Pogoji uporabe

01O SayLingo.ai

SayLingo.ai ponuja storitve učenja jezikov, podprte z umetno inteligenco, ki uporabnikom pomagajo razvijati jezikovno znanje s praktičnimi in interaktivnimi učnimi izkušnjami.

Glede na jezik, vrsto računa in naročniški paket lahko naše storitve vključujejo:

• Pogovori z jezikovnim tutorjem z umetno inteligenco v 30 jezikih in regionalnih različicah.
• Interaktivna vaja govorjenja, poslušanja, branja in pisanja.
• Nasveti za izgovorjavo, slovnični popravki in pomoč pri besedišču.
• Prevodi, razlage in povratne informacije o pogovorih s pomočjo umetne inteligence.
• Scenariji za igranje vlog iz resničnega življenja za potovanja, poslovanje, vsakodnevno komunikacijo, izobraževanje in druge situacije.
• Strukturirani spletni jezikovni tečaji in vaje za vadbo.
• Ocenjevanja jezikovnega znanja s pomočjo umetne inteligence, usklajena s Skupnim evropskim referenčnim okvirom za jezike (SEJO).
• Priprava na jezikovne izpite in izobraževalne simulacije.
• Zapisi o učnem napredku, zgodovina pogovorov in izbrana učna gradiva za prenos.
• Potrdila o napredku pri učenju jezikov, ki jih izdaja SayLingo, kjer so na voljo.
• Rešitve za izobraževanje in organizacijsko učenje za upravičene šole, podjetja in ustanove.

Posamezne funkcije, dovoljeni obseg uporabe in pogoji dostopa so odvisni od izbranega paketa in funkcionalnosti, ki so na voljo v času uporabe.

SayLingo.ai je neodvisna storitev za učenje jezikov z umetno inteligenco. Če ni izrecno navedeno drugače, naši učitelji z umetno inteligenco niso človeški inštruktorji, storitve pa ne predstavljajo poučevanja ali certificiranja s strani akreditirane izobraževalne ustanove.

02Pogoji upravičenosti in starostne zahteve

Za sprejem teh pogojev morate biti pravno sposobni oziroma, kadar to zahteva veljavna zakonodaja, pridobiti dovoljenje starša ali zakonitega skrbnika.

Uporabniki, ki še niso dosegli zakonsko določene polnoletnosti v svoji jurisdikciji, morajo imeti ustrezno soglasje starša ali skrbnika.

Otroci, mlajši od 13 let, se ne smejo samostojno registrirati za standardni osebni račun. Dostop mlajših učencev prek izobraževalnih ali institucionalno upravljanih ureditev je dovoljen le, če so pridobljena vsa potrebna dovoljenja in soglasja ter vzpostavljeni zaščitni ukrepi, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

Starši, skrbniki, šole in pooblaščeni izobraževalni administratorji so odgovorni za nadzor nad učenci, za katere skrbijo.

Kjer je na voljo, način za najstnike zagotavlja dodatne omejitve pri učenju, prilagojene starosti. Ti zaščitni ukrepi so namenjeni podpori ustrezne izobraževalne izkušnje, vendar ne nadomeščajo ustreznega nadzora odraslih.

Dostop do določenih funkcij ali računov lahko omejimo, kadar je to razumno potrebno za zaščito mladoletnikov ali zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo.

03Registracija računa in varnost

Za nekatere funkcije je potreben registriran račun SayLingo.

Ob registraciji se strinjate, da boste navedli točne in aktualne podatke ter skrbeli za varnost svojih prijavnih podatkov.

Za dejavnosti, ki se izvajajo prek vašega računa, ste odgovorni v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, razen kadar so posledica okoliščin, za katere je pravno odgovoren SayLingo.

Ne smete:

• Delite dostop do računa na način, ki krši pogoje vaše naročnine.
• Izdajajte se za drugo osebo ali navedite lažne podatke za registracijo.
• Dostopajte do računa drugega uporabnika brez pooblastila.
• Poskus obiti varnost računa ali omejitve naročnine.
• Uporabite avtomatizirane metode za ustvarjanje prekomernega števila računov ali zlorabo brezplačnega dostopa.

Prosimo, da nas čim prej obvestite na [email protected] če menite, da je bil vaš račun ogrožen.

Pri pomoči pri občutljivih zadevah, povezanih z računom ali obračunavanjem, lahko zahtevamo razumne podatke za preverjanje računa.

04Brezplačen dostop in plačljiva članstva

SayLingo.ai lahko ponuja tako brezplačen dostop do učenja kot tudi plačljive članske pakete.

4.1 Brezplačen dostop

Brezplačen dostop upravičenim uporabnikom omogoča uporabo izbranih funkcij za učenje jezikov z umetno inteligenco, ob upoštevanju omejitev uporabe in razpoložljivosti funkcij.

Brezplačna storitev ni samodejno plačljiva naročnina ali brezplačni preizkus plačljivega paketa. Uporabniki ne bodo vključeni v plačljivo naročnino zgolj zato, ker uporabljajo brezplačne učne funkcije.

4.2 Plačljiva članstva

Plačljiva članstva lahko zagotavljajo večje kvote za pogovore, napredna izobraževalna orodja, vrhunske funkcije učitelja z umetno inteligenco, ocenjevanje napredka, potrdila in druge ugodnosti, opisane v ustreznem paketu.

Funkcije, vključene v posamezno članstvo, so prikazane na naši Cenik ali med zaključevanjem nakupa.

Za nekatere ugodnosti lahko veljajo omejitve uporabe, tehnične omejitve ali pogoji, specifični za posamezni paket, ki so navedeni pred nakupom.

4.3 Dovoljeni obseg uporabe

Jezikovni pogovori z umetno inteligenco in povezane funkcije zahtevajo računsko obdelavo, vključno s sklepanjem z modeli umetne inteligence, obdelavo govora in drugimi tehničnimi viri.

Zato lahko naročniški paketi vključujejo določene količine uporabe ali razumne tehnične omejitve.

Če načrt vključuje opredeljene količine, se te uporabljajo v skladu z informacijami o načrtu, navedenimi ob nakupu.

Neporabljene kvote se ne prenesejo samodejno v novo obračunsko obdobje, razen če je to izrecno navedeno v ustreznem paketu.

Sprejmemo lahko razumne ukrepe za preprečevanje avtomatiziranih zlorab, prekomerne nepooblaščene uporabe ali dejavnosti, ki bistveno motijo Storitve.

05Cene, plačila in obračunavanje

5.1 Preglednost cen

Veljavna cena naročnine, pogostost zaračunavanja in bistveni pogoji nakupa bodo prikazani, preden zaključite plačljivo transakcijo.

Cene se lahko razlikujejo glede na paket, valuto, državo, veljavne davke, promocijske ponudbe in ponudnika plačilnih storitev.

Vsi morebitni davki ali dodatni obvezni stroški bodo navedeni v skladu z zakonskimi zahtevami.

5.2 Avtorizacija plačila

Z dokončanjem nakupa pooblaščate ustreznega ponudnika plačilnih storitev, da za znesek, prikazan med zaključkom nakupa, bremeni vaše izbrano plačilno sredstvo.

Obdelavo plačil lahko izvajajo pooblaščeni zunanji ponudniki plačilnih storitev ali prodajalci, ki so navedeni kot trgovec.

Podatek o ponudniku plačilnih storitev ali uradnem prodajalcu je lahko prikazan na strani za zaključek nakupa, potrditvi transakcije, računu ali bančnem izpisku.

Strinjate se, da boste posredovali točne podatke o plačilu in uporabljali plačilno sredstvo, za uporabo katerega ste pooblaščeni.

5.3 Obdelava plačil

Za plačilne transakcije veljajo zahteve ustreznih plačilnih omrežij, postopki ponudnikov plačilnih storitev in obvezna zakonodaja o varstvu potrošnikov.

Nimamo nadzora nad vsemi vidiki obdelave plačil pri tretjih ponudnikih, časom bančne poravnave, pretvorbo valut ali razpoložljivostjo načinov plačila.

Če opazite nepričakovano bremenitev, podvojeno plačilo ali težavo z obračunavanjem, se obrnite na [email protected] da bomo lahko pomagali raziskati in rešiti zadevo.

06Samodejno podaljšanje in preklic naročnine

6.1 Samodejno podaljšanje

Če kupite naročnino, ki je ob zaključku nakupa jasno označena kot samodejno podaljšujoča se, se bo vaše članstvo podaljšalo ob koncu vsakega ustreznega obračunskega obdobja, razen če ga prekličete.

Na primer, mesečna naročnina se običajno obnavlja mesečno, letna naročnina pa običajno letno.

Veljavna cena podaljšanja in pogostost obračunavanja sta navedeni med zaključkom nakupa.

Z izrecnim soglasjem k naročnini, ki se samodejno podaljšuje, dovoljujete ponavljajoče se bremenitve v skladu z dogovorjenimi pogoji obračunavanja.

Kadar to zahteva zakonodaja, bomo zagotovili ustrezne opomnike pred podaljšanjem, obvestila o spremembah cen in možnosti za podajo dodatnega soglasja.

6.2 Kako preklicati naročnino

Naročnino lahko kadar koli prekličete, da preprečite prihodnje stroške podaljšanja.

Uporabite lahko spletna orodja za upravljanje ali preklic naročnine, ki so na voljo za vaš nakup, vključno s sistemom za upravljanje naročnin ustreznega ponudnika plačilnih storitev.

Lahko se obrnete tudi na našo službo za pomoč strankam na:

[email protected]

Ko po e-pošti zahtevate preklic, navedite e-poštni naslov, povezan z vašo naročnino, da bomo lahko prepoznali pravi račun.

Ne bomo zahtevali, da navedete razlog za preklic.

Zahteve za preklic bodo obravnavane brez nepotrebnih ovir ali nerazumnih zamud, pri čemer se po potrebi lahko opravi razumno preverjanje.

Kadar veljavna zakonodaja zahteva takojšnjo odpoved prek spleta ali določen način odpovedi, se te zahteve uporabljajo.

6.3 Učinek preklica

Preklic naročnine s samodejnim podaljšanjem običajno prepreči zaračunavanje v prihodnjih obračunskih obdobjih.

Če veljavna zakonodaja, pravila ponudnika plačilnih storitev ali odobreno vračilo denarja ne zahtevajo drugače, dostop do plačljivih ugodnosti običajno traja do konca trenutnega plačanega naročniškega obdobja.

Preklic naročnine ne pomeni samodejnega vračila že izvedenih plačil.

Upravičenost do vračila se določa v skladu s 7. členom in našo ločeno Politiko vračil.

6.4 Brisanje računa in naročnine

Brisanje računa ali zgodovine pogovorov ni isto kot preklic plačljive naročnine.

Če želite zapreti svoj račun, prekličite vse aktivne naročnine z uporabo razpoložljivih možnosti ali nas kontaktirajte, da vam pomagamo ustaviti prihodnje zaračunavanje.

07Politika vračil

Prizadevamo si zagotoviti pošten in pregleden postopek vračila, hkrati pa upoštevati dejanske računske stroške, povezane z učenjem jezikov, ki temelji na umetni inteligenci.

Naše odločitve o vračilih najprej urejajo veljavni obvezni zakoni o varstvu potrošnikov ter zavezujoče zahteve in postopki zadevnega ponudnika plačilnih storitev.

Naša politika vračila kupnine po lastni presoji velja poleg vseh obveznih zakonskih pravic in jih ne nadomešča.

7.1 Zakonske pravice do vračila kupnine in pravice ponudnikov plačilnih storitev glede vračil

Kjer veljavna zakonodaja ali zavezujoča zahteva ponudnika plačilnih storitev stranki daje pravico do povračila, bomo to pravico priznali.

Te zahteve lahko vključujejo veljavne pravice potrošnikov do preklica ali odstopa od pogodbe, pravna sredstva v primeru pomanjkljivih ali neskladnih digitalnih storitev, neodobrene transakcije, podvojene bremenitve in druge pravno priznane okoliščine.

Noben pogoj za upravičenost, ki temelji na diskrecijski presoji, v teh pogojih ne more prevladati nad obvezno pravico do vračila.

7.2 Naša politika obravnave vračil v 24 urah

Poleg veljavnih zakonskih pravic SayLingo.ai ponuja diskrecijski postopek presoje zahtevkov za vračilo kupnine za upravičene nakupe in podaljšanja naročnin.

Za celotno ali delno vračilo kupnine lahko zaprosite, če sta izpolnjena oba naslednja pogoja:

1. Kontaktirate nas na [email protected] v 24 urah po uspešnem začetnem nakupu ali bremenitvi za ustrezno podaljšanje naročnine.
2. V plačanem obdobju, povezanem s to bremenitvijo, ste opravili manj kot pet izmenjav v pogovorih z učiteljem z umetno inteligenco.

Za namene tega pregleda po lastni presoji zaključena izmenjava sporočil v pogovoru z učiteljem z umetno inteligenco praviloma pomeni besedilno ali glasovno sporočilo, ki ga pošlje učenec in na katerega se učitelj z umetno inteligenco odzove.

Pri transakcijah podaljšanja se uporaba ocenjuje od začetka na novo podaljšanega obračunskega obdobja.

Izpolnjevanje teh pogojev pomeni, da je zahtevek upravičen do diskrecijske presoje, vendar ne zagotavlja samodejnega ali celotnega povračila.

7.3 Presoja celotnega ali delnega vračila

Vsako upravičeno zahtevo za vračilo po presoji obravnavamo posamično.

Po upoštevanju ustreznih okoliščin, vključno z naslednjimi, lahko odobrimo celotno ali delno vračilo kupnine ali zavrnemo vračilo po lastni presoji:

• Čas vložitve zahteve za vračilo.
• Uporaba pogovorov z AI-mentorjem v zadevnem plačanem obdobju.
• Druge plačljive funkcije ali računski viri, ki so že bili porabljeni.
• Vrsta morebitne tehnične težave ali težave, povezane s storitvijo.
• Veljavni pogoji in stroški obdelave plačil v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.
• Morebitne dodatne okoliščine, ki so razumno pomembne za zahtevo.

Pri vsakem pogovoru z učiteljem z umetno inteligenco lahko nastanejo stroški, povezani z žetoni umetne inteligence, obdelavo jezikovnega modela, prepoznavanjem govora, sintezo govora in podporno infrastrukturo.

Ti stroški se lahko upoštevajo pri presoji prostovoljnega celotnega ali delnega vračila, vendar se ne bodo uporabili za zmanjšanje ali zavrnitev vračila, kadar je takšno zmanjšanje ali zavrnitev prepovedana z zakonom.

7.4 Zahteve zunaj diskrecijskih pogojev

Zahtevki, predloženi po 24-urnem obdobju za presojo po lastni presoji ali po tem, ko je bilo v zadevnem plačanem obdobju opravljenih pet ali več izmenjav z mentorjem z umetno inteligenco, običajno ne izpolnjujejo naših standardnih meril za prostovoljno obravnavo vračil.

Vendar lahko preučimo izjemne okoliščine, vključno z večjimi tehničnimi težavami, napakami pri obračunu ali drugimi upravičenimi pomisleki.

Vsako vračilo, ki ga zahteva veljavna zakonodaja ali zavezujoča zahteva ponudnika plačilnih storitev, je mogoče ne glede na zgoraj navedene pogoje, ki veljajo po lastni presoji.

7.5 Kako zahtevati vračilo kupnine

Prosimo, pošljite e-pošto:

[email protected]

Vključite e-poštni naslov, povezan z vašim računom, in, če je na voljo, potrdilo o plačilu ali podatke o transakciji.

Kratek opis težave nam bo pomagal učinkoviteje preučiti vašo zahtevo.

Za preverjanje zadevnega plačila lahko zahtevamo dodatne razumne informacije.

Odobrena povračila se običajno izvedejo na prvotno plačilno sredstvo, razen če veljavna zakonodaja dovoljuje ali zahteva drugačno ureditev.

Čas, ki je potreben, da se vračilo prikaže na vašem računu, je lahko odvisen od ponudnika plačilnih storitev, načina plačila, bančnega omrežja in institucije izdajateljice. Upoštevali bomo veljavne obvezne roke za vračilo.

7.6 Dodatne informacije o vračilu kupnine

Za celotno pojasnilo glede upravičenosti do vračila, veljavnih izjem, podaljšanj naročnine, postopkov obdelave in zakonskih pravic potrošnikov si oglejte naš ločeni Politika vračil.

Če pride do neskladja med temi pogoji in obvezno zakonsko zahtevo, prevlada obvezna zakonska zahteva.

08Pravice potrošnikov do odstopa od pogodbe in regionalno varstvo

Potrošniki v nekaterih jurisdikcijah, vključno z Evropsko unijo, Evropskim gospodarskim prostorom in Združenim kraljestvom, imajo lahko pri nakupu digitalnih vsebin ali storitev prek spleta dodatne pravice.

Kadar je to primerno, ima upravičeni potrošnik zakonsko pravico odstopiti od pogodbe, sklenjene na daljavo, v 14 dneh po sklenitvi pogodbe, ob upoštevanju zakonsko dovoljenih izjem in pogojev.

Za storitve, ki se začnejo izvajati v veljavnem roku za odstop od pogodbe na izrecno zahtevo potrošnika, se lahko, kadar je to zakonsko dovoljeno, zaračuna sorazmerni znesek za že opravljene storitve.

Pri določeni digitalni vsebini, ki je dobavljena takoj in ne na fizičnem nosilcu, se lahko na pravico do odstopa od pogodbe vpliva le, če so izpolnjene veljavne zakonske zahteve glede predhodnega izrecnega soglasja, potrditve seznanjenosti in potrditve.

Sama uporaba tutorja z umetno inteligenco ne odpravi samodejno zakonske pravice do odstopa, kadar morajo biti izpolnjeni dodatni pravni pogoji.

Ustrezno pravico do odstopa lahko uveljavite tako, da po e-pošti pošljete jasno izjavo o svoji odločitvi na [email protected] ali z uporabo ustrezne spletne funkcije za odstop od pogodbe, ki je na voljo za vaš nakup.

Prosimo, navedite dovolj informacij, da bomo lahko prepoznali zadevno transakcijo.

Kadar velja zakonska pravica do odstopa od pogodbe ali do vračila denarja, bomo zahtevek obravnavali v skladu z ustreznimi zakonskimi pogoji in roki za vračilo.

Potrošniki v drugih jurisdikcijah, vključno s tistimi, ki jih varujejo veljavni zakoni zveznih držav Združenih držav Amerike ali avstralska potrošniška jamstva, ohranijo vse pravice in pravna sredstva, ki se jim po lokalni zakonodaji ni mogoče odpovedati.

Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje nobene od takih pravic.

09Tutorji z umetno inteligenco, jezikovno preverjanje znanja in omejitve izobraževanja

9.1 Učne vsebine, ustvarjene z umetno inteligenco

SayLingo.ai uporablja umetno inteligenco za ustvarjanje jezikovnih pogovorov, popravkov, prevodov, navodil za izgovorjavo in izobraževalnih povratnih informacij.

Odgovori, ustvarjeni z umetno inteligenco, so lahko občasno netočni, nepopolni, nedosledni ali neprimerni za določen kontekst.

Nenehno si prizadevamo izboljševati kakovost učenja, vendar ne zagotavljamo, da bo vsak odgovor, popravek, prevod ali ocena brez napak.

Uporabniki naj pri uporabi izobraževalnih vsebin, ustvarjenih z umetno inteligenco, zunaj učnega okolja uporabijo razumno presojo.

9.2 Tutorji z umetno inteligenco niso človeški inštruktorji

Tutorji SayLingo AI so virtualni izobraževalni pomočniki.

Njihova imena, portreti, glasovi, naglasi in simulirane osebnosti so lahko predstavljeni, da bi bilo učenje jezika bolj zanimivo.

Če ni izrecno navedeno drugače, ti tutorji niso človeški učitelji v živo.

9.3 Ocenjevanje jezikovnega znanja

SayLingo lahko zagotavlja ocene jezikovnega znanja, podprte z umetno inteligenco in usklajene z okvirom SEJO.

Te ocene odražajo avtomatizirana vrednotenja, ki temeljijo na razpoložljivih učnih interakcijah in metodah ocenjevanja.

Namenjeni so temu, da učečim se pomagajo razumeti njihov napredek, in jih ne bi smeli obravnavati kot zagotovljena ali neodvisno akreditirana merila jezikovne usposobljenosti.

9.4 Potrdila o učenju jezikov

Če so na voljo, lahko SayLingo izda potrdila, ki odražajo uporabnikovo učno dejavnost ali jezikovno znanje, ocenjeno z umetno inteligenco.

Certifikat, ki ga izda SayLingo, dokumentira ocenjevanje ali učno evidenco, zagotovljeno prek naše platforme.

Če ni izrecno navedeno drugače, ne gre za državno izdano kvalifikacijo, univerzitetno diplomo, poklicno licenco ali uradno potrdilo o opravljenem izpitu.

O tem, ali ga bodo sprejele šole, delodajalci, imigracijski organi ali druge institucije, odločajo te institucije neodvisno.

9.5 Priprava na jezikovni izpit

SayLingo lahko ponuja izobraževalne simulacije in gradiva za vadbo, povezana z jezikovnimi izpiti, kot so IELTS, TOEFL, PTE, HSK, Goethe-Zertifikat, TestDaF, DELF, DALF, TEF, DELE, JLPT, TOPIK, TORFL, CILS, CELI, NT2 in drugi izpitni sistemi.

Te storitve so neodvisna izobraževalna orodja za pripravo.

SayLingo ni povezan z organizacijami, odgovornimi za izvajanje teh izpitov, niti ga te organizacije ne sponzorirajo ali podpirajo, razen če je to izrecno navedeno.

Ne zagotavljamo določenih rezultatov na izpitih, uspešno opravljenih izpitov, odločitev o sprejemu, izidov priseljenskih postopkov ali poklicnih kvalifikacij.

Vsa imena izpitov in blagovne znamke tretjih oseb ostajajo last njihovih lastnikov.

10Sprejemljiva uporaba

Strinjate se, da boste SayLingo.ai uporabljali za zakonite izobraževalne, osebne ali organizacijske namene, za katere ste pooblaščeni.

Storitev ne smete uporabljati za:

• Vključujte se v nezakonite, goljufive, grozeče, nadlegovalne ali žaljive dejavnosti.
• Ustvarjajte ali distribuirajte vsebino, ki nezakonito izkorišča otroke ali jih ogroža.
• Kršite pravice intelektualne lastnine, zasebnosti ali druge pravice tretjih oseb.
• Brez ustreznega dovoljenja predložiti osebne podatke, posnetke ali drugo gradivo, ki pripada drugim.
• Poskusite zaobiti tehnične zaščitne ukrepe, zahteve glede plačila, nadzor dostopa ali varnostne omejitve.
• Uporabljati avtomatizirane skripte, bote ali orodja za spletno strganje za izkoriščanje Storitev brez dovoljenja.
• Izvajati obratni inženiring, kopirati, redistribuirati ali komercialno izkoriščati lastniške komponente platforme v nasprotju z veljavno zakonodajo.
• Posegati v delovanje, varnost, razpoložljivost ali celovitost Storitev.
• Preprodajajte dostop do naročnine ali upravljajte nepooblaščene storitve za skupno rabo računov.
• Uporabljajte rezultate, ustvarjene z umetno inteligenco, za nezakonito lažno predstavljanje, zavajanje ali druge prepovedane dejavnosti.

Za preiskavo domnevne zlorabe in zaščito uporabnikov, tretjih oseb ter naših sistemov lahko sprejmemo razumne in sorazmerne ukrepe.

11Uporabniška vsebina in učna gradiva

11.1 Vaša vsebina

Med uporabo SayLingo lahko pošljete besedila, glasovne posnetke, odgovore in drugo gradivo.

Ohranite vse pravice intelektualne lastnine, ki jih zakonito imate na vsebini, ki jo predložite.

Izjavljate, da imate potrebne pravice in dovoljenja za predložitev takšne vsebine.

11.2 Dovoljenje za obdelavo vsebine

Z oddajo vsebine družbi SayLingo in njenim pooblaščenim ponudnikom storitev podeljujete omejeno, neizključno dovoljenje za obdelavo, prenos, shranjevanje, razmnoževanje in drugo ravnanje s to vsebino v obsegu, ki je razumno potreben za delovanje storitev, pripravo zahtevanih izobraževalnih odgovorov, zagotavljanje varnosti platforme in izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti.

Za to dovoljenje veljata veljavna zakonodaja in naš pravilnik o zasebnosti.

11.3 Rezultati, ustvarjeni z umetno inteligenco

Pogovori, popravki, prevodi, vaje in drugi rezultati, ustvarjeni z umetno inteligenco, se lahko uporabljajo za zakonito osebno učenje, izobraževanje ali dovoljene interne organizacijske namene, ob upoštevanju teh pogojev in veljavnih pravic tretjih oseb.

Rezultati, ustvarjeni z umetno inteligenco, morda niso edinstveni. Drugi uporabniki lahko prejmejo podobne rezultate.

Ne zagotavljamo izključnega lastništva, izvirnosti, avtorske zaščite ali odsotnosti zahtevkov tretjih oseb glede rezultatov, ustvarjenih z umetno inteligenco.

11.4 Odgovornost za vsebino

Odgovorni ste za vsebino, ki jo izberete za oddajo, in za zagotavljanje, da je vsaka predvidena uporaba gradiv, ustvarjenih z umetno inteligenco, skladna z veljavno zakonodajo.

Med splošno jezikovno vadbo se izogibajte posredovanju nepotrebnih občutljivih osebnih ali zaupnih podatkov.

12Pravice intelektualne lastnine

Spletno mesto SayLingo.ai, njegova zasnova, programska oprema, izobraževalna gradiva, lastniški vmesniki, logotipi, blagovna znamka in temeljna tehnologija so v lasti družbe Cloudvale LLC ali njenih ustreznih dajalcev licenc, razen če je navedeno drugače.

V skladu s temi pogoji vam podeljujemo omejeno, neizključno, neprenosljivo in preklicno licenco za dostop do storitev in njihovo uporabo v predvidene namene v obdobju odobrenega dostopa.

Ta licenca ne prenaša lastništva nad našo intelektualno lastnino.

Zaščitenega gradiva SayLingo ne smete reproducirati, distribuirati, spreminjati, prodajati, dajati v podlicenco ali komercialno izkoriščati brez dovoljenja, razen če to dovoljuje zakon.

13Zasebnost in varstvo podatkov

Spoštujemo pomen varovanja osebnih podatkov, zlasti podatkov, povezanih z učnimi dejavnostmi in glasovnimi interakcijami.

Naš Pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako se osebni podatki zbirajo, uporabljajo, obdelujejo, hranijo in varujejo ter katere pravice imajo uporabniki v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

Za nekatere funkcije je morda potreben dostop do mikrofona ali obdelava govora, besedila in učnih zapisov.

Kjer je to primerno, se te dejavnosti izvajajo prek naše tehnične infrastrukture in pooblaščenih ponudnikov storitev v skladu s Politiko zasebnosti in ustreznimi zakonskimi zahtevami.

Lahko se obrnete na [email protected] za pomoč pri zahtevah, povezanih z zasebnostjo.

14Šole, podjetja in računi organizacij

SayLingo lahko šolam, podjetjem, ponudnikom usposabljanj in drugim organizacijam ponudi specializirane učne rešitve.

Te storitve lahko vključujejo vpis učencev, dodeljevanje mest, administrativno upravljanje, poročanje o uporabi in upravičene funkcije bele oznake.

Organizacije so odgovorne za zagotavljanje, da imajo ustrezna pooblastila za upravljanje dostopa učencev ter posredovanje ali obdelavo podatkov o učencih.

Kadar so vključeni otroci ali učenci, morajo organizacije upoštevati veljavne zahteve s področja izobraževanja, zasebnosti in soglasja staršev.

Organizacija lahko upravlja dostop do računov, dodeljenih na podlagi njene pogodbe, ob upoštevanju veljavne zakonodaje in obsega njenega pooblastila.

Za nekatere poslovne, izobraževalne, korporativne ali white-label dogovore lahko veljajo ločeni pisni sporazumi.

Kadar ločeno sklenjena pogodba izrecno ureja določeno organizacijsko storitev, ima ta pogodba za zadevno storitev prednost pred nasprotujočimi si določbami teh pogojev.

15Razpoložljivost storitve in spremembe

Prizadevamo si zagotavljati zanesljive storitve za učenje jezikov z umetno inteligenco, ki jih nenehno izboljšujemo.

Vendar pa lahko na razpoložljivost občasno vplivajo vzdrževanje, tehnične težave, prekinitve omrežja, infrastruktura tretjih oseb, razpoložljivost modela, varnostne zahteve ali druge okoliščine, na katere nimamo razumnega vpliva.

Z razvojem naše tehnologije in izobraževalnih storitev lahko uvedemo, izboljšamo, nadomestimo ali ukinemo funkcije.

Med aktivnim plačanim obdobjem ne bomo bistveno zmanjšali plačanih pogodbenih ugodnosti brez ustrezne pravne podlage ali pravnega sredstva, kadar to zahteva zakon.

Če pomembna sprememba storitve vpliva na pravice, za katere ste plačali, vam bomo zagotovili ustrezno obvestilo, možnost odpovedi, vračilo denarja ali drugo pravno sredstvo, ki ga zahteva veljavna zakonodaja.

Ne zagotavljamo neprekinjenega dostopa ves čas ali združljivosti z vsako napravo, brskalnikom, mikrofonom ali omrežno konfiguracijo.

16Začasna blokada in ukinitev računa

Dostop lahko začasno omejimo, začasno prekinemo ali ukinemo, kadar je to razumno potrebno zaradi:

• Bistvene kršitve teh pogojev.
• Goljufive transakcije ali nepooblaščena dejavnost na računu.
• Varnostne grožnje ali poskusi ogrožanja sistemov platforme.
• Resna zloraba storitev umetne inteligence ali naročniških ugodnosti.
• Pravne ali regulativne zahteve.
• Neuspešna plačila, ki vplivajo na nadaljnji dostop do plačljivih storitev.

Kadar je to primerno in zakonito, vas lahko obvestimo in vam damo priložnost, da težavo odpravite.

Za vsako začasno prekinitev ali prenehanje veljajo obveznosti glede varstva potrošnikov, vključno z vračilom kupnine ali drugimi ukrepi, kadar je to zahtevano.

Storitve lahko kadar koli prenehate uporabljati in v skladu z našim pravilnikom o zasebnosti zahtevate izbris računa.

Prenehanje ne odpravi že nastalih obveznosti ali določb, za katere je razumno potrebno, da ostanejo v veljavi, vključno z varstvom pravic intelektualne lastnine, dopustnimi omejitvami odgovornosti in določbami o reševanju sporov.

17Storitve tretjih oseb

SayLingo lahko za obdelavo modelov umetne inteligence, prepoznavanje govora, sintezo govora, gostovanje, analitiko, obdelavo plačil in druge operativne funkcije uporablja tehnologije tretjih oseb.

Nekatere komponente Storitev so zato lahko odvisne od sistemov, ki jih ne nadzorujemo neposredno.

Ponudniki tretjih oseb lahko za svoje storitve uporabljajo lastne pravno relevantne pogoje, zlasti pri plačilnih transakcijah ali izdelkih tretjih oseb, do katerih se dostopa ločeno.

Še naprej smo odgovorni za svoje obveznosti v skladu z veljavno zakonodajo in ne uporabljamo dogovorov s tretjimi osebami za izključitev pravic potrošnikov, ki se jim ni mogoče odpovedati.

18Izobraževalna omejitev odgovornosti in jamstva

SayLingo je zasnovan za podporo pri učenju jezikov in vadbi komunikacije.

Učni rezultati so odvisni od številnih dejavnikov, vključno z individualnim trudom, predhodnim znanjem, pogostostjo vadbe, učnimi cilji in osebnimi okoliščinami.

Ne zagotavljamo tekočega znanja v določenem obdobju, zaposlitvenih možnosti, uspeha na izpitih, sprejema na študij ali kakršnih koli konkretnih učnih rezultatov.

Igranje vlog v scenarijih s področja zdravstva, prava, financ, delovnega okolja ali drugih strokovnih področij je namenjeno jezikovni vadbi in ne predstavlja strokovnega nasveta, za katerega veljajo predpisi.

V obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, se Storitve zagotavljajo »takšne, kot so na voljo«, brez jamstev, razen tistih, ki so izrecno navedena ali zahtevana z zakonom.

Nič v tem razdelku ne izključuje zakonskih jamstev ali pravnih sredstev, ki jih ni mogoče zakonito omejiti.

19Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, družba Cloudvale LLC ne odgovarja za posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, ki nastane zaradi uporabe Storitev, razen kadar takšne odgovornosti ni mogoče pravno izključiti.

Za zahtevke, pri katerih je pogodbena denarna omejitev zakonsko dovoljena, naša skupna odgovornost ne bo presegla višjega od naslednjih zneskov: zneska, ki ste ga plačali za zadevne storitve v 12 mesecih pred dogodkom, zaradi katerega je nastal zahtevek, ali 100 USD.

Te omejitve ne veljajo za odgovornost, ki je po zakonu ni mogoče omejiti ali izključiti, vključno z odgovornostjo za goljufijo, naklepno nepravilno ravnanje ali druge zadeve, ki jih varuje kogentno pravo.

Prav tako ne omejujejo nobenih pravic potrošnikov, ki se jim ni mogoče odpovedati, zakonsko določenih pravnih sredstev ali odgovornosti, ki jih moramo prevzeti v skladu z veljavno zakonodajo.

20Podpora strankam in reševanje sporov

Cenimo priložnost, da pomisleke rešimo neposredno in pošteno.

Če imate vprašanja o svojem računu, naročnini, obračunavanju, vračilih kupnine, dostopu do učnih vsebin ali Storitvah, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam na:

[email protected]

Stranke spodbujamo, da se obrnejo na nas z ustreznimi podrobnostmi o transakciji in opisom težave, da jo lahko raziščemo in poiščemo ustrezno rešitev.

Pritožbe bomo obravnavali v dobri veri in v skladu z veljavnimi zakonskimi obveznostmi.

Nobena določba teh pogojev vam ne preprečuje uveljavljanja katere koli pravice do reševanja sporov ali pravnega sredstva, ki jih po zakonu ni mogoče omejiti.

21Veljavno pravo

Razen kadar obvezna pravila o varstvu potrošnikov določajo drugače, te pogoje ureja pravo zvezne države Wyoming v Združenih državah Amerike, ne glede na kolizijska pravila.

Za spore, ki vključujejo poslovne ali druge uporabnike, ki niso potrošniki, bodo pristojna sodišča zvezne države in zvezna sodišča v Wyomingu, kolikor to dovoljuje zakon, razen če ločen pisni dogovor določa drugače.

Potrošniki ohranijo ugodnosti obveznega varstva po zakonih, ki se uporabljajo zanje, vključno z vsemi zakonsko varovanimi pravicami do vložitve tožbe v kraju svojega prebivališča ali pred drugim pristojnim sodiščem.

Nobena določba v tem razdelku ne prevlada nad lokalnimi pravicami potrošnikov, ki se jim ni mogoče odpovedati.

22Spremembe teh pogojev

Te pogoje lahko posodobimo, da bodo odražali spremembe naših storitev, tehnologij, poslovanja ali pravnih zahtev.

Trenutna različica bo objavljena na tej strani s posodobljenim datumom revizije.

Kjer to zahteva zakonodaja, bomo prizadete uporabnike vnaprej obvestili o bistvenih spremembah in po potrebi pridobili dodatno soglasje.

Spremembe ne bodo retroaktivno odvzele pravic, ki so jih uporabniki že pridobili na podlagi veljavne zakonodaje ali obstoječe plačljive pogodbe.

Nadaljnja uporaba Storitev po začetku veljavnosti ustrezno sporočene spremembe lahko, če to dovoljuje zakon, pomeni sprejetje posodobljenih Pogojev.

23Splošne določbe

Če se ugotovi, da je katera koli določba teh pogojev neizvršljiva, preostale določbe ostanejo v veljavi v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

Če določbe ob neki priložnosti ne uveljavimo, to ne pomeni, da se trajno odpovedujemo pravici do njenega uveljavljanja.

Svoje pravice in obveznosti lahko prenesemo v zvezi z zakonito reorganizacijo poslovanja, združitvijo ali prenosom storitev, ob upoštevanju veljavne zakonodaje in brez nezakonitega zmanjšanja pravic potrošnikov.

Ti pogoji skupaj z veljavnimi razkritji ob nakupu in navedenimi pravilniki predstavljajo pogodbo, ki ureja vašo uporabo storitev, razen če velja dodatna veljavna pisna pogodba.

Če je določba v nasprotju s kogentnim pravom, prevlada kogentno pravo v obsegu tega nasprotja.

24Pogosta vprašanja

Ali je uporaba SayLingo.ai brezplačna?

SayLingo omogoča brezplačen dostop do učenja jezikov z ustreznimi omejitvami uporabe. Neobvezne plačljive naročnine omogočajo dostop do dodatnih pogovorov z učiteljem z umetno inteligenco in vrhunskih učnih funkcij glede na izbrani paket.

Ali se moja naročnina na SayLingo samodejno podaljša?

Naročnina se samodejno podaljša le, če so vam bili razkriti pogoji podaljšanja in ste odobrili nakup s samodejnim podaljšanjem.

Aktivno naročnino, ki se samodejno obnavlja, lahko prekličete, da preprečite prihodnje bremenitve.

Ali lahko zahtevam vračilo v 24 urah?

Da. Če stopite v stik [email protected] v 24 urah od začetnega nakupa ali podaljšanja naročnine ter ste v zadevnem plačanem obdobju opravili manj kot pet izmenjav sporočil z učiteljem z umetno inteligenco, lahko zaprosite za individualno presojo možnosti celotnega ali delnega vračila.

Odobritev temelji na individualni presoji. Ne glede na te pogoje lahko veljajo dodatne zakonske pravice do vračila.

Kako prekličem naročnino na SayLingo?

Uporabite spletne možnosti za preklic naročnine, ki so na voljo ob nakupu, ali se obrnite [email protected] za pomoč.

Preklic običajno prepreči prihodnje zaračunavanje podaljšanj, vendar ne povrne samodejno že opravljenih plačil.

Ali so jezikovna potrdila SayLingo uradna potrdila o opravljenem izpitu?

Certifikati SayLingo dokumentirajo učni napredek ali ocene ravni znanja, opravljene s pomočjo umetne inteligence prek naše platforme. Če ni izrecno navedeno drugače, ne predstavljajo uradnih izpitnih kvalifikacij ali dokazil, ki jih izdajo državni organi.

25Kontaktni podatki

SayLingo.ai upravlja:

Cloudvale LLC
Družba z omejeno odgovornostjo, registrirana v Wyomingu v Združenih državah Amerike.

Spletno mesto: https://www.saylingo.ai/sl

Podpora strankam: [email protected]

Pogoji uporabe: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/sl

Politika zasebnosti: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/sl

Politika vračil: https://www.saylingo.ai/refund-policy/sl

Za pomoč pri naročninah, plačilih, vračilih, dostopu do računa ali splošnih vprašanjih o storitvi se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

Zavezani smo zagotavljanju transparentne, zanesljive in dostopne izkušnje učenja jezikov z umetno inteligenco za uporabnike po vsem svetu.

© 2026 SayLingo.ai. Vse pravice pridržane.