Gizlilik Politikası

01 Bu Gizlilik Politikası Hakkında

Bu Gizlilik Politikası, Cloudvale LLC tarafından işletilen SayLingo.ai web siteleri, hesap hizmetleri, öğrenme arayüzleri ve ilgili özellikler için geçerlidir; bunlara şunlar dahildir:

• Ana web sitesi: www.saylingo.ai.
• talk.saylingo.ai adresindeki yapay zekâ destekli dil öğrenme platformu.
• Hesap kaydı, oturum açma, profil yönetimi ve abonelik hizmetleri.
• Yapay zekâ eğitmeniyle sohbetler ve konuşma pratiği.
• Telaffuz, çeviri, dil bilgisi ve öğrenme geri bildirimi özellikleri.
• Dil kursları, alıştırmalar ve sınav hazırlığı.
• Öğrenme değerlendirmeleri, sertifikalar ve ilerleme kayıtları.
• İşletme, okul ve kurumsal öğrenme özellikleri.
• Müşteri desteği ve ilgili iletişimler.

Bu Politikada ＂SayLingo,＂ ＂biz,＂ ＂bize＂ ve ＂bizim＂, SayLingo.ai＇nin işletilmesi kapsamında Cloudvale LLC＇yi ifade eder.

“Hizmetler”, bu Politika kapsamında yer alan SayLingo özelliklerini, web sitelerini ve ilgili faaliyetleri ifade eder.

＂Kişisel bilgiler＂ veya ＂kişisel veriler＂, yürürlükteki yasada tanımlandığı üzere, bir kişiyi tanımlayan, onunla ilgili olan, onu betimleyen veya makul ölçüde o kişiyle ilişkilendirilebilen bilgileri ifade eder.

Bu Politika bizimle birlikte okunmalıdır. Hizmet Şartları ve İade Politikası.

Zorunlu veri koruma yasalarının ek haklar veya korumalar sağladığı durumlarda, bu yasalar Politikadaki bunlarla çelişen hükümlere göre önceliklidir.

02 Gizliliğinizi Korumaya Yönelik Yaklaşımımız

Birkaç önemli gizlilik ilkesine bağlı kalıyoruz.

Amaca Dayalı İşleme

Kişisel bilgileri; dil öğrenme hizmetleri sunmak, hesapları yönetmek, ödemeleri işlemek, kullanıcıları korumak ve platformun güvenilirliğini sürdürmek dâhil olmak üzere belirlenmiş ve meşru amaçlarla toplar ve kullanırız.

Veri minimizasyonu

Belirli bir amaç için yalnızca makul ölçüde gerekli olan bilgileri toplamayı hedefliyoruz.

Şeffaflık

İşlenen bilgi kategorilerini ve bilgilerin hizmet sağlayıcılarla veya diğer yetkili taraflarla hangi koşullarda paylaşılabileceğini açıklıyoruz.

Kullanıcı Kontrolü

Hesap bilgilerini, öğrenme kayıtlarını, iletişim tercihlerini ve geçerli gizlilik haklarını yönetmenin yollarını sunuyoruz.

Güvenlik

Bilgileri yetkisiz erişime, kötüye kullanıma, ifşaya, değişikliğe veya kayba karşı korumak için tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz.

Küçük Yaştaki Öğrenciler İçin Özel Koruma

Çocukların veya gençlerin uygun SayLingo hizmetlerini kullanması durumunda, ek koruma önlemleri uygular ve geçerli ebeveyn, okul ve yaşla ilgili rıza gerekliliklerine uyarız.

Özel yapay zekâ eğitmeni görüşmelerini veya öğrenci eğitim kayıtlarını satmıyoruz. Bunların ilgisiz üçüncü taraf reklamlarında kullanılmasına izin vermiyoruz.

03 Topladığımız Kişisel Bilgiler

Topladığımız bilgiler, SayLingo ile nasıl etkileşim kurduğunuza ve hangi özellikleri kullandığınıza bağlıdır.

3.1 Hesap ve Kayıt Bilgileri

Kayıt olduğunuzda, oturum açtığınızda veya hesabınızı yönettiğinizde şu bilgileri toplayabiliriz:

• E-posta adresi.
• Varsa hesap adı veya profil adı.
• Kullanıcı hesabı tanımlayıcıları.
• Kimlik doğrulama ve hesap erişimi bilgileri.
• Dil tercihleri.
• Seçili yapay zekâ öğretmenleri ve öğrenme ayarları.
• Hesap oluşturma ve oturum açma kayıtları.
• Abonelik durumu ve üyelik bilgileri.

Bu bilgileri hesabınızı tanımlamak, güvenli erişim sağlamak, ayarlarınızı korumak ve öğrenme deneyiminizi desteklemek için kullanırız.

3.2 Yapay Zekâ Eğitmeni Sohbetleri ve Öğrenme İçeriği

Bir yapay zekâ dil öğretmeniyle iletişim kurduğunuzda, eğitim amaçlı yanıtlar oluşturmak ve ilgili öğrenme özelliklerini sürdürmek için gereken bilgileri işleriz.

Şunları içerebilir:

• Yazdığınız veya gönderdiğiniz mesajlar.
• Konuşma metne dönüştürüldü.
• Yapay zekâ eğitmeninin yanıtları.
• Konuşma geçmişi.
• Seçilen dil ve eğitmen.
• Dilbilgisi ve kelime bilgisi düzeltmeleri.
• Çeviriler ve telaffuz kılavuzu.
• Sohbet konuları ve rol yapma senaryoları.
• Öğrenme alıştırmaları ve gönderilen yanıtlar.
• Oturum sırasında sunmayı tercih ettiğiniz diğer içerikler.

Öğrenme konuşmalarınız, gönüllü olarak paylaştığınız kişisel bilgileri içerebilir.

Örneğin, dil pratiği yaparken adınızdan, mesleğinizden, seyahat planlarınızdan, eğitim hedeflerinizden veya kişisel durumunuzdan bahsedebilirsiniz.

Lütfen dil pratiği için gerekli olmayan hassas kişisel bilgileri paylaşmaktan kaçının.

Gönderilen içerikleri yanıtlar oluşturmak, talep edilen öğrenme özelliklerini sunmak, ilgili kayıtları tutmak ve bu Politikada açıklanan diğer amaçları gerçekleştirmek için işleriz.

3.3 Ses ve Ses Bilgileri

SayLingo, ses işleme içerebilen konuşma ve dinleme özellikleri sunar.

Sesle ilgili özellikleri kullanmayı tercih ettiğinizde şunları işleyebiliriz:

• Mikrofonunuzdan ses girişi.
• Gönderdiğiniz ses dosyaları.
• Konuşma tanıma sonuçları.
• Konuşma dilinin transkripsiyonları.
• Telaffuz ve akıcılık geri bildirimi.
• Öğrenme etkinlikleriyle ilişkili ses.
• Konuşmayı işlemek için gereken ilgili teknik bilgiler.

Ses işleme, yetkili konuşma tanıma, yapay zekâ işleme veya metin okuma hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ses veya bundan türetilen bilgiler; talep edilen işlevselliği sağlamak, mevcut öğrenme kayıtlarını tutmak, teknik sorunları incelemek veya geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu durumlarda saklanabilir.

Sıradan metin tabanlı öğrenme için mikrofona sürekli erişim gerektirmiyoruz.

Mikrofon izinleri tarayıcınız, cihazınız veya ilgili uygulamanın ayarları üzerinden yönetilir. Bu izinleri geri alabilirsiniz; ancak bunu yapmanız ses tabanlı özelliklerin çalışmasını engelleyebilir.

Mikrofon erişiminin sağlanması, ilgisiz seslerin toplanmasına veya işlenmesine izin vermez.

3.4 Görseller, Dosyalar ve Gönderilen Diğer Materyaller

Bazı öğrenme etkinlikleri, yapay zekâ destekli dil pratiği için görsel, dosya veya başka materyaller yüklemenize izin verebilir.

Örneğin, kelime dağarcığı veya cümle kurma pratiği yapmak için bir görsel betimleme alıştırması kullanabilirsiniz.

Bu materyali sağladığınızda, istenen özelliği sunmak için içeriğini ve ilgili teknik bilgileri işleyebiliriz.

Lütfen gereksiz kişisel, gizli veya hassas bilgiler içeren belgeleri, fotoğrafları ya da dosyaları yüklemeyin.

Bir dosya başka bir kişi hakkında kişisel bilgiler içeriyorsa, dosyayı göndermek için uygun bir dayanağınız olduğundan emin olmalısınız.

3.5 Öğrenme İlerlemesi ve Değerlendirme Bilgileri

Hesabınızla ilişkili eğitim bilgilerini, örneğin şunları, toplayabilir veya oluşturabiliriz:

• Öğrenilen diller.
• Seçilen kurslar ve öğrenme seviyeleri.
• Tamamlanan dersler ve alıştırmalar.
• Konuşma etkinliği.
• Alıştırma sıklığı ve süresi.
• Kelime bilgisi ve dilbilgisi ilerlemesi.
• Telaffuz ve konuşma geri bildirimi.
• Yapay zekâ tarafından oluşturulan yeterlilik değerlendirmeleri.
• CEFR ile uyumlu öğrenme seviyeleri.
• Sertifika bilgileri ve öğrenme başarıları.

Bu kayıtları öğrenme sürekliliği sağlamak, eğitim etkinliklerini kişiselleştirmek, ilerlemenizi anlamanıza yardımcı olmak ve üyeliğinize dahil olan özellikleri sunmak için kullanıyoruz.

3.6 Abonelik ve Ödeme Bilgileri

Bir üyelik veya başka bir ücretli hizmet satın aldığınızda, ilgili ödeme sağlayıcısından veya işlemin kayıtlı satıcısından bilgi alabiliriz.

Şunları içerebilir:

• Satın alınan plan veya hizmet.
• İşlem referansı ve ödeme durumu.
• Ödeme tarihi, tutar ve para birimi.
• Abonelik başlangıç tarihi ve yenileme bilgileri.
• Sınırlı faturalandırma ve işlem bilgileri.
• Ödemeyle ilgili e-posta adresi.
• İade, iptal ve faturalandırma destek kayıtları.
• Gerekli olduğu durumlarda vergi veya fatura bilgileri.

Ödeme kartı bilgileri genellikle doğrudan SayLingo öğrenme arayüzüne değil, yetkili ödeme sağlayıcılarına iletilir.

Öğrenim hesabınızı işletmek için genellikle ödeme kartı numaralarının tamamını veya kart güvenlik kodlarını almamız ya da saklamamız gerekmez.

Ödeme sağlayıcısı, rolü ve geçerli yasal gereklilikler doğrultusunda ek ödeme, kimlik doğrulama, faturalandırma veya dolandırıcılığı önleme bilgileri toplayabilir.

3.7 Teknik ve Cihaz Bilgileri

Hizmetlerimize eriştiğinizde, belirli teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir.

Şunları içerebilir:

• IP adresi.
• Tarayıcı türü ve sürümü.
• Cihaz türü ve işletim sistemi.
• Dil ve bölge ayarları.
• Ziyaret edilen sayfalar ve erişilen özellikler.
• Oturum ve erişim zaman damgaları.
• Yönlendirme bilgileri.
• Çerez veya benzer tanımlayıcılar.
• Hata raporları ve tanılama bilgileri.
• Güvenlik ve kimlik doğrulama kayıtları.

Bu bilgileri web sitesini işletmek, sorunları teşhis etmek, hesapları korumak, performansı iyileştirmek ve hizmetin genel kullanımını anlamak için kullanırız.

3.8 Müşteri Destek Bilgileri

Bizimle iletişime geçtiğinizde şu bilgileri işleyebiliriz:

• E-posta adresiniz ve iletişim bilgileriniz.
• Mesajınız ve ilgili yazışmalar.
• Talebinizi incelemek için hesap veya işlem bilgileri gerekiyor.
• Gönüllü olarak sağladığınız ekran görüntüleri veya dosyalar.
• Destek sonuçları ve ilgili iletişim geçmişi.

Bu bilgileri sorulara yanıt vermek, teknik sorunları çözmek, uygun talepleri işleme almak ve müşteri destek kayıtlarını gerektiği şekilde tutmak için kullanırız.

3.9 Okul, İşletme ve Kuruluş Bilgileri

SayLingo＇nun kurumsal öğrenme özellikleri sunduğu durumlarda ek bilgiler işlenebilir.

Geçerli plana ve yapılandırmaya bağlı olarak bu şunları içerebilir:

• Okul veya kuruluş adı.
• Yönetici hesabı bilgileri.
• Öğrenci adları ve e-posta adresleri.
• Üyelik ve koltuk atamaları.
• Hesap etkinleştirme durumu.
• Öğrenme etkinliği istatistikleri.
• Eğitim ilerleme raporları.
• Kuruluşa özel hesap ayarları.

Bu bilgilere erişim, geçerli izinlere, hizmet yapılandırmalarına, anlaşmalara ve yasal gerekliliklere tabidir.

04 Bilgileri Nasıl Topluyoruz

Kişisel bilgileri çeşitli kaynaklardan topluyoruz.

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Bu; kayıt bilgilerini, hesap tercihlerini, mesajları, sesli girişleri, yüklenen öğrenme materyallerini ve müşteri destek yazışmalarını içerir.

SayLingo Kullanımınız Sırasında Oluşturulan Bilgiler

Buna, Hizmetlerle ilişkili yapay zekâ konuşma sonuçları, öğrenme ilerlemesi, yeterlilik değerlendirmeleri, etkinlik kayıtları ve teknik günlükler dahildir.

Ödeme Sağlayıcılarından Alınan Bilgiler

Bu; satın alma onaylarını, abonelik durumunu, işlem referanslarını ve faturalandırma, geri ödeme ve dolandırıcılığın önlenmesi için gerekli bilgileri kapsar.

Yetkili Kuruluşlardan Alınan Bilgiler

Okul veya kuruluş hesaplarında, yetkili bir yönetici öğrenci erişimini oluşturmak ve yönetmek için gerekli bilgileri sağlayabilir.

Web Sitesi Teknolojileri Aracılığıyla Toplanan Bilgiler

Çerezler ve ilgili teknolojiler, web sitesine ve özelliklerine nasıl erişildiği ve bunların nasıl kullanıldığı hakkında bilgi sağlayabilir.

Bir okul, ebeveyn, ödeme sağlayıcısı veya başka bir taraf tarafından sağlanan bilgilerin, meşru olarak elde edildikleri amaçlarla ilgisi olmayan amaçlar için kullanılabileceğini varsaymayız.

05 Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel bilgileri belirli iş, eğitim, güvenlik ve hukuki amaçlar için kullanırız.

5.1 Yapay Zekâ Destekli Dil Öğrenimi Hizmetleri Sunma

Gerekli bilgileri şu amaçlarla işleriz:

• Hesap oluşturun ve yönetin.
• Yapay zekâ eğitmenleriyle iletişimi destekleyin.
• Kişiselleştirilmiş yapay zekâ yanıtları oluşturun.
• Konuşma tanıma ve telaffuz geri bildirimi sunun.
• Çeviriler ve dil bilgisi düzeltmeleri sunun.
• Dersleri ve alıştırmaları sunun.
• Öğrenme geçmişini ve ayarları koruyun.
• Mevcut öğrenme değerlendirmelerini ve sertifikalarını oluşturun.

5.2 Öğrenme Deneyiminizi Kişiselleştirme

Deneyimi seçtiğiniz dile, yeterlilik düzeyine, çalışma hedeflerinize ve öğrenme bağlamınıza uyarlamak için ilgili öğrenme tercihlerinizi ve eğitim etkinliklerinizi kullanabiliriz.

Örneğin, daha önce seçilen dil ayarları oturumlar arasında sürekliliği korumak için kullanılabilir.

5.3 Ödemelerin İşlenmesi ve Aboneliklerin Yönetilmesi

Faturalandırma ve işlem bilgilerini şu amaçlarla kullanırız:

• Başarılı ödemeleri belirleyin.
• Ücretli üyelik avantajlarını etkinleştirin veya yenileyin.
• Abonelik durumunu yönet.
• Çift tahsilatları ve ödeme hatalarını inceleyin.
• İade ve iptal taleplerini değerlendirin.
• Gerekli finansal ve işlem kayıtlarını tutun.

5.4 Hesapların Korunması ve Platform Güvenliği

Şüpheli erişimleri tespit etmek, dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek, kötüye kullanımı araştırmak, hizmetin erişilebilirliğini sürdürmek ve meşru güvenlik kontrollerini uygulamak için teknik ve hesap bilgilerini işleyebiliriz.

5.5 Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesi

Hizmetlerin performansını anlamak ve iyileştirme alanlarını belirlemek için hata raporlarını, teknik performansı, toplu kullanım bilgilerini ve uygun şekilde kimliksizleştirilmiş bilgileri değerlendirebiliriz.

Kimliği belirlenebilir öğrenme konuşmalarının herhangi bir ek eğitim veya araştırma amacıyla kullanılması, Bölüm 7＇de açıklanan özel koruyucu önlemlere tabidir.

5.6 Kullanıcılarla İletişim Kurma

Ödeme onayları, hesap bildirimleri, önemli politika güncellemeleri ve müşteri destek taleplerine verilen yanıtlar dâhil olmak üzere hizmetle ilgili iletişimler gönderebiliriz.

Tanıtım amaçlı iletişimler, geçerli pazarlama ve rıza gerekliliklerine tabidir.

Gerekli durumlarda kullanıcılar, gerekli işlem veya güvenlik bildirimlerini almaya devam ederken pazarlama iletişimlerini almayı reddedebilir.

5.7 Yasal Yükümlülüklere Uyum

Bilgileri, yürürlükteki yasalara uymak, geçerli yasal taleplere yanıt vermek, gerekli kayıtları tutmak, yasal hakları korumak ve ödemeyle ilgili yükümlülükleri yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda işleyebiliriz.

06 Kişisel Bilgilerin İşlenmesine İlişkin Hukuki Dayanaklar

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Birleşik Krallık GDPR＇ı veya benzer yasaların geçerli olduğu durumlarda, kişisel bilgiler uygun bir hukuki dayanak kapsamında işlenmelidir.

Amaca ve koşullara bağlı olarak, hukuki dayanaklarımız aşağıdakileri içerebilir.

Sözleşmenin İfası

Talep ettiğiniz Hizmetleri sunmak için gerekli işlemler; örneğin hesabınızı sürdürmek, yapay zekâ eğitmeni yanıtları oluşturmak, talep ettiğiniz öğrenme ilerlemesini kaydetmek ve aboneliğinizi yönetmek.

Yasal Yükümlülükler

Geçerli vergi, finans, muhasebe, tüketicinin korunması veya diğer yasal gerekliliklere uymak için gerekli işleme.

Meşru Menfaatler

Hesapların korunması, dolandırıcılığın önlenmesi, platform güvenliğinin sağlanması, hizmet hatalarının teşhis edilmesi ve teknik güvenilirliğin artırılması gibi meşru menfaatler için makul ölçüde gerekli olan işleme; söz konusu menfaatlerin geçerli bireysel haklar karşısında ağır basmaması şartıyla.

Onay

Gerekli olduğu durumlarda, belirli isteğe bağlı izleme teknolojileri, pazarlama iletişimleri veya özel izin gerektiren diğer faaliyetler gibi konularda rızanıza dayalı işleme.

Diğer Hukuka Uygun Dayanaklar

İlgili mevzuatın koşullara uygun başka bir hukuki dayanak öngördüğü durumlarda, işleme bu dayanak uyarınca gerçekleştirilebilir.

İşleme rızaya dayanıyorsa, bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Geri çekme, geri çekilmeden önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen işlemeyi etkilemez.

Belirli bir rızanın kanunen gerekli olduğu durumlarda, bu Gizlilik Politikası＇nın genel kabulünü ayrı bir rızanın yerine geçecek şekilde kullanmayız.

07 Yapay Zekâ İşleme ve Üçüncü Taraf Yapay Zekâ Hizmet Sağlayıcıları

Yapay zekâ, SayLingo öğrenme deneyiminin merkezinde yer alır.

Yanıtlar, çeviriler, düzeltmeler, telaffuz geri bildirimleri ve diğer öğrenme özelliklerini oluşturmak için ilgili kullanıcı girdileri yetkili yapay zekâ teknolojisi sağlayıcılarına iletilebilir.

Özelliğe bağlı olarak, bu bilgiler şunları içerebilir:

• Konuşma metni.
• Bağlam için gerekli önceki mesajlar.
• Sesli giriş veya transkripsiyonlar.
• Seçilen dil ve öğrenme talimatları.
• Gönderilen eğitim materyalleri.
• İsteği işlemek için gerekli teknik tanımlayıcılar.

Bu sağlayıcılar, sözleşme kapsamındaki hizmetleri yerine getirmek için bilgileri kendi teknik altyapılarını kullanarak işleyebilir.

Paylaşılan bilgileri, talep edilen işlevsellik ve geçerli güvenlik gereklilikleri için makul ölçüde gerekli olanlarla sınırlamayı amaçlıyoruz.

Yapay Zekâ Modeli Eğitimi ve Bağımsız Kullanımı

Öğrencilerin özel konuşmalarını veya ses kayıtlarını yapay zekâ modeli sağlayıcılarına satmıyoruz.

Hizmet sağlayıcıların, özel öğrenen içeriklerini ilgisiz reklamlar için kullanmasına izin vermiyoruz.

Kimliği belirlenebilir özel öğrenme görüşmelerini veya ses kayıtlarını, uygun bir yasal dayanak, ek bilgilendirme ve kanunen gerekli olduğu durumlarda rıza olmaksızın, ilgisiz amaçlarla genel amaçlı yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmıyoruz.

Yapay zekâ hizmet sağlayıcıları, geçerli sözleşme düzenlemeleri kapsamında hizmet sunumu, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi veya yasal olarak izin verilen diğer amaçlar için sınırlı miktarda bilgiyi saklayabilir ya da işleyebilir.

Yapay zekâ hizmetlerinin kullanımı, bulunduğunuz yerin dışındaki ülkelerde veri işlenmesini içerebilir.

Uluslararası işleme ilişkin ek bilgiler Bölüm 16＇da verilmiştir.

08 Konuşma Tanıma, Telaffuz ve Ses Özellikleri

Ses tabanlı öğrenme, SayLingo’nun eğitim deneyiminin isteğe bağlı bir parçasıdır.

Bir yapay zekâ öğretmeniyle konuşmayı etkin olarak seçtiğinizde, sesli giriş konuşulan dili tanımak ve uygun bir eğitim yanıtı oluşturmak için işlenebilir.

Konuşmayla ilgili işlemler telaffuz düzeltmeyi, konuşma pratiğini ve sesli geri bildirimi de destekleyebilir.

Aşağıdaki bilgi türlerini birbirinden ayırıyoruz:

Sesli Giriş

Konuşma tanıma veya diğer istenen özellikler için öğrenci tarafından gönderilen ses.

Konuşma Transkripsiyonları

Gönderilen ses kaydından oluşturulan metin.

Öğrenme Geri Bildirimi

Konuşma veya dil analizinden elde edilen eğitim bilgileri.

Yapay Zekâ Eğitmeni Sesi

Öğrencinin dinlemesi için yapay zekâ veya metinden konuşmaya teknolojileriyle oluşturulan ses.

Biyometrik kimlik doğrulama yoluyla kişileri tanımlamak için sesli giriş kullanmayız; bu tür bir özellik ayrıca açıklanmadığı ve uygun bir hukuki dayanağa sahip olmadığı sürece.

Sesli giriş göndermeyi tercih etmiyorsanız, mevcut metin tabanlı öğrenme özelliklerini kullanabilirsiniz.

Mikrofon erişimini cihazınızın veya tarayıcınızın izinleri üzerinden yönetebilirsiniz.

09 Konuşma Geçmişi ve Öğrenme Kayıtları

SayLingo, sürekliliği sağlamak ve kullanıcıların önceki eğitim etkinliklerini gözden geçirmelerine yardımcı olmak amacıyla sohbet geçmişini ve öğrenme kayıtlarını saklayabilir.

Özelliğe bağlı olarak şunları yapabilirsiniz:

• Önceki konuşmaları gözden geçir.
• Önceki öğrenme etkinliklerine dön.
• Düzeltmeleri ve geri bildirimleri inceleyin.
• Öğrenme ilerlemesini takip edin.
• Seçili öğrenme kayıtlarını indir.
• Tek tek mesajları silin veya mevcut konuşma geçmişini temizleyin.

Bir silme işlevi kullanıldığında, bilgiler bu işlevin çalışma biçimine göre ilgili kullanıcıya sunulan deneyimden kaldırılır.

İlgili bilgiler, gerekli ve yasal olarak izin verilen durumlarda yedeklerde, teknik kayıtlarda veya hizmet sağlayıcı sistemlerinde geçici olarak kalabilir.

Bazı bilgiler ayrıca yasal yükümlülüklere uymak, güvenlik olaylarını çözümlemek veya geçerli işlem kayıtlarını muhafaza etmek amacıyla saklanabilir.

Bir konuşma geçmişi özelliğinin kullanılabilir olması, geçici ses işleme dosyalarının her birinin kalıcı olarak saklandığı anlamına gelmez.

10 Yapay Zekâ Dil Değerlendirmeleri ve Sertifikaları

SayLingo, eğitim ilerlemesine yönelik değerlendirmeler ve dil sertifikası özellikleri sunar.

Bu özelliklerle ilişkili bilgiler şunları içerebilir:

• Öğrenci hesabı veya görünen ad.
• Öğrenilen dil.
• Yapay zekâ tarafından oluşturulan öğrenme değerlendirmesi.
• CEFR ile uyumlu yeterlilik seviyesi.
• Değerlendirme veya sertifika tarihi.
• Sertifika tanımlayıcısı.
• Bir sertifikanın gerçekliğini doğrulamak için gerekli bilgiler.

Düzenlenen bir sertifika, başkalarının belirtilen sertifika bilgilerini doğrulamasını sağlayan bir doğrulama özelliği içerebilir.

Bir sertifika, doğrulama bağlantısı veya sertifika tanımlayıcısı paylaşırsanız, bu doğrulama süreci aracılığıyla görüntülenen bilgiler, ilgili bağlantıya veya tanımlayıcıya sahip alıcılar ya da diğer kişiler tarafından erişilebilir hâle gelebilir.

Sertifika doğrulama bilgilerini, sertifikanın gerçekliğini ve eğitim bilgilerini doğrulamak için makul ölçüde gerekli olanlarla sınırlamayı amaçlıyoruz.

Standart sertifika doğrulama sürecinin bir parçası olarak, özel yapay zekâ eğitmeni konuşmalarının dökümlerini kasıtlı olarak yayımlamıyoruz.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan yeterlilik değerlendirmeleri eğitim göstergeleridir. Bunlar, devlet tarafından bağımsız olarak verilen yeterlilikler veya resmî üçüncü taraf dil sınavı sonuçları olarak yorumlanmamalıdır.

11 Okul, Eğitim ve Kurumsal Hesaplar

SayLingo, okullara, eğitim kurumlarına, işletmelere ve diğer kuruluşlara dil öğrenme hizmetleri sunabilir.

Bir kuruluş, yönetim özellikleri aracılığıyla öğrenci hesapları oluşturabilir veya yönetebilir, erişim atayabilir ve mevcut eğitim bilgilerini inceleyebilir.

Kuruluşun sözleşmesine ve ayarlarına bağlı olarak, yetkili yöneticiler şunları görüntüleyebilir:

• Öğrenci hesabı bilgileri.
• Abonelik veya koltuk durumu.
• Öğrenme etkinliği ve katılım.
• Alıştırma süresi veya sıklığı.
• İlerleme özetleri ve eğitim raporları.
• İlgili kurumsal hizmet için etkinleştirilen diğer bilgiler.

Yönetici erişimi, hizmetin meşru eğitim veya kuruluş amaçlarını desteklemek için tasarlanmıştır.

Özel konuşma içeriği, başka bir kişinin bireysel abonelik satın almasıyla erişilebilir hâle gelmez. Kurumların öğrencilere ait daha ayrıntılı bilgilere erişimi; geçerli yapılandırmaya, açıklamalara, izinlere ve yasal gerekliliklere tabidir.

Belirli kurumsal hizmetlerde okul veya kuruluş, öğrenci verilerinin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyebilir; SayLingo ise bu bilgileri geçerli bir sözleşme kapsamında onlar adına işler.

Diğer durumlarda Cloudvale LLC, kendi hesap güvenliği, ödeme yönetimi veya yasal uyumluluk faaliyetleri için bağımsız veri sorumlusu olarak hareket edebilir.

Eğitimle ilgili gizlilik kurallarının geçerli olduğu durumlarda, sorumluluklar ilgili mevzuata ve sözleşme düzenlemesine göre belirlenir.

12 Çocukların Gizliliği ve Genç Modu

Küçük yaştaki öğrencileri korumak, gizlilik yaklaşımımızın önemli bir parçasıdır.

SayLingo, gençlere veya eğitim ortamlarına yönelik yaşa uygun öğrenme deneyimleri ve özellikler sunabilir.

Genç Modu ve ilgili güvenlik ayarları, daha uygun bir öğrenme deneyimini desteklemek amacıyla tasarlanmıştır. Bu ayarlar tek başlarına ebeveyn izninin, yaşla ilgili yasal gerekliliklerin veya diğer gizlilik önlemlerinin yerini tutmaz.

12.1 Daha Küçük Çocuklar

Yasanın, bir çocuğun kişisel bilgilerini toplamadan veya işlemeden önce ebeveyn ya da vasi onayı gerektirdiği durumlarda, gerekli izni alır veya özellikle izin verilen başka bir yasal mekanizmayı kullanırız.

Amerika Birleşik Devletleri’nde, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası ve bu yasayı uygulayan düzenlemeler, 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplayan kapsamdaki çevrimiçi hizmetlerin doğrulanabilir ebeveyn izni almasını gerektirebilir.

12.2 Okul Tarafından İzin Verilen Eğitim Amaçlı Kullanım

Yürürlükteki mevzuatın bir okulun eğitim hizmeti için onay vermesine izin verdiği durumlarda, bu onay izin verilen eğitim amacıyla sınırlı olmalı ve ilgili yasal koşulları karşılamalıdır.

Okulun verdiği yetki, çocuklara ait bilgilerin okulla ilgisi olmayan ticari amaçlarla kullanılmasına izin vermez.

12.3 Çocukların Verilerinin Korunması

İlgili çocuk veya öğrenci hesapları için şunları hedefliyoruz:

• Kişisel bilgilerin toplanmasını eğitim amacı için makul ölçüde gerekli olanlarla sınırlayın.
• Erişimi yalnızca yetkili kişiler ve hizmet sağlayıcılarla sınırlandırın.
• Hedefli reklamlar için öğrencilere ait özel öğrenme içeriklerini kullanmaktan kaçının.
• Uygun güvenlik ve saklama kontrollerini uygulayın.
• Ebeveynlerin, vasilerin, okulların ve öğrencilerin yasal olarak geçerli gizlilik taleplerine uyun.

Çocukların kişisel bilgileri, geçmişte bir öğrenme hesabı bulunmuş olması nedeniyle süresiz olarak saklanmaz.

12.4 Ebeveyn ve Vasi Talepleri

Ebeveynler veya yasal vasiler iletişime geçebilir [email protected] çocuklara ilişkin geçerli veri uygulamaları hakkında bilgi talep etmek veya yasal olarak kullanılabilen erişim, düzeltme, silme ya da rızayla ilgili hakları kullanmak için.

Bir çocuğun bilgilerini açıklamadan veya değiştirmeden önce makul bir doğrulama talep edebiliriz.

İlgili öğrenci kayıtlarını kontrol eden bir eğitim kurumu söz konusu olduğunda, talebi kanun ve geçerli sözleşme gereklilikleri doğrultusunda bu kurumla koordine edebiliriz.

13 Ödeme Sağlayıcıları ve İşlem Gizliliği

Ücretli üyelikler, üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları veya kayıtlı satıcılar tarafından işlenebilir.

Bu sağlayıcılar, sözleşmesel ve yasal sorumlulukları doğrultusunda ödeme kartı bilgilerini, faturalandırma verilerini, dolandırıcılık kontrollerini, iadeleri, vergilendirmeyi ve işlem doğrulamasını işleyebilir.

Ödeme düzenlemesine bağlı olarak, bir ödeme sağlayıcısı belirli bilgiler bakımından veri işleyen, bağımsız veri sorumlusu veya kayıtlı satıcı olarak hareket edebilir.

SayLingo, aşağıdakileri gerçekleştirmeye yetecek işlemle ilgili bilgileri alabilir:

• Ödemenin başarılı olduğunu onaylayın.
• Satın alınan hizmetleri etkinleştir.
• İlgili üyeliği belirleyin.
• Abonelik yenilemelerini onayla.
• İptal veya para iadesi taleplerini işleme alın.
• Ödeme anlaşmazlıklarını araştırın.
• Yasal olarak zorunlu mali kayıtları tutun.

Bir ödeme sağlayıcısı, bankacılık, ödeme ağları, vergi, dolandırıcılığı önleme veya mevzuata uyum amaçları doğrultusunda gerekli olduğu durumlarda kendi kayıtlarını tutabilir.

Bir SayLingo öğrenme hesabının silinmesi, bağımsız bir ödeme sağlayıcısının yasal olarak saklamak zorunda olduğu kayıtları hemen silmesini mutlaka gerektirmez.

Üyelik ödemeleri ve uygun iadelerle ilgili bilgiler bizim... İade Politikası.

14 Çerezler ve Benzer Teknolojiler

SayLingo, web sitelerini işletmek ve kullanıcı deneyimini desteklemek amacıyla çerezleri ve ilgili teknolojileri kullanabilir.

Bu teknolojiler farklı amaçlara hizmet edebilir.

Zorunlu Çerezler

Hesap oturumları, kimlik doğrulama, güvenlik ve gerekli ayarları hatırlama gibi temel işlevler için kullanılır.

İşlevsel Çerezler

Web sitesi dili veya arayüz ayarları gibi seçilen tercihleri hatırlamak için kullanılır.

Analitik Teknolojiler

Etkinleştirildiği durumlarda, web sitesi performansını, özelliklerin kullanımını, teknik hataları ve genel ziyaretçi etkinliğini anlamak için kullanılır.

Reklam ve Ölçüm Teknolojileri

Uygun olduğu durumlarda, bazı teknolojiler reklamların etkinliğini ölçmeye veya ziyaretçilerin web sitesini nasıl bulduğunu anlamaya yardımcı olabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin veya benzer teknolojilerin kullanımı, ziyaretçinin bulunduğu yargı bölgesinde geçerli olan rıza ve vazgeçme gerekliliklerine tabidir.

Önceden onayın yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, zorunlu olmayan teknolojiler bu onay alınmadan etkinleştirilmemelidir.

Kullanıcılar, çerezleri mevcut web sitesi kontrolleri veya tarayıcı ayarları aracılığıyla yönetebilir.

Belirli çerezleri devre dışı bırakmak bazı özellikleri etkileyebilir.

Geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda kullanıcılar, gereksiz engellerle karşılaşmadan onaylarını geri çekebilir veya tercihlerini değiştirebilir.

15 Kişisel Bilgileri Paylaştığımızda

Bu Politikada açıklanan meşru amaçlar için gerekli olduğu durumlarda sınırlı kişisel bilgileri yetkili alıcılarla paylaşabiliriz.

15.1 Yapay Zekâ ve Konuşma İşleme Sağlayıcıları

Dil yanıtları üreten, konuşmayı tanıyan, ses sentezleyen veya ilgili teknik işlemleri gerçekleştiren sağlayıcılar.

15.2 Barındırma ve Altyapı Sağlayıcıları

Bulut barındırma, veri depolama, güvenlik, web sitesi dağıtımı ve teknik operasyonları destekleyen sağlayıcılar.

15.3 Ödeme ve Faturalandırma Sağlayıcıları

Abonelikler, finansal işlemler, dolandırıcılığı önleme ve faturalandırma yönetiminde yer alan ödeme işlemcileri, kayıtlı satıcılar ve ilgili sağlayıcılar.

15.4 Müşteri Desteği ve İletişim Sağlayıcıları

Destek iletişimlerini, hesap mesajlarını veya operasyonel bildirimleri iletmek için kullanılan hizmetler.

15.5 Analitik ve Güvenlik Sağlayıcıları

Teknik performansı analiz etmeye, kötüye kullanımı tespit etmeye ve platformu korumaya yardımcı olan hizmetler.

Reklam ölçüm hizmetlerinin kullanıldığı durumlarda, ilgili tanımlayıcıların paylaşılması yürürlükteki rıza ve vazgeçme gerekliliklerine tabidir.

15.6 Yetkili Okullar ve Kuruluşlar

Bir öğrenen kurumsal bir plana dahilse, bilgiler geçerli düzenlemeye göre yetkili yöneticilerin erişimine açık olabilir.

15.7 Yasal ve Mevzuata Uyum Amaçları

Bilgiler, yasal olarak zorunlu olduğunda veya geçerli hukuki sürece uymak, hakları korumak, dolandırıcılığı araştırmak ya da güvenlik risklerini ele almak için makul ölçüde gerekli olduğunda açıklanabilir.

15.8 Ticari İşlemler

Cloudvale LLC＇nin birleşme, devralma, yeniden yapılandırma veya finansman sürecine girmesi ya da ilgili ticari varlıklarını devretmesi hâlinde, bilgiler işlem için makul ölçüde gerekli olduğu ölçüde ve geçerli gizlilik korumalarına tabi olarak açıklanabilir.

İlgisiz ticari amaçlarla özel öğrenci görüşmelerine veya eğitim kayıtlarına sınırsız erişim sağlamıyoruz.

16 Uluslararası Veri İşleme ve Veri Aktarımları

SayLingo, birçok ülke ve bölgedeki kullanıcılara hizmet vermektedir.

Cloudvale LLC, Amerika Birleşik Devletleri＇nde kayıtlıdır. Kişisel bilgiler, yetkili hizmet sağlayıcılarının, bulut altyapısının, yapay zekâ sistemlerinin veya ödeme sağlayıcılarının faaliyet gösterdiği Amerika Birleşik Devletleri＇nde ve diğer ülkelerde işlenebilir.

Bu konumlarda, ikamet ettiğiniz ülkedekinden farklı veri koruma yasaları geçerli olabilir.

Uluslararası işleme ve aktarımlar için uygun güvenceler uygulamayı amaçlıyoruz.

AB GDPR＇sı, UK GDPR, Brezilya LGPD＇si veya diğer ilgili yasaların belirli gereklilikler getirdiği durumlarda, tanınmış yeterlilik düzenlemeleri, sözleşmesel korumalar veya izin verilen diğer aktarım önlemlerini içerebilecek uygun hukuka uygun mekanizmaları ve güvenceleri kullanacağız.

Kullanılan koruma önlemleri; verilerin niteliğine, alıcıya, ilgili ülkelere ve geçerli yasal çerçeveye bağlıdır.

Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, ilgili güvenceler ve geçerli aktarım düzenlemelerinin mevcut kopyaları hakkında daha fazla bilgi ... aracılığıyla talep edilebilir [email protected].

17 Kişisel Bilgileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Kişisel bilgileri yalnızca bu Politikada açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca veya yürürlükteki yasaların gerektirdiği süre boyunca saklamayı amaçlıyoruz.

Saklama süresi, bilginin türüne ve toplanma nedenine bağlıdır.

Hesap Bilgileri

Genellikle hesap etkin olduğu sürece ve hesap kapatma, güvenlik, uyuşmazlıkların çözümü veya yasal yükümlülüklere uyum için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda, sonrasında da sınırlı bir süre boyunca saklanır.

Konuşma ve Öğrenme Bilgileri

Genellikle ilgili öğrenme geçmişine ve hesap özelliklerine göre saklanır; silinmediği, artık gerekli olmadığı veya daha uzun bir yasal saklama süresine tabi olmadığı sürece.

Ses ve Gönderilen Öğrenme Materyalleri

Talep edilen işlevselliğe, operasyonel gerekliliğe, geçerli hizmet sağlayıcı düzenlemelerine ve ilgili yasal gerekliliklere uygun olarak saklanır.

Ödeme ve İşlem Kayıtları

Faturalandırma yönetimi, vergilendirme, muhasebe, ödeme itirazları, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülükler için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

Teknik ve Güvenlik Kayıtları

Hizmetlerin güvenliğini sağlamak, sorunları gidermek, olayları araştırmak ve Hizmetleri korumak için makul ölçüde gerekli süreler boyunca saklanır.

Müşteri Destek Kayıtları

İncelemeyi sonuçlandırmak, uygun destek geçmişini korumak veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklanır.

Çocukların Kişisel Bilgileri

Yalnızca belirli ve yetkilendirilmiş eğitim veya diğer yasal amaç için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Çocukların bilgileri meşru bir ihtiyaç olmaksızın süresiz olarak saklanmaz.

Yedekler

Aktif sistemlerden kaldırılan bilgiler, ilgili yedek saklama veya silme döngüsü tamamlanana kadar korumalı yedeklerde geçici olarak kalabilir.

Bilgiye artık ihtiyaç duyulmadığında, onu silmeye, anonimleştirmeye veya başka bir şekilde güvenli biçimde imha etmeye çalışırız.

Bilgilerin yasal nedenlerle saklanması gerektiğinde, kullanımını izin verilen amaçla sınırlamaya çalışırız.

18 Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumak amacıyla makul önlemler alıyoruz.

Bu önlemler şunları içerebilir:

• Bilgilerin güvenli aktarımı.
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama korumaları.
• Kişisel bilgilere kurum içinden erişim kısıtlamaları.
• Şüpheli hesap etkinliğinin izlenmesi.
• Veri depolama için uygun güvenlik önlemleri.
• Hizmet sağlayıcılar için güvenlik uygulamaları.
• Güvenlik olaylarını tespit etmeye ve bunlara yanıt vermeye yönelik önlemler.

Erişimi yalnızca meşru operasyonel sorumluluklar için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda vermeyi amaçlıyoruz.

Hiçbir web sitesi, ağ veya elektronik depolama sistemi mutlak güvenliği garanti edemez.

Kullanıcılar, güvenli oturum açma bilgilerini koruyarak ve hesap erişim bilgilerini yetkisiz kişilerle paylaşmaktan kaçınarak hesaplarının korunmasına yardımcı olmalıdır.

Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız, iletişime geçin. [email protected].

19 Gizlilik Haklarınız ve Seçenekleriniz

Bulunduğunuz yere ve bilgileriniz için geçerli yasalara bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili haklara sahip olabilirsiniz.

Bu haklar şunları içerebilir:

Erişim Hakkı

Kişisel bilgilerinizi işleyip işlemediğimize dair teyit talep edebilir ve yürürlükteki yasalar kapsamındaki bilgilere erişebilirsiniz.

Düzeltme Hakkı

Hatalı kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

Silme Hakkı

Geçerli yasal istisnalar ve saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, kapsam dahilindeki kişisel bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Yasaların izin verdiği durumlarda, belirli kişisel bilgileri yaygın olarak kullanılan bir elektronik formatta talep edebilirsiniz.

İşlemenin Kısıtlanması Hakkı

Yasaların öngördüğü durumlarda belirli veri işleme faaliyetlerinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.

İtiraz Etme Hakkı

Doğrudan pazarlama faaliyetleri de dahil olmak üzere, belirli hukuki sebeplere dayanan veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.

Rızayı Geri Çekme Hakkı

İşleme rızaya dayanıyorsa, bu rızayı geri çekebilirsiniz.

Pazarlama Tercihleri Hakkı

Mevcut seçenekleri kullanarak veya bizimle iletişime geçerek tanıtım amaçlı iletişimleri almayı reddedebilirsiniz.

Belirli Otomatik Kararlara İlişkin Haklar

Geçerli mevzuat, hukuki veya benzer ölçüde önemli etkiler doğuran otomatik kararlarla ilgili korumalar sağlıyorsa, bu haklarınızı kullanabilirsiniz.

Her bir hakkın mevcudiyeti ve kapsamı, ilgili işleme faaliyetine uygulanacak hukuka bağlıdır.

20 Gizlilik Talebi Nasıl Gönderilir

Gizlilik talebinde bulunmak için şu kişiyle iletişime geçebilirsiniz [email protected].

Konu satırı olarak ＂Gizlilik Talebi – SayLingo.ai＂ kullanabilirsiniz.

Lütfen hesabınızla ilişkili e-posta adresini ve talebinizin açık bir açıklamasını belirtin.

Gereksiz kişisel bilgileri vermenize gerek yok.

Hesabınızı ve başkalarının bilgilerini korumak için gerektiğinde kimliğinizi veya yetkinizi doğrulamak üzere makul bilgiler talep edebiliriz.

Doğrulama bilgileri, ilgili doğrulama amacı için kullanılacaktır.

Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

GDPR kapsamındaki taleplere genellikle makul olmayan bir gecikme olmaksızın ve bir ay içinde yanıt verilir; izin verilen uzatmalar veya istisnalar saklıdır.

Kullanıcıları, geçerli yasal gizlilik haklarını kullandıkları için ayrımcılığa tabi tutmayız.

21 Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık＇ta Gizlilik Hakları

AB GDPR＇sinin, Birleşik Krallık GDPR＇sinin veya ilgili yasaların geçerli olduğu durumlarda, bireyler kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ek haklara sahip olabilir.

Bunlar erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, veri taşınabilirliği, itiraz ve rızayı geri çekme haklarını içerebilir.

21.1 Hukuka Uygun İşleme

Kişisel verileri, Bölüm 6＇da açıklandığı üzere, ilgili amaç için uygun bir hukuki dayanak kapsamında işleriz.

21.2 Uluslararası Transferler

Kişisel verilerin uluslararası olarak aktarılması ve belirli yasal güvencelerin gerekli olması hâlinde, uygulanabilir aktarım güvenceleri Bölüm 16 uyarınca ele alınır.

21.3 Otomatik İşleme

Kullanıcılar, yalnızca otomatik işlemeye dayanan ve hukuki veya benzer şekilde önemli sonuçlar doğuran belirli kararlarla ilgili haklara sahip olabilir.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan dil öğrenme puanları ve alıştırma geri bildirimleri, bir kişinin yasal statüsüne ilişkin resmî tespitler değil, eğitim amaçlı rehberlik sağlamak içindir.

21.4 Gizlilik Talepleri

İletişime geçebilirsiniz [email protected] geçerli gizlilik haklarını kullanmak için.

Yasaların öngördüğü durumlarda, kişiler ayrıca yetkili veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkına da sahiptir.

Gizlilikle ilgili endişeleri hızlıca inceleyip giderebilmemiz için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi memnuniyetle karşılarız.

22 ABD＇de İkamet Edenlerin Gizlilik Hakları

Değişikliklerle güncellenmiş Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası da dahil olmak üzere bazı ABD eyaletlerinin gizlilik yasaları, koşulları karşılayan eyalet sakinlerine ek haklar tanıyabilir.

Yürürlükteki mevzuata ve bunun ilgili veri işleme faaliyetine uygulanıp uygulanmadığına bağlı olarak, bu haklar şunları içerebilir:

• Hangi kişisel bilgi kategorilerinin toplandığını bilmek.
• Belirtilen kişisel bilgilere erişme.
• Düzeltme veya silme talebinde bulunma.
• Belirli açıklamalar hakkında bilgi edinme.
• Kişisel bilgilerin satılmasını veya paylaşılmasını reddetme.
• Belirli hedefli reklamcılık veya profil oluşturma faaliyetlerini reddetme.
• Hassas kişisel bilgilerin belirli kullanımlarının sınırlandırılması.
• Yasaklanmış ayrımcılığa maruz kalmadan gizlilik haklarını kullanma.

22.1 Kişisel Bilgi Kategorileri

İşleyebileceğimiz kategoriler Bölüm 3’te açıklanmıştır ve hesap tanımlayıcılarını, işlem bilgilerini, çevrimiçi etkinlikleri, öğrenme içeriklerini, ses girdilerini, eğitim kayıtlarını ve Hizmetler aracılığıyla sağlanan diğer bilgileri içerir.

Bazı bilgiler, belirli eyalet yasaları kapsamında hassas kişisel bilgi olarak değerlendirilebilir.

22.2 İş Amaçları ve Açıklamalar

İşleme amaçlarımız Bölüm 5＇te açıklanmıştır.

İlgili hizmet sağlayıcı kategorileri ve diğer alıcılar Bölüm 15＇te açıklanmıştır.

22.3 Satış ve Paylaşım

Öğrencilerin özel konuşmalarını, ses kayıtlarını veya eğitim kayıtlarını satmıyoruz.

Bu tür bilgilerin ilgisiz hedefli reklamcılık amacıyla kullanılmasına izin vermiyoruz.

Herhangi bir web sitesi tanımlayıcısının veya reklamla ilgili açıklamanın yürürlükteki bir eyalet yasası kapsamında satış, paylaşım ya da hedefli reklam teşkil etmesi ölçüsünde, yasal olarak tanınan tarayıcı tercih sinyalleri de dahil olmak üzere, geçerli vazgeçme gerekliliklerine uyacağız.

Uygun kullanıcılar, ilgili bir gizlilik talebini üzerinden gönderebilir. [email protected] veya Hizmetler aracılığıyla sunulan geçerli gizlilik kontrolleri.

22.4 Hassas Kişisel Bilgiler

Hassas kişisel bilgileri yalnızca açıklanmış ve hukuki dayanağı bulunan geçerli amaçlar doğrultusunda kullanırız.

Bir eyalet yasası belirli kullanımları veya paylaşımları sınırlama hakkı tanıyorsa, hak sahibi sakinler bu hakkı kullanabilir.

22.5 Yetkili Talepler

Yasaların izin verdiği durumlarda, yetkili bir temsilci, uygunluk şartlarını karşılayan bir kişi adına gizlilik talebinde bulunabilir.

Yasaların izin verdiği ölçüde, yetki veya kimlik konusunda makul kanıtlar talep edebiliriz.

22.6 Ayrımcılık Yasağı

Bireylere, geçerli gizlilik haklarını kullandıkları için hukuka aykırı biçimde ayrımcılık yapmayız.

23 Diğer Bölgelerdeki Gizlilik Hakları

23.1 Brezilya

Brezilya Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Genel Kanunu＇nun (LGPD) uygulandığı durumlarda, bireyler erişim, işlemenin teyit edilmesi, düzeltme, anonimleştirme, engelleme, silme, taşınabilirlik ve ilgili açıklamalar hakkında bilgi edinme haklarına sahip olabilir.

Rızaya ilişkin geçerli haklara ve uluslararası aktarım korumalarına riayet edilecektir.

Talepler üzerinden iletilebilir. [email protected].

23.2 Kanada

İşlemenin PIPEDA veya uygulanabilir eyalet mevzuatı dâhil Kanada gizlilik yasalarına tabi olduğu durumlarda, kullanıcılar erişim, düzeltme, rıza, şeffaflık ve gizlilikle ilgili başvurular konusunda haklara sahip olabilir.

Kullanıcılar, ilgili kişisel bilgilerin işlenmesine ilişkin uygulamalar hakkında bilgi almak veya talepte bulunmak için bizimle iletişime geçebilir.

23.3 Avustralya

Avustralya gizlilik mevzuatının geçerli olduğu durumlarda kullanıcılar, erişim ve düzeltme haklarının yanı sıra kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması, açıklanması, güvenliği ve yurt dışında işlenmesiyle ilgili korumalardan yararlanabilir.

Gizlilikle ilgili endişeler şu yolla iletilebilir [email protected]. Bu endişeleri geçerli gereklilikler doğrultusunda değerlendirecek ve yanıtlayacağız.

23.4 Diğer Yargı Bölgeleri

Diğer ülkelerde veya bölgelerdeki kullanıcılar, geçerli yerel gizlilik veya veri koruma yasaları kapsamında ek haklara sahip olabilir.

İlgili Hizmetler ve işleme faaliyetleri bakımından geçerli oldukları ölçüde emredici nitelikteki haklara saygı göstereceğiz.

24 Otomatik Öğrenme Analizi ve Profilleme

SayLingo, dil öğrenme etkinliklerini değerlendirmek ve eğitim amaçlı geri bildirim sağlamak için yapay zekâ teknolojilerinden yararlanır.

Bu, şunların otomatik analizini içerebilir:

• Gönderilen dil yanıtları.
• Dil bilgisi ve kelime kullanımı.
• Telaffuzla ilgili bilgiler.
• Sohbet performansı.
• Öğrenme etkinliği ve ilerleme.
• CEFR ile uyumlu dil yeterlilik göstergeleri.

Bu işlemenin amacı öğrenmeyi desteklemek, geri bildirim sağlamak ve kullanıcıların eğitim süreçlerindeki ilerlemelerini anlamalarına yardımcı olmaktır.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan sonuçlar hatalar veya sınırlamalar içerebilir.

Bir öğrencinin yeteneğine ilişkin yanılmaz değerlendirmeler olarak görülmemelidirler.

SayLingo, sıradan yapay zekâ öğrenme geri bildirimlerinin tek başına bir kişi üzerinde yasal veya benzer ölçüde önemli etkiler doğuran bir karar teşkil etmesini amaçlamamaktadır.

Bir kuruluş, öğrencileri hakkında karar vermek için eğitim bilgilerini ayrıca kullandığında, kendi sorumlulukları söz konusu olabilir.

Uygulanabilir hukuk, önemli otomatik kararlarla ilgili haklar tanıyorsa, bu haklar kullanılabilir olmaya devam eder.

25 Bilgilerinizi Yönetme ve Silme

Hesabınızda kullanılabilen özelliklere bağlı olarak, bazı kişisel bilgilerinizi doğrudan SayLingo üzerinden yönetebilirsiniz.

Bu, profilinizi güncellemeyi, öğrenme geçmişinizi gözden geçirmeyi, tek tek mesajları silmeyi, konuşma geçmişini temizlemeyi veya hesabınızın silinmesini talep etmeyi içerebilir.

Ayrıca iletişime geçebilirsiniz [email protected] yardım istemek için.

Bir hesap silindiğinde, ilgili kişisel bilgiler bu Politika ve geçerli saklama gereklilikleri doğrultusunda işlenir.

Bazı kayıtlar, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, ödeme anlaşmazlıklarını incelemek, güvenliği sağlamak veya yasal talepleri ileri sürmek ya da bunlara karşı savunma yapmak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanabilir.

Öğrenme geçmişinin silinmesi ve aboneliğin iptal edilmesi birbirinden ayrı konulardır.

Gelecekteki yinelenen ücretlendirmeleri durdurmak istiyorsanız ilgili aboneliği mevcut kontrol seçeneklerini kullanarak iptal etmeli veya yardım için bizimle iletişime geçmelisiniz.

Bizim İade Politikası Geçerli iade talebi prosedürlerini açıklar.

26 Veri Güvenliği Olayları

Makul güvenlik önlemlerine rağmen güvenlik olayları yaşanabilir.

Kişisel bilgilerle ilgili bir olay tespit edersek, konuyu araştıracak ve sorunu kontrol altına almak, olası zararı azaltmak ve gerektiğinde etkilenen sistemleri eski hâline getirmek için uygun adımları atacağız.

Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, etkilenen kişilere veya ilgili makamlara bildirimde bulunacağız.

Bu tür bildirimlerin zamanlaması ve içeriği, yasal gerekliliklere ve olayın koşullarına göre belirlenecektir.

Hesabınız veya bilgi güvenliğiyle ilgili endişeleriniz varsa iletişime geçin. [email protected].

27 Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Hizmetlerimizde, veri işleme uygulamalarımızda, güvenlik önlemlerimizde veya yasal gerekliliklerde meydana gelen değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebiliriz.

En son sürüm bu sayfada kullanıma sunulacaktır.

＂Son Güncelleme＂ tarihi, yayımlanan Politika＇nın en son ne zaman revize edildiğini belirtir.

Geçerli mevzuatın veri işleme faaliyetlerinde önemli bir değişiklik için önceden bildirim, yeni bir hukuki dayanak veya ek rıza gerektirdiği durumlarda, kanunen gerekli adımları atacağız.

Değişiklikler, bireylerin yürürlükteki mevzuat uyarınca hâlihazırda kazanmış oldukları gizlilik haklarını geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.

28 İletişim Bilgileri

SayLingo.ai, Amerika Birleşik Devletleri’nin Wyoming eyaletinde kayıtlı bir limited şirket olan Cloudvale LLC tarafından işletilmektedir.

Şirket: Cloudvale LLC

Web sitesi: https://www.saylingo.ai/tr

Gizlilik İletişimi ve Müşteri Desteği: [email protected]

Gizlilik Politikası: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/tr

Hizmet Şartları: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/tr

İade Politikası: https://www.saylingo.ai/refund-policy/tr

Gizlilikle ilgili sorular, verilere erişim talepleri, düzeltme veya silme talepleri, yapay zekâ tarafından veri işlenmesine ilişkin endişeler, çocukların gizliliğiyle ilgili konular veya kişisel bilgilerle ilgili diğer sorular için lütfen iletişime geçin. [email protected].

Sorumlu veri işleme ve şeffaf, güvenli ve güvenilir bir yapay zekâ destekli dil öğrenme deneyimi sunma konusunda kararlıyız.

© 2026 SayLingo.ai. Tüm hakları saklıdır.