Polityka prywatności

01 O tej polityce prywatności

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do witryn internetowych SayLingo.ai, usług związanych z kontami, interfejsów do nauki oraz powiązanych funkcji obsługiwanych przez Cloudvale LLC, w tym:

• Główna strona internetowa pod adresem www.saylingo.ai.
• Platforma do nauki języków oparta na AI pod adresem talk.saylingo.ai.
• Rejestracja konta, logowanie, zarządzanie profilem i usługi subskrypcyjne.
• Rozmowy z korepetytorem AI i ćwiczenie mówienia.
• Funkcje związane z wymową, tłumaczeniem, gramatyką i informacją zwrotną dotyczącą nauki.
• Kursy językowe, ćwiczenia i przygotowanie do egzaminów.
• Oceny, certyfikaty i rejestry postępów w nauce.
• Funkcje do nauki w firmach, szkołach i organizacjach.
• Obsługa klienta i powiązana komunikacja.

W niniejszej Polityce określenia „SayLingo”, „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do spółki Cloudvale LLC w związku z prowadzeniem przez nią serwisu SayLingo.ai.

„Usługi” oznaczają funkcje SayLingo, strony internetowe i powiązane działania objęte niniejszą Polityką.

„Informacje osobowe” lub „dane osobowe” oznaczają informacje, które identyfikują daną osobę, odnoszą się do niej, opisują ją lub mogą być z nią w uzasadniony sposób powiązane, zgodnie z definicją zawartą w obowiązującym prawie.

Niniejszą Politykę należy czytać łącznie z naszymi Warunki korzystania z usługi i Polityka zwrotów.

Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie danych przyznają dodatkowe prawa lub zapewniają dodatkową ochronę, mają one pierwszeństwo przed wszelkimi sprzecznymi postanowieniami niniejszej Polityki.

02 Nasze podejście do ochrony Twojej prywatności

Przestrzegamy kilku ważnych zasad ochrony prywatności.

Przetwarzanie oparte na celu

Zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe w określonych i zgodnych z prawem celach, w tym w celu świadczenia usług nauki języków, zarządzania kontami, przetwarzania płatności, ochrony użytkowników oraz zapewnienia niezawodności platformy.

Minimalizacja danych

Staramy się gromadzić wyłącznie informacje, które są w uzasadniony sposób niezbędne do określonego celu.

Przejrzystość

Wyjaśniamy kategorie przetwarzanych informacji oraz okoliczności, w których mogą być one udostępniane usługodawcom lub innym upoważnionym podmiotom.

Kontrola użytkownika

Zapewniamy sposoby zarządzania informacjami o koncie, historią nauki, preferencjami komunikacyjnymi oraz przysługującymi prawami dotyczącymi prywatności.

Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę informacji przed nieuprawnionym dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem, ujawnieniem, modyfikacją lub utratą.

Szczególna ochrona młodszych uczniów

Gdy dzieci lub nastolatki korzystają z kwalifikujących się usług SayLingo, stosujemy dodatkowe zabezpieczenia i przestrzegamy obowiązujących wymogów dotyczących zgody rodziców i szkół oraz zgody wymaganej ze względu na wiek.

Nie sprzedajemy prywatnych rozmów z korepetytorem AI ani dokumentacji edukacyjnej uczniów. Nie zezwalamy na ich wykorzystywanie do niezwiązanych z nimi reklam stron trzecich.

03 Dane osobowe, które zbieramy

Zakres gromadzonych przez nas informacji zależy od sposobu korzystania z SayLingo oraz używanych funkcji.

3.1 Informacje o koncie i rejestracji

Podczas rejestracji, logowania lub zarządzania kontem możemy gromadzić:

• Adres e-mail.
• Nazwa konta lub nazwa profilu, jeśli została podana.
• Identyfikatory kont użytkowników.
• Informacje o uwierzytelnianiu i dostępie do konta.
• Preferencje językowe.
• Wybrani korepetytorzy AI i ustawienia nauki.
• Rejestry tworzenia kont i logowań.
• Status subskrypcji i informacje o członkostwie.

Wykorzystujemy te informacje, aby zidentyfikować Twoje konto, zapewnić bezpieczny dostęp, zapamiętywać Twoje ustawienia i wspierać Cię w nauce.

3.2 Rozmowy z korepetytorem AI i treści edukacyjne

Gdy komunikujesz się z korepetytorem językowym AI, przetwarzamy informacje niezbędne do generowania odpowiedzi edukacyjnych i obsługi dostępnych funkcji nauki.

Może to obejmować:

• Wiadomości, które wpisujesz lub wysyłasz.
• Mowa zamieniona na tekst.
• Odpowiedzi korepetytora AI.
• Historia rozmowy.
• Wybrany język i korepetytor.
• Korekty gramatyczne i leksykalne.
• Tłumaczenia i wskazówki dotyczące wymowy.
• Tematy rozmów i scenariusze odgrywania ról.
• Ćwiczenia do nauki i przesłane odpowiedzi.
• Inne treści, które zdecydujesz się przekazać podczas sesji.

Twoje rozmowy edukacyjne mogą zawierać dane osobowe, które dobrowolnie podajesz.

Na przykład podczas ćwiczenia języka możesz wspomnieć o swoim imieniu, zawodzie, planach podróży, celach edukacyjnych lub sytuacji osobistej.

Proszę unikać podawania wrażliwych danych osobowych, które nie są potrzebne do ćwiczenia języka.

Przetwarzamy przesyłane treści, aby generować odpowiedzi, udostępniać żądane funkcje edukacyjne, prowadzić odpowiednią dokumentację oraz realizować inne cele opisane w niniejszej Polityce.

3.3 Informacje o głosie i dźwięku

SayLingo oferuje funkcje mówienia i słuchania, które mogą obejmować przetwarzanie dźwięku.

Jeśli zdecydujesz się korzystać z funkcji głosowych, możemy przetwarzać:

• Wprowadzanie głosowe z mikrofonu.
• Pliki audio, które przesyłasz.
• Wyniki rozpoznawania mowy.
• Transkrypcje wypowiedzi ustnych.
• Informacja zwrotna dotycząca wymowy i płynności.
• Audio powiązane z aktywnościami edukacyjnymi.
• Powiązane informacje techniczne potrzebne do przetwarzania mowy.

Przetwarzanie dźwięku może być realizowane za pośrednictwem autoryzowanych dostawców usług rozpoznawania mowy, przetwarzania AI lub syntezy mowy.

Nagrania audio lub informacje pochodne mogą być przechowywane, gdy jest to konieczne do zapewnienia żądanych funkcji, zachowania dostępnych zapisów postępów w nauce, badania problemów technicznych lub wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych.

Nie wymagamy ciągłego dostępu do mikrofonu w przypadku zwykłej nauki opartej na tekście.

Uprawnieniami do mikrofonu zarządza się w ustawieniach przeglądarki, urządzenia lub odpowiedniej aplikacji. Możesz cofnąć te uprawnienia, ale może to uniemożliwić działanie funkcji głosowych.

Udostępnienie dostępu do mikrofonu nie upoważnia do zbierania ani przetwarzania niezwiązanego z tym materiału audio.

3.4 Obrazy, pliki i inne przesłane materiały

Niektóre aktywności edukacyjne mogą umożliwiać przesyłanie obrazów, plików lub innych materiałów w celu ćwiczenia języka z pomocą AI.

Na przykład możesz wykorzystać ćwiczenie polegające na opisywaniu obrazka, aby ćwiczyć słownictwo lub konstruowanie zdań.

Gdy przekazujesz ten materiał, możemy przetwarzać jego treść oraz powiązane informacje techniczne, aby zapewnić żądaną funkcję.

Prosimy nie przesyłać dokumentów, zdjęć ani plików zawierających niepotrzebne dane osobowe ani informacje poufne lub wrażliwe.

Jeśli plik zawiera dane osobowe innej osoby, należy upewnić się, że istnieje odpowiednia podstawa do jego przesłania.

3.5 Postępy w nauce i informacje o ocenianiu

Możemy gromadzić lub generować informacje dotyczące edukacji powiązane z Twoim kontem, takie jak:

• Poznane języki
• Wybrane kursy i poziomy nauki.
• Ukończone lekcje i ćwiczenia.
• Aktywność konwersacji.
• Częstotliwość i czas trwania ćwiczeń.
• Postępy w słownictwie i gramatyce.
• Informacje zwrotne dotyczące wymowy i mówienia.
• Oceny biegłości generowane przez AI.
• Poziomy nauki zgodne z CEFR.
• Informacje o certyfikatach i osiągnięciach w nauce.

Korzystamy z tych zapisów, aby zapewnić ciągłość nauki, personalizować aktywności edukacyjne, pomagać Ci zrozumieć Twoje postępy i udostępniać funkcje objęte Twoim członkostwem.

3.6 Informacje o subskrypcji i płatnościach

Gdy kupujesz członkostwo lub inną płatną usługę, możemy otrzymać informacje od odpowiedniego dostawcy płatności lub sprzedawcy będącego stroną transakcji.

Może to obejmować:

• Zakupiony plan lub usługa.
• Numer referencyjny transakcji i status płatności.
• Data płatności, kwota i waluta.
• Data rozpoczęcia subskrypcji i informacje o odnowieniu.
• Ograniczone informacje o rozliczeniach i transakcjach.
• Adres e-mail związany z płatnościami.
• Rejestry wsparcia w sprawach zwrotów, anulowań i rozliczeń.
• Informacje podatkowe lub dotyczące faktury, jeśli są istotne.

Dane karty płatniczej są zazwyczaj przekazywane autoryzowanym dostawcom usług płatniczych, a nie bezpośrednio do interfejsu do nauki SayLingo.

Zasadniczo nie musimy otrzymywać ani przechowywać pełnych numerów kart płatniczych ani kodów zabezpieczających, aby obsługiwać Twoje konto edukacyjne.

Dostawca usług płatniczych może gromadzić dodatkowe informacje dotyczące płatności, weryfikacji tożsamości, rozliczeń lub zapobiegania oszustwom, zgodnie ze swoją rolą i obowiązującymi wymogami prawnymi.

3.7 Informacje techniczne i informacje o urządzeniu

Gdy uzyskujesz dostęp do naszych Usług, niektóre informacje techniczne mogą być gromadzone automatycznie.

Może to obejmować:

• Adres IP.
• Typ i wersja przeglądarki.
• Typ urządzenia i system operacyjny.
• Ustawienia języka i regionu.
• Odwiedzone strony i używane funkcje.
• Znaczniki czasu sesji i dostępu.
• Informacje o skierowaniu.
• Plik cookie lub podobne identyfikatory.
• Zgłoszenia błędów i informacje diagnostyczne.
• Logi zabezpieczeń i uwierzytelniania.

Wykorzystujemy te informacje do obsługi strony internetowej, diagnozowania problemów, ochrony kont, poprawy wydajności oraz poznawania ogólnego sposobu korzystania z usługi.

3.8 Informacje dotyczące obsługi klienta

Gdy się z nami skontaktujesz, możemy przetwarzać:

• Twój adres e-mail i dane kontaktowe.
• Twoja wiadomość i związana z nią korespondencja.
• Dane konta lub transakcji potrzebne do zbadania Twojego zgłoszenia.
• Zrzuty ekranu lub pliki, które dobrowolnie udostępniasz.
• Rezultaty wsparcia i istotna historia komunikacji.

Wykorzystujemy te informacje, aby odpowiadać na zapytania, rozwiązywać problemy techniczne, przetwarzać kwalifikujące się wnioski oraz prowadzić odpowiednią dokumentację obsługi klienta.

3.9 Informacje o szkole, firmie i organizacji

Jeśli SayLingo udostępnia funkcje uczenia się w organizacji, mogą być przetwarzane dodatkowe informacje.

W zależności od obowiązującego planu i konfiguracji może to obejmować:

• Nazwa szkoły lub organizacji.
• Dane konta administratora.
• Imiona i nazwiska uczniów oraz adresy e-mail.
• Członkostwo i przydział miejsc.
• Status aktywacji konta.
• Statystyki aktywności edukacyjnej.
• Raporty o postępach w nauce.
• Ustawienia konta dla danej organizacji.

Dostęp do tych informacji podlega obowiązującym uprawnieniom, konfiguracjom usług, umowom i wymogom prawnym.

04 Jak zbieramy informacje

Zbieramy dane osobowe z kilku źródeł.

Informacje podawane bezpośrednio przez Ciebie

Obejmuje to dane rejestracyjne, preferencje konta, wiadomości, dane wprowadzane głosowo, przesłane materiały edukacyjne oraz korespondencję z obsługą klienta.

Informacje generowane podczas korzystania z SayLingo

Obejmuje to wyniki rozmów z AI, postępy w nauce, oceny biegłości, rejestry aktywności oraz dzienniki techniczne powiązane z Usługami.

Informacje otrzymane od dostawców płatności

Obejmuje to potwierdzenia zakupów, status subskrypcji, identyfikatory transakcji oraz informacje wymagane do rozliczeń, zwrotów i zapobiegania oszustwom.

Informacje otrzymane od upoważnionych organizacji

W przypadku kont szkolnych lub organizacyjnych upoważniony administrator może przekazać informacje potrzebne do utworzenia dostępu dla uczniów i zarządzania nim.

Informacje zbierane za pomocą technologii internetowych

Pliki cookie i powiązane technologie mogą dostarczać informacji o sposobie uzyskiwania dostępu do witryny i jej funkcji oraz korzystania z nich.

Nie zakładamy, że informacje przekazane przez szkołę, rodzica, dostawcę usług płatniczych lub inną stronę mogą być wykorzystywane do celów innych niż te, w jakich zostały zgodnie z prawem uzyskane.

05 Jak wykorzystujemy dane osobowe

Wykorzystujemy dane osobowe do określonych celów biznesowych, edukacyjnych, związanych z bezpieczeństwem oraz prawnych.

5.1 Świadczenie usług nauki języków z wykorzystaniem AI

Przetwarzamy niezbędne informacje, aby:

• Twórz konta i zarządzaj nimi.
• Wspieraj komunikację z tutorami AI.
• Generuj spersonalizowane odpowiedzi AI.
• Zapewnij rozpoznawanie mowy i informację zwrotną na temat wymowy.
• Podawaj tłumaczenia i poprawki gramatyczne.
• Przedstaw kursy i ćwiczenia.
• Zachowaj historię nauki i ustawienia.
• Wygeneruj dostępne oceny i certyfikaty edukacyjne.

5.2 Personalizacja nauki

Możemy wykorzystywać istotne preferencje dotyczące nauki i aktywność edukacyjną, aby dostosować korzystanie z usługi do wybranego języka, poziomu biegłości, celów nauki i kontekstu uczenia się.

Na przykład wcześniej wybrane ustawienia języka mogą służyć do zachowania ciągłości między sesjami.

5.3 Przetwarzanie płatności i zarządzanie subskrypcjami

Używamy informacji o rozliczeniach i transakcjach, aby:

• Zidentyfikuj udane płatności.
• Aktywuj lub odnów płatne korzyści członkostwa.
• Zarządzaj statusem subskrypcji.
• Zbadaj podwójne obciążenia i błędy płatności.
• Rozpatruj prośby o zwrot pieniędzy i anulowanie.
• Prowadź wymagane dokumenty finansowe i rejestry transakcji.

5.4 Ochrona kont i bezpieczeństwo platformy

Możemy przetwarzać informacje techniczne i informacje o koncie, aby wykrywać podejrzany dostęp, zapobiegać oszustwom, badać nadużycia, utrzymywać dostępność usługi i stosować uzasadnione środki bezpieczeństwa.

5.5 Poprawa jakości usług

Możemy analizować raporty o błędach, wydajność techniczną, zagregowane informacje o korzystaniu z Usług oraz odpowiednio zanonimizowane informacje, aby zrozumieć, jak działają Usługi, i określić możliwe ulepszenia.

Wykorzystywanie rozmów edukacyjnych umożliwiających identyfikację do jakichkolwiek dodatkowych celów szkoleniowych lub badawczych podlega szczególnym zabezpieczeniom opisanym w sekcji 7.

5.6 Komunikacja z użytkownikami

Możemy wysyłać komunikaty związane z usługą, w tym potwierdzenia płatności, powiadomienia dotyczące konta, ważne aktualizacje zasad oraz odpowiedzi na zgłoszenia do działu obsługi klienta.

Komunikacja promocyjna podlega obowiązującym wymogom w zakresie marketingu i uzyskiwania zgody.

W stosownych przypadkach użytkownicy mogą zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych bez utraty dostępu do niezbędnych powiadomień transakcyjnych lub dotyczących bezpieczeństwa.

5.7 Wypełnianie obowiązków prawnych

Możemy przetwarzać informacje, gdy jest to racjonalnie konieczne do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, odpowiadania na prawidłowe żądania prawne, prowadzenia wymaganej dokumentacji, ochrony praw oraz wypełniania zobowiązań związanych z płatnościami.

06 Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

W przypadkach, w których zastosowanie ma ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), brytyjskie RODO lub podobne przepisy, dane osobowe muszą być przetwarzane na odpowiedniej podstawie prawnej.

W zależności od celu i okoliczności nasze podstawy prawne mogą obejmować:

Wykonanie umowy

Przetwarzanie niezbędne do świadczenia Usług, o które prosisz, takie jak utrzymywanie Twojego konta, generowanie odpowiedzi korepetytora AI, zapisywanie postępów w nauce na Twoją prośbę oraz zarządzanie subskrypcją.

Obowiązki prawne

Przetwarzanie niezbędne do spełnienia obowiązujących wymogów podatkowych, finansowych, księgowych, dotyczących ochrony konsumentów lub innych wymogów prawnych.

Uzasadnione interesy

Przetwarzanie w zakresie, w jakim jest to racjonalnie niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów, takich jak ochrona kont, zapobieganie oszustwom, zapewnianie bezpieczeństwa platformy, diagnozowanie błędów usługi i poprawa niezawodności technicznej, pod warunkiem że interesy te nie przeważają nad mającymi zastosowanie prawami osób fizycznych.

Zgoda

Przetwarzanie na podstawie Twojej zgody, gdy jest ona wymagana, na przykład w przypadku niektórych opcjonalnych technologii śledzących, komunikacji marketingowej lub innych działań wymagających wyraźnej zgody.

Inne podstawy prawne

Jeżeli mające zastosowanie przepisy prawa przewidują inną podstawę prawną odpowiednią w danych okolicznościach, przetwarzanie może odbywać się na tej podstawie.

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Nie traktujemy ogólnej akceptacji niniejszej Polityki prywatności jako substytutu odrębnej zgody w przypadkach, w których prawo wymaga uzyskania konkretnej zgody.

07 Przetwarzanie AI i zewnętrzni dostawcy usług AI

Sztuczna inteligencja stanowi centralny element procesu nauki w SayLingo.

Aby generować odpowiedzi, tłumaczenia, korekty, informacje zwrotne dotyczące wymowy i korzystać z innych funkcji edukacyjnych, odpowiednie dane wprowadzane przez użytkownika mogą być przekazywane upoważnionym dostawcom technologii AI.

W zależności od funkcji informacje te mogą obejmować:

• Tekst rozmowy.
• Do kontekstu potrzebne są wcześniejsze wiadomości.
• Wprowadzanie głosowe lub transkrypcje.
• Wybrany język i instrukcje dotyczące nauki.
• Przesłane materiały edukacyjne.
• Identyfikatory techniczne niezbędne do przetworzenia żądania.

Dostawcy ci mogą przetwarzać informacje z wykorzystaniem własnej infrastruktury technicznej w celu świadczenia usług objętych umową.

Dążymy do ograniczenia udostępnianych informacji do tych, które są racjonalnie niezbędne do zapewnienia żądanej funkcjonalności i spełnienia mających zastosowanie wymogów bezpieczeństwa.

Trenowanie modeli AI i samodzielne korzystanie z nich

Nie sprzedajemy dostawcom modeli AI prywatnych rozmów osób uczących się ani nagrań głosowych.

Nie zezwalamy usługodawcom na wykorzystywanie prywatnych treści osób uczących się do celów reklamowych niezwiązanych z usługą.

Nie wykorzystujemy możliwych do zidentyfikowania prywatnych rozmów dotyczących nauki ani nagrań głosowych do trenowania modeli AI ogólnego przeznaczenia w niezwiązanych z nimi celach bez odpowiedniej podstawy prawnej, dodatkowego ujawnienia informacji oraz zgody, jeśli wymaga jej prawo.

Dostawcy usług AI mogą przechowywać lub przetwarzać ograniczony zakres informacji w celu świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom lub w innych celach dozwolonych prawem, zgodnie z obowiązującymi ustaleniami umownymi.

Korzystanie z usług AI może wiązać się z przetwarzaniem danych w krajach poza Twoją lokalizacją.

Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania międzynarodowego podano w sekcji 16.

08 Rozpoznawanie mowy, wymowa i funkcje audio

Nauka z wykorzystaniem głosu jest opcjonalnym elementem edukacyjnego doświadczenia SayLingo.

Gdy aktywnie zdecydujesz się rozmawiać z korepetytorem AI, Twoje wypowiedzi głosowe mogą być przetwarzane w celu rozpoznawania języka mówionego i generowania odpowiednich odpowiedzi edukacyjnych.

Przetwarzanie mowy może również wspierać korektę wymowy, ćwiczenie mówienia i udzielanie informacji zwrotnych w formie audio.

Rozróżniamy następujące rodzaje informacji:

Wprowadzanie głosowe

Nagranie audio przesłane przez osobę uczącą się w celu rozpoznawania mowy lub korzystania z innych żądanych funkcji.

Transkrypcje mowy

Tekst wygenerowany z przesłanego nagrania audio.

Informacja zwrotna dotycząca nauki

Informacje edukacyjne wygenerowane na podstawie analizy mowy lub języka.

Dźwięk korepetytora AI

Mowa wygenerowana przez sztuczną inteligencję lub technologie zamiany tekstu na mowę, której uczeń może słuchać.

Nie używamy wprowadzania głosowego do identyfikowania osób za pomocą uwierzytelniania biometrycznego, chyba że taka funkcja została osobno ujawniona i opiera się na odpowiedniej podstawie prawnej.

Jeśli wolisz nie korzystać z wprowadzania głosowego, możesz użyć dostępnych funkcji nauki opartych na tekście.

Dostępem do mikrofonu możesz zarządzać w ustawieniach uprawnień urządzenia lub przeglądarki.

09 Historia rozmów i zapisy nauki

SayLingo może przechowywać historię rozmów i zapisy postępów w nauce, aby zapewnić ciągłość oraz pomóc użytkownikom przeglądać wcześniejsze aktywności edukacyjne.

W zależności od funkcji możesz:

• Przejrzyj poprzednie rozmowy.
• Wróć do wcześniejszych ćwiczeń.
• Przejrzyj poprawki i uwagi.
• Śledź postępy w nauce.
• Pobierz wybrane rekordy szkoleniowe.
• Usuwaj pojedyncze wiadomości lub czyść dostępną historię rozmowy.

Po użyciu funkcji usuwania informacje są usuwane z odpowiedniego interfejsu użytkownika zgodnie z działaniem tej funkcji.

Powiązane informacje mogą być tymczasowo przechowywane w kopiach zapasowych, zapisach technicznych lub systemach dostawców usług, jeśli jest to konieczne i prawnie dozwolone.

Niektóre informacje mogą być również przechowywane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania incydentów związanych z bezpieczeństwem lub prowadzenia prawidłowej dokumentacji transakcji.

Dostępność funkcji historii rozmów nie oznacza, że każdy tymczasowy plik przetwarzany na potrzeby audio jest przechowywany na stałe.

10 Oceny znajomości języka i certyfikaty oparte na AI

SayLingo oferuje oceny postępów w nauce i funkcje certyfikatów językowych.

Informacje powiązane z tymi funkcjami mogą obejmować:

• Konto ucznia lub nazwa wyświetlana.
• Studiowany język.
• Ocena efektów uczenia się wygenerowana przez AI.
• Poziom biegłości zgodny z CEFR.
• Data oceny lub certyfikatu.
• Identyfikator certyfikatu.
• Informacje niezbędne do weryfikacji autentyczności certyfikatu.

Wydany certyfikat może zawierać funkcję weryfikacji, która umożliwia innym osobom potwierdzenie określonych informacji zawartych w certyfikacie.

Jeśli udostępnisz certyfikat, link weryfikacyjny lub identyfikator certyfikatu, informacje wyświetlane w ramach procesu weryfikacji mogą stać się dostępne dla odbiorców lub innych osób posiadających odpowiedni link lub identyfikator.

Dążymy do ograniczenia informacji weryfikujących certyfikat do zakresu racjonalnie niezbędnego do potwierdzenia jego autentyczności i szczegółów dotyczących wykształcenia.

Nie publikujemy celowo transkrypcji prywatnych rozmów z tutorem AI w ramach standardowej weryfikacji certyfikatów.

Oceny poziomu biegłości wygenerowane przez AI są wskaźnikami edukacyjnymi. Nie należy ich interpretować jako samodzielnych kwalifikacji wydawanych przez organy rządowe ani oficjalnych wyników egzaminów językowych przeprowadzanych przez podmioty zewnętrzne.

11 Konta szkolne, edukacyjne i organizacyjne

SayLingo może świadczyć usługi nauki języków dla szkół, instytucji edukacyjnych, firm i innych organizacji.

Organizacja może tworzyć konta uczniów lub zarządzać nimi, przypisywać dostęp oraz przeglądać dostępne informacje edukacyjne za pomocą funkcji administracyjnych.

W zależności od umowy i ustawień organizacji upoważnieni administratorzy mogą wyświetlać:

• Dane konta ucznia.
• Status subskrypcji lub miejsca.
• Aktywność edukacyjna i uczestnictwo.
• Czas trwania lub częstotliwość ćwiczeń.
• Podsumowania postępów i raporty edukacyjne.
• Inne informacje włączone dla odpowiedniej usługi organizacyjnej.

Dostęp administracyjny ma wspierać uzasadnione cele edukacyjne lub organizacyjne usługi.

Treść prywatnych rozmów nie jest udostępniana tylko dlatego, że inna osoba wykupi indywidualną subskrypcję. Dostęp organizacji do bardziej szczegółowych informacji o osobie uczącej się zależy od odpowiedniej konfiguracji, wymaganych ujawnień, uprawnień i wymogów prawnych.

W przypadku niektórych usług świadczonych instytucjom szkoła lub organizacja może określać cele i sposoby przetwarzania danych uczniów, a SayLingo przetwarza te informacje w jej imieniu na podstawie odpowiedniej umowy.

W innych sytuacjach Cloudvale LLC może działać jako niezależny administrator danych w zakresie zabezpieczania własnych kont, obsługi płatności lub działań związanych z zapewnieniem zgodności z przepisami prawa.

W przypadkach, w których obowiązują przepisy dotyczące ochrony prywatności w edukacji, zakres obowiązków określają odpowiednie przepisy prawa oraz ustalenia umowne.

12 Prywatność dzieci i tryb dla nastolatków

Ochrona młodszych uczniów jest ważnym elementem naszego podejścia do prywatności.

SayLingo może oferować dostosowane do wieku doświadczenia edukacyjne i funkcje przeznaczone dla nastolatków lub środowisk edukacyjnych.

Tryb nastolatka i powiązane ustawienia bezpieczeństwa mają wspierać bardziej odpowiednie doświadczenie edukacyjne. Same w sobie nie zastępują zgody rodziców, wymogów prawnych związanych z wiekiem ani innych zabezpieczeń prywatności.

12.1 Młodsze dzieci

Jeśli prawo wymaga zgody rodzica lub opiekuna przed gromadzeniem lub przetwarzaniem danych osobowych dziecka, uzyskamy wymaganą zgodę lub zastosujemy inny mechanizm wyraźnie dopuszczony przez prawo.

W Stanach Zjednoczonych ustawa o ochronie prywatności dzieci w internecie (Children＇s Online Privacy Protection Act) oraz przepisy wykonawcze do niej mogą wymagać możliwej do zweryfikowania zgody rodzica w przypadku objętych nimi usług internetowych gromadzących dane osobowe dzieci poniżej 13. roku życia.

12.2 Edukacyjne wykorzystanie zatwierdzone przez szkołę

W okolicznościach, w których obowiązujące prawo zezwala szkole na wyrażenie zgody na usługę edukacyjną, takie upoważnienie musi być ograniczone do dozwolonego celu edukacyjnego i spełniać odpowiednie wymogi prawne.

Zgoda szkoły nie uprawnia do komercyjnego wykorzystywania informacji o dzieciach w celach niezwiązanych z tą zgodą.

12.3 Ochrona danych dzieci

W przypadku kont dzieci lub uczniów, których to dotyczy, dążymy do:

• Ogranicz gromadzenie danych osobowych do zakresu racjonalnie niezbędnego do celów edukacyjnych.
• Ogranicz dostęp do upoważnionych osób i dostawców usług.
• Unikaj wykorzystywania prywatnych treści edukacyjnych uczniów do kierowania reklam.
• Zastosuj odpowiednie zabezpieczenia i zasady retencji.
• Respektuj prawnie uzasadnione prośby dotyczące prywatności składane przez rodziców, opiekunów, szkoły i uczniów.

Dane osobowe dzieci nie są przechowywane bezterminowo tylko dlatego, że kiedyś istniało konto do nauki.

12.4 Prośby rodziców i opiekunów

Rodzice lub opiekunowie prawni mogą skontaktować się z nami. [email protected] aby uzyskać informacje o mających zastosowanie praktykach dotyczących danych dzieci lub skorzystać z przysługujących praw do dostępu, sprostowania, usunięcia danych lub praw związanych ze zgodą.

Możemy poprosić o odpowiednią weryfikację przed ujawnieniem lub zmianą informacji dotyczących dziecka.

Jeśli odpowiednie dokumenty dotyczące studentów znajdują się pod kontrolą instytucji edukacyjnej, możemy skoordynować wniosek z tą instytucją zgodnie z wymogami prawa i obowiązującej umowy.

13 Dostawcy płatności i prywatność transakcji

Płatne członkostwa mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych lub sprzedawców wskazanych jako sprzedawca w transakcji.

Dostawcy ci mogą przetwarzać informacje o kartach płatniczych, dane rozliczeniowe, przeprowadzać kontrole wykrywające oszustwa, obsługiwać zwroty i kwestie podatkowe oraz weryfikować transakcje zgodnie ze swoimi obowiązkami umownymi i prawnymi.

W zależności od uzgodnionego sposobu płatności dostawca usług płatniczych może w odniesieniu do określonych informacji pełnić rolę podmiotu przetwarzającego, niezależnego administratora danych lub sprzedawcy formalnego.

SayLingo może otrzymywać informacje dotyczące transakcji wystarczające do:

• Potwierdź, że płatność się powiodła.
• Aktywuj zakupione usługi.
• Wskaż odpowiednie członkostwo.
• Potwierdź odnowienia subskrypcji.
• Rozpatruj zapytania dotyczące anulowania lub zwrotu środków.
• Zbadaj spory dotyczące płatności.
• Prowadź dokumentację finansową wymaganą prawem.

Dostawca usług płatniczych może w razie potrzeby prowadzić własną dokumentację w celach związanych z bankowością, sieciami płatniczymi, podatkami, zapobieganiem oszustwom lub wymogami regulacyjnymi.

Usunięcie konta do nauki w SayLingo niekoniecznie oznacza, że niezależny dostawca usług płatniczych musi natychmiast usunąć dane, które jest zobowiązany przechowywać na mocy prawa.

Informacje o płatnościach za członkostwo i kwalifikujących się zwrotach są dostępne w naszym Polityka zwrotów.

14 Pliki cookie i podobne technologie

SayLingo może używać plików cookie i powiązanych technologii do działania swoich witryn internetowych oraz zapewniania komfortu użytkowania.

Te technologie mogą służyć różnym celom.

Niezbędne pliki cookie

Służą do podstawowych funkcji, takich jak sesje konta, uwierzytelnianie, bezpieczeństwo i zapamiętywanie niezbędnych ustawień.

Funkcjonalne pliki cookie

Służy do zapamiętywania wybranych preferencji, takich jak język witryny lub ustawienia interfejsu.

Technologie analityczne

Wykorzystywane, jeśli są włączone, do analizy wydajności witryny, korzystania z jej funkcji, błędów technicznych i ogólnej aktywności odwiedzających.

Technologie reklamowe i pomiarowe

W stosownych przypadkach niektóre technologie mogą pomóc mierzyć skuteczność reklam lub zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający trafiają na stronę internetową.

Korzystanie z nieistotnych plików cookie lub podobnych technologii podlega wymogom dotyczącym zgody i możliwości rezygnacji obowiązującym w jurysdykcji odwiedzającego.

W przypadkach, w których prawo wymaga uprzedniej zgody, technologie, które nie są niezbędne, nie powinny być aktywowane przed jej uzyskaniem.

Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookie za pomocą dostępnych ustawień na stronie internetowej lub ustawień przeglądarki.

Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie określonych funkcji.

W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo użytkownicy mogą wycofać zgodę lub zmienić swoje wybory bez zbędnych utrudnień.

15 Kiedy udostępniamy dane osobowe

Możemy ujawniać ograniczony zakres danych osobowych uprawnionym odbiorcom, gdy jest to konieczne do realizacji uzasadnionych celów opisanych w niniejszej Polityce.

15.1 Dostawcy rozwiązań AI i przetwarzania mowy

Dostawcy generujący odpowiedzi w języku naturalnym, rozpoznający mowę, syntetyzujący dźwięk lub wykonujący powiązane przetwarzanie techniczne.

15.2 Dostawcy hostingu i infrastruktury

Dostawcy usług hostingu w chmurze, przechowywania danych, bezpieczeństwa, dostarczania stron internetowych i obsługi technicznej.

15.3 Dostawcy usług płatniczych i rozliczeniowych

Operatorzy płatności, sprzedawcy będący stroną transakcji oraz powiązani dostawcy usług zaangażowani w obsługę subskrypcji, transakcji finansowych, zapobieganie oszustwom i administrowanie rozliczeniami.

15.4 Dostawcy usług obsługi klienta i komunikacji

Usługi służące do dostarczania komunikatów dotyczących wsparcia, wiadomości związanych z kontem lub powiadomień operacyjnych.

15.5 Dostawcy usług analitycznych i bezpieczeństwa

Usługi pomagające analizować wydajność techniczną, wykrywać nadużycia i chronić platformę.

W przypadku korzystania z usług pomiaru skuteczności reklam ujawnianie odpowiednich identyfikatorów podlega obowiązującym wymogom dotyczącym zgody i możliwości rezygnacji.

15.6 Uprawnione szkoły i organizacje

Jeśli uczestnik jest objęty planem organizacyjnym, informacje mogą być dostępne dla upoważnionych administratorów zgodnie z obowiązującymi ustaleniami.

15.7 Cele prawne i związane z przestrzeganiem przepisów

Informacje mogą zostać ujawnione, gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to uzasadnione w celu zastosowania się do ważnych procedur prawnych, ochrony praw, zbadania oszustwa lub przeciwdziałania zagrożeniom bezpieczeństwa.

15.8 Transakcje biznesowe

W przypadku fuzji, przejęcia, restrukturyzacji, finansowania lub przeniesienia odpowiednich aktywów przedsiębiorstwa Cloudvale LLC informacje mogą zostać ujawnione w zakresie uzasadnionym potrzebami transakcji, z zastrzeżeniem obowiązujących środków ochrony prywatności.

Nie zapewniamy nieograniczonego dostępu do prywatnych rozmów uczniów ani dokumentacji edukacyjnej do celów komercyjnych niezwiązanych z edukacją.

16 Międzynarodowe przetwarzanie i przekazywanie danych

SayLingo obsługuje użytkowników w wielu krajach i regionach.

Cloudvale LLC jest zarejestrowana w Stanach Zjednoczonych. Dane osobowe mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych oraz w innych krajach, w których działają upoważnieni usługodawcy, infrastruktura chmurowa, systemy AI lub dostawcy usług płatniczych.

W tych lokalizacjach mogą obowiązywać inne przepisy o ochronie danych niż w kraju, w którym mieszkasz.

Dążymy do stosowania odpowiednich zabezpieczeń w przypadku międzynarodowego przetwarzania i przekazywania danych.

W przypadkach, gdy unijne RODO, brytyjskie RODO, brazylijska LGPD lub inne właściwe przepisy prawa nakładają szczególne wymogi, będziemy stosować odpowiednie zgodne z prawem mechanizmy i zabezpieczenia, które mogą obejmować uznane rozwiązania dotyczące adekwatności, zabezpieczenia umowne lub inne dozwolone środki przekazywania danych.

Zastosowane zabezpieczenia zależą od charakteru danych, odbiorcy, zaangażowanych krajów i obowiązujących przepisów prawa.

W przypadkach wymaganych prawem dodatkowe informacje na temat odpowiednich zabezpieczeń oraz dostępne kopie mających zastosowanie ustaleń dotyczących przekazywania danych można uzyskać za pośrednictwem-vesm [email protected].

17 Jak długo przechowujemy dane osobowe

Staramy się przechowywać dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to uzasadnione i konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce lub wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Okres przechowywania zależy od rodzaju informacji i powodu jej zebrania.

Informacje o koncie

Zasadniczo przechowywane, dopóki konto pozostaje aktywne, a następnie przez ograniczony czas, gdy jest to uzasadnione potrzebami związanymi z zamknięciem konta, bezpieczeństwem, rozstrzyganiem sporów lub przestrzeganiem prawa.

Informacje o rozmowie i nauce

Co do zasady przechowywane stosownie do historii nauki i funkcji konta, chyba że zostaną usunięte, przestaną być potrzebne lub będą podlegać dłuższemu ustawowemu okresowi przechowywania.

Audio i przesłane materiały edukacyjne

Przechowywane zgodnie z wymaganą funkcjonalnością, potrzebami operacyjnymi, obowiązującymi ustaleniami z dostawcami usług oraz odpowiednimi wymogami prawnymi.

Rejestry płatności i transakcji

Przechowywane przez uzasadniony i niezbędny okres w celu administrowania rozliczeniami, realizacji obowiązków podatkowych i księgowych, rozstrzygania sporów dotyczących płatności, zapobiegania oszustwom oraz wypełniania obowiązków prawnych.

Logi techniczne i bezpieczeństwa

Przechowywane przez okresy uzasadnione potrzebą utrzymania bezpieczeństwa, rozwiązywania problemów, badania incydentów i ochrony Usług.

Rejestry obsługi klienta

Przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do rozpatrzenia zapytania, zachowania odpowiedniej historii obsługi lub wypełnienia obowiązków prawnych.

Dane osobowe dzieci

Przechowywane wyłącznie przez okres, który jest uzasadnienie niezbędny do realizacji konkretnego, dozwolonego celu edukacyjnego lub innego zgodnego z prawem. Informacje dotyczące dzieci nie są przechowywane bezterminowo bez uzasadnionej potrzeby.

Kopie zapasowe

Informacje usunięte z aktywnych systemów mogą tymczasowo pozostawać w zabezpieczonych kopiach zapasowych do czasu zakończenia odpowiedniego cyklu przechowywania lub usuwania kopii zapasowych.

Gdy informacje nie są już potrzebne, staramy się je usunąć, zanonimizować lub w inny sposób bezpiecznie się ich pozbyć.

Tam, gdzie informacje muszą być przechowywane z powodów prawnych, staramy się ograniczyć ich wykorzystanie do dozwolonego celu.

18 Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy uzasadnione działania mające na celu ochronę poufności, integralności i dostępności danych osobowych.

Środki te mogą obejmować:

• Bezpieczne przesyłanie informacji.
• Kontrola dostępu i zabezpieczenia uwierzytelniania.
• Ograniczenia wewnętrznego dostępu do danych osobowych.
• Monitorowanie podejrzanej aktywności na koncie.
• Odpowiednie zabezpieczenia w zakresie przechowywania danych.
• Praktyki bezpieczeństwa dla dostawców usług.
• Środki służące wykrywaniu incydentów bezpieczeństwa i reagowaniu na nie.

Dążymy do przyznawania dostępu wyłącznie w zakresie racjonalnie niezbędnym do wykonywania uzasadnionych obowiązków operacyjnych.

Żadna strona internetowa, sieć ani elektroniczny system przechowywania danych nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Użytkownicy powinni chronić swoje konta, dbając o bezpieczeństwo danych logowania i unikając nieuprawnionego udostępniania dostępu do konta.

Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało przejęte, skontaktuj się z nami. [email protected].

19 Twoje prawa i możliwości wyboru w zakresie prywatności

W zależności od Twojej lokalizacji i przepisów mających zastosowanie do Twoich informacji możesz mieć prawa dotyczące swoich danych osobowych.

Prawa te mogą obejmować:

Prawo dostępu

Możesz poprosić o potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz uzyskać dostęp do informacji objętych obowiązującymi przepisami prawa.

Prawo do sprostowania

Możesz poprosić o sprostowanie nieprawidłowych danych osobowych.

Prawo do usunięcia

Możesz zażądać usunięcia kwalifikujących się danych osobowych, z zastrzeżeniem obowiązujących wyjątków prawnych i obowiązków w zakresie przechowywania danych.

Prawo do przenoszenia danych

Jeśli jest to prawnie dopuszczalne, możesz zażądać udostępnienia określonych danych osobowych w powszechnie stosowanym formacie elektronicznym.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W przypadkach przewidzianych prawem możesz zażądać ograniczenia niektórych czynności przetwarzania.

Prawo do sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na określonych podstawach prawnych, w tym przetwarzaniu na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać.

Prawo do wyboru w zakresie marketingu

Możesz zrezygnować z otrzymywania komunikatów promocyjnych, korzystając z dostępnych opcji lub kontaktując się z nami.

Prawa dotyczące niektórych zautomatyzowanych decyzji

Jeśli obowiązujące prawo przewiduje ochronę w odniesieniu do zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki, możesz skorzystać z tych praw.

Dostępność i zakres poszczególnych praw zależą od przepisów prawa mających zastosowanie do danej czynności przetwarzania.

20 Jak złożyć wniosek dotyczący prywatności

Możesz złożyć wniosek dotyczący prywatności, kontaktując się z [email protected].

Możesz użyć tematu „Wniosek dotyczący prywatności – SayLingo.ai”.

Podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem oraz jasny opis swojej prośby.

Nie musisz podawać zbędnych danych osobowych.

W razie potrzeby możemy poprosić o uzasadnione informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości lub uprawnień, aby chronić Twoje konto i informacje innych osób.

Informacje weryfikacyjne będą wykorzystywane w odpowiednim celu weryfikacji.

Odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

W przypadku żądań podlegających RODO odpowiedzi są zasadniczo udzielane bez zbędnej zwłoki i w terminie jednego miesiąca, z zastrzeżeniem dopuszczalnych przedłużeń lub wyjątków.

Nie dyskryminujemy użytkowników za korzystanie z przysługujących im ustawowych praw do prywatności.

21 Prawa do prywatności w Unii Europejskiej i Zjednoczonym Królestwie

W przypadku gdy zastosowanie ma RODO UE, RODO UK lub powiązane przepisy prawa, osobom fizycznym mogą przysługiwać dodatkowe prawa dotyczące przetwarzania ich danych osobowych.

Mogą one obejmować prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody.

21.1 Przetwarzanie zgodne z prawem

Przetwarzamy dane osobowe na właściwej podstawie prawnej dla danego celu, zgodnie z opisem w sekcji 6.

21.2 Transfery międzynarodowe

Jeżeli dane osobowe są przekazywane za granicę i wymagane są szczególne zabezpieczenia prawne, odpowiednie zabezpieczenia dotyczące przekazywania danych są stosowane zgodnie z sekcją 16.

21.3 Zautomatyzowane przetwarzanie

Użytkownikom mogą przysługiwać prawa związane z określonymi decyzjami opartymi wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływają.

Wyniki nauki języka i informacje zwrotne dotyczące ćwiczeń generowane przez AI mają służyć jako wskazówki edukacyjne, a nie oficjalne ustalenia dotyczące statusu prawnego danej osoby.

21.4 Żądania dotyczące prywatności

Możesz skontaktować się [email protected] aby skorzystać z przysługujących praw dotyczących prywatności.

W przypadkach wymaganych przez prawo osoby zachowują również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Zapraszamy do bezpośredniego kontaktu, abyśmy mogli szybko przeanalizować i rozwiązać wszelkie kwestie dotyczące prywatności.

22 Prawa do prywatności przysługujące mieszkańcom Stanów Zjednoczonych

Niektóre przepisy dotyczące ochrony prywatności obowiązujące w poszczególnych stanach USA, w tym kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów z późniejszymi zmianami, mogą przyznawać dodatkowe prawa uprawnionym mieszkańcom.

W zależności od obowiązującego prawa i tego, czy ma ono zastosowanie do danego przetwarzania, prawa te mogą obejmować:

• Wiedza o tym, jakie kategorie danych osobowych są zbierane.
• Uzyskiwanie dostępu do wskazanych danych osobowych.
• Wniosek o korektę lub usunięcie.
• Uzyskiwanie informacji o określonych ujawnieniach.
• Rezygnacja ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych.
• Rezygnacja z niektórych działań w zakresie reklamy ukierunkowanej lub profilowania.
• Ograniczanie niektórych sposobów wykorzystywania wrażliwych danych osobowych.
• Korzystanie z praw dotyczących prywatności bez niedozwolonej dyskryminacji.

22.1 Kategorie danych osobowych

Kategorie informacji, które możemy przetwarzać, opisano w Sekcji 3 i obejmują identyfikatory kont, informacje o transakcjach, aktywność online, treści edukacyjne, dane wejściowe audio, dokumentację edukacyjną oraz inne informacje przekazywane za pośrednictwem Usług.

Niektóre informacje mogą być uznawane za wrażliwe dane osobowe na mocy przepisów obowiązujących w niektórych stanach.

22.2 Cele biznesowe i ujawnienia

Nasze cele przetwarzania opisano w sekcji 5.

Odpowiednie kategorie dostawców usług i innych odbiorców zostały opisane w sekcji 15.

22.3 Sprzedaż i udostępnianie

Nie sprzedajemy prywatnych rozmów uczniów, nagrań głosowych ani dokumentacji edukacyjnej uczniów.

Nie zezwalamy na wykorzystywanie takich informacji do niezwiązanej z nimi reklamy ukierunkowanej.

W zakresie, w jakim jakiekolwiek identyfikatory stron internetowych lub informacje ujawniane w związku z reklamą stanowią sprzedaż, udostępnianie lub reklamę ukierunkowaną w rozumieniu obowiązującego prawa stanowego, będziemy przestrzegać obowiązujących wymogów dotyczących rezygnacji, w tym uwzględniać prawnie uznawane sygnały preferencji przeglądarki, gdy będzie to wymagane.

Uprawnieni użytkownicy mogą złożyć odpowiedni wniosek dotyczący prywatności za pośrednictwem [email protected] lub odpowiednich ustawień prywatności dostępnych za pośrednictwem Usług.

22.4 Wrażliwe dane osobowe

Wykorzystujemy wrażliwe dane osobowe wyłącznie w mających zastosowanie, ujawnionych celach, dla których istnieje podstawa prawna.

Jeżeli prawo stanowe przewiduje możliwość ograniczenia określonych sposobów wykorzystywania lub ujawniania informacji, uprawnieni mieszkańcy mogą skorzystać z tego prawa.

22.5 Autoryzowane żądania

Tam, gdzie jest to prawnie dozwolone, upoważniony przedstawiciel może złożyć wniosek dotyczący ochrony prywatności w imieniu osoby uprawnionej.

Możemy wymagać stosownego potwierdzenia upoważnienia lub tożsamości, w zakresie dozwolonym przez prawo.

22.6 Niedyskryminacja

Nie dyskryminujemy bezprawnie osób fizycznych za korzystanie z przysługujących im praw w zakresie ochrony prywatności.

23 Prawa dotyczące prywatności w innych regionach

23.1 Brazylia

W przypadkach, w których zastosowanie ma brazylijska ustawa o ochronie danych osobowych (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD), osobom fizycznym mogą przysługiwać prawa dotyczące dostępu do danych, potwierdzenia ich przetwarzania, sprostowania, anonimizacji, zablokowania, usunięcia, przenoszenia oraz uzyskania informacji o odpowiednich ujawnieniach danych.

Będą respektowane mające zastosowanie prawa związane ze zgodą oraz zabezpieczenia dotyczące transferów międzynarodowych.

Wnioski można składać za pośrednictwem [email protected].

23.2 Kanada

Jeśli przetwarzanie podlega kanadyjskim przepisom o ochronie prywatności, w tym PIPEDA lub właściwym przepisom prowincjonalnym, użytkownikom mogą przysługiwać prawa dotyczące dostępu, sprostowania, zgody, przejrzystości oraz zapytań związanych z ochroną prywatności.

Użytkownicy mogą skontaktować się z nami, aby uzyskać informacje na temat praktyk związanych z danymi osobowymi lub złożyć wniosek.

23.3 Australia

W zakresie, w jakim mają zastosowanie australijskie przepisy o ochronie prywatności, użytkownikom mogą przysługiwać prawa dotyczące dostępu do danych i ich poprawiania, a także ochrona w zakresie gromadzenia, wykorzystywania, ujawniania i zabezpieczania danych osobowych oraz postępowania z nimi za granicą.

Zastrzeżenia dotyczące prywatności można zgłaszać za pośrednictwem [email protected]. Ocenimy te obawy i odpowiemy na nie zgodnie z obowiązującymi wymogami.

23.4 Pozostałe jurysdykcje

Użytkownicy w innych krajach lub regionach mogą mieć dodatkowe prawa wynikające z obowiązujących lokalnych przepisów dotyczących prywatności lub ochrony danych.

Będziemy respektować prawa, których przestrzeganie jest obowiązkowe, w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do odpowiednich Usług i czynności przetwarzania.

24 Zautomatyzowana analiza uczenia się i profilowanie

SayLingo wykorzystuje technologie AI do oceny aktywności związanych z nauką języków i udzielania informacji zwrotnych o charakterze edukacyjnym.

Może to obejmować zautomatyzowaną analizę:

• Przesłane odpowiedzi językowe.
• Użycie gramatyki i słownictwa.
• Informacje dotyczące wymowy.
• Skuteczność rozmowy.
• Aktywność w nauce i postępy.
• Wskaźniki znajomości języka zgodne z CEFR.

Celem tego przetwarzania jest wspieranie nauki, przekazywanie informacji zwrotnych i pomaganie użytkownikom w zrozumieniu postępów w edukacji.

Wyniki wygenerowane przez AI mogą zawierać błędy lub ograniczenia.

Nie należy traktować ich jako nieomylnych ocen umiejętności ucznia.

SayLingo nie zamierza, aby zwykłe informacje zwrotne dotyczące nauki generowane przez sztuczną inteligencję stanowiły decyzję, która sama w sobie wywołuje skutki prawne lub podobnie istotne skutki dla danej osoby.

Jeśli organizacja odrębnie wykorzystuje informacje edukacyjne do podejmowania decyzji dotyczących osób uczących się, mogą mieć zastosowanie jej własne obowiązki.

Jeśli obowiązujące prawo przewiduje prawa dotyczące istotnych decyzji zautomatyzowanych, prawa te nadal przysługują.

25 Zarządzanie swoimi informacjami i ich usuwanie

W zależności od funkcji dostępnych na Twoim koncie możesz zarządzać niektórymi danymi osobowymi bezpośrednio za pośrednictwem SayLingo.

Może to obejmować aktualizację profilu, przeglądanie historii nauki, usuwanie pojedynczych wiadomości, czyszczenie historii rozmów lub złożenie prośby o usunięcie konta.

Możesz również skontaktować się z [email protected] poprosić o pomoc.

Po usunięciu konta powiązane z nim dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką oraz obowiązującymi wymogami dotyczącymi ich przechowywania.

Niektóre dane mogą być nadal przechowywane, jeśli jest to uzasadnione w celu wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów dotyczących płatności, zapewnienia bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń prawnych bądź obrony przed nimi.

Usunięcie historii nauki i anulowanie subskrypcji to odrębne kwestie.

Jeśli chcesz zapobiec kolejnym cyklicznym opłatom, anuluj odpowiednią subskrypcję za pomocą dostępnych opcji lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Nasz Polityka zwrotów wyjaśnia obowiązujące procedury ubiegania się o zwrot kosztów.

26 Incydenty związane z bezpieczeństwem danych

Pomimo rozsądnych zabezpieczeń mogą zdarzyć się incydenty związane z bezpieczeństwem.

Jeśli zidentyfikujemy incydent związany z danymi osobowymi, zbadamy go i podejmiemy odpowiednie działania, aby opanować sytuację, ograniczyć potencjalne szkody oraz w razie potrzeby przywrócić działanie systemów, których dotyczy.

W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo powiadomimy osoby, których to dotyczy, lub właściwe organy.

Termin i treść takich powiadomień będą ustalane zgodnie z wymogami prawnymi i okolicznościami incydentu.

Jeśli masz obawy dotyczące swojego konta lub bezpieczeństwa informacji, skontaktuj się [email protected].

27 Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych Usługach, praktykach przetwarzania danych, środkach bezpieczeństwa lub wymogach prawnych.

Najnowsza wersja będzie dostępna na tej stronie.

Data „Ostatnia aktualizacja” wskazuje, kiedy opublikowana Polityka została ostatnio zmieniona.

Jeżeli obowiązujące prawo wymaga wcześniejszego powiadomienia, nowej podstawy prawnej lub dodatkowej zgody w przypadku istotnej zmiany w zakresie przetwarzania, podejmiemy działania wymagane prawem.

Zmiany nie znoszą z mocą wsteczną praw do prywatności, które osoby fizyczne nabyły już na mocy obowiązującego prawa.

28 Dane kontaktowe

SayLingo.ai jest prowadzone przez Cloudvale LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w stanie Wyoming w Stanach Zjednoczonych.

Firma: Cloudvale LLC

Strona internetowa: https://www.saylingo.ai/pl

Kontakt w sprawach prywatności i obsługa klienta: [email protected]

Polityka prywatności: https://www.saylingo.ai/privacy-policy/pl

Warunki korzystania z usługi: https://www.saylingo.ai/terms-of-service/pl

Polityka zwrotów: https://www.saylingo.ai/refund-policy/pl

W przypadku pytań dotyczących prywatności, wniosków o dostęp do danych, ich poprawienie lub usunięcie, obaw związanych z przetwarzaniem danych przez AI, kwestii prywatności dzieci lub innych zapytań dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt z [email protected].

Zobowiązujemy się do odpowiedzialnego przetwarzania danych oraz zapewnienia przejrzystej, bezpiecznej i niezawodnej nauki języków wspieranej przez sztuczną inteligencję.

© 2026 SayLingo.ai. Wszelkie prawa zastrzeżone.