatke za registracijo, nastavitve računa, sporočila, glasovni vnos, naložena učna gradiva in komunikacijo s službo za podporo strankam.

Informacije, ustvarjene z vašo uporabo SayLingo

To vključuje rezultate pogovorov z umetno inteligenco, napredek pri učenju, ocene znanja, zapise dejavnosti in tehnične dnevnike, povezane s Storitvami.

Informacije, prejete od ponudnikov plačilnih storitev

To vključuje potrditve nakupov, status naročnine, sklice na transakcije ter informacije, potrebne za obračunavanje, vračila kupnine in preprečevanje goljufij.

Informacije, prejete od pooblaščenih organizacij

Za šolske ali organizacijske račune lahko pooblaščeni skrbnik posreduje informacije, potrebne za vzpostavitev in upravljanje dostopa za učence.

Informacije, zbrane prek tehnologij spletnega mesta

Piškotki in sorodne tehnologije lahko zagotavljajo informacije o tem, kako se dostopa do spletnega mesta in njegovih funkcij ter kako se te uporabljajo.

Ne predpostavljamo, da se informacije, ki jih posredujejo šola, starš, ponudnik plačilnih storitev ali druga stranka, lahko uporabljajo za namene, ki niso povezani s tistimi, za katere so bile zakonito pridobljene.

05 Kako uporabljamo osebne podatke

Osebne podatke uporabljamo za določene poslovne, izobraževalne, varnostne in pravne namene.

5.1 Zagotavljanje storitev učenja jezikov z umetno inteligenco

Obdelujemo potrebne informacije za:

• Ustvarite in upravljajte račune.
• Podpora komunikaciji z učitelji umetne inteligence.
• Ustvarite prilagojene odgovore umetne inteligence.
• Omogočite prepoznavanje govora in povratne informacije o izgovorjavi.
• Navedite prevode in slovnične popravke.
• Predstavite tečaje in vaje.
• Ohranite zgodovino učenja in nastavitve.
• Ustvari razpoložljiva preverjanja znanja in potrdila.

5.2 Prilagajanje vaše učne izkušnje

Pri prilagajanju izkušnje vašemu izbranemu jeziku, ravni znanja, učnim ciljem in učnemu kontekstu lahko uporabimo ustrezne učne preference in izobraževalno dejavnost.

Na primer, predhodno izbrane jezikovne nastavitve se lahko uporabijo za ohranjanje kontinuitete med sejami.

5.3 Obdelava plačil in upravljanje naročnin

Podatke o obračunavanju in transakcijah uporabljamo za:

• Prepoznajte uspešna plačila.
• Aktivirajte ali obnovite ugodnosti plačljivega članstva.
• Upravljajte stanje naročnine.
• Raziščite podvojene bremenitve in napake pri plačilih.
• Ocenite zahtevke za vračilo in odpoved.
• Vodite zahtevane finančne evidence in evidence o transakcijah.

5.4 Zaščita računov in varnost platforme

Tehnične podatke in podatke o računu lahko obdelujemo za odkrivanje sumljivih dostopov, preprečevanje goljufij, preiskovanje zlorab, zagotavljanje razpoložljivosti storitve in izvajanje upravičenih varnostnih ukrepov.

5.5 Izboljšanje kakovosti storitev

Za razumevanje delovanja Storitev in prepoznavanje možnosti za izboljšave lahko ocenjujemo poročila o napakah, tehnično zmogljivost, združene podatke o uporabi in ustrezno razosebljene informacije.

Za uporabo učnih pogovorov, ki omogočajo identifikacijo, za kakršen koli dodaten namen usposabljanja ali raziskovanja veljajo posebni zaščitni ukrepi, opisani v 7. razdelku.

5.6 Komuniciranje z uporabniki

Pošiljamo vam lahko sporočila v zvezi s storitvijo, vključno s potrditvami plačil, obvestili o računu, pomembnimi posodobitvami pravilnikov in odgovori na zahteve za podporo strankam.

Za promocijska sporočila veljajo ustrezne zahteve glede trženja in privolitve.

Kjer je to potrebno, se lahko uporabniki odjavijo od prejemanja trženjskih sporočil, ne da bi izgubili dostop do nujnih transakcijskih ali varnostnih obvestil.

5.7 Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Podatke lahko obdelujemo, kadar je to razumno potrebno za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo, odzivanje na veljavne pravne zahteve, vodenje zahtevanih evidenc, zaščito pravnih pravic in izpolnjevanje obveznosti, povezanih s plačili.

06 Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

Kadar se uporabljajo Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR), UK GDPR ali podobni zakoni, je treba osebne podatke obdelovati na ustrezni pravni podlagi.

Naše pravne podlage lahko glede na namen in okoliščine vključujejo naslednje.

Izpolnitev pogodbe

Obdelava, potrebna za zagotavljanje storitev, ki jih zahtevate, kot so vzdrževanje vašega računa, ustvarjanje odgovorov učitelja z umetno inteligenco, shranjevanje zahtevanega učnega napredka in upravljanje vaše naročnine.

Pravne obveznosti

Obdelava, potrebna za izpolnjevanje veljavnih davčnih, finančnih, računovodskih zahtev, zahtev s področja varstva potrošnikov ali drugih zakonskih zahtev.

Zakoniti interesi

Obdelava, ki je razumno potrebna za uresničevanje zakonitih interesov, kot so zaščita računov, preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti platforme, diagnosticiranje napak v storitvah in izboljšanje tehnične zanesljivosti, če nad temi interesi ne prevladajo zadevne pravice posameznikov.

Soglasje

Obdelava na podlagi vaše privolitve, kadar je ta potrebna, na primer pri nekaterih neobveznih tehnologijah sledenja, tržnih sporočilih ali drugih dejavnostih, za katere je potrebna izrecna privolitev.

Druge zakonite podlage

Kadar veljavna zakonodaja določa drugo zakonito podlago, primerno v danih okoliščinah, se lahko obdelava izvaja na tej podlagi.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko privolitev kadar koli prekličete.

Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.

Na splošno sprejetje tega pravilnika o zasebnosti se ne zanašamo kot na nadomestilo za ločeno privolitev, kadar zakon zahteva posebno privolitev.

07 Obdelava z umetno inteligenco in ponudniki storitev umetne inteligence tretjih oseb

Umetna inteligenca je osrednji del učne izkušnje SayLingo.

Za ustvarjanje odgovorov, prevodov, popravkov, povratnih informacij o izgovorjavi in drugih učnih funkcij se lahko ustrezni uporabniški vnosi posredujejo pooblaščenim ponudnikom tehnologije umetne inteligence.

Odvisno od funkcije lahko te informacije vključujejo:

• Besedilo pogovora.
• Za kontekst so potrebna relevantna prejšnja sporočila.
• Glasovni vnos ali prepisi.
• Izbrani jezik in navodila za učenje.
• Predložena izobraževalna gradiva.
• Tehnični identifikatorji, potrebni za obdelavo zahteve.

Ti ponudniki lahko za izvajanje pogodbenih storitev obdelujejo informacije z lastno tehnično infrastrukturo.

Prizadevamo si omejiti posredovanje informacij na tiste, ki so razumno potrebne za zahtevano funkcionalnost in veljavne varnostne zahteve.

Usposabljanje modelov umetne inteligence in samostojna uporaba

Zasebnih pogovorov učencev ali glasovnih posnetkov ne prodajamo ponudnikom modelov umetne inteligence.

Ponudnikom storitev ne dovoljujemo, da zasebne vsebine učencev uporabljajo za nepovezano oglaševanje.

Prepoznavnih zasebnih učnih pogovorov ali glasovnih posnetkov ne uporabljamo za usposabljanje modelov umetne inteligence za splošno rabo v nepovezane namene brez ustrezne pravne podlage, dodatnega razkritja in privolitve, kadar to zahteva zakon.

Ponudniki storitev umetne inteligence lahko v skladu z veljavnimi pogodbenimi dogovori hranijo ali obdelujejo omejen obseg informacij za zagotavljanje storitev, varnost, preprečevanje zlorab ali druge zakonsko dovoljene namene.

Pri uporabi storitev umetne inteligence se lahko podatki obdelujejo v državah zunaj države, v kateri se nahajate.

Dodatne informacije o mednarodni obdelavi so navedene v razdelku 16.

08 Prepoznavanje govora, izgovorjava in zvočne funkcije

Glasovno učenje je neobvezen del izobraževalne izkušnje SayLinga.

Ko se aktivno odločite za pogovor z učiteljem z umetno inteligenco, se lahko glasovni vnos obdela za prepoznavanje govora in pripravo ustreznega izobraževalnega odgovora.

Obdelava govora lahko podpira tudi popravljanje izgovorjave, govorne vaje in zvočne povratne informacije.

Razlikujemo med naslednjimi vrstami informacij:

Glasovni vnos

Zvočni posnetek, ki ga je učenec posredoval za prepoznavanje govora ali druge zahtevane funkcije.

Transkripcije govora

Besedilo, ustvarjeno iz poslanega zvočnega posnetka.

Povratne informacije o učenju

Izobraževalne informacije, ustvarjene na podlagi analize govora ali jezika.

Zvok učitelja z umetno inteligenco

Govor, ki ga ustvari umetna inteligenca ali tehnologija za pretvorbo besedila v govor, da ga učenec posluša.

Glasovnega vnosa ne uporabljamo za prepoznavanje posameznikov z biometrično avtentikacijo, razen če je taka funkcija posebej razkrita in podprta z ustrezno pravno podlago.

Če ne želite uporabiti glasovnega vnosa, lahko uporabite razpoložljive funkcije za učenje z besedilom.

Dostop do mikrofona lahko upravljate prek dovoljenj v napravi ali brskalniku.

09 Zgodovina pogovorov in učni zapisi

SayLingo lahko hrani zgodovino pogovorov in učne zapise za zagotavljanje kontinuitete ter pomoč uporabnikom pri pregledovanju preteklih izobraževalnih dejavnosti.

Odvisno od funkcije boste morda lahko:

• Preglejte prejšnje pogovore.
• Vrnite se k prejšnjim učnim dejavnostim.
• Preglejte popravke in povratne informacije.
• Spremljajte učni napredek.
• Prenesite izbrane učne zapise.
• Izbrišite posamezna sporočila ali počistite razpoložljivo zgodovino pogovorov.

Ko se uporabi funkcija brisanja, se informacije iz ustrezne uporabniške izkušnje odstranijo v skladu z načinom delovanja te funkcije.

Povezani podatki lahko začasno ostanejo v varnostnih kopijah, tehničnih evidencah ali sistemih ponudnikov storitev, kadar je to potrebno in zakonsko dovoljeno.

Določene informacije lahko hranimo tudi zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, reševanja varnostnih incidentov ali ohranjanja veljavnih evidenc transakcij.

Razpoložljivost funkcije zgodovine pogovorov ne pomeni, da je vsaka začasna datoteka za obdelavo zvoka trajno shranjena.

10 Jezikovna preverjanja in certifikati z umetno inteligenco

SayLingo ponuja ocenjevanje učnega napredka in funkcije za jezikovne certifikate.

Informacije, povezane s temi funkcijami, lahko vključujejo:

• Račun ali prikazno ime učenca.
• Jezik, ki se ga učite.
• Preverjanje znanja, ustvarjeno z umetno inteligenco.
• Raven znanja, usklajena z ravnmi CEFR.
• Datum ocenjevanja ali potrdila.
• Identifikator potrdila.
• Informacije, potrebne za preverjanje pristnosti potrdila.

Izdano potrdilo lahko vključuje funkcijo preverjanja, ki drugim omogoča potrditev določenih podatkov na potrdilu.

Če delite potrdilo, povezavo za preverjanje ali identifikator potrdila, lahko informacije, prikazane med postopkom preverjanja, postanejo dostopne prejemnikom ali drugim osebam, ki imajo ustrezno povezavo ali identifikator.

Podatke za preverjanje potrdila želimo omejiti na tiste, ki so razumno potrebni za potrditev njegove pristnosti in podatkov o izobraževanju.

Zasebnih prepisov pogovorov z učiteljem umetne inteligence ne objavljamo namerno v okviru običajnega preverjanja potrdil.

Ocene znanja, ustvarjene z umetno inteligenco, so izobraževalni kazalniki. Ne smemo jih razumeti kot samostojne kvalifikacije, ki jih izdaja država, ali kot uradne rezultate jezikovnih izpitov tretjih oseb.

11 Šolski, izobraževalni in organizacijski računi

SayLingo lahko šolam, izobraževalnim ustanovam, podjetjem in drugim organizacijam zagotavlja storitve učenja jezikov.

Organizacija lahko prek svojih skrbniških funkcij ustvari ali upravlja račune učencev, dodeli dostop in pregleda razpoložljive izobraževalne informacije.

Odvisno od dogovora in nastavitev organizacije si pooblaščeni skrbniki lahko ogledajo:

• Podatki o računu učenca.
• Stanje naročnine ali sedeža.
• Učna dejavnost in sodelovanje.
• Trajanje ali pogostost vadbe.
• Povzetki napredka in izobraževalna poročila.
• Druge informacije, omogočene za ustrezno organizacijsko storitev.

Skrbniški dostop je namenjen podpori legitimnim izobraževalnim ali organizacijskim namenom storitve.

Vsebina zasebnih pogovorov ni dostopna zgolj zato, ker druga oseba kupi individualno naročnino. Vsak dostop organizacije do podrobnejših informacij o učečih se je odvisen od veljavnih nastavitev, obvestil, dovoljenj in zakonskih zahtev.

Pri nekaterih institucionalnih storitvah lahko šola ali organizacija določa namene in sredstva obdelave podatkov o učencih, medtem ko SayLingo te podatke obdeluje v njenem imenu na podlagi veljavnega sporazuma.

V drugih primerih lahko Cloudvale LLC deluje kot samostojni upravljavec za namene lastne varnosti računa, upravljanja plačil ali zagotavljanja skladnosti s pravnimi predpisi.

Kjer veljajo pravila o zasebnosti v izobraževanju, se odgovornosti določijo v skladu z veljavno zakonodajo in pogodbenim dogovorom.

12 Zasebnost otrok in način za najstnike

Zaščita mlajših učencev je pomemben del našega pristopa k zasebnosti.

SayLingo lahko ponuja starosti primerne učne izkušnje in funkcije, zasnovane za najstnike ali izobraževalna okolja.

Način za najstnike in povezane varnostne nastavitve so namenjeni podpori primernejše učne izkušnje. Sami po sebi ne nadomeščajo soglasja staršev, zakonskih zahtev glede starosti ali drugih ukrepov za varstvo zasebnosti.

12.1 Mlajši otroci

Kadar zakon pred zbiranjem ali obdelavo otrokovih osebnih podatkov zahteva soglasje staršev ali skrbnika, bomo pridobili zahtevano soglasje ali uporabili drug izrecno dovoljen pravni mehanizem.

V Združenih državah lahko Zakon o varstvu zasebnosti otrok na spletu in njegova izvedbena pravila zahtevajo preverljivo soglasje staršev za spletne storitve, za katere veljajo, ki zbirajo osebne podatke otrok, mlajših od 13 let.

12.2 Izobraževalna uporaba, odobrena s strani šole

Kadar veljavna zakonodaja šoli dovoljuje, da poda soglasje za izobraževalno storitev, mora biti to dovoljenje omejeno na dovoljeni izobraževalni namen in izpolnjevati ustrezne zakonske pogoje.

Odobritev šole ne dovoljuje nepovezanega komercialnega izkoriščanja podatkov otrok.

12.3 Varstvo podatkov otrok

Pri ustreznih računih otrok ali študentov si prizadevamo:

• Zbiranje osebnih podatkov omejite na tisto, kar je razumno potrebno za izobraževalni namen.
• Dostop omejite na pooblaščene osebe in ponudnike storitev.
• Izogibajte se uporabi zasebnih učnih vsebin učencev za ciljno oglaševanje.
• Uvedite ustrezne varnostne ukrepe in nadzor nad hrambo.
• Spoštujte pravno veljavne zahteve staršev, skrbnikov, šol in učencev glede zasebnosti.

Osebni podatki otrok se ne hranijo za nedoločen čas zgolj zato, ker je učni račun nekoč obstajal.

12.4 Zahteve staršev in skrbnikov

Starši ali zakoniti skrbniki se lahko obrnejo na [email protected] za pridobitev informacij o veljavnih praksah obdelave podatkov otrok ali za uveljavljanje zakonsko zagotovljenih pravic do dostopa, popravka, izbrisa ali pravic v zvezi s privolitvijo.

Pred razkritjem ali spremembo podatkov o otroku lahko zahtevamo ustrezno preverjanje.

Če izobraževalna ustanova nadzoruje zadevne evidence študentov, lahko zahtevo uskladimo s to ustanovo, kot to zahtevata zakonodaja in veljavni sporazum.

13 Ponudniki plačilnih storitev in zasebnost transakcij

Plačljiva članstva lahko obdelujejo zunanji ponudniki plačilnih storitev ali uradni prodajalci.

Ti ponudniki lahko v skladu s svojimi pogodbenimi in zakonskimi obveznostmi obdelujejo podatke o plačilnih karticah in podatke za obračunavanje ter izvajajo preverjanja za odkrivanje goljufij, obravnavajo vračila in obdavčitev ter preverjajo transakcije.

Glede na način plačila lahko ponudnik plačilnih storitev glede nekaterih podatkov nastopa kot obdelovalec, samostojni upravljavec ali uradni prodajalec.

SayLingo lahko prejme informacije o transakcijah, ki zadostujejo za:

• Potrdite, da je bilo plačilo uspešno.
• Aktivirajte kupljene storitve.
• Določite ustrezno članstvo.
• Potrdite podaljšanja naročnin.
• Obravnavajte poizvedbe o preklicu ali vračilu kupnine.
• Raziščite spore glede plačil.
• Vodite zakonsko zahtevane finančne evidence.

Ponudnik plačilnih storitev lahko po potrebi vodi lastne evidence za bančne, plačilne, davčne, protigolufijske ali regulativne namene.

Izbris učnega računa SayLingo ne pomeni nujno, da mora neodvisni ponudnik plačilnih storitev takoj izbrisati evidence, ki jih mora hraniti po zakonu.

Informacije o plačilih članarine in upravičenih vračilih so na voljo v našem Politika vračil.

14 Piškotki in podobne tehnologije

SayLingo lahko uporablja piškotke in sorodne tehnologije za delovanje svojih spletnih mest ter podporo uporabniški izkušnji.

Te tehnologije lahko služijo različnim namenom.

Nujni piškotki

Uporablja se za osnovne funkcije, kot so seje računa, preverjanje pristnosti, varnost in pomnjenje potrebnih nastavitev.

Funkcionalni piškotki

Uporablja se za pomnjenje izbranih nastavitev, kot sta jezik spletnega mesta ali nastavitve vmesnika.

Analitične tehnologije

Kjer je omogočeno, se uporablja za razumevanje delovanja spletnega mesta, uporabe funkcij, tehničnih napak in splošne aktivnosti obiskovalcev.

Oglaševalske in merilne tehnologije

Kjer je to primerno, lahko nekatere tehnologije pomagajo meriti učinkovitost oglaševanja ali razumeti, kako obiskovalci odkrijejo spletno mesto.

Za uporabo nenujnih piškotkov ali podobnih tehnologij veljajo zahteve glede privolitve in možnosti zavrnitve, ki se uporabljajo v jurisdikciji obiskovalca.

Kadar zakon zahteva predhodno privolitev, se nebistvene tehnologije ne smejo aktivirati, dokler privolitev ni pridobljena.

Uporabniki lahko piškotke upravljajo prek razpoložljivih možnosti na spletnem mestu ali v nastavitvah brskalnika.

Onemogočanje nekaterih piškotkov lahko vpliva na določene funkcije.

Kadar to zahteva veljavna zakonodaja, lahko uporabniki umaknejo privolitev ali spremenijo svoje izbire brez nepotrebnih ovir.

15 Ko delimo osebne podatke

Omejene osebne podatke lahko razkrijemo pooblaščenim prejemnikom, kadar je to potrebno za zakonite namene, opisane v tej politiki.

15.1 Ponudniki umetne inteligence in obdelave govora

Ponudniki, ki ustvarjajo jezikovne odgovore, prepoznavajo govor, sintetizirajo zvok ali izvajajo sorodno tehnično obdelavo.

15.2 Ponudniki gostovanja in infrastrukture

Ponudniki, ki podpirajo gostovanje v oblaku, shranjevanje podatkov, varnost, dostavo spletnih vsebin in tehnično delovanje.

15.3 Ponudniki plačilnih in obračunskih storitev

Obdelovalci plačil, uradni prodajalci in povezani ponudniki, vključeni v naročnine, finančne transakcije, preprečevanje goljufij in upravljanje obračunavanja.

15.4 Ponudniki podpore strankam in komunikacijskih storitev

Storitve, ki se uporabljajo za pošiljanje sporočil podpore, sporočil, povezanih z računom, ali operativnih obvestil.

15.5 Ponudniki analitike in varnosti

Storitve, ki pomagajo analizirati tehnično delovanje, zaznavati zlorabe in ščititi platformo.

Kadar se uporabljajo storitve za merjenje oglaševanja, za vsako razkritje ustreznih identifikatorjev veljajo veljavne zahteve glede privolitve in možnosti zavrnitve.

15.6 Pooblaščene šole in organizacije

Če učenec spada v organizacijski paket, so lahko informacije na voljo pooblaščenim skrbnikom v skladu z veljavnim dogovorom.

15.7 Pravni nameni in nameni zagotavljanja skladnosti

Informacije se lahko razkrijejo, kadar to zahteva zakon ali je razumno potrebno za izpolnitev veljavnega pravnega postopka, zaščito pravic, preiskavo goljufij ali obravnavo varnostnih tveganj.

15.8 Poslovne transakcije

Če se družba Cloudvale LLC združi z drugo družbo, je prevzeta, prestrukturira, financira ali prenese ustrezna poslovna sredstva, se lahko informacije razkrijejo v obsegu, ki je razumno potreben za izvedbo transakcije, ob upoštevanju veljavnih ukrepov za varstvo zasebnosti.

Ne zagotavljamo neomejenega dostopa do zasebnih pogovorov učencev ali izobraževalnih evidenc za nepovezane komercialne namene.

16 Mednarodna obdelava in prenosi podatkov

SayLingo nudi storitve uporabnikom v več državah in regijah.

Cloudvale LLC je registrirana v Združenih državah Amerike. Osebni podatki se lahko obdelujejo v Združenih državah Amerike in drugih državah, v katerih delujejo pooblaščeni ponudniki storitev, ponudniki infrastrukture v oblaku, sistemi umetne inteligence ali ponudniki plačilnih storitev.

Za te lokacije lahko veljajo drugačni zakoni o varstvu podatkov kot v državi, v kateri prebivate.

Prizadevamo si zagotoviti ustrezne zaščitne ukrepe pri mednarodni obdelavi in prenosih.

Kadar EU GDPR, UK GDPR, brazilski LGPD ali drugi ustrezni zakoni določajo posebne zahteve, bomo uporabili veljavne zakonite mehanizme in zaščitne ukrepe, ki lahko vključujejo priznane ureditve ustreznosti, pogodbena varovala ali druge dovoljene ukrepe za prenos.

Uporabljeni zaščitni ukrepi so odvisni od narave podatkov, prejemnika, zadevnih držav in veljavnega pravnega okvira.

Kadar to zahteva zakon, lahko dodatne informacije o zadevnih zaščitnih ukrepih in razpoložljive kopije veljavnih dogovorov o prenosu zahtevate prek [email protected].

17 Kako dolgo hranimo osebne podatke

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kot je razumno potrebno za namene, opisane v tem pravilniku, ali kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Hramba je odvisna od vrste informacij in razloga, zaradi katerega so bile zbrane.

Podatki o računu

Na splošno se hranijo, dokler je račun aktiven, in še omejeno obdobje po tem, kadar je to razumno potrebno za zaprtje računa, varnost, reševanje sporov ali skladnost z zakonodajo.

Informacije o pogovoru in učenju

Na splošno se hranijo glede na ustrezno zgodovino učenja in funkcije računa, razen če so izbrisani, niso več potrebni ali zanje velja daljše zakonsko obdobje hrambe.

Zvok in predložena učna gradiva

Hranijo se v skladu z zahtevano funkcionalnostjo, operativno nujnostjo, veljavnimi dogovori s ponudniki storitev in ustreznimi pravnimi zahtevami.

Evidenca plačil in transakcij

Hranijo se toliko časa, kot je razumno potrebno za administracijo obračunavanja, obdavčitev, računovodstvo, spore glede plačil, preprečevanje goljufij in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Tehnični in varnostni dnevniki

Hrani se toliko časa, kolikor je razumno potrebno za zagotavljanje varnosti, odpravljanje težav, preiskovanje incidentov in zaščito Storitev.

Zapisi podpore strankam

Hrani se, dokler je to potrebno za razrešitev poizvedbe, ohranitev ustrezne zgodovine podpore ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Osebni podatki otrok

Podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je razumno potrebno za konkretni odobreni izobraževalni ali drug zakonit namen. Podatki o otrocih se brez utemeljene potrebe ne hranijo za nedoločen čas.

Varnostne kopije

Informacije, odstranjene iz aktivnih sistemov, lahko začasno ostanejo v zaščitenih varnostnih kopijah, dokler se ne zaključi ustrezni cikel hrambe ali brisanja varnostnih kopij.

Ko informacij ne potrebujemo več, si prizadevamo, da jih varno izbrišemo, razosebimo ali kako drugače odstranimo.

Kadar je treba informacije hraniti iz pravnih razlogov, si prizadevamo njihovo uporabo omejiti na dovoljeni namen.

18 Varnost podatkov

Sprejemamo razumne ukrepe za zaščito zaupnosti, celovitosti in razpoložljivosti osebnih podatkov.

Ti ukrepi lahko vključujejo:

• Varen prenos informacij.
• Nadzor dostopa in zaščita avtentikacije.
• Omejitve notranjega dostopa do osebnih podatkov.
• Spremljanje sumljivih dejavnosti računa.
• Ustrezni zaščitni ukrepi za shranjevanje podatkov.
• Varnostne prakse za ponudnike storitev.
• Ukrepi za odkrivanje varnostnih incidentov in odzivanje nanje.

Dostop želimo omogočiti samo, kadar je to razumno potrebno za opravljanje legitimnih operativnih nalog.

Nobeno spletno mesto, omrežje ali sistem za elektronsko shranjevanje ne more zagotoviti absolutne varnosti.

Uporabniki naj pomagajo zaščititi svoje račune tako, da skrbijo za varnost svojih prijavnih podatkov in se izogibajo nepooblaščenemu deljenju dostopa do računa.

Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, se obrnite na [email protected].

19 Vaše pravice in možnosti glede zasebnosti

Glede na vašo lokacijo in zakone, ki veljajo za vaše podatke, imate morda pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki.

Te pravice lahko vključujejo:

Pravica dostopa

Zahtevate lahko potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in dostop do informacij, ki jih zajema veljavna zakonodaja.

Pravica do popravka

Zahtevate lahko popravek netočnih osebnih podatkov.

Pravica do izbrisa

Zahtevate lahko izbris osebnih podatkov, ki izpolnjujejo pogoje za izbris, ob upoštevanju veljavnih zakonskih izjem in obveznosti glede hrambe.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Kjer je to zakonsko dovoljeno, lahko zahtevate nekatere osebne podatke v splošno uporabljani elektronski obliki.

Pravica do omejitve obdelave

V okoliščinah, ki jih določa zakon, lahko zahtevate omejitev nekaterih dejavnosti obdelave.

Pravica do ugovora

Ugovarjate lahko obdelavi, ki temelji na določenih pravnih podlagah, vključno z ustreznimi dejavnostmi neposrednega trženja.

Pravica do preklica privolitve

Če obdelava temelji na privolitvi, lahko privolitev prekličete.

Pravica do izbire glede trženja

Prejemanje promocijskih sporočil lahko zavrnete z razpoložljivimi možnostmi ali tako, da stopite v stik z nami.

Pravice v zvezi z nekaterimi avtomatiziranimi odločitvami

Kadar veljavna zakonodaja zagotavlja varstvo v zvezi z avtomatiziranimi odločitvami s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki, lahko uveljavljate te pravice.

Razpoložljivost in obseg posamezne pravice sta odvisna od prava, ki se uporablja za zadevno dejavnost obdelave.

20 Kako oddati zahtevo glede zasebnosti

Zahtevo glede zasebnosti lahko oddate tako, da stopite v stik zcuntegn [email protected].

Kot zadevo lahko uporabite ＂Zahteva glede zasebnosti – SayLingo.ai＂.

Navedite e-poštni naslov, povezan z vašim računom, in jasno opišite svojo zahtevo.

Ni vam treba navajati nepotrebnih osebnih podatkov.

Po potrebi lahko zahtevamo razumne informacije za preverjanje vaše identitete ali pooblastil, da zaščitimo vaš račun in podatke drugih.

Podatki za preverjanje bodo uporabljeni za ustrezen namen preverjanja.

Odgovorili bomo v roku, ki ga določa veljavna zakonodaja.

Za zahteve, za katere se uporablja GDPR, se odgovori praviloma posredujejo brez nepotrebnega odlašanja in v enem mesecu, ob upoštevanju dovoljenih podaljšanj ali izjem.

Uporabnikov ne diskriminiramo zaradi uveljavljanja njihovih veljavnih zakonskih pravic do zasebnosti.

21 Pravice do zasebnosti v Evropski uniji in Združenem kraljestvu

Kadar se uporabljajo GDPR EU, GDPR Združenega kraljestva ali povezani zakoni, imajo posamezniki lahko dodatne pravice v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov.

Te lahko vključujejo pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, ugovora in preklica privolitve.

21.1 Zakonita obdelava

Osebne podatke obdelujemo na ustrezni pravni podlagi za zadevni namen, kot je opisano v razdelku 6.

21.2 Mednarodni prenosi

Kadar se osebni podatki prenašajo v tujino in so potrebni posebni pravni zaščitni ukrepi, so ustrezni zaščitni ukrepi za prenos obravnavani v skladu z oddelkom 16.

21.3 Avtomatizirana obdelava

Uporabniki imajo lahko pravice v zvezi z določenimi odločitvami, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi in imajo pravne ali podobno pomembne učinke.

Ocene znanja jezika in povratne informacije o vajah, ustvarjene z umetno inteligenco, so namenjene izobraževalnemu usmerjanju in ne uradnemu ugotavljanju pravnega statusa osebe.

21.4 Zahteve glede zasebnosti

Lahko se obrnete na [email protected] za uveljavljanje veljavnih pravic do zasebnosti.

Kadar tako določa zakon, imajo posamezniki tudi pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo podatkov.

Vabimo vas k neposrednemu stiku, da bomo lahko hitro preučili in obravnavali pomisleke glede zasebnosti.

22 Pravice do zasebnosti za prebivalce Združenih držav Amerike

Nekateri zakoni o zasebnosti ameriških zveznih držav, vključno z Zakonom o zasebnosti potrošnikov v Kaliforniji, kakor je bil spremenjen, lahko upravičenim prebivalcem zagotavljajo dodatne pravice.

Odvisno od zakonodaje in od tega, ali se uporablja za zadevno obdelavo, lahko te pravice vključujejo:

• Poznavanje kategorij osebnih podatkov, ki se zbirajo.
• Dostop do določenih osebnih podatkov.
• Zahteva za popravek ali izbris.
• Pridobivanje informacij o določenih razkritjih.
• Zavrnitev prodaje ali deljenja osebnih podatkov.
• Zavrnitev nekaterih dejavnosti ciljnega oglaševanja ali profiliranja.
• Omejevanje določenih načinov uporabe občutljivih osebnih podatkov.
• Uveljavljanje pravic do zasebnosti brez prepovedane diskriminacije.

22.1 Kategorije osebnih podatkov

Kategorije, ki jih lahko obdelujemo, so opisane v razdelku 3 in vključujejo identifikatorje računa, podatke o transakcijah, spletno dejavnost, učno vsebino, zvočne vnose, izobraževalne zapise in druge informacije, posredovane prek Storitev.

Nekatere informacije se lahko v skladu z zakonodajo nekaterih zveznih držav štejejo za občutljive osebne podatke.

22.2 Poslovni nameni in razkritja

Nameni naše obdelave so opisani v razdelku 5.

Ustrezne kategorije ponudnikov storitev in drugih prejemnikov so opisane v razdelku 15.

22.3 Prodaja in deljenje

Ne prodajamo zasebnih pogovorov učencev, glasovnih posnetkov ali izobraževalnih evidenc učencev.

Ne dovoljujemo, da se takšne informacije uporabljajo za nepovezano ciljano oglaševanje.

V obsegu, v katerem kateri koli identifikatorji spletnih mest ali razkritja, povezana z oglaševanjem, pomenijo prodajo, deljenje ali ciljno oglaševanje v skladu z veljavno zakonodajo posamezne zvezne države, bomo upoštevali veljavne zahteve glede zavrnitve, vključno z zakonsko priznanimi signali nastavitev brskalnika, kadar je to zahtevano.

Upravičeni uporabniki lahko prek oddajo ustrezno zahtevo v zvezi z zasebnostjo. [email protected] ali ustreznimi nastavitvami zasebnosti, ki so na voljo prek Storitev.

22.4 Občutljivi osebni podatki

Občutljive osebne podatke uporabljamo samo za ustrezne, razkrite namene, za katere obstaja zakonita podlaga.

Kadar zakonodaja zvezne države določa pravico do omejitve določenih uporab ali razkritij, lahko upravičeni prebivalci to pravico uveljavljajo.

22.5 Pooblaščene zahteve

Kadar je to zakonsko dovoljeno, lahko pooblaščeni zastopnik v imenu upravičenega posameznika vloži zahtevo za varstvo zasebnosti.

Lahko zahtevamo primerna dokazila o pooblastilu ali identiteti, če to dovoljuje zakon.

22.6 Nediskriminacija

Posameznikov ne diskriminiramo nezakonito, ker uveljavljajo veljavne pravice do zasebnosti.

23 Pravice do zasebnosti v drugih regijah

23.1 Brazilija

Kadar se uporablja brazilski splošni zakon o varstvu osebnih podatkov (LGPD), imajo posamezniki lahko pravice v zvezi z dostopom, potrditvijo obdelave, popravkom, anonimizacijo, blokiranjem, izbrisom, prenosljivostjo in informacijami o zadevnih razkritjih.

Spoštovane bodo veljavne pravice v zvezi s privolitvijo in zaščitni ukrepi za mednarodne prenose.

Zahteve lahko oddate prek [email protected].

23.2 Kanada

Kadar obdelavo urejajo kanadski zakoni o zasebnosti, vključno z zakonom PIPEDA ali veljavno provincialno zakonodajo, imajo lahko uporabniki pravice glede dostopa, popravka, privolitve, preglednosti in poizvedb o zasebnosti.

Uporabniki se lahko obrnejo na nas za informacije o ustreznih praksah ravnanja z osebnimi podatki ali za oddajo zahteve.

23.3 Avstralija

Kadar velja avstralska zakonodaja o zasebnosti, imajo uporabniki lahko pravice do dostopa do osebnih podatkov in njihovega popravka ter zaščito v zvezi z njihovim zbiranjem, uporabo, razkrivanjem, varnostjo in obdelavo v tujini.

Pomisleke glede zasebnosti lahko pošljete prek [email protected]. Te pomisleke bomo ocenili in nanje odgovorili v skladu z veljavnimi zahtevami.

23.4 Druge jurisdikcije

Uporabniki v drugih državah ali regijah imajo lahko dodatne pravice v skladu z veljavno lokalno zakonodajo o zasebnosti ali varstvu podatkov.

Spoštovali bomo obvezne pravice v obsegu, v katerem se uporabljajo za zadevne Storitve in dejavnosti obdelave.

24 Avtomatizirana analiza učenja in profiliranje

SayLingo uporablja tehnologije umetne inteligence za ocenjevanje dejavnosti pri učenju jezikov in zagotavljanje učnih povratnih informacij.

To lahko vključuje avtomatizirano analizo:

• Oddani jezikovni odgovori.
• Uporaba slovnice in besedišča.
• Informacije o izgovorjavi.
• Uspešnost pogovora.
• Učna dejavnost in napredek.
• Kazalniki jezikovne zmožnosti, usklajeni s CEFR.

Namen te obdelave je podpirati učenje, zagotavljati povratne informacije in uporabnikom pomagati razumeti njihov učni napredek.

Rezultati, ustvarjeni z umetno inteligenco, lahko vsebujejo napake ali omejitve.

Ne bi jih smeli obravnavati kot nezmotljive ocene učenčevih sposobnosti.

SayLingo ne namerava, da bi običajne povratne informacije o učenju, ki jih zagotavlja umetna inteligenca, predstavljale odločitev, ki bi sama po sebi imela pravne ali podobno pomembne učinke za posameznika.

Kadar organizacija izobraževalne podatke uporablja samostojno za sprejemanje odločitev o udeležencih izobraževanja, lahko zanjo veljajo tudi lastne odgovornosti.

Če veljavna zakonodaja zagotavlja pravice v zvezi s pomembnimi avtomatiziranimi odločitvami, so te pravice še vedno na voljo.

25 Upravljanje in brisanje vaših podatkov

Glede na funkcije, ki so na voljo za vaš račun, lahko nekatere osebne podatke upravljate neposredno prek SayLingo.

To lahko vključuje posodobitev profila, pregled učne zgodovine, brisanje posameznih sporočil, izbris zgodovine pogovorov ali zahtevo za izbris računa.

Lahko se obrnete tudi [email protected] prositi za pomoč.

Ko je račun izbrisan, se bodo povezani osebni podatki obravnavali v skladu s to politiko in veljavnimi zahtevami glede hrambe.

Določeni zapisi se lahko ohranijo, kadar je to razumno potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, preiskovanje sporov glede plačil, zagotavljanje varnosti ali uveljavljanje oziroma obrambo pravnih zahtevkov.

Izbris zgodovine učenja in odpoved naročnine sta ločeni zadevi.

Če želite ustaviti prihodnje ponavljajoče se bremenitve, prekličite ustrezno naročnino prek razpoložljivih možnosti ali se za pomoč obrnite na nas.

Naš Politika vračil pojasnjuje veljavne postopke za uveljavljanje vračila.

26 Varnostni incidenti pri podatkih

Kljub razumnim zaščitnim ukrepom lahko pride do varnostnih incidentov.

Če zaznamo incident, ki vključuje osebne podatke, ga bomo preiskali in sprejeli ustrezne ukrepe za omejitev težave, zmanjšanje morebitne škode in po potrebi obnovitev prizadetih sistemov.

Prizadete posameznike ali ustrezne organe bomo obvestili, kadar to zahteva veljavna zakonodaja.

Čas izdaje in vsebina takšnih obvestil bosta določena v skladu z zakonskimi zahtevami in okoliščinami incidenta.

Če imate pomisleke glede svojega računa ali informacijske varnosti, se obrnite na [email protected].

27 Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko posodobimo, da odraža spremembe naših storitev, praks obdelave podatkov, varnostnih ukrepov ali zakonskih zahtev.

Najnovejša različica bo na voljo na tej strani.

Datum »Zadnja posodobitev« označuje, kdaj je bila objavljena politika nazadnje spremenjena.

Kadar veljavna zakonodaja za bistveno spremembo obdelave zahteva predhodno obvestilo, novo pravno podlago ali dodatno privolitev, bomo izvedli zakonsko zahtevane korake.

Spremembe ne odpravljajo za nazaj pravic do zasebnosti, ki so jih posamezniki že pridobili na podlagi veljavne zakonodaje.

28 Kontaktni podatki

SayLingo.ai upravlja Cloudvale LLC, družba z omejeno odgovornostjo, registrirana v Wyomingu v Združenih državah Amerike.

Podjetje: Cloudvale LLC

Spletno mesto: https://www.saylingo.ai/sl

Kontakt za zasebnost in podporo strankam: [email protected]

Politika zasebnosti: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/sl

Pogoji uporabe: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/sl

Politika vračil: https://www.saylingo.ai/refund-policy/sl

Za vprašanja glede zasebnosti, zahteve za dostop do podatkov, zahteve za popravek ali izbris, pomisleke glede obdelave z umetno inteligenco, vprašanja v zvezi z zasebnostjo otrok ali druga vprašanja glede osebnih podatkov se obrnite na [email protected].

Zavezani smo odgovorni obdelavi podatkov ter zagotavljanju pregledne, varne in zanesljive izkušnje učenja jezikov, podprte z umetno inteligenco.

© 2026 SayLingo.ai. Vse pravice pridržane.