Όροι χρήσης

01Σχετικά με το SayLingo.ai

Το SayLingo.ai παρέχει υπηρεσίες εκμάθησης γλωσσών με τεχνητή νοημοσύνη, που βοηθούν τους χρήστες να αναπτύξουν τις γλωσσικές τους δεξιότητες μέσω πρακτικών και διαδραστικών εκπαιδευτικών εμπειριών.

Ανάλογα με τη γλώσσα, τον τύπο λογαριασμού και το πρόγραμμα συνδρομής, οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Συνομιλίες με καθηγητή γλωσσών τεχνητής νοημοσύνης σε 30 γλώσσες και περιφερειακές ποικιλίες.
• Διαδραστική εξάσκηση στην προφορική έκφραση, την ακουστική κατανόηση, την ανάγνωση και τη γραφή.
• Καθοδήγηση στην προφορά, διορθώσεις γραμματικής και βοήθεια με το λεξιλόγιο.
• Μεταφράσεις, εξηγήσεις και ανατροφοδότηση για συνομιλίες με τη βοήθεια της ΤΝ.
• Ρεαλιστικά σενάρια παιχνιδιού ρόλων για ταξίδια, επιχειρήσεις, καθημερινή επικοινωνία, εκπαίδευση και άλλες καταστάσεις.
• Δομημένα διαδικτυακά μαθήματα γλωσσών και ασκήσεις εξάσκησης.
• Αξιολογήσεις γλωσσικής επάρκειας με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, ευθυγραμμισμένες με το Κοινό Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Αναφοράς για τις Γλώσσες (CEFR).
• Προετοιμασία για εξετάσεις γλώσσας και εκπαιδευτικές προσομοιώσεις.
• Καταγραφές μαθησιακής προόδου, ιστορικό συνομιλιών και επιλεγμένο εκπαιδευτικό υλικό προς λήψη.
• Πιστοποιητικά προόδου στην εκμάθηση γλωσσών που εκδίδει η SayLingo, όπου είναι διαθέσιμα.
• Λύσεις εκπαίδευσης και οργανωσιακής μάθησης για σχολεία, επιχειρήσεις και ιδρύματα που πληρούν τις προϋποθέσεις.

Τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, τα όρια χρήσης και οι όροι πρόσβασης εξαρτώνται από το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει και τις λειτουργίες που είναι διαθέσιμες κατά τη χρήση.

Το SayLingo.ai είναι μια ανεξάρτητη υπηρεσία εκμάθησης γλωσσών με τεχνητή νοημοσύνη. Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, οι εκπαιδευτές τεχνητής νοημοσύνης μας δεν είναι άνθρωποι και οι Υπηρεσίες δεν συνιστούν διδασκαλία ή πιστοποίηση από διαπιστευμένο εκπαιδευτικό ίδρυμα.

02Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας και ηλικίας

Πρέπει να έχετε τη δικαιοπρακτική ικανότητα να αποδεχθείτε τους παρόντες Όρους ή να λάβετε τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα, όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι χρήστες που δεν έχουν συμπληρώσει την ηλικία ενηλικίωσης που ισχύει στη δικαιοδοσία τους πρέπει να έχουν την κατάλληλη έγκριση από γονέα ή κηδεμόνα.

Τα παιδιά κάτω των 13 ετών δεν μπορούν να εγγραφούν αυτοτελώς για έναν τυπικό προσωπικό λογαριασμό. Η πρόσβαση νεότερων μαθητών μέσω εκπαιδευτικών ή θεσμικά διαχειριζόμενων ρυθμίσεων επιτρέπεται μόνο εφόσον έχουν εξασφαλιστεί η απαιτούμενη από την ισχύουσα νομοθεσία εξουσιοδότηση, συγκατάθεση και οι απαραίτητες διασφαλίσεις.

Οι γονείς, οι κηδεμόνες, τα σχολεία και οι εξουσιοδοτημένοι εκπαιδευτικοί διαχειριστές είναι υπεύθυνοι για την επίβλεψη των μαθητών που βρίσκονται υπό τη φροντίδα τους.

Όπου είναι διαθέσιμη, η Λειτουργία για εφήβους παρέχει πρόσθετους περιορισμούς μάθησης κατάλληλους για την ηλικία. Αυτές οι δικλείδες ασφαλείας αποσκοπούν στην υποστήριξη μιας κατάλληλης εκπαιδευτικής εμπειρίας, αλλά δεν υποκαθιστούν την κατάλληλη επίβλεψη από ενήλικα.

Μπορούμε να περιορίσουμε την πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες ή λογαριασμούς, όταν αυτό είναι εύλογα αναγκαίο για την προστασία ανηλίκων ή τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.

03Εγγραφή και ασφάλεια λογαριασμού

Ορισμένες λειτουργίες απαιτούν εγγεγραμμένο λογαριασμό SayLingo.

Κατά την εγγραφή σας, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες και να διατηρείτε ασφαλή τα στοιχεία σύνδεσής σας.

Είστε υπεύθυνοι για τη δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας, στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, εκτός εάν η δραστηριότητα οφείλεται σε περιστάσεις για τις οποίες η SayLingo υπέχει νομική ευθύνη.

Δεν πρέπει να:

• Κοινή χρήση πρόσβασης στον λογαριασμό με τρόπο που παραβιάζει τους όρους της συνδρομής σας.
• Παριστάνετε κάποιον άλλο ή παρέχετε ψευδή στοιχεία εγγραφής.
• Πρόσβαση στον λογαριασμό άλλου χρήστη χωρίς εξουσιοδότηση.
• Προσπαθήστε να παρακάμψετε την ασφάλεια του λογαριασμού ή τους περιορισμούς της συνδρομής.
• Χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένες μεθόδους για να δημιουργείτε υπερβολικά πολλούς λογαριασμούς ή να καταχράστε τη δωρεάν πρόσβαση.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα στο [email protected] αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί.

Ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογα στοιχεία επαλήθευσης λογαριασμού κατά την παροχή βοήθειας για ευαίσθητα ζητήματα λογαριασμού ή χρέωσης.

04Δωρεάν πρόσβαση και συνδρομές επί πληρωμή

Το SayLingo.ai μπορεί να προσφέρει τόσο δωρεάν πρόσβαση για εκμάθηση όσο και προγράμματα συνδρομής επί πληρωμή.

4.1 Δωρεάν πρόσβαση

Η δωρεάν πρόσβαση επιτρέπει στους χρήστες που πληρούν τις προϋποθέσεις να χρησιμοποιούν επιλεγμένες λειτουργίες εκμάθησης γλωσσών με τεχνητή νοημοσύνη, εντός των ορίων χρήσης και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των λειτουργιών.

Η δωρεάν υπηρεσία δεν αποτελεί αυτόματα συνδρομή επί πληρωμή ή δωρεάν δοκιμή ενός προγράμματος επί πληρωμή. Οι χρήστες δεν θα εγγράφονται σε συνδρομή επί πληρωμή μόνο και μόνο επειδή χρησιμοποιούν δωρεάν λειτουργίες εκμάθησης.

4.2 Συνδρομές επί πληρωμή

Οι συνδρομές επί πληρωμή ενδέχεται να παρέχουν πρόσθετα όρια χρήσης συνομιλιών, προηγμένα εκπαιδευτικά εργαλεία, premium λειτουργίες AI tutor, αξιολογήσεις προόδου, πιστοποιητικά και άλλα οφέλη που περιγράφονται στο αντίστοιχο πρόγραμμα.

Τα χαρακτηριστικά που περιλαμβάνονται σε κάθε συνδρομή εμφανίζονται στο δικό μας Σελίδα τιμολόγησης ή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ορισμένες παροχές ενδέχεται να υπόκεινται σε όρια χρήσης, τεχνικούς περιορισμούς ή όρους που ισχύουν ειδικά για το πρόγραμμα και γνωστοποιούνται πριν από την αγορά.

4.3 Όρια χρήσης

Οι συνομιλίες με AI σε διάφορες γλώσσες και οι σχετικές λειτουργίες απαιτούν υπολογιστική επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της συμπερασματολογίας μοντέλων AI, της επεξεργασίας ομιλίας και άλλων τεχνικών πόρων.

Ως εκ τούτου, τα προγράμματα συνδρομής ενδέχεται να περιλαμβάνουν όρια χρήσης ή εύλογους τεχνικούς περιορισμούς.

Όταν ένα πρόγραμμα περιλαμβάνει καθορισμένες παροχές, αυτές ισχύουν σύμφωνα με τις πληροφορίες του προγράμματος που παρέχονται κατά την αγορά.

Οι αχρησιμοποίητες παροχές δεν μεταφέρονται αυτόματα σε νέα περίοδο χρέωσης, εκτός αν αυτό αναφέρεται ρητά στο αντίστοιχο πρόγραμμα.

Μπορούμε να λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την αποτροπή αυτοματοποιημένης κατάχρησης, υπερβολικής μη εξουσιοδοτημένης χρήσης ή δραστηριοτήτων που διαταράσσουν ουσιωδώς τις Υπηρεσίες.

05Τιμολόγηση, πληρωμές και χρεώσεις

5.1 Διαφάνεια τιμολόγησης

Η ισχύουσα τιμή της συνδρομής, η συχνότητα χρέωσης και οι ουσιώδεις όροι αγοράς θα εμφανίζονται πριν ολοκληρώσετε μια συναλλαγή επί πληρωμή.

Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα, το νόμισμα, τη χώρα, τους ισχύοντες φόρους, τις προωθητικές προσφορές και τον πάροχο πληρωμών.

Τυχόν ισχύοντες φόροι ή πρόσθετες υποχρεωτικές χρεώσεις θα γνωστοποιούνται όπως απαιτείται από τον νόμο.

5.2 Εξουσιοδότηση πληρωμής

Με την ολοκλήρωση της αγοράς, εξουσιοδοτείτε τον αρμόδιο πάροχο πληρωμών να χρεώσει τη μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε με το ποσό που εμφανίστηκε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η διεκπεραίωση πληρωμών μπορεί να γίνεται από εξουσιοδοτημένους τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών ή από εμπόρους που εμφανίζονται ως πωλητές της συναλλαγής.

Η ταυτότητα του παρόχου πληρωμών ή του εμπόρου που εκτελεί τη συναλλαγή ενδέχεται να εμφανίζεται στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς, στην επιβεβαίωση της συναλλαγής, στην απόδειξη ή στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού.

Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβή στοιχεία πληρωμής και να χρησιμοποιείτε μέθοδο πληρωμής για την οποία είστε εξουσιοδοτημένοι.

5.3 Επεξεργασία πληρωμών

Οι συναλλαγές πληρωμών υπόκεινται στις ισχύουσες απαιτήσεις των δικτύων πληρωμών, στις διαδικασίες των παρόχων πληρωμών και στις αναγκαστικές διατάξεις της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών.

Δεν ελέγχουμε όλες τις πτυχές της επεξεργασίας πληρωμών από τρίτους, των χρόνων εκκαθάρισης από τις τράπεζες, της μετατροπής νομισμάτων ή της διαθεσιμότητας των μεθόδων πληρωμής.

Αν διαπιστώσετε απρόσμενη χρέωση, διπλή πληρωμή ή πρόβλημα χρέωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με [email protected] ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στη διερεύνηση και επίλυση του ζητήματος.

06Αυτόματη ανανέωση και ακύρωση συνδρομής

6.1 Αυτόματη ανανέωση

Αν αγοράσετε μια συνδρομή που αναφέρεται σαφώς κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ως συνδρομή με αυτόματη ανανέωση, η συνδρομή σας θα ανανεώνεται στο τέλος κάθε αντίστοιχης περιόδου χρέωσης, εκτός αν την ακυρώσετε.

Για παράδειγμα, μια μηνιαία συνδρομή συνήθως ανανεώνεται κάθε μήνα και μια ετήσια συνδρομή συνήθως ανανεώνεται κάθε χρόνο.

Η ισχύουσα τιμή ανανέωσης και η συχνότητα χρέωσης γνωστοποιούνται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Συμφωνώντας ρητά με μια συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα, εξουσιοδοτείτε επαναλαμβανόμενες χρεώσεις σύμφωνα με τους συμφωνημένους όρους χρέωσης.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, θα παρέχουμε τις σχετικές υπενθυμίσεις ανανέωσης, ειδοποιήσεις για αλλαγές τιμών και τη δυνατότητα παροχής πρόσθετης συγκατάθεσης.

6.2 Πώς να ακυρώσετε μια συνδρομή

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή, για να αποφύγετε μελλοντικές χρεώσεις ανανέωσης.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα ηλεκτρονικά εργαλεία διαχείρισης ή ακύρωσης συνδρομών για την αγορά σας, συμπεριλαμβανομένου του συστήματος διαχείρισης συνδρομών του αντίστοιχου παρόχου πληρωμών.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο:

[email protected]

Όταν ζητάτε ακύρωση μέσω email, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τη συνδρομή σας, ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε τον σωστό λογαριασμό.

Δεν θα σας ζητήσουμε να αιτιολογήσετε την ακύρωση.

Τα αιτήματα ακύρωσης θα διεκπεραιώνονται χωρίς περιττά εμπόδια ή αδικαιολόγητες καθυστερήσεις, με την επιφύλαξη εύλογης επαλήθευσης όπου απαιτείται.

Όπου η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί άμεση ηλεκτρονική ακύρωση ή συγκεκριμένο μηχανισμό ακύρωσης, θα ισχύουν οι σχετικές απαιτήσεις.

6.3 Συνέπειες της ακύρωσης

Κανονικά, η ακύρωση μιας συνδρομής που ανανεώνεται αυτόματα αποτρέπει τις χρεώσεις για μελλοντικές περιόδους χρέωσης.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία, τους κανόνες του παρόχου πληρωμών ή μια εγκεκριμένη επιστροφή χρημάτων, η πρόσβαση στις επί πληρωμή παροχές γενικά συνεχίζεται έως το τέλος της τρέχουσας συνδρομητικής περιόδου επί πληρωμή.

Η ακύρωση μιας συνδρομής δεν συνεπάγεται αυτόματα επιστροφή των πληρωμών που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

Το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων καθορίζεται σύμφωνα με την Ενότητα 7 και την ξεχωριστή Πολιτική Επιστροφών.

6.4 Διαγραφή λογαριασμού και συνδρομές

Η διαγραφή ενός λογαριασμού ή του ιστορικού συνομιλιών διαφέρει από την ακύρωση μιας συνδρομής επί πληρωμή.

Αν θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ακυρώσει τυχόν ενεργή συνδρομή μέσω των διαθέσιμων επιλογών ή επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να σας βοηθήσουμε να διακόψετε μελλοντικές χρεώσεις.

07Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στόχος μας είναι να παρέχουμε μια δίκαιη και διαφανή διαδικασία επιστροφής χρημάτων, αναγνωρίζοντας παράλληλα το πραγματικό υπολογιστικό κόστος που συνεπάγεται η εκμάθηση γλωσσών με τεχνητή νοημοσύνη.

Οι αποφάσεις μας σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων διέπονται πρωτίστως από την ισχύουσα υποχρεωτική νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών και τις δεσμευτικές απαιτήσεις και διαδικασίες του σχετικού παρόχου πληρωμών.

Η πολιτική μας για επιστροφές χρημάτων κατά τη διακριτική μας ευχέρεια ισχύει επιπλέον και δεν αντικαθιστά τυχόν υποχρεωτικά εκ του νόμου δικαιώματα.

7.1 Νόμιμα δικαιώματα επιστροφής χρημάτων και δικαιώματα επιστροφής χρημάτων μέσω παρόχου πληρωμών

Όπου η ισχύουσα νομοθεσία ή μια δεσμευτική απαίτηση παρόχου πληρωμών παρέχει στον πελάτη δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, θα σεβαστούμε αυτό το δικαίωμα.

Οι απαιτήσεις αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν τα ισχύοντα δικαιώματα ακύρωσης ή υπαναχώρησης των καταναλωτών, μέσα αποκατάστασης για ελαττωματικές ή μη σύμφωνες ψηφιακές υπηρεσίες, μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, διπλές χρεώσεις και άλλες νομικά αναγνωρισμένες περιστάσεις.

Καμία προϋπόθεση επιλεξιμότητας που υπόκειται σε διακριτική ευχέρεια στους παρόντες Όρους δεν υπερισχύει ενός υποχρεωτικού δικαιώματος επιστροφής χρημάτων.

7.2 Η πολιτική μας για την εξέταση αιτημάτων επιστροφής χρημάτων εντός 24 ωρών

Πέραν των νόμιμων δικαιωμάτων που ισχύουν, το SayLingo.ai προσφέρει, κατά τη διακριτική του ευχέρεια, διαδικασία εξέτασης αιτημάτων επιστροφής χρημάτων για επιλέξιμες αγορές και ανανεώσεις συνδρομών.

Μπορείτε να ζητήσετε να εξεταστεί το ενδεχόμενο πλήρους ή μερικής επιστροφής χρημάτων όταν πληρούνται και οι δύο ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. Επικοινωνείτε μαζί μας στο [email protected] εντός 24 ωρών από την επιτυχή αρχική αγορά ή τη σχετική χρέωση ανανέωσης της συνδρομής.
2. Έχετε ολοκληρώσει λιγότερες από πέντε ανταλλαγές μηνυμάτων με τον εκπαιδευτικό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης κατά τη διάρκεια της επί πληρωμή περιόδου που αντιστοιχεί σε αυτή τη χρέωση.

Για τους σκοπούς αυτής της αξιολόγησης κατά διακριτική ευχέρεια, μια ολοκληρωμένη ανταλλαγή μηνυμάτων με έναν AI tutor γενικά σημαίνει ένα γραπτό ή φωνητικό μήνυμα που υποβάλλεται από τον εκπαιδευόμενο και οδηγεί σε απάντηση από τον AI tutor.

Για τις συναλλαγές ανανέωσης, η χρήση υπολογίζεται από την αρχή της περιόδου χρέωσης που μόλις ανανεώθηκε.

Η εκπλήρωση αυτών των προϋποθέσεων καθιστά ένα αίτημα επιλέξιμο για εξέταση κατά διακριτική ευχέρεια, αλλά δεν εγγυάται αυτόματη ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

7.3 Αξιολόγηση πλήρους ή μερικής επιστροφής χρημάτων

Κάθε επιλέξιμο αίτημα για επιστροφή χρημάτων κατά διακριτική ευχέρεια εξετάζεται ξεχωριστά.

Μπορούμε να εγκρίνουμε πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων ή να απορρίψουμε αίτημα για επιστροφή χρημάτων που παρέχεται κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, αφού εξετάσουμε τις σχετικές περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Ο χρόνος υποβολής του αιτήματος επιστροφής χρημάτων.
• Χρήση συνομιλίας με τον AI tutor κατά την αντίστοιχη περίοδο επί πληρωμή.
• Άλλες επί πληρωμή λειτουργίες ή υπολογιστικοί πόροι που έχουν ήδη καταναλωθεί.
• Η φύση οποιουδήποτε τεχνικού ζητήματος ή ζητήματος που σχετίζεται με την υπηρεσία.
• Οι ισχύοντες όροι και τα κόστη επεξεργασίας πληρωμών, στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο.
• Τυχόν πρόσθετες περιστάσεις που σχετίζονται εύλογα με το αίτημα.

Κάθε συνομιλία με έναν ψηφιακό δάσκαλο τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να συνεπάγεται κόστος που σχετίζεται με τα tokens τεχνητής νοημοσύνης, την επεξεργασία από γλωσσικά μοντέλα, την αναγνώριση ομιλίας, τη σύνθεση ομιλίας και την υποστηρικτική υποδομή.

Τα έξοδα αυτά μπορούν να λαμβάνονται υπόψη κατά την αξιολόγηση οικειοθελών πλήρων ή μερικών επιστροφών χρημάτων, αλλά δεν θα χρησιμοποιούνται για τη μείωση ή την άρνηση επιστροφής χρημάτων όταν τέτοια μείωση ή άρνηση απαγορεύεται από τον νόμο.

7.4 Αιτήματα εκτός των προϋποθέσεων διακριτικής ευχέρειας

Τα αιτήματα που υποβάλλονται μετά τη λήξη της 24ωρης περιόδου εξέτασης κατά διακριτική ευχέρεια ή αφού έχουν ολοκληρωθεί πέντε ή περισσότερες ανταλλαγές με τον καθηγητή AI κατά τη σχετική περίοδο επί πληρωμή, κατά κανόνα δεν πληρούν τα κριτήρια εξέτασης αιτημάτων οικειοθελούς επιστροφής χρημάτων που εφαρμόζουμε.

Ωστόσο, ενδέχεται να εξετάσουμε εξαιρετικές περιστάσεις, όπως σημαντικά τεχνικά προβλήματα, σφάλματα χρέωσης ή άλλες βάσιμες ανησυχίες.

Κάθε επιστροφή χρημάτων που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή από δεσμευτική απαίτηση παρόχου πληρωμών παραμένει διαθέσιμη ανεξάρτητα από τους παραπάνω όρους που εφαρμόζονται κατά διακριτική ευχέρεια.

7.5 Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

Παρακαλώ στείλτε email:

[email protected]

Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας και, εάν είναι διαθέσιμη, την απόδειξη πληρωμής ή τα στοιχεία της συναλλαγής.

Μια σύντομη περιγραφή του ζητήματος θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε αποτελεσματικά το αίτημά σας.

Ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογες πρόσθετες πληροφορίες για να επαληθεύσουμε τη σχετική πληρωμή.

Τα εγκεκριμένα ποσά επιστροφής καταβάλλονται συνήθως μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής, εκτός αν η ισχύουσα νομοθεσία επιτρέπει ή απαιτεί διαφορετική διευθέτηση.

Ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας μπορεί να εξαρτάται από τον πάροχο επεξεργασίας πληρωμών, τη μέθοδο πληρωμής, το τραπεζικό δίκτυο και το ίδρυμα έκδοσης. Θα τηρήσουμε τις ισχύουσες υποχρεωτικές προθεσμίες επιστροφής χρημάτων.

7.6 Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων

Για την πλήρη επεξήγηση της επιλεξιμότητας για επιστροφή χρημάτων, των ισχυουσών εξαιρέσεων, των ανανεώσεων συνδρομών, των διαδικασιών διεκπεραίωσης και των νόμιμων δικαιωμάτων των καταναλωτών, παρακαλούμε ανατρέξτε στο ξεχωριστό μας Πολιτική επιστροφής χρημάτων.

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων και οποιασδήποτε επιτακτικής νομικής απαίτησης, υπερισχύει η επιτακτική νομική απαίτηση.

08Δικαιώματα υπαναχώρησης των καταναλωτών και περιφερειακές προστασίες

Οι καταναλωτές σε ορισμένες δικαιοδοσίες, συμπεριλαμβανομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και του Ηνωμένου Βασιλείου, ενδέχεται να έχουν πρόσθετα δικαιώματα κατά την αγορά ψηφιακού περιεχομένου ή υπηρεσιών στο διαδίκτυο.

Όπου εφαρμόζεται, ο καταναλωτής που πληροί τις προϋποθέσεις μπορεί να έχει εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση από απόσταση εντός 14 ημερών από τη σύναψή της, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων και προϋποθέσεων που προβλέπονται από τον νόμο.

Για υπηρεσίες που ξεκινούν κατά τη διάρκεια ισχύουσας περιόδου υπαναχώρησης κατόπιν ρητού αιτήματος του καταναλωτή, ενδέχεται να ισχύει αναλογική χρέωση για τις υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.

Για ορισμένο ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται αμέσως και όχι σε υλικό μέσο, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να επηρεαστεί μόνο εφόσον πληρούνται οι εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις για προηγούμενη ρητή συγκατάθεση, αναγνώριση και επιβεβαίωση.

Η απλή χρήση ενός εκπαιδευτικού βοηθού τεχνητής νοημοσύνης δεν καταργεί αυτομάτως το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, όταν πρέπει να πληρούνται πρόσθετες νομικές προϋποθέσεις.

Μπορείτε να ασκήσετε τυχόν ισχύον δικαίωμα υπαναχώρησης στέλνοντας μέσω email σαφή δήλωση της απόφασής σας στο [email protected] ή χρησιμοποιώντας την αντίστοιχη ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης που παρέχεται για την αγορά σας.

Παρακαλούμε συμπεριλάβετε επαρκείς πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε τη σχετική συναλλαγή.

Σε περίπτωση που ισχύει νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής χρημάτων, θα διεκπεραιώσουμε το αίτημα σύμφωνα με τις σχετικές νομικές προϋποθέσεις και προθεσμίες επιστροφής χρημάτων.

Οι καταναλωτές σε άλλες δικαιοδοσίες, συμπεριλαμβανομένων όσων προστατεύονται από τους εφαρμοστέους νόμους των πολιτειών των Ηνωμένων Πολιτειών ή από τις εγγυήσεις καταναλωτή της Αυστραλίας, διατηρούν όλα τα δικαιώματα και τα μέσα έννομης προστασίας που δεν μπορούν να αποκλειστούν και προβλέπονται από την τοπική νομοθεσία τους.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει οποιαδήποτε τέτοια δικαιώματα.

09Καθηγητές Τεχνητής Νοημοσύνης, Αξιολογήσεις Γλωσσικής Επάρκειας και Εκπαιδευτικοί Περιορισμοί

9.1 Εκπαιδευτικό περιεχόμενο που δημιουργείται από AI

Το SayLingo.ai χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία γλωσσικών συνομιλιών, διορθώσεων, μεταφράσεων, οδηγιών προφοράς και εκπαιδευτικής ανατροφοδότησης.

Οι απαντήσεις που δημιουργούνται από την ΤΝ ενδέχεται περιστασιακά να είναι ανακριβείς, ελλιπείς, ασυνεπείς ή ακατάλληλες για ένα συγκεκριμένο πλαίσιο.

Επιδιώκουμε διαρκώς να βελτιώνουμε την ποιότητα της μάθησης, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι κάθε απάντηση, διόρθωση, μετάφραση ή αξιολόγηση θα είναι χωρίς σφάλματα.

Οι χρήστες θα πρέπει να χρησιμοποιούν την κρίση τους με σύνεση όταν εφαρμόζουν εκπαιδευτικό περιεχόμενο που δημιουργείται από τεχνητή νοημοσύνη εκτός του μαθησιακού περιβάλλοντος.

9.2 Οι δάσκαλοι τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι ανθρώπινοι εκπαιδευτές

Οι καθηγητές AI του SayLingo είναι εικονικοί εκπαιδευτικοί βοηθοί.

Τα ονόματα, τα πορτρέτα, οι φωνές, οι προφορές και οι προσομοιωμένες προσωπικότητές τους μπορεί να παρουσιάζονται για να κάνουν την εκμάθηση γλωσσών πιο ενδιαφέρουσα.

Εκτός αν αναφέρεται ρητά το αντίθετο, αυτοί οι εκπαιδευτές δεν είναι άνθρωποι που διδάσκουν ζωντανά.

9.3 Αξιολογήσεις γλωσσικής επάρκειας

Το SayLingo μπορεί να παρέχει εκτιμήσεις γλωσσικής επάρκειας με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, ευθυγραμμισμένες με το πλαίσιο CEFR.

Οι αξιολογήσεις αυτές αντικατοπτρίζουν αυτοματοποιημένες εκτιμήσεις με βάση τις διαθέσιμες μαθησιακές αλληλεπιδράσεις και μεθόδους αξιολόγησης.

Προορίζονται να βοηθούν τους εκπαιδευόμενους να κατανοούν την πρόοδό τους και δεν θα πρέπει να θεωρούνται εγγυημένοι ή ανεξάρτητα διαπιστευμένοι δείκτες γλωσσικής επάρκειας.

9.4 Πιστοποιητικά εκμάθησης γλωσσών

Όπου είναι διαθέσιμα, το SayLingo μπορεί να εκδίδει πιστοποιητικά που αποτυπώνουν τη μαθησιακή δραστηριότητα του χρήστη ή τη γλωσσική επάρκεια που έχει αξιολογηθεί από τεχνητή νοημοσύνη.

Ένα πιστοποιητικό που εκδίδει η SayLingo καταγράφει μια αξιολόγηση ή ένα μαθησιακό αρχείο που παρέχεται μέσω της πλατφόρμας μας.

Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, δεν αποτελεί τίτλο προσόντων που εκδίδεται από κρατικό φορέα, πανεπιστημιακό πτυχίο, επαγγελματική άδεια ή επίσημο πιστοποιητικό εξετάσεων.

Η αποδοχή του από σχολεία, εργοδότες, μεταναστευτικές αρχές ή άλλους φορείς καθορίζεται ανεξάρτητα από τους ίδιους τους φορείς.

9.5 Προετοιμασία για Εξετάσεις Γλωσσομάθειας

Το SayLingo ενδέχεται να παρέχει εκπαιδευτικές προσομοιώσεις και υλικό εξάσκησης για εξετάσεις γλωσσομάθειας όπως οι IELTS, TOEFL, PTE, HSK, Goethe-Zertifikat, TestDaF, DELF, DALF, TEF, DELE, JLPT, TOPIK, TORFL, CILS, CELI, NT2 και άλλα συστήματα εξετάσεων.

Αυτές οι υπηρεσίες είναι ανεξάρτητα εργαλεία εκπαιδευτικής προετοιμασίας.

Η SayLingo δεν συνδέεται με, δεν χρηματοδοτείται από ούτε υποστηρίζεται από τους οργανισμούς που είναι υπεύθυνοι για τη διεξαγωγή αυτών των εξετάσεων, εκτός αν αναφέρεται ρητά.

Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένες βαθμολογίες σε εξετάσεις, ότι θα περάσετε, αποφάσεις εισαγωγής, αποτελέσματα σε θέματα μετανάστευσης ή επαγγελματικά προσόντα.

Όλες οι ονομασίες εξετάσεων τρίτων και τα εμπορικά σήματα παραμένουν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.

10Αποδεκτή χρήση

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε το SayLingo.ai για νόμιμους εκπαιδευτικούς ή προσωπικούς σκοπούς, καθώς και για οργανωτικούς σκοπούς για τους οποίους έχετε εξουσιοδότηση.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για:

• Συμμετέχετε σε παράνομες, δόλιες, απειλητικές, παρενοχλητικές ή καταχρηστικές δραστηριότητες.
• Δημιουργήστε ή διανείμετε περιεχόμενο που εκμεταλλεύεται παράνομα παιδιά ή τα θέτει σε κίνδυνο.
• Παραβιάστε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικότητας ή άλλα δικαιώματα τρίτων.
• Υποβάλετε προσωπικές πληροφορίες, ηχογραφήσεις ή άλλο υλικό που ανήκει σε άλλους χωρίς την κατάλληλη εξουσιοδότηση.
• Επιχείρησε να παρακάμψεις τις τεχνικές δικλίδες ασφαλείας, τις απαιτήσεις πληρωμής, τους ελέγχους πρόσβασης ή τους περιορισμούς ασφαλείας.
• Χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα σκριπτ, bots ή εργαλεία scraping για να εκμεταλλευτείτε τις Υπηρεσίες χωρίς εξουσιοδότηση.
• Να προβείτε σε αντίστροφη μηχανική, να αντιγράψετε, να αναδιανείμετε ή να εκμεταλλευτείτε εμπορικά ιδιόκτητα στοιχεία της πλατφόρμας κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας.
• Παρεμβαίνετε στη λειτουργία, την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα ή την ακεραιότητα των Υπηρεσιών.
• Μεταπωλήστε πρόσβαση σε συνδρομές ή λειτουργήστε μη εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες κοινής χρήσης λογαριασμών.
• Χρησιμοποιήστε αποτελέσματα που δημιουργούνται από AI για παράνομη πλαστοπροσωπία, εξαπάτηση ή άλλες απαγορευμένες δραστηριότητες.

Ενδέχεται να λάβουμε εύλογα και αναλογικά μέτρα για να διερευνήσουμε πιθανή κατάχρηση και να προστατεύσουμε τους χρήστες, τρίτους και τα συστήματά μας.

11Περιεχόμενο χρήστη και εκπαιδευτικό υλικό

11.1 Το περιεχόμενό σας

Μπορείτε να υποβάλλετε κείμενα, ηχογραφήσεις, απαντήσεις και άλλο υλικό κατά τη χρήση του SayLingo.

Διατηρείτε τυχόν δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας που κατέχετε νόμιμα επί του περιεχομένου που υποβάλλετε.

Δηλώνετε ότι διαθέτετε τα απαραίτητα δικαιώματα και τις άδειες για την υποβολή αυτού του περιεχομένου.

11.2 Άδεια για την επεξεργασία περιεχομένου

Με την υποβολή περιεχομένου, παραχωρείτε στη SayLingo και στους εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών της περιορισμένη, μη αποκλειστική άδεια να επεξεργάζονται, να μεταδίδουν, να αποθηκεύουν, να αναπαράγουν και να διαχειρίζονται με άλλον τρόπο το εν λόγω περιεχόμενο, στον βαθμό που είναι εύλογα αναγκαίο για τη λειτουργία των Υπηρεσιών, τη δημιουργία των εκπαιδευτικών απαντήσεων που ζητάτε, τη διατήρηση της ασφάλειας της πλατφόρμας και την εκπλήρωση των ισχυουσών νομικών υποχρεώσεων.

Αυτή η άδεια υπόκειται στην ισχύουσα νομοθεσία και στην Πολιτική Απορρήτου μας.

11.3 Αποτελέσματα που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη

Οι συνομιλίες, οι διορθώσεις, οι μεταφράσεις, οι ασκήσεις και άλλα αποτελέσματα που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να χρησιμοποιούνται για νόμιμη προσωπική μάθηση, εκπαίδευση ή εξουσιοδοτημένους εσωτερικούς οργανωτικούς σκοπούς, με την επιφύλαξη των παρόντων Όρων και των εφαρμοστέων δικαιωμάτων τρίτων.

Τα αποτελέσματα που δημιουργούνται από την ΤΝ ενδέχεται να μην είναι μοναδικά. Άλλοι χρήστες ενδέχεται να λάβουν παρόμοια αποτελέσματα.

Δεν εγγυόμαστε την αποκλειστική κυριότητα, την πρωτοτυπία, την προστασία πνευματικών δικαιωμάτων ή την απουσία αξιώσεων τρίτων για δικαιώματα επί των αποτελεσμάτων που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη.

11.4 Ευθύνη για το περιεχόμενο

Είστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που επιλέγετε να υποβάλετε και για τη διασφάλιση ότι κάθε προβλεπόμενη χρήση υλικού που έχει δημιουργηθεί από τεχνητή νοημοσύνη συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία.

Παρακαλούμε να αποφεύγετε την υποβολή περιττών ευαίσθητων προσωπικών ή εμπιστευτικών πληροφοριών κατά τη γενική εξάσκηση γλωσσών.

12Δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας

Το SayLingo.ai, ο σχεδιασμός του ιστότοπού του, το λογισμικό, το εκπαιδευτικό υλικό, οι ιδιόκτητες διεπαφές, τα λογότυπα, η επωνυμία και η υποκείμενη τεχνολογία του ανήκουν στην Cloudvale LLC ή στους αντίστοιχους δικαιοπαρόχους της, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Με την επιφύλαξη των παρόντων Όρων, σας παραχωρούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης των Υπηρεσιών για τους σκοπούς για τους οποίους προορίζονται, κατά τη διάρκεια της εξουσιοδοτημένης περιόδου πρόσβασής σας.

Η παρούσα άδεια δεν μεταβιβάζει την κυριότητα της πνευματικής μας ιδιοκτησίας.

Δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, να διανέμετε, να τροποποιείτε, να πουλάτε, να παραχωρείτε υποάδειες ή να εκμεταλλεύεστε εμπορικά προστατευμένο υλικό της SayLingo χωρίς άδεια, εκτός εάν επιτρέπεται από τον νόμο.

13Ιδιωτικότητα και προστασία δεδομένων

Σεβόμαστε τη σημασία της προστασίας των προσωπικών πληροφοριών, ιδίως όσων σχετίζονται με τη μαθησιακή δραστηριότητα και τις φωνητικές αλληλεπιδράσεις.

Μας Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, υποβάλλονται σε επεξεργασία, διατηρούνται και προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα, καθώς και τα δικαιώματα που έχουν οι χρήστες βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής.

Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν πρόσβαση στο μικρόφωνο ή επεξεργασία ομιλίας, κειμένου και μαθησιακών δεδομένων.

Όπου συντρέχει περίπτωση, οι δραστηριότητες αυτές πραγματοποιούνται μέσω της τεχνικής μας υποδομής και εξουσιοδοτημένων παρόχων υπηρεσιών, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τις σχετικές νομικές απαιτήσεις.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε [email protected] για βοήθεια σχετικά με αιτήματα που αφορούν το απόρρητο.

14Σχολεία, Επιχειρήσεις και Λογαριασμοί Οργανισμών

Η SayLingo μπορεί να προσφέρει εξειδικευμένες λύσεις μάθησης για σχολεία, επιχειρήσεις, παρόχους κατάρτισης και άλλους οργανισμούς.

Οι υπηρεσίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν εγγραφή εκπαιδευομένων, κατανομή θέσεων, διοικητική διαχείριση, αναφορές χρήσης και επιλέξιμες λειτουργίες white-label.

Οι οργανισμοί είναι υπεύθυνοι να διασφαλίζουν ότι διαθέτουν την κατάλληλη εξουσιοδότηση για τη διαχείριση της πρόσβασης των εκπαιδευομένων και την υποβολή ή επεξεργασία των στοιχείων τους.

Όταν εμπλέκονται παιδιά ή μαθητές, οι οργανισμοί πρέπει να συμμορφώνονται με τις ισχύουσες απαιτήσεις σχετικά με την εκπαίδευση, την προστασία της ιδιωτικής ζωής και τη γονική συναίνεση.

Ένας οργανισμός μπορεί να διαχειρίζεται την πρόσβαση σε λογαριασμούς που έχουν εκχωρηθεί στο πλαίσιο της συμφωνίας του, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας και των ορίων της εξουσιοδότησής του.

Ενδέχεται να ισχύουν ξεχωριστές γραπτές συμφωνίες για ορισμένες επιχειρηματικές, εκπαιδευτικές, εταιρικές ή white-label ρυθμίσεις.

Όταν μια συμφωνία που έχει συναφθεί χωριστά διέπει ρητά συγκεκριμένη οργανωτική υπηρεσία, η εν λόγω συμφωνία υπερισχύει των αντικρουόμενων διατάξεων των παρόντων Όρων ως προς την εν λόγω υπηρεσία.

15Διαθεσιμότητα υπηρεσίας και αλλαγές

Στόχος μας είναι να παρέχουμε αξιόπιστες υπηρεσίες εκμάθησης γλωσσών με τεχνητή νοημοσύνη, οι οποίες βελτιώνονται συνεχώς.

Ωστόσο, η διαθεσιμότητα ενδέχεται περιστασιακά να επηρεάζεται από εργασίες συντήρησης, τεχνικά ζητήματα, διακοπές δικτύου, υποδομές τρίτων, διαθεσιμότητα μοντέλων, απαιτήσεις ασφαλείας ή άλλες περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας.

Ενδέχεται να εισαγάγουμε, να βελτιώσουμε, να αντικαταστήσουμε ή να καταργήσουμε λειτουργίες καθώς εξελίσσονται η τεχνολογία και οι εκπαιδευτικές υπηρεσίες μας.

Δεν θα μειώσουμε ουσιωδώς τις παροχές που προβλέπονται από σύμβαση επί πληρωμή κατά τη διάρκεια ενεργής περιόδου επί πληρωμή χωρίς κατάλληλη νομική βάση ή, όπου απαιτείται από τον νόμο, χωρίς να παρέχουμε επανόρθωση.

Αν μια σημαντική αλλαγή στην υπηρεσία επηρεάσει τα δικαιώματα επί πληρωμή που έχετε, θα σας παρέχουμε κάθε ειδοποίηση, δυνατότητα ακύρωσης, επιστροφή χρημάτων ή άλλη αποκατάσταση που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη πρόσβαση ανά πάσα στιγμή ούτε συμβατότητα με κάθε συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης, μικρόφωνο ή διαμόρφωση δικτύου.

16Αναστολή και τερματισμός λογαριασμού

Ενδέχεται να περιορίσουμε προσωρινά, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση όταν αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για τους εξής λόγους:

• Ουσιώδεις παραβιάσεις των παρόντων Όρων.
• Δόλιες συναλλαγές ή μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα στον λογαριασμό.
• Απειλές ασφαλείας ή απόπειρες παραβίασης των συστημάτων της πλατφόρμας.
• Σοβαρή κατάχρηση υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης ή προνομίων συνδρομής.
• Νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.
• Αποτυχίες πληρωμών που επηρεάζουν τη συνεχή πρόσβαση σε υπηρεσίες επί πληρωμή.

Όπου ενδείκνυται και επιτρέπεται από τον νόμο, ενδέχεται να σας ενημερώσουμε και να σας δώσουμε την ευκαιρία να επιλύσετε το ζήτημα.

Κάθε αναστολή ή διακοπή θα υπόκειται στις ισχύουσες υποχρεώσεις προστασίας των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής χρημάτων ή άλλων μέτρων αποκατάστασης, όπου απαιτείται.

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες ανά πάσα στιγμή και να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

Η λύση δεν εξαλείφει υποχρεώσεις που έχουν ήδη προκύψει ή διατάξεις που εύλογα πρέπει να εξακολουθήσουν να ισχύουν, συμπεριλαμβανομένων των προστασιών της διανοητικής ιδιοκτησίας, των επιτρεπόμενων περιορισμών ευθύνης και των διατάξεων επίλυσης διαφορών.

17Υπηρεσίες τρίτων

Η SayLingo ενδέχεται να χρησιμοποιεί τεχνολογίες τρίτων για την επεξεργασία μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, την αναγνώριση ομιλίας, τη σύνθεση φωνής, τη φιλοξενία, την ανάλυση δεδομένων, την επεξεργασία πληρωμών και άλλες λειτουργικές υπηρεσίες.

Ορισμένα στοιχεία των Υπηρεσιών ενδέχεται, επομένως, να εξαρτώνται από συστήματα που δεν ελέγχουμε άμεσα.

Οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων ενδέχεται να εφαρμόζουν στους δικούς τους όρους με νομική ισχύ για τις υπηρεσίες τους, ιδίως για τις συναλλαγές πληρωμών ή για προϊόντα τρίτων στα οποία αποκτάται πρόσβαση ξεχωριστά.

Παραμένουμε υπεύθυνοι για τις δικές μας υποχρεώσεις βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας και δεν χρησιμοποιούμε συμφωνίες με τρίτους για να αποκλείσουμε μη παραιτήσιμα δικαιώματα των καταναλωτών.

18Εκπαιδευτική αποποίηση ευθύνης και εγγυήσεις

Το SayLingo έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει την εκμάθηση γλωσσών και την εξάσκηση στην επικοινωνία.

Τα μαθησιακά αποτελέσματα εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες, όπως η ατομική προσπάθεια, οι προϋπάρχουσες γνώσεις, η συχνότητα εξάσκησης, οι μαθησιακοί στόχοι και οι προσωπικές συνθήκες.

Δεν εγγυόμαστε την απόκτηση γλωσσικής ευχέρειας εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος, ευκαιρίες απασχόλησης, επιτυχία στις εξετάσεις, εισαγωγή σε ακαδημαϊκό ίδρυμα ή οποιοδήποτε συγκεκριμένο μαθησιακό αποτέλεσμα.

Τα σενάρια παιχνιδιού ρόλων που αφορούν την υγειονομική περίθαλψη, νομικά ζητήματα, οικονομικά θέματα, ζητήματα στον χώρο εργασίας ή άλλα επαγγελματικά πλαίσια παρέχονται για εξάσκηση στη γλώσσα και δεν συνιστούν επαγγελματικές συμβουλές που υπόκεινται σε ρυθμιστικό πλαίσιο.

Στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, οι Υπηρεσίες παρέχονται «ως διαθέσιμες», χωρίς εγγυήσεις πέραν όσων δηλώνονται ρητά ή απαιτούνται από τον νόμο.

Καμία διάταξη της παρούσας ενότητας δεν αποκλείει εγγυήσεις που προβλέπονται από τον νόμο ή μέσα έννομης προστασίας που δεν μπορούν νομίμως να περιοριστούν.

19Περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Cloudvale LLC δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση των Υπηρεσιών, εκτός εάν η εν λόγω ευθύνη δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί.

Για αξιώσεις για τις οποίες επιτρέπεται νομικά συμβατικός χρηματικός περιορισμός, η συνολική ευθύνη μας δεν θα υπερβαίνει το μεγαλύτερο από τα εξής ποσά: το ποσό που καταβάλατε για τις σχετικές Υπηρεσίες κατά τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που έδωσε rise στην αξίωση ή τα 100 USD.

Οι περιορισμοί αυτοί δεν εφαρμόζονται σε ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να περιοριστεί ή να αποκλειστεί, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για απάτη, δόλο ή άλλα ζητήματα που προστατεύονται από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

Επίσης, δεν περιορίζουν τυχόν δικαιώματα των καταναλωτών από τα οποία δεν επιτρέπεται παραίτηση, νόμιμα μέσα έννομης προστασίας ή ευθύνες που η εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί να αναλάβουμε.

20Υποστήριξη πελατών και επίλυση διαφορών

Εκτιμούμε την ευκαιρία να επιλύουμε τυχόν προβληματισμούς άμεσα και δίκαια.

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, τη συνδρομή, τη χρέωση, τις επιστροφές χρημάτων, την πρόσβαση στη μάθηση ή τις Υπηρεσίες, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στη διεύθυνση:

[email protected]

Ενθαρρύνουμε τους πελάτες να επικοινωνούν μαζί μας, παρέχοντας σχετικά στοιχεία της συναλλαγής και περιγράφοντας το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να το διερευνήσουμε και να εργαστούμε για την κατάλληλη επίλυσή του.

Θα χειριζόμαστε τα παράπονα καλόπιστα και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν σας εμποδίζει να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα επίλυσης διαφορών ή ένδικο μέσο που δεν μπορεί νόμιμα να περιοριστεί.

21Εφαρμοστέο Δίκαιο

Εκτός εάν οι υποχρεωτικοί κανόνες προστασίας των καταναλωτών ορίζουν διαφορετικά, οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Πολιτείας του Ουαϊόμινγκ των Ηνωμένων Πολιτειών, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αρχές σύγκρουσης νόμων.

Για διαφορές που αφορούν επιχειρηματικούς ή άλλους χρήστες που δεν είναι καταναλωτές, τα πολιτειακά και ομοσπονδιακά δικαστήρια που βρίσκονται στο Ουαϊόμινγκ θα έχουν δικαιοδοσία στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά σε ξεχωριστή γραπτή συμφωνία.

Οι καταναλωτές εξακολουθούν να απολαμβάνουν την προστασία που παρέχεται υποχρεωτικά βάσει της νομοθεσίας που εφαρμόζεται σε αυτούς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν νομικά κατοχυρωμένων δικαιωμάτων να κινήσουν δικαστικές διαδικασίες στον τόπο κατοικίας τους ή ενώπιον άλλου αρμόδιου δικαστηρίου.

Καμία διάταξη της παρούσας ενότητας δεν υπερισχύει των τοπικών δικαιωμάτων των καταναλωτών από τα οποία δεν μπορεί να γίνει παραίτηση.

22Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους ώστε να αποτυπώνουν αλλαγές στις Υπηρεσίες μας, στις τεχνολογίες, στις επιχειρηματικές δραστηριότητες ή στις νομικές απαιτήσεις.

Η τρέχουσα έκδοση θα δημοσιευτεί σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, θα ενημερώνουμε εκ των προτέρων τους χρήστες που επηρεάζονται για ουσιώδεις αλλαγές και θα λαμβάνουμε πρόσθετη συγκατάθεση όταν είναι απαραίτητο.

Οι αλλαγές δεν θα στερήσουν αναδρομικά από τους χρήστες δικαιώματα που έχουν ήδη αποκτήσει βάσει του εφαρμοστέου δικαίου ή υφιστάμενης σύμβασης επί πληρωμή.

Η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μετά την έναρξη ισχύος μιας δεόντως κοινοποιηθείσας αλλαγής μπορεί να συνιστά αποδοχή των επικαιροποιημένων Όρων, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.

23Γενικές διατάξεις

Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα εξακολουθήσουν να ισχύουν στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

Το γεγονός ότι δεν επιβάλλουμε μια διάταξη σε μία περίπτωση δεν σημαίνει ότι παραιτούμαστε οριστικά από το δικαίωμά μας να την επιβάλλουμε.

Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο νόμιμης επιχειρηματικής αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης ή μεταβίβασης των Υπηρεσιών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και χωρίς να περιορίζουμε παράνομα τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Οι παρόντες Όροι, μαζί με τις ισχύουσες γνωστοποιήσεις κατά την αγορά και τις πολιτικές στις οποίες γίνεται παραπομπή, αποτελούν τη συμφωνία που διέπει τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς, εκτός εάν ισχύει πρόσθετη έγκυρη γραπτή συμφωνία.

Σε περίπτωση που μια διάταξη έρχεται σε σύγκρουση με αναγκαστικό δίκαιο, το δίκαιο αυτό υπερισχύει κατά το μέρος της σύγκρουσης.

24Συχνές ερωτήσεις

Είναι δωρεάν η χρήση του SayLingo.ai;

Το SayLingo προσφέρει δωρεάν πρόσβαση στην εκμάθηση γλωσσών, με τους ισχύοντες περιορισμούς χρήσης. Οι προαιρετικές συνδρομές επί πληρωμή παρέχουν πρόσβαση σε επιπλέον συνομιλίες με καθηγητή τεχνητής νοημοσύνης και προηγμένες λειτουργίες εκμάθησης, ανάλογα με το επιλεγμένο πρόγραμμα.

Ανανεώνεται αυτόματα η συνδρομή μου στο SayLingo;

Μια συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα μόνο όταν έχουν γνωστοποιηθεί οι όροι ανανέωσης και έχετε εγκρίνει μια αγορά με αυτόματη ανανέωση.

Μπορείτε να ακυρώσετε μια ενεργή συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα, για να αποφύγετε μελλοντικές χρεώσεις.

Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών;

Ναι. Αν επικοινωνήσετε [email protected] εντός 24 ωρών από την αρχική αγορά ή την ανανέωση της συνδρομής σας και έχετε ολοκληρώσει λιγότερες από πέντε ανταλλαγές συνομιλίας με τον καθηγητή AI κατά τη σχετική περίοδο επί πληρωμή, μπορείτε να ζητήσετε να εξεταστεί κατά διακριτική ευχέρεια το ενδεχόμενο πλήρους ή μερικής επιστροφής χρημάτων.

Η έγκριση βασίζεται σε ατομική αξιολόγηση. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετα νόμιμα δικαιώματα επιστροφής χρημάτων ανεξάρτητα από αυτούς τους όρους.

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο SayLingo;

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές ακύρωσης της ηλεκτρονικής συνδρομής που παρέχονται με την αγορά σας ή επικοινωνήστε με... [email protected] για βοήθεια.

Η ακύρωση συνήθως αποτρέπει τις μελλοντικές χρεώσεις ανανέωσης, αλλά δεν επιστρέφει αυτόματα προηγούμενες πληρωμές.

Είναι τα πιστοποιητικά γλωσσομάθειας της SayLingo επίσημα πιστοποιητικά εξετάσεων;

Τα πιστοποιητικά SayLingo καταγράφουν την πρόοδο στην εκμάθηση ή την αξιολόγηση γλωσσικής επάρκειας με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης μέσω της πλατφόρμας μας. Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, δεν αποτελούν επίσημα προσόντα εξετάσεων ούτε διαπιστευτήρια που εκδίδονται από κρατικούς φορείς.

25Στοιχεία επικοινωνίας

Το SayLingo.ai λειτουργεί από:

Cloudvale LLC
Μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης εγγεγραμμένη στο Ουαϊόμινγκ των Ηνωμένων Πολιτειών.

Ιστότοπος: https://www.saylingo.ai/el

Υποστήριξη πελατών: [email protected]

Όροι Χρήσης: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/el

Πολιτική απορρήτου: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/el

Πολιτική επιστροφής χρημάτων: https://www.saylingo.ai/refund-policy/el

Για βοήθεια με συνδρομές, πληρωμές, επιστροφές χρημάτων, πρόσβαση στον λογαριασμό ή γενικές ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Δεσμευόμαστε να προσφέρουμε στους χρήστες σε όλο τον κόσμο μια διαφανή, αξιόπιστη και προσβάσιμη εμπειρία εκμάθησης γλωσσών με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης.

© 2026 SayLingo.ai. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.